Mục tiêu của học phần: - Kiến thức: Sinh viên phải nắm được các kiến thức về các hoạt động quản trị và các công nghệ của nhà quản trị trong một tổ chức, có khả năng phân tích, khái quá
Trang 1BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐH PHƯƠNG ĐÔNG Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
====================== -o0o -
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NGÀNH ĐÀO TẠO: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
-
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
2 Số tín chỉ: 2
3 Trình độ: Cho sinh viên năm thứ 3
4 Phân bổ thời gian theo giờ tín chỉ:
Lên lớp
Thực hành, thí nghiệm, thực tế, studio
Tự học, tự nghiên cứu
5 Điều kiện tiên quyết:
- Học phần tiên quyết:
- Học phần học trước:
- Học phần song hành:
6 Mục tiêu của học phần:
- Kiến thức: Sinh viên phải nắm được các kiến thức về các hoạt động quản trị và
các công nghệ của nhà quản trị trong một tổ chức, có khả năng phân tích, khái
quát các hiện tượng thực tế
- Kỹ năng: Cung cấp cho người học những kỹ năng ban đầu về
o Thiết kế cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý một tổ chức nói chung, một
doanh nghiệp nói riêng
o Ra quyết định trong điều kiện ổn định, ra quyết định trong điều kiện
không ổn định, ra quyết định tập thể, ra quyết định cá nhân
- Thái độ: Hình thành thái độ công bằng, khách quan và khoa học trong công việc
cũng như trong giao tiếp, ứng xử
7 Mô tả vắn tắt nội dung học phần
Hệ thống kiến thức cấu thành nội dung môn quản trị học gồm: vai trò của quản trị
trong nền kinh tế hiện đại, sự phát triển của lý thuyết quản trị, các chức năng quản
trị, các công việc của nhà quản trị trong một tổ chức, truyền đạt thông tin trong
Trang 2quản trị, quá trình ra quyết định quản trị, quản trị rủi ro
8 Nhiệm vụ của sinh viên
- Nộp đủ học phí
- Dự lớp đầy đủ, làm hết các bài tập, tham gia thảo luận theo nhóm và trên lớp theo yêu cầu của giáo viên
- Thi đạt
9 Tài liệu học tập
- Học liệu bắt buộc:
[1] TS Trần Anh Tài
Giáo trình Quản trị học, Đại học Quốc gia Hà Nội, 2007
- Học liệu tham khảo:
[2] TS Đoàn Thị Thu Hà
Quản trị học, NXB Tài chính, 2005
[3] TS Nguyễn Thành Hội, TS Phan Thăng
Quản trị học, NXB Thống kê, 2001
10 Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên
11 Thang điểm: 10
12 Nội dung chi tiết học phần
12.1 Nội dung
Chương 1: Tổng quan về quản trị học
1.1 Quản trị là gì
1.1.1 Khái niệm quản trị 1.1.2 Đặc điểm của quản trị 1.1.3 Các chức năng quản trị 1.2 Nhà quản trị
1.2.1 Khái niệm nhà quản trị 1.2.2 Vai trò của nhà quản trị 1.2.3 Kỹ năng của nhà quản trị 1.3 Khoa học quản trị
1.4 Lịch sử phát triển của các lý thuyết quản trị
Chương 2 Hoạch định
2.1 Các khái niệm
2.2.1 Khái niệm hoạch định 2.1.2 Vai trò của hoạch định
Trang 32.1.3 Các loại hoạch định 2.2 Các bước của quá trình hoạch định
2.2.1 Nhận thức cơ hội 2.2.2 Thiết lập mục tiêu 2.2.3 Chỉ ra các tiền đề 2.2.4 Xây dựng các phương án 2.2.5 Đánh giá các phương án 2.2.6 Lựa chọn phương án 2.2.7 Lượng hóa phương án 2.2.8 Xây dựng phương án phụ trợ 2.3 Mục tiêu
2.3.1 Khái niệm vai trò của mục tiêu 2.3.2 Các yêu cầu khi xác định mục tiêu 2.3.3 Phương thức quản lý theo mục tiêu (MBO) 2.4 Hoạch định chiến lược
2.4.1 Khái niệm vai trò của hoạch định chiến lược 2.4.2 Các cấp quản trị chiến lược
2.4.3 Các bước của quá trình hoạch chiến lược
Chương 3 Cơ cấu tổ chức
3.1 Khái niệm, vai trò của cơ cấu tổ chức
3.1.1 Khái niệm 3.1.2 Vai trò 3.2 Tầm quản trị
3.3 Các cách phân chia bộ phận trong cơ cấu tổ chức
3.3.1 Phân chia theo số lượng 3.3.2 Phân chia theo thời gian 3.3.3 Phân chia theo sản phẩm 3.3.4 Phân chia theo chức năng 3.3.5 Phân chia theo địa dư 3.3.6 Phân chia theo khách hàng 3.3.7 Phân chia theo thị trường 3.4 Quyền lực trong tổ chức
3.4.1 Khái niệm về quyền lực 3.4.2 Các loại quyền lực trong tổ chức 3.4.3 Phân chia quyền hạn
3.5 Các loại hình cơ cấu tổ chức
Chương 4 Quản trị nhân sự
4.1 Các nguyên tắc quản trị nhân sự
Trang 44.1.1 Khái niệm quản trị quân sự 4.1.2 Các nguyên tắc quản trị nhân sự 4.2 Tuyển dụng nhân sự
4.2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 4.2.2 Phân tích công việc và tiêu chuẩn của người lao động 4.2.3 Phương pháp tuyển dụng
4.3 Đánh giá cán bộ
4.4 Đào tạo và phát triển cán bộ
Chương 5 Lãnh đạo
5.1 Lãnh đạo là gì?
5.2 Yếu tố con người trong tổ chức
5.2.1 Vai trò, cá tính và nhân cách con người 5.2.2 Các mô hình về con người
5.3 Động cơ thúc đẩy
5.3.1 Khái niệm động cơ thúc đẩy 5.3.2 Các lý thuyết về động cơ thúc đảy 5.4 Những cách tiếp cận khác nhau về lãnh đạo
5.4.1 Tiếp cận theo năng lực 5.4.2 Tiếp cận theo thái độ (hành vi) 5.4.3 Tiếp cận theo tình huống 5.5 Lựa chọn một phong cách lãnh đạo phù hợp
5.5.1 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng các nhân dưới quyền
5.5.2 Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với từng tập thể dưới quyền
5.5.3 Lựa chọn phong cách đạo phù hợp với tình huống cụ thể
Chương 6 Công tác kiểm tra
6.1 Khái niệm, vai trò của công tác kiểm tra
6.1.1 Khái niệm 6.1.2 Vai trò của công tác kiểm tra 6.1.3 Bản chất của công tác kiểm tra 6.1.4 Những yêu cầu đối với công tác kiểm tra có hiệu quả 6.2 Các giai đoạn của quá trình kiểm tra
6.2.1 Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra 6.2.2 Đo lường kết quả
6.2.3 Thực hiện các hoạt động điều chỉnh 6.3 Các hệ thống kiểm tra chính
6.4 Các hình thức và phương pháp kiểm tra
Trang 56.4.1 Các hình thức kiểm tra 6.4.2 Các phương pháp kiểm tra
Chương 7 Truyền đạt thông tin
7.1 Quá trình truyền đạt thông tin
7.1.1 Khái niệm truyền đạt thông tin 7.1.2 Các yếu tố cấu thành quá trình truyền đạt thông tin 7.2 Vai trò của công nghệ thông tin đối với quá trình truyền đạt thông tin 7.3 Truyền đạt thông tin trong các tổ chức
7.3.1 Truyền đạt thông tin từ trên xuống 7.3.2 Truyền đạt thông tin từ dưới lên 7.3.3 Truyền đạt thông tin chéo
7.4 Trao đổi thông tin giữa các cá nhân
7.5 Nâng cao hiệu quả truyền đạt thông tin
7.5.1 Những cản trở việc truyền đạt thông tin 7.5.2 Cải thiện việc truyền đạt thông tin trong các tổ chức 7.5.3 Cải thiện việc truyền đạt thông tin giữa các nhóm
Chương 8 Ra quyết định
8.1 Khái niệm và đặc điểm của quyết định
8.1.1 Khái niệm 8.1.2 Đặc điểm của quyết định quản trị 8.1.3 Phân loại quyết định quản trị 8.2 Các bước của quá trình ra quyết định
8.3 Kỹ thuật ra quyết định
8.3.1 Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn 8.3.2 Ra quyết định trong trường hợp có rủi ro 8.4 Ra quyết định tập thể và ra quyết định cá nhân
8.4.1 Ra quyết định tập thể 8.4.2 Ra quyết định cá nhân
12.2 Hình thức tổ chức dạy học (phụ lục kèm theo)
13 Ngày phê duyệt
14 Cấp phê duyệt: Trường Đại học Phương Đông