Kể cả khi đã sang được Nhật nhờ các kỹ năng chuyên môn, bạn vẫn sẽ cần dựa vào kỹ năng mềm để làm việc cùng người Nhật và thích nghi với văn hoá Nhật Bản.. Nếu như bạn mãi vẫn không lọt
Trang 112 kỹ năng mềm để trúng tuyển việc làm Nhật
Bạn có biết những kỹ năng nào sẽ giúp bạn thành công ở những công ty khác,
nhưng lại là thảm hoạ ở công ty Nhật?
Sẽ thế nào nếu hồ sơ của bạn bị loại mà bạn không hề biết tại sao? Hoặc bạn
được mời phỏng vấn và đã cố hết sức để “PR” bản thân nhưng vẫn bị loại? Kể
cả khi đã sang được Nhật nhờ các kỹ năng chuyên môn, bạn vẫn sẽ cần dựa
vào kỹ năng mềm để làm việc cùng người Nhật và thích nghi với văn hoá Nhật
Bản
Tìm việc làm phù hợp với bản thân tại Nhật không khó, miễn là bạn biết nên
thể hiện những gì trong hồ sơ và quá trình phỏng vấn Nếu như bạn mãi vẫn
không lọt được vào mắt xanh của các nhà tuyển dụng Nhật Bản dù có đủ kỹ
năng chuyên môn, tin học và ngôn ngữ, có thể bạn đang thiếu những kỹ năng
mềm dưới đây đấy.
1 linh hoạt
Sự linh hoạt không chỉ thể hiện khả năng ứng phó tình huống của bạn, mà còn
cho thấy bạn có khả năng thích ứng với những thay đổi trong môi trường và
công việc Các công ty Nhật luôn có một quy trình nhất định để làm việc, nên
hãy nói rằng bạn có thể tuân thủ và theo sát quy trình nhưng vẫn có thể linh
hoạt nếu được yêu cầu nhé
Ngoài việc thử những cách làm, công việc mới, linh hoạt cũng là kỹ năng mềm
cần thiết khi bạn được giao một nhiệm vụ ngoài yêu cầu công việc
Trang 22 Nhìn xa trông rộng
Đây là một kỹ năng mềm khó, yêu cầu bạn phải chăm chỉ tìm hiểu các xu
hướng và thường xuyên kiểm tra tiến độ, kết quả công việc “Nhìn xa trông
rộng” nghĩa là bạn có thể đoán trước được các nhu cầu và vấn đề phát sinh,
cũng như chuẩn bị sẵn cách giải quyết chúng Việc này cũng như là khi bạn lập
kế hoạch kèm theo những rủi ro có thể xảy ra
Hãy thể hiện kỹ năng này một cách khéo léo để nhà tuyển dụng không cho
rằng bạn thiếu khiêm tốn nhé Có thể chỉ đơn giản là “Em thường lập kế hoạch
dự phòng để tránh rủi ro Có một lần em đã cùng làm… với đồng nghiệp và gặp
lỗi…, rất may là em đã chuẩn bị trước nên chúng em đã giải quyết kịp thời và
hoàn thành công việc đúng hạn.”
Bạn cảm thấy có gì đó sai sai ở đây? Hãy thử tìm hiểu bài học “Không phải việc
của tôi” của vị giám đốc người Việt 8 năm thăng 8 cấp nhé! Đôi khi với người
Nhật, “linh hoạt” không phải là khi bạn thích ứng nhanh với môi trường thay đổi
mà là… có thể làm theo những gì được yêu cầu Chẳng hạn như chấp nhận làm
việc vào Chủ Nhật
Ngoài vấn đề đã nói ở trên, bạn hãy thể hiện sự linh hoạt của mình qua những
phương thức để cùng đồng nghiệp đạt được mục tiêu của công ty, chứ không
phải ở việc bạn là người dễ tính nhé
Trang 33 tổ chức công việc tốt
Đây là một trong những cụm từ hay và thường được các ứng viên đưa vào hồ
sơ, nhưng cũng là một cụm từ… rỗng tuếch nếu bạn không có dẫn chứng cụ thể
Bạn có biết kỹ năng này bao gồm những kỹ năng mềm nhỏ nào không? Bạn sẽ cần kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng sắp xếp công việc và kỹ năng ưu tiên công việc mới có thể được gọi là “tổ chức công việc tốt”
Ví dụ, bạn có thể nói là “Em luôn cập nhật công việc vào một to-do-list cá nhân và phân chia task theo độ quan trọng cũng như deadline Việc này giúp
em theo dõi tiến độ và chất lượng công việc tốt hơn, cũng như đảm bảo luôn hoàn thành đúng hạn.”
4 bình tĩnh
Bình tĩnh là khả năng chịu đựng áp lực và những khó khăn trong giao tiếp của bạn Hãy thể hiện mình là một người có thể đứng vững và tập trung vào công việc dưới mọi áp lực, cũng như điềm tĩnh khi làm việc với bất kỳ đồng nghiệp hay khách hàng khó tính nào
Kỹ năng này cũng có thể được thể hiện trong khi bạn nói về khả năng tổ chức công việc, cách mà bạn đối đầu với stress ấy
Trang 46 Kiên nhẫn, Kiên trì
5 Chú ý đến từng chi tiết nhỏ
Bí quyết cho sự xuất sắc của người Nhật và các sản phẩm Nhật là việc họ
quan tâm đến từng chi tiết nhỏ Dù người Nhật có nói rằng họ không theo chủ
nghĩa hoàn hảo, thì họ cũng sẽ luôn cố để tạo ra những sản phẩm… gần như là
hoàn hảo Để có thể làm việc trong công ty Nhật, bạn cần phải đảm bảo được
chất lượng công việc và tránh xảy ra những lỗi dù là nhỏ nhất
Để chứng thực kỹ năng này, bạn có thể nói với người phỏng vấn rằng bạn luôn
kiểm tra lại công việc ít nhất 2 lần để đảm bảo không gặp lỗi gì, nhưng đương
nhiên là luôn hoàn thành đúng hạn “nhờ khả năng tổ chức công việc hợp lý”
Hoặc cũng như đã nói ở trên, người Nhật luôn có những quy trình làm việc
riêng của họ Bạn có thể nói rằng mình luôn cố gắng theo sát quy trình để đảm
bảo chất lượng công việc cũng như an toàn của đồng nghiệp
Bạn phải là một người sẵn sàng làm việc từng bước và đạt được từng mục
tiêu nhỏ dẫn tới mục tiêu lớn Nếu như công việc tốn nhiều thời gian hay khó
khăn hơn dự kiến, bạn cũng không thể bỏ cuộc mà phải kiên trì đến cùng Chắc
hẳn bạn cũng biết người Nhật kỹ tính vì các khách hàng của họ yêu cầu khắt
khe, vậy nên hãy chuẩn bị tinh thần trước nhé
Ngoài ra, người Nhật thường hay chậm đưa ra quyết định vì cẩn thận và tôn
trọng quy trình Morning Japan chắc chắn là bạn sẽ cần có lòng kiên nhẫn để
làm việc tại đây
Nếu lựa chọn những kỹ năng như vậy để đưa vào CV, hãy chuẩn bị sẵn một số
câu chuyện, trường hợp trong đời thực để chứng tỏ kỹ năng của bạn nhé Bạn
nên biết rằng những ví dụ của bạn không nhất thiết phải xảy ra trong công việc
mà còn cả trong học tập và cuộc sống hàng ngày
Trang 58 Thân thiện
7 Khả năng làm việc nhóm
Không chỉ các công ty Nhật mà bất cứ đâu cũng cần những người thân thiện
hoà đồng Nếu bạn không thể tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, làm sao
bạn có thể khiến họ tin tưởng và có kết quả làm việc nhóm tốt được?
Người Nhật không trao lòng tin một cách dễ dàng, nhưng bạn có thể cho họ
thấy bạn là một đồng nghiệp thân thiện và giỏi giang
Vậy bạn có thể chứng tỏ độ thân thiện của mình như thế nào trong buổi phỏng
vấn? Kể một trường hợp bạn giúp đỡ đồng nghiệp? Không! Điều này thể hiện rõ
nhất ở thái độ khi phỏng vấn của bạn Các nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ có
cảm tình với một ứng viên thân thiện, nhiệt tình nhưng vẫn lịch sự và khiêm tốn
đấy
Nếu bạn đã từng làm việc hoặc thi tuyển vào các công ty Việt Nam hoặc nước
ngoài, chắc bạn cũng đã quen với dòng “có thể làm việc độc lập cũng như làm
việc nhóm tốt” Ở Nhật thì họ đặc biệt đề cao tầm quan trọng của tập thể, khi
mà tất cả mọi người đều cần phấn đấu hết mình vì mục tiêu chung của tập thể
chứ không phải của cá nhân Đôi khi họ cũng có thể cho rằng lỗi của một cá
nhân là lỗi của cả tập thể
Một trong những phương pháp làm việc nhóm phổ biển ở Nhật là Hourensou
Phương pháp này đòi hỏi bạn phải khiến tất cả mọi người trong nhóm đều nắm
rõ thông tin và cùng nhau tìm cách giải quyết vấn đề hiệu quả Để có thể sở
hữu một việc làm Nhật Bản như ý, hãy thể hiện tinh thần tập thể qua nhiều ví
dụ khác nhau nhé
9 kikubari, tế nhị, giao tiếp tốt
Trang 610 Khiêm tốn
Cùng với khả năng làm việc nhóm tốt, các công ty Nhật cần một người sẵn
sàng chia sẻ vinh quang với nhóm của mình Khiêm tốn, chân thành và sẵn
sàng nhận sai là những đức tính rất được coi trọng ở Nhật Vì vậy họ thường
hay nói xin lỗi và phủ nhận những lời khen
Điều này có vẻ khá ngược so với các công ty khác Bạn có cảm thấy kỳ cục khi
phải khiêm tốn trong một buổi phỏng vấn mà đáng lẽ bạn phải thể hiện sự tài
giỏi của bản thân không?
Mức độ khiêm tốn của bạn có thể được thể hiện qua nhiều cách:
Trong khi bạn sử dụng tiếng Nhật Nhưng nhớ rằng nếu không quá giỏi kính
ngữ thì hãy tập trung vào việc nói năng trôi chảy và lịch sự là được rồi
Khi nêu dẫn chứng hay các trường hợp sử dụng các kỹ năng trong quá khứ,
hãy nói về cách bạn làm việc nhóm hiệu quả nhiều hơn là về bản thân bạn nhé
Khi nói về các điểm yếu của bạn và các khó khăn bạn đã gặp phải Đừng tự
động nói bạn không có điểm yếu hay chưa gặp vấn đề nào nhé
Các kỹ năng này cũng gần giống với tính cách thân thiện và có thể tạo mối
quan hệ với đồng nghiệp Nhưng ở đây có nghĩa là trong khi làm việc nhóm,
bạn phải biết lắng nghe luận điểm của những người cùng nhóm và khiến họ
hiểu được ý kiến của mình Nếu có hiểu lầm thì bạn cũng cần là người giải
quyết hay làm hoà trước khi vấn đề trở nên lớn hơn
Quan tâm đến những người xung quanh được gọi là kikubari ở Nhật Điều này
thể hiện trong cả công việc và lối sống hàng ngày kể cả là không làm ồn để
người khác mất tập trung
Với các kỹ năng này, các bạn có thể thêm vào khi đang kể các trường hợp làm
việc nhóm Ví dụ bạn đã để ý rằng mọi người đều đồng ý với ý kiến A, trừ một
thành viên trong nhóm và bạn đã giúp người đó hiểu hay hợp tác như thế nào
Trang 710 Khiêm tốn
Cùng với khả năng làm việc nhóm tốt, các công ty Nhật cần một người sẵn
sàng chia sẻ vinh quang với nhóm của mình Khiêm tốn, chân thành và sẵn
sàng nhận sai là những đức tính rất được coi trọng ở Nhật Vì vậy họ thường
hay nói xin lỗi và phủ nhận những lời khen
Điều này có vẻ khá ngược so với các công ty khác Bạn có cảm thấy kỳ cục khi
phải khiêm tốn trong một buổi phỏng vấn mà đáng lẽ bạn phải thể hiện sự tài
giỏi của bản thân không?
Mức độ khiêm tốn của bạn có thể được thể hiện qua nhiều cách:
Trong khi bạn sử dụng tiếng Nhật Nhưng nhớ rằng nếu không quá giỏi kính
ngữ thì hãy tập trung vào việc nói năng trôi chảy và lịch sự là được rồi
Khi nêu dẫn chứng hay các trường hợp sử dụng các kỹ năng trong quá khứ,
hãy nói về cách bạn làm việc nhóm hiệu quả nhiều hơn là về bản thân bạn nhé
Khi nói về các điểm yếu của bạn và các khó khăn bạn đã gặp phải Đừng tự
động nói bạn không có điểm yếu hay chưa gặp vấn đề nào nhé
Các kỹ năng này cũng gần giống với tính cách thân thiện và có thể tạo mối
quan hệ với đồng nghiệp Nhưng ở đây có nghĩa là trong khi làm việc nhóm,
bạn phải biết lắng nghe luận điểm của những người cùng nhóm và khiến họ
hiểu được ý kiến của mình Nếu có hiểu lầm thì bạn cũng cần là người giải
quyết hay làm hoà trước khi vấn đề trở nên lớn hơn
Quan tâm đến những người xung quanh được gọi là kikubari ở Nhật Điều này
thể hiện trong cả công việc và lối sống hàng ngày kể cả là không làm ồn để
người khác mất tập trung
Với các kỹ năng này, các bạn có thể thêm vào khi đang kể các trường hợp làm
việc nhóm Ví dụ bạn đã để ý rằng mọi người đều đồng ý với ý kiến A, trừ một
thành viên trong nhóm và bạn đã giúp người đó hiểu hay hợp tác như thế nào
Trang 811 Dễ thích ứng với môi trường
12 tự tạo động lực
Kể cả không phải dành cho công việc ở Nhật thì đây cũng là một kỹ năng
mềm cần thiết Khi chuyển đến một nơi mới lạ, chắc chắn bạn sẽ bị “shock văn
hoá” và phải cố hết sức để hoà nhập Họ sẽ rất hài lòng với những ứng viên
hăng hái học về văn hoá, quy trình và phong cách làm việc của Nhật Bản
Hãy thể hiện khả năng thích ứng nhanh với môi trường mới và đảm bảo chất
lượng công việc của bạn Bạn cũng nên tìm hiểu trước về văn hoá Nhật Bản,
không chỉ để cho buổi phỏng vấn Làm thêm giờ hay đi uống rượu với đồng
nghiệp sau giờ làm là những điều hết sức bình thường và cần thiết ở các công
ty Nhật, bạn có thể quen với nét văn hoá này không?
Người Nhật cần những người có khả năng tự tạo động lực và luôn hăng hái
làm việc dù cấp trên không quản lý quá chặt chẽ Miễn là bạn đang tập trung
và làm tốt công việc được giao, cấp trên sẽ để bạn tự lo công việc của mình
cảm ơn bạn đã ủng hộ morning japan!
Hãy ghé thăm blog của chúng tôi thường xuyên nhé!
Trang 9lưu ý
Bạn cần thể hiện được các kỹ năng mềm trên trong cả khi viết hồ sơ ứng tuyển và trong khi phỏng vấn việc làm Nhật Bản Ngoài việc liệt kê chúng, bạn cũng phải chứng tỏ bản thân qua các trường hợp cụ thể
Ví dụ, bạn không thể nói suông là tôi có khả năng làm việc nhóm tốt được, mà phải kể rằng khi làm dự án A, bạn đã hợp tác rất tốt với đồng nghiệp như thế nào và cả nhóm đều được khách hàng khen ngợi
Vậy nên dĩ nhiên là hãy chọn những kỹ năng phù hợp mà bạn thực sự có nhé Nếu như bạn thiếu một trong những kỹ năng này, bạn cũng có thể phát triển từ
từ mà
Bật mí với bạn một bí mật nho nhỏ nữa Nếu khả năng chuyên môn và kỹ năng mềm của bạn đều giỏi mà vẫn trượt chổng vó thì có thể là do… diện mạo hay hình thức đấy Morning Japan hứa sẽ nói kỹ hơn sau, hãy đón đọc các bài viết tiếp theo của chúng tôi nhé
P/S: Ngạc nhiên chưa? Tặng bạn thêm một tips nhỏ nữa của Morning Japan:
Thay vì lo lắng về những kỹ năng mềm mình thiếu, hãy tập trung thể hiện các điểm mạnh của bạn Khi bạn nói rằng “Em biết em còn thiếu kỹ năng này và đang cố gắng rèn luyện để cải thiện chất lượng công việc”, không phải bạn đang thể hiện sự khiêm tốn và ham học hỏi sao? Đừng dành quá nhiều thời gian để mân mê điểm yếu nhé