Báo cáo nghiên cứu thị trường Tìm hiểu thăm dò về VinaGame

 Các bạn nhỏ này chưa độc lập trong suy nghĩ và hành động: Tính ‘bầy đàn’ được thể hiện khá cao; các bạn hay bắt chước bạn bè và người xung quanh chưa có lập trường và sự chọn lọc  Th

Báo cáo nghiên cứu thị trường

Tìm hiểu thăm dò về VinaGame

By For

Mục lục

Một số vấn đề khác liên quan đến việc chơi game 59

Bối cảnh chung

 VinaGame là nhà cung cấp game hàng đầu ở Việt Nam với thị phần khoảng 60% VinaGame cung cấp game nhập vai nhiều người chơi trên mạng

(MMORPG) và game giản đơn

 VinaGame muốn có đầy đủ thông tin về quan niệm và cách sử dụng của

người chơi game đối với các game điện tử nói chung và các sản phẩm, dịch

vụ của VinaGame nó riêng Những thông tin này sẽ giúp VinaGame phát

triển chiến lược tiếp thị hiệu quả cũng như phát triển các game hiện tại

 Ngoài những hiểu biết nội bộ sâu rộng về gamer (chủ yếu thu thập từ những nguồn trong game), VinaGame mong đợi một cuộc nghiên cứu tìm hiểu mở rộng từ một công ty nghiên cứu thị trường độc lập để có những thông tin khách quan về hành vi và thói quen sử dụng của các gamer

Mục tiêu nghiên cứu

 Mục tiêu chính là tìm hiểu hành vi và thói quen sử dụng của các gamer

với chi tiết như sau:

 Tìm hiểu mô tả về gamer ở Việt Nam (cuộc sống, giải trí, quan niệm về cuộc sống,…)

 Tìm hiểu động cơ của các gamer khi chơi game điện tử nói chung và

game mà họ đang chơi nói riêng

 Hiểu về thói quen chơi game

 Hiểu những mong đợi của họ khi chơi game cũng như những yếu tố

ảnh hưởng đến việc họ chọn game để chơi

 Đo mức độ hài lòng/ không hài lòng với game họ đang tham gia

 Đánh giá quan niệm của gamer đối với Vinagame (và những đối thủ

cạnh tranh chính)

Thiết kế nghiên cứu

 Chi tiết thiết kế nghiên cứu cho mảng game giản đơn như sau :

 Chi tiết thiết kế nghiên cứu cho mảng game nhập vai online như sau:

Số nhóm

Thiết kế nghiên cứu

 Chi tiết thiết kế nghiên cứu cho các gamer tiềm năng của cả 3 mảng như sau:

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

CHÂN DUNG CUỘC SỐNG

Chân dung cuộc sống

 Trong phần này, chúng ta sẽ nhìn nhận và đánh giá tính cách, lối sống, hành vi

và thái độ của ‘gamers’ ở những độ tuổi khác nhau

 Giúp hiểu được động cơ, thái độ và suy nghĩ của gamer khi họ chơi game

online nói chung, hoặc ‘casual’ và ‘MMORPG’ nói riêng, cũng như những nhận định của họ về các game mà họ đang chơi ở những phần sau.

 Trước tiên, dù ở độ tuổi nào, gamers vẫn có 1 số đặc điểm chung như sau:

 Đa số các bạn đều thích kết bạn và xem bạn là một phần ảnh hưởng quan

trọng trong cuộc sống

 Họ thích làm theo lời khuyên của bạn bè, thậm chí là bắt chước bạn bè

trong nhiều khía cạnh của cuộc sống:

 Giải trí

 Thời trang

 Giải quyết tình huống/ vấn đề gặp phải trong cuộc sống

 Bạn bè có thể là ‘đại sứ’ đưa họ tiếp cận với những khuynh hướng mới

 Họ là những người rất đam mê Internet, họ có nhiều hoạt động trên mạng Nói cách khác, họ khám phá thế giới qua mạng:

 Tìm kiếm thông tin liên quan đến việc học

 Giải trí:

 Nghe và download nhạc: nhacso.net, nhaccuatui.com, mp3.zing.vn,

 ‘Chộp’ thông tin/ scandals của người nổi tiếng (ca sĩ, ngôi sao, diễn

viên): vnexpress.net, dantri.com, etc.

 Chơi, tìm hiểu và trao đổi về game: gamethu.net và các trang web

riêng của game mà họ đang chơi

 Chat, kết bạn: Yahoo! Messenger

 Vì sử dụng Internet nhiều như thế, họ ít đọc các báo và tạp chí bản in (đặc biệt là nam; nữ thì có đọc TTGD, VHTT…)

 Đây là điểm khách hàng nên lưu ý khi làm các hoạt động quảng cáo

tiếp thị

Chân dung cuộc sống

Chân dung cuộc sống

 Phần lớn các bạn thích dùng Internet ở các tiệm bên ngoài (để được

tự do truy cập, tránh bị gia đình để ý và có không khí hơn ở nhà, dù nhà vẫn có kết nối internet)

 Đa số bắt đầu biết đến game online và chơi game online từ các tiệm Internet

 Tiệm internet là một nơi khá quan trọng để truyền bá và phổ biến games mới cũng như những thông tin về games

 Xét về mặt tâm lý, họ còn rất trẻ và đều ấp ủ mơ ước được ‘nổi bật’ và

‘chứng tỏ bản thân’:

 Nếu không thể qua việc học hành/ làm việc thì ở những khía cạnh khác như: chơi game, thời trang, ‘sành điệu’ (cập nhật nhanh những khuynh hướng mới)

Chân dung cuộc sống– Nhóm 12-15 tuổi

Chân dung cuộc sống– Nhóm 12-15 tuổi

 Ở tuổi này, các bạn vẫn khá vô tư trong cuộc sống

 Chưa bị ràng buộc bởi bất cứ trách nhiệm gì ngoài việc phải học tốt

 Được chăm sóc/ thương yêu

 Chưa có kế hoạch rõ ràng cho tương lai

“Cuộc sống hiện giờ đầy đủ, đi học có người đưa rước, ăn uống theo ý thích của

mình Cô thầy, bạn bè cũng nhiều hơn”

 Chúng khá “ham vui”:

 Để giảm bớt những áp lực đến từ việc học (đa số học vì bổn phận chứ chưa ý thức rõ ràng sự liên quan của học tập đến tương lai), chúng

tìm niềm vui từ bạn bè và game

 2 hoạt động này giúp chúng cảm thấy phần nào được tự do (làm những gì mình thích) và giải tỏa những bức bối tâm lý vì vẫn bị Ba Mẹ quản thúc chặt chẽ

 Mong muốn được tự do hơn còn được thể hiện trong một số ước mơ của chúng

 Các bạn nhỏ này chưa độc lập trong suy nghĩ và hành động:

 Tính ‘bầy đàn’ được thể hiện khá cao; các bạn hay bắt chước bạn bè

và người xung quanh (chưa có lập trường và sự chọn lọc)

 Thích làm/ chơi những gì liên quan đến đông người (phong trào)

 Dễ chán khi không còn đám đông hoặc bạn bè

 Dễ dàng theo/bỏ một trò chơi dưới sự lôi cuốn của bạn bè

“Mình theo người ta thì mình không bị cho là lạc hậu không biết gì hết”

 Thời trang và chưng diện bắt đầu là mối quan tâm của các bạn gái

 Quần áo, phụ kiện (tóc, giày, trang sức…)

 Bắt đầu ý thức việc thu hút sự chú ý của bạn khác phái

 Những trò chơi/ hoạt động giải trí giúp thể hiện tính thời trang và tạo

cơ hội tiếp xúc, giao tiếp với bạn khác phái sẽ có sức hấp dẫn lớn các bạn gái ở tuổi này

 Bạn gái sẽ là cầu nối (hoặc động cơ) để hấp dẫn bạn trai cùng đến với trò chơi/ hoạt động đó

Chân dung cuộc sống– Nhóm 12-15 tuổi

Chân dung cuộc sống– Nhóm 16-18 tuổi

Chân dung cuộc sống – Nhóm 16-18 tuổi

 Nhóm tuổi này vẫn được cha mẹ chăm sóc:

 Chúng xem đó là việc hiển nhiên và vẫn vô tư hưởng thụ

 Bắt đầu có chút đòi hỏi, so sánh hoàn cảnh gia đình

 Tuy nhiên, các bạn cũng bắt đầu biết lo lắng về tương lai với cột mốc

quan trọng là kỳ thi đại học:

 Các bạn cũng bắt đầu nhận thức được tầm quan trọng của việc học

 Việc học (chính qui và phụ đạo) chiếm khá nhiều thời gian trong ngày của chúng

“Ước mơ thi được vào trường đại học mình thích”

Chân dung cuộc sống – Nhóm 16-18 tuổi

 Tương tự nhóm tuổi 12-16, bạn bè có ảnh hưởng rất lớn đến các bạn

 Tuy nhiên, bạn bè không chỉ đơn thuần để cùng vui chơi mà còn chia

sẻ những suy nghĩ, tâm tư, tình cảm của tuổi mới lớn (những điều họ ngại nói với cha mẹ, người lớn trong gia đình)

 Mâu thuẫn thế hệ với cha mẹ

 Tuổi này đối diện với nhiều sự đối lập giữa những ước muốn của bản thân và kỳ vọng của Ba Mẹ (Ba Mẹ chưa tin tưởng cho họ tự quyết định một số việc quan trọng)

 Bạn trai/ bạn gái, tình cảm tuổi học trò

 Những yếu kém trong học tập

 Chọn ngành học (có đôi khi không giống ý Ba Mẹ)

 Bạn bè cũng vẫn là nguồn ảnh hưởng đến các hoạt động vui chơi giải trí và thời trang nhưng tuổi này đã bớt bắt chước một cách máy móc, rập khuôn và thụ động:

 Ở tuổi này, các bạn vẫn bị Ba Mẹ giám sát nhưng vẫn được tự do hơn:

 Đi học nhiều và đã tự di chuyển/ đi lại (ít cần Ba Mẹ đưa đón) nên có thể tranh thủ thời gian để đi chơi, giao tiếp với bạn bè

“So với thời cấp 2 thì thỏai mái hơn, có thể đi chơi quá 10h Đi học thỏai mái có thể về trễ

từ 5-30phút đi uống nước với bạn bè Cấp 2 Ba Mẹ nghĩ còn nhỏ nên chở đi, rước về

đúng giờ”

 Các trò chơi và hoạt động giải trí cho phép chúng chủ động và thể hiện

sự tự do (không quá nhiều luật lệ, gò bó gợi nhớ đến sự quản thúc của

Ba Mẹ ở nhà), với sự tham gia của bạn bè trang lứa sẽ là điểm hấp dẫn

Chân dung cuộc sống – Nhóm 16-18 tuổi

Chân dung cuộc sống– Nhóm 19-22 tuổi

Chân dung cuộc sống – Nhóm 19-22 tuổi

 Ở nhóm tuổi này, các bạn vẫn yêu đời và lạc quan nhưng cũng bắt đầu cảm nhận được những mặt trái của cuộc sống

 Bắt đầu than phiền: Một số cảm thấy thất vọng với bản thân vì chưa thành công, chưa có nhiều tiền, hay đơn giản là bắt đầu tự mình phải đối diện và giải quyết một số áp lực trong cuộc sống (công việc,

không khí ô nhiễm hay thậm chí là chuyện kẹt xe)

“Em chưa hài lòng, vừa đi học vừa đi làm cực quá”

 Làm quen với những hoạt động giải trí của người lớn như đi uống cà phê, đi nhậu, …

 Ít chịu sự quản lý từ gia đình hơn, có nhiều tự do hơn:

 Từ giờ giấc đến một số lựa chọn cho bản thân (công việc…)

Chân dung cuộc sống – Nhóm 19-22 tuổi

 Ở tuổi này, nam và nữ bắt đầu có sự khác biệt

 Các bạn nữ bắt đầu có những dự định cho tương lại, như nghĩ đến việc tìm công việc tốt để dành dùm cho gia đình tương lai

 Tuy nhiên, các bạn nữ không đặt nặng vấn đề thành công hay thất bại (họ chỉ cần có thu nhập ổn định)

“Công việc hòa đồng với mọi người, mức lương ổn định”

 Các bạn nam có xu hướng tập trung vào sự nghiệp và có vẻ quan tâm hơn đến “thành/ bại”

 Họ có vẻ không thể chấp nhận việc không thành công bằng bạn bè (dù mọi thứ chỉ mới bắt đầu)

“Muốn làm sao để kiếm được tiền nhiều”

 Họ thích tham gia vào những hoạt động có thể giúp khẳng định bản thân, mang đến cho họ một chút cảm giác ‘thành công’ nào đó (ví dụ, danh

vọng, vị trí trong game mà họ chơi)

Chân dung cuộc sống– Nhóm 22-28 tuổi

Chân dung cuộc sống – Nhóm 22-28 tuổi

 Họ có cái nhìn khá lạc quan về cuộc sống vì ở tuổi này họ đã gầy dựng được 1

nền tảng cơ bản cho mình và gia đình sau 1 thời gian cố gắng.

 Mặc dù, cũng như nhóm 19-22, một số trong nhóm tuổi 22-28 chưa có vị trí cao trong xã hội cũng như sự nghiệp, nhưng họ không cảm thấy điều đó là thua thiệt

và thất bại Họ vẫn hài lòng với một số ‘thành quả’ mà họ đang có:

 Người yêu đồng quan điểm

 Vợ/ chồng/ con cái hòa thuận, êm ấm

 Thu nhập tương đối ổn định và đủ sống

 Có thời gian và điều kiện chơi trò chơi mà mình thích và đạt được 1 vị trí/ đẳng cấp tương đối cao trong trò chơi

“Mình có gia đình, có vợ hiền, vợ đẹp, có baby Tất cả yếu tố đó góp phần làm cho mình

Chân dung cuộc sống – Nhóm 22-28 tuổi

 Nhóm tuổi này thích những trò chơi/ hoạt động giúp họ dùng trí óc để

giải quyết/ phán đoán tình huống:

 Họ thích những trò chơi với tổ chức và những tình huống tương tự

cuộc sống bên ngoài

 Đồng thời, họ quan tâm đến việc có một vị trí/ đẳng cấp trong trò chơi

đó (bằng năng lực – tiền bạc cũng như kỹ năng – của họ và sự công nhận của mọi người)

 Nhưng họ không quá ‘máu me’/ ganh đua

“Mình chơi mà mình cứ tưởng là mình không hà Mình yếu quá mình phải ráng làm cho

mình mạnh hơn Đó là chỗ thể hiện bản thân mình

“Trong quá trình chơi sẽ tạo được uy tín nhất định, nó cũng giống như ngòai xã hội”

“Mình hay gặp những người chơi trong game, nói chuyện hoài không biết chán Uống café rồi bàn chuyện làm ăn ngoài đời luôn, tiến xa hơn thành những mối quan hệ

ngoài đời”

Sự khác nhau giữa người chơi game Casual và

MMORPG

 Bên cạnh đó chúng tôi cũng nhận ra một số điểm khác biệt cơ bản giữa người chơi game Casual và MMORPG:

Sự khác nhau giữa người chơi game Casual và

MMORPG

 Đối tượng này dường như không

có nhiều áp lực trong cuộc sống

(mọi thứ từ gia đình, công việc

 Hơn nữa, đối tượng này tập

trung nhiều ở nhóm tuổi nhỏ

(12-15 và 16-18) nên chúng

gần như chưa có nhiều áp lực

trong cuộc sống (trừ việc học

căng thẳng và một số mâu

thuẫn ‘tạm thời’ với cha mẹ)

 Ngược lại, đối tượng MMORPG (đặc biệt ở nhóm tuổi 18-22) thường phàn nàn về những điều không hài lòng trong cuộc sống

Họ có nhiều tham vọng nhưng lại không có khả năng biến chúng thành hiện thực

 Vài người có công việc khá tốt

và cuộc sống khá ổn định nhưng vẫn chưa thấy hoàn toàn hài lòng

 Sự khác biệt giữa thực tế và mong đợi của họ làm họ khá căng thẳng

 Họ có nhiều ức chế cần giải tỏa

Sự khác nhau giữa người chơi game Casual và

MMORPG

 Với bản tính lạc quan, xuề xòa,

họ thích thử nghiệm cái mới:

 Không muốn làm lại từ đầu

 Không muốn đánh mất cảm giác ‘thành công’ đang có

 Ngược lại, những người chưa được thành công trong game (level thấp) lại không thích chơi ở một game/ server đã ổn định (có nhiều cao thủ)

 Ngại cạnh tranh và không thích

THÁI ĐỘ VÀ THÓI QUEN CHƠI GAME ONLINE

SUY NGHĨ VỀ GAME ONLINE

Suy nghĩ về game online

 Nói tới game, gamer lập tức nghĩ tới ‘game online’

 Game online được thích hơn game offline

Nhìn chung, được hổ trợ bởi nhiều hoạt động marketing

Cảm giác hợp thời/ sành điệu Hấp dẫn/ hào hứng

Phải hiểu biết về internet/ tin học và máy phải có cấu hình

cao mới chơi được

Công phu/ sành điệu/ có xỳ-tin

Chứng tỏ đẳng cấp/ trình độ (đẳng cấp pro về vi tính/ tin học Hãnh diện/ tự hào

Đầu tư tiền, công sức và

thời gian

Gắn bó/ hướng tới một thành quả mong đợi (level, vị trí) Khá căng thẳng và áp lực

Game Casual và MMORPG

 Gamer biết rõ là có 2 loại game Họ khá rành rẽ những đặc điểm tương đồng và khác biệt của 2 loại game này

 Cách họ gọi tên 2 loại game này khác với cách chúng ta thường dùng:

 MMORPG được gọi là game nhập vai

 Trong khi đó, họ không có tên riêng cho game casual (dù hiểu đúng tính chất của nó) Vài người gọi nó là game theo vòng

 Trên thực tế, họ chỉ đơn giản gọi tên của game casual mà họ đang chơi/

hoặc biết (ví dụ: Audition, Boom)

 Dù có một số đánh giá khác nhau về 2 loại game này, nhưng khá thú vị ở chỗ tất cả các đánh giá đều tích cực (họ ‘thưởng thức’ điểm hấp dẫn/ độc đáo của từng loại game hơn là phê phán/ bới lông tìm vết):

 Những nhận xét phê bình/ tiêu cực chỉ xuất hiện khi bàn về từng

thương hiệu game (ví dụ: Audition, Cross Fire, VLTK…) và đa phần là liên quan đến các vấn đề về kỹ thuật và tổ chức đặc thù của các game

Game Casual và MMORPG

 ‘Người chơi game sống đời sống của

nhân vật mà mình đang chơi’

 Gắn bó về mặt tình cảm/ cảm xúc

 Có cơ hội để thể hiện cái tôi mà

họ không thể làm (một cách trọn

vẹn) trong cuộc sống thật

 Dùng đầu óc nhiều (phân tích/ phán

đoán, ứng xử/ tính toán để chiến

thắng/ lên đẳng cấp)

 Tính tương tác cao (một xã hội thu

nhỏ của xã hội mà họ đang sống)

 Bạn bè/ bang hội

 Có khi thành bạn ngoài đời

 Đối kháng/ mâu thuẫn cần suy

nghĩ/ tính toán để giải quyết

 Thể hiện bản thân qua các cuộc đấu (trong trò chơi hàng ngày, mạnh ai nấy chơi, không có tính xã hội cao):

 Sự gắn bó với game chỉ trong lúc chơi chứ không mang tính liên tục (không ra khỏi game ví dụ: mua bán, họp bang hội….)

 Nhân vật không lớn lên, trưởng thành

 Chủ yếu chơi cho vui

 Không phải dùng đầu óc nhiều

 Chỉ cần kỹ thuật bàn phím tốt, không cần nhiều tính toán/ phán đoán…

 Đầu óc thoải mái (không cạnh tranh, áp lực, đây là ưu điểm so với MMORPG ở một số gamer)

l.;

Game Casual và MMORPG

 Cơ hội kinh doanh/ kiếm tiền

 Đầu tư tiền bạc nhiều hơn:

 Nếu không, sẽ ít có cơ hội hoặc

mất nhiều thời gian để lên đẳng

cấp hoạc thăng 1 trận đấu

 Tình bạn trong game khá hời hợt

 Không phải là tình huynh đệ

 Ít có sự hỗ trợ cả trong game lẫn ngoài đời

 Không cần đầu tư nhiều tiền bạc cho các vật dụng trong game để được hổ trợ thêm về năng lực cho thi đấu (kỹ thuật bàn phím quan trọng hơn)

l.;

SUY NGHĨ VỀ LOẠI HÌNH GAME MMORPG

Suy nghĩ về loại hình game MMORPG

 Trò chơi MMORPG (hay game nhập vai theo cách gọi của gamer) được

đánh giá cao từ cả người chơi MMORPG lẫn người đang không chơi:

 Các trò chơi MMORPG thường tinh vi và cầu kỳ về cả mặt ý tưởng lẫn hình thức/ cách chơi

Suy nghĩ về loại hình game MMORPG

 Các trò chơi nhập vai thường dựa trên một

câu chuyện/ bối cảnh huyền thoại:

 Vài trò dựa vào một tiểu thuyết nổi

tiếng (TLBB) và/hoặc một giai đoạn

lịch sử cụ thể nào đó (Tống><Kim

trong VLTK)

 Nhiều tình tiết ‘giả tưởng/ phi thực tế’ hấp

dẫn:

 Ngôn ngữ cổ trong tiểu thuyết võ hiệp

như huynh, muội, sư phụ, công thành,

xa phu…

 Có những hoạt động chỉ tồn tại trong

thế giới cổ xưa: phép thuật, luyện đan,

luyện công, công thành/ thủ thành

 Cách ăn mặc/ trang phục

 Có thể xây dựng nhân vật theo ý thích

(đặt tên theo nhân vật nổi tiếng trong

tiểu thuyết, xây dựng tính cách, có thể

chọn đường nét trên mặt như Cabal)

 Phong cảnh đẹp và đa dạng: từ thành thị đến rừng, núi, sông, hồ, sa mạc

 Hấp dẫn và lôi cuốn

 Không bị nhàm chán vì ‘cảnh cũ cứ lập lại’

 Thư giãn và thoải mái

 Có nhiều trải nghiệm khác nhau/ đa dạng

 Tạo thành 1 xã hội với những sinh hoạt như đời thường ví dụ: qua sông, đi đường phải trả tiền, làm tội phải ở tù…

l.;

Suy nghĩ về loại hình game MMORPG

 Nhân vật mà họ chơi thuộc một xã hội có

 Làm nổi bật và nhấn mạnh tính ‘lãng mạn’/ phi thực tế/ huyễn hoặc của game nhập vai (thể hiện ngay trong tên của cuộc đấu)

 Không khí hào hứng và lôi cuốn làm mọi người quan tâm đến game nhiều hơn

Suy nghĩ về loại hình game MMORPG

Những đặc điểm nêu trên của MMORPG chính là động cơ để những gamer hiện nay của MMORPG đến với game (không kể những ảnh hưởng

từ bên ngoài như bạn bè rủ/ giới thiệu, bị lôi cuốn từ không khí hào hứng trong phòng net…)

Những đối tượng đang không chơi MMORPG thật ra cũng rất quan tâm đến loại hình game này vì họ hiếu kỳ muốn tìm hiểu những đặc tính nói trên Một số bạn cho biết họ muốn chơi MMORPG khi có điều kiện (chẳng hạn là có nhiều tiền tiêu hơn)

Suy nghĩ về loại hình game MMORPG

(từ gamer của loại hình này)

 Ngoài những yếu tố nêu trên, những gamer hiện nay của MMORPG còn nêu ra một số điểm thú vị khác làm họ gắn bó với loại hình game này (sẽ nêu ở những trang sau)

 Những ai đã chơi MMORPG thường ít rời bỏ MMORPG để chơi những loại hình casual (có thể họ sẽ qua chơi một game MMORPG khác hay tạm thời chơi song song một game causal mới để đổi ‘không khí’ chứ ít khi chuyển luôn qua ‘casual’ )

 Game nhập vai cho phép người chơi sống 1 cuộc sống ‘ảo’ (ở đó họ có thể điều khiển và định đoạt số phận của họ, có một cuộc sống tốt và như ý hơn

là cuộc sống thật đang có)

 Mâu thuẫn là 1 đặc điểm nổi bật của cuộc sống ‘ảo’ này:

 Nhiều kiểu mâu thuẫn khác nhau tồn tại trong game đòi hỏi họ phải giải quyết Điều này rất quan trọng vì nó giúp tạo và duy trì không khí hứng thú của trò chơi:

này lại đến mâu thuẫn khác Có khi nhiều mâu thuẫn khác nhau xảy đến cùng lúc bắt buộc họ phải tham gia giải quyết)

 Mâu thuẫn trong game MMORPG khác với mâu thuẫn ở game Casual Ở game casual, chỉ có những cuộc thi tài đơn giản và có thể giải quyết trực tiếp và ngay tức thì (nhảy để phân thắng bại hoặc bắn/ giết để kết thúc vòng/ lên level)

 Mâu thuẫn trong game MMORPG đến từ nhiều phía: cá nhân (sĩ diện, quyền lợi tiền bạc, tranh giành sở hữu, ra tay nghĩa hiệp, gây ấn tượng với mỹ nhân), bang hội (quyền lực, danh tiếng, gây hấn, thách đấu, quyền lợi…)

 Việc giải quyết kéo dài và có khi cần sự tham gia của nhiều người (bằng hữu, đồng minh của bang phái…)

Suy nghĩ về loại hình game MMORPG

(từ gamer của loại hình này)