CẢI TIẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY HOLCIM VIỆT NAM

Trong xu hướng toàn cầu hoá hiện nay, các doanh nghiệp trong và ngoài nước đều đứngtrước những cơ hội và thách thức. Điều đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược vàtầm nhìn lâu dài để có thể đứng vững trên thị trường. Xu hướng thị trường luôn vận độngvà thay đổi vì vậy doanh nghiệp nào có thể đi trước đón đầu xu thế thì doanh nghiệp đóthành công. Tuy nhiên, sự thành công hiện tại không hề đảm bảo trong tương lai doanhnghiệp cũng thành công như thế. Muốn duy trì và phát triển liên tục, ngoài những chiếnlược kinh tế, chiến thuật kinh doanh thì doanh nghiệp còn phải xây dựng cho mình một độingũ cán bộ ưu tú và thế hệ tiếp nối có thể kế thừa và phát huy nội lực của doanh nghiệp.Có như vậy, doanh nghiệp mới phát triển bền vững được. Điều này đã khẳng định rằng vaitrò của con người trong doanh nghiệp luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM

KHOA KINH TẾ MÔN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

LỜI CẢM ƠN

Chúng em xin chân thành cảm ơn Cô Phan Thị Thanh Hiền đã tận tình giảng dạy chúng

em trong suốt thời gian học tập môn Quản trị nguồn nhân lực Những kiến thức mà Cô chỉ dạy đã giúp chúng em hiểu hơn về công tác nhân sự trong doanh nghiệp Thông qua

đó, chúng em được tiếp cận rõ hơn về các chức năng của hoạt động nhân sự Xây dựng cho bản thân nền tảng kiến thức và kỹ năng về các công việc cần thiết liên quan đến công tác nhân sự

Bằng những kiến thức đã học được kết hợp với tìm hiểu thêm, chúng em đã xây dựng một đề án về cải tiến quy trình tuyển dụng cho doanh nghiệp thực tế Trong suốt quá trình thực hiện, Cô đã tận tình giúp đỡ để chúng em có một bài luận hoàn chỉnh nhất

Bên cạnh đó, chúng em xin được gửi lời cám ơn đến anh Hồ Phi Ân - Giám đốc Hội Sở

Tập Đoàn Giáo Dục Quốc Tế FCI đã tận tình giúp đỡ chúng em hoàn thành bài luận này

Chúng em xin trân trọng cảm ơn

Nhóm thực hiện

MỤC LỤC

Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1

I Giới thiệu chung về Holcim và Holcim Việt Nam 1

I.1 Tập đoàn Holcim 1

I.2 Holcim Việt Nam 1

I.3 Định hướng của Holcim Việt Nam: 2

I.4 Tầm nhìn: 2

I.5 Chiến lược kinh doanh 2

I.6 Sứ mạng: 2

I.7 Các văn phòng và trụ sở chính: 3

II Văn hoá doanh nghiệp tại Holcim Việt Nam: 3

III Sơ đồ tổ chức của Holcim Việt Nam 4

III.Tình hình nhân sự tại Holcim Việt Nam: 4

III.1 Sơ lược về tình hình nhân sự tại Holcim hiện nay 5

III.2 Ứng viên mà Holcim tìm kiếm: 5

III.3 Các chương trình đào tạo và phát triển thế hệ tiếp nối 6

PHẦN 2: CẢI TIẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY HOLCIM VIỆT NAM 7

I Phương thức thực hiện đề án 7

I.1 Chọn đề tài 7

I.2 Xác định các yêu cầu mục tiêu cần giải quyết khi thực hiện đề án 7

I.3 Phạm vi đề tài 7

I.4 Kế hoạch triển khai 7

I.5 Viết dàn bài chi tiết 8

I.6 Tìm nguồn tài liệu 9

I.7 Viết bản thảo đầu tiên 9

I.8 Chỉnh sửa, hoàn chỉnh bài viết 10

II Quy trình tuyển dụng của công ty: 10

III Cải tiến quy trình tuyển dụng của công ty: 12

III.1 Nhận định về lực lượng lao động cần tuyển dụng tại Holcim Việt Nam .12

III.2 Các quy trình tuyển dụng đã cải tiến 13

IV Nhận xét 30

TÀI LIỆU THAM KHẢO 31

Mặc dù, trong những năm gần đây, cuộc chiến truyền thống giành nguyên vật liệu đầuvào như dầu mỏ, khoáng sản, tài nguyên thiên nhiên vẫn đang là cuộc chiến gay gắt sốmột Tuy nhiên, cuộc chiến giành nhân tài - không chỉ giữa các công ty với nhau mà còn

là của quốc gia này với quốc gia khác - đang ngày càng trở nên gay gắt, phức tạp và tinh

vi hơn Chính vì vậy, công tác tuyển dụng mang một ý nghĩa quyết định vì nó ảnh hưởnglớn đến thành công chung và về lâu về dài của doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp hoạt động đều mang trên mình những mục tiêu riêng nhưng đều hướngtới một mục đích chung là không ngừng phát triển và phát triển một cách bền vững Conngười là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp và cũng là người bạn luôn sát cánh vớidoanh nghiệp từ việc cấu thành nên tổ chức, vận hành doanh nghiệp Vì thế mà con ngườiluôn là nhân tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp trên con đường

đi tới đích Nên doanh nghiệp nào có thể thu hút được nguồn nhân lực ưu tú sẽ có nhữnglợi thế nhất định so với các đối thủ còn lại

Một chương trình tuyển dụng lao động chuyên nghiệp mà đặc biệt là tuyển dụng nhữnglao động có trình độ cao liên quan tới vận mệnh của doanh nghiệp trên con đường pháttriển là không thể thiếu với bất kì doanh nghiệp nào Họ là những người thuyền trưởng sẽlèo lái con tàu doanh nghiệp đến những vùng đất hứa Song song với đó, những người laođộng phổ thông cũng đóng một vai trò quan trọng không kém, họ chính là những thuỷ thủchung tay góp sức giúp con tàu vượt qua những sóng gió và lướt về phía trước Vì vậy,muốn đến được đích, doanh nghiệp phải chú trọng đến cả hai yếu tố là cán bộ quản lý vàlao động phổ thông Mỗi vị trí công việc có những yêu cầu và đòi hỏi riêng Vì vậy mà,chúng ta cần xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên biệt phù hợp cho từng vai trò vànhững chức năng mà vị trí đòi hỏi để tuyển chọn được những nhân viên ưu tú nhất

Thực tế, phần lớn các doanh nghiệp ở Việt Nam đều áp dụng chung một quy trình tuyểndụng cho mọi chức vụ mà không phân chia cho từng yêu cầu lao động cụ thể Thấy rõđiều đó, nhóm chúng tôi quyết định chọn công ty Holcim Việt Nam để làm mẫu thực hiệnviệc cải tiến công tác tuyển dụng dựa trên chức năng và vai trò của từng chức vụ

Đề án mang tên: “ Cải tiến quy trình tuyển dụng tại công ty Holcim Việt Nam”

Phần 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY

I Giới thiệu chung về Holcim và Holcim Việt Nam

I.1 Tập đoàn Holcim

Holcim là một trong những tập đoàn cung cấp xi măng hàng đầu thế giới kể cả cácloại cấp phối (sỏi và cát), bê tông và các dịch vụ liên quan đến nghành xây dựng

Với trụ sở chính đặt tại Thuỵ Sỹ, đến nay tập đoàn đã phát triển trên bình điện toàncầu Hiện nay tập đoàn đã có mặt ở hơn 70 quốc gia trên toàn thế giới với đội ngũnhân viên gần 50.000 người Năm 2002, doanh thu tập đoàn đạt hơn 30 tỷ FrancThuỵ Sỹ Với cấu trúc hướng tới thị trường, luôn tiên phong trong việc tạo ra các sảnphẩm mới, huấn luyện đội ngũ nhân viên có tính chuyên nghiệp cao và hệ thống quản

lý môi truờng hữu hiệu, Holcim đã có một vị trí vững mạnh trong hiện tại và cả trongnhững năm sắp tới

I.2 Holcim Việt Nam

Là một thành viên của tập đoàn Holcim, Holcim Việt Nam cùng với các khách hàngcủa mình được tiếp thu và thụ hưởng những thành quả tốt nhất từ một tập đoàn nổitiếng trên thế giới

Holcim Việt Nam, thành viên của tập đoàn Holcim, là một trong những công ty cungcấp xi măng và bê tông thương phẩm hàng đầu tại miền nam Việt Nam, tiền thân là

Công Ty Xi Măng Sao Mai được thành lập vào tháng 2 năm 1994 là công ty liên doanh giữa tập đoàn Holcim và Tổng Công ty Xi măng Việt Nam, nay là Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam Tháng 8 năm 2008, Holcim Việt Nam đã tái đăng ký theo qui định của Luật Doanh Nghiệp như là một công ty trách nhiệm hữu hạn với 2 thành viên là Tổng Công ty Công nghiệp Xi Măng Việt Nam và Tập đoàn Holcim với tỉ lệ vốn điều lệ là 35% và 65%.

Là một trong các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp xi măng tại Việt

Nam, Holcim Việt Nam coi trọng sự phát triền bền vững.

Chiến lược kinh doanh cốt lõi của Holcim:

Mang đến cân bằng lâu dài giữa phát triển kinh tế cho tất cả các đối tác liên quan, sựquan tâm đến thành quả môi trường và những đóng góp để tạo nên môi trường sốnglành mạnh cho cộng đồng xung quanh

I.3 Định hướng của Holcim Việt Nam:

Xây dựng nền tảng cho xã hội tương lai Mang trên mình một quyết tâm trở thànhmột công ty được kính trọng và thu hút nhất trong lãnh vực hoạt động - tạo ra giá trịcho khách hàng, nhân viên, cộng đồng và cổ đông của mình

I.4 Tầm nhìn:

Là thành viên của một trong những tập đoàn xi măng lớn nhất toàn cầu

I.5 Chiến lược kinh doanh

Holcim xem phát triển bền vững như một thành phần cốt lõi với phương thức tạo ragiá trị không chỉ bằng việc phát triển kinh tế mà còn gắn liền với những hoạt động vềlĩnh vực môi trường và xã hội

Ba trụ cột phát triển: Kinh tế - Môi trường - Xã hội giúp Holcim đạt được mục tiêukinh doanh và duy trì giấy phép hoạt động của công ty

I.6 Sứ mạng:

Holcim Việt Nam quyết tâm trở thành một công ty được kính trọng và thu hút nhấttrong lãnh vực hoạt động - tạo ra giá trị cho khách hàng, nhân viên, cộng đồng và cổđông của mình

I.7 Các văn phòng và trụ sở chính:

I.7.1 Địa điểm giao dịch trên toàn quốc:

- Văn phòng Hồ Chí Minh: 81 - 85 Hàm Nghi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

- Trạm nghiền Hiệp Phước: Lô A1, Khu Công Nghiệp Hiệp Phước, huyện Nhà Bè, Tp.

Hồ Chí Minh

- Văn phòng giao dịch tại Phan Thiết: 37 Trần Hưng Đạo, Phan Thiết

- Văn phòng giao dịch tại Mỹ Tho: 55A Hùng Vương, Mỹ Tho

- Văn phòng giao dịch tại Cần Thơ: 75A1 Trung tâm thương mại Cái Khế, Phường Cái

Khế, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ

I.7.2 Nhà máy nghiền xi măng đặt tại:

- Phường Bình An, quận Kiên Lương,tỉnh Kiên Giang (Hòn Chông-Việt Nam)

- Khu công nghiệp Phú Mỹ 1, phường Phú Mỹ, quận Tân Thành, Bà Rịa-Vũng Tàu.

I.7.3 Nhà máy trộn bê tông:

- Nhà máy quận 9: Số 2 Hoàng Hữu Nam, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Tp Hồ

Chí Minh

- Nhà máy Cát Lái 1 & 2: Km5 Nguyễn Thị Định, Thạnh Mỹ Lợi, Tp Hồ Chí Minh

- Nhà máy Nhà Bè: Ấp 1, Xã Nhân Đức, Huyện Nhà Bè, Tp Hồ Chí Minh

- Nhà máy Nam Sài Gòn: 1498A Nguyễn Văn Linh, Phường 7, Quận 8, Tp Hồ Chí

Minh

- Nhà máy Thị Vải: KCN Phú Mỹ 1, Phú Mỹ, Tân Thành, Bà Rịa - Vũng Tàu

II Văn hoá doanh nghiệp tại Holcim Việt Nam:

Holcim thúc đẩy một văn hóa doanh nghiệp tập trung vào hiệu quả và khả năng làmviệc của mỗi cá nhân Văn hóa này dựa trên cơ sở khuyến khích và ghi nhận sự đónggóp của tất cả nhân viên ở mọi cấp bậc và mọi phòng ban trong công ty Holcim ViệtNam chú trọng vào việc phát triển một môi trường làm việc cởi mở và hợp tác bằngcách:

- Xây dựng một văn hóa tập trung vào phát triển con người với những dự án mang tính chiến lược nhằm thu hút và giữ chân những cá nhân có năng lực thực sự; xây

dựng và phát triển tiềm lực lãnh đạo để sẵn sàng cho những thay đổi cần thiết trongtương lai; tạo động lực và truyền cảm hứng cho sự sáng tạo và phát triển tối đa củamỗi nhân viên

- Vận hành hệ thống theo những tiêu chuẩn quốc tế với các trang thiết bị hiện đại,

quy trình kiểm tra - kiểm soát khắt khe được chuẩn hóa cùng đội ngũ chuyên môn kỹthuật đẳng cấp thế giới, nâng cao vai trò xã hội của doanh nghiệp và tuân thủ chặt chẽnhững quy định về bảo vệ môi trường và an toàn nghề nghệp

- Một môi trường làm việc cởi mở và coi trọng tinh thần hợp tác, dưới các hình

thức: Huấn luyện và đào tạo nhân viên, đẩy mạnh áp dụng chương trình Ý Kiến Mớitrong toàn tổ chức, tiến hành khảo sát nội bộ, quan sát và học hỏi công việc của các

vị trí/bộ phận khác, sử dụng các công cụ hỗ trợ nhằm đo lường và thúc đẩy động lựclàm việc nhóm cũng như nâng cao hiệu quả công việc của toàn bộ phận

III Sơ đồ tổ chức của Holcim Việt Nam

III.Tình hình nhân sự tại Holcim Việt Nam:

III.1 Sơ lược về tình hình nhân sự tại Holcim hiện nay

Hiện nay tổng số nhân viên Holcim Việt Nam là 1500 người so với thời điểm khi công ty mới đi vào hoạt động năm 1997 là 112 người Như vậy, sau 15 năm hoạt

động, số nhân viên của công ty đã tăng thêm 1388 người, tăng gần 13,4 lần so vớiban đầu

Holcim Việt Nam, với phạm vi hoạt động tập trung tại phía nam Việt Nam, 1.500 nhân viên này đang làm việc tại bốn khu vực sản xuất, văn phòng Hồ Chí Minh và 5

trạm trộn bê tông hiện đại

III.2 Ứng viên mà Holcim tìm kiếm:

Một đội ngũ với những cá nhân đầy nhiệt huyết, năng động; một môi trường làm việccởi mở, an toàn Trên hết, đam mê và sự tận tâm đã dẫn dắt công ty tới thành công.Holcim luôn tìm kiếm và chào đón những ứng viên sáng giá, đầy năng lực Những

ứng viên luôn sẵn sàng đón nhận cơ hội cũng như thể hiện một tinh thần trách nhiệmcao Điều đó cộng với sự tận tâm, họ sẽ tạo ra những thành quả và sự phát triển vượtbậc cho tổ chức Cụ thể hơn, họ là những ứng viên:

- Thúc đẩy hoàn thành công việc: nỗ lực cam kết thực hiện đúng mục tiêu đề ra, tìm

kiếm cơ hội và giải pháp, vượt qua những thách thức hoặc vấn đề khó khăn một cáchnhanh chóng và trực tiếp

- Chủ động trong công việc: Luôn thử thách chính mình với những phương pháp làm

việc mới, có tinh thần “ tôi muốn cải thiện”, luôn đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề

- Tinh thần “ Có thể làm được”, Nhiệt huyết và Đam mê: Luôn đặt tiêu chuẩn hoàn

thành công việc cao, không bị động chờ hướng dẫn; hoàn thành công việc, vượt quamọi khó khăn trở ngại bằng động lực và tâm huyết từ bản thân

- Học hỏi không ngừng: nhanh chóng thích nghi với môi trường, coi trọng kinh

nghiệm, hoàn thiện bản thân qua việc khắc phục những điểm yếu và sai sót

Tại Holcim Việt Nam, giá trị sức mạnh, đỉnh cao, tâm huyết được đề cao Con

người là nền tảng của thành công, vì vậy việc đầu tư phát triển con người được xem

là một trong những chiến lược hàng đầu Holcim Vietnam đã thiết kế nhiều chươngtrình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dành riêng cho sinh viên mới ra trường

III.3 Các chương trình đào tạo và phát triển thế hệ tiếp nối

Holcim Việt Nam chú trọng đến đào tạo và phát triển những tài năng trẻ Công ty đãtriển khai các chương trình nhằm bồi dưỡng nguồn nhân lực trẻ như:

III.3.1 Chương trình đào tạo nghề tại doanh nghiệp (EVE):

Là chương trình đào tạo kỹ thuật cho học sinh tốt nghiệp trung học phổ thông để lấybằng cao đẳng

III.3.2 Chương trình Kỹ Sư Tài Năng (JET):

Bắt đầu từ năm 2002, mục đích đào tạo sinh viên mới tốt nghiệp thành những kỹ sưlành nghề và chuyên nghiệp để phục vụ cho sự phát triển kinh doanh của HolcimViệt Nam

III.3.3 Chương trình Phát triển tài năng trẻ (GDP):

Đây là chương trình đào tạo 12 tháng dành cho các sinh viên mới ra trường với mụctiêu cung cấp nguồn nhân lực kế thừa tiềm năng cho những vị trí chủ chốt trong côngty.

III.3.4 Chương trình thực tập sinh Tại Holcim Việt Nam:

Đây là chương trình cung cấp cho các sinh viên mới tốt nghiệp cơ hội để áp dụngnhững kiến thức có được vào công việc thực tế hàng ngày

PHẦN 2: CẢI TIẾN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI

CÔNG TY HOLCIM VIỆT NAM

I Phương thức thực hiện đề án

I.1 Chọn đề tài

- Đề tài được chọn phải phục vụ việc hệ thống lại các kiến thức về Quản trị nguồn

nhân lực đã được học trên lớp

- Đề tài mang tính ứng dụng các kiến thức trên lý thuyết nhưng phải có tính thực tiễn

và áp dụng được trong thực tế

- Nghiên cứu theo nhóm 2 người và cả hai đều hứng thú với đề tài được chọn.

- Nguồn tài liệu và các kiến thức hỗ trợ phong phú, đa dạng có thể tham khảo được I.2 Xác định các yêu cầu mục tiêu cần giải quyết khi thực hiện đề án

- Thấy được tính ứng dụng của các kiến thức đã được học trong công tác của thực tế

doanh nghiệp

- So sánh giữa lý thuyết được học và tính ứng dụng trong thực tế

- Nhìn ra và học hỏi những điểm hay trong công tác tuyển dụng tại doanh nghiệp.

- Phát hiện ra những điểm khiếm khuyết hoặc chưa tối ưu trong công tác tuyển dụng

của doanh nghiệp

- Dựa trên các kiến thức đã được học và tìm hiểu thêm về các vấn đề có liên quan để

cải tiến quy trình tuyển dụng cho phù hợp với thực tế doanh nghiệp

I.3 Phạm vi đề tài

- Công tác tuyển dụng nhân sự hiện tại trong Công ty TNHH Holcim Việt Nam

I.4 Kế hoạch triển khai

- Lập thời gian biểu thực hiện công việc (timeline)

- Phân chia công việc

I.5 Viết dàn bài chi tiết

- Dựa trên những mục tiêu cần đạt được khi thực hiện đề án để viết dàn bài chi tiết.

- Viết bố cục các ý chính theo sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn Phan Thị Thanh Hiền.

- Triển khai các ý chi tiết để thể hiện rõ hơn những nội dung chính mà bài luận yêu

cầu

Dàn bài chi tiết cụ thể như sau:

- Phần 1: Giới thiệu công ty

+ Giới thiệu chung

+ Tình hình nhân sự tại công ty

- Phần 2: “Cải tiến quy trình tuyển dụng tại Holcim Việt Nam”

+ Phương Pháp thực hiện đề án

+ Quy trình tuyển dụng tại Holcim Việt Nam

+ Cải tiến quy trình tuyển dụng của công ty

+ Rút ra nhận xét

I.6 Tìm nguồn tài liệu

- Giáo Trình Quản trị nguồn nhân lực của PGS.TS Trần Kim Dung

- Bài giảng của Giáo viên hướng dẫn Phan Thị Thanh Hiền

- Website của công ty TNHH Holcim Việt Nam (http://www.holcim.com.vn/)

I.7 Viết bản thảo đầu tiên

- Dựa trên sự phân công nhiệm vụ, từng thành viên hoàn thành phần công việc của

mình dưới dạng MS Word

- Tổng hợp các nội dung lại với nhau.

- Trình bày thành một bài luận.

I.8 Chỉnh sửa, hoàn chỉnh bài viết

- Dựa trên bản thảo đầu tiên, chỉnh sửa, hoàn thiện bài viết.

II.Quy trình tuyển dụng của công ty:

Gồm 4 bước, thường kéo dài từ 4-6 tuần