Quản trị hệ thống mạng QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG My CyberCafe

Vì vậy, để có thể quản lý các dịch vụ internet một cách tốt hơn thì chúng ta cần sử dụng các phần mềm hỗ trợ.. Không như các chương trình quản lý các phòng internet khác Như: CSM, I-Cafe

BÁO CÁO ĐỀ TÀI NHÓM 32:

MÔN: QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG

My CyberCafe

GVHD: Ths Vũ Trí Dũng SVTH: Đặng Đức Hiệp 07520537

Trần Bảo Trung 07520449 Nguyễn Trí Dũng 07520069 Tp.Hồ Chí Minh, 12/2010

MỤC LỤC

I- Giới thiệu: 3

II- Cách cài đặt và tính năng của client và server 3

1 Client – SiteCharge 3

a Yêu cầu cấu hình: 3

b Cách cài đặt 3

c Tính năng 6

2 Server – My CyberCafe 7

a Yêu cầu cấu hình: 7

b Hướng dẫn cài đặt: 7

c Tính năng: 8

III – Đánh giá sản phẩm: 12

1 Ưu điểm và nhược điểm 12

a Ưu điểm: 12

b Nhược điểm: 13

2 So sánh 13

a So sánh với NetCafe 13

b So sánh với I-CAFÉ 13

c So sánh với CSM .14

- Hiện nay các dịch vụ internet đang phát triển hết sức mạnh mẽ Vì vậy, để có thể quản lý các dịch vụ internet một cách tốt hơn thì chúng ta cần sử dụng các phần mềm hỗ trợ My CyberCafe là một chương trình hỗ trợ cho việc quản lý phòng internet vừa và nhỏ Không như các chương trình quản lý các phòng internet khác (Như: CSM, I-Cafe, NetCafe,…), My CyberCafe rất ít được sử dụng tại Việt Nam Chúng ta sẽ đi tìm hiểu về chương trình My CyberCafe và nguyên nhân tại sao nó không được ưa chuộng tại Việt Nam Bài viết gồm 3 phần: Giới thiệu, cách cài đặt và tính năng của client và server, cuối cùng là phần đánh giá sản phẩm

I- Giới thiệu:

- My CyberCafe là gì? Như đã nói, My CyberCafe là chương trình hỗ trợ cho việc quản lý

và thanh toán ở các quán internet café, trung tâm chơi game, ký túc xá, thư viện máy tính,… Nó cho phép bạn điều khiển, kích hoạt, bảo vệ và giải quyết các nhu cầu của khách hàng của bạn

- Phần mềm được phát triển để phục vụ cho các dịch vụ internet đã nói ở trên và là giải pháp phần mềm internet cho phép máy chủ kích hoạt sử dụng, kiểm soát và tính toán chi phí của khách hàng trong một mạng nội bộ hoặc trên internet Có thể tính thêm chi phí GTGT như là billard, café, thuốc lá, bánh kẹo,…

- Như các công cụ quản lý phòng net khác, My CyberCafe gồm có 2 phần là client và server Server có tên gọi là My CyberCafe và client có tên gọi là SiteCharge

II- Cách cài đặt và tính năng của client và server

1 Client – SiteCharge

a Yêu cầu cấu hình:

- Windows 2000/XP/Vista/7

- CPU tối thiểu Pentium II 500MHz

- Màn hình 16 bit hoặc 32 bit chiều sâu với độ phân giải 800x600 hoặc cao hơn

b Cách cài đặt.

- Sau khi cài đặt SiteCharge giống như các chương trình bình thường khác thì Charge-Site

Configuration sẽ được hiển thị tự động sau khi cài Và chúng ta cần chú ý là ở tab Server and

Password cần check vào radio button “server runs on this computer” và điền vào ô trống tên

server hoăc địa chỉ IP của server, hoặc chúng ta có thể sử dụng chức năng autosearch

- Lời khuyên: Nếu chúng ta đã biết địa chỉ IP của server hoặc tên của server thì đừng nên dùng chức năng autosearch, sẽ tiết kiệm thời gian hơn cho việc khởi động của client cũng như việc nhận diện server

- Sau đó chúng ta chuyển sang hộp thoại start options và chú ý đến 6 vị trí như hình vẽ ở trên

1 Nếu check vào đó SiteCharge sẽ tự động start mỗi khi hệ thống khởi động

2 Check vào ô đó sẽ cho phép chúng ta cấu hình Windows-logon của client

3 Nếu chọn radio buttons đó thì client sẽ mặc định login vào tài khoản SiteCharge do chương trình tạo ra

4 Nếu chọn radio buttons này thì client sẽ login vào tài khoản mà Windows hiện có, có thể chỉnh là Administrator hoặc 1 tài khoản user nào khác Nếu chọn radio buttons 4 thì chức năng 5 và 6 mới hiện lên Còn mặc định sẽ bị mờ đi

5 Tên user mà bạn muốn login vào (User của Windows)

6 Tên domain mà bạn sử dụng trao đổi với Server (có thể thay đổi được)

- Đến đây chúng ta đã xong những ý chinh của việc cấu hình SiteCharge cho client kết nối đến server Ngoài ra chúng ta có thể cấu hình giao diện xuất hiện của client cho đẹp mắt hơn ở tab Display

c Tính năng.

- Sau khi cấu hình những bước trên, chúng ta khởi động chương trình SiteCharge, trên màn hình sẽ xuất hiện như sau (Có thể khác nếu bạn điều chỉnh Display)

- Đây là giao diện mặc định của Client, bạn có thể thay đổi giao diện này ở tab Display như đã trình bày ở trên, bao gồm cả giá cả 1,00€/hour Đó là giá tiền 1h sử dụng ở phòng net của bạn € là đơn vị tiền tệ của Đức

- Có 3 cách để bạn login vào được client

1 Bạn liên hệ với admin ở khu vực tính tiền

2 Tự login vào bằng username của mình, bạn cũng có thể tự tạo username của mình

3 Bạn sử dụng prepaid Code được cung cấp ở dịch vụ Những Code này được chương trình tạo ra giống như những thẻ cào điện thoại

- Dù bạn login bằng cách nào trong 3 cách trên thì cũng sẽ vào được môi trường Windows quen thuộc (ở đây mình dùng WindowsXP) Khác đôi chút là mình sẽ thấy xuất hiện 1 menu riêng của My CyberCafe

- : Nếu muốn đăng xuất thì bạn click chuột vào đây

- : Nếu muốn gọi dịch vụ thì bạn sẽ nhấp vào đây

- Bên cạnh có số tiền và thời gian:

o Nếu bạn sử dụng account hoăc các code trả trước thì thời gian đó là thời gian bạn còn có thể sử dụng máy tính Vì vậy bạn phải cân nhắc thời gian sử dụng cho hợp lý Và trước đó là số tiền bạn còn dư trong tài khoản

o Nếu bạn sử dụng account trả tiền sau thì đó là số tiền bạn sẽ phải thanh toán tại quầy thu tiền và thời gian là thời gian bạn đã ngồi máy

- Khi chọn gọi dịch vụ thì có các dịch vụ sau:

- Send message: Gửi tin yêu cầu đến server hoặc thông báo với server việc gì đó

- Add Order: Gọi dịch vụ như nước uống, đồ ăn mà dịch vụ hiện có

- Printjobs: Nếu dịch vụ có tích hợp máy in thì dịch vụ này mới thực hiện được

- Status: Là trạng thái hiện tại của khách hàng, đã sử dụng thời gian như thế nào, đã gọi những gì đều có ở trong đó cả

- Language: Để thay đổi ngôn ngữ, chương trình chỉ hỗ trợ 4 ngôn ngữ là tiếng Anh, Đức, Pháp và Tây Ban Nha

2 Server – My CyberCafe

a Yêu cầu cấu hình:

- Windows 2000/XP/Vista/7

- CPU tối thiểu Pentium II 500MHz

- Màn hình 16 bit hoặc 32 bit chiều sâu với độ phân giải 800x600 hoặc cao hơn

b Hướng dẫn cài đặt:

- Sau khi cài đặt chương trình My CyberCafe trên một máy Windows, nó sẽ được tự động nhập vào exception của firewall Nếu tính năng này không hoạt động thì bạn hãy tự cho nó vào firewall với tên ứng dụng là MycyberCafe.exe TCP port 67982 và UDP port 7469

- Mặc định ban đầu, để đăng nhập vào chương trình My CyberCafe cần dùng username: administrator và không cần password

Giao diện của chương trình server.

c Tính năng:

- Tại server bạn có thể điều khiển từ xa các máy client, tăng thêm thời gian sử dụng máy client, có thể kết thúc hoặc khởi động lại máy client

- Ngoài ra có thể chỉnh sửa tài khoản người dùng như: xóa, cập nhật thông tin hay tạo tài khoản người dùng mới …

- Quản lý trả trước bằng các prepaid code: Người quản trị có thể tạo danh sách các mã mới, chỉnh sửa, xóa, in ra danh sách các prepaid code

- My CyberCafe thống kê cho người quản trị thấy tất cả các thông tin thống kê về doanh số bán hàng tiền mặt, phiên giao dịch và báo cáo về thông tin đăng nhập Bạn có thể dùng chức năng lọc để điều chỉnh số lượng các bản ghi dữ liệu hiển thị cùng lúc

- Như đã nói ở phần client, MyCyberCafe cung cấp thêm cho bạn quản lý một số sản phẩm

để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Tại server bạn có thêm, xóa và chỉnh sửa các sản phẩm cho phù hợp

- Server có thê cấu hình để ngăn chặn sự thay đổi cấu hình ở máy client bằng cách cấu hình ngăn chặn một số thay đổi ở máy client Ngoài ra còn có thể theo dõi các ứng dụng, admin có thể đóng các cửa sổ không mong muốn và chấm dứt các chương trình nguy hiểm

III – Đánh giá sản phẩm:

1 Ưu điểm và nhược điểm

a Ưu điểm:

- Chương trình nhỏ gọn và được phát hành miễn phí Không giới hạn số lượng máy client

- Dễ cài đặt và sử dụng Tuy nhiên vẫn có nhiều vấn đề nhỏ trong quá trình sử dụng do người làm ra chương trình muốn vậy

- Chạy ổn định trên tất cả các máy client và server, không gây ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy

- Windows Policies có thể giúp ngăn ngừa sự phá hoại bằng phần mềm từ phía khách hàng Admin sẽ disable một số tính năng và block ổ đĩa hệ thống Vì vậy, những khả năng phá hoại từ phía khách hàng sẽ hạn chế một phần

- Người sử dụng giao tiếp với chương trình My CyberCafe với giao diện thân thiện và dễ

sử dụng, không đòi hỏi trình độ tin học cao

- My CyberCafe có cơ chế sao lưu và phục hồi dữ liệu nên có thể nhanh chóng phục hồi dữ liệu khi cần thiết Nếu bị hư hại từ phía server thì ta có thể tạo server tạm nếu server hiện tại không vận hành được

- My CyberCafe có thể tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng trực tiếp thông qua internet, nhờ đó yêu cầu của khách hàng có thể cập nhật ngay lập tức

- Tại server chúng ta có thể chống một số hotkey gây hại cho máy tính, có thể chống một

số chương trình không có lợi cho hệ thống

b Nhược điểm:

- Chương trình được lập trình viên người Đức phát triển nên có nhiều ngôn từ hơi khác so với tiếng Anh, tạo ra cảm giác khó sử dụng

- Tính năng bảo mật vẫn chưa thật sự tốt, vẫn chưa thể sử dụng tại Việt Nam

- Khi đăng nhập user vào hệ thống thì vẫn phải nhập prepaid code mặc dù trong tài khoản vẫn còn tiền dư Tính năng này chưa tìm ra cách khắc phục

2 So sánh

a So sánh với NetCafe

- Cũng như hầu hết phần mềm quản lý Internet Café hiện nay,NetCafe là phần mềm chuyên nghiệp, đã được cài tiếng Việt, với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, chức năng phong phú

- Khác với My CyberCafe, NetCafe client vẫn có thể đăng nhập khi NetCafe server không bật (vẫn tính giờ bình thường và sẽ trừ khi server được mở lại) Bên cạnh đó, NetCafe còn hỗ trợ việc thay đổi giá cước sử dụng theo ngày hoặc giờ

- Là một phần mềm khá thông dụng hiện nay ở Việt Nam, NetCafe được bổ sung một số tính năng khá nổi trội về bảo mật và quản lý như: ngăn chặn web đen, cấm các ứng dụng hay đóng băng DeepFreeze, đặc biệt có thể xem màn hình máy trạm

- Ngoài ra, không chỉ như My CyberCafe chỉ có tài khoản admin ở server và tài khoản client, NetCafe còn hỗ trợ tạo các tài khoản “Nhân viên” với chức năng là người quản lý chỉ có thể đăng nhập vào server mà không được vào máy client

- Một tính năng đặc biệt nổi trội khác của NetCafe mà ít phần mềm quản lý Internet Café nào có được (kể cả My CyberCafe) là có thể nạp dữ liệu từ các phần mềm quản lý khác

- Có thêm cả chức năng auto update

b So sánh với I-CAFÉ (Miễn phí, do công ty VTC Online giữ bản quyền)

- Về mặt chức năng I-CAFÉ có khá nhiều điểm tương đồng với My CyberCafe và nhiều phần mềm khác (khóa một số chức năng ở client, cấm web đen, đóng băng, cấm ứng dụng …), tuy nhiên vẫn có một số khác biệt và nổi trội nhất định

- Không như My CyberCafe (được người Đức viết ra, với hoàn cảnh và nhu cầu của họ) có khá nhiều thiếu sót không phù hợp sử dụng tại Việt Nam, I-CAFÉ là một phần mềm “Việt” với giao diện trực quan, thân thiện hoàn toàn bằng tiếng Việt

- Chương trình I-CAFÉ cho phép nhập và lưu thông tin của người sử dụng Internet như:

Họ tên, địa chỉ, số CMND … và được lưu lại trong cơ sở dữ liệu

- Có thêm chức năng auto update

c So sánh với CSM Thật sự CSM mạnh hơn rất nhiều

- Về phía client:

 Có chương trình tự động tìm kiếm KeyLogger

 Có chương trình điều khiển thông tin chuột, bàn phím, độ phân giải, giờ hệ thống Chức năng này hữu dụng khi ta cấm người dùng truy cập vào control panel nhưng vẫn có thể thay đổi các thông số cho phù hợp với người chơi

 Cho phép thay đổi Flash quảng cáo khi đăng nhập

- Về phía server:

 Chuyển phí tiền thanh toán, chuyển từ máy tính đã sử dụng sang cho máy tính đang sử dụng nếu như quý khách có yêu cầu Chức năng này sẽ giúp cho những khách hàng nhờ bạn bè thanh toán sẽ đỡ tốn công sức hơn

 Có thể remote desktop mà không cần thêm một phần mềm phụ nào khác (như là teamviewer, logmein,…)

 Có thể hibernate các máy client đang chờ để tiết kiệm năng lượng và khởi động lại máy client nhanh chóng (Để thực hiện chức năng này cần phải bật chức năng hibernate có trong client trước.)

 Có thể cho phép thành viên mượn trước một lượng thời gian sử dụng rồi sau đó trả tiền sau Phần lớn thành viên đều là khách quen, nên chức năng này rất tiện dụng

 Có chức năng xem và xóa nhật ký website: Cho phép xem và xóa nhật ký của website của máy client từ ngày đến ngày chỉ định Sẽ hạn chế những trang web không tốt trên mạng

 Cho phép tạo mới một luật quy định thời gian sử dụng máy trong ngày Bạn phải quy định những khống chế cho luật mới tạo này, bao gồm đặt tên cho luật, quy định cho lứa tuổi nào, cho nhóm hội viên nào và quy định cho phép sử dụng máy trong những giờ nào của ngày nào trong tuần

 Trường hợp khách trong khi chờ đợi máy(không sử dụng máy) mà có nhu cầu sử dụng dịch vụ (uống nước, ăn cơm) ta có Dịch vụ cho khách không sử dụng máy

 Dọn dẹp cơ sở dữ liệu trong nhật ký hệ thống, nhật ký giao dịch, nhật ký website, nhật ký máy chủ, và thư mục lưu trữ dự phòng trong một khoảng thời gian nhất định

 Thay đổi số tiền thực mà người dùng phải sử dụng (VD người dùng sử dung 1h phải trả 3000 ta có thể sửa lại là 5000)

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 http://www.my-cybercafe.com/en/index.html

2 http://icafe.vtc.vn/

3 http://csm.zing.vn/

4 http://netcafe.24h.com.vn/forum/