Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank

Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank Đề tài Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của VPBank sec: 2

1.1.]I Lịch sử hình thành của VPBqHk Q Q Q Tn nh nhe 2 1.1.2 Quá trình phát triển của VPBqHk À tt nghe ri 3

1.2 Cơ câu bộ máy tổ chức hoạt động của VP Bank - c5: 6 1.2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của P BaHE Sen krirerrre 6

1.2.2 Chức năng, HÌÏỆTH! VỤ QQ Q Gà TH HT HH TH HH ng ng TH nh hà ổ

1.2.3 Mỗi quan hệ giữa các phòng bdH ST erưệg 10 1.3 Lĩnh vực hoạt động của VP Bank -cc-c cccccằcSSSSsSsằ 10 1.4 Những thành tích VP Bank đã đạt được trong những nắm vira qua 11

PHAN II: TINH HINH HOAT DONG KINH DOANH CUA VP BANK 13

2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của VPBank - - - 13 2.1.1 Hoạt động huy động vỐn Tnhh nga 13 2.1.2 Hoạt dộng tin lỤHG HH» HH « hà Hi Hà nhe 14 2.2 Các hoạt động dịch vụ cccccc nàn HH Hà 16 2.2.1 Hoạt động thanh foún quốc KẾ St ng ren l6

2.2.2 Hoạt động kiểu luỗi - tt TT TH HH ng re 17 2.3 Đánh giá về tình hình tài chính (Gv che 18

2.3.1 Tình hình nguôn vốn và sử dụng VỐn con 21

2.3.2 Một số chỉ tiêu tài chính phản ánh kết quả kinh doanh 19 2.4 Đánh giá về kết quả kinh doanh - - St ckekseeered 22 PHẢN IH: PHƯƠNG HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIÊN HOẠT

ĐỘNG KINH DOANH CỦA VP BANK - Sen neceee 24 KẾT LUẬN CS TS TS HT TT c1 1H HT TT HH TH HT 28

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

LOI MO DAU Hội nhập kinh tế quốc tế đang là xu thé tat yéu của nhân loại, diễn ra mạnh

mẽ không chỉ trong khu vực mà còn trên toàn thế giới Hòa mình trong xu thế

ãy, Việt Nam cũng có những bước chuyển mình mạnh mẽ mang lại rất nhiều cơ

hội phát triển cho các lĩnh vực kinh tế của mình Đặc biệt, ngành ngân hàng trong những năm qua đã chứng tỏ được vai trò và vị trí của mình trong nền kinh

tế Với hàng loạt các ngân hàng thương mại cổ phân được thành lập, các Ngân hàng trong nước nói chung và ngân hàng Thương mại cổ phần Các Doanh Nghiệp Ngoài Quốc Doanh (VP Bank) nói riêng cũng đã và đang thay đổi diện mạo của mình, phát triển về cả chiều rộng lẫn chiều sâu, có gắng nâng cao chất

lượng hoạt động, đa dạng hóa các dịch vụ sản phẩm cho khách hàng để tham gia

vào thị trường mới, với nhiều cạnh tranh, thách thức mới, đồng thời với một tinh

thần chủ động và sáng tạo cao

Trong thời gian qua, cùng với các ngân hàng khác VPBank đã khang định

được uy tín và chất lượng của mình, với tình hình hoạt động tài tài chính và kết

quả hoạt động sản xuất kinh doanh khả quan, VP Bank đang cố gắng, nỗ lực hết mình để trở thành một Ngân hàng bán lẻ hàng đầu ở khu vực phía Bắc và nằm trong top những ngân hàng hàng đầu của Việt Nam có tầm cỡ khu vực

Là một sinh viên năm cuối khoa Ngân hàng — Tài chính trường Đại học Kinh

tế Quốc dân, cùng với sinh viên cả khóa, em đang có thời gian thực tập tại Hội

sở chính VP Bank Trong thời gian 5 tuần thực tập tổng hợp tại Ngân hàng, em

đã có thời gian tìm hiểu một cách khái quát nhất về toàn bộ hoạt động tại VP

Bank, những vẫn đề đó sẽ được trình bày trong báo cáo thực tập tổng hợp này

Báo cáo thực tập tông hợp bao gồm 3 phan:

Phần 1: Giới thiệu chung về VP Bank

Phân 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của VP Bank

Phẩn 3: Phương hướng chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh của VP Bank

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

VPBank là Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh Nghiệp Ngoài Quốc

Doanh Việt Nam

e«_ Giấy phép thành lập: Số 1535/QĐ-UB ngày 4/9/1993 do Ủy Ban Nhân Dân thành phố Hà Nội cấp ngày 4/9/1993

e«_ Giấy phép hoạt động: Số 0042/NH-GB của Thông đốc Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp ngày 12/8/1993 với thời gian hoạt động 99 năm

e«_ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Số 055689 do Sở Kế Hoạch & Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp cho đăng ký lần đầu ngày 9/9/1993, đăng ký thay đôi lần thứ L2 ngày 1/11/2006

e© Mã số thuế: 0100233583

e Tên gọi: Ngân hàng Thương mại Cổ phần các Doanh Nghiệp Ngoài Quốc

Doanh Việt Nam

e Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Joint - Stock Commercial Bank for Private Enterprises

e Tén viét tat: VPBANK

e Trụ sở chính: Số 8 Lê Thái Tổ, P.Hàng Trống, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội, được

khai trương vào 17/2/2006

e_ Điện thoại: (84-4) 928 8869

e Fax: (84-4) 928 8867

Hoang Thi Thu Ha- TCDN46B

e Website: www.vpbank.com.vn

1.1.2 Qué trinh phat trién cha VPBank

Kể từ khi thành lập cho tới nay, VP Bank luôn chứng minh được uy tín của

mình VP Bank luôn không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động của mình, mở

thêm các chi nhánh, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng như khai thác triệt dé tính tiện ích của các loại

hình dịch vụ để không những mang lại những lợi ích thiết thực nhất cho khách

hàng mà còn mang lại lợi nhuận cũng như uy tín của bản thân ngân hàng Chính

vì vậy quá trình phát triển của VP Bank cũng đã trải qua những bước thăng

trầm, có những lúc khó khăn và đã bước đầu đạt được thành công như ngày hôm

nay Có thể chia quá trình phát triển của VPBank thành 3 giai đoạn:

e_ Giai đoạn 1: Từ năm 1993 — 1997; Với vốn điều lệ khi mới thành lập chỉ có

20 tỷ đồng, khi đó mạng lưới VP Bank mới chỉ có 3 chi nhánh: cuỗi năm 1993,

Thống đốc NHNN chấp thuận cho VP Bank mở chi nhánh tại thành phố Hồ Chí

Minh Tháng 11/1994, VP Bank được phép mở thêm Chi nhánh Hải Phòng và

tháng 7/1995, được mở thêm chi nhánh Đà Nẵng, ngoài ra có 6 phòng giao dịch

Đây là giai đoạn mới thành lập và bắt đầu những bước đi đầu tiên trong hoạt

động kinh doanh của ngân hàng Vì thế trong giai đoạn này những gì VP Bank

làm được vẫn còn khiêm tốn và thê hiện một số mặt còn hạn chế trong chính

sách điều hành và quản lý của mình

e ¡ai đoạn 2: Từ năm 1997 — 2002: Trong giai đoạn này, VPBank đã không tránh khỏi những trì trệ và khủng hoảng

- Các hoạt động của VPBank chỉ ở mức cầm chừng, kinh doanh của ngân hàng kém hiệu quả Biéu hiện là nợ quá hạn ở mức báo động,L/C trả chậm thì

ruom ra

- Ngày 25/09/2002, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chính thức

ký quyết định đặt VPBank vào trạng thái kiểm soát đặc biệt trong thời gian tối

đa là 24 tháng

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

- _ Năm 2004, vốn điều lệ theo số sách là 174,9 tỷ VNĐ, song việc nợ quá hạn

quá cao, thâm chí nhiều khoản không có khả năng thu hồi, chính vì thế mà vốn điều lệ thực chất của VPBank ở mức “âm” Trong thời gian này, VPBank không được phép mở thêm bắt cứ chi nhánh hay phòng giao dịch nào Đây là giai đoạn

VPBank gặp nhiều khó khăn nhất, không chi nhảnh nào được mở thêm, vốn

điều lệ thì vẫn giữ nguyên ở mức trước

© Giai đoạn 3: Từ năm 2003 đến nay: Ngân hàng có những biện pháp chan chỉnh, mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ

- - Thời ky này, tình hình tài chính của ngân hàng được lành mạnh hóa Sự cô

găng của tập thể lãnh đạo, cán bộ và nhân viên ngân hàng đã từng bước khắc

phục được nợ đọng về tín dụng và bảo lãnh LC quả hạn trong thời kỳ trước

- Năm 2004, VPBank đã quyết định tăng vốn điêu lệ lên 198,3 tỷ VNĐ theo quyết định 684/QĐÐ-HAN/7 của Ngân hàng nhà nước Việt Nam Điều này đã đánh đấu bước tiến mới cho giai đoạn này

- Tháng 7/2004, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã quyết định dỡ bỏ “Lệnh

kiểm soát đặc biệt”? đối với ngân hàng

- 25/11/2004, theo công văn chấp thuận số 689/NHNN-HAN7, NHNN đã

chấp thuận cho VPBank được nâng vốn điều lệ từ 170 tỷ đồng lên 210 tỷ đồng

- Tháng 2/2005, theo công văn chấp thuận 134/NHNN-HAN7, VPBank đã tăng vốn điều lệ lên 234,7 tỷ VNĐ

- Ngày 19/10/2005, biểu tượng mới của VPBank chính thức ra mắt trên cơ sở màu xanh đậm và đỏ tươi làm tông màu chủ đạo, tượng trưng cho sự trù phú, thịnh vượng và thành công

- _ 12/2005, VPBank đã tăng vốn điều lệ lên 309,4 tỷ VNĐ

- Ngày 17/2/2006, VPBank chính thức khai trương Trụ sở chính và Phòng

Giao dịch Hồ Gươm tại số 8 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Các chi nhánh, phòng giao dịch mới khai trương của VPBank trên toàn quốc đều đi vào hoạt động suôn sẻ và bước đầu đạt được những kết quả khả quan.Ở

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

các tỉnh đều có các chi nhánh cấp I, đáp ứng nhu cầu của khách hang va đáp

ứng được nhu cầu quy mô mở rộng tiếp cận thị trường của Ngân hàng VPBank

Riêng trong năm 2006, VPBank đã khai trương và đưa vào hoạt động 20 điểm

giao dịch mới Tính đến thời điểm lập báo cáo, tháng 3/2007 VPBank đã hiện diện tại nhiều tỉnh thành phố lớn trên cả nước bao gồm: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Quảng Ninh, Vĩnh

Phúc, Bắc Giang, Thanh Hóa, Nghệ An, Đồng Nai, Khánh Hòa Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, với nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên VPBank

trên toàn hệ thống, VPBank đã đạt được những thành quả đáng ghi nhận

- Tinh đến thời điểm 31/12/2007 vốn điều lệ của VPBank là 2.000 tỷ đồng, tổng tài sản đạt hơn 18,2 ngàn tỷ đồng tăng 78% so với cuỗi năm 2006 Lợi

nhuận trước thuế toàn hệ thống đạt trên 313 tỷ đồng, tăng gấp đôi so với năm

2006

Với chủ trương mở rộng mạng lưới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và đem

lại dịch vụ tốt hơn tới khách hàng, năm 2007 VPBank đã đây mạnh việc phát

triển mạng lưới các chi nhánh và phòng giao dịch trực thuộc trên toàn quốc

Tính đến cuối năm 2007 toàn hệ thống VPBank đã có tổng số 100 điểm giao dịch trên toàn quốc (chưa kể gần 30 điểm giao dịch khác đang chuẩn bị khai

trương)

e Vé nhân sự : Chất lượng đội ngũ nhân viên là một trong những yếu tố chính

tạo nên sức mạnh của Ngân hàng, giúp VPBank sẵn sàng đương đầu với các thử

thách trong cạch tranh nhất là khi Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế Chính vì

thế trong những năm qua VPBank luôn quan tâm nâng cao chất lượng quản trị

nhân sự

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

Bảng 1.1: Cơ cấu lao động năm 2004 — 2007 Don vi: Nguoi

chất lượng.Số lượng nhân viên có trình độ đại học và trên đại học liên tục tăng

qua các năm Sô lượng nhân viên nữ luôn cao hơn nam, do xuất phát từ tính chat

của công việc ngân hàng, cân sự chính xác, tỷ mỉ và cân thận, đặc biệt là bộ phận kế toán và thanh toán quốc tế Dù vậy, điều này cũng làm hạn chế hoạt động của ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực tín dụng, lĩnh vực đòi hỏi sự nhạy

bén, linh động

1.2 Cơ câu bộ máy tô chức hoạt động của VP Bank

1.2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của VP Bank

Theo quyết định số 481/2002/QĐÐ-HĐQT về việc ban hành quy chế tô chức

và hoạt động của các chi nhánh VPBank, Ngân hàng thương mại cô phần ngoài quốc doanh là I pháp nhân duy nhất bao gồm:

e Hội sở, các chi nhánh cấp 1, và các văn phòng đại diện

e_ Các chi nhánh cấp II trực thuộc các chi nhánh cấp I

e_ Các chi nhánh cấp III trực thuộc các chi nhánh cấp II

e Cac phong giao dich tryc thuộc chi nhánh

Hoang Thi Thu Ha- TCDN46B

Hinh 1.2: So dd Cơ cấu bộ máy tô chức của VP Bank

ĐẠI HỘI CÔ ĐÔNG

|

Hội đồng quán trị HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIÊM SOÁT

Các ban tín dụng

Cac Phong Giao dich

Hoadno Thi Thu Ha- TCDN46R

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ

Đại hội cổ đông: bao gồm tất cả cỗ đông có quyên biểu quyết Đây là cơ quan

có quyền quyết định cao nhất trong toàn hệ thống ngân hàng trong việc ra quyết định chiến lược phát triển của ngân hàng, bầu ra các cơ quan quản lý, hội đồng quản trị

Hội động quản trị: Đây là cơ quan quản lý ngân hàng Hội đồng quản trị có toàn

quyền nhân danh ngân hàng để quyết định mọi vấn đề liên quan đến quyên lợi

của ngân hàng, trừ phạm vi của Đại hội cô đông Nhiệm kỳ của Hội đồng quản

trị là 4 năm Hiện nay, chủ tịch HĐQT là Ông Phạm Hà Trung

Ban kiểm soát: có thâm quyền kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của hoạt động

quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của ngân hàng, số sách kế toán và báo

cáo tài chính, được thâm định các báo cáo tài chính hàng năm của ngân hàng,

báo cáo với HĐQT về kết quả hoạt động

Hội dong tin dụng và Ban Tin dụng : VPBank có 2 hội đồng tín dụng và mỗi chi

nhánh cấp I có một Ban Tín dụng Hai Hội đồng này được đặt tại Hà Nội và

thành phố Hồ Chí Minh, có nhiệm vụ giải quyết các khoản vay đã vượt hạn mức

giao cho các chỉ nhánh cấp I ở các địa bàn khu vực phía Bắc ( Hà Nội, Hải

Phòng, Quảng Ninh, Vĩnh phúc ) và phía Nam ( Da Nẵng, Huế, Cần Thơ, TP

Hồ Chí Minh ) Hội đồng tín dụng có chức năng là thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, tiến hành phân tích, đánh giá khách hàng theo

quy trình nghiệp vụ trong các hợp đồng tín dụng năm trong khả năng của mình Tiến hành quản lý sau giải ngân như kiểm tra việc tuân thủ điều kiện vay vốn

của khách hàng, giám sát tình hình sử dụng vốn vay, thực hiện cho vay và thu

nợ theo quy định ,thực hiện các nhiệm vụ khác được Ban điều hành phân công

Hội đồng ALCO: đề hạn chế rủi ro thị trường và thanh khoản, được giao cho nhiệm vụ quản lý thanh khoản, được quyết định cơ cấu nguồn vốn, sử dụng vốn

hợp lý, hiệu quả, được quyền quyết định triển khai các sản phẩm mới Bên cạnh

đó, ALCO còn được giao trách nhiệm theo dõi sát sao tình hình thị trường về tỷ

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

giá, lãi suất và các khả năng rủi ro để đưa ra các giải pháp trong việc quản ly, str

dụng nguồn vốn hiệu quả

e Phong Thanh toan Quoc té: Trén cơ sở hạn mức, khoản vay, bảo lãnh, L/C

đã được phê duyệt, thực hiện các tác nghiệp trong tài trợ thương mại phục vụ các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu cho khách hàng

- _ Mở các L/C có ký quỹ 100% vốn của khách hàng

- Thực hiện nhiệm vụ đối ngoại với các ngân hàng nước ngoài

- - Thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ với khách hàng doanh nghiệp

- _ Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đôc phân công

e Phong Ngân quỹ: Phòng tiền tệ kho quỹ thực hiện quản lý quỹ nghiệp vụ của

chi nhánh, thu chi tiền mặt, quản lý vàng bạc kim loại, đá quý, Quản lý chứng chỉ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm có; thực hiện xuất nhập tiền mặt dé đảm bảo thanh khoản tiền mặt cho chi nhánh Thực hiện các nhiệm vụ khác được

Ban điều hành phân công

e Phong Tai chinh - Ké todn: Thuc hién công tác kế toán tài chính cho toàn bộ

hoạt động của Chi nhánh(không trực tiếp làm nhiệm vụ kế toán khách hàng và tiết kiệm)

e Phong Kiểm toản nội bộ: có nhiệm vụ kiểm tra nội bộ tại VPBank Phòng

Kiểm toán nội bộ được tô chức thành 1 hệ thống thống nhất theo ngành dọc,

chịu sự quản lý trực tiếp của Ban Kiểm soát

- Hướng dẫn, phổ biến, lưu trữ các văn bản pháp quy, văn bản chế độ

- _ Thực hiện nhiệm vụ kiểm tra kiểm toán nội bộ tất cả các nghiệp vụ tại các đơn vị trực thuộc Chi nhánh thành phố Hà Nội

- Kiểm tra thực hiện các quy chế, chế độ tại chi nhánh thành phố Hà Nội

e Văn phỏng:

- _ Thực hiện công tác hành chính: quản lý con dấu, văn thư, in ẫn, lưu trữ

- Thực hiện công tác hậu cần như lễ tân, vận tải, quản lý phương tiện, tài sản phục vụ cho hoạt động kinh doanh

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

- _ Thực hiện công tác đảm bảo an ninh, an toàn cho con người và tài san tai chi nhánh Quản lý hô sơ giây tờ đât đai của chi nhánh

- _ Thực hiện các nhiệm vụ khác được Giám đôc phân công

e Các chỉ nhánh các cấp và các phòng giao dịch trực thuộc: là nơi trực tiếp

tiến hành hoạt động kinh doanh của ngân hàng Trong mỗi chi nhánh, cơ câu

phòng ban bao gồm các phòng kiêm tra hạch toán nội bộ, phòng phục vụ khác hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp (A/O), phòng giao dịch kho quỹ,

phòng thu hôi nợ, phòng thanh toán quốc tế, phòng kiều hối

1.2.3 Mỗi quan hệ giữa các phòng ban

Mỗi quan hệ giữa các phòng ban trong vp Bank là mối quan hệ chặt chế

gắn bó Giữa các phòng ban luôn có sự tương hỗ lẫn nhau trong mọi hoạt động

Mặc dù chức năng nhiệm vụ của các phòng ban đã được phân công, phân nhiệm rất rõ ràng và cụ thể song trong hoạt động giữa các phòng ban luôn có sự liên

kết với nhau, bố trợ nhau trong các nghiệp vụ hoạt động của mình Ví dụ như

hoạt động của phòng tín dụng là tiễn hành tiếp xúc khách hàng trong các khoản cho vay, một hợp đồng cho vay được duyệt phải thông qua rất nhiều phòng ban

khác, nếu khoản vay đó là một khoản vay lớn mà vượt quyền quyết định của

trưởng phòng tín dụng thì phải thông qua phòng thẩm định rồi mới có quyết

định cho vay hay không Khi hồ sơ tín dụng được duyệt thì phải thông qua

phòng ngân quỹ để được giải ngân, phòng kế toán để hạch toán Hay là hoạt động của phòng kế toán thì phải dựa vào chứng từ các phòng ban khác Như

vậy ta thay su lién két trong hoạt động giữa các phòng ban trong chi nhánh là rất

chặt chẽ, chỉ cần một bộ phận không hoàn thành nhiệm vụ của mình thì sẽ làm

ảnh hưởng đến hoạt động của các phòng ban khác trong hệ thống và làm ảnh hưởng đến tình hình hoạt động chung của toàn ngân hàng

1.3 Lĩnh vực hoạt động của VP Bank

e_ Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có

kỳ hạn, không kỳ hạn;

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

e Tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tÔ chức tín dụng khác

e Vay vốn của Ngân hàng Nhà nước và các tô chức tín dụng khác

Cho vay ngăn hạn, trung hạn, dài hạn đôi với các tô chức và cả nhân

e_ Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các giấy tờ có giá

e _ Hùn vốn, liên doanh và mua cô phần theo pháp luật hiện hành

e Thực hiện dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng

e Kính doanh ngoại tệ, vàng bạc

se Huy động các loại vôn từ nước ngoài và thực hiện các dịch vụ ngân hàng có

liên quan đến nước ngoài khi được NHNN cho phép

e Thanh toán quốc tế và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến thanh toán quôc tê

se Thực hiện các dịch vụ chuyên tiên trong và ngoài nước dưới nhiêu hình thức đặc biệt là chuyển tiên nhanh Western Union

1.4 Những thành tích VP Bank đã đạt được trong những năm vừa qua Với sự nỗ lực cả trong hoạt động kinh doanh cũng như các hoạt động xã hội, tập thể lãnh đạo và nhân viên VPBank đã đạt được nhiều thành tích đáng chú ý và được xã hội công nhận:

e_ Cúp vàng “Doanh nghiệp vì tiễn bộ xã hội và Phát triển bền vững”

e Băng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước dành cho Tập thể lao động

xuất sắc năm 2005

e Giấy chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc năm 2004 do Ngân hàng

UNION BANK — Mỹ trao tặng

e Giấy chứng nhận Ngân hàng thanh toán xuất sắc năm 2005 do Ngân hàng

THE BANK OF NEWYORK — Mỹ trao tặng

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

se Giấy khen: đối với Tập thể lãnh đạo và nhân viên Hội sở VPBank “ Đã có thành tích góp phần chắn chỉnh, củng cỗ hoạt động của VPBank” của Ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội (23/7/2004)

e Công nhận danh hiệu Công đoàn cơ sở vững mạnh năm 2005 của Công đoàn Ngân hàng Việt Nam (27/4/2006)

øe Chứng nhận “Doanh nhân văn hóa” của Trung tâm Văn hóa doanh nhân Việt

Nam đối với Tổng Giám đốc Lê Đắc Sơn (năm 2006)

e« Giải thưởng : “ Vì sự tiễn bộ xã hội và phát triển bền vững” của Tổng liên

đoàn Lao động Việt Nam

e Công nhận Cơ sở Đảng trong sạch vững mạnh của Đảng bộ thành phố Hà

Nội

° Giấy chứng nhận của hội sở hữu trí tuệ Việt Nam công nhận VPBank đạt

Nhãn hiệu nỗi tiếng 2007

e Giấy chứng nhận Ngân hàng Thanh toán xuất sắc năm 2006 do Ngân hang

Citibank trao tặng

se Chứng nhận”Doanh nhân Văn hóa" của Trung tâm Văn hóa Doanh nhân Việt

Nam đối với TGĐ Lê Đắc Sơn năm 2007

e Bảng khen và cúp Thăng Long "Nhà Doanh nghiệp giỏi thành phố Hà Nội"

do UBND Thành phố Hà Nội trao tặng cho TGD Lê Đắc Sơn

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B

PHAN II TINH HINH HOAT DONG KINH DOANH CUA VP BANK

2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh cia VPBank

2.1.1 Hoạt động huy động vốn

Huy động vốn là một hoạt động được VP Bank rất chú trọng, với mục tiêu đảm bảo vốn cho vay, an toàn thanh khoản và tăng nhanh tài sản Có, nâng cao vị

thế của VP Bank trong hệ thống ngân hàng Do đó, trong các năm qua, các hoạt

động huy động vốn từ khu vực dân cư cũng như từ khu vực liên ngân hàng đều

được VP Bank khai thác triệt đẻ

Bảng 2.1 : Tình hình huy động vẫn giai đoạn năm 2004 — 2007

Don vi : ty dong

Nguồn: Báo cáo thường niên của VPBank năm 2004, 2005, 2006, 2007 Đầu năm 2007 thị trường chứng khoán phát triển nóng đã thu hút một lượng

vốn đáng kê đồ vào thị trường này, cùng các thị trường khác như thị trường bắt

động sản, thị trường vàng Nhưng nguôồn vốn cia VP Bank van tang cao do la

do những chính sách lãi suất phù hợp, đa dạng hóa các sản phẩm huy động, cùng với các chương trình khuyến mãi và quà tặng hấp dẫn Đến cuối năm 2006, nguồn vốn huy động đạt 9.065 tỷ đồng tăng gấp 7,5 lần so với cuối năm 2003,

bình quân giai đoạn 2004-2006 nguồn vốn huy động của VP Bank đạt mức tăng

trưởng 68%

Hoàng Thị Thu Hà- TCDN46B