Chương 2:
T ng quan v qu n tr d án ổ ề ả ị ự
Trang 21.1 Khái ni m qu n tr d án ệ ả ị ự
1.2 Vai trò c a qu n tr d án ủ ả ị ự
1.3 Các k năng qu n tr d án ỹ ả ị ự
1.4 Chu trình qu n tr d án ả ị ự
Trang 3Qu n tr d án là vi c áp d ng ki n ả ị ự ệ ụ ế
th c, k năng, công c , và k thu t cho ứ ỹ ụ ỹ ậ các ho t đ ng d án nh m đ t các yêu ạ ộ ự ằ ạ
c u c a d án (Heldman, 2005) ầ ủ ự
Trang 4 S d ng t t hơn ngu n l c d ánử ụ ố ồ ự ự
Cơ s xác đ nh các v n đ nào c n ưu tiênở ị ấ ề ầ
T p trung n l c cho nh ng k t qu nh t đ nhậ ổ ự ữ ế ả ấ ị
Trao đ i gi a nh ng ngư i liên quan d ánổ ữ ữ ờ ự
Có phương pháp th ng nh t trong vi c xem xét ố ấ ệ
k t qu d ánế ả ự
Trang 5 Giao ti p ế
T ch c và k ho ch ổ ứ ế ạ
Qu n tr xung đ t ả ị ộ
Trang 6 Kh i đ u ở ầ
L p k ho ch ậ ế ạ
Th c hi n ự ệ
Ki m tra giám sát ể
K t thúc ế