SLIDE GIẢNG DẠY - HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ - CHƯƠNG 4 - HỆ THỐNG XỬ LÝ GIAO DỊCH
Trang 1Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
Chương 4
Hệ thống xử lý giao dịch
Trang 3Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
Phân cấp trong các HTTT
Hệ chuyên gia
Trang 4processing systems:TPS)
• Thực thi các hoạt động thường nhật và đóng vai trò
cơ sở cho các hệ thống khác
Trang 5Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.2 Phân loại
TPS theo lô (Batch processing)
• Là một hệ thống mà trong đó tất cả các giao được
tập hợp lại và thực thi cùng một lúc trong cùng một thời gian
processing)
• Một hệ thống mà trong đó mỗi giao dịch được xử
lý ngay lập tức và kết quả trả về tức thời
Trang 6T.bị đầu cuối
Trang 7Máy tính trung tâm
Trang 8Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.3 Mục đích hệ thống xử lý giao
dịch
Dữ liệu được sinh ra thông qua các giao dịch
Bảo trì dữ liệu với độ chính xác cao
Đảm bảo dữ liệu và thông tin phải toàn vẹn và chính xác
Xây dựng các tài liệu và báo cáo kịp thời
Tăng hiệu quả công việc
Giúp cung cấp các dịch vụ gia tăng và nâng cấp các dịch vụ
Giúp việc xây dựng và duy trì khách hàng trung thành
Tăng khả năng cạnh tranh
Trang 10Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
Các hoạt động xử lý giao dịch
nhập dữ liệu/ đầu vào
Cơ sở dữ liệu
• Các giao dịch do nội tại sinh ra giao dịch:
lệnh vận chuyển đơn đặt hàng thẻ giờ công thực tế
• Bên ngoài tạo ra các giao dịch:
đơn đặt hàng của khách hàng
hóa đơn người bán
• Các giao dịch do nội tại sinh ra giao dịch:
lệnh vận chuyển đơn đặt hàng thẻ giờ công thực tế
• Bên ngoài tạo ra các giao dịch:
đơn đặt hàng của khách hàng
hóa đơn người bán
cập nhật vào cơ sở
dữ liệu
• đơn đặt hàng của khách hàng
• Hàng tồn kho
• Đơn đặt hàng (của công ty)
• Danh sách khách hàng
• Danh sách nhà cung cấp
cập nhật vào cơ sở
dữ liệu
• đơn đặt hàng của khách hàng
• Hàng tồn kho
• Đơn đặt hàng (của công ty)
• Danh sách khách hàng
• Danh sách nhà cung cấp
Văn bản:
danh sách lựa chọn ngân phiếu cho nhà cung cấp
thông báo nhận đựoc
Báo cáo hoạt động: tình trạng thành phẩm tồn kho
nguyên vật liệu, vật liệu đóng gói, phụ tùng thay thế, tình trạng hàng tồn kho
Văn bản:
danh sách lựa chọn ngân phiếu cho nhà cung cấp
thông báo nhận đựoc
Báo cáo hoạt động: tình trạng thành phẩm tồn kho
nguyên vật liệu, vật liệu đóng gói, phụ tùng thay thế, tình trạng hàng tồn kho
Trang 13 Dữ liệu sẽ là:
Được tập hợp ở một nguồn
Các bản ghi dữ liệu .trong máy tính
Principles of Information Systems, Eighth
Trang 14Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.5.2 Biên soạn dữ liệu
Khối lượng và giá cả phải là kiểu số
Tên phải là ký tự chữ cái
Xác nhận chúng có phù hợp với hệ thống xử lý
giao dịch đang sử dụng
14
Trang 15Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.5.3 Hiệu chỉnh dữ liệu
thống cung cấp bản tin thông báo lỗi
15
Trang 17Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.5.5 Lưu trữ dữ liệu
tương lai hoặc được dùng bởi các hệ thống khác
17
Trang 18Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.5.6 Tạo tài liệu và báo cáo
Trang 19Hệ thống thông tin quản lý
Báo cáo
CSDL hàng bán
Scanner
Hệ thống xử lý giao dịch tại điểm bán hàng
CSDL Sản phẩm
Mã vạch
và số lượng
Sản phẩm, số lượng, Ngày, giờ, giá
Mã vạch
Số lượng Ngày Giờ
Trang 21Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.6.1 Hệ thống xử lý đơn hàng truyền
thống (1)
đến phân phối, gồm các giao dịch thanh toán truyền thống
Trang 22Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
Khách hàng
Nhập đơn hàng
Lập kế hoạch
Lập lịch trình Chọn hàng bán
Lập Hóa đơn
Lập danh sách hàng hóa tồn kho
Đơn hàng nhận từ chính khách hàng hoặc từ email, điện thoại, internet
Đơn hàng
Kế hoạch mua sắm
Kế hoạch mua sắm và phiếu lệnh
Danh sách chọn
Danh sách hàng đã bán
Tình trạng hàng tồn kho
Sản phẩm Hóa đơn thanh toán
Hàng đã bán
Trang 23Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
• Đảm bảo hoàn thành việc đặt hàng các sản phẩm và dịch vụ của khách hàng
• Đầu ra là các đơn hàng được gửi đến bộ phận để lập
kế hoạch mua sắm hàng từ nhà cung ứng
4.6.1 Hệ thống xử lý đơn hàng
truyền thống (2)
Trang 244.6.1 Hệ thống xử lý đơn hàng
truyền thống (3)
Trang 25Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
• Hệ thống xác định các mặt hàng cần mua từ nhà cung cấp để lập phiếu lệnh
Trang 27Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
• Hệ thống cập nhật các hàng hóa đã bán
• Đưa ra tình trạng hàng hóa còn trong kho
• Báo cáo tình trạng hàng tồn kho: Thường là các bảng thống kê hàng trong kho cũng như số lượng hàng và thời gian hàng đã bán
4.6.1 Hệ thống xử lý đơn hàng
truyền thống (6)
Trang 30Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.6.2 Hệ thống mua nguyên vật liệu
(1)
nguyên vật liệu: Từ đặt hàng đến việc nhận hàng và thành toán bằng Sec với nhà cung cấp
Trang 31Báo cáo thông tin kiểm tra
Đơn mua hàng
Nguyên vật liệu
Sec thanh toán
Hóa đơn Thông báo kết quả mua hàng
Đơn mua hàng
Yêu cầu mua nguyên vật liệu
Trang 32Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
4.6.2 Hệ thống mua nguyên vật liệu
(2)
Kiểm tra nguyên vật liệu trong kho
• Kiểm tra tình hình nguyên vật liệu trong kho để gửi đến hệ thống xử lý mua hàng
• Là hệ thống nhận nguyên vật liệu từ nhà cung cấp và đơn hàng từ hệ thống xử lý mua hàng để đối sánh với thông tin nguyên vật liệu được cung cấp từ nhà cung cấp cho đúng.
• Sau đó gửi thông báo kết quả mua hàng đến bộ phận thanh toán đơn mua hàng.
Trang 33Chương 4 Hệ thống x ử lý giao dịch
Thanh toán hóa đơn mua hàng
• Dựa trên hóa đơn bán hàng từ nhà cung cấp
• Dựa trên thông tin về tình hình mua hàng ở bộ phận nhận hàng
• Gửi Sec thanh toán đến nhà cung cấp
Nhà cung cấp
• Nhận đơn mua hàng từ hệ thống xử lý mua hàng
• Cung cấp nguyên vật liệu cho bộ phận nhận hàng đúng với hàng trên đơn mua hàng
• Cung cấp hóa đơn cho bộ phận thanh toán hóa đơn mua hàng
Nhân viên phụ trách nguyên vật liệu
• Lập yêu cầu mua nguyên vật liệu đến hệ thống xử lý mua hàng
4.6.2 Hệ thống mua nguyên vật liệu
(3)