Bài thảo luận Tổng hợp và phân loại các phương thức thanh toán ở các website thương mại điện tử

Hiện tại, thương mại điện tử (tmđt) đang phát triển rất mạnh tại Việt Nam. Bên cạnh sự phát triển của TMĐT, các phương thức thanh toán là một phần rất quan trọng không thể thiếu. Bài thảo luận sau sẽ tổng hợp và phân loại các phương thức thanh toán phổ biến hiện nay của các website bán lẻ điện tử

Bài thảo luận B2C

Nhóm 4 Lớp hp: 1202ECOM0411

ĐỀ TÀI : TỔNG HỢP CÁC

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN Ở CÁC WEBSITE BÁN LẺ ĐIỆN TỬ PHÂN LOẠI VÀ TẦN SUẤT CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC SỬ DỤNG

NHÓM 4

MỤC LỤC

1. Giới thiệu chung.

2. Phân loại các phương thức

thanh toán

3. Tần suất các phương thức

thanh toán

4. Kết luận

1 Giới thiệu chung

Số lượng người truy cập Internet trên toàn cầu đang tăng mạnh Cụ thể, theo thống kê cuối năm 2003 số người truy cập Internet ở Việt Nam là khoảng 3,2 triệu người, thì đến nay con

số này đã tăng lên gấp hơn mười lần tức khoảng 33.4 triệu người, chiếm tỷ lệ khoảng trên 40% dân số cả nước Những thống kê này cho thấy một tín hiệu lạc quan về sự phát triển thương mại điện tử (TMĐT) ở Việt Nam

Hiện tại, TMĐT đang phát triển rất mạnh tại Việt Nam cũng như trên thế giới Bên cạnh sự phát triển của TMĐT, các phương thức thanh toán là một phần rất quan trọng không thể thiếu

2 Phân loại các phương thức thanh toán:

 Phương thức thanh toán truyền thống

 Phương thức thanh toán điện tử

 Phương thức thanh toán ứng dụng cả

điện tử và truyền thống

A Phương thức thanh toán truyền thống

 Tiền mặt khi giao hàng (hay dịch vụ nhờ thu):

 Chuyển khoản qua ATM, quầy giao dịch

 Chuyển tiền qua bưu điện (Western Union)

TIỀN MẶT KHI GIAO HÀNG (HAY DỊCH VỤ NHỜ THU):

Người bán có thể sử dụng nhân viên giao hàng hoặc thuê đơn vị chuyển phát và nhờ họ thu tiền

Ưu điểm:

 Thuận tiện cho các giao dịch hàng ngày, đặc biệt là các giao dịch nhỏ và phạm vi hẹp

 Giảm thiểu rủi ro trong khâu thanh toán cho người bán

 Thanh toán nhanh gọn

CHUYỂN KHOẢN QUA ATM, QUẦY GIAO DỊCH

Người mua có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản qua thẻ ATM, hoặc tới các quầy giao dịch ngân hàng để chuyển tiền vào tài khoản của người bán.

a Qua thẻ ATM

Ưu điểm:

 Tiện lợi và nhanh chóng với cả người mua và người bán.

 Giao dịch mọi lúc mọi nơi, an toàn khi thanh toán cho người bán

Nhược điểm:

 Yêu cầu chính xác khi chuyển khoản (chính xác về số tài khoản của người bán).

 Chỉ có thể tiếp cận thẻ tại máy rút tiền tự động.

b Quầy giao dịch ngân hàng:

Ưu điểm:

 An toàn, chính xác với số tiền khách hàng thanh toán.

 Tạo được lòng tin khách hàng (khi tiếp cận trực tiếp).

Nhược điểm:

 Tốn thời gian, gây cho khách hàng cảm giác khi phải chờ đợi.

CHUYỂN TIỀN QUA BƯU ĐIỆN (WESTERN UNION):

B PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

 Phương thức thanh toán sử dụng E -Banking

 Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử, ví điện tử

 Thanh toán trực tuyến qua mobile

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN SỬ DỤNG E – BANKING:

Phương tiện thanh toán là thẻ do ngân hàng hoặc tổ chức tài chính tín dụng phát hành Thẻ mang thương hiệu quốc tế phổ biến là Visa, MasterCard, American Express… Đây là loại thẻ được chấp nhận rộng rãi trên toàn cầu, tại hàng triệu điểm chấp nhận thẻ có gắn logo thương hiệu thẻ.

E-Banking bao gồm các loại hình như:

 Internet Banking: giao dịch ngân hàng qua mạng toàn cầu Internet.

 Mobile Banking: giao dịch ngân hàng qua mạng điện thoại.

 SMS Banking: giao dịch ngân hàng qua tin nhắn SMS của điện thoại di động. 

THANH TOÁN QUA CỔNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ, VÍ

ĐIỆN TỬ:

 Cổng thanh toán trực tuyến đóng vai trò “ kết nối” giữa các ngân hàng và các website bán hàng, hay nói cách khác là trung gian giữa người mua và người bán hàng, để đảm bảo không có rủi do kinh doanh.

 Ví điện tử là một tài khoản điện tử Nó giống như "ví tiền" của bạn trên Internet và đóng vai trò như 1 chiếc ví tiền mặt trong thanh toán trực tuyến, giúp bạn thực hiện công việc thanh toán các khoản phí trên internet, gửi và tiền một cách nhanh chóng, đơn giản và tiết kiệm cả về thời gian và tiền bạc.

THANH TOÁN TRỰC TUYẾN QUA

MOBILE:

Với dịch vụ này khi đi mua sắm, khách hàng không cần phải mang theo ví tiền vì các khoản chi trả sẽ được thực hiện thông qua điện thoại cầm tay

ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA THANH TOÁN ĐIỆN TỬ

Nhược điểm:

 An ninh thanh toán của các ngân hàng nếu chưa thực

sự hoàn thiện sẽ còn tiềm ẩn ủi ro cho người sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử

 Khó kiểm soát chi tiêu

Sử dụng các thẻ quà tặng ( gift card ), thẻ trả trước, được phát hành bởi các nhà bán lẻ hoặc ngân hàng

Ưu điểm:

 Tăng sức mua của khách hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

 Củng cố, giữ vững vị trí dẫn đầu hay xây dựng thương hiệu, chiếm lĩnh thị trường bán lẻ.

 Tăng cường lợi thế cạnh tranh trong tương lai so với các đối thủ cạnh tranh.

 Luôn thấu hiểu và có thể tác động đến thói quen mua sắm của khách hàng.

 Tiếp xúc và tiếp cận các khách hàng đã được phân khúc phù hợp với các chiến dịch tiếp thị khác nh au.

2

C PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ỨNG

DỤNG CẢ ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN

THỐNG

Nhược điểm

Số tiền mỗi lần đặt hàng bị giới hạn trong số dư của thẻ

Khi bị mất hoặc lộ thông tin tài khoản hoặc thông tin thẻ, rất khó có thể đòi lại được.

2

C PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ỨNG

DỤNG CẢ ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN

THỐNG

I. Đối với Việt Nam:

Website

có thể thanh toán trực tuyến Khác

TẦN SUẤT PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TẠI VIỆT NAM

 Thanh toán bằng tiền mặt vẫn có tần suất cao nhất Việt Nam vẫn là một thị trường tiền mặt Thời gian qua, VN đã đạt bước tiến dài trong việc hạ tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt, tuy nhiên

tỷ lệ này vẫn ở mức 20% (cao gấp gần 2,5 lần Thái Lan, gấp gần

4 lần Malaysia và gấp hơn 5 lần các nước châu Âu).

 Tiếp sau tiền mặt, phương thức thanh toán bằng cách chuyển tiền qua ATM, quầy giao dịch có tần suất cao thứ nhì tại Việt Nam.

 Các phương thức thanh toán điện tử chưa thực sự phổ biến, còn

lạ lẫm với đa số người dân, chủ yểu website bán lẻ Việt Nam vẫn

sử dụng các phương thức truyền thống

TẦN SUẤT SỬ DỤNG PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

BẰNG CÁCH CHUYỂN KHOẢN QUA THẺ ATM, QUẦY

GIAO DICH NGÂN HÀNG

Theo thống kê của Bộ Công thương, cả nước có:

5 triệu thẻ và tài khoản cá nhân, trong đó có hơn 4 triệu thẻ ATM và 300.000 thẻ Visa, Master Card giao dịch tại 2.500 máy ATM và 15.000 POS

Với khách hàng dùng di động, Công ty Viettel hiện có 20% khách hàng thanh toán trực tuyến qua Pay199, 60% thanh toán qua thẻ trả trước, 20% thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch hay tại nhà

TẦN SUẤT SỬ DỤNG PHƯƠNG THỨC THANH

TOÁN BẰNG CÁCH CHUYỂN TIỀN QUA BƯU ĐIỆN

Tiền mặt ATM Chuyển tiền bưu điện 0%

II Đối với các nước phát triển

Tần suất sử dụng phương thức thanh toán truyền thống nói chung không được ưa chuộng và tỷ lệ thanh toán truyền thống nói chung rất thấp Chủ yếu là thanh toán trực tuyến qua các phương tiện điện tử theo các hình thức chủ yếu như:

 E-Banking

 Thanh toán qua ví điện tử

 Thanh toán trực tuyến qua mobile

2

3 TẦN SUẤT CÁC PHƯƠNG THỨC

GIAO DỊCH ĐƯỢC SỬ DỤNG

II Đối với thế giới:

Có 6 xu hướng thanh toán rõ ràng hiện nay ở khu vực Liên minh Châu Âu và tại các nước phát triển:

 Thanh toán không tiền mặt đang thay thế thanh toán tiền mặt

 Thanh toán điện tử đang thay thế các thanh toán dựa trên giấy

 Dịch vụ tự phục vụ đang thay thế hoạt động ngân hàng chi nhánh

 Lượng sử dụng ATM đang giảm xuống trong khi lượng tiêu thụ thẻ gia tăng

 Lượng sử dụng thẻ ghi nợ tăng trưởng nhanh hơn so với lượng sử dụng thẻ tín dụng nhưng xu hướng này đang thay đổi

 Ghi nợ trực tiếp đang phát triển chậm chạp

2

3 TẦN SUẤT CÁC PHƯƠNG THỨC GIAO

DỊCH ĐƯỢC SỬ DỤNG

Các hệ thống thanh toán hiện tại đã trải qua một giai đoạn đoạn phát triển lâu dài Tuy nhiên, cũng như tất cả những ngành công nghiệp khác, các hệ thống thanh toán đang trải qua giai đoạn phát triển chóng mặt kể

từ khi những dịch vụ điện tử ra đời Tiến trình phát triển hiện tại có nghĩa là chúng ta có thể hy vọng được chứng kiến những sự cải thiện trong các hình thức thanh toán:

Thank You !