XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM GIÀY DÉP CỦA CÔNG TY TNHH SẢN SUẤT THƯƠNG MẠI B.Q

Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa. Phát triển nền kinh tế thị trường và việc hội nhập vào nền kinh tế thế giới là một tất yếu. Trải qua suốt chặng đường đổi mới nền kinh tế nước ta đã và đang hình thành một thị trường kinh tế có sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Thị trường truyền thông của Việt Nam được dự đoán trong năm 2017 có mức tăng trưởng 37%, một mức tăng trưởng gấp 6 lần mức tăng trưởng trung bình của thị trường truyền thông thế giới (6%), sự cạnh tranh trên thị trường này sẽ trở nên gay gắt hơn bao giờ hết, sự xâm nhập của các công ty chuyên truyền thông nước ngoài sẽ càng làm thị trường này nóng bỏng hơn. Điều này cũng cho thấy những thay đổi trong nhận thức của các doanh nghiệp Việt Nam đối với truyền thông. Công cụ truyền thông ngày càng được khai thác mạnh mẽ, triệt để và trở thành công cụ quan trọng, hiệu quả để các doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu của mình trên thị trường, tạo dựng một chỗ đứng vững chắc cho thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng. Mặt khác nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với các thông tin truyền thông cũng đã có những thay đổi rất lớn. Vì vậy yêu cầu đặt ra cho các thông tin truyền thông để có thể đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp càng khắt khe hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp khi xây dựng và thực hiện truyền thông phải đầu tư có tính chiến lược và hợp lý hơn. Công ty giày BQ là công ty 100% vốn sở hửu tư nhân có bề dày hơn 5 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chủ yếu các sản phẩm da giày tiêu thụ trong nước và xuất khẩu, đã phần nào có được chỗ đứng vững trên thị trường Việt Nam và dành được tình cảm yêu mến của khách hàng. Truyền thông đã đóng góp không nhỏ cho quá trình phát triển đi lên, cho việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu, lôi kéo và duy trì lòng trung thành của khách hàng trong nhiều năm qua của công ty, chúng ta phải thừa nhận rằng truyền thông luôn mang lại giá trị lan truyền vô cùng to lớn cho doanh nghiệp. Tuy vậy việc truyền thông của công ty BQ vẫn chưa thực sự tạo được những ấn tượng sâu sắc cho khách hàng, chưa có tính sáng tạo và còn nhiều điểm còn bất cập trong suốt quá trình xây dựng và thực hiện các chương trình quảng cáo. Hơn nữa, sang năm 2017 này, khi mà truyền thông càng bùng nổ hơn bao giờ hết cả về số lượng và chất lượng, xu hướng tiêu dùng hàng hoá vì thương hiệu là một tất yếu. Các chương trình truyền thông cần phải có chất lượng, độc đáo, sáng tạo, thu hút được sự chú ý của khách hàng và cuối cùng là tạo niềm tin thôi thúc khác hàng sử dụng sản phẩm giày dép của công ty BQ. Do đó, em thực hiện đồ án với đề tài “XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM GIÀY DÉP CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN SUẤT THƯƠNG MẠI B.Q”.

LỜI NÓI ĐẦU

Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường định hướng XãHội Chủ Nghĩa Phát triển nền kinh tế thị trường và việc hội nhập vào nền kinh tế thếgiới là một tất yếu Trải qua suốt chặng đường đổi mới nền kinh tế nước ta đã và đanghình thành một thị trường kinh tế có sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp.Thị trường truyền thông của Việt Nam được dự đoán trong năm 2017 có mức tăngtrưởng 37%, một mức tăng trưởng gấp 6 lần mức tăng trưởng trung bình của thị trườngtruyền thông thế giới (6%), sự cạnh tranh trên thị trường này sẽ trở nên gay gắt hơnbao giờ hết, sự xâm nhập của các công ty chuyên truyền thông nước ngoài sẽ càng làmthị trường này nóng bỏng hơn Điều này cũng cho thấy những thay đổi trong nhận thứccủa các doanh nghiệp Việt Nam đối với truyền thông Công cụ truyền thông ngày càngđược khai thác mạnh mẽ, triệt để và trở thành công cụ quan trọng, hiệu quả để cácdoanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu của mình trên thị trường, tạo dựng một chỗđứng vững chắc cho thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng Mặt khácnhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với các thông tin truyền thông cũng đã cónhững thay đổi rất lớn Vì vậy yêu cầu đặt ra cho các thông tin truyền thông để có thểđạt được các mục tiêu của doanh nghiệp càng khắt khe hơn, đòi hỏi các doanh nghiệpkhi xây dựng và thực hiện truyền thông phải đầu tư có tính chiến lược và hợp lý hơn.Công ty giày BQ là công ty 100% vốn sở hửu tư nhân có bề dày hơn 5 năm hoạtđộng trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chủ yếu các sản phẩm da giày tiêu thụ trongnước và xuất khẩu, đã phần nào có được chỗ đứng vững trên thị trường Việt Nam vàdành được tình cảm yêu mến của khách hàng Truyền thông đã đóng góp không nhỏcho quá trình phát triển đi lên, cho việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu, lôi kéo vàduy trì lòng trung thành của khách hàng trong nhiều năm qua của công ty, chúng taphải thừa nhận rằng truyền thông luôn mang lại giá trị lan truyền vô cùng to lớn chodoanh nghiệp Tuy vậy việc truyền thông của công ty BQ vẫn chưa thực sự tạo đượcnhững ấn tượng sâu sắc cho khách hàng, chưa có tính sáng tạo và còn nhiều điểm cònbất cập trong suốt quá trình xây dựng và thực hiện các chương trình quảng cáo

Hơn nữa, sang năm 2017 này, khi mà truyền thông càng bùng nổ hơn bao giờ hết

cả về số lượng và chất lượng, xu hướng tiêu dùng hàng hoá vì thương hiệu là một tấtyếu. 

Các chương trình truyền thông cần phải có chất lượng, độc đáo, sáng tạo, thu hútđược sự chú ý của khách hàng và cuối cùng là tạo niềm tin thôi thúc khác hàng sửdụng sản phẩm giày dép của công ty BQ

Do đó, em thực hiện đồ án với đề tài “XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀNTHÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM GIÀY DÉP CỦA CÔNG TY TRÁCHNHIỆM HỮU HẠN SẢN SUẤT THƯƠNG MẠI B.Q”.

Nội dung đồ án này được thực hiện gồm 2 phần:

Chương 1: Tổng quan về Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản Xuất và ThươngMại BQ

Chương 2: Xây dựng hoạt động truyền thông cổ động cho sản phẩm giày dép củaCông ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản Xuất và Thương Mại BQ

Trong quá trình làm đề tài, em vẫn còn nhiều hạn chế về mặt kiến thức cũng nhưthời gian, kỹ năng nên khó tránh khỏi những sai sót Em mong cô thông cảm và góp ý

đề tài ngày càng được hoàn thiện hơn Và em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến GiảngViên Ngô Thị Hiền Trang đã tận tình giúp đỡ em hoàn thiện đề tài này

Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU i

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU v

DANH MỤC HÌNH ẢNH vi

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI BQ 1

1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 1

1.2 Các thành tích đạt được 2

1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh 3

1.3.1 Tầm nhìn 3

1.3.2 Sứ mệnh 3

1.4 Các lĩnh vực kinh doanh và các sản phẩm của công ty Giày BQ 3

1.4.1 Lĩnh vực hoạt động 3

1.4.2 Đặc điểm sản phẩm của công ty 3

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM GIÀY CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI BQ 5

2.1 Xác định công chúng mục tiêu 5

2.2 Xác định mục tiêu truyền thông 5

2.3 Thiết kế thông điệp truyền thông 5

2.3.1 Nội dung thông điệp 5

2.3.2 Cấu trúc thông điệp 6

2.3.3 Hình thức thông điệp 6

2.4 Lựa chọn công cụ truyền thông 6

2.4.1 Quảng cáo 7

2.4.1.1 Các phương tiện quảng cáo 7

2.4.2 Các hoạt động PR 15

2.4.3 Marketing trực tiếp 19

2.4.4 Khuyến mãi 19

2.5 Ngân sách cho hoạt động truyền thông cổ động 23

2.5.1 Ngân sách cho quảng cáo 23

2.5.2 Ngân sách cho hoạt động PR 25

2.5.3 Ngân sách cho hoạt động marketing trực tiếp 27

2.5.4 Tổng ngân sách cho chiến dịch truyền thông cổ động 28

2.6 Đánh giá kết quả truyền thông 29

KẾT LUẬN 31

TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

PHIẾU ĐIỀU TRA 33

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Kế hoạch quảng cáo trên báo, tạp chí 10

Bảng 2.2 Kế hoạch quảng cáo trên truyền hình 11

Bảng 2.3 Ngân sách chi cho việc quay video quảng cáo 12

Bảng2.4 Kế hoạch quảng cáo trên internet 14

Bảng 2.5 Bảng tổng hợp các kết hoạch truyền thông của BQ 21

Bảng 2.6 Ngân sách cho hoạt động Quảng cáo 23

Bảng 2.7 Bảng ngân sách họp báo 25

Bảng 2.8 Ngân sách cho chương trình “Kết nối trái tim” 26

Bảng 2.9 Ngân sách cho chương trình Chung tay vì biển xanh 27

Bảng 2.10 Tổng ngân sách PR 27

Bảng 2.11 Ngân sách cho hoạt động marketing trực tiếp 28

Bảng 2.12 Bảng dự trù ngân sách cho hoạt động khuyến mãi 28

Bảng 2.13 Tổng ngân sách cho chiến dịch truyền thông cổ động 29

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Logo công ty giày BQ 1

Hình 1.2 Một số sản phẩm dành cho nữ của giày BQ 4

Hình 1.3 Một số sản phẩm Giày dành chon nam của giày BQ 4

Hình 2.1 Font chữ của thông điệp 6

Hình 2.2 mẫu quảng cáo ngoài trời 8

Hình 2.3 Quảng cáo ngoài trời Giày BQ 8

Hình 2.4 Quảng cáo trên phương tiện di động 9

Hình 2.5 Toàn bộ không gian website công ty Giày BQ 13

Hình 2.6.Quảng cáo trên Website kenh14.vn 14

Hình 2.7 Quảng cáo trên Website 24h.com.vn 14

Hình 2.8 Quảng cáo trên facebook 15

Hình 2.9 Backgrounds về chương trình họp báo của công ty 16

Hình 2.10 Backgrounds về chương trình Chung tay vì Biển xanh 17

Hình 2.11 Backsgrounds cho chương trình Kết nối trái tim 18

Hình 2.12 Hình ảnh khuyến mãi của BQ 20

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THHH SẢN XUẤT

THƯƠNG MẠI BQ

1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển.

Công ty TNHH Sản xuất Thương mại B.Q được thành lập ngày 30 tháng 4

năm 2005 với tên gọi ban đầu là Công ty TNHH Bảo Quang Công ty chuyên sản xuất

và kinh doanh các sản phẩm giày dép, túi xách, thắt lưng bằng da, quần áo… Công tygiày đã trở thành địa chỉ tin cậy với những sản phẩm thời trang da, chất lượng tốt, mẫu

mã đa dạng, giá cả hợp lý với người tiêu dùng trên toàn quốc

Đến nay, Giày BQ (BQ) đã nỗ lực không ngừng để cải tiến, phát triển và mở rộng hệthống phân phối sản phẩm giày dép mang nhãn hiệu BQ với hệ thống 5 cửa hàng giớithiệu và tiêu thụ sản phẩm tại Đà Nẵng, trên 200 cửa hàng, đại lý; hệ thống siêu thị Big

C, Coop Mart trên toàn quốc và cả nước bạn Lào anh em Hiện tại, có thể khẳng định

BQ là thương hiệu giày dép được người tiêu dùng tại Đà Nẵng nói riêng và nhiều tỉnh,

thành trên cả nước nói chung biết đến và tin dùng.

Ngay từ ngày đầu thành lập, Công ty BQ đã xây dựng một thương hiệu giày dép của

Đà Nẵng mà nguồn gốc 100% sản phẩm sản xuất tại Việt Nam với việc tạo ra nhữngsản phẩm độc đáo, mới lạ, đẹp mang đặc trưng “ăn chắc, mặc bền” của người miềnTrung với giá thành hợp lý, chất lượng tốt; đồng thời phải quảng bá một cách hiệu quả

để khách hàng biết đến các sản phẩm của BQ Mô hình phát triển của BQ thực hiệntheo “Chuỗi giá trị” nhằm khai thác năng lực cốt lõi và điểm mạnh của từng đối táctrong chuỗi mà điểm mạnh của BQ chính là xây dựng thương hiệu và hệ thống phânphối Với chiến lược hợp tác từ các nhà máy, công ty chuyên làm hàng xuất khẩu, cácxưởng giày dép truyền thống trong nước như vậy BQ đã khai thác tối đa điểm mạnh từcác đối tác để sử dụng hợp lý các nhà thiết kế trẻ trung, có tâm huyết và đầy năng lực,năng động, sáng tạo, thường xuyên tiếp thu những xu hướng mới về thời trang, nhữngtrào lưu mới trong nước và quốc tế để chung tay tạo ra những sản phẩm phù hợp vớithị trường

Hình 1.1 Logo công ty giày BQ

Với phương châm “Quý khách hài lòng xin nói với mọi người - chưa hài lòngxin nói với chúng tôi” Đặc biệt, BQ có chế độ bảo hành sản phẩm vĩnh viễn Mọi hưhỏng trong quá trình sử dụng, dù là lỗi sản xuất hay lỗi của khách hàng, BQ đều sẵnsàng sửa chữa miễn phí được áp dụng rộng rãi cho tất cả các cửa hàng, đại lý BQ trêntoàn quốc Đây chính là sự tri ân của công ty dành cho khách hàng đã tin dùng sảnphẩm và cũng là điểm khác biệt lớn nhất tạo nên ưu thế cạnh tranh của BQ.

BQ luôn nỗ lực, cố gắng để đưa sản phẩm của mình đến với những hoàn cảnhkhó khăn như hằng năm đều tổ chức tặng những sản phẩm giày dép BQ cho các hộ giađình nghèo, các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn như một cách nâng niu những đôibàn chân bé nhỏ của chủ nhân tương lai của đất nước Bên cạnh đó, BQ thường xuyêntham gia các hoạt động cộng đồng như tham gia tài trợ hoạt động 40 năm ngày Hoàng

Sa của Việt Nam bị Trung Quốc dùng vũ lực cưỡng chiếm trái phép, tham gia công tác

từ thiện, cứu giúp đồng bào nghèo khó, thiên tai bão lụt Điển hình như: Ủng hộ BVUng thư Đà Nẵng; tặng quà người nghèo các quận, huyện ở Đà Nẵng, các huyện ĐạiLộc, Tây Giang (Quảng Nam) , tài trợ chương trình “Hành hương về nguồn” choTiểu đoàn 232; tặng quà cho học sinh nghèo hiếu học các trường thuộc Quảng Nam và

Đà Nẵng…

Đáp lại tấm lòng của khách hàng, BQ sẽ luôn cố gắng nỗ lực nhiều hơn nữatrong việc cung cấp những sản phẩm đa dạng về mẫu mã, chủng loại, chất lượng ngàycàng được nâng cao và phong cách phục vụ ngày càng chuyên nghiệp, tạo mọi điềukiện thuận lợi để quyền lợi của khách hàng ngày càng được đảm bảo BQ đã, đang và

sẽ luôn hoạt động với triết lý kinh doanh như một lời cam kết với khách hàng: “Cungcấp các sản phẩm giày dép với dịch vụ tốt nhất nhằm mang lại niềm vui, hạnh phúccho khách hàng”. 

Các địa điểm kinh doanh của công ty:

 Cửa hàng BQ 209 Lê Duẩn - Đà Nẵng

 Cửa hàng BQ 49 Nguyễn Văn Thoại - Đà Nẵng

 Cửa hàng BQ 183 Hoàng Diệu - Đà Nẵng

 Cửa hàng BQ 256 Ông Ích Khiêm - Đà Nẵng

 Cúp vàng Chất lượng Hội nhập (2007)

 Cúp vàng Thương hiệu Việt, Huy chương vàng Bảo vệ người tiêu dùng (2008)

 Top 100 doanh nghiệp thương mại dịch vụ tiêu biểu năm 2010 của Bộ Công thương…

 Giải thưởng “Sản phẩm, dịch vụ thương hiệu Việt tiêu biểu hưởng ứng cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” năm 2014

 Nhận danh hiệu Doanh nghiệp tiêu biểu Đà Nẵng 2014

 Bằng khen Tặng cho tập thể công ty TNHH SX-TM BQ đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh năm 2014

3 Tầm nhìn, sứ mệnh

4 Tầm nhìn

Công ty TNHH SX – TM BQ luôn đáp ứng cho khách hàng bằng những sảnphẩm giày dép chất lượng cao, sang trọng về mẫu mã trên cơ sở thấu hiểu nhu cầu củangười tiêu dung và tuân thủ các giá trị cốt lõi của công ty

5 Sứ mệnh

Chỉ đem đến cho khách hàng những sản phẩm giày dép có chất lượng tốt nhất.Phát triển các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, xây dựng uy tíncông ty dựa trên chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng

6 Các lĩnh vực kinh doanh và các sản phẩm của công ty Giày BQ.

8 Đặc điểm sản phẩm của công ty.

Có thể nói BQ đang là một mặt hàng kinh doanh lớn về chiều dài và chiều rộng.Sản phẩm BQ có thể phục vụ cho mọi lứa tuổi Không tự hài lòng với thành quả đã đạtđược, công ty còn không ngừng nguyên cứu thiết kế ra nhiều mẫu giày dép khác Mỗinăm công ty còn cho ra đời khoảng 30 mẫu mới các loại Từ trước đến nay BQ vẫnnỗi tiếng về loại hàng da, giả da Cho đến nay BQ vẫn được coi là nhà cung cấp sản

phẩm da, giả da trên thị trường Việt Nam.

Sản phẩm giày dành cho nữ rất đa dạng như: Guốc, giày búp bê, giày dây, dép,sandal nữ, sampo nữ Những sản phẩm điều mang những đặc điểm chung là đều mang

sự tự tin đến với người phụ nữ Thị trường nữ rất đa dạng phong phú nên công ty giày

BQ đưa ra hàng loạt những sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Và vớinhững thời tiết khác nhau thì khách hàng sẽ mua những sản phẩm khác nhau Và đôigiày luôn là người bạn đồng hành cùng phái nữ, khi họ mang những chiếc váy công sở,hoặc quần rin, thì khi mang đôi giày búp bê hoặc guốc đều tôn lên được dáng của họ

Hình 1.2 Một số sản phẩm dành cho nữ của giày BQ.

Còn đối với sản phẩm giày dành chon nam cũng không kém phầm thu hút bởi

vì cũng có nhiều sản phẩm để họ có thể lựa chọn như: Giày tây dành cho những ngườiđàn ông lịch sự cuốn hút người nhìn, khi họ mang đôi giày lên còn mang đến tự lịchthiệp và sang trọng Bên cạnh đó, những chiếc dép của BQ mang đến sự thoải mái khi

đi vui chơi mà không kém phần lịch sự khi mang

Hình 1.3 Một số sản phẩm Giày dành chon nam của giày BQ.

Đáp lại tấm lòng của khách hàng, BQ sẽ luôn cố gắng nỗ lực nhiều hơn nữatrong việc cung cấp những sản phẩm đa dạng về mẫu mã, chủng loại, chất lượng ngàycàng được nâng cao và phong cách phục vụ ngày càng chuyên nghiệp, tạo mọi điềukiện thuận lợi để quyền lợi của khách hàng ngày càng được đảm bảo

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO SẢN PHẨM GIÀY CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI BQ.

2.2 Xác định mục tiêu truyền thông.

Khi xác định được công chúng mục tiêu thì người làm truyền thông phải biết

đưa ra những kế hoạch, chiến lược truyền thông cụ thể để đáp ứng lại mong muốn của

công chúng

Mục tiêu cho hoạt động truyền thông của BQ năm 2017 slần này:

 Quảng bá thương hiệu giày BQ đến với công chúng mục tiêu

 Thúc đẩy nhu cầu sử dụng giày nhiều hơn

 Tăng doanh số bán hàng

 Hình thành sự ưa thích thương hiệu giày BQ đối với công chúng mục tiêu

 Tạo uy tín và nâng cao hình ảnh của thương hiệu trong lòng công chúng mụctiêu

 Xây dựng lòng trung thành và tạo sự yêu thích thương hiệu đối với các kháchhàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng trong tương lai

2.3 Thiết kế thông điệp truyền thông

2.3.1 Nội dung thông điệp

Nội dung thông điệp là yếu tố quan trọng đưa sản phẩm đến với người tiêudùng Nội dung thông điệp của truyền thông dựa trên sứ mệnh của công ty với mongmuốn đem đến người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, mẫu mã sang trọng với thông

điệp “Vững bước thành công” Những bước chân vững chãi sẽ đưa bạn đến với thành

công

2.3.2 Cấu trúc thông điệp

Câu thông điệp “ Vững bước thành công” được đặt bên phải logo của công ty

Sử dụng Font chữ Times New Ronam được in nghiêng tạo được sự uyển chuyển, bắtmắt của baner, tạo điểm nhấn cho thông điệp

Vững bước

Thành công Hình 2.1 Font chữ của thông điệp

2.3.3 Hình thức thông điệp

Trước nhất, thông điệp của BQ cần phải rõ ràng, cung cấp đầy đủ thông tin chocông chúng mục tiêu của công ty có thể nắm bắt được thông tin mà BQ muốn hướngđến Thông điệp mà Công ty TNHH Sản xuất – Thương mại Giày BQ muốn gửi tớikhách hàng trong chương trình truyền thông lần này là sự phát triển lâu dài và ngàymột đi lên của công ty Đó là nền tảng đảm bảo cho uy tín của công ty trước kháchhàng, vì vậy Công ty BQ phải trình bày lôi cuốn với những hình ảnh minh họa liênquan đến những sản phẩm giày dép như ta có thể thiết kế, nên sử dụng kết hợp với một

số hình ảnh làm nền thay cho dòng chữ Giày BQ để tạo nên điểm nhấn rõ nét khi xuấthiện sản phẩm Giày có thể làm tôn lên sự bí ẩn quý giá của một sản phẩm cao cấp, bởisản phẩm cao cấp không phải ai cũng sử dụng, màu sắc làm nền có thể là màu trắngthể hiện tuổi trẻ và sự tinh tế của thị trường cao cấp và bạn sử dụng cũng có nghĩa bạnluôn muốn khẳng định bạn trong xã hội và bạn sẽ làm được điều đó, sự kết hợp giữahình ảnh giữa một đôi giày và logo Giày BQ sẽ đặt ở góc trên cùng bên trái Các mẫuquảng cáo được trình bày theo font chữ Time New Roman dễ dàng đọc được nhữngthông điệp trên mẫu quảng cáo

2.4 Lựa chọn công cụ truyền thông

Việc lựa chọn công cụ truyền thông rất quan trọng trong sự thành công của hoạtđộng truyền thông Mỗi loại phương tiện truyền thông đều có những đặc điểm riêng,tính chất riêng và tiếp cận với những nhóm công chúng mục tiêu khác nhau Tùy thuộcvào đặc điểm của những nhóm đối tượng công chúng mục tiêu mà lựa chọn phươngtiện truyền thông cho phù hợp Nếu một thông điệp được thiết kế thật ấn tượng nhưng

lựa chọn phương tiện truyền thông không phù hợp, đối tượng công chúng mục tiêukhông tiếp cận được thông điệp thì sẽ không mang lại hiệu quả truyền thông như mongmuốn.

Trong chiến dịch truyền thông hiện tại của mình, công ty BQ chỉ tập trung khaithác hai công cụ chủ yếu là PR và khuyến mãi Vì thế để giúp công ty có nhiều cơ hộikinh doanh và tận dụng được sự phát triển của truyền thông để có thể tăng cường tiếpnhận với công chúng mục tiêu nhằm nâng cao hình ảnh và sản phẩm của công ty tronglòng công chúng Trong chiến dịch truyền thông lần này, không chỉ phát huy thế mạnhcủa công cụ PR và khuyến mại còn tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyềnthông và sử dụng công cụ marketing trực tiếp

2.4.1 Quảng cáo

Quảng cáo là một trong những công cụ có tính đại chúng và tính lan truyềnrộng Các mẫu quảng cáo có thể tiếp cận hàng nghìn đối tượng trong một ngày vàchúng có thể được lặp đi lặp lại thường xuyên nhắc nhở đến sự tồn tại của doanhnghiệp hoặc các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp quảng cáo

Quảng cáo có vai trò truyền tải thông điệp hết sức thuyết phục đến các kháchhàng hiện tại và khách hàng tiềm năng Quảng cáo thông tin cho chúng ta biết các sảnphẩm mới và cũng như sự cải tiến chất lượng sản phẩm, để từ đó có thể quảng cáonhiều hình thức khác nhau, một mẫu quảng cáo có thể là một bảng hiệu, một ấn phẩm,một đoạn clip quảng cáo… Và những nội dung, thông điệp của mẫu quảng cáo có thểđược truyền tải dưới dạng hình ảnh, âm thanh, chữ viết… Tùy theo mục đích và thôngđiệp mà lựa chọn những hình thức quảng cáo phù hợp

2.4.1.1 Các phương tiện quảng cáo

 Quảng cáo ngoài trời

Do nằm tại những địa điểm công cộng, quảng cáo ngoài trời chắc chắn sẽ tiếpcận được với các khách hàng Mọi người không thể “tắt quảng cáo đó đi” hoặc “némquảng cáo đó đi” Mọi người tiếp xúc với quảng cáo ngoài trời dù họ có thích quảngcáo đó hay không Từ đó ta sẽ có được 1 lượng người xem lớn

Thông điệp của quảng cáo sẽ có hiệu quả dựa trên nguyên tắc tần số xuất hiện

Do hầu hết các thông điệp quảng cáo đều tồn tại ở một địa điểm trong khoảng thờigian một tháng hoặc lâu hơn thế, những người lái xe hoặc đi bộ ngang qua sẽ trôngthấy thông điệp đó một vài lần

Để nâng cao hình ảnh của công ty BQ thì việc quảng cáo ngoài trời là rất cầnthiết Công ty BQ dự tính đặt một bảng quảng cáo ngoài trời tại bùng binh ngã tư

Nguyễn Tri Phương – Nguyễn Văn Linh (thành phố Đà Nẵng) đây là nơi tập trung dân

cư đông đúc và có mật độ giao thông dày đặt Không những thế, tại địa điểm đặt quảngcáo sẽ đón được hướng đi từ sân bay đi vào trung tâm thành phố nên khi đặt quảng cáotại đây công ty sẽ tiếp cận được một số lượng công chúng mục tiêu lớn Với kíchthước 6m x 20m, cao 12m so với mặt đất và có tầm nhìn xa trên 160m Mẫu quảng cáo

dự tính treo 4 tháng (từ ngày 01/07/2017 đến ngày 30/10/2017)

Hình 2.2 mẫu quảng cáo ngoài trời

Hình 2.3 Quảng cáo ngoài trời Giày BQ

 Quảng cáo trên phương tiện di động.

Là một trong những hình thức quảng cáo ngoài trời, quảng cáo trên các phươngtiện di động không những đưa được sản phẩm đến người sử dụng giao thông mà còncòn quảng cáo đến các đối tượng khác như hộ gia đình, sinh viên và đây cũng là mộtdịp để quảng cáo đến các khách du lịch trong và ngoài nước

Lợi ích của việc quảng cáo trên các phương tiện di động mang lại rất lớn nêncông ty BQ sẽ quảng cáo trên các xe tải Các xe chuyên chở các loại sản phẩm giàycông ty

Hình 2.4 Quảng cáo trên phương tiện di động

Công ty có thể tận dụng các xe tải chuyển chở các loại sản phẩm để quảng báthương hiệu BQ Đây là một trong những phương tiện quảng cáo hiệu quả nhưngkhông tốn chi phí vì được quảng cáo ngay trên xe của công ty

 Quảng cáo trên tạp chí

Quảng cáo trên báo, tạp chí có tuổi thọ lâu đời hơn bất cứ dạng hình thức quảngcáo nào chúng ta chứng kiến ngày nay và vẫn là kiểu quảng cáo luôn được các công tynghĩ đến trong các chiến dịch quảng cáo Báo chí là một cách thức tốt để tiếp cận một

số lượng người tiêu dùng Và chúng ta có thể hướng quảng cáo của công ty tới các thịtrường thích hợp bằng việc đề nghị quảng cáo được đăng tải trong các chuyên mục tintức có liên quan mật thiết nhất đối với các khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như thểthao, lối sống hay kinh doanh hay lựa chọn các báo, tạp chí có độc giả phù hợp vớicông chúng mục tiêu để đăng tải quảng cáo

Tương tự như mẫu quảng cáo ngoài trời, khi quảng cáo trên báo, tạp chí công tycũng sẽ là hình ảnh của một đôi giày sang trọng trên một nền màu trắng Màu trắng đi

liền với sự trong trắng, tinh khiết, thánh thiện và trinh nguyên Được xem là màu của

sự hoàn thiện Màu trắng còn có ý nghĩa đơn giản và mang tính chuyên nghiệp caođồng thời màu trắng mang lại cảm giác an tâm, tin tưởng cho người xem và cũng thểhiện được sự lung linh trong sản phẩm Nhưng để trình bày thông điệp được bắt mắthơn và mang tính sáng tạo cao công ty sẽ quảng cáo màu trên trang đôi của tờ báo(kích thước 42x29 cm) Mẫu quảng cáo sẽ được đăng tải trên tạp chí “Cẩm nang muasắm” trong thời gian 2 tháng từ 01/09/2017 – 30/10/2017 Vì đây là “siêu thị” cungcấp những thông tin về các tất cả các lĩnh vực trong đời sống, đặc biệt là về lĩnh vựcthời trang và làm đẹp dành cho phụ nữ.Với 4 chuyên đề: Gia đình, Thời trang - Sứckhỏe, Công nghệ và cuộc sống và Sống khỏe Khi đăng tải quảng cáo trên các trangnày sẽ tiếp cận được với nhiều đối tượng công chúng mục tiêu

 Quảng cáo trên báo

Ngoài quảng cáo trên tạp chí công ty còn đăng quảng cáo nguyên trang trên báo

Đà Nẵng vì trong những năm gần đây, Báo Đà Nẵng đã xác lập vị trí vững vàng ở khuvực miền Trung, trong đó Thành Phố Đà Nẵng và các tỉnh ở khu vực miền Trung làđịa bàn phát hành chính, rất đông thu hút hầu hết mọi người, kể cả các cán bộ, đảngviên, nhân dân cả nước, trong đó có các đối tượng công chúng mục tiêu mà công tyđang nhắm đến tiếp theo sẽ là báo Tuổi trẻ, đây là tờ báo có tin tức phủ rộng khắp cảnước, và được rất nhiều người quan tâm đến …rất thích hợp để đăng quảng cáo, chiphí 1 tờ báo phù hợp với túi tiền của mọi người dân và có thể trả cho thông tin mà họnhận được Hơn nữa, loại báo này thường được đọc khi rảnh rỗi khi uống cà phê buổi

sáng, giờ giải lao trong công sở hay nghỉ ngơi ngay trên xe của họ.

Bảng 2.1 Kế hoạch quảng cáo trên báo, tạp chí.

quảng cáo

đăng quảng cáo

 Quảng cáo trên truyền hình.

Hiện nay sự phát triển quá mạnh của các kênh truyền thông hiện đại như tivi,internet Truyền hình có tác động hàng ngày đến cuộc sống hầu hết mọi người, nó làcông cụ giải trí có thể thu hút người nhìn trong lúc họ đang làm việc, nghỉ ngơi…

Vì đối tượng mục tiêu của công ty giày BQ là những người có độ tuổi từ 25 đến

50, nên việc quảng cáo trên truyền hình sẽ giúp cho công ty Giày BQ có thể tiếp cậnđược công chúng mục tiêu Quảng cáo trên truyền hình cho phép công ty thể hiện vànói cho số lượng khán giả rộng lớn biết về công ty, sản phẩm của công ty Giày BQ cóthể trình bày các sản phẩm của công ty, từ đó các khách hàng tiềm năng biết phải tìmkiếm sản phẩm gì lúc mua hàng Và quảng cáo truyền hình thường dùng nhiều điểmtiếp xúc nhằm gây ảnh hưởng một cách hiệu quả lên hành vi mua hàng của người tiêudùng

Mẫu quảng cáo trên truyền hình được xây dựng là một đoạn video dài 30 giây,

là cảnh của một người đàn ông đang mang đôi giày của BQ và đang trên đường đi bộđến công ty làm việc của mình Mẫu quảng cáo được phát sóng trên kênh VTV1 trongchương trình quảng cáo từ lúc 18h00 – 19h00 (trước chương trình thời sự) vì đây làkhoảng thời gian thu hút nhiều nhất với công chúng mục tiêu Và được chiếu vào thứ

2, thứ 4, thứ 6 quảng cáo liên tục trong vòng 2 tháng (01/07/2017 – 01/08/2017).VTV1 là kênh truyền hình chủ yếu và có mức độ bao phủ rộng ra toàn thể công chúng,

mà quảng cáo trên truyền hình thì lại là phương tiện rất mạnh mẽ và hiệu quả Do đó,với việc lựa chọn kênh truyền thông có mức độ bao phủ rộng, có những lợi ích mà cáckênh khác không thể đáp ứng được này sẽ mang lại hiệu quả cao

Kế hoạch quảng cáo trên truyền hình: kênh VTV1

Bảng 2.2 Kế hoạch quảng cáo trên truyền hình.

Thứ4

Thứ5

Thứ6

Thứ7

Chủnhật

Thời gianđăngquảng cáo

Nội dung mẫu quảng cáo như sau

Diễn viên trong đoạn quảng cáo gồm 1 diễn viên chính là 1 người nam và 4diễn viên phụ

Đọạn quảng cáo được chia làm 6 phân cảnh, trang phục cho các diễn viên làtrang phục công sở Nhạc nền xuyên suốt quảng cáo là bản nhạc không lời, du dương,thu hút người xem lời thoại cùng đan xen với mẫu quảng cáo như sau:

 Cảnh 1: Tại nhà của diễn viên nam Quay cảnh một người đàn ông đang ngồitrên chiếc ghế và đang mang đôi giày

Lời thoại: Hãy bước vào ngày mới bằng sự tự tin

 Cảnh 2: Quay cảnh người đàn ông mở cánh cửa và bước ra ngoài

Lời thoại: Và tràn đầy sức sống

 Cảnh 3: Quay hình ảnh của logo giày BQ và sau đó quay quang cảnh xung quanhcủa cửa hiệu Giày Tiếp theo là cảnh diễn viên nam đang sải bước chân tự tin khi

đi ngang qua cửa hiệu Giày BQ

Lời thoại: Bền bỉ theo từng bước chân

 Cảnh 4: Cảnh người đàn ông đến công ty để làm việc

 Cảnh 5: Không gian phía trước cửa công ty Các diễn viên phụ vẫy tay chào diễnviên nam và cùng nhau bước vào công ty làm việc

Lời thoại: Giày BQ sẽ cùng bạn bước lên những tầm cao mới Với BQ thànhcông luôn mỉm cười cùng bạn

 Cảnh 6: Hình ảnh của đôi giày công sở cùng với logo của công ty

Bảng 2.3 Ngân sách chi cho việc quay video quảng cáo

Thuê công ty quảng cáo

1 công ty 100.000.000

(chi phí trọn gói) 100.000.000

 Quảng cáo trên internet

Trong thời đại công nghệ thông tin như ngày nay thì có hàng tỷ người đang sửdụng internet hàng ngày, phần lớn đọc quảng cáo trực tuyến khi lướt web.Đó là cơ hộilớn để quảng cáo tiếp thị doanh nghiệp – sản phẩm trực tuyến trên internet

Cũng như các loại quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấp thôngtin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán Nhưng quảng cáo trên

web khác quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác, nó giúp người tiêudùng có thể tương tác với quảng cáo Khách hàng có thể nhấn vào quảng cáo để lấythông tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng cáo đó Thậm chí họ còn có thểmua cả sản phẩm từ quảng cáo online trên website đó Quảng cáo trực tuyến đã tạo cơhội cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác vào khách hàng của mình, và giúp họquảng cáo theo sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng.

Internet là một kênh truyền thông đặc biệt có số lượng người tiếp xúc cao,không bị ràng buộc, giới hạn về mặt thời gian, không gian, vì vậy khi quảng cáo trêninternet công ty giày BQ có thể giới thiệu được hình ảnh cũng như các sản phẩm củacông ty mình mọi lúc, mọi nơi Hiện tại, công ty chỉ đăng tải những thông tin liên quanđến công ty trên website của công ty mà chưa thực hiện quảng cáo trên các trang khác

Vì thế để khai thác triệt để lợi ích mà quảng cáo trên internet mang lại, trong chiếndịch truyền thông lần này, công ty sẽ thực hiện sẽ thực hiện quảng cáo trên trang chủcủa công ty và trang kenh14.vn và trang 24h.com.vn Website kenh14.vn và24h.com.vn là trang chuyên cập nhật các tin tức trên cả nước Việt Nam và thu hútđược rất nhiều sự quan tâm, truy cập thường xuyên, nên khi quảng cáo trên trang nàythì công ty sẽ nhắm đến đối tượng công chúng mục tiêu nhiều hơn

Hình 2.5 Toàn bộ không gian website công ty Giày BQ

Hình 2.6.Quảng cáo trên Website kenh14.vn

Hình 2.7 Quảng cáo trên Website 24h.com.vn

Kế hoạch quảng cáo trên internet:

Bảng2.4 Kế hoạch quảng cáo trên internet

 Facebook.com.vn:

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, facebook là một trongnhững trang mạng xã hội thu hút nhiều đối tượng truy cập Nó đã thu hút hàng nghìn,hàng tỷ người truy cập mỗi ngày và đã trở thành một phương tiện truyền thông hiệu

quả Đặc biệt, ngày nay rất nhiều người sử dụng facebook ngày càng nhiều, đây là mộtkênh thông tin có sức lan tỏa nhanh và hiệu quả rộng rãi BQ sử dụng facebook đểquảng cáo, đưa hình ảnh sản phẩm của công ty đến với khách hàng nhiều hơn, có thểtương tác với khách hàng, nhận được ý kiến, phản hồi nhanh chóng từ khách hàngnhiều hơn.

Hình 2.8 Quảng cáo trên facebook 2.4.2 Các hoạt động PR

- Thông báo cho báo chí biết đến sự kiên sắp tới của công ty

- Thể hiện ý nghĩa nhân đạo thông qua ý nghĩa các chương trình công ty chuẩn bị

tổ chức

- Thể hiện người Việt Nam “ lá lành đùm lá rách”

- Thông báo đến công chúng về chương trình từ thiện của công ty

- Gây dựng hình ảnh của công ty qua báo chí

Triển khai chương trình họp báo

Thời gian, địa điểm: 2 tuần trước khi tổ chức chương trình “ Chung tay vì Biểnxanh” cuộc họp báo sẽ diễn ra tại Hội trường của công ty