NHẬN xét về HOẠT ĐỘNG KINH DOANH và một số KIẾN NGHỊ NHẮM NÂNG CAO kết QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH của CHI NHÁNH NHNoPTNT TRUNG yên

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn la ngân hàng lớn nhất Việt Nam về hầu hết các khía cạnh như vốn, tài sản, đội ngũ nhân viên cũng như mạng lưới hoạt động, đặc biệt là số lượ

Mục lục

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHNO&PTNT TRUNG YÊN 3 1.1 Quá trình hình thành và phát triển 3 1.2 Cơ cấu tổ chức của NHNo & PTNT Việt Nam, Chi nhánh Trung Yên 4

1.2.1 PHÒNG KẾ HOẠCH, KINH DOANH 5 1.2.2 PHÒNG HÀNH CHÍNH VÀ NHÂN SỰ 7 1.2.3 PHÒNG KẾ TOÁN VÀ NGÂN QUỸ 8 1.2.4 PHÒNG KIỂM TRA, KIỂM SOÁT NỘI BỘ 9 1.2.5 Các phòng giao dịch 9

Chương 2 NHỮNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA

2.1 Hoạt động huy động vốn 10 2.2 Hoạt động tín dụng 11 2.3 Hoạt động thanh toán quốc tế 12 Chương 3 NHẬN XÉT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẮM NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI

3.1 Nhận xét tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 15

3.1.1 Những kết quả đạt được: 15

3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của chi

nhánh NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên 15

Lời mở đầu

Việt Nam đang trong quá trình đổi mới nền kinh tế, để từng bước phát triển, hội nhập với nền kinh tế của các nước trong khu vực và trên thế giới Trải qua nhiều khó khăn, thử thách nền kinh tế nước ta đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ Trong đó Ngân hàng đóng góp một vai trò cực kỳ quan trọng

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn la ngân hàng lớn nhất Việt Nam về hầu hết các khía cạnh như vốn, tài sản, đội ngũ nhân viên cũng như mạng lưới hoạt động, đặc biệt là số lượng khách hàng

Sau quá trình thực tập ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Trung Yên, với sự hướng dẫn của ThS Mai Minh Đệ cùng sự giúp

đỡ của các cán bộ phòng ban hiện đang công tác tại Ngân hàng đã giúp em hoàn thành bản báo cáo này

Báo cáo được chia thành 3 phần:

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHNO&PTNT TRUNG YÊN

Chương 2 NHỮNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA

NHNO&PTNT CHI NHÁNH TRUNG YÊN

Chương 3 NHẬN XÉT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẮM NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT TRUNG YÊN

Do thời gian thực tập có hạn, kiến thức thực tế chưa nhiều, trình độ lý luận và năng lực bản thân còn hạn chế, bản báo cáo này không tránh khỏi những thiếu sót,

em rất mong được sự giúp đỡ của các thầy cô giáo và các bạn để em có thể đạt được kết quả tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH

NHNO&PTNT TRUNG YÊN

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Sơ giao dịch I(SGDI) là một bộ phận của trung tâm điều hành NHNo&PTNT Việt Nam và là một chi nhánh trong hệ thống NHNo, có trụ sở tại số 4, đường Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa, Hà Nội

SGDI được thành lập theo quy định số 15/TCCB ngày 16/03/1991 của tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam với chức năng chủ yếu là quản lý các ngành nông lâm ngư nghiệp và thực hiện thí điểm văn bản, chủ chương của ngành trước khi áp dụng toàn hệ thống, trực tiếp thực hiện cho vay trên địa bàn Hà Nội , cho vay đối các công ty lớn như: Tổng cồn ty rau quả, công ty thức ăn gia súc … Ngày

01/04/1991 SGDI chính thức đi vào hoạt động Lúc mới thành lập SGDI chỉ có 2 phòng ban: Phòng tín dụng và Phòng kế toán cùng một Tổ kho quỹ

Năm 1992, SDG được sự ủy nhiệm của Tổng giám đốc NHNo đã tiến hành thêm nhiệm vụ mới đó là quản lý vốn, điều hòa vốn, thực hiện quyết toán tài chính cho

23 tỉnh, thành phố phía Bắc (từ Hà tĩnh trở ra) Trong các năm 1992-1994 việc thực hiện tốt nhiệm vụ này của SGDI đã giúp thực hiện cơ chế khóa tài chính, thúc đẩy hoạt động kinh doanh của 23 tỉnh, thành phố phía Bắc Từ cuối năm 1994, SGDI thực hiện nhiệm vụ điều chỉnh vốn theo lệnh của của SGDI và thực hiện kinh doanh tiền tệ trên địa bàn Hà Nội bằng cách huy động tiền nhàn rỗi của dân

cư, các tổ chức kinh tế bằng nội tệ , ngoại tệ sau đó cho vay để phát triển kinh doanh đối với các thành phần kinh tế

Ngoài ra SGDI còn làm nhiệm vụ tư vấn, bảo lãnh, thực hiện chiết khấu thương phiếu , các nghiệm vụ thanh toán, nhận cầm cố, thế chấp tài sản, mua bán kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc đá quý, tài trợ xuất khẩu … và ngày càng khẳng định tầm quan trọng của mình trong hệ thống NHNo Việt Nam

Từ ngày 14/04/2003, SGDI đổi tên thành Chi nhánh NHNo & PTNT Thăng Long Theo quyết định số 17/QD/HĐQT-TCCP, ngày 12/03/2013 của Chủ tịch hội đồng quản trị NHNo & PTNT Việt Nam về việc chuyển và đổi tên Sở giao dịch NHNo

& PTNT thành Chi nhánh NHNo & PTNT Thăng Long

Chi nhánh NHNo & PTNT Trung Yên được thành lập năm 2000, là chi nhánh cấp

2 trực thuộc SGDI, sau là Chi nhánh NHNo & PTNT Thăng Long

Từ ngày 01/04/2008 Chi nhánh NHNo & PTNT Trung Yên được nâng cấp lên thành chi nhánh cấp I trực thuộc NHNo & PTNT Việt Nam

1.2 Cơ cấu tổ chức của NHNo & PTNT Việt Nam, Chi nhánh

Trung Yên

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức tại Chi nhánh Trung Yên

1.2.1 PHÒNG KẾ HOẠCH, KINH DOANH

1.2.1.1 Kế hoạch.

• Nghiên cứu, đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn tại địa phương

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định hướng kinh doanh của NHNo&PTNT

• Tổng hợp, theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch của Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

• Tổng hợp phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm Dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết

• Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro, xử lý rủi ro tín dụng

• Tổng hợp báo cáo chuyên đề theo quy định

1.2.1.2 Tín dụng.

• Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng

và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến tiêu thụ, xuất khẩu

và gắn tín dụng sản xuất, lưu thông và tiêu dùng

• Phân tích kinh tế theo nghành, nghề kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao

• Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm, thử nghiệm trong địa bàn đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết, tổng kết, đề xuất Giám đốc

• Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và

đề xuất hướng giải quyết

• Giúp Giám đốc chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn

• Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kỹ thuật, danh mục khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao

• Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp ủy quyền

• Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam theo phân cấp ủy quyền

• Tiếp nhận và thực hiện thẩm định các chương trình dự án thuộc nguồn vốn trong nước, nước ngoài

• Tổng hợp báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.1.3 Kinh doanh ngoại hối.

• Tư vấn cho khách hàng, tham mưu cho lãnh đạo về nghiệp vụ Kinh doanh ngoại hối

• Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng hoạt động giao dịch, thanh toán ngoại tệ

• Đầu mối thực hiện thông tin phòng ngừa rủi ro, xử lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ

• Tổng hợp báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo định kỳ hoặc đột xuất do Giám đốc yêu cầu

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.1.4 Tiếp thị

• Đề xuất kế hoạch tiếp thị, thông tin, tuyên truyền, quảng bá, đặc biệt là các hoạt động của chi nhánh các dịch vụ, sản phẩm cung ứng trên thị trường

• Triển khai các phương án tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo chỉ đạo của NHNo&PTNT Việt Nam và Giám đốc Chi nhánh

• Xây dựng kế hoạch quảng bá thương hiệu, thực hiện văn hoá doanh nghiệp, lập chương trình phối hợp với cơ quan báo chí truyền thông, quảng bá hoạt động của chi nhánh và của NHNo&PTNT Việt Nam

• Thực hiện lưu trữ, khai thác, sử dụng các ấn phẩm, sản phẩm, vật phẩm như phim tư liệu, hình ảnh, băng đĩa ghi âm, ghi hình phản ánh các sự kiện và hoạt động quan trọng có ý nghĩa lịch sử đối với đơn vị

• Đầu mối tiếp cận với các cơ quan tiếp thị, báo chí, truyền thông thực hiện các hoạt động tiếp thị, thông tin, tuyên truyền theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam

• Soạn thảo báo cáo chuyên đề tiếp thị, thông tin, tuyên truyền của đơn vị.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao

1.2.2 PHÒNG HÀNH CHÍNH VÀ NHÂN SỰ

1.2.2.1 Hành chính.

• Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên phê duyệt

• Xây dựng và triển khai chương trình giao ban nội bộ Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

• Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao động, hành chính liên quan đến cán bộ, nhân viên và tài sản của Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

• Thực thi pháp luật có liên quan an ninh trật tự, phòng cháy, nổ tại cơ quan

• Thực hiện công tác cơ bản, sửa chữa, TSCĐ, mua sắm công cụ lao động, quản lý nhà tập thể, nhà khách nhà nghỉ của cơ quan

• Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, văn hoá tinh thần và thăm hỏi

ốm đau, hiếu, hỷ cán bộ, nhân viên

• Thực hiện nhiệm vụ khác khi được Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.2.2 Nhân sự.

• Xây dựng quy dịnh lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức Đảng, Công đoàn, Chi nhánh trực thuộc trên địa bàn

• Đề xuất mở rộng mạng lưới kinh doanh trên địa bàn

• Đề xuất định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi nhánh trực thuộc theo quy chế khoán tài chính của NHNo&PTNT Việt Nam

• Đề xuất, hoàn thiện và lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của Nhà nước, Đảng, ngành Ngân hàng trong vịêc bổ nhiệm, miễn nhịêm, khen thưởng kỷ lụât cán bộ nhân viên trong phạm vi phân cấp uỷ quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển Nông thôn Việt Nam

• Trực tiếp quản lý hồ sơ cán bộ trực thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên quản lý và hoàn tất hồ sơ, chế độ đối với cán bộ nghỉ hưu, nghỉ chế độ theo quy định của Nhà nước, của ngành Ngân hàng

• Thực hiện công tác thi đua khen thưởng của Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

• Chấp hành công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.3 PHÒNG KẾ TOÁN VÀ NGÂN QUỸ

1.2.3.1 Kế toán.

• Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước

• Quản lý sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

• Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và kiểm tra chuyên đề

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.3.2 Ngân quỹ.

• Quản lý và sử dụng các quỹ theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp trên địa bàn

• Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định

• Quản lý sử dụng thiết bị thông tin, điện toán phục vụ nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

• Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và kiểm tra chuyên đề

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.3.3 Điện toán.

• Tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của chi nhánh

• Xử lý các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến hạch toán kế toán, kế toán thống

kê, hạch toán nghiệp vụ, tín dụng và các hoạt động khác phục vụ cho hoạt động kinh doanh

• Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê và cung cấp số liệu, thông tin theo quy định

• Quản lý, bảo dưỡng và sửa chữa máy móc, thiết bị tin học

• Làm dịch vụ tin học

• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên giao

1.2.4 PHÒNG KIỂM TRA, KIỂM SOÁT NỘI BỘ

• Kiểm tra công tác điều hành của Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên và các đơn vị trực thuộc theo nghị quyết của Hội đồng quản trị, chỉ đạo của Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển Nông thôn Việt Nam

và Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

• Báo cáo Tổng Giám đốc Ngân hàng nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên kết quả kiểm tra

và đề xuất biện pháp xử lý, khắc phục khuyết điểm, tồn tại

1.2.5 Các phòng giao dịch

• Huy động vốn trong nước cả nội tệ và ngoại tệ (khi được Tổng giám đốc cho phép) của mọi tổ chức dân cư, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế theo quy định về các hình thức huy động vốn trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ban hành theo Quyết định số 404/HĐQT-KHTH ngày 10/10/2001 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

• Theo dõi chặt chẽ các khoản dư nợ, phân tích nợ quá hạn để chủ động thu và

đề xuất phương án xử lý nợ quá hạn

• Tổng hợp, báo cáo thống kê, theo quy định của Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh NHNo&PTNT Trung Yên

Chương 2 NHỮNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CHỦ YẾU CỦA NHNO&PTNT CHI NHÁNH

TRUNG YÊN

2.1 Hoạt động huy động vốn

Hoạt động huy động vốn là một trong những hoạt động mũi nhọn và cũng là thế mạnh của ngân hang NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên đã đạt được những kết quả khích lệ trong việc tạo được lòng tin từ phía khách hàng, để từ đố thu hút được khách hàng sử dụng những sản phẩm huy động vốn của ngân hàng Tốc độ tăng trưởng vốn được thể hiện qua các số liệu sau

Bảng 2.1 Tốc độ tăng trưởng vốn từ năm 2010-2012

Đơn vị: tỷ đồng

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên năm 2010-2012)

Trong bối cảnh nền kinh tế chịu nhiều biến động, ngành ngân hàng nói

chung và NHNo&PTNT nói riêng gặp không ít khó khăn trong hoạt động huy động vốn Tuy nhiên với chính sách đúng đắn, Chi nhành Trung Yên đã đứng vững được và dã thu được những kết quả nhất định

Đơn vị: tỷ đồng

Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn tại NHNo&PTNT Chi nhánh

Trung Yên năm 2010-2012

Số tiền Số tiền % tăng, giảm Số tiền % tăng, giảm

Tiền gửi TCKT 1.953 1.563 -24.95% 1.053 -32.62%

(Nguồn: báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên năm 2010-2012)

Nhìn tổng quan tình hình huy động vốn của Chi nhánh từ 2010-2012 thì lượng vốn huy động năm 2010 là cao nhất (2500 tỷ đồng) Từ năm 2011 trở đi do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, làm cho diễn biến lãi suất hết sức phức tạp, các ngân hàng phải có sự điều chỉnh về lãi suất cho phù hợp với lãi suất mới do NHNN ban hành Vì vậy

mà gây ảnh hưởng đến tình hình huy động vốn của các ngân hàng nới chung và của

NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên nói riêng Năm 2011 tỷ lệ lạm phát tăng cao khiến lại suất biến động phức tạp, các ngân hàng gặp không ít khó khan trong hoạt động huy động vốn, NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên không ngoại lệ, tổng vốn huy động giảm

350 tỷ đồng (giảm 16,28%) so với năm 2010 Năm 2012, tổng vốn huy động tiếp tục giảm 17.86% so với năm 2011

2.2 Hoạt động tín dụng

Trong điều kiện canh tranh gay gắt và những ảnh hưởng của tình hình kinh tế thế giới, hoạt động tín dụng của NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên vẫn đạt được kết quả đáng khích lệ, góp phần vào sự tăng trưởng của toàn hệ thống

Bảng 2.3 Tổng sư nợ cho vay của tại NHNo&PTNT Chi nhánh

Trung Yên năm 2010-2012

Số tiền Số tiền % tăng,

% tăng, giảm

(Nguồn: báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Chi nhánh Trung Yên năm 2010-2012)

Bảng trên cho thấy, tổng sư nợ cho vay của chi nhánh có mức tăng khá cao trong 3 năm Trong tổng dư nợ cả 3 năm, dư nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao nhất, tuy nhiên tỷ trọng này có xu hướng giảm thay vào đó tỷ trọng dư nợ trung và dài hạn

có xu hướng tăng lên Điều này thể hiện việc chi nhánh đã thực hiện các chính sách