Xu hướng của TMĐT B2B - Giảm nhẹ rủi ro cho chuỗi cung ứng toàn cầu - Chi phí của việc sử dụng hệ thống B2B giảm, cho phép các công ty nhỏ hơn có thể tham gia - Dữ liệu lớn, phát triển
Trang 1ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÔ HỖ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
DP
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B:
QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG
Trang 41 Giới thiệu vê TMĐT B2B
Trang 5
1.2 Định nghĩa thương mại B2B
B2B = Business To Business — mô hình kinh doanh thương mại điện tử trong đó giao dịch xảy ra trực tiêp g1ữa các doanh nghiệp với nhau
TMĐT B2B chiếm tỷ trọng lớn trong TMĐT (khoảng 90%)
Các giao dịch B2B chủ yếu được thực hiện trên các hệ thống
ứng dung TMDT:
- Mang gia tri gia tang (VAN);
- Quản trị chuỗi cung tmg (SCM),
- Các san giao dich TMDT
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C
Trang 6- Giảm thời gian chu kỳ sản phẩm
- Tăng cơ hội hợp tác
- Minh bach gia hon
- Tăng khả năng nhìn (hiển thị), chia sẻ thông tin theo thời ø1an thực
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 71.4 Xu hướng của TMĐT B2B
- Giảm nhẹ rủi ro cho chuỗi cung ứng toàn cầu
- Chi phí của việc sử dụng hệ thống B2B giảm, cho phép các công ty nhỏ hơn có thể tham gia
- Dữ liệu lớn, phát triển mạnh việc phân tích kinh doanh
- Các công ty B2B sử dụng các nền tảng mạng xã hội
- Phát triển việc sử dụng nên tảng điện thoại di động
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 81.5 Quá trình phát triển của TMĐT B2B
trong thời gian qua
Lớp MBA12C
Trang 91.6 Tương lai phát triển của TMĐT B2B
trong thời gian tới
M traditional B28 Mcp B28 Net Markets Bl Private Networks
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 102 Hệ thống chuỗi cung ứng
- Cac cong ty mua nguyên vật liệu
cần thiết để sản xuất sản phẩm
- Chuỗi cung ứng gom cac cong 4 ‘
ty, các nhà cung câp của họ, và € > ®
các nhà cung cấp của nhà cung at, A + đạT
câp, các môi quan hệ và các quá
trình liên quan
- Các bước trong quá trình mua sắm:
Quyết định xem mua từ ai va tra bang gi
Hoàn thành giao dịch
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 11Quá trình mua săm
Tìm kiếm Kiểm tra điều Thương lượng |Yêu cau mua Lap hoa don Van chuyén Tra tién cho
kién hang hang duge
chuyén Catalogs Lịch sử tín Giá Yêu cầu sản Nhận PO Nhập vào hệ | Nhận hàng
dụn 5 ham thống theo dõi
Internet wae Ky han tra tién P Nhap vao hé chan, ời Nhập chứng từ
¬ Kiểm tra với : , Đề xướngPO | thống tài chính eu ` vận chuyển vào Nhân viên 1m Giao kẻo pháp chuyên hàng ag
sa đôi thủ cạnh „ ¬ ¬ hệ thông kho bán hàng lý Nhập vào hệ Nhập vào hệ toa
tranh 1 1 ` , | Chuyên hàng , a we og 1 thông thông hàng hoá Xác nhận đúng Các mầu VÀ cự Chat lượng ` „
i Nghiên cứu ¬ nous teas Giao hang hoa don quảng cáo Tu và Gửi thư điện tử | Gửi hóa đơn
thêm băng Thời gian , " aa TA ¬
` " PO ứng với PO Nhập vào hệ Gửi lại hoá đơn Điện thoại điện thoại thống theo đối
Kiểm tra lại ; Kết thúc kiểm
Nhập vào hệ thống kho Nhập hoá đơn
Trang 12Quy trình mua bán yêu cầu nhiều thông tin và nhân lực:
Yêu cầu thông tin quản trị trong nhiều hệ thống của công ty Liên quan đến 1,2 triệu người lao động Mỹ
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 13Chuỗi cung ứng đa tầng
Trang 14Vai trò của các hệ thông
Hệ thống máy tính:
Các quy trình kinh doanh được
quản lý bởi hệ thống gồm máy
Trang 15Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
Những sự phát triển chính trong SCM
- Just-in-time and lean production
- Đơn giản hóa chuỗi cung ứng
- Chuỗi cung ứng thích nghi
- Chuỗi cung ứng có trách nhiệm
- Chuỗi cung ứng bền vững
- Trao đổi đữ liệu điện tử
- Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng
- Hợp tác thương mại
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 16Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
Just in time and lean production
- Phuong phap quan ly chi phi hang
tôn kho
- Tìm cách loại bỏ tồn kho dư thừa
- Thiết lập các phương pháp và công s a
cu san xuat Lp a >
- Tập trung vào loại bỏ sự dư thừa BS ể a
khi xây dựng chuỗi giá trị khách 14 MAMABEMENT PRINIPLE$
hàng, không chỉ hàng tồn kho ph Price ncrautcg2e
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 17Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
Đơn giản hoá chuỗi cung ứng:
Làm việc với các nhóm chiên lược của các nhà cung câp đê
giảm chi phí hành chính, chi phí sản xuât va nang cao chat
Chuyển việc sản xuất đến những nơi khác an toàn
trường hợp sản xuất tại địa phương gián đoạn
Trang 18Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
- Làm việc trên 48 giờ/tuần
- Quay réi va lam dụng
- Đền bù không thoả đáng
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 19Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng
(SCM)
Chuôi cung ứng bên vững
- Quan tâm đên lợi ích sinh thái
và xã hội
cụ đối với môi trường trong sản ©
xuất, phân phối, hậu cần
- Kinh doanh tốt hơn, lâu dài hơn
- Tạo ra giá trị cho người tiêu dùng, các nhà đầu tư, cộng
đồng
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 20Xu hướng trong quản lý chuôi cung ứng (SCM)
Trao đi dữ liệu điện tử (EDI)
Các phần mềm ứng dụng giúp EDI cung cấp sự trao đổi
thông tin kinh doanh quan trọng, hỗ trợ các quy trình kinh
Supplier Price Schedules Firm
Computer Invoices Computer
1 Document Automation
Production Schedule Delivery Schedule
Supplier B Production System panel,
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 21
Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng
- Kết nối một cách liên tục các hoạt động mua
bán, sản suât và vận chuyên sản phâm từ nhà cung câầp đên các công ty mua săm sản phâm
- - Hợp nhất công đoạn đặt hàng vào trong toàn
bộ quá trình
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 22Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng
- - Với hệ thông quản lý chuỗi cung ứng
(QLCCU) và sự bô sung liên tục, hàng tôn
kho được loại trừ và sản xuât chỉ bất đầu khi
có đơn đặt hàng
- Hệ thống QLCCU của HP: thời gian trễ từ
đơn hàng đâu vào đên lúc chuyên hàng là 48h
- Hệ thống tự động nhận dạng RFID
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 23Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
Hợp tác thương mại
- Dùng công nghệ số đề kết hợp việc thiết kế,
sản xuât và quản lý sản phầm xuyên suôt qua chu trình sông của sản phâm
- _ Thay đổi việc tập trung vào sự giao dịch sang tập trung vào môi quan hệ
- Sử dụng internet cho môi trường thông tin
giàu có hơn, có tính tương tác hơn
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 243 Các hình thức chính của thương mại B2B trên nên Internet
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 25Hai loại chính của thương mại B2B trên
nên Internet
I Thị trường mạng 2 Mạng lưới công nghiệp tư
người mua và người -Mang đến số lượng nhỏ các
bán tiềm năng công ty đối tác chiên lược
Trang 26Hai loại chính của thương mại B2B trên
nên Internet
coll ooh pl ool
Coal Nhà cung cap
Trang 27Thị trường mạng
- - Kinh doanh mua cái gì (hàng hóa trực tiếp hay
gián tiêp)
- - Kinh doanh mua như thê nào (mua một ít hay
cung câp dài hạn)
-_ Có 4 loại chính: phân phôi điện tử, mua săm điện
tu, san giao dịch, tập đoàn công nghiệp
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 28Các đặc tính khác của thị trường mạng
Bảng từ vựng B2B
°Ö Khuynh hướng: giữa bên mua, bán và trung
gian, bên nào được hưởng lợi ích
‹ Quyên sở hữu: công nghiệp và bên thứ ba, ai
sở hữu thị trường
‹© Cơ chế giá: danh mục giá cô định, đâu giá, giá
mua/bán, và đề xuất mời thâu/báo giá
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 29Những loại hình thuần túy của thị trường
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
điện tử
Grainger.com = Powersourceonline.com Staples.com Gotopaper.com
é Mua sam sa ? Tập đoàn công
Trang 30Nhà phân phối điện tử (E-distributor)
nhà phân phối điện tử trục tuyến
Trang 31Nha phân phôi điện tử
- SỞ hữu hình thức trung gian
-_ Tính phí dựa trên sản phẩm phân phối
-_ Người mua và người bán ngang hàng
- Giá cô định
- Lợi ích: Chi phí tìm kiếm, chỉ phi giao dịch rẻ, ø1ao
hàng nhanh,
- Hinh thức phố biến nhất của thị trường mạng
-_ Bảng kê mục lục điện tử BIỚI thiệu sản phẩm cua,
hàng ngàn sản phẩm của các nhà sản xuất.tr
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 32Thị trường mạng mua sắm điện tử
Trang 33Thị trường mạng mua săm điện tử
Các bên trung gian sở hữu độc lập
Kết nối hàng trăm nhà cung cấp hàng hóa gián tiếp
Thị trường hàng ngang
Các công ty chi tra phí gia nhập thị trường
Tinh phi % giao dich
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 34Thị trường mạng mua săm điện tử
- Mua bán hàng hóa gián tiếp theo hợp đồng dài
hạn
° Doanh thu từ phí giao dịch, dịch vụ tư van cap
giấy phép và các phần mêm, phí mạng lưới
° Là loại hình mở rộng của E-distributor Cung
cấp thêm các dịch vụ quản lý chuỗi giá trị: quy
trình mua hàng tự động, thanh toán,
Lớp MBA12C
Trang 35Suppliers “ly “ily et hee CP : Cilla
Market Maker’s Proprietary Software Envelope
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 36Sản giao dịch (Exchanges)
- Sở hữu thị trường trực tuyến độc lập
- Kết nối hàng trăm đến hàng ngàn nhà cung cấp và nguoi mua
- Hang giao ngay, san pham đa số trực tiếp
- Thị trường kết cấu theo chiéu doc, mua hang trong ngành công nghiệp đơn nhât
- Phí hoa hồng được ấn định trên các giao dịch
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 37Sản giao dịch (Exchanges)
- Lợi ích: giảm chi phí tìm kiếm và mua hàng
- Các nhà cung cấp tiếp cận được với khách hàng trên toàn thê giới
- Các nhà cung cấp bị thiệt thòi bởi sự cạnh tranh
- Đã có nhiều thất bại bởi vì tính thanh khoản thấp
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 38Tập đoàn công nghiệp (Industry ConsortIa)
Trang 39Tập đoàn công nghiệp (Industry ConsortIa)
- Ngành công nghiệp sở hữu thị trường theo chiều dọc
-Mua nguyên liệu đầu vào trực tiếp từ một thành viên tham gia trong nganh
- Hợp đồng dài hạn
- Nhan manh toi cac hop đồng mua hàng dài hạn, những
môi quan hệ ôn định, thiết lập những dữ liệu được chuân
hóa và đông bộ
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 40Tập đoàn công nghiệp (Industry ConsortIa)
- Mục tiêu cuối cùng: Thống nhất chuỗi cung ứng trong toàn bộ ngành công nghiệp thông qua mạng lưới chung và nên tảng điện toán
- Doanh thu từ phí giao dịch và đăng ký:
- Có thể buộc các nhà cung cấp sử dụng mạng lưới thông tin của ngành, đê được bán hàng cho các thành viên trong ngành
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 41Sự năng động của thị trường mạng trong dài hạn
- Thị trường mạng thay đối nhanh chóng
- TMĐT B2B tạo ra các giá trị làm thay đối hệ thống mua hàng và cung ứng hiện tại
- Nhiều tập đoàn công nghiệp đã xây dựng thành công
những tiêu chuân dữ liệu được đông bộ hóa
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 42Net Marketplace Trends
WHAT BUSINESSES BUY
Indirect Inputs Direct Inputs
Trang 43P&G’s Private Industrial Network
SUPPLIERS MANUFACTURERS DISTRIBUTORS RETAILERS CUSTOMERS
(Procter & Gamble) (Spartan Stores) ventas)
EDI (OBI) Supply Chain Management Systems — in Customer :
Trang 44Mạng lưới công nghiệp tư nhân
‹© Trao đôi thương mại tư nhân (PTXs)
»° Hệ thông mạng cho phép phôi hợp quá trình hoạt động kinh doanh của tô chức (hợp tác thương mai)
¢ Truc tiếp duy trì sự trao đổi của dữ liệu điện tử (ED); gan chặt với hệ thống quan ly (ERP:phan mềm quản lý kinh doanh)
Trang 45Đặc điểm của mạng lưới công nghiệp tư nhân
Bao gồm:
+ Tăng hiệu quả của ngành công nghiệp mua bán
+ Hoạch định nguồn luc dé bé sung kế hoạch tài
nguyên
+ Tăng khả năng minh bạch chuỗi cung ứng
+ Gắn kết mối quan hệ người mua người bán
+ Hoạt động trên quy mô toàn cầu
+ Giảm nguy cơ rủi ro cho ngảnh công, nghiệp bằng cách ngăn chặn sự mất cân bằng g1ữa cung và cầu
- Tiếp tục tập trung vào việc phối hợp quá trình kinh doanh
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 46
Pieces of the industry-wide
ign Forecasting, and
Eimiira 1 1E D¬na 9ñ
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 47
Mạng công nghiệp tư nhân và hợp tác
thương mại
- Các hình thức hợp tác:
+ Hoạch định nguôn lực hợp tác, dự báo, và bộ sung (CPFR): Làm việc với các thành viên mạng lưới để
dự báo nhu câu, phát triển kế hoạch sản xuất, phối hợp
vận chuyến, kho bãi và hoạt động
+ Có khả năng nhìn ra được chuỗi nhu câu
+ Phôi hợp marketing và thiệt kê sản phâm
Có thê đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của marketing
Thông tin phản hồi cho phép khépská
marketing
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 48hiện có và mạng EDI khó khăn, tốn kém
‹ Yêu cầu thay đổi trong suy nghĩ và hành vi của nhân viên và nhà cung câp
°Ồ Tất cả người tham gia mất một SỐ quyên tự
chủ
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh
Lớp MBA12C
Trang 49CAM O'N THAY VA CAC BAN
DA CHU Y LANG NGHE
Trường Đại Học Mở TP Hồ Chí Minh Lớp MBA12C