Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Quản lý nợ và khai thác tài sản - Ngân hàng TMCP Quân đội.

IăH CăQU CăGIAăHÀăN I --- QU Că T TUY NăD NGăNHỂNăL C T IăCỌNGăTYăTNHHăQU NăLụăN LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH HƠăN iăậ 2016... IăH CăQU CăGIAăHÀăN I --- QU Că T TUY NăD

IăH CăQU CăGIAăHÀăN I

-

QU Că T

TUY NăD NGăNHỂNăL C

T IăCỌNGăTYăTNHHăQU NăLụăN

LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH

HƠăN iăậ 2016

IăH CăQU CăGIAăHÀăN I

-

QU Că T

TUY NăD NGăNHỂNăL C

T IăCỌNGăTYăTNHHăQU NăLụăN

ChuyênăngƠnh:ăQu nătr ăkinhădoanhă

Mƣăs :ă60 34 01 02

LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH

XÁCăNH NăC Aă

CÁNăB ăH NGăD N XÁCăNH NăC AăCH ăT CHăH CH MăLU NăV N

CAMăK T

TôiăxinăcamăđoanăđơyălƠăcôngătrìnhănghiênăc u c aătôi.ăCácăs li u trong

lu năv nălƠătrungăth c, xu tăphátăt tìnhăhìnhăth c t c aăđ năv K t qu nghiênă

c uăđ cătrìnhăbƠyătrongălu năv nănƠyăkhôngăsaoăchépăc a b tăkìălu năv nănƠoă vƠăkhôngăđ căcôngăb trong b t c côngătrìnhănghiênăc uănƠo tr căđơy

Tácăgi lu năv n

Qu că t

L IăC Mă N

TôiăxinăchơnăthƠnhăc mă năTh yăgiáoăậ TS Tr năHuyăPh ng đƣăt nătìnhă

h ng d n,ăgiúpăđ vƠătruy năđ t nhi uăỦăki năquỦăbáuăđ giúpătôiăhoƠnăthƠnhă

lu năv nănƠy

Tôiăxinăcóăl i c mă năchơnăthƠnhănh tăđ năQuỦăTh y,ăCôăTr ngă i h c

Kinh t - i h c Qu căgiaăHƠăN iăđƣătruy năđ t nhi u ki n th c c aăcácămônăc ă

s ,ăđóălƠăn n t ngăgiúpăđ tôiăr t nhi uătrongăquáătrìnhăhoƠnăthƠnhălu năv n

TôiăxinăchơnăthƠnhăc mă năBanăGiámăđ căCôngăty,ăTr ngăcácăb ph n vƠăcácăđ ng nghi p t i CôngătyăTNHHăQu nălỦăn ăvƠăkhaiăthácătƠiăs nă- Ngơnă hƠngăTMCPăQuơnăđ i đƣăt oăđi u ki n thu n l iăgiúpătôiănghiênăc u, thu th p s

li uăvƠătruy năđ t nh ng kinh nghi m th c t t iăđ năv đ hoƠnăthƠnhăt t lu n

v nănƠy

HƠăN i,ăngƠyăầăthángăầăăn mă2016

H căviên

Qu că t

M CăL C

DANHăM CăCÁCăT VI TăT T Error! Bookmark not defined DANHăM CăB NG Error! Bookmark not defined

DANHăM CăCÁCăS ă Error! Bookmark not defined

DANH M C BI Uă Error! Bookmark not defined

M ă U 8

CH NGă1.ăT NGăQUANăTỊNHăHỊNHăNGHIểNăC UăVÀăM TăS ăLụăLU Nă

C ăB NăV ăTUY NăD NGăNGU NăNHỂNăL CError! Bookmark not defined

1.1 T ngăquanătìnhăhìnhănghiênăc u Error! Bookmark not defined 1.2.ăC ăs ălỦălu năv ătuy năd ngănhơnăl c Error! Bookmark not defined

1.2.1 Khái ni m c b n Error! Bookmark not defined 1.2.2 N i dung c a công tác tuy n d ng nhân l cError! Bookmark not

defined

1.2.3 T ch c th c hi n tuy n d ng Error! Bookmark not defined

1.2.4 Ki m tra, đánh giá công tác tuy n d ngError! Bookmark not defined

1.2.5 Các nhân t tác đ ng t i công tác tuy n d ng nhân l c Error!

Bookmark not defined

1.2.6 S c n thi t ph i hoàn thi n công tác tuy n d ng nhân l c Error!

Bookmark not defined

CH NGă2.ăPH NGăPHÁPăVÀăTHI TăK ăNGHIểNăC UError! Bookmark

not defined

2.1.ăThi tăk ănghiênăc u Error! Bookmark not defined

2.1.1 Xây d ng mô hình nghiên c u Error! Bookmark not defined 2.1.2 Xây d ng khung phân tích Error! Bookmark not defined

2.1.3 L a ch n ph ng pháp nghiên c u, ti n hành thu th p và phân tích thông

tin Error! Bookmark not defined

2.1.4 Trình bày k t qu nghiên c u Error! Bookmark not defined

2.2.ăPh ngăphápănghiênăc u Error! Bookmark not defined

2.2.1 Ph ng pháp thu th p thông tin Error! Bookmark not defined

2.2.2 Ph ng pháp x lý thông tin Error! Bookmark not defined

CH NG 3 PHỂNă TệCHă TH Că TR NGă TUY Nă D NGă NHỂNă L Că T Iă

CÔNGă TYă TNHHă QU Nă Lụă N ă VÀă KHAIă THÁCă TÀIă S Nă NGỂNă HÀNGă

TMCPăQUỂNă I Error! Bookmark not defined

3.1.ăS ăl căv ăcôngătyă TNHHăQu nălỦăn ă vƠăKhaiăthácătƠiăs năngơn hƠngă

TMCPăQuơnăđ i Error! Bookmark not defined

3.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a Công tyError! Bookmark not

defined

3.1.2 Ch c n ng, nhi m v c a Công ty Error! Bookmark not defined

3.1.3 C c u t ch c b máy c a Công ty Error! Bookmark not defined

3.2.ăM tăs ăđ căđi măc ăb năc aăcôngătyă nhăh ngăđ năcôngătácătuy năd ngă

nhơnăl c Error! Bookmark not defined

3.2.1 Tình hình bi n đ ng nhân s c a Công ty trong giai đo n v a qua

Error! Bookmark not defined

3.2.2 c thù c a ngành ngh Error! Bookmark not defined

3.2.3 K t qu ho t đ ng tài chính trong giai đo n v a qua Error!

Bookmark not defined

3.2.4 c đi m các ngu n l c c a Công ty Error! Bookmark not defined

3.3.ăCácăy uăt ă nhăh ngăđ năcôngătácătuy năd ngănhơnăl căc aăcôngătyă

MBAMC Error! Bookmark not defined

3.3.1 Y u t bên trong t ch c Error! Bookmark not defined

3.3.2 Y u t bên ngoài t ch c Error! Bookmark not defined

3.4.ăPhơnătíchăth cătr ngătuy năd ngănhơnăl căt iăcôngătyăMBAMCError! Bookmark not defined.

3.4.1 K t qu tuy n d ng nhân l c c a Công ty trong giai đo n v a qua

Error! Bookmark not defined

3.4.2 Ki m tra, đánh giá công tác tuy n d ng nhân l c c a Công ty Error!

Bookmark not defined

3.4.3 H n ch trong công tác tuy n d ng nhân l c c a Công ty Error!

Bookmark not defined

3.4.4 Nguyên nhân Error! Bookmark not defined

CH NG 4 NH NGăGI IăPHÁPăNH MăHOÀNăTHI NăCÔNG TÁCăTUY Nă

D NGăNHỂNăL CăT IăCÔNGăTYăTNHHăQU NăLụăN ăVÀăKHAIăTHÁCăTÀIă

S NăNGỂNăHÀNGăTMCPăQUỂNă I Error! Bookmark not defined

4.1.ă nhăh ngăphátătri năcôngăty Error! Bookmark not defined

4.1.1 Quy mô ngành và th tr ng Error! Bookmark not defined

4.1.2 M c tiêu kinh doanh c a Công ty trong th i gian t i Error!

Bookmark not defined

4.1.3 K ho ch tuy n d ng nhân l c c a Công ty trong th i gian t i Error!

Bookmark not defined

4.2.ăCácăgi iăphápănh măhoƠnăthi năcôngătácătuy năd ngănhơnăl căt iăcôngătyError! Bookm

4.2.1 Hoàn thi n quy trình tuy n d ng t i Công ty MBAMC Error!

Bookmark not defined

4.2.2 i v i ho t đ ng l p k ho ch tuy n d ngError! Bookmark not

defined

4.2.3 a công ngh thông tin vào h tr công tác tuy n d ng Error!

Bookmark not defined

4.2.4 Xác đ nh ng i th c hi n tuy n d ng Error! Bookmark not defined

4.2.5 Xây d ng, hoàn thi n và khai thác t i đa giá tr c a b n mô t công

vi c Error! Bookmark not defined

4.2.6 Xây d ng và hoàn thi n công tác thu hút ng viênError! Bookmark

not defined

4.2.7 M t s đ xu t, khuy n ngh v i các c quan qu n lý Nhà n c

Error! Bookmark not defined

K TăLU N Error! Bookmark not defined

DANHăM CăTÀIăLI UăTHAMăKH O 13

PH ăL C Error! Bookmark not defined

M ă U

1.ăTínhăc p thi t c aăđ tƠi:

Trong b i c nhă toƠnă c u hóaă hi nă nay,ă cácă doanhă nghi p mu n t n t iă vƠă phátătri n nh tăđ nh ph i bi t n m b t th iăc ăđ cóăđ c ngu nănhơnăl c c n thi t

cho t ch cămình.ăTuy n d ngănhơnăs t tălƠăm tătrongăcácăy u t quan tr ngăđ m

b o ch tăl ng ngu nănhơnăl c c a t ch c B i tuy n d ng t t s giúpănh ngăng i

th c s cóăn ngăl căđ călƠmăvi c,ălƠmănh ngăcôngăvi căphùăh p v i kh n ng,ă trìnhăđ , s tr ngăvƠătínhăcáchăc aămình,ăgópăph n t oăđ c s th aămƣnătrongă côngăvi c t đóăt oăđ ng l călƠmăvi căchoăng iălaoăđ ng, Tuy n d ng t t t oăđ c

s hƠiălòng,ătinăt ng c aăng iălaoăđ ng v i t ch c,ănơngăcaoăs g n k t trung thƠnhăc a h v i t ch c,ăt ngăn ngăsu tălaoăđ ngăăvƠăhi u qu lƠmăvi c trong t

ch c Khi t ch c tuy n d ngăđ c nh ngăng iăcóăn ngăl căvƠăkh n ngăđápă ng yêuăc uăcôngăvi cămƠăt ch căđòiăh iăthìăt ch c s khôngăm t nhi u th iăgianăvƠă chiăphíăđ đƠoăt o l iănhơnăviênăhayătuy nănhơnăviênăkhác.ă c bi tăgiúpăchoăt ch c trongăt ngălaiăs cóăđ căđ iăng ălaoăđ ng ch tăl ng cao, t oăc ăh i cho nh ng

ng i laoăđ ngăphátăhuyăn ngăl c b năthơnăvƠăđ m b o ch tăl ngănhơnăs cóăs c

c nhătranhăđ đ aăt ch căphátătri năđiălên.ăMu n v y,ăbênăc nh vi căđƠoăt oăvƠăgi chơnănhơnătƠiăđangăcóăthìădoanhănghi p ph iălƠmăt tăcôngătácătuy n d ng

Trong th i gian g năđơy,ăcùng v i s phátătri n c aăđ tăn c,ăl nhăv cătƠiăchínhă ngơnăhƠngăc ngăđangăphátătri nănhanhăvƠăm nh v i s t ngălênăkhôngăng ng v s l ng vƠăquyămôăcácăngơnăhƠng,ăđ ng th iăc ngălƠmăgiaăt ngăt l n x u, r iăroătƠiăchínhăchoă cácăngơnăhƠng.ăT ch tr ngăxơyăd ng m tăCôngătyăv i nhi m v thùăh iăcácăkho n n khóăđòiănh m m căđíchălƠmălƠnhăm nhăhóaăho tăđ ngătƠiăchínhătínăd ng c aăngơnăhƠngă TMCPăQuơnăđ i,ăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăKhaiăthácătƠiăs n-NgơnăhƠngăTMCPă Quơnăđ i (CôngătyăMBAMC)ăđ căthƠnhăl păngƠy 20-11-2002.ăNgƠyăđó,ănhơnăs ban

đ uălƠă4ăng i, s v năđi u l 5 t đ ngầă năđ uăn mă2015,ăMBAMCăđƣăđ t m cătiêuă

t ngăv năđi u l lênăh nă1.500ăt đ ng, v iăh nă300ăcánăb ,ănhơnăviên,ădoanhăthuăg n

200 t đ ng, l i nhu n 50 t đ ngầăH năth , t su t l i nhu nătrênăv n ch s h uăbìnhă

quơnăđ t 30% - 35%, l i nhu năn măsauăluônăcaoăh năn mătr c t 20% - 30%.ăCôngătyă đƣătri n khai nhi m v s n xu t kinh doanh t i 3 mi n B c,ăTrung,ăNamăđ cùngăcácăChiă nhánhăNgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i x lỦănh ng kho n n t n đ ng,ăđ nhăgiáătƠiăs năvƠă

tri năkhaiăđ uăt ăcácăd ánầẰ

CôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăkhaiăthácătƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i lƠăm t trong nh ngăCôngătyăl n trong h th ngăCôngătyăQu nălỦăthuăh i n hi n nay

c aăN căta,ăbênăc nh nh ng chi năl căphátătri năkinhădoanh,ăCôngătyăđ c bi tăchúă

tr ng t iăcôngătácătuy n d ngănhơnăs nh măthuăhútănh ngăng iăcóătrìnhăđ chuyênă mônăgi i,ăcóăkh n ngăgiaoăti p, am hi uăphápălu tăvƠănhi tătìnhătrongăcôngăvi căvƠoă

nh ng v tríăquanătr ng v i m c thu nh păt ngăx ng Côngătyăluônăcoiătr ng vi c

tuy n d ng,ăđƠoăt oăvƠăphátătri n ngu nănhơnăl căcóătrìnhăđ cao Khuy năkhíchălƠmă

vi cătheoănhómăvƠăphátătri năcácăk n ngăc a t ngănhơnăviên.ăLƠăm t trong nh ng côngătyăcóămôiătr ngălƠmăvi c t tăchoăng iălaoăđ ng

Tuyănhiên côngătácătuy n d ng c aăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăkhaiăthácătƠiă

s n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i th c s lƠăm t v năđ đángăquanătơmăb i s c nh

tranh kh c li tănhơnăs gi aăcácăNgơnăhƠngăvƠăgi aăcácăCôngătyăqu nălỦăthuăh i n

(VAMC, AMC techcombank, AMC Maritimebank, AMCăcácăngơnăhƠngăkhácầ).ăH nă

n a ngu nănhơnăl cătrongăcácăngơnăhƠng,ăvƠăCôngătyăqu nălỦăthuăh i n lƠăngu nănhơnă

l c ch tăl ngăcaoănênăcôngătácătuy n d ngăcƠngăc năđ căchúăỦăh n;

Hi nănayăCôngătácătuy n d ngănhơnăs c aăCôngătyăcònăb c l m t s b t

c pănh ăsau:

- Côngătácăho chăđ nhănhơnăs ch aăt t:ăCôngătácăchu n b ngu nănhơnăs đ

tuy n d ng b đ ngăkhôngăđápă ngăđ căyêuăc u ho tăđ ng kinh doanh c aăCôngăty

- B nămôăt côngăvi căcònăh n ch khôngărõărƠng:ăD n t i tuy n d ngăkhôngă đúng ng i theo nhu c u

- K n ngătuy n d ng c aăNg i tuy n d ngăcònăh n ch :ăKhôngăđánhăgiáă đúngă ngăviênăm tăcáchăchínhăxácăvƠăđúngăm c

- CôngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri nănhơnăs ch aăđ căquanătơmăđ uăt ăthíchă

- S ng i ph tráchăcôngătácătuy n d ng c aăCôngătyăsoăv iăquyămôăcònăítă (01ăng i tuy nă200ăng i/n m)

Bênăc nhăđóăquyătrìnhătuy n d ngăcònănhi uăb c nh ,ătrìnhăkỦăvƠăth m quy n

qua nhi u c pănênăvi c tuy n d ng m t nhi u th i gian, t năchiăchiăphí.ă c bi tălƠăc ăch

l ng,ăđƣiăng cònăc ng nh căch aăcóăs c nh tranh so v iăcácăCôngătyăcùngălo iăhìnhă kinhădoanhănênăkh n ngăthuăhútăngu n l căcóăkinhănghi măvƠătrìnhăđ cònăth p

Xu tăphátăt lỦălu năvƠăth c ti n cho th y, vi cănghiênăc uăhoƠnăthi năcôngă

tácă tuy n d ngă choă Côngă tyă TNHHă Qu nă lỦă n vƠă khaiă thácă tƠiă s n- Ngơnă hƠngă TMCPăQuơnăđ iălƠăm tăđòiăh i c n thi t Vìăv yătôiăđƣăch năđ tƠiănghiênăc u lu n

v n:ă“ăTuy n d ngănhơnăl c t iăCôngătyăTNHHăQu nălýăn vƠăkhaiăthácătƠiă

s n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i” đ cóăth tr l iăcơuăh i sau:

- Côngă tácă tuy n d ng t iă Côngă tyă TNHHă Qu nă lỦă n vƠă khaiă thácă tƠiă s n

NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ iăđƣăhoƠnăthi năch aăđ phùăh p v iăyêuăc uăphátătri n

c a th tr ngălaoăđ ng?

- Nh ng gi iăphápănƠoăc n th c hi năđ hoƠnăthi năcôngătácătuy n d ng nh m

giaăt ngăhi u qu côngătácătuy n d ngăđ cung c pănhơnăs cóăch tăl ngăvƠăhi u

qu đápă ng nhu c u ho tăđ ng kinh doanh c aăCôngăty?ă

Lu năv nănƠyăc ngăcóăth h uăíchăv iăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăkhaiă thácătƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i,ăquaănghiênăc uăđ th yăđ c nh ng m t

m nhăc ngănh ăh n ch trongăcôngătácătuy n d ng, t đóăđ aăraăm t s gi iăphápă

nh mă hoƠnă thi nă côngă tácă tuy n d ng t iă Côngă tyă đ giaă t ngă kh n ngă thuă hútă

ngu nănhơnăl căcóăch tăl ngăcaoăđápă ng nhu c uănhơn s t iăCôngăty

2 M căđíchăvƠănhi m v nghiênăc u:

M căđíchănghiênăc u:ăđ xu tăđ căcácăgi iăphápăhoƠnăthi năcôngătácătuy n d ng nhơnăl c t i CôngătyăTNHHăqu nălỦăn vƠăkhaiăthácătƠiăs năNgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i

Nhi m v nghiênăc u:

- T ng h pă cácă v nă đ lỦă lu n v tuy n d ngă nhơnă l c, t ng h pă tìnhă hìnhă

nghiênăc uăcôngătácătuy n d ngănhơnăl c t iăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăkhaiă thácătƠiăs năNgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i

- Phơnătíchăth c tr ngăCôngătácătuy n d ngănhơnăs t iăCôngătyă

- TìmăraănguyênănhơnăvƠăcácăh n ch trongăcôngătácătuy n d ng t iăCôngăty

- xu t gi iăphápănh măhoƠnăthi năcôngătácătuy n d ng nhơnăl c t iăCôngă

ty nh măgiaăt ngăhi u qu côngătácătuy n d ngăđ cung c pănhơnăs cóăch tăl ng vƠăhi u qu đápă ng nhu c u c a ho tăđ ng kinh doanh c aăCông ty

3.ă iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u

- iăt ngănghiênăc uălƠăcôngătácătuy năd ng nhơnăl c t iăCôngătyăTNHHă

Qu nălỦăn ăvƠăkhaiăthácătƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i

- Ph măviănghiênăc u:

+ Ph m vi n i dung: Côngătácătuy n d ng nhơnăl c Côngăty TNHH Qu n lỦăn vƠăkhaiăthácătƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i: ngu n tuy n d ng,ăquyătrìnhă

tuy n d ng,ăđ iăng ăth c hi n tuy n d ng, k t qu tuy n d ng

+ Ph m vi th iăgian:ătrongă3ăn măquaă(t n mă2013ăđ năn mă2015), đ xu t cácăgi iăphápăchoăgiaiăđo n 2015-2020

+ Ph măviăkhôngăgian:ăT i Tr s CôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăkhaiăthácă tƠiăs năNgơnăhƠngăTMCPăQuơnă i

4 Nh ngăđóngăgópăc a lu năv n

- Lu năv năgópăph n h th ngăhoáăcácăv năđ v lỦălu n tuy n d ngănhơnăl c,

th c tr ngăcôngătácătuy n d ngănhơnăl c t iăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠăkhaiăthácă tƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i

Cóăth nóiăr ng tuy n d ngănhơnăl căđóngăvaiătròăthenăch tăđ i v i ho tăđ ng

qu n tr nhơnăl c c aăcácăt ch cănóiăchungăvƠăv iăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn vƠă khaiăthácătƠiăs n,ăngơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ iănóiăriêng.ăM tăkhác,ăquáătrìnhătuy n

d ngănhơnăl căc ngăth c s lƠăm t cu căắđƣiăcátătìmăvƠngẰăđ yăkhóăkh năvƠătháchă

th c, nh tălƠătrongăgiaiăđo n c nh tranh gay g t v ngu nănhơnăl cănh ăhi n nay

- Thôngăquaălu năv năth c s v iăđ tƠiăv côngătácătuy n d ngănhơnăl cătácă

gi đ aăraăm t s gi iăphápăch y u nh măhoƠnăthi năcôngătácătuy n d ngănhơnăl c

t iăCôngătyăMBAMC

QuaăquáătrìnhălƠmăvi căvƠănghiênăc u v côngătácătuy n d ng t iăCôngătyăTNHHă

Qu nălỦăn vƠăkhaiăthácătƠiăs n,ăngơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ iătácăgi đƣăchoăth yătrênăth c

t côngătácătuy n d ngănhơnăl c v n t n t i m t s h n ch lƠmăgi m hi u qu c aăcôngă tácătuy n d ng,ăgơyă nhăh ng t i ch tăl ng ngu nănhơnăl c c aăCôngăty

- K t qu c a lu năv năgópăph n gi i quy t nh ng v năđ cònăt n t iătrongăcôngătácă

tuy n d ngănhơnăl căvƠălƠăỦăki năđóngăgópăthamăkh oăđ i v iăCôngătyăMBAMC

V i t m quan tr ngănh ătrên,ăvi căhoƠnăthi năcôngătácănƠyălƠăvi călƠmăc n thi t vƠăph iăđ c th c hi năth ngăxuyên.ă th c hi n t t vi căhoƠnăthi nănƠyăkhôngă

ch c n s c g ng c aăriêngăcánăb tuy n d ngănhơnăl cămƠăc n s quanătơmăc a

t t c cánăb nhơnăviênăvƠăBanălƣnhăđ oăCôngăty

Hy v ng r ng v i nh ng gi iăpháp,ăki n ngh đ xu t c a b năthơnătácăgi s giúpăchoăCôngătyăcóănh ngăh ngăhoƠnăthi n côngătácătuy n d ngănhơnăl c hi u

qu nh t

5 K t c u c a lu năv n

NgoƠiăph n m ăđ uăvƠăk tălu n,ălu năv năđ căk tăc uălƠmă4ăch ng

Ch ngă 1.ă T ngă quană tìnhă hìnhă nghiênă c uă vƠă m tă s ă lỦă lu nă c ă b nă v ă

tuy năd ngăngu nănhơnăl c

Ch ngă2 Ph ngăphápănghiênăc u vƠăthi tăk ănghiênăc u

Ch ngă3 Th cătr ngăcôngătácătuy năd ngăt iăCôngătyăTNHHăQu nălỦăn ă

vƠăkhaiăthácătƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i

Ch ngă 4.ă Gi iă phápă nh mă hoƠnă thi nă côngă tácă tuy nă d ngă t iă Côngă tyă

TNHHăQu nălỦăn ăvƠăkhaiăthácătƠiăs n- NgơnăhƠngăTMCPăQuơnăđ i