Mục tiêu• Nhận dạng và mô tả tổng quát những phần trong một báo cáo nghiên cứu • Liệt kê các loại báo cáo khác nhau • Liệt kê hướng dẫn cho việc trình bày báo cáo về mặt cấu trúc và nội
Trang 1Mục tiêu
• Nhận dạng và mô tả tổng quát những phần trong một báo cáo nghiên cứu
• Liệt kê các loại báo cáo khác nhau
• Liệt kê hướng dẫn cho việc trình bày báo cáo
về mặt cấu trúc và nội dung đối với những
nguyên tắc chung cho viết và chuẩn bị một báo cáo nghiên cứu
• Với một số loại báo cáo
• Trình bày báo cáo bằng miệng
Trang 2I Những nguyên tắc chung cho viết
và chuẩn bị báo cáo nghiên cứu
1 Vai trò chủ yếu của báo cáo nghiên cứu
1.1 Một báo cáo nghiên cứu phải đề cập đến một khía cạnh, lĩnh vực nghiên cứu cụ thể :
Trang 31.1 Một báo cáo nghiên cứu phải
đề cập đến một khía cạnh , lĩnh
vực nghiên cứu cụ thể :
• Các mục tiêu nghiên cứu
• Thông tin cơ sở chủ yếu
• Tổng quan về các phương pháp nghiên cứu sử dụng
• Những phát hiện được trình bày những các biểu bảng
và các dạng thức khác nhau
• Tóm tắt nội dung phát hiện
• Kết luận
• Kiến nghị
Trang 4• 1.2 Một báo cáo nghiên cứu được xem như là một tài liệu tham khảo
• 1.3 Một báo cáo nghiên cứu phải thực hiện rõ rệt tính hiệu quả và chất lượng của việc nghiên cứu
Trang 5• Được nhà xuất bản đồng ý cho in ấn
• Được người nghe hiểu và đồng tình
Trang 6Và điều này đòi hỏi nhà nghiên cứu phải học và biết cách thức như thế
• Nhận dạng cho được những người đọc tiềm
năng và cố gắng suy nghĩ quá trình hiểu biết
cuả họ để viết cho phù hợp
Trang 72.1 Hãy chuẩn bị cẩn thận kế
hoạch nghiên cứu trước khi nghiên cứu và chúng ta sẻ có được đầu óc tỉnh táo trước khi bắt đầu viết báo
cáo
2.2 Xây dựng một đề cương nghiên cứu bao gồm việc nhận dạng và sắp xếp thứ tự những đề mục nghiên cứu tạo thành bộ khung cho bản báo cáo
Trang 83 Những nguyên tắc viết báo cáo
3.1 Nguyên tắc trước hết và quan trọng nhất là phải xác định mục tiêu của nghiên cứu
3.2 Báo cáo nghiên cứu là một tài liệu khoa học cho nên không chứa đựng những nội dung quá chủ quan, phi thực tế hoặc đầy rẫy
những cảm xúc cá nhân
3.3 Báo cáo nghiên cứu có mục tiêu đồng thời mô tả được những sự kiện của nghiên cứu quá khứ và dựa vào đó mà nghiên cứu và
trình bày
3.4 Báo cáo nghiên cứu cũng có được một khoảng cách nhất định khi
đề cập đến những định hướng, những kiến nghị hoặc hành động cho nghiên cứu tương lai
3.5 Nên tránh sử dụng ngôn từ “ tôi” trong viết báo cáo
Trang 93.6 Báo cáo nghiên cứu nên viết rõ ràng đơn giản,
cụ thể trực tiếp, không mơ hồ chung chung
3.7 Nói những gì mình muốn nói với một lượng từ ngữ tối thiểu bằng những ngôn từ dễ hiểu
3.8 Báo cáo nghiên cứu là một tài liệu khoa học, nên chặt chẽ về văn phong câu cú văn phạm,
Trang 104 Những kỷ xảo cần thiết cho viết
báo cáo
4.1 Ít nhất đối với bản thảo đầu tiên nên sử dụng từ “
tôi” để nói lên được đầy đủ những quan điểm , tư
tưởng, những phản ứng, những điều hiểu biết của các người viết
4.2 Trong bản thảo đầu tiên hãy bộc lộ tất cả những
đam mê, quan điểm của cá nhân
4.3 Bước đầu khi bắt đầu viết , hãy bỏ qua người đọc
sẻ đánh giá cái gì, mình viết hay cách thức mình viết
4.4 Cố gắng tìm kiếm cho mình thói quen viết và phong cách cho cá nhân nhằm tạo điều kiện trình bày và diễn đạt đầy đủ tư tưởng của cá nhân
Trang 114.5 Hãy đưa ra những tiêu chuẩn bắt buộc mình phải tôn trọng, thời gian viết, viết bao lâu, lúc
Trang 125 Một vài sai lầm cần tránh khi viết
báo cáo nghiên cứu
• Báo cáo nghiên cứu dài không đồng nghĩa với chất lượng
• Thiếu sót trong phân tích và diễn giải
• Không có sự phân biệt trong sử dụng những kỷ thuật lượng hoá
Trang 13II Dạng thức và biểu cách của báo cáo nghiên cứu ( Format – Style
Trang 14Dạng thức và biểu cách của báo cáo nghiên cứu ( Format – Style
• Nhiều báo cáo nghiên cứu đều phải lựa chọn
cho một hệ thống dạng thức và đầy đủ những
nội dung nghiên cứu
• Dạng thức đề cập đến mô hình chung về tổ
chức và sắp xếp những nội dung trong báo cáo
Số lượng và loại đề mục cũng như tiểu mục
được xác định bởi dạng thức được sử dụng
• Kiểu cách đề cập đến các nguyên tắc về câu cú, dấu chấm, đánh máy cần tuân thủ khi chuẩn bị báo cáo
Trang 15III Các loại báo cáo nghiên cứu
• Căn cứ vào mục tiêu của việc nghiên cứu đồng thời phụ thuộc vào các yêu cầu của người nghe
Có nhiều loại báo cáo khác nhau như:
Trang 16• Luận án hay luận văn ( Thesis / Dissertation)
• Bài đăng tạp chí - tập san ( Journal cicticle)
• Báo cáo trình bày trong các hội nghị, hội thảo, chuyên đề, chuyên môn ( Paper read, result presented at profersional meetings)
• Báo cáo tóm tắt (Executive summary)
• Báo cáo nội bộ (House report)
• Hay báo cáo trong một lĩnh vực kinh doanh cụ thể ( như báo cáo marketing – Marketing
research report)
Trang 17Mọi báo cáo đều có thể bao gồm những thành phần (Components)
cơ bản sau:
– Mục lục ( Table of contents)
– Mục tiêu nghiên cứu ( Objecttive of the
research )
– Phương pháp nghiên cứu ( Concise
statement of the methodology)
– Tóm tắt những phát hiện ( Brief summary of
the findings)
Trang 18– Kết luận và kiến nghị ( Conclusion and
recommendations) Các phần trên gọi là: Tóm tắt báo cáo –
Executive summary
– Dẫn nhập chi tiết ( Detailed introduction)
– Phân tích chi tiết và phát hiện (Detailed
anlyse an findings)– Kết luận chi tiết (Detailed conclusions)
– Phương pháp nghiên cứu chi tiết ( Detailed
methodology)– Giới hạn nghiên cứu ( Limitations)
– Phụ lục ( Appendices)
Trang 19IV Cấu trúc và những nội dung chủ
yếu của một số loại báo cáo
1 Luận án ( Dissertation)
Trang 20Hầu hết những báo cáo nghiên cứu dưới dạng luận án thường có một
cấu trúc chung như sau.
• Trang mở đầu ( Preliminary pages)
Trang 21• Trang bìa ( Title page)
• Phần cho phép báo cáo (Approval page)
• Phần cảm tạ ( Acknowledgement page)
• Tóm tắt ( Abstract)
• Mục lục ( Table of contens)
• Danh mục biểu bảng ( List of table)
• Danh mục sơ đồ, hình ảnh ( List of ficture)
Trang 22Nội dung ( Main body of the report)
Trang 23Phương pháp ( Method)
• Đối tượng nghiên cứu ( Subjects)
• Phương tiện nghiên cứu (Intrumental)
• Mô hình nghiên cứu ( Design)
• Thủ tục các bước nghiên cứu ( Procedure)
• Những giả định và giới hạn (Assum ptions and limitations)
Trang 24• Kết quả nghiên cứu ( Result)
• Diễn giải ( Kết luận và kiến nghị)
• Tham khảo ( References – bibliography)
• Phụ lục ( Appendices)
Trang 252 Bìa đăng tạp chí - tập san
3 Báo cáo trình bày trong các hội nghị chuyên
môn
4 Báo cáo nội bộ
5 Báo cáo nghiên cứu marketing ( The marketing
research report )
Trang 26V Báo cáo bằng miệng
• 1 Nguyên liệu cho báo cáo bằng miệng :
Có 4 loại nguyên liệu chính sử dụng cho báo cáo bằng miệng.
Trang 27Trình bày báo cáo bằng miệng
• Một số câu hỏi đặt ra đối với người báo cáo :
1 Ảnh hưởng của các dữ liệu?
2 Từ dữ liệu mà học hỏi, có được kiến thức gì?
3 Làm thế nào để những thông tin có lợi ích hơn ?
Trang 28Một số kỷ năng cần thiết để báo cáo bằng miệng có hiệu quả.
• Hãy tự chuẩn bị dữ liệu cấp 1 và cấp 2 cho việc báo cáo
• Phải biết trước người nghe và điều họ quan tâm trước khi báo cáo
• Phải biết mục tiêu quả mình , hãy tự hỏi tại sao tôi trình bày báo cáo? Làm thế nào để kết hợp được lợi ích của người nghe với mục đích của mình
• Sử dụng ghi chú
• Hãy tự tin
• Mở đầu báo cáo bằng trình bày những tổng
quan những nội dung chính sẻ báo cáo
Trang 29• Mở đầu bằng cách đặt vấn đề, đi vào những vấn đề gay cấn nhất, lý thú nhất để gay sự chú ý từ lần đầu
• Luôn luôn chú ý đến nội dung trình bày Hãy nhìn vào người nghe để thăm dò thái độ, sự đồng tình mức độ chú ý lắng nghe
• Nói đơn giản, ngắn gọn,dể hiểu
• Đừng nên tranh luận quá nhiều chi tiết , quá nhiều điểm
• Hãy thừa nhận vấn đề nếu mình không cắt bỏ được vấn đề
• Kết thúc bằng những tóm tắt vào điểm cần nhấn mạnh
• Hãy chia sẻ với những quan điểm, tư tưởng của người nghe
Trang 30• Hãy sử dụng từ “ chúng tôi” thay vì “ tôi”
• Hãy nói và trao đổi trực tiếp với người nghe bằng cách nhìn thẳng vào họ
• Sử dụng biểu bảng, hình ảnh sơ đồ hỗ trợ, cố gắng đơn giản hoá những phương tiện này
• Sử dụng biểu bảng, hình ảnh sơ đồ để nói về người nghe chớ không nói chuyện với những phương tiện này
• Nhìn vào đồng hồ Kết thúc giờ