http://ocd.vn Xây dựng chiến lược Tăng cường năng lực quản trị doanh nghiệp Kinh nghiệm từ quá trình xây dựng chiến lược của một số doanh nghiệp Việt nam Trình bày: TS Tăng Văn Khán
Trang 1http://ocd.vn
Xây dựng chiến lược
Tăng cường năng lực quản trị doanh nghiệp
Kinh nghiệm từ quá trình xây dựng
chiến lược của một số doanh nghiệp
Việt nam
Trình bày: TS Tăng Văn Khánh
CEO, OCD
Trang 310 công cụ quản lý sử dụng nhiều nhất
Trang 410 công cụ quản lý sử dụng nhiều nhất
và độ hài lòng
Trang 5Xu hướng quản trị chiến lược tại doanh nghiệp Việt Nam
I
Trang 6Hai thái cực quan niệm về
chiến lược và quản trị chiến lược
Cho rằng chỉ có tập đoàn lớn mới cần chiến lược
Cho rằng chiến lược là quá vĩ mô
Cho rằng chiến lược là quá «xa xỉ»
Môi trường kinh tế vĩ mô quá khó đoán định
• Tốc độ thay đổi của chính sách
• Thiếu nhất quán của các nhà điều hành nền kinh tế
Thị trường Việt Nam không chuyên nghiệp
• Doanh nghiệp «chộp giật»
• Thiếu, không công bằng và minh bạch về thông tin
Không thể theo đuổi vì yếu tố nhiệm kỳ
Trang 7Hai thái cực quan niệm về
chiến lược và quản trị chiến lược
Cho rằng quản trị chiến lược là việc riêng của chủ doanh nghiệp / giám đốc
Cho rằng chiến lược cần được giữ bí mật tuyệt đối
Cho rằng chiến lược được thể hiện trong văn bản
Trang 8Một số vấn đề về quản trị
chiến lược trong doanh nghiệp
Thiếu trọng tâm và ưu tiên (muốn làm mọi thứ!)
Hướng nhiều vào “sửa sai trong quá khứ” để chuẩn
bị cho tương lai
Tính liên tục của chiến lược và tính không liên tục của nhân sự lãnh đạo và quản lý (yếu tố nhiệm kỳ)
Thiếu vai trò thiết kế để thực hiện chiến lược
Thiếu vai trò đầu mối giám sát và điều chỉnh
Thiếu thông tin nhất quán và kịp thời
Trang 9Thống nhất cách hiểu về
«Chiến lược kinh doanh»
Trọng tâm hành động
của doanh nghiệp nhằm
tạo ra sự khác biệt trong
sản phẩm để cạnh tranh
và phát triển bền vững
Trang 10Khái niệm Quản trị chiến lược
Kế hoạch thực hiện mục tiêu chiến lược trong từng giai đoạn
Thông tin theo dõi
để điều chỉnh
Kỹ năng
xử lý thông tin để điều hành
Hệ thống các công cụ và kỹ năng cần thiết để đạt mục tiêu
và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với bối cảnh
Trang 11Mục đích của
công tác xây dựng chiến lược
Xác định
ưu tiên chiến lược
Truyền đạt cho toàn
tổ chức
Chủ động thay đổi
11
Trang 12Bản chất của quản trị chiến lược
tại doanh nghiệp Việt Nam
Quá trình xác định sự khác biệt của sản
phẩm/dịch vụ và lựa chọn những trọng tâm
hành động dựa trên các phân tích môi trường,
mục tiêu, kế hoạch và triển khai hoạt động để đạt được mục tiêu chiến lược
Không luôn luôn là câu chuyện «sau cánh cửa Hội đồng quản trị»
Có sự tham gia của cán bộ quản lý cấp trung
Truyền thông dưới dạng Kế hoạch hành động của các bộ phận theo chức năng
Trang 13Kinh nghiệm xây dựng chiến lược và quản trị chiến lược tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ
II
Trang 14Logic phát triển chiến lược
2 Chúng ta đang như thế nào?
(SWOT)
1 Chúng ta muốn sẽ như thế nào?
(Tầm nhìn, Mục tiêu)
Trang 15Mục tiêu chiến lược (Bản đồ chiến lược)
Chương trình ưu tiên
(BSC)
Kế hoạch triển khai thực hiện (kế hoạch hành động)
Trang 16Những công cụ phân tích
Phân tích môi trường chung
(PEST) Phân tích môi trường
Sứ mệnh
Trang 17Matrix - CPM)
Ma trận đánh giá nội bộ
(Internal Factor Evaluation-IFE)
Giai đoạn 2: KẾT NỐI
Ma trận SWOT Ma trận BCG Ma trận chiến lược chung
(Grand Strategy Matrix)
Ma trận GE
Giai đoạn 3: RA QUYẾT ĐỊNH
Ma trận hoạch định chiến lược định lượng
(Quantitative Strategic Planning Matrix)
Trang 18BẢN CÂN ĐỐI CHIẾN LƯỢC (BSC)
TÀI CHÍNH
Balanced
Scorecard
Về mặt tài chính, chúng
ta được cổ đông đánh giá ntn?
Chiến lược
Trang 19Các công ty đã được OCD tư vấn
xây dựng chiến lược và BSC
Searefico
PayNet Thủ đô
FECON
On-going:
- Vijagems
- VNI
Trang 20Thay đổi quan điểm của đội ngũ quản lý
Nâng cao năng lực cho đội ngũ quản lý
mở rộng tầm nhìn chiến lược
phát triển tư duy tổng thể và hệ thống
nâng cao kiến thức quản trị doanh nghiệp
Trang 21Những bài học thành công
III
Trang 22Bối cảnh
Doanh nghiệp ở giai đoạn phát triển nóng hoặc quá thiếu hiệu quả, cần có định hướng lâu dài
Doanh nghiệp mở rộng kinh doanh không có
trọng tâm và tốn quá nhiều nguồn lực, hiệu quả mỗi mảng kinh doanh đều thấp, ảnh hưởng
thương hiệu
Trang 23Ban lãnh đạo
cảm thấy thiếu chiến lược sẽ không thể phát
triển bền vững được
có tiếng nói chung với tư vấn khi làm việc, vì
mục tiêu của doanh nghiệp chứ không vì cá
nhân
thống nhất quan điểm khi ra quyết định
trao đổi thường xuyên với Nhóm công tác và tư vấn, chỉ đạo và điều chỉnh
quyết đoán, xác định được rõ kỳ vọng
chú trọng truyền thông, làm công tác tư tưởng
Trang 24 Có chiến thuật áp dụng hiệu quả
Kỹ năng thuyết phục & tư vấn tốt, làm chủ công
cụ và điều chỉnh phù hợp
Trang 25Tham khảo của OCD về chiến lược
Bản tin Lãnh đạo và Thay đổi
Trang 26http://ocd.vn/index.php/vi/news/trithuc-quanly/506-bsc-cong-cu-do-luong-http://ocd.vn
Xin cám ơn sự chú ý của quý vị