Từ trước đến nay, các nhà tâm lý vẫn cho rằng yếu tố di truyền và môi trường là hai yếu tố quan trọng trong việc hình thành nên tính cách con người: Di truyền tạo ra các yếu tố nhưng toàn bộ tiềm năng của con người sẽ được xác định bởi khả năng mà con người điều chỉnh đối với các nhu cầu và đòi hỏi của môi trường. Theo Gordon Allport, tính cách được hiểu như sau: “Tính cách là một tổ chức năng động gắn liền với hệ thống tâm lý của cá nhân mà hệ thống này xác định những sự điều chỉnh thống nhất của cá nhân đối với môi trường của anh ta”. Vì vậy có thể hiểu “ Tính cách” là tổng thể các cách thức trong đó một cá nhân phản ứng và tương tác với môi trường của bản thân. Trên cơ sở các thông tin cơ bản về những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân, về năng lực hành vi cá nhân và các loại hành vi cá nhân trong tổ chức ...và kết quả các bản câu hỏi BIG 5 và MBTI, sẽ giúp chúng ta hiểu gì về chính bản thân, có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của chúng ta trong tương lai như thế nào và qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách giúp chúng ta phân tích và giải thích hành vi cư xử của chúng ta, sự giao tiếp của chúng ta với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của chúng ta đối với công việc.
Trang 1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Global Advanced Master of Business Administration
BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN QUẢN TRỊ TỔ CHỨC VÀ CÁC HÀNH VI NHÂN SỰ
Họ và tên:
Lớp : GaMBA4.C165
Giảng viên : TS TT D
Trang 2CÂU HỎI
Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI Sau đó hãy chuẩn bị một báo cáo việc học của bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.) Báo cáo của bạn cần giải thích:
Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?
Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong tương lai như thế nào?
Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích những hành vi đó như thế nào?
Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách
Trang 3Tên chủ đề: BÁO CÁO VIỆC HỌC MÔN QUẢN LÝ TỔ CHỨC
VÀ CÁC HÀNH VI NHÂN SỰ
-Từ trước đến nay, các nhà tâm lý vẫn cho rằng yếu tố di truyền và môi trường là hai yếu tố quan trọng trong việc hình thành nên tính cách con người:
Di truyền tạo ra các yếu tố nhưng toàn bộ tiềm năng của con người sẽ được xác định bởi khả năng mà con người điều chỉnh đối với các nhu cầu và đòi hỏi của
môi trường Theo Gordon Allport, tính cách được hiểu như sau: “Tính cách là
một tổ chức năng động gắn liền với hệ thống tâm lý của cá nhân mà hệ thống này xác định những sự điều chỉnh thống nhất của cá nhân đối với môi trường của anh ta” Vì vậy có thể hiểu “ Tính cách” là tổng thể các cách thức trong đó
một cá nhân phản ứng và tương tác với môi trường của bản thân
Trên cơ sở các thông tin cơ bản về những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân, về năng lực hành vi cá nhân và các loại hành vi cá nhân trong tổ chức và kết quả các bản câu hỏi BIG 5 và MBTI, sẽ giúp chúng ta hiểu gì về chính bản thân, có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của chúng ta trong tương lai như thế nào và qua những kết quả từ bản điều tra thái
độ, giá trị và tính cách giúp chúng ta phân tích và giải thích hành vi cư xử của chúng ta, sự giao tiếp của chúng ta với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của chúng ta đối với công việc
CÁC THÔNG TIN CƠ BẢN:
Các nhân tố giá trị như đạo đức, tính đa văn hóa và các giá trị khác có các đặc tính tương đối vững chắc, có tầm ảnh hưởng quan trọng tới các hành vi cá nhân và là một trong những nhân tố quan trọng để đánh giá hành vi cá nhân trong tổ chức Nhân tố cá tính hay tính cách cá nhân cũng là một nhân tố quan trọng được sử dụng để đánh giá hành vi cá nhân trong tổ chức Nhân tố này là mục đích chính được đề cập, phân tích, và bàn luận trong bài Báo cáo này và những thông tin cơ bản về tính cách cá nhân là cơ sở dữ liệu quan trọng cần được trình bày rõ để làm nền tảng, cơ sở lý thuyết cho bài Báo cáo
Để đánh giá hành vi cá nhân trong tổ chức cần xét đến nhân tố Giá trị Các giá trị mang tính bền vững, là những niềm tin đáng giá dẫn dắt tư duy và hành động của con người trong mọi hoàn cảnh Chúng ảnh hưởng tới các quyết định của con người và lý giải được bản chất của đạo đức Con người chúng ta sắp xếp
Trang 4các giá trị theo một thứ tự nhất định có tính ưu tiên và gọi chúng là hệ thống giá trị Hệ thống giá trị của mỗi cá nhân được hình thành và phát triển qua việc giao tiếp xã hội, văn hóa, tín ngưỡng, tôn giáo, bạn bè, gia đình, kinh nghiệm bản thân, và xã hội xung quanh Do đó, các giá trị của con người là ổn định và bền vững Vì vậy có thể hiểu Nhân tố Giá trị là các giá trị mang tính chất ổn định và
là các niềm tin có thể ước lượng được, có ảnh hưởng đến kết quả mong muốn hay cách cư xử trong các tình huống khác nhau của con người
Về tính cách cá nhân: Nó là một đặc điểm cá nhân có tính ổn định lâu dài Đặc điểm tính cách và các giá trị cá nhân có mối quan hệ tương quan và tương hỗ Điều này đã được chứng minh bằng các tình huống trong thực tế mà chúng ta
có thể thấy được Để hiểu rõ tính cách cá nhân, chúng ta cần tìm hiểu các đặc điểm chính, các mô hình đặc trưng, ảnh hưởng của tính cách tới các hành vi trong tổ chức Có năm đặc điểm tính cách cá nhân chính được gọi là năm mảng lớn của nhân cách gồm tận tâm, dễ chấp nhận, lo âu, sẳn sàng học hỏi, và hướng ngoại Năm mảng tính cách trên có ảnh hưởng quan trọng tới hành vi và hiệu quả công việc
Hành vi của mỗi cá nhân bao gồm năm loại và năm loại hành vi cá nhân này được đề cập đến trong hầu hết các tài liệu về hành vi tổ chức: thứ nhất là Chú trọng vào hiệu quả công việc, thứ hai là Ý thức trách nhiệm, thứ ba là Gây cản trở công việc, thứ tư là Tham gia và gắn bó với tổ chức, thứ năm là các hành
vi liên quan tới công việc và sự chuyên cần
Công cụ MBTI là mô hình hay phương pháp đánh giá được xây dựng, thiết kế để nhận diện xu hướng cơ bản tiếp nhận và xử lý thông tin của cá nhân MBTI đo lường các khía cạnh dựa trên các tiêu chí: Xu hướng tự nhiên - hướng nội, hướng ngoại trong việc định hướng; xu hướng cụ thể trong nhận thức (qua tri giác hay cảm giác) – cách thức mà người đó tìm hiểu và nhận thức thế giới bên ngoài; đánh giá hoặc quyết định hành động (lý trí hay tình cảm) – cách thức
mà người đó quyết định, đưa ra lựa chọn; và định hướng trước thế giới bên ngoài (đánh giá hay cảm nhận) của con người Chính vị vậy, hiện nay MBTI là một trong những phương pháp đánh giá tính cách cá nhân phổ biến nhất trong môi trường làm việc
Những thông tin cơ bản được trình bày trên cùng với kết quả của bản câu
hỏi BIG 5 và MBTI ở phần Phụ lục là cơ sở để đánh giá hành vi cá nhân, là nền tảng để xác định mục đích chính của Báo cáo và từ đó phân tích, giải thích, bàn
luận các nội dung của Báo cáo
Trang 5MỤC ĐÍCH CỦA BÁO CÁO:
Báo cáo sẽ tập trung sâu đến nhân tố Tính cách cá nhân và tầm ảnh
hưởng của nó đến hành vi cá nhân trong tổ chức và đề cập một phần đến nhân tố
Giá trị Nhân tố tính cách cá nhân là mục đích chính và là nội dung được phân
tích, giải thích, bàn luận chủ yếu trong Báo cáo
Trên cơ sở lý thuyết đã đề cập ở trên và kết quả rút ra từ bản câu hỏi BIG
5 và MBTI, Báo cáo sẽ giải thích các vấn đề sau:
- BIG 5 và MBTI giúp chúng ta hiểu gì về chính bản thân?
- Chúng ta có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư
xử của chúng ta trong tương lai như thế nào?
- Nêu ra những ví dụ cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của chúng ta giúp chúng ta xác định và giải thích các hành vi đó như thế nào?
Hai vấn đề trên được gộp lại chung thành một vấn đề nhằm vừa có những
ví dụ cụ thể vừa có những thông tin định hướng cho tôi trong tương lai về các hành vi cư xử của chính bản thân và có sự phân tích cụ thể
- Phân tích và giải thích hành vi cư xử, sự giao tiếp của chúng ta với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của chúng ta đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách
THU THẬP VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU CỦA BÁO CÁO:
Để hoàn thành bài Báo cáo phải dựa vào các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu - phương pháp nghiên cứu sau:
- Thu thập dữ liệu lý thuyết từ Tài liệu lưu hành nội bộ - Chương trình Đào tạo Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế - Griggs University; và Giáo trình:
“Quản trị hành vi tổ chức” - 2005 - Tái bản lần thứ 3 - Tác giả: McShane, S L
và Von Glinow, M A - Nhà xuất bản McGraw-Hill
- Dữ liệu thực tế cụ thể từ kết quả bản câu hỏi BIG 5 và MBTI
NỘI DUNG CỦA BÁO CÁO:
Trang 6BIG 5 và MBTI giúp tôi hiểu gì về chính bản thân mình?
Trong giao tiếp, tôi là một người năng động và thích tụ họp bạn bè, gia đình, đồng nghiệp Trong cuộc sống hàng ngày, tôi rất thích nói chuyện, tranh luận hòa động, chan hòa Trong công việc, tôi là một người rất nhiệt huyết với công việc, luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến của người khác, và từ đó quyết đoán trong các quyết định của mình thích Tôi là một người có mối quan hệ xã giao rộng và luôn luôn mở rộng nô BIG 5 giúp tôi biết rằng tôi có tính cách hướng ngoại
Tôi là một người rất cẩn thận, luôn thận trọng, đáng tin cậy và có lý trí Trong cuộc sống cũng như trong công việc, tôi luôn nghiêm túc, luôn theo đuổi các mục tiêu đúng đắn, khi xác định được mục tiêu, tôi luôn kiên trì nhẫn nại và
cố gắng thực hiện, hoàn thành mục tiêu, công việc của mình Tôi là một người luôn có trách nhiệm không chỉ trong công việc mà còn cả trong cuộc sống gia đình, trong quan hệ với bạn bè, người thân từ việc nhỏ đến việc lớn BIG 5 cho thấy tôi là người tận tâm, có mục tiêu, phương pháp rõ ràng, có trách nhiệm và
có ý chí phấn đấu
Tôi là người có bản lĩnh, tự tin, có độ ổn định cảm xúc cao trong cuộc sống cũng như trong công việc Tôi luôn cẩn thận, ngăn nắp, bố trí mọi thư khoa học trong công việc cũng như trong cuộc sống Tôi luôn chủ động, bình tĩnh xử
lý mọi tình huống, kể cả trong những lúc khó khăn nhất BIG 5 giúp tôi hiểu rõ
xu hướng trải nghiệm những suy nghĩ và cảm giác tiêu cực của tôi Tôi là một người có độ vững vàng về tâm lý, thư thái, ít bị tác động bởi tình cảm và ít khi căng thẳng cũng như ít âu lo
Tôi là một con người có bản chất tốt, rất chân thành, lịch thiệp, luôn sẳn sàng chia sẻ, giúp đỡ, biết cảm thông, nồng ấm, phóng khoáng trong quan hệ với người khác; sẳn sàng trải nghiệm, đối mặt với khó khăn Tôi không kín đáo, không trầm lặng kể cả những lúc gặp khó khăn BIG 5 giúp tôi hiểu rõ xu hướng giao tiếp của tôi với những người khác và cho thấy tôi là người có độ hòa nhập cao, có tính cách thân thiện, dễ gần, biết đối mặt với khó khăn
Tôi là người khá nguyên tắc trong cuộc sống, luôn tôn trọng kỷ luật Tôi luôn luôn tìm tòi học hỏi, linh động, nhạy bén, thích ứng cao; luôn sáng tạo để áp dụng trong quản lý, trong vông việc cũng như trong cuộc sống BIG 5 giúp tôi hiểu rõ độ cởi mở, tính sẳn sàng học hỏi, tính sáng tạo, linh hoạt của tôi
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng mỗi con người đều có xu hướng tự nhiên gồm hai mặt là hướng nội hoặc hướng ngoại Mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, sự vật … là hướng ngoại, mặt khác lại hướng vào nội tâm, hướng vào thế giới bên trong của ý nghĩ, mối quan tâm, sáng
Trang 7tạo, tư tưởng và trí tưởng tượng Đây là hai mặt đối lập nhưng bổ sung lẫn nhau, không thể tách rời của bản chất con người Hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của của thế giới bên trong hay nên ngoài một cách tự nhiên MBTI cho thấy tôi có thiên hướng hành động trước, suy nghĩ/suy xét sau Tôi luôn cập nhập tin tức bên ngoài, luôn phát triển các mối quan hệ và cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài Tôi luôn tận hưởng sự
đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ con người và cảm thấy được khích lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết
tính cách hướng ngoại của bản thân tôi(E).
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng trung tâm giác quan trong não bộ chú ý đến các chi tiếp giúp con người cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của hiện tại được đưa đến từ các giác quan của cơ thể Nó phân loại, sắp xếp, ghi nhận và lưu giữ những chi tiết của các sự kiện thực tế đang diễn ra Nó dựa trên thực tại, giải quyết việc “là cái gì” Nó cũng cung cấp các thông tin chi tiết cụ thể của trí nhớ & thu thập lại các sự kiện trong quá khứ Trung tâm trực giác của bộ não con người chịu trách nhiệm tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình tổng quát của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên các khả năng, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán tương lai Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm MBTI cho thấy tôi có thiên hướng tinh thần sống với tương lai, chú ý tới các cơ hội trong hiện tại và tương lai Tôi có cách lĩnh hội là
sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/khám phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên; gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí ngữ cảnh và các mối liên kết; ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết; thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và việc đoán biết ý nghĩa của nó Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết cách lĩnh hội hoặc hiểu biết phù hợp nhất của tôi là các cách lĩnh hội
bằng trực giác, suy đoán các khả năng và dự báo trong tương lai (N).
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng phần lý trí của bộ não con người phân tích thông tin một cách tách bạch, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đúng/sai, suy luận và đưa ra kết luận đáng tin cậy có hệ thống phần cảm tính của
bộ não con người dựa trên xem xét tổng thể, đưa ra kết luận một cách cảm tính
và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích hoặc không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ
Đó là bản chất cảm tính của con người MBTI cho thấy việc hình thành sự phán xét và lựa chọn tự nhiên nhất của tôi là tự động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý trong một tình huống cần quyết định; luôn phát hiện ra công việc và nhiệm vụ cần phải hoàn thành; từ đó dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị và chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan hệ của con người
Trang 8Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết tôi thuộc mẫu người lý trí (T) dựa trên tính nhân
quả và các phương pháp mang tính khoa học để ra quyết định
MBTI giúp tôi hiểu rõ rằng mọi người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin,
tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình Phong cách đánh giá tiếp cận thế giới bên ngoài với một kế hoạch và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Phong cách lĩnh hội đón nhận thế giới bên ngoài như nó vốn có và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẽo, kết thúc mở và đón nhận các
cơ hội mới và thay đổi kế hoạch MBTI cho thấy xu hướng hành xử của tôi với thế giới bên ngoài là lập kế hoạch tỉ mỉ, cụ thể trước khi hành động; tập trung vào hành động hướng công việc, hoàn thành các phần quan trọng trước khi tiến hành; làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa thời hạn cuối; sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống Do đó, MBTI giúp tôi nhận biết tôi thích sự trật tự và cấu trúc trong mối quan hệ của tôi với thế giới bên ngoài, thích kiểm soát việc ra quyết định và mong muốn giải quyết vấn đề
nhanh chóng Tôi thuộc mẫu người đánh giá(j).
Tôi có thể sử dụng các thông tin trên để định hướng cho các hành vi
cư xử của tôi trong tương lai như thế nào? Những ví dụ cụ thể về kết quả và hành vi cư xử của tôi giúp tôi xác định và giải thích các hành vi của mình.
Với BIG 5, nhìn chung, tôi cảm thấy mình là loại người luôn năng động, thích nghi với sự thay đổi của xã hội, ủng hộ những thay đổi trong tổ chức và giành được nhiều sự hỗ trợ từ việc thay đổi hệ thống tổ chức và phương thức thực hiện Hiện tại tôi là Giám đốc Ban Quản lý Đầu tư và xây dựng trực thuộc
Bộ Nông nghiệp và PTNT, tôi luôn có xu hướng hướng ngoại, luôn có tinh thần học hỏi, thận trọng, đáng tin cậy, dễ thân thiện, cẩn thận, và bình tĩnh nên trong tương lai, tôi đang định hướng những hoạt động của mình với mục đích tiếp cận với những thông tin mới về cơ chế chính sách đầu tư xây dựng cơ bản, tiếp tục tư duy thay đổi cơ cấu tổ chức của cơ quan tôi đang làm việc, và bằng những kiến thức, kinh nghiệm, tư duy quản lý, tôi đang định hướng hành vi cư xử của tôi trong tương lai là sẽ tác động, quản lý, điều hành cơ quan, kiến nghị đến cơ quan cấp trên về những bất cập trong cơ chế chính sách nhằm mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan, đưa cơ quan trở thành đơn vị luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
Vì tôi là người có độ ổn định cảm xúc cao, không bị chi phối nhiều bởi cảm xúa nên khả năng chịu áp lực công việc, khả năng chịu stress của tôi rất cao Hiện tại và trong tương lai, trên cương vị là người lãnh đạo, tôi luôn cần những yếu đó; ngoài ra tôi còn quản lý, lãnh đạo, hỗ trợ tạo nên đội ngũ nhân viên có
Trang 9khả năng làm việc nhiệt tình, nhiệt huyết với công việc Tôi luôn lao động hết mình, tạo ra nhiều công việc và từ đó tạo ra một áp lực công việc lớn cho tôi và cho các nhân viên Tất cả đều hướng đến mục đích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ
Bộ Nông nghiệp giao, xây dựng được các công trình thủy lợi chất lượng, thẩm mỹ, phát huy được năng lực hiệu dụng, góp phần xây dựng, phục vụ nhân dân các tỉnh Tây nguyên ngày càng giàu đẹp Từ đó tạo ra niềm tin vững chắc cho các lãnh đạo về năng lực làm việc, tinh thần trách nhiệm đối với công việc của tôi
Trong tổ chức, với vai trò là người lãnh đạo, tôi luôn xem xét, đánh giá nhân viên, xem đó là một yếu tố quan trọng để cơ quan hoàn thành nhiệm vụ, một trong các tính cách chính để tôi xem xét, đánh giá hành vi cá nhân của họ trong công việc là sự tận tâm , thận trọng, có lý trí, có trách nhiệm và quan trọng hơn hết là đáng tin cậy Hành vi cư xử của tôi đối với nhân viên và đối với các lãnh đạo cũng như các đồng nghiệp khác cũng dựa trên sự tận tâm của chính bản thân tôi đối với công việc của mình và đối với công việc chung củac cơ quan Đối vơi tôi đã đúc kết được rằng kết quả của sự tận tâm này là từ một nhân viên bình thường, sau hơn 10 năm hoạt động, làm việc, giờ đây tôi đã là Giám đốc một Ban Quản lý Đầu tư và xây dựng trực thuộc Bộ Nông nghiêph và PTNT, làm chủ đầu tư các dự án thủy lợi tại 5 tỉnh Tây nguyên, hoạt động rất hiệu quả
và được Lãnh đạo Bộ Nông nghiệp và PTNT đánh giá rất cao Kết quả đó thể hiện ý chí phấn đấu của tôi Nó xuất phát từ việc đặt mục tiêu cá nhân cao hơn cho bản thân tôi, xuất phát từ việc siêng năng trong mọi công việc được giao phó Trong tương lai, tôi vẫn đặt tính cách tận tâm của chính bản thân tôi cũng như của các nhân viên vào vị trí của một trong các yếu tố quan trọng nhất để đánh giá kết quả công việc của họ Sự tận tâm của họ giúp tôi thấy được bổn phận của họ đối với công việc và mang lại kết quả làm việc tốt hơn cho cơ quan
Qua việc hiểu rõ bản thân bằng MBTI, trong tương lai tôi sẽ sử dụng MBTI để dự đoán xu hướng xử lý thông tin trong việc ra quyết định của mình và
có thể áp dụng MBTI để đánh giá tính cách cá nhân của tôi và các nhân viên trong môi trường làm việc tại cơ quan nhằm phát huy hiệu quả công việc
Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi có cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác Việc lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác của tôi đôi khi làm cho tôi thu thập, xử lý thông tin không theo hệ thống Điều này đã làm cho tôi rối trí khi giải quyết một số vấn đề trong công việc và không thể đưa ra các quyết định phù hợp một cách nhanh chóng nhất có thể Qua đó, tôi sẽ rèn luyện hành vi cư xử của mình nghiêng về cách lĩnh hội, hiểu biết bằng tri giác, bằng giác quan, kết hợp hài hòa với hiểu biết trực giác
Trang 10Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi thuộc mẫu người lý trí dựa trên tính nhân quả và các phương pháp mang tính khoa học để ra quyết định Trong công việc, việc tôi thuộc mẫu người lý trí đã tạo ra nhiều lợi ích cho tôi trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc các vấn đề mới, phức tạp vì các quyết định của tôi đều xuất phát từ những cơ sở luận cứ khoa học Trong tương lai, tôi sẽ suy xét, chú ý đến tầm ảnh hưởng của các quyết định của mình ngoài việc tác động đến vấn đề phải giải quyết, nó còn có ảnh hưởng đến những vấn đề khác hay không hoặc nó có tác động đến những người khác những vấn đề khác như thế nào
Với kết quả từ bản câu hỏi MBTI, rõ ràng tôi thuộc mẫu người đánh giá Điều này cho thấy ngay trong chính bản thân tôi có mâu thuẫn trong việc mong muốn giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc Vì bên cạnh cách lĩnh hội, hiểu biết bằng trực giác của tôi đôi khi làm cho tôi thu thập thông tin không theo
hệ thống, làm cho tôi rối trí khi giải quyết một số vấn đề trong công việc và không thể đưa ra các quyết định phù hợp một cách nhanh chóng nhất có thể, thì bản thân tôi lại thích sự trật tự và cấu trúc trong mối quan hệ của tôi với thế giới bên ngoài, thích kiểm soát việc ra quyết định và mong muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng, chính xác, trong khi các nhân tố xã hội thay đổi liên tục, không lường Nhưng cũng có thể giải thích sự mâu thuẫn này một cách dễ dàng Mẫu người đánh giá của tôi tiếp cận các vấn đề phát sinh với một kế hoạch nhắm đến mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, sau đó mới ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Do đó, tôi không thể ra quyết định giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng mặc dù đây là mong muốn của mình Từ ví dụ thực tế cụ thể của chính bản thân tôi trong việc hành xử giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc hàng ngày, tôi nhận thấy, trong tương lai, đối với một số vấn đề tôi cần đón nhận như bản chất nó vốn có, đón nhận nó một cách hòa hợp, mềm dẻo, ra quyết định giải quyết với kết thúc mở để từ đó có thể đón nhận các cơ hội mới và có thể thay đổi kế hoạch giải quyết một cách kịp thời
Phân tích và giải thích hành vi cư xử của bản thân tôi, sự giao tiếp của tôi với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của tôi đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách.
Qua kết quả từ bản câu hỏi BIG 5 và MBTI, với các tính cách cá nhân đã được phân tích và giải thích, cụ thể: Trong cuộc sống hàng ngày, tôi cảm thấy hứng thú khi được giao tiếp với nhiều người, giáo tiếp với thế giới bên ngoài; thích được nói chuyện, trao đổi thông tin, chia sẽ niềm vui và nỗi buồn với mọi người, luôn luôn lắng nghe, lĩnh hội những ý đúng, hiểu biết của mọi người vì vậy tôi luôn tận hưởng sự đa dạng và thay đổi trong mối quan hệ con người và