Nâng cao năng lực cạnh tranh phần mềm kế toán ACsoft của Viện Tin học Doanh nghiệp - Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam

Tínhăc păthi tăc aăđ ătƠi Ph năm mălƠăm tăngƠnhăcôngănghi p,ăphátătri nătrongăm tămôiătr ngăm iă ă Vi tăNamănênăb căđ uăg păr tănhi uăkhóăkh n.ăKhóăkh năđ uătiênălƠădoăm iăhìnhă thƠnhăn

i h c Qu c gia Hà N i

Tr ngă i h c Kinh t

Nơngăcaoăn ngăl c c nh tranh ph n m m k toán ACsoft c a Vi n Tin h c Doanh nghi p - PhòngăTh ngăm i và Công nghi p Vi t Na

Tr n D ng

Hà N i 2008

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên

c u khoa h c c a riêng tôi, không trùng v i b t k

công trình nào khác Các s li u và trích d n trong

lu n v n là trung th c

Tácăgi ălu năv n

Tr n D ng

M CăL C

L IăCAMă OAN Error! Bookmark not defined.

M CăL C 2

DANHăM CăCÁCăKụăHI U,ăCH ăVI TăT T 4

DANHăM CăCÁCăB NG 5

DANHăM CăCÁCăHÌNH 6

M ă U 7

CH NGăI.ăM TăS ăV Nă ăLụăLU NăC ăB NăV ăN NGăL CăC NHă TRANHăC AăS NăPH MăPH NăM MăK ăTOÁNă NGăD NG 11

1.1.ăM tăs ăkháiăni măc ăb n 11

1.2.ăCácănhơnăt ăc aămôiătr ngăkinhădoanhăvƠătácăđ ngăc aănóăt iăth ătr ngăph nă

m măk ătoán Error! Bookmark not defined.

1.3.ăCácătiêuăchíăđánhăgiáăn ngăl căc nhătranhăc aăs năph măph năm măk ătoán

Error! Bookmark not defined.

CH NGăII.ăTH CăTR NGăN NGăL CăC NHăTRANHăPH NăM MăK ă

TOÁN Error! Bookmark not defined.

2.1.ăGi iăthi uăchungăv ăVi nătinăh cădoanhănghi p Error! Bookmark not defined.

2.2.ăM tăs ăs năph măph năm măk ătoánăhi năcóătrênăth ătr ngError! Bookmark not defined.

2.3.ă ánhăgiáăth cătr ngăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ătoánăc aăVi nError! Bookmark not defined.

2.4.ă ánhăgiáăn ngăl căc nhătranh Error! Bookmark not defined.

2.5.ă ánhăgiáăt ngăh păth cătr ngăn ngăl căc nhătranh,ănguyênănhơnăvƠănh ngăt nă

t i Error! Bookmark not defined.

CH NGăIII.ăM TăS ăGI IăPHÁPăNÂNGăCAOăN NGăL CăC NHăTRANHă

PH NăM MăK ăTOÁNăACSOFTăC AăVI NăTINăH CăDOANHăNGHI P

Error! Bookmark not defined.

3.1.ăNh ngătháchăth c,ăth iăc ăvƠăđ nhăh ngăphátătri năc aăVi nătinăh cădoanhă nghi p Error! Bookmark not defined.

3.2.ăNơngăcaoătrìnhăđ ăngu nănhơnăl c Error! Bookmark not defined.

3.3.ăNơngăcaoăn ngăl căt ăch c,ăqu nălỦăkinhădoanhătheoăh ngăhi năđ iăhoáError! Bookmark not defined.

3.4.ăChínhăsáchăs năph m Error! Bookmark not defined.

3.5 Chính sách giá Error! Bookmark not defined.

3.6.ăT ăch căh ăth ngăkênhăphơnăph i Error! Bookmark not defined.

3.7.ăChínhăsáchăxúcăti năbánăhƠng Error! Bookmark not defined.

3.8.ăXơyăd ngăv năhoáăcôngăty Error! Bookmark not defined.

3.9.ă măb oăanătoƠnătƠiăchính Error! Bookmark not defined.

K TăLU N Error! Bookmark not defined.

TẨIăLI UăTHAMăKH O 13

DANHăM CăCÁCăKụăHI U,ăCH ăVI TăT T

ITB Vi nătinăh cădoanhănghi p

PTM PhòngăTh ngăm i

BTC B ăTƠiăchính

APEC T ăch căh pătácăkinhăt ăChơuăÁ - TháiăBìnhăD ng

GDP T ngăs năph măqu căn i

C KT Ch ăđ ăk ătoán

US GAAP Nh ngănguyênăt căk ătoánăđ căch pănh năr ngărƣiă

IAS Chu năm căk ătoánăqu căt

WTO T ăch căth ngăm iăth ăgi i

DANHăM CăCÁCăB NG

B ngă2.1:ăC ăc uălaoăđ ngăc aăVi nătinăh cădoanhănghi p 31

B ngă2.2:ăTìnhăhìnhădoanhăthuăvƠăh păđ ngăm iăgiaiăđo nă2005-2008 36

B ngă2.3:ăSoăsánhădoanhăthuăh păđ ngăm iăc aăcácăđ iălỦ 37

B ngă2.4:ăGi ăđ nhăvƠăk tăqu ăd ăbáoăt ngătr ngăGDPăvƠăl măphátăc aăVi tăNam giaiăđo nă2006-2010 38

B ngă2.5:ăDoanhăthuătiêuăth ătheoăt ngăphiênăb năph năm m 60

B ngă3.1:ăChiăphíăd ăki năchoăqu ngăcáoăt măl n 91

B ngă3.2:ăChiăphíăchoăgi iăth ngăc aăch ngătrìnhăkhuy nămƣi 94

DANHăM CăCÁCăHÌNH

Hìnhă2.1:ăS ăđ ăc ăc uăt ăch căc aăVi nătinăh cădoanhănghi p 31

Hìnhă2.2:ăS ăt ngătr ngăkháchăhƠngăgiaiăđo nă2001ă- 2007 34

Hìnhă2.3:ăDoanhăthuăgiaiăđo nă2002ă- 2007 34

Hìnhă2.4:ăTh ăph nădoanhăthuăph năm măk ătoánăn mă2007 35

Hìnhă3.1:ăS ăđ ăv ăchu iăgiáătr 74

Hìnhă3.2:ăS ăđ ăv ăchu iăgiáătr 75

Hìnhă3.3:ăL yăkháchăhƠngăvƠăđ iăth ăc nh tranh làm trung tâm 79

Hìnhă3.4:ăH ăth ngăthôngătinăc nhătranhăc aădoanhănghi păph năm m 84

Hìnhă3.5:ăS ăđ ăd ăki năv ăh ăth ngăđ iălỦ 86

Hìnhă3.6:ăM uăthi tăk ăqu ngăcáoăt măl n 92

Hìnhă3.7:ăM uăthi tăk ăqu ngăcáoăbrochure 92

Hìnhă3.8:ăC uătrúcăth ngăhi uăm nhă 97

M ă U

1 Tínhăc păthi tăc aăđ ătƠi

Ph năm mălƠăm tăngƠnhăcôngănghi p,ăphátătri nătrongăm tămôiătr ngăm iă ă

Vi tăNamănênăb căđ uăg păr tănhi uăkhóăkh n.ăKhóăkh năđ uătiênălƠădoăm iăhìnhă thƠnhănênăph năm măVi tăNamăphátătri năch aăcóăh ăth ng,ăch aăcóătênătu iătrongă ngƠnhăcôngănghi păph năm măth ăgi i.ăTh ătr ngătiêuăth ăph năm mătrongăn că

nh ăbé,ămanhămún,ăch măphátătri n,ăch măđ iăm iăđƣăkhôngăt oăđ cănhi uăc ăh iă

th că hi nă k ă ngh ă ph nă m mă choă n nă côngă nghi pă ph nă m mă trongă n c.ă Bên

c nhăđó,ănhơnăl căph năm măn cătaăcònănhi uăh năch ăMôiătr ngăđ ăh căh i,ă nơngăcaoătayăngh ăvƠăphátătri năn ngăl căph năm m ch aăt t;ănhơnăl căph năm mă

ho tăđ ngăcònăriêngăl ;ăchiăphíănhơnăcôngăph năm măcònăth pănênăch aăkhuy nă khíchăđ căđ iăng ăk ăs ăph năm măt nătơm,ăt năl căv iăngh ănghi p

Hi nănay,ăph năm mă ăVi tăNamăti păt căđ ngăđ uăv iăkhóăkh năkhiăn năs ă

d ngăkhôngăb năquy năcácăph năm mădi năraăr tăph ăbi nă ătrongăn că(trênă80%).ă Bênăc nhăđó,ăs căépăc nhătranhăc aănhi uăcôngătyăph năm mătênătu iăn căngoƠiă đƣăkhi năchoăcácăcôngătyăph năm măVi tăNamăho tăđ ngăkháăch tăv tă(ch chi mă 25%ăth ăph nătrongăn c).ăC ăs ăh ăt ngăph năm mătrongăn căđƣăđ căxơyăd ngă cóăquyămôă(khuăcôngănghi păph năm măQuangăTrungăt iăthƠnhăph ăH ăChíăMinhă vƠăkhuăcôngăngh ăcaoăLángă- HoƠăL căt iăHƠăN i)ănh ngăch ălƠănh ngăkh iăđ u.ă Môiătr ngăphápălỦăđ căkh ngăđ nhălƠă uătiênăphátătri năph năm m.ăNh ngăcònă nhi uăvi căph iălƠmăth ăch ăhoáăthƠnhănh ngăquyăđ nh,ăchínhăsáchănh tălƠăchi nă

l c,ăl ătrình,ăb căđi,ăv năđ ăc năgi iăquy tălƠăcôngănghi păph năm măVi tăNamă

ph iăđ ăch tăvƠăl ngăđ ăđ ăs căc nhătranhăv iăn năcôngănghi păph năm măth ă

gi i,ă chi mă đ că uă th ă th ă tr ngă trongă n că vƠă t ngă c ngă xu tă kh uă raă th ă

tr ngăn căngoƠi.ăMu năv yăchúngătaăph iăcóălu tăb oăv ăb năquy năph năm m,ă

t ngăchíăphíăđ uăt ăxơyăd ngăph năm mă- nh tălƠăchiăphíănhơnăcông;ănơngăcaoăn ngă

l căs năph m;ăcácăk ăs ăph năm mă ăVi tăNamăc năsángăt oăvƠăn ngăđ ngăh năn aă

đ ăchoăraăđ iăcácăs năph măph năm mătheoănhuăc uăxƣăh i.ăCóăth căhi năt tăcácă

m cătiêuătrên,ăph năm măVi tăNamăm iăcóăc ăh iăc nhătranh,ăt oăđ c ch ăđ ngă ă

th ătr ngăph năm mătrongăn c,ăkh ngăđ nhă ăth ătr ngăph năm mătrongăn căvƠă

n căngoƠi

N măb tăđ căth căt ăth ătr ngăvƠăxuăh ngăhi năđ iăVi nătinăh cădoanhă nghi pătr căthu că Phòngă Th ngă m iă vƠă Côngănghi pă Vi tă Nam ra đ iă ăđƣăvƠă đangăt oăraăb căđ tăpháăxơmănh păth ătr ngăph năm măv iăs năph măph năm mă

k ătoánămangăth ngăhi uăACsoft.ăTh căt ,ăh uăh tăcácăph năm măk ătoánăVi tă

Namăđ uăch aăđápă ngăk păth iănhuăc uăphátătri năc aădoanhănghi p.ăTheoăđánhă giáăc aănhi uădoanhănghi p,ănh tălƠănh ngădoanhănghi pănh ăvƠăv aăthìăn uăđ uăt ă

ti nămuaăph năm măk ătoánăn căngoƠiăh ăkhôngăcóăđ ăn ngăl cătƠiăchính,ăcònăs nă

ph măc aăcácădoanhănghi păph năm mătrongăn căl iăch aăth tăs ăđápă ngăđ că nhuăc uăs ăd ng.ăChínhăvìăv y,ăyêu c uăđ tăraăhi nănayăđ iăv iăVi nătinăh cădoanhă

nghi păsaoăchoăcóăth ănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăph năm măk ătoánăACsoft

trênăth ătr ngăph năm măđápă ngănhuăc uătrongăcôngătácăqu nălỦătƠiăchínhăk ătoánă

c aădoanhănghi p

ơyălƠălỦădoătôiăch năv năđ ăắNơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ă toánă ACsoftă c aă Vi nă tină h că doanhă nghi pă - Phòngă Th ngă m iă vƠă Côngă nghi păVi tăNam”ălƠmăđ ătƠiălu năv năt tănghi păc aămìnhăv iămongămu năđóngă gópăvƠoăvi cănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăph măm măk ătoánăACsoft c a Vi nătină

h cădoanhănghi pătrênăth ătr ngăph năm m

2.ăTìnhăhìnhănghiênăc u

Nghiênăc uăv ănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăcôngăngh ăthôngătinănóiăchungă vƠăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ătoánănóiăriêngălƠăm tăl nhăv căkhôngăxaăl ăv iă cácănhƠănghiênăc u,ăho chăđ nhăth ătr ngăn căngoƠi,ăsongă ăn cătaăđơyălƠăm tă

l nhăv căkháăm iăm

ƣăcóăr tănhi uăbƠiăbáo,ănghiênăc uănh ătrênăph ngăti năthôngătinăđ ăc păđ nă

v năđ ănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ătoán.ăTuyănhiênăchoăđ năhi nă nayăch aăcóăbƠiănƠoănghiênăc uăc ăth ăv ăkh ăn ngăc nhătranhăph năm măk ătoánă

ACsoft c aăVi nătinăh cădoanhănghi pătrênăth ătr ngăph năm m.ăN iădungăc aă

lu năv nănƠyălƠăcôngătrìnhăđ uătiênănghiênăc uăv ănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhă

ph năm măk ătoánăACsoft c aăVi nătinăh cădoanhănghi p

3.ăM căđíchăvƠănhi măv ănghiênăc u

3.1 M c đích

ăxu tăv iăVi nătinăh cădoanhănghi păm tăs ăgi iăphápănh mănơngăcaoăn ngă

l căc nhătranhăph năm măk ătoánăACsoft vƠănơngăcaoăv ăth ăc nhătranhăc aăVi nă

trongăđi uăki năc nhătranhăngƠyăcƠngăkh căli tănh ăhi nănay

3.2 Nhi m v nghiên c u

Quáătrìnhănghiênăc uăđ ătƠiăt pătrungăgi iăquy tăm tăs ănhi măv ăsau:ă

- Xơyăd ngăc ăs ălỦălu năv ăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ătoánăc aăVi nă tinăh cădoanhănghi p

- Phơnătích,ăđánhăgiáăth cătr ngăkinhădoanh,ăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ă

toán ACsoft c aăVi nătinăh cădoanhănghi p

- aăraăm tăs ăgi iăphápănh mănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ă

toán ACsoft c aăVi nătinăh cădoanhănghi p

4.ă iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u

4.1 i t ng nghiên c u

Ph năm măk ătoánăACsoft c aăVi nătinăh cădoanhănghi p

4.2 Ph m vi nghiên c u

- Ph măviănghiênăc uăđ căgi iăh nă ăph năm măk ătoánăACsoft khuăv căth ă

tr ngămi năB căc aăVi nătinăh cădoanhănghi pă(ch ăy uăc păđ ăc nhătranhăs nă

ph m,ătrongăm iăquanăh ăv iăcôngăty)

- V ăth iăgian:ăTìmăhi uănghiênăc uătrongăgiaiăđo nă2002ă- 2007,ăd ăbáoăchoă

th iăk ă2008ă- 2012

5.ăPh ngăphápănghiênăc u

- Ph ng pháp ti p c n: Ph ngăphápăduyăv tăbi năch ng,ăduyăv tăl chăs ăc aă

Ch ăngh aăMácă- LêninălƠmăph ngăphápăti păc n,ănghiênăc uăch ăđ o

- Ph ng pháp thu th p d li u: Doăđi uăki năh năch ănênătrongăquáătrìnhă

nghiênăc uăđ ătƠiănƠyătácăgi ăs ăd ngăch ăy uălƠăcácăd ăli uăth ăc păthôngăquaăcácă tƠiăli uăkinhădoanhăc aăVi nătinăh cădoanhănghi p,ăcácănghiênăc uăcóăliênăquan

- Ph ng pháp phân tích, x lý d li u: S ăd ngăph ngăphápăth ngăkêătoánă

h c,ăph ngăphápăphơnătích,ăsoăsánh,ăđánhăgiáăt ngăh păvƠăph ngăphápăd ăbáo

6.ăD ăki nănh ngăđóngăgópăm iăc aălu năv n

- Ph ngăphápălu năđánhăgiáăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ătoánăACsoft

c aăVi nătinăh cădoanhănghi p,ătìmăraănh ngă u,ănh căđi mătrongăquáătrìnhăho tă

đ ngăkinhădoanhăcóă nhăh ngătr căti păt iăn ngăl căc nhătranh

- aăraăm tăs ăgi iăphápănh mănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ă

toán ACsoft c aăVi nătinăh cădoanh nghi p

7.ăB ăc căc aălu năv n

NgoƠiăph năm ăđ u,ăm căl c,ăk tălu năvƠădanhăm cătƠiăli uăthamăkh o,ălu nă

v năđ căk tăc uăthƠnhă3ăch ng:

Ch ngăI:ăM tăs ăv năđ ălỦălu năc ăb năv ăn ngăl căc nhătranhăc aă

s năph măph năm măk ătoánă ngăd ng

Ch ngăII:ăTh c tr ngăn ngăl căc nhătranhăph năm măk ătoánă

Ch ngăIII:ăM tăs ăgi iăphápănơngăcaoăn ngăl căc nhătranhăph nă

m măk ătoánăACsoftăc aăVi nătinăh cădoanhănghi păă

1.1.ăM tăs ăkháiăni măc ăb n

* C nh tranh

C nhătranhănóiăchung,ăc nhătranhătrongăn năkinhăt ănóiăriêngălƠăm tăkháiăni mă cóănhi uăcáchăhi uăkhácănhau.ăKháiăni mănƠyăđ căs ăd ngăchoăc ăph măviădoanhă nghi p,ăph măviăngƠnh,ăph măviăqu căgiaăho căph măviăkhuăv căliênăqu căgia

- K.Marxăchoăr ngăc nhătranhăt ăb năch ăngh aălƠăs ăganhăđua,ăs ăđ uătranhă

gayăg tăgi aăcácănhƠăt ăb nănh măgiƠnhăgi tănh ngăđi uăki năthu năl iătrongăs nă

xu tăvƠătiêuăth ăhƠngăhoáăđ ăthuăđ căl iănhu năsiêuăng ch.ăK.Marx đƣătr ngătơmă nghiênă c uă v ă c nhă tranhă gi aă ng iă s nă xu tă vƠă ng iă tiêuă dùng.ă Nh ngă cu că ganhăđuaăgi aăcácănhƠăt ăb nădi năraăd iăbaăgócăđ :ăC nhătranhăgiáăthƠnhăthôngă quaănơngăcaoăn ngăsu tălaoăđ ngăgi aăcácănhƠăt ăb nănh măthuăđ căgiáătr ăth ngă

d ăsiêuăng ch;ăc nhătranhăch tăl ngăthôngăquaănơngăcaoăgiáătr ăs ăd ngăhƠngăhóa;ă

c nhătranhăgi aăcácăngƠnhăthôngăquaăvi căgiaăt ngătínhăl uăđ ngăc aăt ăb nănh mă phơnăchiaăgiáătr ăth ngăd ăBaăgócăđ ăc nhătranhăc ăb nănƠyădi năraăxoayăquanhă

vi căquy tăđ nhăgiáătr ,ăth căhi năgiáătr ăvƠăphơnăph iăgiáătr ăth ngăd ăNh ăv yă

c nhătranhăkinhăt ălƠăs năph măc aăn năkinhăt ăhƠng hóa,ălƠăs ăđ iăch iăgi aănh ngă

ng iăs năxu tăhƠngăhóaăd aătrênănh ngăth căl căkinhăt ăc aăh ă

- Theoăt ăđi năBáchăkhoaăVi tăNam:ăC nhătranhălƠăho tăđ ngătranhăđuaăgi aă

nh ngăng iăs năxu tăhƠngăhoá,ăgi aăcácăth ngănhơn,ăcácănhƠăkinhădoanhătrongă

n năkinhăt ăth ătr ng,ăchiăph iăb iăquanăh ăcungă- c u,ănh măgiƠnhăcácăđi uăki nă

s năxu t,ătiêuăth ăvƠăth ătr ngăcóăl iănh t

- Theoăt ăđi năkinhădoanhă(xu tăb năn mă1992ă ăAnh):ăC nhătranhălƠăs ăganhă đua,ăs ăkìnhăđ chăgi aăcácănhƠăkinhădoanhănh mătranhăgiƠnhătƠiănguyênăs năxu tă cùngăm tălo iăhƠngăhoáăv ăphíaămình

NgƠyănay,ăh uăh tăcácăn cătrênăth ăgi iăđ uăth aănh năc nhătranhăvƠăcoiăc nhă tranhălƠăm tătrongănh ngăđ cătr ngăc ăb năvƠălƠăđ ngăl căc aăs ăphátătri năkinhăt ă xƣăh i.ă tăn cătaătrongăquáătrìnhăđ i m iăn năkinhăt ăđƣăcóăs ăthayăđ iăv ăt ăduy,ă quanăni măvƠăcáchăth căđ iăx ăv iăc nhătranh.ăTrongăv năki nă iăh iă ngăVIIIă

c aă ngăđƣăch ărõ:ăắC ch th tr ng đòi h i ph i hình thành m t môi tr ng

c nh tranh lành m nh, h p pháp và v n minh C nh tranh vì l i ích phát tri n đ t

n c ch không ph i làm phá s n hàng lo t, lãng phí các ngu n l c, thôn tính l n

nhau”.ă

T ănh ngăđ nhăngh aătrênăcóăth ărútăraăđ căcácăđi măchungăsauăđơy:ă

C nhătranhălƠăquanăh ăkinhăt ămƠă ăđóăcácăch ăth ăkinhăt ăganhăđuaănhau tìm

m iăbi năphápăđ ăđ tăm cătiêuăkinhăt ăc aămình,ăthôngăth ngălƠăchi măl nhăth ă

tr ng,ăgiƠnhăl yăkháchăhƠngăc ngănh ăcácăđi uăki năs năxu t,ăth ătr ngăcóăl iă

nh t.ăM căđíchăcu iăcùngăc aăcácăch ăth ăkinhăt ătrongăquáătrìnhăc nhătranhălƠăt iă đaăhoáăl iăích,ăđ iăv iăng iăs năxu tă- kinhădoanhălƠăl iănhu n,ăđ iăv iăng iătiêuă dùngălƠăl iăíchătiêuădùngăvƠăs ăti năl i

C nhă tranhă lƠă c ă g ngă giƠnhă l yă ph nă h n,ă ph nă th ngă v ă mìnhă trongă môiă

tr ngăc nhătranh.ăC nhătranhălƠăm tăxuăth ăt tăy uătrongăn năkinh t ăth ătr ng,ă

hi nănayăc nhătranhăxu tăhi năđ ngăth iăv iăs ăraăđ iăvƠăphátătri năc aăn năs năxu tă hƠngăhoá,ăc nhătranhălƠăđ ngăl căthúcăđ yăs năxu tăphátătri n.ăTrongăn năs năxu tă hƠngăhoá,ăquyălu tăgiáătr ălƠăquyălu tăkinhăt ăc ăb năvƠăc nhătranhăl yăquyălu tăgiáă

tr ălƠmăti năđ ăTácăđ ngăc aăquyălu tăgiáătr ătrongăvi căkíchăthíchăs ăphátătri năc aă

l căl ngăs năxu t,ăđƠoăth iăcácăy uăt ăl căh uăd aătrênăc ăs ăcôngăb ngăđóălƠăs ă traoăđ iăngangăgiá.ă ăth ngăđ cătrongăc nhătranh,ăchi măl nhăđ căth ăph n, các

doanhă nghi p,ă cácă ngƠnhă s nă xu tă s nă ph mă ph iă nơngă caoă đ că n ngă l că c nhă tranhăc aămình

TẨIăLI UăTHAMăKH O

1- Lê AnhăC ngă(2003),ăT oăd ngăvƠăqu nătr ăth ngăhi u,ădanhăti ngăvƠăl iă nhu n, NhƠăxu tăb năLaoăđ ng-Xƣăh i

2- TS.ăNguy năTr ngăC ă(2005),ăGiáoătrìnhăphơnătíchătƠiăchínhădoanhănghi p,

NhƠăxu tăb năTƠiăchính

3- TS.ăTr ngă ìnhăChi nă(2004),ăQu nătr ăkênhăphơnăph i,ăNhƠăxu tăb năTh ngă

kê

4- TôăV năH ngă(1999), Vaiătròăqu nătr ătrongăvi căxơyăd ngăl iăth ăc nhătranhă

c aădoanhănghi păd aătrênăcôngăngh

5- Tr năXuơnăKiênă(1998),ăChìaăkhoáăđ ănơngăcaoăn ngăl căti păth ăvƠăs căc nhă tranhăc aăcácădoanhănghi păVi tăNam, NhƠăxu tăb năTh ngăkê

6- PGS.TS.ăNguy nă Vi tă Lơmă (2004),ă Giáoă trìnhă nghiênă c uă Marketing, Nhà

xu tăb năTh ngăkê

7- MichealăPorteră(1985),ăPhơnătíchăv ăl iăth ăc nhătranh

8- TS.ăL uăV năNghiêmă(2001),ăMarketingătrongăkinhădoanhăd chăv , NhƠăxu tă

b năTh ngăkê

9- Philip Kotler (2003), Qu nătr ăMarketing,ăNhƠăxu tăb năTh ngăkê

10- Philip Kotler (2007), Marketingăc năb n,ăNhƠăxu tăb năLaoăđ ng-Xƣăh i

11- PGS.TS.ăNguy năXuơnăQuangă(2006),ăGiáoătrìnhăMarketingăTh ngăm i,ă

NhƠăxu tăb năLaoăđ ng-Xƣăh i

12- Quy tă đ nhă s ă 51/2007/Q -TTgă ngƠyă 12ă thángă 4ă n mă 2007,ă Phêă duy tă

Ch ngătrìnhăphátătri năcôngănghi păph năm măVi tăNamăđ năn mă2010