LỜI CẢM ƠNTrước tiên cho em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy cô trường Đại Học Tôn Đức Thắng đã hết lòng dạy dỗ truyền đạt lại cho em những kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt hai năm học tại trường để hôm nay em có thể vận dụng những kiến thức đó áp dụng vào thực tế và hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của mình.Qua đây em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường đã tạo những điều kiện tốt nhất khi em học tập tại đây. Đặc biệt cảm ơn thầy Lê Minh Hiếu đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này.Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Kỷ Nguyên Rồng, đặc biệt là anh Nguyễn Tấn Lộc cùng anh chị Phòng Xuất nhập khẩu đã tận tình chỉ dẫn khi em thực tập tại công ty, giúp em có những kinh nghiệm thực tế bổ ích vào những kiến thức mà em đã được học tại trường.Do thời gian thực tập không nhiều và bước đầu đi vào thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, kiến thức còn rất hạn chế cùng với nhiều lý do khách quan nên chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô, anh chị trong công ty trên bước đường học hỏi và tìm hiểu.Cuối cùng em xin gửi lời chúc sức khỏe và thành công đến Quý thầy cô, Ban lãnh đạo cùng tập thể các anh chị trong Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Kỷ Nguyên Rồng.LỜI MỞ ĐẦUTrong thời đại toàn cầu hóa các nền kinh tế và hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế, mối liên hệ giữa các quốc gia về phương diện kinh tế càng ngày càng gắn bó với nhau; đặc biệt trong đó hoạt động ngoại thương đóng vai trò hết sức quan trọng .Vì vậy để đứng vững trên thị trường đòi hỏi các nước nói chung và Việt Nam nói riêng phải tăng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài,tăng nguồn thu ngoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia. Ngoài ra khi Việt Nam gia nhập WTO (World Trade Organisation). Hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung và hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng đang đóng vai trò ngày càng quan trọng dối với sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Bên cạnh đó, hoạt động vận tải giao nhận là yếu tố không thể tách rời khỏi buôn bán quốc tế. Kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận của Việt Nam hiện nay rất đa dạng và phong phú với nhiều thành phần, nhiều dịch vụ được cung cấp, đáp ứng nhu cầu vận chuyển đặt ra trong xã hội, đặc biệt là hàng hóa xuất nhập khẩu. Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận KỶ NGUYÊN RỒNG cũng ra đời trong bối cảnh trên. Như chúng ta đều biết hoạt động xuất nhập khẩu là một quá trình diễn ra đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ và trình độ chuyên môn , từ khâu giao dịch đàm phán đến khâu thực hiện giao nhận .Tất cả đều rất quan trọng và nó quyết định đến sự thành công hay không của doanh nghiệp.Nhập khẩu đóng vai trò thúc đẩy xuất khẩu , tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuất khẩu Việt Nam vươn ra thị trường nước ngoài.Ngược lại xuất khẩu tạo nguồn vốn cho nhập khẩu , phụ vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. Một phần không thể thiếu trong nghiệp vụ xuất nhập khẩu là quy trình giao nhận hàng hóa . Đây là một khâu rất quan trọng đối với những công ty xuất nhập khẩu Thiếu nghiệp vụ này thì coi như hoạt động mua bán trong nước cũng như ngoài nước không thể thực hiện được. Nhận thức được tầm quan trọng của khâu giao nhận trong hoạt xuất nhập khẩu , cho nên em đã chọn đề tài “Phân tích quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Kỷ Nguyên Rồng”, thông qua đó em đã học hỏi và tích lũy được một số kinh nghiệm làm việc quý giá mà em chưa được biết. Đó sẽ là hành trang để khi ra trường em có thể vận dụng vào công việc tương lai của mình. Với nội dung của bài báo cáo thực tập được trình bày dưới đây sẽ thể hiện được những kiến thức em đã tích lũy được trong quá trình thực tập.
Trang 1TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN KỶ NGUYÊN
RỒNG
Giảng viên hướng dẫn : Th.s LÊ MINH HIẾU Sinh viên thực hiện : HOÀNG HUY HÙNG MSSV : 71206049
Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Khóa : 16
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Trước tiên cho em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy cô trường Đại Học Tôn ĐứcThắng đã hết lòng dạy dỗ truyền đạt lại cho em những kiến thức và kinh nghiệm quý báutrong suốt hai năm học tại trường để hôm nay em có thể vận dụng những kiến thức đó ápdụng vào thực tế và hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập của mình
Qua đây em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường đã tạo những điều kiện tốtnhất khi em học tập tại đây Đặc biệt cảm ơn thầy Lê Minh Hiếu đã tận tình hướng dẫn vàchỉ bảo giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này
Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch VụGiao Nhận Kỷ Nguyên Rồng, đặc biệt là anh Nguyễn Tấn Lộc cùng anh chị Phòng Xuấtnhập khẩu đã tận tình chỉ dẫn khi em thực tập tại công ty, giúp em có những kinh nghiệmthực tế bổ ích vào những kiến thức mà em đã được học tại trường
Do thời gian thực tập không nhiều và bước đầu đi vào thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, kiếnthức còn rất hạn chế cùng với nhiều lý do khách quan nên chắc chắn sẽ không tránh khỏinhững thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô, anh chị trong công tytrên bước đường học hỏi và tìm hiểu
Cuối cùng em xin gửi lời chúc sức khỏe và thành công đến Quý thầy cô, Ban lãnh đạocùng tập thể các anh chị trong Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ Giao Nhận KỷNguyên Rồng
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn.
Tp.Hồ Chí Minh, Tháng 4 năm 2016 Sinh viên thực hiện
Hoàng Huy Hùng
Trang 3NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP THỰC TẬP
Sinh viên: HOÀNG HUY HÙNG MSSV: 71206049
Lớp: 12070601 Khóa: 16
Trang 4
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Sinh viên: HOÀNG HUY HÙNG MSSV: 71206049
Lớp: 12070601 Khóa: 16
Trang 5
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Sinh viên: HOÀNG HUY HÙNG MSSV: 71206049
Lớp: 12070601 Khóa: 16
Trang 6
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN KỶ NGUYÊN RỒNG 2
1.1 Quá trình hình thành và phát triển 2
1.2 Lĩnh vực kinh doanh, mục tiêu của công ty 3
1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh 3
1.2.2 Mục tiêu 3
1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công Ty 4
1.3.1 Chức năng của công ty: 4
1.3.2 Nhiệm vụ của công ty 4
1.4 Cơ cấu tổ chức của Công Ty 4
1.4.1 Sơ đồ tổ chức và nhân sự các phòng ban 4
1.4.2 Nhiệm vụ của các phòng ban 5
1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong ba năm (2013 –2014-2015) 7
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY KỶ NGUYÊN RỒNG 10
2.1 Sơ đồ quy trình nghiệp vụ 10
2.2 Các Bước Tiến hành nghiệp vụ xuất khẩu lô hàng 11
2.2.1 Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng dịch vụ 11
2.2.2 Nhận thông tin về lô hàng từ khách hàng 12
2.2.3 Mượn container rỗng 13
2.2.4 Vận chuyển cont về kho thực hiện đóng hàng 14
2.2.5 Làm thủ tục hải quan cho lô hàng xuất khẩu 15
2.2.6 Vận chuyển container hàng tới bãi CY 27
2.2.7 Thanh lý tờ khai, vào sổ tàu 28
2.2.8 Gửi chi tiết B/L cho hãng tàu làm Bill of Lading (vận đơn đường biển), lấy B/L từ hãng tàu 28
Trang 7CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 33
3.1 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận tại công ty Kỷ Nguyên Rồng 33
3.1.1 Kho bãi và container 33
3.1.2 Thủ tục kiểm tra bộ chứng từ 33
3.1.3 Nhận hàng lẻ (LCL) 33
3.1.4 Phân công công việc 33
3.1.5 Giải pháp khác 33
3.2 Một số kiến nghị với Công Ty 36
KẾT LUẬN 38
TÀI LIỆU THAM KHẢO 39
PHỤ LỤC 40
Trang 8DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
B/L Bill of Lading – Vận đơn đường biển
C/O Certificate of Origin – Giấy chứng nhận xuất xứ
L/C Letter of Credit – Thư tín dụng
Trang 9DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH SƠ ĐỒ
Hình:
Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty 5
Hình 2: Sơ đồ quy trình nghiệp vụ 10
Biểu đồ: Biểu đồ thể hiện doanh thu lợi nhuận 10
Bảng: Bảng 1.5.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012-2014 7
Bảng 1.5.2: Chi phí hoạt động của công ty giai đoạn 2012-2014 8
Bảng 1.5.3: Tình hình lợi nhuận của công ty giai đoạn 2012-2014 8
Bảng 1.5.4: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận thực tế giai đoạn 2012-2014 9
Trang 10LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại toàn cầu hóa các nền kinh tế và hội nhập kinh tế khu vực và quốc
tế, mối liên hệ giữa các quốc gia về phương diện kinh tế càng ngày càng gắn bó vớinhau; đặc biệt trong đó hoạt động ngoại thương đóng vai trò hết sức quan trọng Vì vậy
để đứng vững trên thị trường đòi hỏi các nước nói chung và Việt Nam nói riêng phảităng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài,tăng nguồn thungoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia
Ngoài ra khi Việt Nam gia nhập WTO (World Trade Organisation) Hoạt độngkinh tế đối ngoại nói chung và hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói riêng đangđóng vai trò ngày càng quan trọng dối với sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.Bên cạnh đó, hoạt động vận tải giao nhận là yếu tố không thể tách rời khỏi buôn bánquốc tế Kinh doanh dịch vụ vận tải giao nhận của Việt Nam hiện nay rất đa dạng vàphong phú với nhiều thành phần, nhiều dịch vụ được cung cấp, đáp ứng nhu cầu vậnchuyển đặt ra trong xã hội, đặc biệt là hàng hóa xuất nhập khẩu Công Ty Cổ PhầnThương Mại & Dịch Vụ Giao Nhận KỶ NGUYÊN RỒNG cũng ra đời trong bối cảnhtrên
Như chúng ta đều biết hoạt động xuất nhập khẩu là một quá trình diễn ra đòi hỏicác doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ và trình độ chuyên môn , từ khâu giao dịchđàm phán đến khâu thực hiện giao nhận Tất cả đều rất quan trọng và nó quyết địnhđến sự thành công hay không của doanh nghiệp.Nhập khẩu đóng vai trò thúc đẩy xuấtkhẩu , tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuấtkhẩu Việt Nam vươn ra thị trường nước ngoài.Ngược lại xuất khẩu tạo nguồn vốn chonhập khẩu , phụ vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước
Một phần không thể thiếu trong nghiệp vụ xuất nhập khẩu là quy trình giao nhậnhàng hóa Đây là một khâu rất quan trọng đối với những công ty xuất nhập khẩu Thiếunghiệp vụ này thì coi như hoạt động mua bán trong nước cũng như ngoài nước khôngthể thực hiện được
Nhận thức được tầm quan trọng của khâu giao nhận trong hoạt xuất nhập khẩu ,cho nên em đã chọn đề tài “Phân tích quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biểncủa công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Kỷ Nguyên Rồng”, thông qua đó em đãhọc hỏi và tích lũy được một số kinh nghiệm làm việc quý giá mà em chưa được biết
Đó sẽ là hành trang để khi ra trường em có thể vận dụng vào công việc tương lai củamình Với nội dung của bài báo cáo thực tập được trình bày dưới đây sẽ thể hiện đượcnhững kiến thức em đã tích lũy được trong quá trình thực tập
Trang 11CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN KỶ NGUYÊN RỒNG
Công ty được thành lập với mong muốn cung cấp đến quý khách hàng những dịch
vụ đa dạng, hoàn hảo về lĩnh vực vận tải, phân phối hàng hóa, kho bãi, giao nhận, thủtục khai báo Hải quan, Xuất Khẩu, Nhập Khẩu, Vận Chuyển Nội Địa Và Quốc Tế , Xincông Bố Sản Phẩm, xin giấy phép Quảng Cáo, đăng ký chương trình khuyếnmại Với lợi thế về nguồn nhân lực, phương tiện và kho bãi, đội ngũ lãnh đạo nhânviên giỏi nghiệp vụ, chuyên nghiệp, nhiệt tình,năng động am hiểu chính sách Hải Quan, nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và phân phối Công ty hiện làmột doanh nghiệp trẻ năng động, cung ứng các sản phẩm dịch vụ có chất lượng với giá
cả hợp lý, giảm thiểu phát sinh rủi ro cho khách hàng Sự hài lòng và lợi ích của kháchhàng là động lực quan trọng nhất thúc đẩy sự phát triển của Công ty
Kỷ Nguyên Rồng quyết tâm gắn kết thương hiệu bền chặt trên thương trườngbằng tầm nhìn, sứ mệnh và những mục tiêu cụ thể với mong muốn cùng với quý kháchhàng thụ hưởng những thành công từ các mối quan hệ hợp tác kinh doanh chân thành,bền vững Chúng tôi cam kết thực hiện trên tinh thần trách nhiệm cao, cam kết cùngkhách hàng phát triển và lớn mạnh
Trang 12Sau hơn 4 năm hoạt động, công ty Kỷ Nguyên Rồng đã chứng tỏ năng lực quản lýhiệu quả dù gặp rất nhiều khó khăn trước những biến động của thị trường hàng hải vànhững khó khăn về tài chính Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp thích hợp để duy trì
sự tăng trưởng liên tục trong hoạt động kinh doanh của mình Với những kế hoạchđang được triển khai về cải tạo, hoàn thiện và nâng cao chất lượng hệ thống dịch vụ,
Kỷ Nguyên Rồng luôn tự tin, lạc quan tiến về phía trước
Công ty cũng đã thiết lập trang web http://www knrlogistics.com.vn nhằm mụcđích mở rộng thương hiệu, tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất.Đồng thời http://www knrlogistics.com.vn còn là kênh thông tin cần thiết cho các công
ty và cá nhân có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước cập nhật tin tứcmới nhất về ngành hàng hải
1.2 Lĩnh vực kinh doanh, mục tiêu của công ty.
1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh
Công ty Kỷ Nguyên Rồng là công ty thương mại dịch vụ cung cấp cả hai dịch
vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu
Phạm vi của dịch vụ:
Vận tải biển và hàng không
Dịch vụ xuất khẩu và nhập khẩu
Dịch vụ vận tải nội địa
Dịch vụ khai thuê hải quan
Phương châm hoạt động của công ty là “Strong TEAM, Strong COMPANY”,luôn kết hợp mục tiêu chung của công ty và mục tiêu của khách hàng tạo nên mối liênkết chặt chẽ
Liên tục nghiên cứu phát triển, cải tiến chất lượng sản phẩm dịch vụ hiện có.Đồng thời, công ty luôn nỗ lực hết mình để cung cấp các loại dịch vụ đa dạng và ngày
Trang 13hàng.Mục tiêu phấn đấu của Kỷ Nguyên Rồng là cung cấp cho khách hàng những sảnphẩm, dịch vụ bảo đảm chất lượng, các giải pháp quản trị dây chuyền cung ứng đángtin cậy và dịch vụ khách hàng tốt nhất
1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công Ty.
1.3.1 Chức năng của công ty:
Đại lý vận tải và dịch vụ giao nhận
Thực hiện dịch vụ giao nhận hang hóa xuất nhập khẩu vận tải bằng đường biển vàđường hàng không Công ty đảm nhận các công việc như: tư vấn về xuất nhậpkhẩu cho khách hàng, thuê phương tiện vận tải, đưa hàng vào cảng, bốc dỡ hàng,làm các thủ tục hải quan, làm chứng từ giao nhận hàng, vận chuyển hàng hóa nộiđịa theo yêu cầu của khách hàng
Ngoài ra còn có dịch vụ khai báo hải quan, công ty đảm nhận các công việc như:sắp xếp việc khai báo hải quan, chuẩn bị các chứng từ có liên quan giao hàng chongười vận tải và các khoản phí khác
1.3.2 Nhiệm vụ của công ty.
Giữ uy tín cho khách hàng, là người đại diện cho công ty khách hàng trước phápluật đối với các cơ quan nhà nước có liên quan công ty phải làm đúng trách nhiệmđược giao
Tạo điều kiện cho toàn thể nhân viên được học tập, tìm hiểu nâng cao trình độchuyên môn
Phải nộp thuế, đóng góp vào ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật
Ngày càng nâng cao vị thế, thõa mãn ngày càng toàn diện các yêu cầu của kháchhàng
Phải tuân thủ mọi quy định của Nhà Nước, thực hiện đúng theo chính sách mà Nànước đề ra
Xây dựng tổ chức thực hiện các nghiệp vụ, dịch vụ theo chỉ tiêu, kế hoạch đề ranhằm đưa công ty phát triển ổn định và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước
Thực hiện tốt chế độ quản lý, phân phối lao động, an toàn lao động, đào tạo bồidương nâng cao trình độ nghiệp vụ, nâng cao đời sống cho nhân viên
1.4 Cơ cấu tổ chức của Công Ty.
1.4.1 Sơ đồ tổ chức và nhân sự các phòng ban
Trang 14PHÓ GIÁM ĐỐC
Phòng giao nhận- XNK
GIÁM ĐỐC
Trang 15 Tham mưu cho giám đốc trong công việc đưa ra quyết định kinh doanh.
Tìm kiếm khách hàng, dự đoán nhu cầu thị trường, soạn thảo các hợp đồng kinh
tế, chăm sóc, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Bộ phận sales: Chuyên tìm kiếm khách hàng mới, liên hệ với khách hàng trực
tiếp, qua điện thoại hoặc email để chào giá, tạo mối quan hệ với khách hàng, là
bộ mặt của công ty hỗ trợ cho bộ phận giao nhận
Bộ phận chăm sóc khách hàng: Thay mặt cho công ty giao dịch với khách
hàng về các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ như giá cước, lịch trình tàu chạy,thông tin về phương tiện vận tải chuyên chở, sự biến động trong quá trình giaonhận hàng, giải đáp những thắc mắc cho khách hàng khi được yêu cầu
1.4.2.4 Phòng kế toán.
Quản lý, điều hành toàn bộ các hoạt động tài chính kế toán
Tư vấn cho giám đốc về tình hình tài chính và các chiến lược tài chính
Tiếp nhận và giám sát các đơn hàng trong tháng
Quản lý và lập báo cáo thu chi thanh toán với khách hàng và nội bộ công ty
1.4.2.5 Phòng giao nhận- xuất nhập khẩu.
Bộ phận chứng từ:
Nhận các chứng từ và hợp đồng có liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu củakhách hàng từ phòng kinh doanh, kiểm tra chứng từ, liên hệ khách hàng để xácnhận và điều chỉnh sai sót trong chứng từ
Lập tờ khai hải quan xuất nhập khẩu, làm invoice, packing list, định mức, đăng
ký các công văn cần thiếp tùy theo loại hình xuất nhập khẩu
Trao đổi chứng từ với khách hàng và thanh ký tờ khai
Bộ phận giao nhận:
Trang 16 Nhận các chứng từ cần thiết từ bộ phận chứng từ, tiến hành thực hiện việc giaonhận hàng hóa tại địa điểm đã được xác định trong hợp đồng mà khách hàng đã
Theo dõi và yêu cầu khách hàng đóng hàng và hạ bãi đúng ngày, giờ quy địnhtrên lệnh cấp container
1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong ba năm (2013 –
Trang 17tục tăng cao vào năm 2014, cụ thể là năm 2014 tăng so 2013 là 12.5 tỷ đồng, tươngứng tỉ lệ tăng 42.09%.
Bảng 1.5.2: Chi phí hoạt động của công ty giai đoạn 2012 – 2014
QLDN 5.902.944.071 33,55 7.768.486.915 34,69 8.108.691.224 23,62Tổng 17.595.164.382 100 22.393.878.523 100 34.332.739.935 100(Nguồn: bộ phận kế toán công ty Kỷ Nguyên Rồng)
Qua bảng chi phí ta có thể thấy chi phí tăng quá các năm và tăng mạnh từ năm2013-2014 do năm 2012 công ty mới thành lập nên cần chi phí khá nhiều cho hoạtđộng marketing cũng như nhân lực và vật lực, đến năm 2014 công ty lại phải chuyểntrụ sở vào gần trung tâm thành phố nên tốn thêm 1 khoản chi phí về di chuyển và tái cơcấu công ty, vì vậy nên cân nhắc xem xét các khoản nào có thể cắt giảm để bớt lãng phí
và đầu tư 1 cách hợp lí hơn
Bảng 1.5.3: Bảng tình hình lợi nhuận của công ty giai đoạn 2012-2014
Đơn vị tính: VNĐChỉ tiêu 2012Giá trị (%) 2013Giá trị (%) 2014Giá trị (%)Lợi
nhuận
HĐKD 3.866.895961 91,41 7.254.625.412 93,76 7.794.318.373 94,83Thu
nhập
HĐTC 232.351.755 5,49 482.642.972 6,24 424.901.850 5,17
Trang 18Qua bảng lợi nhuận của công ty giai đoạn năm 2012-2014, ta thấy lợi nhuậnhoạt động kinh doanh của công ty luôn chiếm tỉ trọng cao nhất trong tổng lợi nhuận thuđược hằng năm của công ty: năm 2012chiếm 91,41%, năm 2013 chiếm 93,76%, năm
Biểu đồ: Biểu đồ thể hiện doanh thu, lợi nhuận của công ty giai đoạn 2012,2013,2014
Trang 19Qua biểu đồ trên ta có thể thấy sự phát triển của công ty là khá đều đặn, và vớinhững mục tiêu cùng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình thì tương lai doanh số của công
ty sẽ ngày càng cao và tiềm lực cũng như thị phần của công ty ngày càng nhiều
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY KỶ NGUYÊN RỒNG
2.1 Sơ đồ quy trình nghiệp vụ
Thanh lý tờ khai, vào sổ tàu
Trang 20Hình 2: Sơ đồ quy trình nghiệp vụ.
2.2 Các Bước Tiến hành nghiệp vụ xuất khẩu lô hàng.
2.2.1 Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng dịch vụ.
Ở các phòng nghiệp vụ, bên cạnh bộ phận chuyên tổ chức giao nhận vận tải luôn
có một bộ phận bán hàng chuyên tìm kiếm khách hàng, liên lạc, đàm phán với kháchhàng Từ đó, ký kết hợp đồng cung ứng dịch vụ giao nhận với khách hàng Đối tượng
là các doanh nghiệp có nhu cầu xuất khẩu nhưng chưa đủ năng lực thực hiện quy trìnhxuất khẩu một cách chuyên nghiệp và tiết kiệm, và họ muốn đầu tư vào hoạt động sảnxuất kinh doanh của mình
Trong hợp đồng cung ứng dịch vụ giao nhận này, khách hàng là công ty TNHHOLAM Việt Nam và công ty cung ứng dịch vụ là Kỷ Nguyên Rồng sẽ thỏa thuận cácđiều khoản sau:
- Thời gian hợp tác cung ứng dịch vụ
- Giá cả của dịch vụ giao nhận
Bên nào chịu trách nhiệm trả các chi phí liên quan để thực hiện quy trình giaonhận hàng xuất khẩu
- Quy định trách nhiệm của mỗi bên:
+ Trách nhiệm của công ty TNHH OLAM Việt Nam:
Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu: khâu này bao gồm việc thu gom hàng hóa,đưa vào gia công chế biến và đóng gói hàng hóa, kẻ ký mã hiệu, dán nhãn hiệu, đóngthành kiện để sẵn sàng xuất khẩu
Cung cấp mọi thông tin cần thiết liên quan đến lô hàng khi bên công ty
Kỷ Nguyên Rồng yêu cầu để hoàn thành việc xuất hàng
Đảm bảo thanh toán phí dịch vụ đúng tiến độ
+ Trách nhiệm của công ty Kỷ Nguyên Rồng:
Gửi chi tiết B/L cho hãng tàu làmB/L, lấy B/L từ hãng tàu
Hoàn thành bộ chứng từ, bàn giao lại
cho chủ hàng, lưu hồ sơThu khách hàng
Trang 21 Công ty bố trí người xuống kho đóng hàng của khách hàng tại khu côngnghiệp Tân Bình, đường số 5, Tp Biên Hòa, Đồng Nai giám sát việc đóng hàng vàocontainer.
Bố trí nhân viên book lịch cont
Công ty bố trí người theo dõi lịch hàng và tàu chạy
Công ty sắp xếp, phân chia vị trí, công việc cụ thể của nhân viên đồngthời hỗ trợ trong công tác giao nhận
Làm thủ tục hải quan và các giấy tờ cần thiết liên quan theo yêu cầu củakhách hàng như: giấy kiểm dịch thực vật, giấy chứng nhận số lượng, chất lượng, trọnglượng, giấy chứng nhận xuất xứ (C/O), lấy vận đơn đường biển…
Chịu trách nhiệm về lô hàng cho đến khi hàng hóa được giao lên tàu
Thông báo về việc đã hoàn thành việc giao hàng, bàn giao bộ chứng từcho công ty khách hàng
Bộ phận tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận sẽ dựa vào hợp đồng ký kết liên
hệ và thực hiện theo yêu cầu của khách hàng
2.2.2 Nhận thông tin về lô hàng từ khách hàng.
Khi hợp đồng mua bán hàng hóa được ký bởi đại diện hai bên (Công ty TNHHOLAM Việt Nam và công ty TNHH quốc tế OLAM) thì công ty TNHH OLAM bàngiao chứng từ cho công ty Kỷ Nguyên Rồng Chứng từ bao gồm: hợp đồng thươngmại, booking acknowledgement và các thông tin liên quan khác để làm thủ tục xuấtkhẩu lô hàng
HỢP ĐỒNG MUA BÁN:
Khái niệm: Hợp đồng mua bán quốc tế hay còn gọi là hợp đồng thương mại ,
về bản chất là sự thỏa thuận giữa các bên mua bán ở các nước khác nhau, trong đó quyđịnh bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển giao các chứng từ có liên quan đến hànghóa và quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua; còn bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiềnhàng và nhận hàng
Trong hợp đồng thể hiện những nội dung chính sau:
Số hợp đồng: 16/P/03465/FG
Ngày ký hợp đồng: 28-Dec-15
Trang 22Người bán: Công ty TNHH OLAM Việt Nam
Địa chỉ: Sùng Đức – Nghĩa Tân – Gia Nghĩa – Đắc Nông
Người mua: Công ty TNHH quốc tế OLAM
Địa chỉ: 9 Teamasek Boulevard, #11-02 Suntec Tower Two, Singapore 038989
Tên hàng: Hạt điều nhân Việt Nam loại W240
Số lượng: 560 thùng cartons ( tương đương trọng lượng là 28.000 LBS)
Giá: FOB Hochiminh City Port
+ Đơn giá: 5.00 USD/LBS
+ Tổng giá trị lô hàng: 140,000.00 USD
Quy cách đóng hàng: 1 thùng carton trọng lượng 50 LBS (1LBS = 0.4536 kg)
Giao hàng: tháng 03/2016
Cảng bốc hàng: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cảng dỡ hàng: MANILA, PHILIPPINES
Điều kiện thanh toán: trả trước
BOOKING ACKNOWLEDGEMENT: (Booking đính kèm )
Booking acknowledgement là việc lưu cước tàu chợ hay lưu khoang tàu chợ, thểhiện việc giữ chỗ trên tàu để vận chuyển hàng hóa Booking Acknowledgement thểhiện những nội dung sau:
- Người thuê tàu: Công Ty Olam Việt Nam
- Số booking: BSGNC16002018
- Tên tàu/ số chuyến: MOL HORIZON V1049W
- Nơi hạ bãi: Cảng Cát Lái – TP HCM – Việt Nam
- ETD : 31/03/2016 (ngày tàu rời cảng bốc hàng)
- Cảng chuyển tải: Cảng Philippines
- Cảng dỡ hàng: MANILA, PHILIPPINES
- Loại hàng hóa: Hạt điều nhân
- Số lượng Container: 1 container 20’
- Thời gian/ ngày cut off của chứng từ là: trước 30/03/2016
- Thời gian/ ngày cut off giao container hàng là trước: 17:00 30/03/2016
Trang 23Ngày cut off hay còn gọi là Closing time Closing time là thời gian hãng tàuthường yêu cầu người giao hàng phải hoàn tất mọi thủ tục hải quan trước giờ quy địnhtrên booking acknowledgement để có thể xếp hàng lên tàu trước ngày tàu chạy.Thường là trước ngày chạy khoảng 1- 2 ngày thì người thuê tàu sẽ giao container chođại diện hãng tàu tại bãi CY Nếu hàng hóa không được giao tại bãi CY trước thờigian closing time này, booking acknowledgement sẽ hết hiệu lực, hàng bị rớt lại,chuyển sang chuyến tàu khác.
Nhân viên chứng từ của công ty Kỷ Nguyên Rồng dựa trên các chứng từ kháchhàng gửi lập Commercial Invoice/ Packing List, đưa văn phòng công ty đại diện ởthành phố Hồ Chí Minh ký
Địa chỉ văn phòng đại diện của công ty Olam: số 1, lầu 10, tòa nhà A&B, số 76,đường Lê Lai, phường Bến Thành, quận 1, TP Hồ Chí Minh
2.2.3 Mượn container rỗng.
Công ty khách hàng (Olam) tiến hành booking trước rồi gởi Lệnh cấp containerrỗng qua Email cho nhân viên chứng từ của công ty Kỷ Nguyên Rồng Nhân viênchứng từ viết email hãng tàu MSC để duyệt lệnh, sau đó liên hệ với đơn vị vậnchuyển cho Depot nơi lấy container rỗng về đóng hàng Trong khi nhận vỏ cont thinhân viên tại ICD sẽ đưa cho nhân viên giao nhận phiếu ERI (phiếu giao nhận cont)
để xác nhận cont đã được giao
- Số container rỗng và số seal mà hãng tàu cấp cho booking này là:OCGU2037551/N/A
Khi nhận container rỗng, nhân viên giao nhận phải kiểm tra container rỗng,
Các chi tiết cần quan sát như:
- Bên ngoài container gồm: vỏ container, số container, cửa container, các chốtbấm seal
- Bên trong container gồm: sàn, vách, nóc container, container vệ sinh chưa…Nếu nhận thấy các chi tiết của container đảm bảo sự an toàn trong quá trình vậnchuyển thì vận chuyển container rỗng về kho hàng
2.2.4. Vận chuyển cont về kho thực hiện đóng hàng.
Vận chuyển container rỗng về kho đóng hàng tại địa chỉ: khu công nghiệp LongBình, đường số 5, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
NVGN công ty sẽ theo dõi, giám sát việc đóng hàng và ghi nhận số lượng hànghóa đóng vào container vào phiếu container packing list Container packing list(CPL) là chứng từ liệt kê chi tiết hàng hóa trong container Đây là chứng từ luôn đikèm với “Lệnh cấp container rỗng” khi khách hàng mượn đặt container từ hãng tàu
Trang 24Container packing list thể hiện các chi tiết sau:
- Tên tàu, chuyến tàu, ngày tàu khởi hành
- Cảng bốc hàng, cảng dỡ hàng
- Tên người gửi hàng
- Tên hàng, số lượng hàng hóa, trọng lượng hàng hóa
- Số container, số seal
- Số booking
Nhân viên giữ lại CPL để làm thủ tục giao container hàng tới bãi
* Trước khi đóng hàng vào container 7 ngày, Công ty Olam phải hun trùng
hàng thường đơn vị hun trùng và cấp chứng thư Fumication là Café control địa chỉ:228A Pasteur, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
* Cùng với NVGN của công ty, nhân viên giám định của công ty khử trùng
Việt Nam (VFC_Viet-Flame Control Joint Stock Company) giám sát, quay phim,chụp hình việc đóng hàng vào container, sau này công ty VFC sẽ cấp giấy chứngnhận số lượng (Cer Quantity) cho lô hàng này Nhân viên giám định nhận mẫu hàngcủa lô hàng từ quản lí kho về kiểm tra và phân tích để cấp giấy chứng nhận độc tốAFLATOXIN cho mặt hàng này
Lô hàng hạt điều nhân trên gồm 560 thùng cartons đóng trong một container20feet, mỗi thùng carton là 22.68 kg (tương đương 50LBS mỗi thùng) bên ngoàithùng hàng thường được ký mã hiệu gồm các nội dung: tên hàng, nơi sản xuất, trọnglượng tịnh, trọng lượng cả bì
Sau khi đóng hàng, nhân viên giao nhận thực hiện bấm seal để khóa container Nhân viên giao nhận sẽ nhận mẫu hàng từ quản lí kho, đưa về cho nhân viên bộphận chứng từ, Nhân viên chứng từ làm đơn đăng ký kiểm dịch cùng với bịch mẫuđưa cho nhân viên giao nhận đi đăng ký kiểm dịch tại Cơ quan bảo vệ Thực Vật, địachỉ: 28Bis Mạc Đĩnh Chi, Quận 1 Khi có Bill nháp của hàng tàu nhân viên chứng từlàm hướng dẫn và gửi tới cơ quan Kiểm Dịch Thực Vật dựa vào để cấp chứng thư( Phytosanitary Certificate )
2.2.5 Làm thủ tục hải quan cho lô hàng xuất khẩu
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng chương trình khai báo hải quan
điện tử Đây là một phương thức khai báo mới đem lại những lợi ích thiết thực cho
doanh nghiệp như giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, giảm tiêu cực… Nhân viên chỉcần nạp dữ liệu của tờ khai hàng hóa xuất nhập khẩu vào phần mềm được cài đặt tạitrụ sở của mình sau đó chuyển đến cơ quan Hải quan qua hệ thống mạng
Trang 251 Đăng ký chữ ký số: đăng ký mua token tại Công ty Phát tirển Công nghệ TháiSơn.
2 Đăng ký người sử dụng hệ thống VNACCS: Thông tin người sử dụng sẽ đượcHải quan cấp cho Doanh nghiệp khi Doanh nghiệp đăng ký thông tin khai báoqua hệ thống VNACCS
3 Tải và cài đặt phần mềm VNACCS
Sau khi khai báo hoàn tất sẽ nhận được kết quả xử lý của hệ thống gồm có: số tờkhai hải quan điện tử, kêt quả phân luồng Sau đó nhân viên chứng từ in tờ khai ra
và kẹp vào bộ hồ sơ
Bộ hồ sơ hải quan gồm các chứng từ sau:
- Tờ khai hải quan hàng hóa xuất khẩu: 1 bản chính
- Hóa đơn thương mại: 1 bản chính
Tùy từng trường hợp cụ thể bộ hồ sơ hải quan được bổ sung thêm các chứng
từ khác
Quy trình khai báo hải quan điện tử:
Bước 1: Lập tờ khai hải quan điện tử trên hệ thống VNACCS doanh nghiệp sửdụng Doanh nghiệp có thể sử dụng bất cứ phần mềm nào có thể kết nối truyền dữliệu đến hệ thống tiếp nhận của hải quan Khai đầy đủ chính xác các thông tin trên tờkhai
Bước 2: Thiết lập chữ ký số
Doanh nghiệp gắn token vào máy tính và thực hiện thiết lập chữ ký số
Bước 3: Khai báo tờ khai điện tử
- Thực hiện gửi khai báo hải quan điện tử
- Nhận kết quả khai báo tờ khai điện tử Hệ thống sẽ xử lý tờ khai và phản hồi kếtquả Căn cứ trên kết quả phản hồi này, doanh nghiệp tiến hành theo hướng dẫn củakết quả được phản hồi Nếu doanh nghiệp khai báo đầy đủ, hợp lệ thì hệ thống sẽ cấpcho doanh nghiệp số tờ khai
Bước 4: Kiểm tra và xử lý tờ khai:
Sau khi có số tờ khai thì doanh nghiệp lấy kết quả phân luồng tờ khai, tờ khaihải quan được phân thành 3 luồng: xanh, vàng, đỏ
- Nếu tờ khai được phân luồng xanh: tờ khai được thông quan
- Nếu tờ khai được phân luồng vàng: thì doanh nghiệp in 01 bản tờ khai.Xuất trình các chứng từ thuộc hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan hải quan đến hải quanlàm thủ tục Cơ quan hải quan tiến hành kiểm tra chi tiết hồ sơ:
+ Kiểm tra các chỉ tiêu, các nội dung trên tờ khai hải quan
Trang 26+ Kiểm tra tính chính xác, sự phù hợp của các chứng từ trong bộ hồ sơ hải quanvới các nội dung khai trên tờ khai hải quan
+ Kiểm tra việc khai của người khai hải quan về tên hàng, mã số, số lượng, chấtlượng, trọng lượng của hàng hóa
Sau khi kiểm tra chi tiết hồ sơ nếu thấy công chức hải quan phù hợp thì chothông quan lô hàng, in tờ khai thông quan và đóng dấu thông quan hàng hóa
- Nếu tờ khai được phân luồng đỏ: doanh nghiệp in một bản tờ khai điện
tử, kèm theo bộ hồ sơ hải quan đem ra cơ quan hải quan kiểm tra Xuất trình hànghóa để chi cục hải quan kiểm tra theo yêu cầu
Mức độ kiểm tra thực tế hàng hóa có ba mức:
+ Mức A: Kiểm tra toàn bộ lô hàng
+ Mức B: Kiểm tra thực tế 10% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm thìkết thúc kiểm tra, nếu phát hiện có vi phạm thì kiểm tra cho tới khi kết luận đượcmức độ vi phạm
+ Mức C: Kiểm tra thực tế 5% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm thì kếtthúc kiểm tra, nếu có phát hiện vi phạm thì tiếp tục kiểm tra cho tới khi kết luận đượcmức độ vi phạm
Bước 5: Hoàn thành thủ tục thông quan hàng hóa, đóng lệ phí hải quan
Công việc thực hiện khai hải quan điện tử cho lô hàng “điều nhân” tại công ty Kỷ Nguyên Rồng như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống phần mềm hải quan điện tử VNACCS Doanhnghiệp sử dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử của công ty phát triển công nghệThái Sơn
Trang 27Bước 2: Chọn doanh nghiệp khai báo:
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH OLAM Việt Nam
Địa chỉ: Sùng Đức, Nghĩa Tân, Gia Nghĩa, Đak Nông
Mã doanh nghiệp: 6000346337
Bước 3: Thiết lập thông số Khai báo:
Trang 28Chi cục Hải quan (VNACCS): Chi cục Hải quan Quản lý hàng đầu tư (HCM)
Mã đơn vị hải quan: 02PG
Bước 4: Thiết lập Chữ ký số:
Khởi động cổng ký:
Bước 5: Tiến hành khai báo thông quan điện tử: đăng ký mới tờ khai xuất khẩu
Trang 29Bước 6: Tờ khai xuất khẩu hiện ra, điền thông tin chung của tờ khai.
Điền thông tin của tờ khai bao gồm:
Nhóm loại hình: Lô hàng hạt điều nhân này được Công ty OLAM Việt Nam xuất khẩu
với mục đích đầu tư kinh doanh nên chọn loại hình tương ứng là Kinh doanh, đầu tư
- Mã loại hình: B11
- Cơ quan hải quan: 02PG
- Mã bộ phận xử lý tờ khai: 01
- Mã hiệu phương thức vận chuyển: 2
Đơn vị xuất nhập khẩu:
Người xuất khẩu:
- Mã: 6000346337
- Tên: Công ty TNHH OLAM Việt Nam
Trang 30- Địa chỉ: Sùng Đức, Nghĩa Tân, Gia Nghĩa, Đak Nông.
- Điện thoại: 08.35210740
Người ủy thác xuất khẩu:
- Ghi tên đầy đủ, địa chỉ của doanh nghiệp/ cá nhân nhập khẩu ở nước ngoài.
- Đối với tờ khai này không có doanh nghiệp ủy thác nên bỏ trống
Người nhập khẩu:
- Mã: 6000346337
- Tên: OLAM INTERNATIONAL LIMITED
- Địa chỉ: 9 Temasek Boulevard, # 11-02 Suntec Tower Two, Singapore 038989.
Số lượng kiện: 560 CT Tổng trọng lượng hàng(Gross): 13,064.80 KGM
Mã địa điểm lưu kho chờ thông quan dự kiến: 02PGOZZ
- Nếu doanh nghiệp có mã kho riêng, thì sử dụng mã kho của Công ty Mã kho này Doanh nghiệp sẽ đăng ký với Hải quan.
- Trường hợp doanh nghiệp không có Mã kho, thì Doanh nghiệp sẽ sử dụng mã tạm của Hải quan Do công ty Olam không có mã kho nên sử dụng mã tạm của chi cục Hải quan Quản lý Hàng đầu tư (HCM) là mã 02PGOZZ.
Địa điểm nhận hàng cuối cùng: MANILA NORTH HARBOUR ,PHILIPPINES
Địa điểm xếp hàng: VNCLI - CẢNG CÁT LÁI (HCM)
Phương tiện vận tải: 9999 - DESPINA P V HL517R
Ngày hàng đi dự kiến: 30/03/2016
Ký hiệu và số hiệu: để trống
Chứng từ kèm theo:
Giấy phép xuất khẩu: Nếu mặt hàng xuất khẩu có giấy phép thì dựa trên giấy phép đã được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền để ghi Mặt hàng này không cần giấy
Trang 31Thông tin hóa đơn:
Phân loại hình thức hóa đơn: A
Có 3 hình thức phân loại hóa đơn
A: Hóa đơn
B: Chứng từ thay thế hóa đơn
D: Hóa đơn điện tử (trong trường hợp đăng ký hóa đơn điện tử trên VNACCS)
Do OLAM sử dụng hóa đơn nên chọn A
Số tiếp nhận Hóa đơn điện tử: trường hợp doanh nghiệp đăng ký hóa đơn điện tử trên VNACCS thì nhập số tiếp nhận vào ô này, các hình thức A và B thì để trống không ghi.
Số hóa đơn: 52503/03/2016
Ngày phát hành: 31/03/2016
Phương thức thanh toán: TTR – Điện chuyển tiền
Mã phân loại giá hóa đơn: A- giá hóa đơn cho hàng hóa phải trả tiền
Điều kiện giá hóa đơn: FOB
Tổng trị giá hóa đơn: 140,000.00
Mã đồng tiền của hóa đơn: USD
Trị giá tính thuế: 3,020,500,000.00 (lấy tổng trị giá hóa đơn * tỷ giá tính thuế tại ngày
khai báo: 1usd = 21575 vnd)
Mã đồng tiền trị giá tính thuế: VND
Thuế và bảo lãnh:
Phân loại không cần quy đổi VNĐ: để trống
Tổng hệ số phân bổ trị giá tính thuế: để trống
Người nộp thuế : 1 – Người xuất khẩu (nhập khẩu)
Mã ngân hàng trả thuế thay: để trống
