Ứng dụng mô hình SAAS xây dựng phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp

11 Cùngăv iăs ăphátătri nănhanhăchóngăc aăh ăth ngăm ngăinternetătrênătoànăc u,ăcácăd chă v ăchoăthuêăph năm măquaăm ngăSoftwareăasăaăService,ăvi tăt tălàăSaaSăd năd năthayă th ăchoămôăh

IăH CăQU CăGIAăHĨăN I

Nguy n Hoàng Long

NG D NG MÔ HÌNH SAAS XỂY D NG PH N M M

QU N TR T NG TH DOANH NGHI P

LU NăV NăTH CăS HàăN iă- 2007

IăH CăQU CăGIAăHĨăN I

NGUY N HOÀNG LONG

NG D NG MÔ HÌNH SAAS XỂY D NG PH N M M

QU N TR T NG TH DOANH NGHI P

Ngành:ăCôngăNgh ăThôngăTin Chuyênăngành:ăKhoaăH căMáyăTính Mưăs : 60.48.01

LU NăV NăTH CăS

TS.ăHOĨNGăXUÂNăHU N

HàăN iă- 2007

M c l c

L iăcamăđoan Error! Bookmark not defined.

L iăc mă n Error! Bookmark not defined.

M căl c 3

Danhăm căcácăkýăhi uăvàăch ăvi tăt t Error! Bookmark not defined Danhăm căcácăb ng Error! Bookmark not defined Danhăm căcácăhìnhăv ,ăđ ăth Error! Bookmark not defined. M ă U 4

Ch ng 1 T NGăQUAN 7

1.1 Tínhăth iăs ăvàăhoànăc nhăraăđ iăc aăs năph m 7

1.2 Xu h ngăportalăthayăth ăchoăcácăwebsiteăđ năgi n 10 1.3 Ho chăđ nhătàiănguyênădoanhănghi pă (Enterprise Resource Planning - ERP)

Error! Bookmark not defined.

1.4 Ph năm măchoăthuêăd iăd ngăd chăv ă(SoftwareăasăaăServiceă- SaaS) Error! Bookmark not defined.

1.5 S ăraăđ iăc aăh ăđi uăhànhăwebă(WebăOperatingăSystemăậ webOS) Error! Bookmark not defined.

1.6 Xu h ngăt tăy uăc aăth ngăm iăđi năt Error! Bookmark not defined.

1.7 Bàiătoánăqu nălýădoanhănghi păvàăv năđ ăb năquy năph năm m Error! Bookmark not defined.

Ch ng 2 PH NăM MăPHÂNăPH IăD IăD NGăD CHăV ă(SOFTWAREăASăAă

SERVICE - SAAS) Error! Bookmark not defined.

2.1 Nhânăh ăth ngăSaaS: Error! Bookmark not defined.

2.2 M tăs ăph năm măd chăv ătiêuăbi u Error! Bookmark not defined.

2.3 ăxu tăgi iăphápăxâyăd ngăh ăđi uăhànhăchuyênăd ngError! Bookmark not defined.

2.4 Nh ngăv năđ ăg păph iăkhiăxâyăd ngăh ăth ngError! Bookmark not defined.

Ch ng 3 PHÂNăTệCHăH ăTH NG Error! Bookmark not defined.

3.1 T ăch căh ăth ng Error! Bookmark not defined.

3.2 Th vi năl pătrìnhăSaaS Error! Bookmark not defined.

3.3 H ăth ngăcácăc ngăphânăc păBIS Error! Bookmark not defined.

3.4 Cácăph năm măSaaS Error! Bookmark not defined.

3.5 Ngônăng ăsinhămư Error! Bookmark not defined.

Ch ng 4 PH Nă M Mă QU Nă Lụă KHÁCHă HĨNGă THEOă MỌă HỊNHă SAAS

Error! Bookmark not defined.

4.1 Gi iăthi u Error! Bookmark not defined.

4.2 Cácătínhăn ngăchung Error! Bookmark not defined.

4.3 Cácătínhăn ngăqu nătr ăh ăth ng Error! Bookmark not defined.

Ch ng 5 K TăQU ăVĨăBĨNăLU N Error! Bookmark not defined.

5.1 Tínhăsángăt oăvàăăkhoaăh c Error! Bookmark not defined.

5.2 Tínhă ngăd ng Error! Bookmark not defined.

5.3 Tínhăhi uăqu Error! Bookmark not defined.

5.4 Tínhăhoànăthi n Error! Bookmark not defined.

5.5 nhăh ngăphátătri n Error! Bookmark not defined.

Tàiăli uăthamăkh o 11

Cùngăv iăs ăphátătri nănhanhăchóngăc aăh ăth ngăm ngăinternetătrênătoànăc u,ăcácăd chă

v ăchoăthuêăph năm măquaăm ngă(SoftwareăasăaăService,ăvi tăt tălàăSaaS)ăd năd năthayă

th ăchoămôăhìnhăbánăph năm măc ăđi n.ăMôăhìnhăSaaSăcóăcácă uăđi măchínhănh ăsau: uăđi m th ănh tălàăv ăm tăchiăphí.ăS năph măph năm măsauăkhiăđưămuaăthìăth ngă khôngăcóăkh ăn ngăhoànăv năn uădoanhănghi pămu năthayăđ iăsangăph năm măkhác,ă trongăkhiăthuêăthìăch ăph iătr ăchiăphíăr iăraătheoăt ngăkho ngăth iăgianăng nă(víăd theo

t ngătháng).ăTrongăkhiăđóăngoàiăchiăphíămuaăph năm m,ăng iămuaăcóăth ăcònăph iăchiă

th ngăxuyênăchoăb oătrì.ăChiăphíăbanăđ uăchoămuaăph năm măth ngăl năh năchiăphíă thuêăph năm mănênădoanhănghi păv aăvàănh ăth ngăng năng iătrongăvi cătri năkhai.ă

Ngoàiăraăkhiămuaăph năm mătri năkhaiă ăcàngănhi uămáyăcàngăm tănhi uăchiăphíăcònă

ph năm măchoăthuêăthìăkhôngăgi iăh năv ăs ăl ng

uăđi m th ăhaiălàăv ăm tătri năkhai.ăPh năm măchoăthuêăcóăth ăd ădàngătri năkhaiătrênă

di năr ngă(doăch ăc năbrowserătruyăc păm ngălàăs ăd ngăđ căph năm m)ătrongăkhiă

ph năm mămuaăph iăcàiăđ tătrênăt ngămáyătính.ăM iăkhiăthêmămáyăm i,ăthayăđ iămáy,ă

h ngămáyă(doăvirusăho căh ngăph năc ng)ăl iăph iăcàiăđ tăl iăph năm m.ăKhôngănh ngă

th ,ăkhiăh ngămáyăcònăd năđ năvi căm tămátăd ăli u Nh ngătr ngăh pănàyăđ năv ă muaăph năm măth ngăkhóăđ căs ăh ătr ănhanhăchóngăc aănhàăcungăc păph năm mă vìăkho ngăcáchăđ aălýăvàăchiăphí.ă iăv iăph năm măchoăthuêăthìăkhôngăthànhăv năđ ăvìă

5

m iăvi căb oătrìăs aăch aăđ uăn măt pătrungătrênămáyăch ăkhôngăc năph iăđ nămáyă khách

uăđi m th ăbaălàăv ăm tăhi uăqu ăPh năm măchoăthuêăcóănh ngăl iăíchăr tărõăràngă trongăvi călàmăvi cănhóm,ălàmăvi căt ăxa.ăV iăvi căs ăd ngăph năm măquaăm ngăthìă ă

b tăc ăđâuăng iăch ădoanhănghi păc ngăcóăth ăki măsoátăđ căcôngăvi căt iădoanhă nghi p,ăcácănhómălàmăvi căcóăth ăd ădàngătraoăđ iătàiăli u,ăk ăho ch,ăs ăli uăv iănhau,ă cácăchiănhánhăc aăm tăcôngătyăcóăth ăd ădàngăt ngăh păs ăli uăbáoăcáoăchoăt ngăcôngă

ty, v.v M tăph năm măchoăthuêăt tăđ cătri năkhaiătrênătoànăcôngătyăth măchíăcònăt oă raăđ cănh ngănétăv năhóaăriêngăchoădoanhănghi p.ă(Doăth ngăđiăkèmăv iăh ăth ngă tinăt căvàădi năđànăn iăb ).ăTómăl iălàăhi uăqu ădoăs ăth ngănh tătrongăvi căqu nălýăc aă toànăt ăch c

Tuyăcóănh ngă uăđi măk ătrênănh ngăph năm măchoăthuêăc ng t năt iănhi uăy uăđi mă

ch aăd ăgìăkh căph căđ c.ă i năhìnhălàăvi cădoanhănghi păeăng iăkhiăl uătr ăd ăli uă chungătrênăserverăc aănhàăcungăc p,ănh tălàăđ iăv iănh ngăd ăli uănh yăc m.ăVi căb oă

m tăkhóăh năph năm măbìnhăth ngăvìăd ăli uăđ ătrênăm ng,ănhi uăng iădùngăchungă

ph năm m Bàiătoánăđ tăraă ăđâyălàăv năđ ăb oăm t,ăv năđ ăanătoànăd ăli uăvàăv năđ ă xácăth c.ăS ăd ngăph năm măquaăm ngăcôngăvi căc aădoanhănghi păs ăb ăph ăthu că nhi uăvàoăđ ngătruy năinternet,ănh tălàăv iăh ăt ngăc aăVi tăNamăhi nănay.ăT căđ ă

m ngă nhăh ngănhi uăđ năt căđ ăc aăph năm m,ăt căđ ălàmăvi c,ăđ tăk tăn iăm ngăs ă làmăgiánăđo năcôngăvi c M tăs ăcôngăvi căkhôngăth ngăxuyênăthìăcóăth ăch pănh nă

nh ngăv iănhi uăcôngăvi căkhácăthìăkhôngăth ăV ăvi căthanhătoánăchiăphíăthuêăph n

m măc ngăch aăthu năti nă ăVi tăNamădoăcácăhìnhăth căthanhătoánăcònăr tăh năch V ă

m tăph năc ngăthìăph năm măSaaSăh uănh ăkhôngăt ngătácătr căti păđ căv iăcácă thi tăb ăph năc ngănh ălàăph năm mă ngăd ng, doăđóăh năch ăv ăm tătínhăn ngăh n,ă

nh tălàăđ i v iănh ngă ngăd ngăđòiăh iăth iăgianăth c

Lu năv nănày đ ăxu tăm tăthi tăk ă ngăd ngăph năm măSaaSătrongăl nhăv căqu nătr ă doanhănghi p.ăTinăh căhóaăcôngătácăqu nătr ădoanhănghi păđưăvàăđangălàăyêuăc uăđ tăraă

đ iăv iăvi căh iănh p vàăphátătri năn năkinhăt ănh ngăbàiătoánăchiăphíăvàăhi uăqu ăđangă làăràoăc n,ătr ăng iăl n.ăV iăvi că ngăd ngămôăhìnhănàyătrongăđi uăki năhoànăc nhăc aă

Vi tăNamătôiămongămu năs ăgópăph nătháoăg ănh ngăràoăc năđó,ăc năc ăvàoănh ngă u

đi măc aăph năm măSaaSăsoăv iăph năm măbánăl ălà: chi phíăcàiăđ tăvàătri năkhaiăth pă

h n, t căđ ătri năkhaiănhanhăh n,ăcôngătácăh ătr ădoanhănghi pătri năkhaiăquaăm ngăd ă dàngăvàăth ngăxuyênăh n,ăng iădùngădoanhănghi păVi tăNamăc ngăđưăquenăthu că

v iăcácătrìnhăduy tăvàăthaoătácătrênătrìnhăduy t.ăHi năt iă ăVi tăNamăv năch aăcóăđ nă

v ănàoăs năxu tăSaaS

Lu năv năc ngăđ ăxu t vi căxâyăd ngăm tăh ăth ngăt ngăth ,ăg mănhi uăph năm mă SaaSătíchăh păv iănhauănênăđ tăraăbàiătoánăxâyăd ngăh ăđi uăhànhăPortals,ăs năph măđưă

đo tăgi iănh tăcu căthiăNhânăTàiă tăVi tătrongăl nhăv căcôngăngh ăthôngătin,ănhómă

6

s năph măcóăti măn ngă ngăd ng.ăH ăđi uăhànhănàyăđ căxâyăd ngănh măqu nălýăcácă

ph năm măSaaSăm tăcáchăt pătrung,ăth ngănh t

ătrìnhăbàyăđ căn iădungătrên,ălu năv năđ căt ăch căbaoăg măcácăch ngăsau:

Ch ng 1 gi iăthi uăt ngăquanăv ăph năm măqu nătr ădoanhănghi păvàăcácăv năđ ăc ă

b năcóăliênăquanăbaoăg măSaaS,ăERP,ăPortal,ăWebOS

Ch ngă2 trìnhăbàyăcácăkháiăni măvàăđ căđi măc aăph năm măSaaS vàăm tăs ăph nă

m măd chăv ătiêuăbi u,ăsauăđóăđ ăxu tăgi iăphápăxây d ngăh ăđi uăhànhăwebăchuyênă

d ngăđ ă ngăd ngăSaaSăxâyăd ngăph năm măqu nălýădoanhănghi păt ngăth ăvàănêuăraă

nh ngătháchăth căg păph iăkhiăxâyăd ngăh ăth ng

Ch ngă3 trìnhăbàyăphânătíchăh ăth ng, baoăg m:ăt ăch căh ăth ng,ăth ăvi năl pătrìnhă SaaS,ăh ăth ngăcácăc ngăphânăc păBIS,ăcácăph năm măSaaSăvàăngônăng ăsinhămư

Ch ngă 4 môă t ă ph nă m mă qu nă lýă kháchă hàng,ă m tă ph nă m mă trongă s ă cácă ph nă

m măSaaSăđưăxâyăd ng

Ch ngă5 trìnhăbàyăcácăđánhăgiáăv ăs năph m đ ăthayăchoăl iăk t, đ ngăth i nêuăraă

nh ngăvi căđư làmăđ c,ănh ngăvi căch aălàmăđ c,ăđ nhăh ngăphátătri năc aăs nă

ph m

7

Ch ng 1 T NG QUAN

1.1 Tính th i s và hoàn c nh ra đ i c a s n ph m

1.1.1 M ng internet bùng n và s ra đ i c a h đi u hành web

1.1.1.1 Tình hình internet trên th gi i

Internetăraăđ iăt ăcáchăđâyăh nă20ăn m vàăđưăphátătri năm tăcácăm nhăm ăC ngăkhôngă

ph iăng uănhiênăkhiăti năs ăTofflerăchoăr ngăth iăđ iăm ng máyătính làălànăsóngăv nă minhăth ă3ăc aănhânălo i (xưăh iăru ngăđ tă->ăxưăh iăcôngănghi p->xưăh iăm ng).ă i uă nàyăkh ngăđ nhăt măquanătr ngăc aăinternetăđ iăv iăs ăphátătri năc aăloàiăng i.ăSauă

h nă20ăn măphátătri n,ăinternetăngàyănayăđưăđ tăđ căđ cănh ngăthànhăqu ăvôăcùngătoă

l n vàătácăđ ngăđ năm iăm tăc aăcu căs ngăconăng i

Internet đang làm thay đ i cách th c làm vi c c a chúng ta:

 S hóa (Digitization): chúngătaăđangăs ngătrongăth iăđ iăs ăhóa,ăm iăthôngătinăđ uă

đ căl uătr ătrênămáyătính,ăvàămáyătínhăđưătr ăthànhăcôngăc ălàmăvi căkhôngăth ăthi u Toànă c uă hóaă (Globalization):ă ch aă baoă gi ă tráiă đ tă tr ă nênă nh ă béă nh ă ngàyă nay,ă chúngătaăcóăth ăn iăli năm iăkho ngăcáchăv ăkhôngăgianăvàăth iăgian.ăCôngăvi căc aă chúngătaăđ căk tăn iăv iătoànăc u

 Di đ ng (Mobility)- Chúngătaăcóăth ălàmăvi că ăb tăc ăđâu,ăvàoăb tăc ăth iăđi mănào.ă

Chúngătaăcóăth ălàmăvi căt iănhà,ăkhiăđangăđiătrênăđ ng,ăđiăcôngătácăho căduăl ch Làmăvi cănhómă(Workgroups)ăInternetăgiúpăchúngătaăliênăk tăs căm nhăt păth ,ăc ngă tácăv iănhauăđ ălàmăvi căchungătrongăm tăd ăánăd ădàng

t căth iăngayăth iăđi mănóăx yăraă(realătime)

Th ng m i đi n t bùng n

 Theoăth ngăkê,ăth ătr ngăth ngăm iăđi năt ăth ăgi iăđưăđ tăm căt ngătr ngă kho ngă70%ăm iăn măvàăđ tăg nă4.000ăt ăUSDăn mă2005.ăCácăchuyênăgiaăchoă

r ngăth ătr ngăkinhădoanhăđ yăti măn ngănàyăđangălàăngh ăháiăraăti năvàăt oăc ă

h iăchoăcácădoanhănghi p,ănh tălàăcácănhàăkinhădoanhănh

 Theoăs ăli uăth ngăkê,ădoanhăthuăt ăth ngăm iăđi năt ătrênătoànăth ăgi iătrongă

n mă2000ălàăg nă280ăt ăUSD,ăn mă2001ălàăg nă480ăUSD,ăn mă2002ălàăg nă825ă

t ăUSD,ăn mă2003ălàăh nă1.400ăt ăUSD,ăn mă2004ălàăg nă2.400ăt ăUSDăvàă că tínhătrongăn mă2005ălàăg nă4.000ăt ăUSD.ăCácăs ăli uănàyăchoăth yăth ngăm iă

đi năt ăt ngătr ngăg nă70%ăm iăn m.ăC ngătheoăth ngăkê,ătrongăn mă2002,ă chiăphíădànhăchoăqu ngăcáoătrênăInternetăc aătoànăth ăgi iălàă23ăt ăUSD,ătrongă đóăchâuăÁăđưăchiă3ăt ăUSDăchoăqu ngăcáoătrênăInternet

8

1.1.1.2 Tình hình internet t i Vi t Nam

Cácăs ăli uăvàăbáoăcáoătrongăph nănàyătríchăt ăbáoăcáoătìnhăhìnhăphátătri năc aăm ngă internetăt iăVi tăNamăthángă5ăn mă2007ăc aăVNNIC

Ch ăs ăphátătri năc aăInternet Vi tăNam:ăt ngă25%ăđ ngăth ă17ăth ăgi iăv ăs ăl ngă

ng iădùngănh ngăđ ngăth ă93ăv ăt ăl ăng iădùng

T ăl ăng iădùngăInternetătrênăs ădânăhi nănayăc aăVi tăNamăg năđ tăconăs ă20%ăt ngă thêmă4%ăsauă1ăn m.ăC ngătrongăth iăgianănàyăt ăl ăng iădùngăInternetătrênăth ăgi iă

ch ăt ngă1.5%.ăN uăgi ăđ cănh păđ ăt ngătr ngănày,ăn mă2008ăs ăđ tă25%ăđ tăraă trongăQuyăho chăphátătri năVi năthôngăvàăInternetăVi tăNamăđ năn mă2010ăs măh nă2ă

n m

V iăs ăl ngătrênă16ătri uăng iădùngăInternet, Vi tăNam cóăs ăng iădùngăInternetă

x păth ă17ătrênăth ăgi i,ăvàăth ă6ăkhuăv căchâuăÁ (sauăTrungăQu c,ă nă ,ăNh tăb n,ă Hànăqu căvàăIndonesia).ăTuyănhiênătínhătheoăt ăl ădânătruyăc păInternetăthìăhi nănayă

Vi tăNamăv năđangă ăth ăh ngăkháăkhiêmăt n:ăx păth ă9ătrongăkhuăv c châuăÁăvàăth ă 93ătrênăth ăgi i

B ngă1: Phátătri năthuêăbaoăvàăng iădùng

9 Hìnhă1: Phátătri năng iădùngăInternet

Dungăl ngăk tăn iăInternetăqu căt ăv năgi ăđ cănh păđ ăt ngă150%ăsauă12ăthángăt ă 5795Mbpsă lênă 8703Mbps,ă trongă đóă đ uă k tă n iă chínhă làă VNPTă qu nă lýă trênă 4805Mbps,ă ăv ătríăth ă2ălàăFPTăTelecomăv iă1860MbpsăsauăđóălàăViettelă1483Mbps.ă

Ba doanhănghi pănàyăchi măg nă95%ădungăl ngăk tăn iăInternetăVi tăNamăđiăqu căt

B ngă2: Dungăl ngăk tăn iăqu căt

Hìnhă2: Dungăl ngăk tăn iăqu căt Trongăn mă2005ăs ăk tăn iăb ngăr ngăADSLăt ngăg nă300%ăsoăv iăn mă2004ăđ tăconă

s ă227.000ăthuêăbao.ă năn mă2006ăs ăthuêăbaoăInternetăb ngăr ngăt ngă250%ăđ tăconă sóă577.000ăthuêăbaoăđ năthángă5/2007ăđ tăconăs ă753.000.ăSauă12ăthángăs ăk tăn iă

b ngăr ngăt ngă2ăl n(ăthángă5/2006:310ăngànă).ăCùngăv iăInternetăb ngăr ng,ăvi cătri nă khaiăr ngăcácăđi mătruyăc păWIFIătrongăn mă2006ăậ n iăb tălàă5.000ăđi mătruyăc păc aă FPTăTelecomăc ngălàăđi măđángăchúăý

M tăv năđ ăn iălênăhi nănayăđ iăv iăInternetălàăkhôngăch ăt pătrungăvàoăt ngăs ăng iă dùng,ăgi măgiáăc cănh ătr căđâyăậ màăyêuăc uăngàyăcàngăcaoăv ăt căđ ,ăch tăl ng,ă

đ ă ană toànă c aă h ă t ngă m ngă vàă Internet.ă Vi că đ tă vàă b ă c tă cácă đ ngă cápă quang,ă nhi uăs ăc ăliênăquanăđ năb oăm tăthôngătinầăđangăđ tăraăcácăv năđ ăđ căxemăxétăvàă

gi iăquy tăth aăđáng

10

1.2 Xu h ng portal thay th cho các website đ n gi n

Tr c tiên chúng ta tìm hi u Portal là gì?

 Portală(c ngăgiaoăd chăđi năt )ălàăm tăb căti năhóaăc aăwebsiteătruy năth ng.ă Soăv iăwebsiteătruy năth ngăportalăcóăcácă uăđi mănh ăn iădungăđ ng,ăc uătrúcă

đ ng,ătíchăh pănhi uăd chăv ,ăliênăk tăđ căv iăcácăportalăkhác

 iă v iă ng iă dùngă portal v nă ch ă làă trangă webă thôngă quaă trìnhă duy tă (webă browser),ănh ngăđ ngăsauăđóălàăs ăthayăđ iăthu tăng ăvàăquanăni măm iăv ătri tă lýăph căv ăvàăđápă ngăhaiăchi uăthayăchoăcáchăhi uăwebăsiteălàăcungăc păthôngă tin nh ătr căđây.ă

 Làăđi măđíchăquiăt ăh uăh tăcácăthôngătinăvàăd chăv ăchoăng iăs ăd ngăc n,ălàă

đi măđíchăđ năth căs ăThôngătinăvàăd chăv ăđ căphânălo iănh măthu năti nă choătìmăki măvàăh năch ăvùiăl păcácăthôngătin.ă

Các đ c đi m c b n c a m t portal là:

1 Phíaă ngoài,ă cungă c pă m tă c ngă giaoă d chă thână thi n,ă đ ă cácă ch că n ngă choă

ng iădùng,ătrongăđóăcóăch căn ngăcáănhânăhóa.ă

2 Phíaă trong,ă làă cungă c pă m tă h ă t ngă đi nă t ,ă nh mă t oă quy nă ch ă đ ngă trongă

vi căcungăc p,ătíchăh păthôngătinăvàăliênăk tăv iăcácăh ăth ng,ăcácăd chăv ăthôngă tinăkhác.ă

3 Cungăc pă môiătr ngăc ngătácă(collaborative)ăthôngăquaăvi căqu nălýăvàăkhaiă thácăth ngănh tătoànădi năcácăd chăv ăc ăb nănh :ădi năđànă(forum), th ăđi năt ă (email), qu nălýăl chălàmăvi că(calendar), qu nălýăcôngăvi că(task management),

h ă th ngă báoă cáoă (report systems), h iă th oă (conferences), nhómă th oă lu nă (discussion groups), nhómătină(news groups),ăv.v ăCácăd chăv ănàyălàăm tăph nă

c aăkhoătàiănguyênăd chăv ătrênăportalăđ ăng iădùngăl aăch n.ăVi căqu nălýă

ng iădùngăđ căth căhi năm tăl năvàăth ngănh tătrênăt tăc ăcácă ngăd ngăd chă

v ăc aăportal.ă

4 B oătoànăđ uăt ălâuădài.ăCóăn năt ngăcôngăngh ăđ măb o,ădoăcôngăngh ăInternetă đưăphátătri năr tăcaoăsoăv iăth iăk ăxu tăhi năWorldăWideăWebăvàoăđ uănh ngă

n mă90ăc aăth ăk ătr c.ăNh ngăcôngăngh ăt oănênăth iăđ iăPortalăđ uăh ătr ă tínhăm ăvàăk ăth aăr tăm nh,ăsaoăchoăvi căm ăr ngăcácăquiămôăph căv ăb ngă cácăph năm mă ngăd ngăm iăđ că“l păráp”ăvàoăPortalăđangăcó,ămàăkhôngăph iă

h yăb ăho căs aăch aăl nănh ănh ngăwebăsiteătr căđây.ă

5 Môiătr ngăch ăđ ngădùngăchoăvi cătíchăh pă ngăd ngă

V iăh ăth ngăthôngătinăph căt p,ăt ngătácănhi uăchi uătrênăinternetănh ăngàyănay,ăcácă websiteătruy năth ngăkhôngăcònăphùăh păvàăxuăh ngănó b ăthayăth ăb iăcácăportalsălàă

t tăy u