Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa được xem là một trong những yếu tố mang tính quyết định trong hoạt động của các chính phủ, tổ chức, cũng như của các công ty, nó đóng vai trò hết sức quan trọng, có thể tạo ra những bước đột phá mạnh mẽ. Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện tử, công nghệ thông tin cũng được những công nghệ có đẳng cấp cao và lần lượt chinh phục hết đỉnh cao này đến đỉnh cao khác. Mạng Internet là một trong những sản phẩm có giá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở nên một công cụ không thể thiếu, là nền tảng chính cho sự truyền tải, trao đổi thông tin trên toàn cầu. Giờ đây, mọi việc liên quan đến thông tin trở nên thật dễ dàng cho người sử dụng: chỉ cần có một máy tính kết nối internet và một dòng dữ liệu truy tìm thì gần như lập tức… cả thế giới về vấn đề mà bạn đang quan tâm sẽ hiện ra, có đầy đủ thông tin, hình ảnh và thậm chí đôi lúc có cả những âm thanh nếu bạn cần… Bằng internet, chúng ta đã thực hiện được nhiều công việc với tốc độ nhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với cách thức truyền thống. Chính điều này, đã thúc đẩy sự khai sinh và phát triển của thương mại điện tử và chính phủ điện tử trên khắp thế giới, làm biến đổi đáng kể bộ mặt văn hóa, nâng cao chất lượng cuộc sống con người. Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử đã khẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Đối với một cửa hàng hay shop, việc quảng bá và giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của khác hàng sẽ là cần thiết. Vậy phải quảng bá thế nào đó là xây dựng được một Website cho cửa hàng của mình quảng bá tất cả các sản phẩm của mình bán. Vì vậy, em đã thực hiện đồ án “Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng Da ”. Người chủ cửa hàng đưa các sản phẩm đó lên website của mình và quản lý bằng website đó, khách hàng có thể đặt và mua hàng trên website mà không cần đến cửa hàng. Chủ cửa hàng sẽ gửi sản phẩm cho khách hàng khi nhận được tiền.
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, ứng dụng công nghệ thông tin và việc tin học hóa được xem là mộttrong những yếu tố mang tính quyết định trong hoạt động của các chính phủ, tổ chức,cũng như của các công ty, nó đóng vai trò hết sức quan trọng, có thể tạo ra những bướcđột phá mạnh mẽ Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện
tử, công nghệ thông tin cũng được những công nghệ có đẳng cấp cao và lần lượt chinhphục hết đỉnh cao này đến đỉnh cao khác Mạng Internet là một trong những sản phẩm cógiá trị hết sức lớn lao và ngày càng trở nên một công cụ không thể thiếu, là nền tảng chínhcho sự truyền tải, trao đổi thông tin trên toàn cầu Giờ đây, mọi việc liên quan đến thôngtin trở nên thật dễ dàng cho người sử dụng: chỉ cần có một máy tính kết nối internet vàmột dòng dữ liệu truy tìm thì gần như lập tức… cả thế giới về vấn đề mà bạn đang quantâm sẽ hiện ra, có đầy đủ thông tin, hình ảnh và thậm chí đôi lúc có cả những âm thanhnếu bạn cần… Bằng internet, chúng ta đã thực hiện được nhiều công việc với tốc độnhanh hơn và chi phí thấp hơn nhiều so với cách thức truyền thống Chính điều này, đãthúc đẩy sự khai sinh và phát triển của thương mại điện tử và chính phủ điện tử trên khắpthế giới, làm biến đổi đáng kể bộ mặt văn hóa, nâng cao chất lượng cuộc sống con người.Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử đã khẳng định đượcvai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp Đối với một cửa hàng hayshop, việc quảng bá và giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới đáp ứng được nhucầu của khác hàng sẽ là cần thiết Vậy phải quảng bá thế nào đó là xây dựng được mộtWebsite cho cửa hàng của mình quảng bá tất cả các sản phẩm của mình bán Vì vậy, em
đã thực hiện đồ án “Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng
Da ” Người chủ cửa hàng đưa các sản phẩm đó lên website của mình và quản lý bằngwebsite đó, khách hàng có thể đặt và mua hàng trên website mà không cần đến cửa hàng.Chủ cửa hàng sẽ gửi sản phẩm cho khách hàng khi nhận được tiền
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ,giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Trong suốt thời gian từkhi bắt đầu học tập ở giảng đường đại học đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quantâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè Em xin chân thành cảm ơn Thầy Cô đãtận tâm hướng dẫn chúng em qua từng buổi học trên lớp cũng như những buổi nóichuyện, thảo luận về lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu khoa học Nếu không có nhữnglời hướng dẫn, dạy bảo của thầy thì em nghĩ đồ án ngành này của em rất khó có thể hoànthiện được Bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu về đề tài em thấy kiến thức của em còn hạnchế và còn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót là điều chắc chắn, emrất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý Thầy Cô để kiến thức của
em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn Sau cùng, em xin kính chúc quý Thầy Cô thậtdồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền đạtkiến thức cho thế hệ mai sau
Em xin gởi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của trườngĐại học Tiền Giang, đặc biệt là các thầy cô khoa Công Nghệ Thông Tin của trường đã tạođiều kiện cho em để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo đồ án này Và em cũng xin chân
thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Thuận đã nhiệt tình hướng dẫn em hoàn thành tốt môn
đồ án chuyên ngành này
Mặc dù đã cố gắng hết sức để thực hiện đề tài nhưng sai sót là điều khó tránh khỏi,
vì vậy kính mong sự đóng góp và hướng dẫn nhiều hơn của quý Thầy Cô
Chúng em xin chân thành cảm ơn! Mỹ Tho, tháng 1 năm 2017
Nhóm sinh viên thực hiện
Nguyễn Văn Hiền – Ngô Nguyễn Nhật Diễm
Trang 3ĐỀ CƯƠNG BÁO CÁO
ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH
1 Tên đề tài: Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng Da
2 Người hướng dẫn: G.V Nguyễn Văn Thuận
3 Thời gian thực hiện: Từ 26/10/2016 đến 05/12/2016
4 Sinh viên thực hiện:
1 Nguyễn Văn Hiền MSSV: 013101015
2 Ngô Nguyễn Nhật Diễm MSSV: 013101012
5 Loại đề tài: Xây dựng ứng dụng/website.
6 Nội dung đề tài: (nêu rõ mục tiêu, nhiệm vụ đồ án; các chức năng, công dụng của
phần mềm cần đạt được trong đồ án; bối cảnh thực tiễn, ứng dụng của đồ án; giải thuật,phương pháp, cách thức giải quyết bài toán, nhiệm vụ đặt ra trong đồ án; môi trường lậptrình, phần mềm phụ trợ, công nghệ được sử dụng trong đồ án )
6.1 Mục tiêu và nhiệm vụ đồ án:
Phân tích khả năng ứng dụng của đề tài trong thực tiễn
Tạo ra một website với đầy đủ các tính năng phục vụ cho nhu cầu kinh doanh trựctuyến của công ty hoặc cửa hàng, bao gồm: quản lý sản phẩm, danh mục sản phẩm, quản
lý người dùng, khách hàng, tin nhắn, liên hệ (phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịchvụ); giao diện đẹp mắt, thân thiện, khả năng responsive (hiển thị tốt trên hầu hết các trìnhduyệt phổ biến hiện nay)
+ Cho phép xem thông tin đơn hàng, sản phẩm yêu thích
+ Lưu lại danh sách sản phẩm mà khách hàng lựa chọn dựa trên cookie
Phân hệ quản trị (của hàng, công ty kinh doanh):
+ Cập nhật thông tin sản phẩm, danh mục
Trang 4+ Quản lý thông tin khách hàng.
+ Quản lý tin nhắn, phản hồi của khách hàng về sản phẩm
+ Quản lý thông tin đơn hàng
+ Thống kê sản phẩm mua nhiều nhất theo tuần, tháng, năm
+ Thống kê lượng khách truy cập theo ngày
+ Xuất hóa đơn cho đơn hàng
+ Thống kê khách hàng tiềm năng dựa trên lượt truy cập
6.3 Bối cảnh thực tiễn và ứng dụng của đồ án:
Trong bối cảnh thị trường kinh doanh trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến vàsôi nổi, không chỉ cá nhân, ngay cả những doanh nghiệp, cửa hàng thời trang khi đứngtrước áp lực cạnh tranh cũng đã mạnh dạn chuyển mình bằng cách thiết kế website bánhàng nhằm khai thác tối đa thị trường trực tuyến đầy tiềm năng Với sự phát triển củainternet, ngành hàng thời trang nói chung và giày da nói riêng đang ngày càng có khảnăng tiếp cận đến đông đảo khách hàng tiềm năng hơn, khi họ chỉ việc ở nhà, mở máytính hay thiết bị di động lên, tìm kiếm và tự do mua sắm Hiểu được những trở ngại vàkhó khăn mà các chủ shop, công ty đang gặp phải, nhóm chúng em quyết định chọn đề
tài Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng Da để thực
hiện nhằm tìm hiểu sau hơn về thị trường kinh doanh trực tuyến và có cái nhìn thực tếhơn trong xây dựng ứng dụng phục vụ cho cửa hàng, doanh nghiệp Khi website đượctriển khai thực tế sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn cho cửa hàng, doanh nghiệp,đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng thị trường kinh doanhcho doanh nghiệp
6.4 Giải thuật sử dụng:
Để tăng hiệu quả hiển thị và tốc độ xử lý phản hồi cho các yêu cầu của khách hàng, website chúng em có sử dụng kĩ thuật cache Với luồng truy cập thông thường, người dùng sẽ gửi request đến server của website, server xử lý yêu cầu và truy vấn dữ liệu trong cơ sở dữ liệu, sau đó xử lý lại và phản hồi lại người dùng, vì vậy việc nhận dữ liệu
từ lúc gửi request đến lúc nhận được phản hồi của người dùng sẽ rất mất thời gian, khiến website chậm chạp và khách hàng thường chán nản khi phải chờ Nhưng với kĩ thuật
Trang 5cache, dữ liệu sau khi được xử lý sẽ được lưu trong bộ nhớ đệm của server, từ đó sẽ phảnhồi nhanh hơn các yêu cầu giống nhau từ những người dùng khác nhau mà không phải trải qua bước truy vấn dữ liệu trong database và xử lý lại, đồng thời những dữ liệu hầu như ít thay đổi sẽ được cache trên cả máy khách hàng, nhằm tăng tốc độ hiển thị lên cao hơn.
6.5 Môi trường lập trình và phần mềm phụ trợ:
Website được xây dựng trên công nghệ Asp.NET MVC5
Phần mềm phụ trợ: bộ Visual Studio 2015 của Microsoft
7 Kế hoạch thực hiện: (mô tả thời gian của các giai đoạn thực hiện và phân công công
việc của từng thành viên trong nhóm)
chủ yếu cần được thực hiện
Thời gian
(bắt đầu - kết thúc) Người thực hiện
1 Lập kế hoạch cho các công việc cần thực
hiện
26/10/2016 28/10/2016 Hiền – Diễm
-2 Tìm hiểu, thu thập yêu cầu nghiệp vụ
kinh doanh thực tế
29/10/2016 05/11/2016 Hiền – Diễm
-3 Phân tích yêu cầu và lập kế hoạch chi
tiết
06/11/2016 10/11/2016 Hiền – Diễm
-4 Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên kết quả
-6 Tiến hành publish website lên hosting và
chạy thử nghiệm giai đoạn 1
21/11/2016
7 Cập nhật tính năng còn thiếu và sửa các
bug ở giai đoạn chạy thử
23/11/2016
8 Publish website lên hosting và chạy thử
nghiệm giai đoạn 2
Trang 6-10 Viết báo cáo kết thúc đồ án. 03/12/2016
Nhóm sinh viên thực hiện
Nguyễn Văn Thuận Nguyễn Văn Hiền – Ngô N Nhật Diễm
Trang 7MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1
1 Tên đề tài: Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng Da 1
2 Mục tiêu và nhiệm vụ đồ án: 1
3 Chức năng, công dụng phần mềm: 1
4 Yêu cầu đặt ra: 1
5 Bối cảnh thực tiễn và ứng dụng của đồ án: 2
6 Giải thuật sử dụng: 2
7 Môi trường lập trình và phần mềm phụ trợ: 3
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE 4
1 Khảo sát hiện trạng và xây dựng website 4
1.1 Khảo sát hiện trạng gồm: 4
1.2 Khách hàng: 4
2 Phân tích sơ đồ chức năng 4
2.1 Hệ thống hoạt động của trang web: 5
2.2 Sơ đồ phân cấp chức năng 6
2.3 Sơ đồ phấn cấp chức năng Admin 10
3 Phân tích cơ sở dữ liệu 15
3.1 Phân hệ nhóm người dùng: 15
3.2 Phân hệ nhóm sản phẩm: 16
3.3 Phân hệ quản lý bán hàng: 18
4 Một số hình ảnh giao diện 19
4.1 Phần giao diện người dùng cho khách hàng 20
4.2 Phần giao diện quản trị cho quản trị viên 25
CHƯƠNG 4: TỔNG KẾT ĐÁNH GIÁ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ỨNG DỤNG 28
1 Ưu điểm trang Web 28
1.1 Đối với người sử dụng 28
1.2 Đối với người quản trị 28
2 Nhược điểm trang Web 28
3 Hướng phát triển của trang web 28
4 Cài đặt triển khai 29
TÀI LIỆU THAM KHẢO 30
Trang 8DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 2.1: Cấu trúc Website
Hình 2.2: Hệ thống hoạt động
Hình 2.3: Phân cấp chức năng
Hình 2.4: Sơ đồ phân cấp chức năng quản trị
Hình 2.5: Phân cấp chức năng quản lý khách hàng
Hình 2.6: Phân cấp chức năng quản lý kho
Hình 2.7: Phân cấp chức năng bán hàng
Hình 2.8: Phân cấp chức năng quản lý sản phẩm
Hình 2.9: Phân cấp chức năng quản lý danh mục sản phẩm.Hình 2.10: Phân cấp chức năng quản lý chiến dịch khuyến mãi.Hình 3.1 Sơ đồ quan hệ nhóm người dùng
Hình 3.2 Sơ đồ quan hệ giữa các bảng trong nhóm sản phẩmHình 3.3 Sơ đồ phân hệ bán hàng
Hình 3.4 Giao diện trang chủ
Hình 3.5: Các sản phẩm giày da
Hình 3.6: Mục giỏ hàng chứa sản phẩm đã chọn
Hình 3.7: Mục thanh toán cho đơn hàng
Hình 3.8: Trang liên hệ cho khách hàng đóng góp ý kiến.Hình 3.9: Trang danh mục các mặt hàng
Hình 3.10: Trang hóa đơn sản phẩm
Hình 3.11: Trang lịch sử mua hàng
Hình 3.12: Trang đăng nhập
Hình 3.13: Trang danh mục các sản phẩm
Hình 3.14: Trang thêm mới sản phẩm
Hình 3.15: Trang danh mục các loại sản phẩm
Hình 3.16: Trang thêm danh mục sản phẩm
Trang 9CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1 Tên đề tài: Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng Da.
2 Mục tiêu và nhiệm vụ đồ án:
- Phân tích khả năng ứng dụng của đề tài trong thực tiễn
- Tạo ra một website với đầy đủ các tính năng phục vụ cho nhu cầu kinh doanh trựctuyến của công ty hoặc cửa hàng, bao gồm: quản lý sản phẩm, danh mục sản phẩm,quản lý người dùng, khách hàng, tin nhắn, liên hệ (phản hồi của khách hàng về sảnphẩm, dịch vụ); giao diện đẹp mắt, thân thiện, khả năng responsive (hiển thị tốttrên hầu hết các trình duyệt phổ biến hiện nay)
+ Cho phép xem thông tin đơn hàng, sản phẩm yêu thích
+ Lưu lại danh sách sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn dựa trên cookie
- Phân hệ quản trị ( cửa hàng, công ty kinh doanh):
+ Cập nhật thông tin sản phẩm, danh mục
+ Quản lý thông tin khách hàng
+ Quản lý tin nhắn, phản hồi của khách hàng về sản phẩm
+ Quản lý thông tin đơn hàng
+ Thống kê sản phẩm mua nhiều nhất theo tuần, tháng, năm
+ Thống kê lượng khách truy cập theo ngày
+ Xuất hóa đơn cho đơn hàng
+ Thống kê khách hàng tiềm năng dựa trên lượt truy cập
4 Yêu cầu đặt ra:
a) Thiết bị và phần mềm:
- Thiết bị có thể thiết kế được Web
- Phần mềm thiết kế Web: dreamwear, ASP.NET, Visual Stdio,
b) Yêu cầu trang Web:
Thứ nhất : Dành cho khách hàng: Khách hàng là những người có nhu cầu mua
sắm hàng hóa, họ sẽ tìm kiếm các mặt hàng cần thiết từ hệ thống và đặt mua các mặt hàngnày Vì thế phải có các chức năng sau:
- Hiển thị danh sách các mặt hàng của cửa hàng để khách hàng xem, lựa chọn vàmua
- Khách hàng xem các thông tin tin tức mới, khuyến mãi trên trang web
Trang 10- Sau khi khách hàng chọn và đặt hàng hàng trực tiếp thì phải hiện lên đơn hàng đểkhách hàng có thể nhập thông tin mua hàng và xem hoá đơn mua hàng.
Thứ hai : Dành cho người quản trị: Người làm chủ ứng dụng có quyền kiềm soát
mọi hoạt động của hệ thống Người này được cấp username và password để đăng nhập hệthống thực hiện chức năng của mình:
- Chức năng cập nhật, sửa, xoá các mặt hàng, loại hàng, nhà sản xuất, tin tức.(phảikiểm soát được hệ thống) Nó đòi hỏi sự chính xác
- Tiếp nhận kiểm tra đơn đặt hàng của khách hàng Hiển thị đơn đặt hàng
- Thống kê theo ngày, khoảng thời gian
Ngoài các chức năng trên thì trang Web phải được thiết kế sao cho dễ hiểu, giaodiện mang tính dễ dùng đẹp mắt và làm sao cho khách hàng thấy được thông tin cần tìm,cung cấp các thông tin quảng cáo hấp dẫn, các tin tức khuyến mãi để thu hút khách hàng.Điều quan trọng là phải đảm bảo an toàn tuyệt đối thông tin khách hàng trong quá trìnhđặt mua qua mạng Đồng thời trang Web phải luôn đổi mới, hấp dẫn
5 Bối cảnh thực tiễn và ứng dụng của đồ án:
Trong bối cảnh thị trường kinh doanh trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến vàsôi nổi, không chỉ cá nhân, ngay cả những doanh nghiệp, cửa hàng thời trang khi đứngtrước áp lực cạnh tranh cũng đã mạnh dạn chuyển mình bằng cách thiết kế website bánhàng nhằm khai thác tối đa thị trường trực tuyến đầy tiềm năng Với sự phát triển củainternet, ngành hàng thời trang nói chung và giày da nói riêng đang ngày càng có khảnăng tiếp cận đến đông đảo khách hàng tiềm năng hơn, khi họ chỉ việc ở nhà, mở máytính hay thiết bị di động lên, tìm kiếm và tự do mua sắm Hiểu được những trở ngại vàkhó khăn mà các chủ shop, công ty đang gặp phải, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài
Tìm Hiểu Và Xây Dựng Website Kinh Doanh Giày Da, Thắt Lưng Da để thực hiện
nhằm tìm hiểu sau hơn về thị trường kinh doanh trực tuyến và có cái nhìn thực tế hơntrong xây dựng ứng dụng phục vụ cho cửa hàng, doanh nghiệp Khi website được triểnkhai thực tế sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn cho cửa hàng, doanh nghiệp, đồngthời thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng thị trường kinh doanh chodoanh nghiệp
6 Giải thuật sử dụng:
Để tăng hiệu quả hiển thị và tốc độ xử lý phản hồi cho các yêu cầu của khách hàng,website chúng em có sử dụng kĩ thuật cache Với luồng truy cập thông thường, ngườidùng sẽ gửi request đến server của website, server xử lý yêu cầu và truy vấn dữ liệu trong
cơ sở dữ liệu, sau đó xử lý lại và phản hồi lại người dùng, vì vậy việc nhận dữ liệu từ lúcgửi request đến lúc nhận được phản hồi của người dùng sẽ rất mất thời gian, khiếnwebsite chậm chạp và khách hàng thường chán nản khi phải chờ Nhưng với kĩ thuậtcache, dữ liệu sau khi được xử lý sẽ được lưu trong bộ nhớ đệm của server, từ đó sẽ phảnhồi nhanh hơn các yêu cầu giống nhau từ những người dùng khác nhau mà không phảitrải qua bước truy vấn dữ liệu trong database và xử lý lại, đồng thời những dữ liệu hầu
Trang 11như ít thay đổi sẽ được cache trên cả máy khách hàng, nhằm tăng tốc độ hiển thị lên caohơn.
7 Môi trường lập trình và phần mềm phụ trợ:
- Website xây dựng trên công nghệ Asp.NET MVC5
- Phần mềm phụ trợ: bộ Visual Studio 2015 của Microsoft
Trang 12CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE
1 Khảo sát hiện trạng và xây dựng website
1.2 Khách hàng: khách hàng lựa chọn mặt hàng để mua Khác với mua trực tiếp tại
cửa hàng, công ty ở đây khách hàng tự thao tác thông qua từng bước cụ thể để cóthể mua hàng Trên web sản phẩm bán được sắp xếp theo thứ tự rất dễ tìm kiếm
2 Phân tích sơ đồ chức năng
- Qua quá trình khảo sát, phân tích và xây dựng hướng phát triển cho trang webchúng em đã xây dựng cấu trúc hệ thống “Xây dựng Website Kinh doanh giày da,thắt lưng da”
- Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng
- Cấu trúc Website
Hình 2.1 Cấu trúc Website
Trang 132.1 Hệ thống hoạt động của trang web:
Hì
nh 2.2 Hệ thống hoạt động
Trang 142.2 Sơ đồ phân cấp chức năng
Hình 2.3 Phân cấp chức năng
2.2.1 Chức năng Xem thông tin sản phẩm
- Cho phép xem các thông tin sản của sản phẩm
- Đầu vào: Tên sản phẩm và Nhóm của sản phẩm
- Các quá trình xử lý:
Module nhập thông tin (gồm tên sản phẩm, nhóm sản phẩm) của sản phẩmmuốn xem
Module hiển thị danh sách sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng
- Đầu ra: danh sách sản phẩm theo yêu cầu
2.2.2 Chức năng chọn hàng
Trang 15- Liệt kê danh mục mặt hàng sản phẩm theo nhóm, mã sản phẩm, tên, đơn giá, sốlượng, hình ảnh, chi tiết, màu sắc, kích thước, mã sản phẩm, tên loại của sảnphẩm… cho phép khách hàng có thể lựa chọn, bổ sung mặt hàng vào giỏ hàng(Mua ngay).
- Đầu vào: Các thông tin của sản phẩm
- Các quá trình thực hiện:
Module liệt kê, hiển thị danh mục mặt hàng của sản phẩm theo nhóm, loại,chi tiết
Module thêm mặt hàng vào giỏ hàng (Mua ngay)
Module loại bỏ mặt hàng trong giỏ hàng (Xóa)
Module hiển thị danh sách mặt hàng có trong giỏ hàng
- Đầu ra: danh sách sản phẩm, mặt hàng khách hàng định đặt mua
2.2.3 Chức năng Đăng ký thành viên
- Khách hàng phải đăng ký thành viên để có thể đặt hàng, mua hàng và cũng có thểtrở thành khách hàng thân thiết của website Khi khách hàng đăng ký thành viênthành công sẽ được cấp một tài khoản người dùng (Acount) để đăng nhập khi cầnđặt hàng, mua hàng, thanh toán hoặc là hỗ trợ khách hàng,…
- Đầu vào:
Các thông tin cá nhân của khách hàng: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,
…
User name (tài khoản người dùng)
Password (mật khẩu người dùng)
Họ tên đầy đủ (Full name)
Địa chỉ liên lạc (Adress) để giao hàng
Số điện thoại để giao hàng
- Các quá trình thực hiện:
Module nhập thông tin cá nhân của khách hàng
Module xác nhận thông tin vừa nhập
Module thông báo cho khách hàng và yêu cầu nhập lại tài khoản người dùngnếu tài khoản đó đã có người đăng ký
Module lưu thông tin khách hàng vừa đăng ký
Module thông báo và gửi Email hoặc báo thành công đến số điện thoại kếtquả đăng ký
- Đầu ra:
Thông báo và yêu cầu nhập lại tài khoản hoặc Email nếu tài khoản hoặcEmail đó đã tồn tại
Trang 16 Thông báo và yêu cầu nhập lại thông tin trong trường hợp thông tin nhậpvào không chính xác, không phù hợp.
Thông báo kết quả đăng ký, mã khách hàng được cấp
2.2.4 Chức năng Tìm kiếm
- Tìm kiếm thông tin về khách hàng (theo mã khách hàng)
- Tìm kiếm thông tin về đơn hàng khách hàng đó đã đặt ( theo mã khách hàng)
- Tìm kiếm thông tin về sản phẩm ( theo loại nhóm sản phẩm)
Module hiển thị kết quả tìm kiếm
- Đầu ra: kết quả đã tìm kiếm
2.2.5 Chức năng Đặt hàng
- Sau khi khách hàng chọn những sản phẩm cần mua đặt vào giỏ hàng (Mua ngay),khách hàng có thể đặt mua hàng chính thức thông qua Website
- Đầu vào:
Danh sách sản phẩm, mặt hàng trong giỏ hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng đã đặt hàng (Mã khách hàng, Họ tên, Mậtkhẩu,…)
Thông tin liên quan đến việc mua hàng (ngày mua, thời điểm giao hàng, sốlượng mỗi mặt hàng, sản phẩm đặt mua, hình thức thanh toán, nơi nhậnhàng, người nhận, tổng số tiền,…)
Khách vãn lai có thể mua háng mà không cần đăng nhập, tài khoản sẽ tựđộng được tạo cho khách và gửi qua email
- Các quá trình thực hiện:
Module hiển thị đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm khách hàng đã lựachọn
Module tính tổng tiền hàng (VND) theo đơn giá của ngày đặt mua
Module nhập thông tin đơn hàng
Module kiểm tra khách hàng đã đăng ký là khách hàng thường xuyên củatrang web chưa
Module cập nhật đơn hàng
Trang 17 Module thông báo cho khách hàng việc đặt hàng đã thành công, các thủ tụcthanh toán, nhận hàng, hướng dẫn đặt hàng hay thông báo đặt hàng thànhcông hay không.
- Đầu ra: Thông báo tình trạng đặt hàng (thành công/không thành công), các thủ tụcthanh toán, nhận hàng, hoặc hướng dẫn đặt hàng lại trong trường hợp thông tin đặthàng không phù hợp
2.2.6 Chức năng Phản hồi – Liên hệ
- Cho phép người dùng góp ý, khiếu nại, phản hồi, về hệ thống cách thức của trangweb hoặc về một số thông tin liên quan đến sản phẩm
- Đầu vào: các thông tin góp ý, phản hồi dưới dạng Email
- Các quá trình thực hiện:
Module nhập thông tin góp ý, phản hồi
Module lưu thông tin góp ý
- Đầu ra: thông tin chi tiết về góp ý, phản hồi chờ nhà quản trị trả lời
Trang 182.3 Sơ đồ phấn cấp chức năng Admin
Hình 2.4 Sơ đồ phân cấp chức năng quản trị
2.3.1 Chức năng quản lý khách hàng
Trang 19Hình 2.5 Phân cấp chức năng quản lý khách hàng
2.3.2 Sơ đồ phân cấp quản lý kho
Hình 2.6 Phân cấp chức năng quản lý kho