SLIDE THUYẾT TRÌNH VỀ THƯ QUẢNG CÁO TRỰC TIẾP

SLIDE THUYẾT TRÌNH VỀ THƯ QUẢNG CÁO TRỰC TIẾP

Chuyên Đề Thuyết Trình

Thư Quảng Cáo Trực

Tiếp

Giảng viên Lâm Bả:o Khánh

Nhóm 8

Huỳnh Thị Thu Loan Ngô Văn Thuận

Nội Dung

1 Khái niệm.

2 Các lợi ích của hư quảng cáo trực tiếp.

3 Hiệu quả của thư quảng cáo trực tiếp.

4 Các loại thư quãng cáo trực tiếp.

5 Chiến Lược thư quảng cáo trực tiếp.

6 Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng

7 Cách thực hiện chiến dịch Thư quảng cáo trực tiếp

8 Cách đo lường quảng cáo trực tiếp.

9 Ưu nhược điểm của Thư Quảng cáo trực tiếp

1 Khái niệm

 Thư quảng cáo trực tiếp là một hình thức gửi thư, gửi thông điệp quảng cáo đến các nhóm khách hàng mục tiêu đã được xác định trước qua đường bưu điện hoặc phát đến tận tay

người nhận theo từng khu vực, từng đối tượng…

2 Các lợi ích của Thư quảng cáo trực tiế p

• Linh hoạt cao, ít tốn kém.

• Định hướng cao, đúng

nhóm khách hàng mục

tiêu.

• Khả năng đo lường.

• Hiệu quả cao

• Tiếp xúc cá nhân

• Tiếp thị riêng tư

• Thoải mái phản hồi

3 Hiệu quả của thư quảng cáo trực tiếp

•Thư quảng cáo trực tiếp tính định hướng cao

•Ví dụ: chủ cửa hàng bán lẻ thường gửi thư đến nhóm khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hóa của mình Các nhóm khách hàng này được phân biệt bởi giới tính, tuổi tác, thu nhập, nghề nghiệp hoặc các đặc điểm khác

• Kết quả từ Thư quảng cáo trực tiếp xuất hiện tương đối nhanh chóng, đặc biệt khi đặt ra thời hạn

4.Các Loại thư quảng cáo trực tiếp

• Kẹp tờ rơi trong tờ báo hay hóa đơn tính tiền điện.

• Đính kèm thư Qc trên sản phẩm của các CT.

• Gửi thư qua đường bưu điện.

• Gửi trực tiếp cho khách hàng theo khu vực đã xác định.

5 Chiến Lược thư quảng cáo trực tiếp

• Giảm giá các sản phẩm đứng đầu

• Quảng cáo một trong những mẫu mã rẻ hoặc loại sản phẩm phổ biến nhằm lôi kéo khách hàng vào cửa hàng

• Sử dụng chiến lược “thời gian có hạn” để kích thích khách hàng mua nguyên gía

• Làm dưới dạng thư mời, lam cho NTD có cảm giác tiếp xúc riêng tư hơn

6 Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng

• Luôn luôn theo dõi khách

hàng đã mua hàng tại cửa

hàng của mình

• Thực hiện các bảng thăm dò

trong cửa hàng

• Tạo cơ sở dữ liệu khách

hàng, phân biệt lưu lượng

khách vãng lai & khách hàng

từ thư quảng cáo trực tiếp

• Cập nhật thông tin khách

hàng và cung cấp phiếu mua

hàng, tạo nhiều ưu đãi khi

mua sản phẩm với SLL

7 Cách thực hiện chiến dịch Thư quảng

cáo trực tiếp

 Gồm 6 bước:

• B1: Phát triển khách hàng mục tiêu.

• B2: Liên hệ với đơn vị cung cấp dữ liệu để xem có thể thuê hoặc mua danh sách khách hàng với các tiêu chí cần thiết này hay không.

• B3: Lập ngân quỹ cho chiến dịch Thư quảng cáo trực tiếp bao gồm chi phí xây dựng chương trình, thiết kế in ấn tài liệu, gửi thư. 

• B4: Xác định hình thức gửi thư dựa trên ngân quỹ của mình.

7 Cách thực hiện chiến dịch Thư quảng

cáo trực tiếp

• B5: Tạo thông tin, phân

chia thành nhiều nội dung

khác nhau.

• B6: Thực hiện nhiều thư

nhưng phải kiểm tra từng

cái

8 Cách đo lường quảng cáo trực tiếp

• Phản ứng trực tiếp: 3 bước:

B1 Hoạch định chiến lược cho chiến dịch Thư quảng cáo trực tiếp Nếu chiến dịch của bạn chưa đáp ứng được nhu cầu phổ biến của khách hàng

B2 Quy định cách đo lường đúng để nhân viên của bạn biết họ phải theo dõi gì trong chiến dịch

B3 Xác định tỉ lệ thành công hoặc doanh thu tạo ra từ chiến dịch so với mục tiêu của bạn khi xây dựng chiến lược

8 Cách đo lường quảng cáo trực tiếp

•Hiệu quả Kinh doanh: 3 bước:

B1 Nếu có thể, bạn nên nghiên cứu lịch sử dữ liệu kinh doanh, xác định

doanh thu trung bình đang có để hoạch định chiến dịch mới, không dùng các hoạt động tiếp thị khác

B2 Nếu có thể, bạn nên nghiên cứu lịch sử dữ liệu kinh doanh, xác định

doanh thu trung bình đang có để hoạch định chiến dịch mới, không dùng các hoạt động tiếp thị khác

B3 Tổng kết doanh thu thu được sau khi thực hiện chiến dịch, so sánh với doanh thu trung bình trước đây để đánh giá hiệu quả của chiến dịch

8 Cách đo lường quảng cáo trực tiếp

•Kiểm soát, đánh giá: 4 bước:

B1 Chia danh sách gửi thư quảng cáo trực tiếp ra thành 1 nhóm nhỏ, có thể

đặt tên là 1 và 1 nhóm lớn hơn gọi là nhóm 2 Bảo đảm 2 nhóm có các số liệu tương đồng để cho kết quả chính xác

B2 Gửi các thư quảng cáo trực tiếp đến nhóm 2 nhưng đừng gửi đến nhóm 1

để có cơ sở theo dõi xem ai mua sản phẩm của mình

B3 Tính toán thu nhập từ mỗi khách hàng trong từng nhóm

9 Ưu nhược điểm của Thư Quảng cáo trực tiếp

• Ưu điểm:

- Chi phí thấp.

- Chọn lọc đối tượng.

- Không chiệu tác động của đối tượng cạnh tranh.

• Nhược điểm:

- Người đọc dễ bỏ qua

- Ít chú ý

Thank !