NGHIÊN CỨU KINH NGHIỆM CỦA VIỆC THỰC HIỆN HAI CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VÀ XÚC TIẾN CỦA MICROSOFT

NGHIÊN CỨU KINH NGHIỆM CỦA VIỆC THỰC HIỆN HAI CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VÀ XÚC TIẾN CỦA MICROSOFT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH - MARKETING

MÔN HỌC: MARKETING QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI 5: NGHIÊN CỨU KINH NGHIỆM CỦA VIỆC THỰC HIỆN HAI CHIẾN LƯỢC

PHÂN PHỐI VÀ XÚC TIẾN

STT HỌ VÀ TÊN MÃ SỐ SINH VIÊN

HỌ VÀ TÊN NỘI DUNG CÔNG VIỆC MỨC ĐỘ

HOÀN THÀNH

máy tính bảng Tablet Surface tại thị trường Mỹ Hoàn thành tốt

Lê Hà Thanh Phương

 Thành công của Microsoft trong chiến lược phânphối Windows 8 tại thị trường Châu Á – TháiBình Dương

Windows Vista tại thị trường Trung Quốc Hoàn thành tốt

Lê Thị Thủy Tiên

 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Mục tiêu – Triết lý kinh doanh

 Chiến lược phân phối và xúc tiến của Microsoft

 Tổng hợp bài

Hoàn thành tốt

1 Công ty Cổ phần Microsoft 1

1.1 Giới thiệu chung 1

1.2 Lịch sử phát triển 2

1.2.1 Giai đoạn đầu: hình thành công ty ( 1975- 1983) 2

1.2.2 Giai đoạn 1984-1994 2

1.2.3 Giai đoạn 1995-2005: Internet và kỷ nguyên 32-bit 3

1.2.4 Giai đoạn 2006- hiện tại 4

1.3 Tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu – Triết lý kinh doanh 4

1.4 Các lĩnh vực hoạt động 5

1.4.1 Nhóm sản phẩm phần mềm máy tính 5

1.4.2 Nhóm sản phẩm phần cứng máy tính 6

1.4.3 Các lĩnh vực hoạt động khác 6

2 Chiến lược phân phối và xúc tiến của Microsoft 6

2.1 Chiến lược Phân Phối 6

2.2 Chiến lược Xúc tiến 8

3 Những thành công và thất bại trong chiến lược phân phối và xúc tiến của Microsoft 9

3.1 Thành công trong chiến lược xúc tiến và thất bại trong chiến lược phân phối của Microsoft đối với sản phẩm Tablet Surface tại thị trường Mỹ 9

3.1.1 Đánh giá về thị trường công nghệ thông tin tại Mỹ 9

3.1.2 Thành công của Microsoft trong chiến lược xúc tiến máy tính bảng Tablet Surface tại thị trường Mỹ 11

3.1.2.1 Chiến dịch Quảng cáo Surface Movement của Microsoft 11

3.1.2.2 Nguyên nhân thành công 13

3.1.2.3 Hiệu quả 14

3.1.3 Thất bại của Microsoft trong chiến lược phân phối máy tính bảng Tablet Surface tại thị trường Mỹ 14

3.1.3.1 Chiến lược phân phối Tablet Surface của Microsoft tại thị trường Mỹ ……… 14

3.1.3.3 Hậu quả 16

3.2 Thành công của Microsoft trong chiến lược phân phối Windows 8 tại thị trường Châu Á – Thái Bình Dương 17

3.2.1 Đánh giá về thị trường công nghệ thông tin tại Châu Á – Thái Bình Dương 17

3.2.2 Chiến lược phân phối Windows 8 tại Châu Á – Thái Bình Dương 18

3.2.3 Nguyên nhân thành công 20

3.2.4 Hiệu quả 21

3.3 Thất bại của Microsoft trong chiến lược xúc tiến Windows Vista tại thị trường Trung Quốc 22

3.3.1 Đánh giá về thị trường công nghệ thông tin tại Trung Quốc 22

3.3.2 Hoạt động xúc tiến về Windows Vista tại Trung Quốc 23

3.3.3 Nguyên nhân thất bại 26

3.3.4 Hậu quả 26

4 Bài học kinh nghiệm 27

Tài liệu tham khảo 30

NỘI DUNG

1 Công ty Cổ phần Microsoft

1.1 Giới thiệu chung

Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ, chuyên phát triển, sản xuất,

kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗ trợ trên diện rộng các sản phẩm và dịch vụliên quan đến máy tính Công ty được sáng lập bởi Bill Gates và Paul Allen vào ngày

4 tháng 4 năm 1975

Tên công ty: Công ty cổ phẩn Microsoft

Trụ sở chính: Microsoft Redmond Campus, Redmond, Washington, Hoa Kỳ

Khu vực hoạt động: Microsoft có mặt tại hầu hết các quốc gia và, Microsoft đặt chi

nhánh ở hơn 102 quốc gia và được phân loại thành 6 khu vực:

Kết quả hoạt động kinh doanh

 Lợi nhuận: 21.76 tỉ USD (2012)

 Tổng số tài sản: 121.2 tỉ USD (2012)

 Tổng số nhân viên: 94 000 người (2012)

 Nếu tính theo doanh thu thì Microsoft là hãng sản xuất phần mềm lớn nhất thếgiới Nó cũng được gọi là "một trong những công ty có giá trị nhất trên thếgiới"

1.2 Lịch sử phát triển

1.2.1 Giai đoạn đầu: hình thành công ty ( 1975- 1983)

Paul Allen và Bill Gates, hai người bạn thân từ thuở nhỏ có cùng niềm đam mêvới lập trình máy tính, đã vươn đến thành công bằng cách kết hợp những kỹ năng của

nhau Tháng 1 năm 1975, tờ báo Popular Electronics đăng bài nói về chiếc máy vitính Altair 8800 của hãng Micro Instrumentation and Telemetry Systems (MITS).Allen để ý rằng họ có thể viết chương thông dịch BASIC cho máy này; sau khi BillGates gọi điện cho MITS nói rằng họ có một chương trình thông dịch có thể chạyđược, MITS yêu cầu được tận mắt kiểm chứng Để chuẩn bị cho buổi kiểm chứng,hai người đảm nhiệm hai nhiệm vụ khác nhau, Allen làm chiếc máy mô phỏng Altair

8800 trong khi Gates phát triển chương trình thông dịch Mặc dù được phát triển trênmột máy mô phỏng nhưng chương trình lại hoạt động hoàn hảo trên máy thật trước

sự chứng kiến của MITS tại Albuquerque, New Mexico, tháng 3 năm 1975 MITSđồng ý phân phổi chương trình và họ tiếp thị nó với cái tên Altair BASIC

Sau thành công này, Paul Allen và Bill Gates thành lập Microsoft vào tháng 4năm 1975, Gates giữ vị trí CEO Vào tháng 1 năm 1977, công ty đạt được thỏa thuậnvới Tạp chí ASCII tại Nhật Bản, đặt văn phòng quốc tế đầu tiên tại đây với cái tên

“ASCII Microsoft” Còn trụ sở chính tại Mỹ được dời đến Bellevue, Washington vàotháng 1 năm 1979

Microsoft gõ cửa ngành kinh doanh hệ điều hành vào năm 1980 với các phiênbản phân phối hệ điều hành Unix mang tên Xenix Tuy nhiên, MS-DOS mới chính lànền tảng cho sự thống trị của công ty Hãng IBM trao hợp đồng cho Microsoft đểcung cấp phiên bản của hệ điều hành (HĐH) CP/M, sẽ được sử dụng trong máy tính

cá nhân sắp tung ra của hãng Vì thời gian gấp rút nên Microsoft mua lại HĐH môphỏng CP/M tên là 86-DOS từ hãng Seattle Computer Products, đặt tên mới là MS-DOS Sau khi IBM PC được tung ra vào tháng 8 năm 1981, Microsoft giữ lại quyền

sở hữu MS-DOS Microsoft trở thành nhà cung cấp HĐH dẫn đầu Paul Allen rờiMicrosoft vào tháng 2 vì bệnh ung thư hạch

1.2.2 Giai đoạn 1984-1994

Vào ngày 26 tháng 2 năm 1986, Microsoft dời trụ sở chính tới Redmond, vàtiếp đó vào tháng 3, công ty chuyển sang loại hình cổ phần, sự tăng giá nhanh chóngcủa cổ phiếu công ty đã tạo ra 4 tỷ phú cùng 12000 triệu phú trong trong đội ngũnhân viên công ty

Vì mối quan hệ đối tác với IBM, trong năm 1990, Ủy ban Thương mại LiênBang đã để mắt tới Microsoft vì nghi ngờ có sự cấu kết thương mại, đánh dấu khởi

đầu cho cuộc đụng độ pháp lý giữa công ty với Chính phủ Mỹ trong hơn môt thập

kỷ

Trong năm 1990, Microsoft giới thiệu bộ phần mềm Microsoft Office bao gồmcác ứng dụng văn phòng với chức năng riêng biệt, như Microsoft Word và MicrosoftExcel Vào ngày 22 tháng 5, Microsoft cho ra đời Windows 3.0 Hai sản phẩm Office

và Windows trở nên chiếm ưu thế trên thị trường Novell, đối thủ cạnh tranh củaWord giai đoạn 1984-1986 đã để đơn kiện trong những năm sau đó cáo buộcMicrosoft cố tình giấu giếm đặc diểm kỹ thuật để triệt hạ khả năng cạnh tranh củađối thủ

1.2.3 Giai đoạn 1995-2005: Internet và kỷ nguyên 32-bit

Sau khi Bill Gates tiên đoán về “Cơn Đại hồng thủy Internet” vào ngày 26tháng 5 năm 1995, Microsoft bắt đầu xác định lại mục tiêu của mình và tiến hành mởrộng dòng sản phẩm liên quan đến mạng máy tính cũng như World Wide Web

Rẽ nhánh vào thị trường mới trong năm 1996, Microsoft hợp tác với NBC Universallập đài thông tin 24/7 mang tên MSNBC

Bill Gates rời khỏi vị trí CEO ngày 13 tháng 1 năm 2000, bàn giao lại choSteven Ballmer – bạn học cũ và là nhân viên công ty từ năm 1980 với vai trò TrưởngKiến trúc sư Phần mềm

Công ty đưa ra Xbox trong năm sau đó, gia nhập thị trường máy chơi gametrong lúc hai hãng Sony và Nintendo đang chiếm ưu thế

Microsoft tiếp tục dính rắc rối khi tháng 3 năm 2004, Ủy ban Châu Âu thựchiện hành động pháp lý chống lại công ty với lý do lạm dụng vị thế thống trị củaHĐH Windows, dẫn đến công ty phải nộp phạt 497 triệu € (khoảng 613 triệu $) vàsản xuất hai phiên bản mới của Windows XP không đi kèm Windows Media Player

là Windows XP Home Edition N và Windows XP Professional N

1.2.4 Giai đoạn 2006- hiện tại

Microsoft tập trung phát triển các dòng sản phẩm hiện có, tạo ra những phiênbản hoạt động hiệu quả, dễ dàng, thuận tiện hơn cho người sử dụng Ví dụ điển hìnhnhư:

- Ngày 15/3/2007, Microsoft ra mắt 3 dòng sản phẩm mới, đó là Windows Vista,Microsoft Office 2007 và Microsoft Exchange Server 2007

- 22/10/2009, Microsoft đã phát hành Windows 7

- 05/09/2012, Microsoft trình làng Windows Server 2012

- 26/10/2012, Microsoft chính thức công bố ra mắt hệ điều hành Windows 8

- 17/10/2012, Microsoft Office 2013 ra mắt

Đặc biệt, trong giai đoạn này, có một hoạt động được coi như là bước ngoặc củaMicrosoft Ngày 18/6/2012, Microsoft ra mắt chiếc máy tính bảng đầu tiên của hãng,máy tính bảng Surface Microsoft dấn sâu vào sản xuất phần cứng không còn là điều

lạ lẫm nữa Gã khổng lồ phần mềm đã nhiều lần thất bại trước tham vọng “thamchiến” trong lĩnh vực sản xuất Và, thành công bước đầu của Windows 8 có vẻ như

đã là động lực giúp Microsoft đánh cược vào “canh bạc” lớn với tham vọng “hạ gục”Apple trên thị trường máy tính bảng Tuy nhiên, từ khi Microsoft ra mắt Surfacecũng là lúc hãng đã chọn cho một con đường chông gai Microsoft không chỉ trởthành đối thủ của Apple mà còn là đối thủ của những đối tác lâu năm của mình, như

HP, Dell và Acer

Đây là lần đầu tiên trong lịch sử, Microsoft thể hiện quyết tâm rõ rệt trong lĩnhvực phần cứng, giống như những gì hãng đã làm với phần mềm

1.3 Tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu – Triết lý kinh doanh

Tầm nhìn của Microsoft : Sáng tạo những công nghệ dễ dàng sử dụng, có thể

thích ứng tốt nhu cầu của mỗi người Những công nghệ thân thiện với người dùng cóthể loại bỏ những trở ngại trong việc sử dụng nó đối với người khuyết tật, cũng nhưgiúp mỗi cá nhân có thể phát huy hết khả năng của họ

Sứ mệnh của Microsoft là thỏa mãn đầy đủ nhất những nhu cầu tiềm ẩn của

con người, đặc biệt là giới kinh doanh trên toàn thế giới Microsoft cam kết mang lạinhững công nghệ hiện đại, dễ dàng sử dụng Những sản phẩm của công ty sẽ ngàycàng an toàn và thân thiện với người sử dụng hơn

Microsoft theo đuổi mục tiêu đem đến lợi ích cho tất cả các bên có liên quan

như: khách hàng, cổ đông, đối tác, cộng sự, nhân viên của công ty, và cho cộngđồng

Triết lý kinh doanh

 Chính trực, lương thiện

 Hết lòng với khách hàng, đối tác và công nghệ

 Phần mềm văn phòng: Microsoft Office

 Mobile and Embedded Devices’ (thiết bị di động và thông minh), bao gồmnhững phần mềm: Windows Powered Pocket PC, Mobile Explorermicrobrowser, và phần mềm nguồn mở Windows Powered Smartphone

 Công cụ lập trình: Windows Azure, Visual Studio, Windows Intune

 Sản phẩm máy chủ: Windows Server, SQL Server

 Truyền thông hợp nhất: Exchange Server, Office Comunications Server,Office Live Meeting

 Giải pháp doanh nghiệp : Microsoft Dynamics ERP & CMR, Điện toán đámmây,

 Partner Network, ứng dụng quản lý kinh doanh Great Plains, Navision vàdịch vụ

 Central™ dành cho doanh nghiệp

 Các sản phẩm khác: Bing, Skype, Hotmail, Internet Explore,

Ngoài ra, Microsoft còn hoạt động trong các lĩnh vực:

 Phân phối kỹ thuật số

 Điện tử tiêu dùng

 Trò chơi điện tử

 Tư vấn công nghệ thông tin

 Quảng cáo trực tuyến

 Bán lẻ

 Phần mềm ô-tô

2 Chiến lược phân phối và xúc tiến của Microsoft

2.1 Chiến lược Phân Phối

Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia, vì vậy có mặt tại hầu hết các quốc gia

và, Microsoft đặt chi nhánh ở hơn 102 quốc gia và được phân loại thành 6 khu vực:Bắc Mỹ, Châu Mỹ Latinh, Châu Âu - Trung Đông - Châu Phi, Nhật Bản, Châu ÁThái Bình Dương, Trung Quốc Chiến lược phân phối mà Microsoft áp dụng làchiến lược phân phối chọn lọc với hơn 35000 cửa hàng trên toàn thế giới

Trung tâm điều hành của Microsoft đặt tại Dublin, Ireland; Humacao,PuertoRico; Reno, Nevada, USA và Singapore Những trung tâm này có nhiệm vụ cấp giấyphép, sản xuất, cũng như là quản lý và công tác hậu cần

Microsoft là một tập đoàn phầm mềm và các sản phẩm của nó được sử dụng bởihơn 90% máy tính cá nhân trên toàn thế giới Microsoft trở thành người tiên phongtrong cuộc cách mạng máy tính cá nhân Cuộc cách mạng này đã tạo ra cho người sửdụng nhiều cơ hội, giá trị và sự thuận tiện trong 10 thập kỉ qua Trong thời gian đó,cuộc cách mạng đã tạo ra nhiều sản phẩm mới, nhiều kênh kinh doanh mới và cuốicùng là sự bành trướng của Microsoft ra thị trường thế giới

Bản đồ kênh phân phối của Microsoft trên thế giới

 Microsoft là tập đoàn đa quốc gia Nên ở tất cả các nước họ điều có văn phòngđại diện  Ví dụ ở Việt Nam thì có Microsoft Vietnam các bản phần mềm được phânphối từ đây.

Các sản phẩm và giải pháp của Microsoft được bán tới khách hàng thông quakênh phân phối bao gồm các Nhà Phân phối, các đại lý bán lẻ và các Nhà lắp rápmáy tính Microsoft không trực tiếp bán tới người tiêu dùng cuối cùng Tiêu biểu làhiện thời, nhà phân phối, các cửa hàng bán lẻ và các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM)đang phối hợp chặt chẽ để đưa ra rất nhiều chương trình hấp dẫn cho khách hàng, cácđại lý bán hàng, các cửa hàng bán lẻ sẽ mua những sản phẩm của Microsoft từ cácnhà phân phối ủy quyền của Microsoft

2.2 Chiến lược Xúc tiến

Microsoft thực hiện rất nhiều những hoạt động trong chiến lược xúc tiến củamình:

mình bằng sử dụng nhiều sách lược: những câu chuyện của nhân viên, sự xác nhậncủa những người nổi tiếng, những khôi hài vui nhộn và nỗi nhớ sâu lắng

Một trong những chiến lược quảng cáo làm nhớ mãi là seri “Tôi là một PC” choWindows 7 Các video là một sự bác bỏ quảng cáo “Hãy mua Mac” (Get a Mac), âmthanh nổi PC có tiếng va đập kim loại và sự buồn chán Mỗi đoạn video thể hiện SealSiler, một nhân viên của Microsoft, bị nghễnh ngãng đã miêu tả nhận thức của người

sở hữu PC Cuối cùng, video thể hiện “ai ai cũng là một PC”, trong đó có cả cácnhân vật nổi tiếng và các vận động viên

Trước khi tung ra sản phẩm, Mocrosoft thường có những chiến lược quảng bá ồ

ạc Khi quảng bá lắng xuống, các nhãn hiệu nói trên đều đã chuyển sang hoạt độngquảng cáo để bảo vệ địa vị của mình

trước mỗi đợt tung ra một phiên bản hệ điều hành mới

Ví dụ : Microsoft cung cấp những phiên bản Windows XP giảm giá dành cho đốitượng sử dụng gia đình có nhu cầu cài đặt hệ điều hành Windows XP trên các PCkhác nhau

Hoặc là chương trình khuyến mãi Từ 2/1/2013 – 31/1/2013, chiết khấu 5% khi

khách hàng mua các giấy phép:

Windows 8 GGWA (5 – 149 giấy phép) -5% 

Windows 8 Pro Upgrade Open L*-15% 

Windows 8 Pro Upgrade Open L+SA* -40% 

Việc khuyến mãi này nhằm củng cố thêm cho Cơ chế Kích hoạt Bản quyền Sảnphẩm trong Windows XP Cơ chế này được đưa ra nhằm ngăn chặn người sử dụngcài đặt cùng một bản phần mềm trên nhiều máy tính khác nhau Ngoài ra, tính năngnày buộc người dùng phải đăng ký mã số với Microsoft để kích hoạt lại phần mềmnếu họ thay đổi từ 3 bộ phận phần cứng trở lên

Hoặc Microsoft vừa tung ra chương trình khuyến mãi, cho phép người dùngWindows 8 Pro có thể nâng cấp hoàn toàn miễn phí lên Media Center

Microsoft đang tích cực đẩy người tiêu dùng đến Microsoft Store để giảm tải các đơn hàng đặt online và tăng khả năng nhận dạng thương hiệu Trong một

động thái nhằm thu hút người tiêu dùng đến các cửa hàng của mình, Microsoft sẽmiễn phí 1 năm sử dụng dịch vụ âm nhạc mới (tên cũ là Zune) – Xbox Music cho

100 người đầu tiên xếp hàng tại mỗi địa điểm có Microsoft Store

Microsoft cũng thực hiện nhiều hoạt động PR nhằm thể hiện nghĩa vụ công dân của mình Microsoft, xếp thứ 11 trong danh sách của Reputation Institute, xây

dựng danh tiếng theo kiểu khác: cam kết thực hiện nghĩa vụ công dân Đây là hìnhthái xây dựng thương hiệu đặc biệt quan trọng trong kinh doanh ở nhiều quốc gia (vàcũng ngày càng phổ biến tại Việt Nam) Năm 1994, Bill Gates, người sáng lập tậpđoàn Microsoft đã tự trang bị một “vũ khí nhân văn” rất quan trọng trong sự nghiệpphát triển của tập đoàn: thành lập Quỹ Bill & Mellinda Gates Quỹ này hoạt động vớimục đích cải thiện chất lượng giáo dục và y tế với quy mô hoạt động đa quốc gia.Xét về khía cạnh kinh doanh, Microsoft từng bị xem là một đế chế phần mềm mangtính độc quyền Đây là hình ảnh hoàn toàn tiêu cực đối với Microsoft Tuy nhiên,bằng Quỹ Bill & Mellinda Gates, hình ảnh thương hiệu của tập đoàn này đã thay đổi.Hiện nay, trong cách nhìn nhận của cộng đồng kinh doanh quốc tế, Microsoft đượcxem là một doanh nghiệp chuyên làm từ thiện, dễ tiếp cận

3 Những thành công và thất bại trong chiến lược phân phối và xúc tiến

của Microsoft

3.1 Thành công trong chiến lược xúc tiến và thất bại trong chiến lược phân

phối của Microsoft đối với sản phẩm Tablet Surface tại thị trường Mỹ

3.1.1 Đánh giá về thị trường công nghệ thông tin tại Mỹ

Hoa Kỳ chi cho Công nghệ Thông tin (CNTT) được dự báo sẽ đạt US $559 vàonăm 2012, tăng 5,5% so với cùng kỳ năm trước Tổng thể tăng trưởng trung bìnhtrong ngân sách dự kiến phụ thuộc nhiều vào tình hình nền kinh tế Nhiều khu vựccông hoặc các tổ chức sẵn sàng hỗ trợ để tiếp tục chi tiêu cho CNTT, tuy nhiên,chính phủ vẫn hy vọng sẽ thực hiện tiết kiệm trong $80 ngân sách về CNTT Cácdoanh nghiệp Mỹ vẫn còn thận trọng, nhưng nhu cầu bị dồn nén từ các dự án bị trì

hoãn - một kết quả của tình hình kinh tế và điện toán đám mây được kỳ vọng sẽ ngàycàng quan trọng

Doanh số phần cứng máy tính: tăng từ $141.5 vào năm 2011 đến $146.8 vào

năm 2012, tăng 3,6% theo đồng đô la Mỹ Dự báo đồng đô la Mỹ không thay đổi sovới Qúy3 năm 2012

Doanh số phần mềm: $153.0 năm 2011 đến $163.0 trong năm 2012, tăng 6,4%

theo đồng đô la Mỹ Dự báo về đồng đô-la không thay đổi so với Qúy3 năm2012,nhưng đầu tư nhiều hơn dự kiến trong phần mềm tiện ích và phần mềm dịch vụ hỗtrợ hơn là phần mềm PC đóng gói truyền thống

Doanh số dịch vụ CNTT: $234.9 năm 2011 đến $249.3 trong năm 2012, tăng

6,0% theo đồng đô la Mỹ Dự báo đồng đô la Mỹ không thay đổi từ Qúy3 năm 2012,với thị phần ngày càng tăng của ngân sách CNTT được đầu tư để làm mới hơn cácgiải pháp như ảo hóa và điện toán đám mây

Xếp hạng rủi ro/phần thưởng: Điểm USA 76,3 100,0 cho Qúy4 năm 2012.

Theo nguồn tin mới nhất,Mỹ đứng đầu trong bảng xếp hạng về rủi ro/phần thưởng(RRRs),trước Canada, cũng như Mỹ Latinh gã khổng lồ Brazil và Mexico Bảng xếphạng quốc gia được đảm bảo bằng số điểm cao nhất toàn cầu của ngành công nghiệpvới điểm thưởng 82,5, trong khi đánh giá của nó cũng được đẩy mạnh một nướctương đối cao trong phần thưởng điểm 90,0

Xu hướng & phát triển: Tham vọng của Chính phủ Liên bang Hoa Kỳ chiến

lược điện toán đám mây đã được giao nhiệm vụ cho các cơ quan chính phủ với mứcchuyển đổi 80 dịch vụ đám mây trong vòng 18 tháng Các cơ quan chính phủ quantrọng bao gồm cả NASA và chính Tổng đã sử dụng điện toán đám mây để hợp tác vàcung cấp các ứng dụng Chính phủ hy vọng cuối cùng thực hiện tiết kiệm tối đa 12 tỷUSD mỗi năm từ di chuyển và sẽ tìm cách tiết kiệm hơn nữa bằng cách đóng cửa 472trung tâm dữ liệu liên bang vào cuối năm 2012

Các nhà cung cấp sẽ được quan tâm khi nói đến ảnh hưởng của liên bang Mỹthâm hụt liên tục ngân sách, các chính trị gia đã thảo luận và đưa ra một chương trìnhgiảm thâm hụt Nếu tự động cắt giảm chi tiêu lien bang trong năm tài chính tiếp theo,điều này có tiến hành tới dự án CNTT Tháng 11 năm cuộc bầu cử cũng sẽ tạo ra sựkhông chắc chắn về quỹ đạo của chính phủ trong tương lai chi tiêu cho CNTT

Doanh số PC của Mỹ được dự báo sẽ tăng trưởng một con số vào năm 2012, sau khithu hẹp hơn nữa trong Qúy2 năm 2012 Trong H112, doanh số bán hàng củaUltrabooks giảm xa so với thatultrabooks dự đoán của Intel sẽ bao gồm 40% doanh

số bán hàng máy tính xách tay Mỹ vào cuối năm 2012 Doanh số chính xác là mộ sốliệu rất khó để lấy được, các thiết bị này dường như không để tận hưởng sự thànhcông mà người ta hy vọng Tại Hoa Kỳ, giá thị trường trung bình cho một Ultrabook

$900 trở lên, so với khoảng $500 cho một máy tính xách tay Windows

Với một thị trường về CNTT phát triển vượt trội như nước Mỹ, Vì vậyMicrosoft đã giới thiệu và tung chiến máy tính bảng Tablet Surface đầu tiên củamình tại thị trường Mỹ

Nguồn:

http://www.marketresearch.com/Business-Monitor-International-v304/United-States-Information-Technology-Q4-7192394/

Vài nét về Tablet surface của Microsoft

Misrosoft đã cho ra mắt sản phẩm mới Tablet Surface tại thị trường Mỹ vàongày 18/6/2012 Surface có hệ điều hành Windows 8, có các ứng dụng văn phòng, làmáy tính thực thụ dù đang khoác trên mình dáng vẻ của một tablet Người dùng cóthể thao tác với màn hình cảm ứng hoặc gắn bàn phím, bút để làm việc như trênlaptop trong những hoàn cảnh khác nhau Surface chính là một bước đi quan trọngnữa để Microsoft tiến đến "hệ sinh thái hợp nhất", nơi PC, tablet, điện thoại, TV,máy chơi game có thể chạy trên cùng một nền tảng, giúp người sử dụng không cảmthấy xa lạ khi tiếp xúc nhiều thiết bị khác nhau.Microsoft thiết kế Windows 8 là đểdành cho thế giới hiện tại, thế giới mà thiết bị di động đang dần chiếm lấy đất sốngcủa những chiếc máy tính Chính vì vậy, Surface chính là thiết bị dành cho ngườidùng Windows khi họ rời khỏi màn hình desktop của mình

3.1.2 Thành công của Microsoft trong chiến lược xúc tiến máy tính bảng

Tablet Surface tại thị trường Mỹ.

3.1.2.1 Chiến dịch Quảng cáo Surface Movement của Microsoft

Microsoft đã thực hiện chiến lược xúc tiến rất thành công đối với sản phẩm máytính bảng Tablet surface tại thị trường Mỹ thông qua chiến dịch quảng cáo SurfaceMovement

Với mục đích thu hút sự chú ý của mọi người trước thềm sự kiện ngày 26/10,Microsoft đã bắt đầu chiến dịch quảng bá chiếc máy tính bảng Microsoft Surfacechạy Windows 8 của hãng trên nhiều kênh truyền hình quốc gia Mỹ.Theo đó, người dân Mỹ sẽ bắt gặp đoạn video có tên “The Surface Movement” trêncác kênh nổi tiếng như ESPN hay ABC Đúng với cái tên “movement”, nội dungđoạn video này rất sôi động và hào hứng, với những tiếng “click” gọn ghẽ.,nhữngpha nhào lộn và bay nhảy rất thú vị Tất nhiên mục đích chính vẫn là quảng cáo chiếctablet Surface cũng như bộ phụ kiện kèm theo gồm Type Cover và Touch Cover.Xuyên suốt đoạn phim ngắn là những tiếng "click" tạo ra khi kết nối chân đế máytính bảng và bàn phím từ Microsoft Trong video quảng cáo vẻn vẹn 1 phút có tựa đề

“The Surface Movement” kể trên, Microsoft đã không nhấn mạnh vào các tính năngmới của Windows 8, thay vào đó, họ tập trung ở bàn phím từ độc đáo của Surface,cũng như chân đế tiện ích Clip được thực hiện ngắn gọn và vui nhộn, nhấn mạnhvào sự hào hứng của mọi người khi sử dụng Surface cùng bàn phím nam châm kiêm