CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM KẸO GUM GIẢM CÂN JUMMY CỦA LOTTE VIỆT NAM

Ngày nay đời sống vật chất nâng cao, tỉ lệ béo phì tăng nhanh cả ở các nước phát triển và các nước đang phát triển. Ở Việt Nam, theo một nghiên cứu thông báo cho thấy tỷ lệ béo phì ở Hà Nội là 4%; TP. Hồ Chí Minh 21,9%, chủ yếu tập trung ở độ tuổi từ 40 49.Có thể thấy tỷ lệ béo phì ở nước ta đang ở mức đáng báo động. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phương pháp giảm béo, tuy nhiên để những phương pháp này khá tốn kém, phức tạp và tốn rất nhiều thời gian đối với người sử dụng. Hiểu được những vấn đề đó, Lotte đã cho ra đời một dòng sản phẩm hoàn toàn mới. Đó chính là Kẹo cao su giảm cân Jummy, một giải pháp mới cho những người béo phì. Với thành phần 100% từ thiên nhiên, thiết kế sinh động, bắt mắt, đặc biết thích hợp với mọi đối tượng khách hàng và cực kỳ hiệu quả trong quá trình hỗ trợ giảm cân Jummy hứa hẹn sẽ là một trong những lựa chọn hàng đầu của những người có nhu cầu giảm cân.PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN LOTTE, CÔNG TY LOTTE VIỆT NAMVÀ SẢN PHẨM MỚI KẸO GUM GIẢM CÂN JUMMY11.1GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN LOTTE11.2QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH LOTTE VIỆT NAM21.3TÔN CHỈ CỦA CÔNG TY:31.4CÁC DÒNG SẢN PHẨM VÀ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY:41.5SẢN PHẨM MỚI KẸO GUM GIẢM CÂN JUMMY:16PHẦN 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CỦA LOTTE TẠI VIỆT NAM172.1Môi trường vĩ mô:172.2Môi trường vi mô:19PHẦN 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO KẸO GUMJUMMY213.1Mục tiêu marketing:213.2Chiến lược Marketing của Lotte Việt Nam223.3QUYẾT ĐỊNH VỀ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM243.4Chiến lược xúc tiến hỗn hợp25PHẦN 4: DỰ TRÙ KINH PHÍ274.1Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới274.2Ngân sách28PHẦN 5: TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ305.1Nhân sự tham gia:305.2Thực hiện chiến lược theo 3 giai đoạn30

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

-o0o -BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM

KẸO GUM GIẢM CÂN JUMMY

CỦA LOTTE VIỆT NAM

Sinh viên thực hiện : Lớp : Quản trị Marketing.3 Giảng viên hướng dẫn: Đào Thị Lan Hương

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay đời sống vật chất nâng cao, tỉ lệ béo phì tăng nhanh cả ở các nướcphát triển và các nước đang phát triển Ở Việt Nam, theo một nghiên cứu thông báocho thấy tỷ lệ béo phì ở Hà Nội là 4%; TP Hồ Chí Minh 21,9%, chủ yếu tập trung

ở độ tuổi từ 40 - 49

Có thể thấy tỷ lệ béo phì ở nước ta đang ở mức đáng báo động Hiện nay trênthị trường có rất nhiều phương pháp giảm béo, tuy nhiên để những phương phápnày khá tốn kém, phức tạp và tốn rất nhiều thời gian đối với người sử dụng

Hiểu được những vấn đề đó, Lotte đã cho ra đời một dòng sản phẩm hoàntoàn mới Đó chính là Kẹo cao su giảm cân Jummy, một giải pháp mới cho nhữngngười béo phì Với thành phần 100% từ thiên nhiên, thiết kế sinh động, bắt mắt,đặc biết thích hợp với mọi đối tượng khách hàng và cực kỳ hiệu quả trong quá trình

hỗ trợ giảm cân Jummy hứa hẹn sẽ là một trong những lựa chọn hàng đầu củanhững người có nhu cầu giảm cân

PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN LOTTE, CÔNG TY LOTTE VIỆT NAMVÀ SẢN PHẨM MỚI KẸO GUM GIẢM CÂN JUMMY 1.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN LOTTE

1.1.1 Giới thiệu khái quát về tập đoàn Lotte:

- Ở Việt Nam, Tập đoàn Lotte vốn được biết đến đầu tiên là từ chuỗi các cửahàng ăn nhanh Lotteria tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Ban đầu cácmenu fastfood của các hệ thống Lotteria này ngoài tiếng việt ra còn kèm chữtiếng Nhật Nhưng sau đó lại có nhiều tranh cãi rằng Lotteria có xuất xứ từHàn chứ không phải là từ Nhật Tuy nhiên, câu trả lời lại bao gồm cả hai

- Giữa lúc chiến tranh thứ II đang hồi ác liệt, ông Shin Kyuk Ho bấy giờ là mộtthanh niên 20 tuổi đã di dân sang Nhật Ngày đó, cũng giống như cái gọi là

“Giấc mơ Mỹ” bây giờ, đối với rất nhiều thanh niên khu vực Châu Á thì tồntại cái gọi là “Giấc mơ Nhật” Và Shin Kyuk Ho sau khi sang Nhật đã đổi tênthành Shigemitsu Takeo, ông kinh qua nhiều năm buôn bán lề đường, từ bánbáo, bán bánh kẹo cho tới nhiều việc lặt vặt khác mà một thanh niên tha hươngthường làm để mưu sinh Và từ đó, “Giấc mơ Nhật” của ông được thực hiệncũng chính là lúc Tập đoàn Lotte ra đời vào năm 1948 Và đến năm 1966,Lotte Hàn Quốc được thành lập Đó chính là lịch sử về Lotte Nhật Bản vàLotte Hàn Quốc mà không phải ai cũng biết

- Tập đoàn Lotte được thành lập vào năm 1948 tại Nhật Bản Với khởi đầu làkẹo sing-gum sau đó là các dòng sản phẩm bánh kẹo khác nhau, ngày nayLotte đã phát triển và trở thành Tập đoàn bánh kẹo số 1 tại Nhật Bản và HànQuốc Không chỉ thành công với lĩnh vực công nghiệp bánh kẹo, Tập đoànLotte còn mở rộng kinh doanh sang nhiều lĩnh vực khác như: thương mại, bán

lẻ, bất động sản, hóa phẩm, du lịch…

người.Hiện nay, lần lượt các công ty con của Tập đoàn Lotte (Hàn Quốc) cóđộng thái đẩy mạnh đầu tư tại thị trường Việt Nam, gần đây nhất là LotteConfectionery (sản xuất bánh kẹo) và Lotte Shopping (phân phối lẻ)

1.1.2 Nguồn gốc tên gọi Lotte:

- Tên gọi Lotte của công ty được lấy từ tên Charlotte, tên một nữ anh hùngtrong tác phẩm văn học “Nỗi đau của chàng Werther” của nhà văn Đức nổitiếng Johan Wolfgang Goethe Tên của công ty thể hiện mục tiêu của Lotte làquyết tâm chinh phục khách hàng bằng tình yêu và sức mạnh của chính mìnhgiống như nữ anh hùng Charlotte, người đã luôn được mọi người quí mến vàngưỡng mộ

1.1.3 Khẩu hiệu kinh doanh của Tập đoàn:

“The Sweetheart of your mouth” – “Vị Ngọt Đôi Môi”

Lotte luôn chú trọng đến chất lượng của sản phẩm dịch vụ, để cung cấp nhữngsản phẩm ngon nhất, tiện dụng nhất cho người sử dụng

VỊ NGỌT ĐÔI MÔI CŨNG CHÍNH LÀ VỊ NGỌT CỦA CUỘC SỐNG BẠN!

1.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH LOTTE VIỆT NAM

Công ty TNHH Lotte Việt Nam với người đại diện là ông Yamashita Takaaki làmTổng Giám Đốc chuyên về Lotte Confectionery(bánh, kẹo – nhà sản xuất và bánbuôn)

- Tháng 07/1998, Công ty Liên doanh Lotte Việt Nam thành lập nhà máy tại

- Tháng 05/2006, tiếp bước sự thành công tại Nhật Bản và các nước khác trongkhu vực châu Á, công ty TNHH Lotte Việt Nam chính thức ra mắt sản phẩmkẹo gum không đường Lotte Xylitol có công dụng ngăn ngừa sâu răng Đánhdấu một bước ngoặt mới cho việc phát triển thương hiệu Lotte nói chung vàdòng sản phẩm gum không đường nói riêng tại thị trường Việt Nam.

- Tháng 10/2007 Công ty tách khỏi liên doanh, trở thành Công ty TNHH LotteViệt Nam, với 100% vốn nước ngoài

- Cùng với việc mở rộng kinh doanh, sự chiếm lĩnh thị trường của dòng sảnphẩm không đường Xylitol, Lotte Việt Nam đã từng bước thành công với cácthương hiệu kẹo gum khác như gum thổi Bub-up, Fusen no mi, bánh gấu nhânsô-cô-la Koala’s March

1.3 TÔN CHỈ CỦA CÔNG TY:

1.3.3 Tôn chỉ kinh doanh:

Liên tục đón nhận những thử thách mới với 3 tôn chỉ chính sau:

- Vì người tiêu dùng:

Chúng tôi luôn suy nghĩ từ quan điểm của người tiêu dùng Trước tiên, chúng tôi luôntìm hiểu xem điều gì là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng và mong muốn mangđến họ những sản phẩm, dịch vụ để cuộc sống phong phú hơn, hài lòng hơn Đó là tinhthần xuyên suốt trong tôn chỉ của chúng tôi.

- Luôn độc đáo:

Chúng tôi không ngừng tìm kiếm những ý tưởng độc đáo và liên tục thử thách chínhmình để tìm ra những dịch vụ, sản phẩm mới và độc đáo Với tinh thần luôn đón nhậnthử thách vốn được coi là một tài sản vô hình quan trọng, chúng tôi phải nỗ lực hếtmình để phát triển những lĩnh vực mới trong kinh doanh và đi đầu thị trường toàn cầu

- Chất lượng cao:

Chúng tôi tuân theo tôn chỉ là hướng đến giá trị và chất lượng cao nhất trong mọi lĩnhvực kinh doanh như câu khẩu hiệu đã nói “tạo ra sản phẩm chất luợng cao nhất từnhững nguyên liệu tốt nhất” Vì vậy, sản phẩm của chúng tôi luôn có chất lượng caonhất để người tiêu dùng được thưởng thức hương vị thơm ngon và tiện dụng nhất

1.4 CÁC DÒNG SẢN PHẨM VÀ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY:

Với tôn chỉ “không ngừng tìm kiếm những ý tưởng độc đáo và liên tục thử thách chínhmình để tìm ra những dịch vụ, sản phẩm mới và độc đáo”, quả thật Lotte đã đưa ra thịtrường những dòng sản phẩm rất được ưa chuộng:

1.4.1 Gum không đường:

- Xylitol là chất làm ngọt tự nhiên, có trong nhiều loại trái cây, rau củ Xylitolgiúp duy trì độ pH của nước bọt và pH mảng bám, tái tạo nhanh pH ban đầu.Với công thức mới và hàm lượng chất ngọt tự nhiên Xylitol chiếm hơn 50%trog thành phần làm ngọt nên Lotte Xylitol có tác dụng ngăn ngừa sâu răng

+ Gum Lotte Xylitol (Hương Táo): là kẹo gum hương táo thơm mát vừa có vịngon ngọt, thanh thanh vừa giúp giảm nguy cơ sâu răng Phù hợp với ngườiyêu thích vị táo.

+ Gum Lotte Xylitol (Hương Bạc Hà Chanh): là kẹo gum với hương chanh vàbạc hà the mát giúp giảm nguy cơ sâu răng Phù hợp với tất cả các đốitượng

+ Gum Lotte Xylitol (Hương Bạc Hà tươi mát): là kẹo gum với hương bạc hàmạnh giúp giảm nguy cơ sâu răng Phù hợp với người yêu thích vị bạc hàmạnh

+ Gum Lotte Xylitol (Hương Blueberry Bạc Hà): là kẹo gum với hươngblueberry thơm nồng và bạc hà the mát giúp giảm nguy cơ sâu răng Phùhợp với nữ giới và trẻ em.

+ Gum Lotte Xylitol (Hương Dâu Bạc Hà): là kẹo gum với hương dâu tâythơm ngọt và bạc hà the mát giúp giảm nguy cơ sâu răng Phù hợp với nữgiới và trẻ em

+ Kẹo gum Acuo, nhãn hiệu kẹo sung-gum không đường nổi tiếng đến từNhật Bản Với tinh chất trà xanh và diệp lục tố,hòa quyện hương vị bạc hàthe mát đặc trưng, kẹo gum Acuo được thiết kế riêng cho hơi thở bạn, giúphơi thở bạn luôn thơm mát “Be fresh – Be Acuo”

Gồm 2 hương vị:

+ Acuo Clear Blue Mint: Vị bạc hà mạnh kéo dài, tạo ra hơi thở thơm mát tứcthì và cực kỳ sành điệu

+ Acuo Green Mint: Sự cân bằng giữa vị ngọt và vị the mát tạo ra một hương

vị thơm mát đặc trưng và lan tỏa

- Lotte Jucia thơm mát trái cây:

Gồm 2 loại:

+ Lotte Lucia Hương Dưa Hấu

+ Lotte Lucia Hương Nho

1.4.2 Gum thanh:

- Gồm 4 hương vị:

+ Lotte Green Gum: là một trong những nhãn hiệu ra đời tại Nhật Bản từnhững ngày đầu thành lập Công ty Chất diệp lục tố có trong thành phầngiúp hơi thở bạn thơm tho và mang lại tự tin cho bạn;

+ Lotte Coolmint: là một trong những nhãn hiệu ra đời tại Nhật Bản từ nhữngngày đầu thành lập Công ty Vị bạc hà the mát sẽ thổi làn gió mát từ NamCực đến bạn, giúp bạn sảng khoái và tự tin hơn;

+ Lotte Orange: Vị trái cây thơm ngon của cam mang đến cảm giác tự nhiênngọt ngào;

+ Lotte Strawberry: Vị trái cây thơm ngon của dâu tây mang đến cảm giác tựnhiên ngọt ngào

1.4.3 Kẹo gum thổi:

- Kẹo gum thổi Lotte Bub-up: là nhãn hiệu rất thân thuộc với trẻ em từ nhiềunăm nay với vị ngọt ngào tự nhiên của trái cây và niềm vui thích khi thổibóng Nay có thêm Bub-up với vị nước uống rất thời trang

Gồm 6 hương vị:

+ Orange Flavour (Hương Cam)

+ Grape Flavour (Hương Nho)

+ Strawberry Flavour (Hương Dâu)

+ Peach Yoghurt Flavour (Hương Yoghurt)

+ Cola Flavour (Hương Cola)

+ Lemon Soda Flavour (Hương Soda Chanh)

- Kẹo gum bong bóng Fusen No Mi: với bao bì tiện dụng, dễ thương cùng nhiều

vị trái cây, tha hồ cho các bé lựa chọn

Gồm 6 hương vị:

+ Cola Lemon Flavour (Hương Cola Chanh)

+ Muscat Flavour (Hương Nho Xạ)

+ Orange Flavour (Hương Cam)

+ Stawberry Flavour (Hương Dâu)

+ Fruit Flavour (Hương Trái Cây)

+ Pineapple Flavour (Hương Dứa)

1.4.4 Sô-cô-la:

- Bánh gấu Koala’s March: là nhãn hiệu nổi tiếng đến từ Nhật Bản, với nhân cô-la nguyên chất, thơm ngon và vỏ bánh giòn giòn có in hình những cô cậugấu Koala ngộ nghĩnh dễ thương, sẽ mang lại niềm vui cho người thưởngthức Đặc biệt, các em nhỏ sẽ vô cùng thích thú khi tự mình khám phá hơn 125hình ảnh các bạn Koala với nhiều điệu bộ, nét mặt thật đáng yêu

Gồm 2 hương vị:

+ Koala’s March nhân Dâu

+ Koala’s March nhân Sô cô la

- Ghana Milk Chocolate: là nhãn hiệu sô-cô-la bán chạy số 1 tại Nhật Bản, bạn

sẽ dễ dàng cảm nhận vị ngọt ngào, nguyên chât của sô-cô-la khi dùng và sẽngọt ngào hơn nếu thưởng thức cùng những người thân yêu

- Crunch Chocolate: là nhãn hiệu nổi tiếng tại Nhật Bản với vị sô-cô-la thơmngon hòa quyện với hạt hạnh nhân giòn giòn Càng ăn càng thích

1.5 SẢN PHẨM MỚI KẸO GUM GIẢM CÂN JUMMY:

- Tên: Jummy

- Dòng sản phẩm: Gum không đường

- Ngày giới thiệu: 23/12/2013

Màu sắc Hương vị

Vỉ 12gr/ vỉ 10 Xanh

, cam,vàng,tím

- Hương vị chính: Nha Đam

- Hương vị đi kèm: Dâu, cam, trà xanh,chanh, bạc

hà, chuối

- Nha Đam nguyên chất

- Sorbitol, Xylitol,Gum Base,

Mannitol, Gum Arabic, Citric Acid, Maltitol Syrup, Glycerol

- Giảm cân

- Đẹp da

- Ngăn ngừa sâu răng

- Trắng răng

- Thơm miệng

Hũ 145gr/hũ 50

Sản phẩm Gum – Jummy thuộc dòng sản phẩm gum không đường, với thành phầnchính chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên là nha đam Sản phẩm được thiết kế đơn giảnnhưng bắt mắt, bao bì đóng gói của sản phẩm thân thiện với môi trường Về màu sắc,Jummy có nhiều màu sắc tươi mới (100% tự nhiên) hơn so với các sản phẩm khác củaLotte Về hương vị, Gum-Jummy còn có nhiều hương vị khác nhau để khách hàng cónhiều sự lựa chọn Vì thế, Gum-Jummy là sản phẩm an toàn cho người sử dụng vàhướng đến mọi đối tượng khách hàng, hứa hẹn sẽ là một bước đột phá trong công nghệlàm đẹp, đặc biệt là hướng tới nhu cầu giảm cân của khách hàng

PHẦN 2 : PHÂN TÍCH CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CỦA LOTTE TẠI VIỆT NAM

2.1 Môi trường vĩ mô:

2.1.1 Môi trường kinh tế:

- Về tăng trưởng GDP: Trong quý 03/2013 tăng 5.54% so với quý 02/2013,gópphần đưa GDP 9 tháng năm 2013 đạt mức tăng (5.14%) khá hơn đôi chút sovới cùng kỳ năm ngoái Theo đánh giá của UBGSTCQG, tăng trưởng GDPquý 04/2013 do đó sẽ tiếp tục đạt tốc độ tăng trưởng cao hơn so với quý03/2013 Dù vậy, mục tiêu tăng trưởng 5.5% cho cả năm 2013 sẽ vẫn khókhăn;

- GDP bình quân đầu người (năm 2012) là 1749USD/người (tăng hơn so vớinhững năm trước);

- Về CPI, có thể nói CPI năm 2013 sẽ không quá 9% và sẽ giảm dần sau đó.Trong nền kinh tế hiện nay, có thể nói Việt Nam vẫn là một thị trường đầy tiềm năng

và đang tiếp tục phát triển không ngừng Kinh tế càng phát triển thì doanh nghiệp mới

có cơ hội để đi lên Nhiệm vụ của doanh nghiệp là tìm ra những cơ hội tốt với bản thân

để giúp ích cho doanh nghiệp mình Với những chính sách của nhà nước và việc gianhập WTO đã mang đến cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và doanh nghiệpLotte Việt Nam nói riêng rất nhiều cơ hội để phát triển Ví dụ như có thể tiếp cận nền

kỹ thuật khoa học tiên tiến, có sự góp mặt của vốn đầu tư nước ngoài… Hơn nữa, thunhập của người dân ngày càng cao, nhu cầu của người tiêu dừng không ngừng tăngnên họ rất chú trọng và yêu cầu nhiều hơn về sự đa dạng trong sản phẩm Đây chính là

cơ hội lớn, thúc đẩy mạnh mẽ đến một doanh nghiệp lớn như Lotte phát triển, đáp ứngđược nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam

2.1.2 Môi trường nhân khẩu học:

- Cơ cấu dân số:

+ Dân số: Theo dự kiến của Tổng cục dân số-Kế hoạch hóa gia đình, tháng11/2013, dân số Việt Nam cán mốc 90 triệu người;

+ Tỷ lệ tăng dân số: 1.077%(2011)

+ Tuổi thọ trung bình: 75 (2008)

+ Dân số thành thị: 30% (2010)

Do đó,người tiêu dùng ngày càng khó tính hơn trong việc lựa chọn các sản phẩm tốtcho sức khỏe và đặc biệt là họ còn muốn tìm những sản phẩm vừa tự nhiên, tốt lại cóthể làm đẹp Vì thế, đây là cơ hội lớn cho sản phẩm mới của Lotte phát triển hơn nữa.

2.1.3 Môi trường văn hóa-xã hội:

- Mỗi quốc gia trên thế giới đều có nền văn hóa khác nhau, xã hội thì có nhữngđặc thù riêng và Việt Nam cũng vậy Việt Nam hiện nay vẫn là một nước đangphát triển nên nhu cầu tiêu dùng chiếm tỷ lệ rất cao Trong tương lai, tỷ lệ tiêudùng đó còn có thể tăng cao nữa khi mức thu nhập của người dân ngày càngđược cải thiện -Theo một điều tra trên báo cho thấy: “Thị trường kẹo cao suViệt Nam cũng như Trung Quốc và các nước ở trong khu vực, luôn tỏ ra rất cótiềm năng” Tuy nhiên, đây lại được coi là thách thức đối với Lotte Việt Nambởi trước đây đã có rất nhiều sản phẩm tốt được tung ra thị trường Việt Namnhưng sau một thời gian đã thất bại, thậm chí bị người tiêu dùng lãng quên.Bởi vì đó là sự khác biệt về văn hóa, ở Việt Nam, trong quân đội không cóthói quen nhai kẹo cao su tóp tép như quân đội Mỹ hay các nước châu Âu…Trong khi ở các nước châu Âu hay Bắc Mỹ, nguồn tiêu thụ lớn kẹo cao su làbán cho quân đội

- Thêm nữa, đối tượng chủ yếu ở xã hội Việt Nam hay tiếp xúc và sử dụng kẹocao su hầu hết là ở tuổi thanh niên trở xuống Một phần ít những người trưởngthành từ độ tuổi 22-29 tuổi cũng dần có thói quen sử dụng kẹo cao su tốt chosức khỏe, có các tính năng ngăn ngừa sâu răng, bảo vệ răng chắc khỏe, hayđơn giản là thói quen ăn kẹo cao su sau bữa ăn để tránh hôi miệng, hay cũng

có nhiều người họ chọn kẹo cao su thơm mát để giảm stress, giải trí lúc nghỉ

phẩm tốt cho sức khỏe, tốt cho răng ra đời trên thị trường Đây được coi làthách thức nhưng cũng là cơ hội lớn cho Lotte Việt Nam tung ra sản phẩmmới.

2.1.4 Môi trường kỹ thuật-công nghệ:

- Đây là nhân tố ảnh hưởng lớn, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp LotteViệt Nam có sự đầu tư lớn về kỹ thuật công nghệ Được đầu tư từ nước ngoàivới trang thiết bị máy móc hiện đại, các chuyển giao công nghệ tiên tiến trongsản xuất để tạo ra những sản phẩm hoàn hảo nhất đem đến phục vụ người tiêudùng Vì thế, đây là một vị thế lớn cho Lotte phát triển

2.2 Môi trường vi mô:

2.2.1 Bản thân doanh nghiệp:

- Lotte Việt nam là một doanh nghiệp mạnh về các sản phẩm kẹo cao su Công

ty đã có được vị trí nhất định trong lòng người tiêu dùng Vì vậy, khi đưa ramột sản phẩm mới ra thị trường là một quyết định đầy táo bạo, nhưng sẽ gặp ítkhó khăn hơn những doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm Đây là một lợi thế

mà Lotte Việt nam cần nắm chắc Không chỉ vậy, công ty còn có một đội ngũnhân viên Marketing có trình độ chuyên môn cao, giúp cho doanh nghiệp dễdàng hơn trong việc đưa sản phẩm mới ra thị trường

2.2.2 Các nhà cung cấp:

- Lotte Việt Nam là doanh nghiệp với 100% vốn nước ngoài nên trước đó đãxây dựng được mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung ứng, đảm bảo được lợiích đôi bên Vì thế, sản phẩm của Lotte luôn được làm từ những nguyên liệu

tự nhiên tốt nhất, không gây kích thích cho sức khởe của người tiêu dùng

2.2.3 Các trung gian marketing:

- Các trung gian thương mại lớn chuyên bán buôn bán lẻ, phân phối rộng lớn tớicác đại lý như Metro, Big C…;

- Các công ty kho vận giúp trung gian giúp vận chuyển hàng hóa, cho thuê nhàkho;

- Các hãng dịch vụ về quảng cáo sản phẩm, báo chí…

- Với thế mạnh và có tầm ảnh hưởng lớn như Lotte, công ty có thể liên kết được