Chức năng, nhiệm vụ được giao - Tổ chức, xây dựng, quản lý, bảo dưỡng và vận hành khai thác mạng lưới, dịch vụ viễn thông bao gồm các mạng: thông tin di động, nhắn tin và điện thoại dùn
Trang 1BÁO CÁO TÓM TẮT THÀNH TÍCH
ĐỀ NGHỊ PHONG TẶNG DANH HIỆU ANH HÙNG LAO ĐỘNG
Tên tập thể đề nghị: Công ty Dịch vụ Viễn thông
I SƠ LƯỢC ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH
1 Đặc điểm, tình hình:
Địa điểm trụ sở chính: Đường số 1 khu A Nam Thành Công, quận Đống Đa,
thành phố Hà Nội
Địa chỉ trang tin điện tử : www.vinaphone.com.vn
Công ty Dịch vụ Viễn thông (gọi tắt là Công ty Vinaphone), là tổ chức kinh tế-đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tập đoàn Bưu -Viễn thông Việt nam, được thành lập theo Quyết định số : 331/QĐ-TCCB ngày 14/6/1997 của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện (nay là Bộ Thông tin & Truyền thông)
Vinaphone là mạng thông tin di động lớn nhất Việt Nam được xây dựng bằng 100% nguồn vốn và nhân lực của Việt Nam
Đến nay, sau gần 20 năm trưởng thành và phát triển, bên cạnh việc củng cố mạng điện thoại di động thế hệ thứ hai, mạng điện thoại di động thế hệ thứ ba đang được chú trọng quan tâm đầu tư mở rộng, năng lực mạng lưới Vinaphone được nâng lên tầm cỡ của các mạng lớn trong khu vực và trên thế giới cả về mức
độ ứng dụng các công nghệ tiên tiến và dung lượng khai thác Hiện tại mạng Vinaphone gồm trên 30 tổng đài MSC/MSS dung lượng VLR lên tới 32 triệu thuê bao, quản lý gần 300 trạm điều khiển trạm vô tuyến gốc 2G và trên 100 trạm điều khiển NodeB 3G, với số trạm vô tuyến gốc BTS 2G là 19.650 trạm, số trạm NodeB 3G là 11.628 trạm - 100 % số xã có mạng Vinaphone, sóng 3G được che phủ tại tất cả các thành phố, tỉnh lỵ, huyện lỵ, các khu vực kinh tế, khu công nghiệp, du lịch, dịch vụ, các trục đường quan trọng cũng như các khu vực phục
vụ an ninh, quốc phòng trên toàn quốc,
Với số lượng rất lớn các trạm phát sóng, đã phản ánh sự quan tâm của Công ty Vinaphone trong hoạt động tăng cường phủ sóng một cách sâu rộng đến khắp địa bàn cả nước để đáp ứng các nhiệm vụ phục vụ an ninh quốc phòng, phát triển kinh tế và các vấn đề an sinh của xã hội
Hiện nay, mạng điện thoại di động Vinaphone chiếm gần 30% thị phần thông tin di động tại Việt Nam, là mạng hỗ trợ chặt chẽ cho sự phát triển mạng Gmobile
của Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Toàn Cầu - Gtel Mobile JSC do Bộ Công An quản lý
+ Công ty có 09 đơn vị trực thuộc; với toàn bộ Cán bộ Công nhân viên là 2.557 người, trong đó lao động nữ là 1.176 người, chiếm 46% trong tổng số lao động của Công ty
+ Trình độ đội ngũ: trên Đại học: 136 người, chiếm 5,3%; Đại học là 1.649 người, chiếm 64,5%; Cao đẳng và Trung cấp là 340 người, chiếm 13,3%; công nhân 389 người, chiếm 15,2%; và 43 lao động đào tạo tại chỗ chiếm 1,7%
Trang 2+ Các tổ chức Đảng, Công đoàn và Đoàn thanh niên:
- Tổ chức Đảng hoạt động theo mô hình Đảng bộ cấp cơ sở, có cấu trúc đồng nhất với tổ chức bộ máy chuyên môn của Công ty, gồm: 03 Đảng bộ trung tâm khu vực, 16 chi bộ trực thuộc Đảng bộ Công ty; tổng số 580 Đảng viên
- Công Đoàn Công ty gồm có 09 Công đoàn cơ sở trực thuộc với tổng số 2.514 đoàn viên
- Đoàn Thanh niên Công ty gồm có 03 Liên Chi Đoàn, 05 Chi Đoàn trực thuộc
2 Chức năng, nhiệm vụ được giao
- Tổ chức, xây dựng, quản lý, bảo dưỡng và vận hành khai thác mạng lưới, dịch vụ viễn thông ( bao gồm các mạng: thông tin di động, nhắn tin và điện thoại dùng thẻ toàn quốc) trong phạm vi toàn quốc để kinh doanh và phục vụ theo quy hoạch, kế hoạch và phương hướng phát triển do Tập doàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam giao;
- Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây dựng và lắp đặt chuyên ngành thông tin di động, nhắn tin, điện thoại dùng thẻ;
- Xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh vật tư, thiết bị chuyên ngành viễn thông
để phục vụ hoạt động của đơn vị;
- Bảo trì, sửa chữa các thiết bị chuyên ngành thông tin di động, nhắn tin, điện thoại dùng thẻ;
- Kinh doanh các ngành nghề khác trong phạm vi được Tập doàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam giao và phù hợp với quy định của pháp luật
II THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC
1 Những thành tích tiêu biểu, đặc biệt xuất sắc:
a) Công ty Vinaphone là tập thể tiêu biểu dẫn đầu về các mặt năng suất, chất lượng, hiệu quả kinh tế - xã hội, là đơn vị chủ lực đóng góp cho doanh thu và lợi nhuận của Tập đoàn Bưu Chính – Viễn thông Việt Nam, góp phần phát triển đất nước.
Công ty Vinaphone được thành lập vào thời kỳ kinh tế đất nước đang bắt đầu hội nhập sâu rộng với kinh tế thế giới, vì thế Công ty Vinaphone được quan tâm phát triển về tất cả các mặt từ công nghệ, kỹ năng quản lý, tổ chức sản xuất, hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh đảm bảo phát triển bền vững và lâu dài…để trở thành đòn bẩy trong việc tiếp tục thực hiện công cuộc đổi mới Ngành
Bưu chính – Viễn thông Việt Nam theo định hướng trong “Cương lĩnh xây dựng đất nước trong thời kỳ quá độ lên Chủ nghĩa xã hội của Đại hội VII (6-1991) và các các nội dung về đường lối đổi mới được phát triển, bổ xung trong Nghị quyết Đại hội VIII (4-1996), từ nền tảng cơ sở đó Công ty Vinaphone là tập thể tiêu
biểu, dẫn đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh, với những nét đặc thù sau:
Trang 3* Công ty Vinaphone là một trong những Công ty hàng đầu của Ngành Viễn thông Việt Nam với chiến lược kinh doanh phát triển bền vững
Trong những năm 2005 – 2007, các nhà kinh doanh trong lĩnh vực điện thoại
di động đã liên tiếp đầu tư vào Việt Nam, thời kỳ đỉnh điểm, với vùng địa lý có diện tích hơn 300 triệu km2, dân số gần 90 triệu người, nhưng đã có 8 nhà khai thác mạng điện thoại di động đầu tư mạng lưới để khai thác kinh doanh, trong đó
có sự tham gia của nhiều tên tuổi có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực này như: Tập đoàn Hutchison (Hồng Kông); tập đoàn VimpelCom thuộc liên bang Nga.… nhưng không bao lâu, với cách thức đầu tư phát triển kiểu bong bóng, nhiều liên danh, nhiều mạng lưới đã phải rút khỏi thị trường Việt nam hoặc sáp nhập vào các mạng khác Mạng điện thoại di động Vinaphone ngay từ khi ra đời
đã có chiến lược kinh doanh phát triển bền vững, với kế hoạch đầu tư vững chắc, năng lực quản lý kinh tế và khoa học công nghệ phù hợp thực tại, cùng với việc hiểu và nắm vững tâm lý khách hàng, các quy luật kinh tế của xã hội Việt Nam, vẫn trụ vững và phát triển cho tới ngày hôm nay Hiện đang cùng với mạng Mobiphone và Viettel tạo thành thế chân vạc, liên hoàn phục vụ thị trường thông tin di động Việt Nam, trong đó mạng Vinaphone chiếm lĩnh gần 1/3 thị phần
* Mạng Vinaphone là mạng di động 100% Việt Nam, nên được các tổ chức của Đảng, Nhà nước, Cán bộ, Công nhân viên chức các cơ quan dân chính Đảng, từ Trung ương tới địa phương, các nhà trí thức, nhà giáo và đông đảo các tầng lớp người lao động tin dùng nhất – là nhà mạng có lực lượng khách hàng thuê bao trả sau lớn nhất.
Cũng như nhiều mạng có tên tuổi lớn trên thế giới hiện nay, để tồn tại và phát triển, các Công ty, Doanh nghiệp đều phải xây dựng chiến lược kinh doanh riêng của mình, trong đó phải xác định và nhằm tới nhóm đối tượng, phân khúc phù hợp với năng lực và lợi thế mà mình có, Công ty Vinaphone cũng vậy, do hoàn cảnh ra đời muộn hơn, thị trường đã có nhà mạng khác đang tồn tại hoạt động, nên Công ty Vinaphone đã xác định và nhắm tới đối tượng phục vụ chủ yếu của mình là lực lượng Cán bộ, Công chức nhà nước, công an, quân đội là những khách hàng ổn định trong tiêu dùng và luôn có nhu cầu tiếp cận công nghệ mới,
để phục vụ cho các hoạt động và công tác của mình Cũng chính nhờ từ đó, Công
ty có trên 2 triệu khách hàng sử dụng thuê bao trả sau – một số lượng lớn khách hàng trung thành để đảm bảo tính ổn định trong bao tiêu sản phẩm làm nền tảng cho phát triển bền vững mà bất kể nhà mạng nào không những ở Việt Nam ngay
cả trên thế giới đều ước muốn
* Vinaphone là mạng điện thoại di động đóng góp tốt nhât trong công cuộc phục vụ các hoạt động giữ gìn An ninh quốc phòng, an sinh của Xã hội.
Với chiến lược đầu tư phù hợp, không coi nhẹ bất kỳ khu vực nào, xác định đồng thời mục tiêu kinh doanh là mục tiêu phục vụ cho các nhiệm vụ hỗ trợ đảm bảo an ninh, quốc phòng mà Đảng và Chính phủ giao phó… và với lợi thế có sự tham gia hỗ trợ rộng khắp của các Viễn thông tỉnh thành phố trong việc duy trì ổn định hoạt động của mạng lưới, nên trong nhiều sự kiện mang tính cấp bách, mạng điện thoại di động Vinaphone đã phát huy tác dụng rất hiệu quả, đảm bảo thông
Trang 4tin thông suốt phục vụ cho công tác An ninh quốc phòng và an sinh xã hội, điển hình là sự phục vụ rất đắc lực của mạng Vinaphone cho công cuộc giải quyết, xử
lý các biến động chính trị, xã hội và an ninh tại khu vực Tây nguyên trong các năm 2004, 2006 và Mường Nhé – Điện Biên năm 2011 Thời gian ấy, các thế lực thù địch kích động các đồng bào dân tộc thiểu số gây bạo loạn, trong khi các mạng điên thoại di động khác bị tê liệt hoạt động hoặc bị các phần tử chống đối tập trung phá hoại, các mạng cố định không hoạt động được do hạ tầng có những bất cập, thì mạng Vinaphone đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị của mình, vừa đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt cho lực lượng Công An, Quân đội, lại vừa góp phần hỗ trợ cho an ninh đối với việc phá những vụ án có mưu đồ lật đổ Chính quyền, phá hoại Trong thành công phá án của các lực lượng chức năng Nhà nước đối với các vi phạm lớn về kinh tế và hoạt động phi pháp, có một phần
là từ sự hỗ trợ tích cực của Vinaphone
* Vinaphone là nhà mạng góp phần tích cực nhất phục vụ các cấp Đảng, Chính quyền trong cứu nạn, cứu hộ phòng chống thiên tai; các tình huống khẩn cấp
Do hoàn toàn nằm trong vùng đới gió mùa và có đến hơn 2/3 các tỉnh thành thuộc vùng trũng, giáp biển, nên hầu như năm nào đất nước Việt Nam cũng bị ảnh hưởng của thiên tai, tại miền Bắc và miền Trung liên tục bị bão lũ càn quét, tàn phá, tại miền nam liên tục bị lũ lụt, triều dâng…trung bình mỗi năm Việt Nam chịu ảnh hưởng của hơn chục cơn bão và áp thấp nhiệt đới, sức tấn công và tàn phá của bão lũ gây ra trên bình diện rộng lớn và khó lường, tác động rất lớn đến hoạt động của mọi Ngành, mọi cấp và đời sống sinh hoạt, sản xuất của người dân trong vùng ảnh hưởng của bão lũ…việc đáp ứng giữ vững huyết mạch thông tin liên lạc trong điều kiện thời tiết của những thời điểm khó khăn như thế này là rất quan trọng, lại thêm những khó khăn về việc giữ cho các trạm phát không những không bị ngập nước, các trụ Antent phải được cứng cáp trước các đợt cuồng phong, các đường truyền tín hiệu không bị gián đoạn, các nguồn điện dự phòng
có đủ nhiên liệu dùng 24/24h khi các nguồn điện lưới chính thức bị dừng hoạt động vì lý do an toàn tính mạng của người dân….Trong muôn mối khó khăn của thực tiễn như vậy, những mạng thông tin khác bị tê liệt, mạng điện thoại di động Vinaphone đã trụ vững, phát huy được phẩm chất của mình, nhiều lần là nhà mạng xuất sắc nhất, duy nhất còn tồn tại hoạt động để hỗ trợ các cấp các nghành, lãnh đạo các cơ quan dân chính Đảng, chính quyền địa phương và nhân dân chống chọi lại thiên tai và cứu nạn, cứu hộ…Điển hình nhất là trong cơn bão số 7 Mekhala ngày 30/9/2008 gây lũ lụt khắp các tỉnh miền trung từ Nghệ An đến Thừa Thiên – Huế, trong khi các mạng thông tin khác không thể hoạt động do các trạm thu phát bị ngập chìm trong nước, do không đủ nhiên liệu duy trì các máy nổ cung cấp điện…thì mạng Vinaphone vẫn hoạt động tốt và được Ủy ban phòng chống thiên tai quốc gia đánh giá cao và có quyết định khen thưởng kịp thời Gần đây nhất là khi cơn bão Sơn Tinh – cơn bão số 8 năm 2012, với đường đi phức tạp, quét một lượt qua các tỉnh khu vực đồng bằng Bắc bộ từ Thanh Hóa, Ninh Bình, Nam Định, Hải Phòng, Quảng Ninh làm đổ, gãy nhiều cột Antent truyền hình, Antent di động khiến thông tin truyền hình và thông tin liên lạc của nhiều
Trang 5nhà mạng khác bị ngừng trệ, mất liên lạc, nhưng mạng Vinaphone vẫn duy trì hoạt động rất tốt, trong tổng kết rút kinh nghiệm của Ủy Ban phòng chống lụt bão Trung ương đánh giá mạng Vinaphone là nhà mạng duy trì thông tin liên lạc phục
vụ phòng chống lụt bão tốt nhất và có thiệt hại thấp nhất…
* Công ty Vinaphone là đơn vị chủ lực đóng góp cho doanh thu và lợi nhuận của Tập đoàn Bưu Chính – Viễn thông Việt Nam
Công ty Vinaphone là đơn vị đóng góp từ 20% đến 25% trong tổng số doanh thu và lợi nhuận của Tập đoàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam
Kết quả thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch trong 10 năm (2004 -2013)
- Giai đoạn 2004 - 2013, Công ty Vinaphone luôn hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu Doanh thu được giao, tổng doanh thu phát sinh toàn mạng giai đoạn 2004 – 2013 đạt trên: 180.218 tỷ đồng , {từ 2004 đến 2010 Công ty luôn đạt mức tăng trưởng cao, doanh thu năm sau vượt năm trước, thời đỉnh điểm mức tăng trưởng năm 2009 gấp 1,5 lần năm 2008; Vào các năm 2011, 2012, 2013 mặc dù bị ảnh hưởng nặng nề của khủng hoảng kinh tế, cộng hưởng thêm tác động việc giá cước Viễn thông liên tục giảm nhưng doanh thu của Công ty Vinaphone vẫn duy trì ổn định
- Thuê bao phát triển mới giai đoạn 2004 -2013: 113.625.396 thuê bao, thuê bao hoạt động trên mạng năm 2013 gấp trên 10 lần của năm 2004
- Nộp ngân sách Nhà nước giai đoạn 2004 -2013: ~788,33 tỷ đồng
- Năng suất lao động bình quân theo chỉ tiêu tổng doanh thu năm 2013 đạt: 10.145 triệu đồng/ người/năm, gấp trên 2 lần của năm 2004 (4.662,01 triệu đồng/ người/năm)
- Thu nhập bình quân năm 2013 đạt: 9,656 triệu đồng/người/tháng, gấp gần 3,5 lần của năm 2004 (2,783 triệu đồng/người/tháng)
- Hàng năm Công ty thực hiện đầy đủ chế độ nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp và mua Bảo hiểm Y tế cho CB CNV
(Có các biểu đồ kèm theo)
b) Công ty Vinaphone là đơn vị dẫn đầu toàn quốc trong việc đổi mới công nghệ, có nhiều thành tích trong việc ứng dụng tiến bộ khoa học, kỹ thuật, công nghệ mới, trong phong trào phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật và bảo
vệ môi trường sinh thái.
Công ty Vinaphone là một trong những đơn vị dẫn đầu toàn quốc sử dụng công nghệ Viễn thông tiên tiến nhất, trực tiếp phục vụ kinh doanh khai thác điện thoại di động và các dịch vụ kèm theo, cùng với việc luôn nâng cấp thiết bị, cập nhật kịp thời, đưa vào ứng dụng khai thác các tiện ích của công nghệ, đáp ứng xu thế tiêu dùng của xã hội, nên Vinaphone thu hút lượng khách hàng rất lớn, nhiều khách hàng truyền thống sử dụng dịch vụ điện thoại cố định và các ứng dụng trên mạng điện thoại cũng chuyển sang sử dụng điện thoại di động với số thuê bao hoạt động gần 30 triệu thuê bao
Trang 6* Công ty Vinaphone l à đơn vị đầu tiên đưa thế hệ điện thoại thứ 3 vào hoạt động và là một trong những nhà mạng khai thác ứng dụng của công nghệ 3G tốt nhất, chất lượng nhất
Xác định xu thế tiêu dùng của thế kỷ 21 đối với dịch vụ viễn thông sẽ dịch chuyển từ việc sử dụng các kênh thoại thông thường sang các dịch vụ thông minh
sử dụng nhiều về kỹ thuật số, với các ứng dụng về cập nhật các thông tin thời sự
về kinh tế, chính trị xã hội, các thông tin chỉ dẫn về giao thông, các thông tin hỗ trợ tìm hiểu về thị trường đa dạng của các nhà cung cấp dịch vụ, việc ứng dụng công nghệ điện tử trong mua bán trên mạng, ứng dụng việc quan trắc tự động hỗ trợ trong công tác thông tin đo đếm các diễn biến của khí hậu, đưa ra các thông số
dự báo thời tiết chính xác, kịp thời, phục vụ an ninh quốc phòng, phát triển nông, lâm, ngư nghiệp….Công ty Vinaphone đã tiên phong xây dựng kế hoạch phát triển mạng thông tin di động thế hệ điện thoại thứ ba, và thành quả là: trong cuộc đua đưa thế hệ điện thoại thứ ba 3G vào hoạt động tại Việt Nam thời điểm năm
2009, Công ty Vinaphone là nhà mạng triển khai công nghệ 3G băng thông rộng, tốc độ cao đầu tiên Hiện nay, mạng 3G của Công ty Vinaphone đã được nâng cấp lên công nghệ HSPA+(3,5G), có thể cung cấp tốc độ dữ liệu tối đa lên tới 21Mbps
* Vinaphone là mạng thông tin di động ở Việt Nam đầu tiên mở dịch vụ chuyển vùng quốc tế
Với quá trình liên tục được mở rộng, đến nay Vinaphone đã có thỏa thuận chuyển vùng quốc tế với 347 nhà mạng tại 117 quốc gia Vinaphone cũng là nhà mạng duy nhất ở Việt Nam đã tham gia liên minh Conexus kể từ năm 2009 trong việc cung cấp các chính sách ưu đãi khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế giữa Việt Nam và các quốc gia trong liên minh Công ty đã
mở dịch vụ Vinaphone trên máy bay nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng khi di chuyển bằng máy bay trên các tuyến hàng không quốc tế
* Công ty Vinaphone là nghiêm túc thực hiện chủ trương sử dụng chung
cơ sở hạ tầng để đảm bảo mỹ quan đô thị và bảo vệ môi trường sinh thái.
Thực hiện chủ trương của Bộ Thông tin & Truyền thông về việc dùng chung
cơ sở hạ tầng của các doanh nghiệp Viễn thông và công nghệ thông tin…Công ty Vinaphone nhận thấy lợi ích về việc tiết kiệm chi phí đầu tư cho bản thân Công ty cũng như giảm bớt lãng phí cho toàn xã hội, nên đã nghiêm túc trao đổi với các doanh nghiệp khác để cùng sử dụng chung nhà trạm, tại các vị trí nhạy cảm, các trung tâm văn hóa…các trạm thu phát sóng của Vinaphone đều được che chắn, ngụy trang, bố trí hợp lý, không ảnh hưởng tới mỹ quan của không gian kiến trúc xung quanh Chấp hành chỉ đạo của Nhà nước, để tiết kiệm tài nguyên quốc gia, Công ty Vinaphone luôn nâng cao việc sử dụng lặp tần số
* Công ty Vinaphone l à đơn vị động viên được đông đảo CB CNV tham gia phong trào sáng tạo phát huy đề tài sáng kiến phục vụ hiệu quả thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh
Trang 7- Giai đoạn 2004 – 2013, tổng số đề tài khoa học đã nghiên cứu, thực hiện thành công của Công ty Vinaphone là 206 đề tài với tổng giá trị gần 15 tỷ đồng, trong đó có 01 đề tài cấp Nhà nước, 09 đề tài cấp Bộ, 16 đề tài cấp Tập đoàn và
180 đề tài cấp Công ty; có 317 sáng kiến, trong đó có 28 sáng kiến cấp Tập đoàn
và 289 sáng kiến cấp Công ty Tiền thưởng công tác sáng kiến là 667 triệu đồng Hầu hết các đề tài, sáng kiến được áp dụng góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của mạng lưới, tăng năng suất lao động Từ kết quả nghiên cứu, đã xây dựng thành các quy chế, quy định trong điều hành sản xuất kinh doanh, ứng dụng các tiến bộ vào thực tiễn phục vụ khách hàng…góp phần làm giảm lãng phí thời gian, nhân lực vật lực để tiết kiệm chi phí
- Một số đề tài, sáng kiến tiêu biểu trong mười năm qua:
+ Nghiên cứu thiết kế triển khai mạng thông tin di động LTE/4G và phương pháp xây dựng các hệ thống quy hoạch, quản lý mạng và cung cấp dịch vụ
LTE/4G ở Việt nam – MS: KC.01.17/11-15 (Đề tài cấp Nhà nước)
+ Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật thử nghiệm dịch vụ nạp tài khoản
thuê bao trả trước bằng thẻ tín dụng cho mạng Vinaphone MS:
69-06-KHKT-RD (Đề tài cấp Bộ)
+ Nghiên cứu công nghệ phục vụ tối ưu mạng truy cập vô tuyến cho mạng
thông tin di động thế hệ 3 – WCDMA và các bước thực hiện MS:
70-06-KHKT-RD (Đề tài cấp Bộ)
+ Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật triển khai hệ thống FDA trên
mạng Vinaphone MS: 127-09-KHKT- RD (Đề tài cấp Bộ)
+ Nghiên cứu, xây dựng phương án kỹ thuật triển khai hệ thống Mobile
SoftSwitch trên mạng Vinaphone MS: 128- 09-KHKT- RD (Đề tài cấp Bộ)
+ Nghiên cứu đề xuất phương án kỹ thuật, xây dựng hệ thống SDP (Service
Delivery Platform) cho mạng Vinaphone MS: 113- 10-KHKT- RD (Đề tài cấp
Bộ)
+ Nghiên cứu triển khai IMS trên mạng Vinaphone: MS: 09-13-KHKT-SP
(Đề tài cấp Bộ)
+ Nghiên cứu, triến khai các giải pháp đảm bảo an ninh thông tin trên mạng
Vinaphone MS: 10-13-KHKT-SP (Đề tài cấp Bộ)
Từ năm 2008, hưởng ứng phong trào thi đua “sáng tạo VNPT” do Tập đoàn Bưu chính – Viễn thông Việt nam phát động, CB CNV của Công ty Vinaphone
đã tham gia và đóng góp nhiều ý tưởng và giải pháp giá trị được khen thưởng
c) Công ty Vinaphone là đơn vị dẫn đầu trong việc bồi dưỡng, đào tạo trình
độ về mọi mặt cho CB CNV, là điển hình về công tác đào tạo, nâng cao trình
độ chuyên môn, nghiệp vụ để các tập thể khác noi theo.
Thấm nhuần quan điểm nhất quán và xuyên suốt của Đảng Cộng sản Việt Nam qua các kỳ Đại hội, đặc biệt được thể hiện rõ ràng trong Văn kiện Hội nghị Lần thứ hai Ban Chấp hành Trung ương Khóa VIII về nguồn lực con người:
Trang 8“Nguồn lực con người là quý báu nhất, có vai trò quyết định đặc biệt đối với nước ta khi nguồn lực tài chính và nguồn lực vật chất còn hạn hẹp Nguồn lực đó
là người lao động có trí tuệ cao, có tay nghề thành thạo, có phẩm chất tốt đẹp được đào tạo bồi dưỡng và phát huy bởi một nền giáo dục tiên tiến gắn liền với một nền khoa học công nghệ hiện đại” , Công ty Vinaphone luôn quan tâm, chú trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực và xác định rằng chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng, quyết định sự tồn tại của Công ty
Từ nhận thức đó, Công ty Vinaphone đẩy mạnh công tác đào tạo và đào tạo lại, luôn động viên khuyến khích CBCNV nâng cao trình độ Công ty áp dụng nhiều hình thức đào tạo, từ đào tạo ngắn hạn đến đào tạo dài hạn, từ việc khuyến khích mọi người tự học tập để nâng cao trình độ nhận thức đến việc đưa ra yêu cầu đào tạo bắt buộc Để động viên mọi người học tập, Công ty có chính sách hỗ trợ một phần hoặc toàn phần kinh phí đào tạo đối với các đào tạo chuyên sâu, phục vụ thiết thực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Về đào tạo ngắn hạn: Công ty áp dụng với nhiều cách thức khác nhau, với các công việc đòi hỏi về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng việc đào tạo trở thành thường xuyên nhằm đảm bảo tính cập nhật các thông tin về chính sách kinh doanh của Công ty, ngoài ra để lực lượng kinh doanh, chăm sóc khách hàng của Công ty không ngừng được ôn luyện nghiệp vụ, đảm bảo duy trì chất lượng chăm sóc, phục vụ khách hàng; việc học tập được tổ chức học trực tiếp trên công việc (on the Job training), học tại các cơ sở đào tạo tập trung (off the Job training), đào tạo trực tuyến qua Internet (Elearning); Trong đào tạo chuyên môn sâu ngắn hạn, Công ty quan tâm đến việc tạo điều kiện học tập ở nước ngoài để Cán bộ, chuyên viên, kỹ sư của Công ty có điều kiện tìm hiểu, quan sát môi trường thực tế về thiết bị, công nghệ, dây chuyền hoạt động sản xuất của đối tác, đồng thời trau dồi thêm về kiến thức ngoại ngữ
Đối với đào tạo dài hạn: Công ty hỗ trợ một phần kinh phí khuyến khích CB CNV tự tham gia các khóa học dài hạn để nâng cao trình độ chuyên môn, trang bị thêm kiến thức chuyên môn khác có quan hệ mật thiết bổ trợ cho chuyên môn đang đảm trách
Kết quả về Công tác đào tạo trong giai đoạn từ năm 2004 đến năm 2013 đã thực hiện:
Cử cán bộ tham dự các khoá học ngắn hạn trong nước với hơn 12.448 lượt người; làm thủ tục cho các đoàn đi học tập, hội nghị tại nước ngoài với hơn 900 lượt người; làm thủ tục bồi dưỡng kết nạp được 148 Đảng viên mới, cử 08 cán bộ học lớp Cao cấp lý luận chính trị, 14 người theo học cao học Hàng năm có tổ chức thi chuyển chức danh cho CBCNV toàn Công ty
d) Công ty Vinaphone luôn là đơn vị dẫn đầu trong việc triển khai và thực hiện tốt các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, đảm bảo quyền lợi của người lao động, quản lý tốt tiền vốn, tài sản, đảm bảo tuyệt đối an toàn về người và tài sản.
Trang 9Phát huy truyền thống xây dựng và phát triển của đơn vị trong 10 năm qua, mọi chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đều được Công ty Vinaphone triển khai thực hiện nghiêm túc, đạt hiệu quả cao Sau khi nhận được các Nghị quyết của Đảng, các văn bản pháp luật của Nhà nước, Đảng ủy Công ty
và Ban Giám đốc Công ty đã có kế hoạch triển khai đến từng đơn vị trực thuộc và người lao động trong Công ty thông qua các hình thức tuyên truyền, tổ chức các lớp học tập chính trị trong Đảng, các tổ chức quần chúng Sau các lớp học đều có chương trình hành động cụ thể đối với từng tập thể, cá nhân Qua đó, các chế độ chính sách của Nhà nước và Ngành đối với người lao động được triển khai kịp thời, đảm bảo mọi quyền lợi cho người lao động
Hoạt động của các tổ chức Đảng và các tổ chức quần chúng các cấp trong Công ty luôn phát huy truyền thống đoàn kết, tạo sự phát triển bền vững, thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, chống các tệ nạn xã hội, xây dựng nếp sống văn minh, văn hóa doanh nghiệp, góp phần đảm bảo an toàn các mặt Từ cơ sở đến cơ quan văn phòng Công ty luôn thực hiện tốt công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ
bí mật Nhà nước, giữ vững phong trào toàn dân bảo vệ an ninh tổ quốc, bảo đảm
an toàn lao động, an toàn vật tư, tiền vốn, tài sản của Công ty, góp phần xây dựng Đảng, chính quyền và các tổ chức đoàn thể ngày càng vững mạnh
Chăm lo nâng cao chất lượng đời sống CBCNV và thực hiện chính sách xã hội đối với người lao động
Lãnh đạo Đảng, Chuyên môn, Công đoàn Công ty luôn luôn quan tâm, chăm
lo đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV, mọi chế độ quyền lợi của người lao động theo chính sách của Nhà nước được Công ty thực hiện rất nghiêm túc; Nghị quyết thường kỳ của Đại hội Công nhân viên chức Công ty luôn luôn có các nội dung đề ra các mục tiêu nâng cao thu nhập và cải thiện điều kiện làm việc, điều kiện nghỉ ngơi của người lao động
Kết quả thu nhập tăng trưởng bình quân trong 10 năm đạt 2,65 lần; 100% CBCNV được mua bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế
Giai đoạn (2004 - 2013) đã khám sức khoẻ định kỳ cho hơn 15.000 lượt CBCNV đạt 92,98%, không có người mắc bệnh nghề nghiệp, 374 lượt người được đi điều dưỡng sức khoẻ, 100% CBCNV được đi tham quan nghỉ mát trong nước; 55 CBCNV được đi tham quan nghỉ mát nước ngoài
Công ty luôn chú trọng đến công tác an toàn vệ sinh lao động và phòng chống thiên tai nên đã hạn chế thấp nhất những thiệt hại về tài sản, tính mạng và an toàn thông tin Giai đoạn 2004 - 2013, có 14.648 lượt người trong toàn Công ty được huấn luyện về ATVSLĐ, đạt tỷ lệ 92,4%, trong đó có 195 công nhân trèo cột cao được Sở LĐTBXH cấp thẻ Đã huấn luyện 4 đội PCCC nghĩa vụ ở Văn phòng Công ty và các Trung tâm với tổng số 1526 lượt người Tổ chức tuần lễ quốc gia ATVSLĐ-PCCN hàng năm, có sơ kết tổng kết kịp thời
e) Công ty Vinaphone là một tập thể đoàn kết, nhất trí, tổ chức Đảng trong sạch, vững mạnh, tổ chức chính quyền đoàn thể vững mạnh toàn diện, được chính quyền địa phương và nhân dân khen ngợi.
Trang 10Phát huy truyền thống đoàn kết xây dựng và phát triển của Ngành và Công ty trong những năm qua, Đảng bộ Công ty Vinaphone luôn nhận thức sâu sắc sức mạnh của tổ chức Đảng các cấp là sự thống nhất về chính trị, tư tưởng và tổ chức; trong đó sự thống nhất về nhận thức tư tưởng có ý nghĩa quan trọng hàng đầu, là
cơ sở để Đảng thực hiện vai trò hạt nhân chính trị, lãnh đạo đơn vị hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ Do đó Đảng ủy Công ty đã thường xuyên coi trọng công tác giáo dục chính trị, tư tưởng nhằm phát huy tinh thần đoàn kết, thống nhất trong các đơn vị, chăm lo nâng cao trình độ lý luận cho Cán bộ, Đảng viên nhằm lãnh đạo các tổ chức chuyên môn, Công đoàn, Đoàn thanh niên, Tự vệ, Nữ công thi đua hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao
Trong những năm qua Đảng bộ Công ty cũng như các Đảng bộ, chi bộ ở các đơn vị trong Công ty đều liên tục được công nhận trong sạch, vững mạnh, được
tổ chức Đảng cấp trên khen thưởng Chuyên môn và các tổ chức đoàn thể nhiều năm liên tục đạt tiêu chuẩn vững mạnh toàn diện và thường xuyên được cấp trên khen thưởng Uy tín của Công ty và các đơn vị trong Công ty ngày càng được nâng cao, được tổ chức Đảng, chính quyền các địa phương và nhân dân khen ngợi
2 Các giải pháp, biện pháp để đạt được thành tích xuất sắc của Công ty Vinaphone
Các thành thích tiêu biểu và đặc biệt xuất sắc như trên là ý chí, quyết tâm, kết quả đối với việc tìm tòi đề ra giải pháp, cách thức riêng phù hợp với tính đặc thù nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thời kỳ đổi mới (giai đoạn 2004 -2013) của tập thể Cán bộ, Công nhân viên, người lao động Công ty Vinaphone, đó là:
- Chú trọng thực hiện hoạch định cho chiến lược phát triển lâu dài (5 năm, 10 năm), kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, biểu đồ mục tiêu sản xuất kinh doanh hàng quý, hàng tháng…
- Tập trung đầu tư và tăng cường năng lực mạng lưới theo định hướng phát triển của chiến lược, quy hoạch, kế hoạch đã được phê duyệt Nâng cao tính dự phòng và an toàn của mạng lưới nhằm đảm bảo thông tin thông suốt trong mọi tình huống
- Luôn điều chỉnh bộ máy tổ chức sản xuất phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của từng thời kỳ và từng giai đoạn theo hướng tinh gọn và hiệu quả
- Tăng cường công tác quản lý nguồn vốn, tổ chức giám sát chặt chẽ các nguồn đầu tư nhằm đảm bảo tính hiệu quả trong sử dụng tài sản của Công ty
- Tạo động lực cho tất cả CB CNV phát huy sáng kiến, sáng tạo ứng dụng công nghệ, cải tiến các quy trình, thao tác kỹ thuật …để góp phần nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ, tiết kiệm lao động và chi phí trong hoạt động Sản xuất kinh doanh
- Hàng năm, đều có đánh giá hoạt động của thanh tra nhân dân, khuyến khích Người lao động gặp đại diện Thanh tra nhân dân phản ánh, trình bày các ý kiến