đề cương môn kỹ năng lãnh đạo quản lý

đề cương thảo luận môn kỹ năng lãnh đạo quản lý, phân biệt lãnh đạo với quản lí, quy trình PDCA, xây dựng mục tiêu theo tiêu chí SMART, đề cương thảo luận lần 2 môn kỹ năng lãnh đạo quản lýđề cương thảo luận môn kỹ năng lãnh đạo quản lý, phân biệt lãnh đạo với quản lí, quy trình PDCA, xây dựng mục tiêu theo tiêu chí SMART, đề cương thảo luận lần 2 môn kỹ năng lãnh đạo quản lý

Họ và tên : Lâm Thị Thanh Phong

ĐỀ CƯƠNG THẢO LUẬN MÔN: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Câu 1: Phân biệt lãnh đạo và quản lý? Trình bày những nội dung cơ bản của hoạt động lãnh đạo quản lý ở cơ sở? Người lãnh đạo quản lý cần có những phẩm chất gì để làm việc hiệu quả? Liên hệ thực tiễn các vấn đề trên ở đơn vị các anh chị hiện nay?

-Khái niệm hoạt động lãnh đạo:Hoạt động mang tính định hướng, gây ảnh hưởng, tạo dựng niềm tin,

thuyết phục người khác để họ đồng lòng với người lãnh đạo thực hiện đường lối, chủ trương hoặc hệ thốngmục tiêu nào đó

-Khái niệm hoạt động quản lý: Hoạt động mang tính kỹ thuật, quy trình, được quy định rõ trong khuôn

khổ các thể chế xác định

-Phân biệt lãnh đạo và quản lý

+ Giống nhau: đều là hoạt động điều khiển con người

+ Khác nhau:

Phương pháp Động viên, thuyết phục, giáo dục, tuyên

truyền, cảm hóa

Kiểm tra, kiểm sát dựa vào quyền lực

Phương tiện Uy tín Dựa vào pháp luật, thể chế, quy chế,

nguyên tắc, chuẩn mựcĐào tạo Khó đào tạo, đòi hỏi có tư chất, nghệ thuật Dễ đào tạo, đòi hỏi kỷ thuật

Tuy có những đặc điểm khác nhau nhưng trong thực tế ở cấp cơ sở hai chức năng này không thể táchrời, chúng có mối quân hệ thống nhất, đan xen khó tách bạch hoạt động lãnh đạo vàhoạt động quản lý trongcon người cán bộ Cán bộ nào cũng đồng thời thực hiện cả vai trò lãnh đạo và vai trò quản lý Vì thế người

ta thường gọi chung là hoạt động lãnh đạo, quản lý

VD: Giám đốc Trung tâm TDTT Quận 5 là nguời vừa thực hiện đồng thời hai hoạt động trong Trung

tâm và vai trò của họ là người lãnh đạo khi hàng năm đưa ra phướng hướng hoạt động của Trung Tâmtrong năm :

-Xây dựng kế hoạch, phát triển và định huớng cho Trung tâm Giám đốc là nhà quản lý khi: tổ chứcthực hiện kế hoạch nhiệm vụ năm , báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện trước cấp uỷ của Quận và các cấp

có thẩm quyền

 Những nội dung cơ bản của hoạt động lãnh đạo, quản lý ở cơ sở:

*Xây dựng mục tiêu, phương hướng, kế hoạch hoạt động ở cơ sở:( trang 12->28)

-Dự báo : Căn cứ vào khoa học, sự phát triển của xã hội và Dựa trên các biến động trong và ngoài cấp cở

sở để lập ra kế hoạch cho hoạt động của Trung tâm

-Xác định mục tiêu : Mỗi cơ sở đều có hệ thống mục tiêu đa dạng theo các mối quan hệ khác nhau, bao

gồm 3 mục tiêu : ngắn hạn , trung hạn và dài hạn Vấn đề cần quan tâm là cấp cơ sở phải thiết lập mối quan

hệ và phối hợp với các mục tiêu

-Lập kế hoạch, chương trình hành động thực hiện mục tiêu.

1.Xây dựng các chuơng trình hoạt động để thực hiện mục tiêu.Là tổng thể các nổ lực của cấp cơ sở đi vớitổng nguồn lực và phuơng thức sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu

2.Lập kế hoạch cho từng mục tiêu, từng bộ phận, cá nhân và theo thời gian.Nội dung của hoạt động nàygồm 3 phuơg tiện :

-Hành động : Theo tiến độ kế hoạch và thời gian cụ thể

-Kinh phí : Chi tiêu và quản lý rỏ ràng

-Con nguời : Mỗi hoạt động cho từng tổ chức, cá nhân cụ thể

*Tổ chức thực hiện mục tiêu, phương hướng, kế hoạch hoạt động ở cơ sở:

-Huy động, bố trí, sử dụng nguồn lực

-Thiết lập và củng cố, đổi mới bộ máy tổ chức, quản lý

-Hoạt động đối ngoại

-Điều hành và điều chỉnh hoạt động ở cơ sở

*Thực hiện kiểm tra, đánh giá và xây dựng môi trường làm việc ở cơ sở

-Xây dựng và điều hành chế độ kiểm tra

-Xây dựng và điều hành chế độ đánh giá

-Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả ở cơ sở

VD: Trung tâm TDTT Quận : Báo cáo tổng kết quả hoạt động năm 2015- 2016 và phương hướng hoạt động năm 2016- 2017

*Căn cứ vào phương hướng và nhiệm vụ hoạt động của năm 2016 do Uỷ ban nhân dân Quận 5 giao vàtình hình thực tế của đơn vị, Trung tâm TDTT Quận 5đề ra kế hoạch thực hiện nhiệm vụ năm 2016- 2017như sau:

“Xây dựng Trung Tâm TDTT.Q5 thành một Trung Tâm tập luyện hiện đại, văn mimh và sân chơi lành mạnh của nhân dân và nơi giáo dục thể chất, giáo dục truyền thống văn hóa, rèn luyện con người về lý tưởng, nhân cách, phẩm chất, lối sống”

+Mặc dù có nhiều nỗ lực nhưng thành tích thể thao đỉnh cao vẫn còn hạn chế do là các em VĐV tập trung

vào học văn hoá không có thời gian tập luyện nhiều

+Do các nguyên nhân chủ quan và khách quan, các kế hoạch tạo nguồn tài trợ không đạt đuợc , vì vậy cáchoạt động của Trung Tâm chỉ ở mức vùa phải, chưa tạo đuợc đạt đuợc kết quả như mong muốn

+Một số VĐV có hoàn cảnh gia đình đặc biệt khó khăn ảnh hưởng không tốt đến tâm lý, thái độ, tâm lýcủa các em dẫn đến kết quả học tâp, rèn luyện thiếu ổn định

* Mục tiêu cụ thể:

+Trên cơ sở những việc làm đuợc của năm 2016 Trung Tâm TDTT.Q5 tiếp tục phát động phong trào tậpluyện TDTT năm 2017 sâu và rộng hơn Chuẩn bị cho các yêu cầu phát triển mới của Sở cũng như của cấp

uỷ giao cho

+Xây dựng và phát triển con người VN đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước

+Tiếp tục đổi mới và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, lý luận chính trị, hiệu lực, hiệu quả của cán

bộ quản lý, Huấn luyện viên……

+Tiếp tục đổi mới phương pháp huấn luyện, áp dụng khoa học vào kế hoach, đổi mới phương thức kiểmtra, đánh giá VĐV……

+Tiếp tục thực hiện công tác xã hội hóa TDTT, huy động mọi nguồn lực để đầu tư, xây dựng mới, mở rộngmạng lưới tập luyện TDTT phong trào trong truờng học

+Phối hợp và phát huy sức mạnh tổng hòa việc gắn kết gia đình- nhà trường và xã hội trong công tác giáodục, giữ mối quan hệ và kết hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương

+Tiếp tục triển khai đề án phổ cập bơi và võ tự vệ cho các em học sinh cấp I

* Phương hướng và biện pháp thực hiện:

+Tiếp tục tổ chức các hoạt động có tính chất cộng đồng, giử vững các hoạt động đó trên cơ sở nâng dầnchất luợng qua từng năm và kêu gọi toàn dân tập luyện TDTT theo guơng Bác Hồ

+Nâng cao chất lượng công tác giáo dục tư tưởng cho HL về nhận thức và học tập theo guơng Bác Hồ.+ Phối hợp với các ban ngành đoàn thể và tổ chức xã hội quan tâm tạo điều kiện cho các hoạt động TDTTtrong Quận ngày càng phát triển mạnh hơn

+ Thực hiên các kế hoạch: phòng chống tham nhũng, lãng phí, thực hành tiết kiệm, thực hiện qui chế dânchủ ở cơ sở, vệ sinh an toàn trong cơ quan…

+Nâng cao hiệu lực và hiệu quả công tác quản lý

*Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động TDTT trong truờng học trên địa bàn Quận 5.

+ Công tác huấn luyện và học tập của các em VĐV

+ Công tác phổ cập bơi lội và võ thuật cho các em học sinh

+Công tác bồi dưỡng, phát triển, nâng cao chất lượng đội ngũ Huấn luyện viên

+Công tác tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị, đảm bảo điều kiện thực hiện tốt các mục tiêu đề ra

*Tổ chức thực hiện: thông qua lịch công tác theo gian đoạn

*Kế hoạch Năm 2017 đuợc chia theo ba giai đoạn như sau:

GIAI ĐOẠN 1: 01/2017 – 04/2017 ( Giai đoạn chuẩn bị )

1 Chuẩn bị lên kế hoạch cho ĐH TDTT Quận 5

01/2017 đến 04/2017

Thông qua kế hoạchchuẩn bị

2 Tiến hành các buớc chuẩn bị cho các hoạt ĐH

TDTT

3 Tổng hợp kế hoạch cụ thể, tổng hợp, phân tích tàiliệu và Nhân sự hoạt động

GIAI ĐOẠN 2 : 05/2017 – 09/2017( Giai đoạn tiến hành).

4 + Thực hiện nhiệm vụ theo kế hoach đề ra.+ Giám sát và kiển tra 05/2017 đến 09/2017 Hoàn thành Kếhoạch.

GIAI ĐOẠN 3 : 10/2017 – 12/2017 ( Giai đoạn hoàn thành nhiệm vụ và tổng kết).

8 - Hoàn thành kế hoạch.-Báo cáo,tổng kết và đánh giá hoạt động 10/2017 đến

12/2017

-Rút kinh nghiệm

9 -Lên Kế hoạch cho năm 2018

*Người lãnh đạo quản lý cần có những phẩm chất để làm việc hiệu quả :

+Phải có lập trường tư tưởng chính trị vững vàng, kiên định với chủ nghĩa Mac-Lênin

+ Có đạo đức, lối sống lành mạnh, hòa đồng với mọi người

+ Có trình độ chuyên môn tốt, làm việc có khoa học, đủ năng lực để phát huy tốt vai trò của mình

 Cán bộ lãnh đạo, quản lý cần tập hợp đầy đủ 2 yếu tố là có tài và có đức

* Liên hệ thực tiễn :

Để thực hiện nghị quyết của Hội nghị CBCC-LĐ năm 2017, Ban Giám đốc Trung tâm TDTT đã xây dựng

kế hoạch hoạt động của Trung tâm TDTT và tổ chức thực hiện như sau:

-Xây dựng mục tiêu, phương hướng, kế hoạch hoạt động của Trung tâm TDTT được triễn khai đến từng

Tổ, Câu lạc bộ và phối hợp cùng Công đoàn, Chi đoàn, Hội Phụ huynh VĐV tổ chức thực hiện

*Công đoàn:

-Vận động CBCC-LĐ thực hiện cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”-Đẩy mạnh tuyên truyền giáo dục, góp phần xây dựng đội ngũ CBCC gương mẫu về mọi mặt, nâng caonhận thức chính trị, giác ngộ đạo đức chính trị, nắm vững mọi chủ trương đường lối của Đảng, chính sáchpháp luật của Nhà nước

-Nâng cao chất lượng và thái độ công tác phục vụ phong trào TDTT

*Đoàn Thanh niên:

-Huớng dẫn TN tham gia công tác Đoàn và học tập theo guơng Bác

-Thực hiện các chuơng trình hành động của chi đoàn

*Tổ, Câu lạc bộ:

-Đổi mới cảnh quan, nâng cấp cơ sở, phong cách phục vụ, phong phú loại hình sinh hoạt

-Phổ biến mục tiêu, phương hướng, kế hoạch của Trung tâm năm 2014

-Bố trí, phân công phân nhiệm cụ thể, hợp lý, phù hợp năng lực cho nhân viên

-Đôn đốc, nhắc nhỡ nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ được giao

 Kêu gọi các nhà tài trợ hỗ trợ kinh phí xã hội hóa,

 Hỗ trợ các công tác xã hội như Xây dựng nhà tình thương, tình nghĩa, giúp đỡ các gia đình

bị lũ lụt, giúp các hộ nghèo ăn Tết cổ truyền

*Thực hiện kiểm tra, đánh giá và xây dựng môi trường làm việc ở cơ sở:

+ Hàng tuần, các Tổ chức năng, các Câu lạc bộ trực thuộc phải báo cáo với BGĐ tình hình hoạt động,tiến độ thực hiện kế hoạch

+Kịp thời chỉ đạo điều chỉnh cho phù hợp tình hình thực tế

+ Đánh giá tìnhhình hoạt động của từng bộ môn, Câu lạc bộ

- Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc các tổ, các bộ phận Khi giao nhiệm vụ, ngoài việc kiểm tra, đôn đốc,hiệu trưởng đôi khi cần phải hướng dẫn, làm trực tiếp khi cần

Tương ứng với 4 nội dung của hoạt động lãnh đạo quản lý ở cơ sở là 4 khâu của Quy trình PDCA:

Trong quy trình PDCA, khâu nào cũng quan trọng (chọn khâu nào thì viết về khâu đó) Tuy nhiênTừ

thực tế của hoạt động tại đơn vị Trung tâm TDTT hiện nay thì theo tôi, trong quy trình PDCA thì khâu tổchức thực hiện là quan trọng nhất, vì đây là khâu tạo nên những số liệu cụ thể để đánh giá các hoạt độngcủa Trung tâm có đạt được những mục tiêu người lãnh đạo đã đề ra hay không, khi tổ chức thực hiện thực

tế mới thấy được những khó khăn gặp phải như lực lượng HLV, VĐV, chế độ đãi ngộ thấp… buộc bảnthân người thực hiện phải nỗ lực, phấn đấu, tìm cách vượt qua khó khăn

Ví dụ: Trong Hội nghị CBCC năm 2017, Ban giám đốc đặt ra chỉ tiêu toàn Trung tâm đạt 600 huy chươngcác loại

*Bộ môn bơi lội đề ra mục tiêu phấn đấu đạt 400 huy chương các loại

+Tuy nhiên khi thực hiện đã gặp khó khăn như Giải Hội Khỏe Phù Đổng 2015-2016 bị rút bớt các nộidung từ 130 bộ HC xuống còn 100 bộ HC nên mức độ cạnh tranh đạt HC ở các nội dung còn lại là rất cao,khó đạt do đó bộ môn phải tính toán, sắp xếp bố trí Vận động viên như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất,mang về số huy chương để đạt chỉ tiêu của bộ môn, góp phần đạt mục tiêu chung của BGĐ đề ra

Câu 2: Mục tiêu có ý nghĩa gì đối với một tổ chức? căn cứ vào những yếu tố nào để ngưòi LĐQL xác định

mục tiêu của đơn vị Liên hệ thực tiễn.các vấn đề trên, đánh giá mục tiêu của đơn vị anh (chị ) hiện naytheo tiêu chí SMART

I Phân biệt mục tiêu của người lãnh đạo và mục tiêu của cấp dưới (người thừa hành) trong hoạt động củađơn vị

*Khái niệm Hoạt động lãnh đạoquản lý: là sự tác động có tổ chức, có mục đích của nhà lãnh đạo đến đối tượng quản lý hoạt động của người lãnh đạo mang tính định hướng, gây ảnh hưởng, tạo dựng niềm

tin, thuyết phục người khác để họ đồng thuận với người lãnh đạo thực hiện đường lối, chủ trương hướng tớimục tiêu nào đó Lãnh đạo tạo hiệu ứng điều khiển, dẫn dắt người khác dựa trên cơ chế nhận thức, niềmtin, tiêu chuẩn đạo đức, lý tưởng… mà không mang tính cưỡng bức đối với người khác Ví dụ, Đảng lãnhđạo quần chúng không phải bằng sức mạnh của bộ máy bạo lực mà bằng sự đúng đắn trong các đường lối,chủ trương thông qua hoạt động tuyên truyền, giáo dục và sự gương mẫu của Đảng

*Khái niệm Mục tiêu (trang 13 SGK): là kết quả hành động hoặc trạng thái của cơ sở trong tương lai.

Khác với mục đích, mục tiêu vừa có tính chất định hướng hành động, vừa xác định rõ các tiêu chí đo lươngkết quả của hành động sao cho ở thời điểm cần hoàn thành mục tiêu chúng ta có thể biết được mục tiêu đãđược hoàn thành ở mức độ nào Ngoài ra mục tiêu còn mang tính thời hạn với điểm bắt đầu và kết thúctheo thời gian cụ thể Việc hoàn thành mục tiêu không phải chỉ được đo lường bằng các tiêu chí quy mô vàchất lượng mà còn phải được xem xét về khoảng thời gian thực hiện Hơn nữa, một mục tiêu trong lãnhđạo, quản lý phải là kết quả của hành động có chọn lựa theo hướng tối thiểu hóa nguồn lực sử dụng và tối

đa hóa độ hài lòng của những người liên quan

Vai trò của Mục tiêu? …

Chủ thể đề ra mục tiêu là người lãnh đạo

Đối tượng thực hiện mục tiêu là người thừa hành.(liên quan đến công việc)

Người LĐ lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra giám sát, khắc phục

Để phân biệt mục tiêu của người lãnh đạo và mục tiêu của cấp dưới (người thừa hành) trong hoạtđộng của đơn vị, cần dựa trên các tiêu chí sau: đó là căn cứ đề ra mục tiêu, ý nghĩa của mục tiêu và mốiliên hệ giữa mục tiêu của lãnh đạo quản lý và mục tiêu của người thừa hành

Thứ nhất, về căn cứ đề ra mục tiêu, đối với người lãnh đạo đó là sự tổng hợp của những căn cứ

khách quan và chủ quan Về mặt khách quan, mục tiêu của người lãnh đạo quản lý được xác định trên cơ

sở thực tế xã hội, thực tiễn tại đơn vị, yêu cầu-chỉ tiêu của cấp trên giao, chức năng-nhiệm vụ được phâncông, nhu cầu xã hội…Về mặt chủ quan, mục tiêu của người lãnh đạo còn phụ thuộc vào năng lực và phẩmchất của người lãnh đạo Điều đó được xác định thông qua tầm nhìn, khả năng vạch ra những mục tiêumang tính ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với từng giai đoạn, quá trình lãnh đạo cụ thể

Đối với người thừa hành, về mặt khách quan, mục tiêu của họ chủ yếu chịu sự tác động bởi nhiệm

vụ cấp trên giao cũng như điều kiện của bản thân Về mặt chủ quan, mục tiêu của họ được xác định trên cơ

sở năng lực và nhu cầu của chính bản thân họ Do đó, mục tiêu của người thừa hành thường chủ yếu mang

tính ngắn hạn hoặc trung hạn, ít mang tính dài hạn

Thứ hai, về ý nghĩa của mục tiêu, mục tiêu của người lãnh đạo gắn liền với lý do của sự tồn tại của

đơn vị, là sự định hướng hoạt động của cả bộ máy, là cơ sở đánh giá tính hiệu quả và mức độ hoàn thànhcủa mục tiêu, là động lực phấn đấu và đảm bảo tính thống nhất trong đơn vị Đối với người thừa hành, đóđơn giản chỉ là sự hoàn thành những nhiệm vụ được phân công hoặc sự thể hiện năng lực chuyên môn,nghiệp vụ phục vụ cho mục đích phấn đấu, thăng tiến của bản thân, là động lực, là cơ sở để kiểm tra đánhgiá

Thứ ba, về mối liên hệ giữa mục tiêu của người lãnh đạo và mục tiêu của người thừa hành: mặc dù

có sự khác nhau nhưng cả hai có mối quan hệ thống nhất biện chứng với nhau Vì vậy người lãnh đạo khi

đề ra mục tiêu phải xem xét các nhu cầu, tâm tư, nguyện vọng của cấp dười để đề ra mục tiêu phù hợp,đảm bảo cho người thừa hành nắm rõ mục tiêu đó, và lấy mục tiêu đó làm cơ sở cho việc hoạch định mụctiêu của mình phải biết cách tạo ra sự thống nhất giữa việc phấn đấu thực hiện được mục tiêu của đơn vịvới thoả mãn động cơ của mỗi cá nhân Muốn vậy, người lãnh đạo phải hoạch định mục tiêu đúng đắn vàtriển khai cho người thừa hành, làm cho cả hệ thống thấm nhuần mục tiêu của đơn vị trước tiên Tiếp đến,việc tổ chức hệ thống bộ máy cơ quan cần hướng đến tạo điều kiện để các cá nhân thực hiện việc thoả mãncác nhu cầu cá nhân của mình Chỉ khi đó, người thừa hành mới xác định mục tiêu cá nhân trên cơ sở mụctiêu của cơ quan, đơn vị và phấn đấu thực hiện

Rèn luyện thân thể theo tiêu chuẩn 44.151 44.081 99,84% 99%

Đơn vị tiên tiến TDTT 35 36 102% 35

+Mục tiêu của Người lãnh đạo: Năm 2017 Trung tâm TDTT hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động chuyênmôn nêu trên để giữ vững danh hiệu là quận có phong trào TDTT loại xuất sắc của Thành phố

+Mục tiêu của Huấn luyện viên môn Bơi (người thừa hành):

-Thực hiện đầy đủ trách nhiệm của bản thân với chỉ tiêu, kế hoạch được giao chung của đơn vị,

-Chủ động tham gia đề xuất giải pháp trong nhiệm vụ của mình để bộ môn bơi đạt 400 huy chương

-Chấp hành nghiêm túc nội quy kỷ luật của ngành, của đơn vị, chống mọi biểu hiện tiêu cực, tham ô, lãngphí,

-Nâng cao trình độ học vấn, chuyên môn, nghiệp vụ để hoàn thành chỉ tiêu lãnh đạo giao

Phân tích, đánh giá mục tiêu hoạt động chuyên môn năm 2017 của Trung tâm TDTT theo tiêu chí SMART:

1 Specific - cụ thể, dễ hiểu.

Mục tiêu đề ra rõ ràng là phấn đấu đạt các chỉ tiêu của từng nội dung cụ thể

2 Measurable – đo lường được.

Mục tiêu đã đưa ra con số, tỷ lệ cụ thể cần đạt được

3 Achievable – vừa sức Agree – Đồng thuận

Căn cứ vào sự đồng thuận sau khi đã góp ý trong hội nghị CBCC

4 Realistics – thực tiển, thực tế đơn vị.

Căn cứ vào kết quả đạt được trong năm 2013 để đưa ra mục tiêu phấn đấu cho năm 2017 Trung tâm TDTTvừa mới khánh thành và đưa vào hoạt động CLB đa năng hiện đại nên khả năng đạt các mục tiêu rất cao

5 Timebound – có thời hạn: Mục tiêu đề ra cho năm 2017.

Kết luận: Mục tiêu có Ý nghĩa gì đối với người lãnh đạo quản lý.

Câu 3: Thế nào là phong cách lãnh đạo dân chủ? Liên hệ thực tiễn đơn vị các anh chị khi người lãnh

đạo quản lý vận dụng phong cách này? Người LĐQL cần làm gì và làm như thế nào để hình thành

và rèn luyện phong cách này ở cơ sở?

A Khái niệm Phong cáchlãnh đạo:

-Tác phong (là sự biểu hiện cụ thể của PC.

-Phương pháp (là phương tiện để thể hiện PC

-Nhân cách là thành phần cốt lõi để tạo nên PC:

*Phong cách không phải là tác phong, không phải là phương pháp tác động, không phải là mẫu hành vi

mà phong cách là nhân cách, là nghệ thuật là hoạt động phối hợp mang tính phổ biến, là sự tổng hòa nhữngphương thức mà người lãnh đạo thường dùng để tác động đến người xung quanh, phong cách được lập đilập lại thành đặc điểm bền vững và đặc trưng nơi con người đó

*Phong cách lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo, quản lý là mẫu hành vi mà người lãnh đạo, quản lý lựa chọnnhằm tác động một cách có hiệu quả đến đối tượng lãnh đạo, quản lý nhằm thực hiện những mục tiêu vànhiệm vụ lãnh đạo, quản lý đã đề ra

*Mỗi phong cách lãnh đạo có ưu khuyết điểm riêng biệt, không có phong cách quản lý chung cho mọi đốitượng, không có phong cách quản lý chung cho mọi nhà quản lý, không có quan điểm quản lý chung chomọi loại tập thể Tùy thuộc vào công việc, đơn vị cơ quan và đối tượng quản lý, tính cách nhà lãnh đạo màchúng ta lựa chọn một phong cách lãnh đạo phù hợp

+ Ta có 3 loại phong cách:

-Phong cách lãnh đạo độc đoán:Người lãnh đạo giành nguyên quyền, giành thế tự phong trong các quyết

định, người lãnh đạo ít lắng nghe mà quyết đoán nhiều hơn Mọi quyết định đều bắt dầu từ ý chí của ngườilãnh đạo chứ không có những dấu hiệu thể hiện ý chí của quần chúng Các quyết định chỉ đạo thường cótính chất mệnh lệnh

-Bản chất: tập trung toàn bộ quyền lực trong tay người LĐQL

-Đặc điểm: mệnh lệnh một chiều, kiểm tra giám sát chặt chẽ, muốn nhân viên phục tùng tuyệt đối

-Ưu điểm: Giải quyết công việc nhanh chóng đỡ mất thời gian và giải quyết nhanh nhất, đảm bảo tính tổchức kỷ luật của đơn vị

*Hạn chế: Không phát huy được tính sáng tạo, không có tính mềm dẻo, tính ì trong công việc, kinh nghiệmlàm mờ tính sáng tạo

Điều kiện áp dụng:

-Phong cách dân chủ: Quyền lực tập trung vào tập thể, có sự chia sẻ quyền lực với tập thể Với Nhà Quản

lý, dân chủ mệnh lệnh được đưa ra dưới dạng: một “lời đề nghị”, nếu cấp dưới không hiểu thì sẽ dùng “mộtlời khuyên”, cho nên tác động không tồn tại dưới dạng mệnh lệnh, hành chính cứng ngắc, cấp dưới cảmthấy thoải mái, dễ chịu, nhờ đó mà khai thác được trí tuệ tập thể nhờ vào sự lắng nghe, phong cách dân chủthường được đánh giá cao vì có nhiều ưu điểm

+Bản chất: Người LĐ chia sẽ quyền ra ý kiến đóng góp; Quyền lực, quyền quyết định vẫn nằm trong taynhà LĐQL

-Đặc điểm: Thông tin 2 chiều, cho phép cấp dưới tham gia đóng góp ý kiến

-Ưu điểm: chia sẻ quyền lực với cấp dưới, lắng nghe cấp dưới, phát huy được tính sáng tạo tích cực

-Khuyết điểm: không kiểm soát được ý tưởng, vì vậy đòi hỏi người lãnh đạo rất giỏi để đủ tri thức,

đủ bản lĩnh lấy cái nào phù hợp để điểu chỉnh

Dân chủ cũng phải có năng lực, có trình độ chuyên môn cao, có xu hướng sáng tạo, mình là trọngtài để dung hòa các ý kiến của cấp dưới

Điều kiện áp dụng:

*Phong cách tự do: Nhà lãnh đạo giao quyền chủ động thực hiện cho cấp dưới, chỉ kiểm tra trên hạng

mục, chỉ tiêu, người quản lý sẽ đứng ngoài quan sát, kiểm tra giám sát, ko trực tiếp tham gia hoạt động, nhàlãnh đạo sử dụng quyền lực ít nhất, quyết định đc đưa ra duới dạng giao khoán

Bản chất: Quyền lực vẫn nằm trong tay nhà LĐQL , chỉ trao, ủy quyền cho nhân viên quyền chủđộng thực hiện công việc được người LĐ giao

Đặc điểm: Không buông lỏng QL nhờ công tác kiểm tra giám sát bằng mục tiêu

Ưu điểm: huy động mọi nguồn lực của bản thân, phù hợp với năng lực bản chất cá nhân, phát huykinh nghiệm, giải quyết độc lập, chủ động trong công việc

Khuyết điểm: không kiểm soát được tiến trình công việc

Người lãnh đạo giỏi biết tôn trọng và sử dụng người giỏi, phong cách lãnh đạo không có phương ántuyệt đối mà tùy vào đối tượng quản lý, vào môi trường quản lý, ví dụ như đối tượng là những nhà trí thức,những nghệ sĩ thì lãnh đạo bằng phong cách tự do là phù hợp

Điều kiện áp dụng:

B Theo anh (chị) phong cách lãnh đạo nào là phù hợp trong giai đoạn hiện nay?

Các Yếu tố cấu thành phong cách lãnh đạo:

* Yếu tố Khách quan: Môi trường

- Xã hội rộng lớn: Hệ thống Chính trị Hệ thống Pháp luật Văn hóa xã hội Trình độ phát triển KT-XH

- Môi trường đơn vị: Ngành nghề : Chức năng, nhiệm vụ Đặc điểm cấp trên, cấp dưới Trình độ pháttriển của tập thể, bầu không khí tâm lý của tập thể Tình huống thường xuyên giải quyết

* Yếu tố Chủ quan: Nhân cách, bản thân họ khi đặt vào môi trường

*Chọn phong cách quản lý phải chú ý các đặc điểm sau:

+Không có phong cách quản lý tối ưu

+Không có phong cách quản lý chung cho mọi đối tượng: như người mới vào nghề phải hướng dẫnchỉ việc, người lâu năm thì phong cách dân chủ tự do để phát huy chất xám

+Không có phong cách quản lý chung cho mọi loại tập thể : tập thể mới thì là phong cách tập trung

để rèn nề nếp, tập thể lâu năm thì phong cách bớt mệnh lệnh

+Không có phong cách quản lý chung cho mọi loại tình huống: Trường hợp cấp bách thiên tai cầntập trung

+Không có phong cách quản lý chung cho mọi lĩnh vực hoạt động : như trong quân đội bắt buộcphải quản lý bằng mệnh lệnh

+Không có phong cách quản lý chung cho mọi nhà quản lý : người lãnh đạo bản lĩnh là phong cách

tự do, người lãnh đạo thiếu bản lĩnh dùng phong cách dân chủ, độc đoán

Trong giai đoạn hiện nay, theo tôi, phong cách lãnh đạo dân chủ được xem là phong cách có nhiều

ưu thế nhất Là đặc trưng cơ bản của phong cách lãnh đạo ở cơ sở, nó sẽ khơi dậy được mọi sự tham gianhiệt tình và mọi những đóng góp sáng tạo của quần chúng trong việc tạo ra những quyết định, chỉ đạo, chỉthi trong việc tổ chức thực hiện đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước ở

cơ sở có hiệu quả

Tuy nhiên nhà lãnh đạo cũng không nên tuyệt đối thực hiện theo phong cách này nên lựa chọn mộtphong cách phù hợp, dù lựa chọn phong cách nào cũng cần tuân thủ những tác phong quản lý như:

- Tác phong làm việc dân chủ;

- Tác phong khoa học;

- Tác phong làm việc hiệu quả thiết thực;

- Tác phong sâu sát quần chúng, tiên phong gương mẫu;

- Tác phong làm việc năng động, sáng tạo

C Người lãnh đạo quản lý cần rèn luyện những gì để có được phong cách đó?

Làm thế nào để rèn luyện:

Phong cách lãnh đạo không tự nhiên mà có, không phải cố định mà cần xem xét nó một cách biệnchứng như một quy trình luôn luôn biến đổi, phát triển dưới tác động của những điều kiện khách quan vàyếu tố chủ quan Sự hình thành và phát triển một phong cách lãnh đạo là một quá trình có chủ đích địnhhướng đòi hỏi mỗi người lãnh đạo quản lý cấp cơ sở phải tự rèn luyện, bồi dưỡng mới có được đặc biệt là

kỹ năng biết áp dụng linh hoạt, hợp lý các phong cách lãnh đạo với mọi đối tượng cụ thể trong mọi tìnhhuống Chính vì thế để hình thành phong cách lãnh đạo là do tổng thể những phẩm chất nhân cách củangười lãnh đạo quyết định phần lớn những phẩm chất chính trị cao là cơ sở của phong cách có tính nguyêntắc của Đảng, những phẩm chất công tác cao quyết định nếp nghĩ và sự thông thạo công việc, năng lực tổchức tạo ra mối liên hệ thường xuyên với quần chúng, chú trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao năng lực

tổ chức cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý cấp cơ sở để rèn luyện, đổi mới phong cách lãnh đạo theohướng dân chủ, khoa học, tính tổng hợp, tầm nhìn xa, kỹ năng tổ chức kiểm tra và giám sát Để có quanđiểm đúng về công tác lãnh đạo đòi hỏi phải dựa trên cơ sở phân tích sâu sắc những luận điểm chủ yếu củaChủ nghĩa Mác-Lenin, tư tưởng Hồ Chí Minh được học tập nghiêm túc về khoa học lãnh đạo, khoa họcquản lý Trong bối cảnh hiện nay đòi hỏi người lãnh đạo cơ sở không chỉ có kiến thức, kỹ năng quản lý giỏi

mà còn biết phân quyền đúng, hợp lý, xây dựng cơ chế phù hợp trong việc ra quyết đinh và thông quaquyết định quản lý, chú trọng rèn luyện kỹ năng đánh giá và sử dụng cán bộ, đổi mới kỹ thuật và đổi mới tổchức Người lãnh đạo quản lý các cấp, các ngành phải kiên trì với định hướng XHCN, chủ động hội nhập,đổi mới tư duy, nâng cao tầm nhìn, sử dụng đúng đắn các biện pháp quản lý trong điều kiện dân chủ hóagia tăng, khả năng thu nhập, xử lý thông tin và có năng lực tổ chức thực hiện

*Liên hệ thực tiễn đơn vị :

+Lãnh đạo của đơn vị của tôi – Trung tâm TDTT là một người có phong cách lãnh đạo dân chủ, Ông biếtchia sẽ quyền đóng góp ý kiến với tập thể, cùng nhau thảo luận và Ông là người quyết định cuối cùng.Không sử dụng mệnh lệnh cứng nhắc nên cấp dưới cảm thấy rất thoải mái, mạnh dạn đóng góp ý kiến tíchcực, sáng tạo của mình, biết lắng nghe, trao đổi 2 chiều với nhân viên để tìm ra các giải pháp tối ưu trong

xử lý công việc Tuy vậy vẫn luôn nghiêm minh trong vấn đề kỷ luật của cơ quan, xử lý có tình có lý, đượcnhân viên rất tôn trọng, tin tưởng

Kết luận: Phong cách lãnh đạo có vai trò thế nào trong hoạt động LĐQL?

+Trong tình hình hiện nay, thì phong cách lãnh đạo dân chủ được xem là phong cách có nhiều ưu thế nhất.

Là đặc trưng cơ bản của phong cách lãnh đạo ở cơ sở.Tôn trọng nguyện vọng, lắng nghe ý kiến của quầnchúng, không chủ quan, độc đoán, sẽ khơi dậy được mọi sự tham gia nhiệt tình và mọi những đóng gópsáng tạo của quần chúng trong việc tạo ra những quyết định, chỉ đạo, chỉ thị trong việc tổ chức thực hiện

những đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước ở cơ sở có hiệu quả.

Rèn luyện Phong cách lãnh đạo thông qua các con đường: Giáo dục, Giao tiếp, vì Tự rèn luyện thông quathực tiễn là môi trường rèn luyện tài, đức của người lãnh đạo, là môi trường rèn luyện tránh xa rời thựctiễn, phỉa học tập từ những công việc hàng ngày, từ đồng nghiệp, từ dân… từ việc tổng kết thực tiễn, tổngkết những mô hình mới, những việc làm hay Thực tiễn chính là trường học giúp người cán bộ ở cơ sở vừaphải lăn lộn chỉ đạo thực tiễn, vừa đúc rút những kinh nghiệm quí báu cho mình Thực tiễn là người thầynghiêm khắc nhất để người cán bộ cấp cơ sở rèn luyện phong cách lãnh đạo, quản lí

Câu 4: Những biểu hiện đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của người lãnh đạo quản lý ở cơ sở được thể hiện như thế nào trong hoạt động lãnh đạo quản lý thực tiễn ở đơn vị các anh chị hiện nay? Người LĐQL ở cơ sở cần làm gì và làm như thế nào để rèn luyện những biểu hiện đó? Cụ thể ở đơn

vị các anh chị?

*Khái niệm phong cách lãnh đạocủa cán bộ lãnh đạo, quản lý ở cơ sở : là mẫu hành vi mà người lãnh

đạo, quản lý lựa chọn nhằm tác động và ảnh hưởng có hiệu quả đến cấp dưới và quần chúng nhân dân tại

cơ sở

*Những biểu hiện đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của người lãnh đạo quản lý ở cơ sở (trang 40 –

42)

-Tác phong làm việc dân chủ: Tôn trọng ý kiến, nguyện vọng lắng nghe ý kiến của quần chúng, không chủ

quan, độc đoán, khơi dậy nhiệt tình đóng góp năng động, sáng tạo của quần chúng tham gia, thực hiện vàchấp hành mọi chủ trương chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước

- Tác phong khoa học: Trong công việc phải khoa học có kế hoạch cụ thể, không tùy tiện, tùy hứng,

phải có phân công trách nhiệm, tư duy khoa học, phải nhạy bén với cái mới, chỉ thấy cái lợi trước mắt màkhông hình dung cái lợi lâu dài, tầm nhìn hạn chế

- Tác phong làm việc hiệu quả thiết thực: Không hình thức thành tích, tính hiệu quả thiết thực là tiêu

chuẩn đánh giá tài đức của CBLĐ, đánh giá sự phù hợp hay không của phong cách lãnh đạo

- Tác phong đi sâu sát quần chúng: là đặc trưng riêng biệt của phong cách lãnh đạo ở cơ sở.Có đi sâu

sát quần chúng mới có được tác phong khoa học, dân chủ, tác phong hiệu quả và thiết thực

- Tác phong tôn trọng và lắng nghe ý kiến quần chúng: dân là gốc của nước, dân là chủ, mọi nguồn sức

mạnh, trí tuệ, sáng tạo đều từ nhân dân mà ra Đây không chỉ là đặc trưng cơ bản của phong cách lãnh đạo

ở cơ sở mà còn là nguyên tắc làm việc, nguyên tắc ứng xử của người lãnh đạo

- Tác phong khiêm tốn học hỏi và thực sự cầu thị: khiêm tốn học hỏi sẽ giúp cho cán bộ lãnh đạo quản

lý cấp cơ sở tiến bộ, có thêm kinh nghiệm, tri thức kĩ năng để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao Ngườilãnh đạo quản lý ở cơ sở có phong cách khiêm tốn học hỏi, cầu thị sẽ dễ gần được quần chúng, chiếm được

sự cảm tình, tôn trọng của quần chúng

- Tác phong làm việc năng động, sáng tạo: Nói được phải làm được, phải năng động, sáng tạo tìm ra

hướng chuyển dịch cơ cấu với thực tiễn, nhạy bén trong việc phát hiện cái mới, ủng hộ nhân lên diệnrộng, hoàn thành công tác và cải thiện cuộc sống tốt hơn

- Tác phong làm việc gương mẫu và tiên phong: tính tiên phong, gương mẫu của cán bộ, Đảng viên là

yếu tố đảm bảo vai trò lãnh đạo của Đảngđối với xã hội, tạo được sự tín nhiệm, niềm tin của nhân dân

Để tạo ra một bước chuyển biến mới trong đời sống chính trị, kinh tế, văn hóa…rất cần đến phongcách, tác phong gương mẫu, tiên phong của những người lãnh đạo, quản lý để qua đó người dân mếnphục, noi theo và tin tưởng

*

Liên hệ thực tiễn tại đơn vị

- Với cuơng vị là Giám đốc TT.TDTTthì tác phong luôn lấy phong cách điều hànhLĐ dân chủ là chủ yếukhi đề ra phương hướng nhiệm vụ trọng tâm và Chỉ tiêu thực hiện nhiệm vụ năm 2016-2017

-Trong mọi hoạt động thang điểm thi đua hay bất cứ kế hoạch nào của Trung Tâm ,Giám đốc luôn tổ chứchọp toàn cơ quan để lấy ý kiến của truởng, phó chủ nhiệm các CLB ( các tổ trưởng ,sau đó họp các thànhviên tổ ) Từ đó BGĐ lắng nghe được các ý kiến góp ý CB-CNV, Cuối cùng họp Ban Giám đốc bàn bạc,thảo luận để cùng đi đến thống nhất nội dung và phương pháp thực hiện, từ đó tạo được sự đồng lòng củatoàn thể cán bộ, CB- CNV trong việc thực hiện nhiệm vụ trọng tâm năm

-Ngoài ra, BGĐ cho thực hiện các báo cáo công tác dưới dạng bảng biểu thi đua, kế hoạch tuần, tháng,lịch kiểm tra, thi, thông báo công khai trong họp định kỳ toàn đơn vị hàng quý, từ đó giúp toàn thể cán

bộ, CB- CNV đều hiểu đúng, hiểu rõ vấn đề như nhau, biết được kết quả làm việc của CLB mình cũngnhư CLB khác đóng góp như thế nào trong hoạt động toàn cơ quan Chính sự công khai minh bạch các kếtquả hoạt động đã tạo nên được bầu không khí hợp tác, động viên chia sẻ trong đội ngũ CB- CNV, để kếtquả ngày một khả quan

*Người LĐQL ở cơ sở cần làm gì và làm như thế nào để rèn luyện những biểu hiện đó(trang 42 – 47)

+ Khắc phục phong cách lãnh đạo chống quan liêu

+Tăng cường rèn luyện, nâng cao lập trường tư tưởng – chính trị

+ Rèn luyện những phẩm chất tâm lý – đạo đức

+ Chú trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao năng lực tổ chức

+ Rèn luyện, đổi mới phong cách lãnh đạo thông qua thực tiễn sự nghiệp đổi mới, hội nhập khu vực

và quốc tế

Nói cách khác cụ thể hơn:

- Là tăng cường rèn luyện, nâng cao lập trường tư tưởng chính trị của độ ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý ở cơ

sở Những phẩm chất chính trị tư tưởng là linh hồn và phẩm chất của người lãnh đạo, có vai trò định hướngcho người lãnh đạo là cơ sở của phong cách lãnh đạo có tính nguyên tắc đảng, định hướng xã hội chủnghiã, thống nhất giũa lới nói và việc làm, lý luận với thực tiễn, liên hệ thực tiễn với quần chúng, xây dựngtheo hường dân chủ và khoa học

-Rèn luyện những phẩm chất tâm lí, đạo đức của đội ngũ cán bộ lãnh đạo ở cơ sở: phong cách người lãnhđạo bao gồm tính trung thực, độc lập, kiên quyết, cương nghị và linh hoạt, đòi hỏi cao, thái độ ân cần vàlịch thiệp, sự nhạy bén, sáng tạo Những phẩm chất này được biểu hiện hàng ngày trong hoạt động, trongphong cách của người lãnh đạo gắn và gắn liền với hiệu quả làm việc Người lãnh đạo cấp cơ sở chú ý rènluyện tính dân chủ trong công tác, tính đòi hỏi cao và giữ nguyên tắc, sự tế nhị lịch thiệp và tự chủ tronggiao tiếp, sự khiêm tốn và chân thành, thường xuyên rèn luyện đạo đức cách mạng- cần, kiệm, liêm, chính.Luôn làm sự nghiệp là của chung, lợi ích chung làm trọng

-Chú trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao năng lực tổ chức cho đội ngũ lãnh đạo, quản lí ở cơ sở rènluyên, đổi mới phong cách lãnh đạo: chú trọng rèn luyện quan điểm khoa học, tính tổng hợp, tầm nhìn xa,

kĩ năng tổ chức, kiểm tra giám sát Ngoài ra cần rèn luyện kĩ năng đánh giá và sử dụng cán bộ, kĩ năng đổimới kĩ thuật và đổi mới tổ chức, cần biết tiếp thu và vận dụng linh hoạt, sáng tạo những thành tựu khoa họchiện đại, thóa vát, nhạy bén, kĩ năng cập nhật những thay đổi trong quá trình phát triển kinh tế

-Rèn luyện, đổi mới phong cách lãnh đạo thông qua thực tiễn sự nghiệp đổi mới, hội nhập khu vực và quốc

tế Thực tiễn là tiêu chuẩn của chân lí, chính thực tiễn sôi động của sự nghiệp đổi mới, hội nhập khu vực vàquốc tế giúp người cán bộ cơ sở tự ý thức được hạn chế, thiếu hụt của bản than để có kế hoạch học tập vàrèn luyện, bổ sung những thiếu hụt về kiến thức, năng lực, kinh nghiệm…thực tiễn là môi trường rèn luyệntài, đức của người lãnh đạo, là môi trường rèn luyện tránh xa rời thực tiễn, phải học tập từ những công việchàng ngày, từ đồng nghiệp, từ dân… từ việc tổng kết thực tiễn, tổng kết những mô hình mới, những việclàm hay Thực tiễn chính là trường học giúp người cán bộ ở cơ sở vừa phải lăn lộn chỉ đạo thực tiễn, vừađúc rút những kinh nghiệm quí báu cho mình Thực tiễn là người thầy nghiêm khắc nhất để người cán bộcấp cơ sở rèn luyện phong cách lãnh đạo, quản lí

Câu 5:Người lãnh đạo quản lý thực hiện kỹ năng tuyên truyền thuyết phục nhằm huớng tới mục tiêu gì?

Để đạt hiệu quả mục tiêu đó? ngưòi LĐQL cần luư ý chuẩn bị những yếu tố nào?liên hệ thực tiễn đơn vịcác vấn đề nêu trên qua ví dụ cụ thể

*Tuyên truyền: là hoạt động truyền bá những kiến thức, giá trị tinh thần đến đối tượng, nhằm mục đíchcảm hóa, thuyết phục, biến những kiến thức, giá trị tinh thần đó thành nhận thức, niềm tin, thúc đẩy đốitượng hành động theo những định hướng và nhằm mục tiêu nhất định

*Thuyết phục: là một đặc trưng, một mục tiêu cần đạt tới cùa tuyên truyền.Tuyên truyền phải đạt tới trình

độ thuyết phục, phải có sức thuyết phục, cảm hóa, đúng, hay thì người ta mới tin và làm theo

*Kỹ năng tuyên truyền, thuyết phục: là khả năng vận dụng kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực này trong thựctiễn tuyên truyền

*Để thực hiện một buổi diễn thuyết về một đề tài thành công trước hội nghị đông người, người tuyên

truyền cần có 2 công đoạn: Quy trình chuẩn bị và trình bày buổi diễn thuyết.

Quy trình chuẩn bị diễn thuyết:

+Trước hết người tuyên truyền phải xác định tên của chủ đề, phải xác định chủ đề để thực hiện đúng mụctiêu của chủ đề đó là gì để thuyết phục người nghe tạo tình cảm và thể hiện một hành động theo chủ đích+Xác định mục tiêu cụ thể, không đưa quá nhiều nội dung, nhiều mục tiêu, làm cho người nghe cảm thấydễ hiễu, thoải mái, không nhàm chán

+Xác định đối tượng mà người tuyên truyền sẽ truyền đạt là những ai, có: tâm lý, trình độ học vấn, trình độchính trị,… như thế nào để trình bày cho phù hợp

+Xác định nội dung cụ thể để trình bày đúng chủ đề, phải phù hợp với mục đích, mang tính giáo dục tưtưởng, tức là nó phải góp phần giáo dục cho người nghe, góp phần giúp người nghe hiểu đúng đường lối,chính sách, pháp luật và quyết tâm thực hiện chúng

+Khi xác định nội dung của buổi diễn thuyết, người tuyên truyền sẽ chọn trình bày nội dung theo phươngpháp nào (phương pháp thuyết trình, phương pháp đặt câu hỏi, phương pháp thảo luận nhóm…) Với nộidung đó thì mình dự định sẽ trình bày trong bao lâu, tùy theo từng mục tiêu mà mình sẽ kéo dài hay rútngắn thời gian diễn thuyết

+Chuẩn bị một địa điểm, thời điểm, thời gian tiến hành thích hợp người thuyết trình chọn thuyết trình vàobuổi sáng không nên sớm quá và cũng không nên kéo dài buổi nói chuyện sẽ dẫn đến sự mệt mỏi chongười nghe

+Trước khi diễn thuyết phải chuẩn bị đề cương của bài nói cho cụ thể, bài diễn thuyết bao giờ cũng gồm có

3 phần: Phần mở đầu, phần nội dung chính và phần kết thúc

- Phần mở đầu: Nói về lý do của bài nói, lý do gặp đối tượng, giới thiệu mục đích và nội dung mìnhgặp đối tượng, giới thiệu tin tức, thời sự (tùy thuộc vào khả năng của mình và tại sao phải nói điều đó để họđịnh hướng)

-Vào đề phải tự nhiên, liên quan đến đề tài cần nói Không nên vào đề quá dài dòng lan man, vào đềphải ngắn gọn, độc đáo và tạo sự hấp dẫn đối với người nghe

Quan tâm đến quá trình tương tác bằng mắt giữa các đối tượng, không nên hướng chú ý nhiều vàotài liệu, phải có cách diễn tả khuôn mặt uyển chuyển, ngữ điệu lắng đọng, nhấn xoáy khi diễn thuyết.Nói chuyện minh họa bằng cách dùng trực quan sinh động, máy chiếu, đèn chiếu và một số phương tiệnkhác

Phải liên hệ thực tế nội dung đó để làm gì, hướng mục tiêu đó đi vào thực tế

+ Phần kết thúc: Tập hợp những ý cơ bản mà mình vừa nói ở phần trên và đưa ra những nhận xétchung

Tóm lại để thành công trong một buổi diễn thuyết cần có thời gian, có sự chuẩn bị chu đáo về mọimặt và có sự chuẩn bị tâm lý của người nói, sự rèn luyện trong thuyết phục

Ví dụ trong hoạt động của Trung tâm TDTT Quận 5:

*Thực hiện Nghị quyết của Chi bộ Trung tâm TDTT Q5 về Tuyên truyền và phổ biến pháp luật cho ngườilao động, Ban Giám đốc Trung tâm đã phân công cho Chủ tịch công đoàn tổ chức buổi tuyên truyền: