1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Hướng dẫn cách kiếm tiền online trên mạng

25 787 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 25
Dung lượng 4,15 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Hướng dẫn cách kiếm tiền online trên mạng xã hội, youtobe

Trang 1

Hướng dẫn cách kiếm tiền online trên mạng :

Cách bán hàng online trên Facebook - Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, các trang

mạng xã hội cũng ngày một đa dạng và trở nên phổ biến hơn trong cuộc sống thường nhật Các trangmạng xã hội không chỉ giúp con người trao đổi thông tin liên lạc, nhiều hơn thế nó là một công cụ giúp con người kinh doanh với những lợi nhuận đáng kể

Nếu bạn chưa xây dựng cho mình 1 website bán hàng thì "Bán hàng trên facebook” là một lựa

chọn phù hợp nhất Vì khi lướt facebook rất dễ dàng chúng ta có thể thấy shop thời trang online với

đa dạng sản phẩm như quần áo, giày dép, phụ kiện…và vô số mặt hàng khác Shop Online trên Facebook mặc dù sản phẩm không đa dạng nhưng vẫn cực kỳ đặt hàng chỉ cần chúng ta có

những"chiếc lược” và "thủ thuật” đặc biệt chắc chắn bạn sẽ thành công Có rất nhiều tuyệt chiêu bán

hàng trên Facebook giúp bạn thành công dưới đây là chia sẻ về 10 cách bán hàng Online trên

Facebook

1 Giao diện Facebook đẹp và bắt mắt

Giao diện trên Facebook rất quan trọng chính vì thế khi tạo gian hàng trên Facebook bạn nên trau chuốt tỉ mỉ tạo ra hình ảnh giao diện hấp dẫn bắt mắt thu hút người dùng để họ ở lại lâu hơn trang của bạn Hơn nữa, thay vì tạo một trang để mọi người "like” tốt nhất nên tạo một trang có thể kết bạnđược Vì khi tạo một trang kết bạn, cửa hàng online sẽ trở nên gần gũi hơn và bạn cũng chọn lọc được đối tượng khách hàng, chủ động hơn trong việc tìm kiếm, quảng cáo, giới thiệu Trang Facebooknên sinh động, thường xuyên up ảnh để giới thiệu mẫu mã Bên cạnh đó, bạn nên phát huy tính sáng tạo với nhiều ý tưởng đặc biệt tạo sự gần gũi, vui vẻ để tạo ấn tượng khiến mọi người ghé thăm thường xuyên cũng như nhớ đến shop online của bạn

Trang 2

Bán hàng trên Facebook - Giao diện bắt mắt

2 "Khoanh vùng” khách hàng

Cửa hàng của bạn bán online nên việc chuyển hàng hóa mà khách hàng đã mua theo đúng địa chỉ là điều khách rất chú trọng Bạn càng tìm được nhiều người gần nơi bạn ở thì cơ hội họ mua hàng của bạn càng cao Việc "khoanh vùng” trên Facebook là điều hoàn toàn dễ dàng và khi có được danh sáchkhách hàng ở gần, bạn sẽ dễ dàng kết nối được với những khách ở xa hơn

3 "Tag” một cách khoa học

Trên Facebook chúng ta có thêm vô vàn những mối quan hệ và điều quan trọng là bạn phải sử dụng lượng quan hệ đó sao cho thích đáng và hiệu quả cho công việc bán hàng của mình Hãy luôn nhớ rằng không được spam và gây khó dễ cho bạn bè khi Tag vô tội vạ Facebook của họ, chỉ Tag những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất, tận dụng Tag ở những trang công cộng thay vì trang cá nhân, tránh Tag ở Fanpage của người nổi tiếng và đặc biệt nên Tag với các shop online khác để kháchhàng dễ dàng so sánh các sản phẩm dịch vụ và hãy cho họ thấy, chọn shop bạn là quyết định thích hợp nhất

Bán hàng Online trên Facebook - Tags trên Facebook

4 Ship hàng thuận tiện và gần gũi

Nếu trang Facebook bán hàng của bạn chưa được nhiều người biết đến, không nên bắt khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của bạn trước Còn khá nhiều "khách hàng online” vẫn chưa tin tưởng về hình thức này Do vậy, cách tốt nhất là chọn những nơi được biết đến nhiều trong khu vực, người mua

sẽ chọn một trong những địa điểm bạn đưa ra để nhận hàng, bạn đến giao hàng và nhận tiền Lúc

đó, bạn sẽ tính thêm chi phí vận chuyển và với những khách gần bạn sẽ "Free ship”

Trang 3

Bán hàng trên Facebook - Ship hàng

5 Chương trình khuyến mại

Tâm lý khách hàng bao giờ cũng thích "rẻ - đẹp”, vì vậy bạn cần có những chiêu thức khuyến mại hợp

lý để thu hút khách hàng Bên cạnh đó, việc để giá cụ thể của từng sản phẩm sẽ khiến khách hàng chú ý hơn đặc biệt bạn cần trau dồi các kỹ năng bán hàng để luôn đạt mục tiêu "vui lòng khách đến - vừa lòng khách đi”

6 Hiệu quả của hình ảnh mang lại

- Chúng ta đều biết rằng hình ảnh sẽ đem lại tính tương tác thực sự hiệu quả hơn so với những loại hình nội dung khác, vì thế sử dụng hình ảnh một cách thông minh sẽ đem lại những kết quả không ngờ cho bạn Không còn những nội dung tẻ nhạt mà sẽ được trực quan hóa thông qua những bức ảnhnghệ thuật Đó chính là xu hướng nghệ thuật hóa content trên Facbook mà rất nhiều thương hiệu lớn trên thế giới đã và đang áp dụng thành công

- Bên cạnh đó, những bức ảnh chụp ngẫu hứng mang tính nghệ thuật sẽ tạo nên hiệu ứng cao cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn Những bức ảnh này không được thực hiện bởi một êkip sản xuất

Trang 4

chuyên nghiệp, mà thay vào đó là đội ngũ PR và làm truyền thông mạng xã hội "ngẫu hứng” Những

ai nắm bắt được xu hướng này và làm cho hình ảnh của mình trở nên hấp dẫn sẽ là người thành công trong thế giới Facebook mới

- Bạn phải sử dụng quảng cáo khéo léo trong bài post Không quá khó để bạn thực hiện điều này, chỉ cần sử dụng phần quảng cáo là hình ảnh và ghép nối nó với một tiêu đề quảng cáo thu hút là đủ để kiếm được một lượng Like/ Comment

7 Giá trị của hình ảnh thương hiệu

Những hình ảnh thương hiệu vẫn luôn mang lại hiệu quả cao Để các sản phẩm, dịch vụ của bạn đượckhách hàng chú ý nhiều hơn, hãy tạo cho chúng những hình ảnh mang tính thương hiệu riêng Hầu hết người hâm mộ trên Facebook của bạn là ở đây bởi vì họ là khách hàng hiện hữu, họ chỉ cần tìm kiếm lý do để thích bài đăng của bạn Bạn không cần phải suy nghĩ quá nhiều với việc làm sao để bán được hàng, hãy mang đến cho khách một hình ảnh thương hiệu đặc biệt cho sản phẩm, dịch vụ của bạn

Trang 5

Hướng tới xây dựng thương hiệu lâu dài bạn cần phải bắt tay vào việc thiết kế website riêng cho cửa hàng của mình Khi đó bạn sẽ liên kết từ facebook tới website, để khách hàng dễ dàng tìm các sản phẩm, dịch vụ, chính sách của cửa hàng Như vậy sản phẩm của bạn sẽ tạo sự tin tưởng của khách hàng nhiều hơn nên chắc chắn mọi người sẽ tìm đến với cửa hàng online của bạn.

8 Chào mừng các ngày đặc biệt một cách sáng tạo

Bạn phải biết đón các ngày lễ, ngày đặc biệt một cách sáng tạo Làm thế nào để chào mừng những ngày đặc biệt mà có thể truyền cảm hứng và thu hút mọi người tham gia tương tác? Hãy suy nghĩ và tạo ra hình ảnh sản phẩm dịch vụ của bạn gắn liền với một điều mới mẻ liên quan đến ngày lễ đó, bạn

sẽ thấy được hiệu quả tức thì

9 Sử dụng lời trích dẫn khiến nó trở lên trực quan hơn

Trang 6

Bằng những trích dẫn như bạn vẫn làm, hãy làm nó trở nên trực quan hơn Những câu trích dẫn, những lời nói hay bạn sử dụng trên Facebook đều là chữ mà thôi, vấn đề là các lời trích dẫn đó sẽ có tác dụng cao hơn nếu những điều ấy được trờ nên trực quan.

10 Cập nhật timeline thường xuyên

Thông thường các bài post trên timeline Faceobook sẽ bị chìm dần theo thời gian khi có các bài mới hơn được cập nhật Vậy bạn có biết những bài đăng bình thường nào lại có thể hoạt động trong vòng 4-5 tháng? Ví dụ bạn có thể làm bài post kiểu điền vào chỗ trống, bài post sẽ có khoảng trống để mọi người đưa ra ý kiến

Trên đây là những gợi ý giúp cho bạn học cách kinh doanh, học cách marketing trên Facebook

với cách bán hàng trên facebook một cách hiệu quả nhất qua đó tăng tính hiệu quả cho việc nhận

diện thương hiệu cũng như phát triển công việc kinh doanh của doanh nghiệp bạn

Tạo shop bán hàng trên facebook

Trong thời gian gần đây, facebook đã phát triển cực kỳ mạnh mẽ, thu hút rất đông người dùng tham gia Tính đến tháng 8/2013, có đến 19,6 triệu người dùng facebook tại Việt Nam, chiếm 21,42% dân

số và chiếm tới 71,4% người sử dụng Internet

Là một nhà internet marketing, nơi đâu tập trung khách hàng thì nơi đó mình phải xuất hiện để thực hiện công việc marketing Rất nhiều người đã nắm bắt được cơ hội này và trở thành một nhà

facebook marketing giỏi Facebook trở thành công cụ kiếm tiền cho rất nhiều nhà kinh doanh

Với các công cụ có sẵn của facebook, việc tạo một fanpage và bán hàng online không hề khó Tuy

nhiên, sử dụng công cụ đó thế nào cho hiệu quả cao và đạt hiệu quả marketing cao thì bạn cũng cần học rất nhiều kiến thức về internet marketing

Mình đã có kinh nghiệm 4 năm trong facebook marketing, xây dựng fanpage Nhịp Sống Trẻ (406.000 fans) và Thời Trang Trẻ (80.000 fans) Freelancer của rất nhiều dự án trên facebook Hôm nay mình

xin chia sẻ những kiến thức đã có được trong quá trình làm việc đến các bạn bài học về BÁN HÀNG

Trang 7

Bước 2: Sau khi nhấn nút tạo trang, facebook sẽ cho ta một giao diện để lựa chọn danh mục loại

hình, sản phẩm của bạn Bạn sẽ lựa chọn vào ô theo như sản phẩm của mình

Bước 3:Đặt tên fanpage Tên fanpage là một điều vô cùng quan trọng Bạn không thể đổi tên

fanpage sau khi fanpage đã có trên 200 fans

Tên facebook cần tuân theo quy định của facebook và chuẩn SEO internet marketing

Tên fanpage nên ngắn gọn, có kèm tên cá nhân của bạn và sản phẩm Ví dụ : Phương - shop quần áo; Đức đồng hồ; Quân iPhone

Trang 8

Bước 4: Thiết lập thông tin:

Nên thiết lập đầy đủ thông tin như hình: Thông tin mô tả có giới thiệu, slogan, thông tin liên hệ.Link ngắn nên chọn ngắn gọn, liên quan đến tên page

Trang 9

Bước 5: Chọn ảnh đại diện Vì ô ảnh đại diện của facebook rất nhỏ, bạn không nên chọn những bức

ảnh quá lớn, quá nhiều sản phẩm và rối rắm Vì vậy bạn nên chọn ảnh đại diện đơn giản, chỉ chụp một vài sản phẩm của mình

Bước 6: Chọn ảnh cover: Ảnh cover lớn nên có thể chứa nhiều sản phẩm Bạn có thể tự thiết kế hoặc

thuê thiết kế để có cover ấn tượng Tất nhiên, bạn cần thêm những dòng slogan giới thiệu, tên và thông tin liên hệ của mình

Bước 7: Mời bạn bè tham gia fanpage Một bài viết trên fanpage cần có nhiều like, comment để tăng

độ lan tỏa (đây là thuật toán Eagle rank, mình sẽ viết một bài riêng về nó sau)

Trang 10

Tạo cửa hàng trên facebook

Thêm phần Cửa hàng trên facebook cho phép bạn hiển thị sản phẩm dưới dạng thumbnail

và giúp mọi người mua hàng trực tiếp ngay trên Facebook

Để có cửa hàng trên facebook bạn phải tạo 1 trang fanpage trước, hướng dẫn cách tạo fanpage facebook

Thêm phần cửa hàng

Sau khi bạn tạo xong fanpage thì bạn vào trang trang fanpage sẽ xuất hiện phần thêm phần cửa hàngnhư hình dưới

Thêm cửa hàng trên facebook

Khi click vào thêm phần cửa hàng facebook sẽ bật lên thông báo về tính năng thêm cửa hàng như

sau"Phần cửa hàng cho phép bạn hiển thị sản phẩm và giúp mọi người mua hàng ngay trên

Facebook." Bạn chỉ cần click vào thêm phần cửa hàng

Trang 11

Sau khi click vào phần Thêm phần cửa hàng bạn phải thiếp lập kiểu tiền tệ cho cửa hàng của bạnThiết lập cửa hàng

Bạn sử dụng đơn vị tiền tệ nào? Thông tin này sẽ được hiển thị khi bạn thêm giá vào mặt hàng trong cửa hàng

Chọn đơn vị tiền tệ cho cửa hàng

Trang 12

Khi click vào Lưu là bạn đã thêm xong cửa hàng trên facebook Giờ bạn chỉ cần thêm sản phẩm vào của hàng, chú ý khi thêm sản phẩm bạn nên theo nguyên tắc sau:

Nguyên tắc liệt kê sản phẩm trong phần cửa hàng trên fanpage

Bạn có thể liệt kê bao nhiêu sản phẩm tùy thích trong phần cửa hàng trên Trang Dưới đây là các yêu cầu và đề xuất về việc thêm hình ảnh, mô tả và mẫu mã sản phẩm

+ Dễ hiểu và hiển thị toàn bộ sản phẩm

+ Có độ phân giải 1024 x 1024 trở lên

+ Có định dạng vuông

+ Hiển thị cận cảnh sản phẩm Có nền trắng

+ Ghi lại sản phẩm trong điều kiện đời thực

- Bạn không nên sử dụng những hình ảnh chứa:

+ Văn bản (ví dụ: kêu gọi hành động, mã khuyến mại)

+ Nội dung xúc phạm (ví dụ: ảnh khỏa thân, ngôn ngữ khiêu dâm, bạo lực)

+ Tài liệu quảng cáo hoặc khuyến mại

- Mô tả của bạn nên:

+ Chỉ cung cấp thông tin liên quan trực tiếp đến sản phẩm

+ Dễ hiểu (ví dụ: sử dụng các câu ngắn và/hoặc danh sách được đánh dấu đầu dòng)

Trang 13

+ Làm nổi bật các đặc điểm riêng của sản phẩm

+ Quá nhiều dấu câu

+ Viết hoa hoặc viết thường toàn bộ chữ cái

+ Tiết lộ nội dung sách hoặc phim

+ Liên kết đến các trang web bên ngoài

Những bí quyết bán hàng thành công trên Facebook

Theo chuyên gia eMarketing - Nguyễn Phan Anh, Facebook hiện là nền tảng bán hàng và quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam Người bán hàng cần sử dụng hiệu quả công cụ này để tăng doanh số.

Tại Việt Nam, trong khoảng 5 năm trở lại đây, Facebook ngày càng phát triển mạnh trong khi các nền tảng mạng xã hội khác hầu như bị "thất sủng” Đến tháng 5/2015, cả nước cókhoảng 40 triệu người dùng internet, trong đó 75% có tài khoản Facebook Trang mạng nàythực sự trở thành một thế lực truyền thông được yêu thích và truy cập nhiều nhất tại Việt Nam

Cộng đồng doanh nhân, những người khởi nghiệp và cá nhân bán hàng trực tuyến trên mạng không còn xa lạ với Facebook, bởi đây là công cụ đầu tiên và cần phải tham gia để bán hàng Các thương hiệu lớn trong nước, ngân hàng, nhà hàng, siêu thị hầu hết đã và đang sử dụng mạng xã hội này đểlàm thương hiệu, quảng cáo và trực tiếp bán hàng Nền tảngnày cũng vừa đánh dấu dấu mốc đáng nhớ khi có tới 2 triệu nhà quảng cáo trong hệ thống.Có thể nói, nếu không bán hàng, không kết bạn, không quảng cáo trên Facebook, tức là người bán đã bỏ qua 30 triệu khách hàng tiềm năng Việt Nam

Facebook đặc biệt quan tâm tới thị trường Việt Nam, một thị trường tăng trưởng rất nhanh về số người dùng, số nhà quảng cáo và doanh thu.Thực tế, có nhiều người thành công nhờ tự học, từ mày mò cách bán hàng tại đây, nhưng cũng có những trường hợp chỉ làm giàu cho Facebook do quảng cáo kém hiệu quả.Sau đây là một số lời khuyên và kinh nghiệm bán hàng hiệu quả dành cho các doanh nghiệp và những người tự doanh.

Trang 14

Facebook sẽ là công cụ bán hàng hiệu quả nếu am hiểu các chức năng.

Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ phù hợp

Facebook có thể giúp bán hầu hết mọi thứ, nhưng không phải là tất cả Những sản phẩm trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, hàng tiêu dùng, thực phẩm, dịch vụ, nhà hàng, sự kiện… thực sự hiệu quả,

do tâm lý mua hàng trực tuyến của người dùng bây giờ cũng cởi mở và sẵn lòng hơn

Tuy vậy, người bán phải luôn tập trung vào chất lượng và giá thành của sản phẩm Hãy luôn bán các sản phẩm đúng chất lượng, đúng cam kết, đúng giá thành, đưa ra những thông tin rõ ràng, trung thực về sản phẩm, kể cả bán hàng "second hand" thì khách hàng vẫn có nhu cầu mua hàng và tin tưởng vào lời nói uy tín

Dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng trước cũng sẽ tạo ra sự khác biệt của bạn với những ngườibán hàng khác Hàng hóa thì khó có thể tránh được sự tương đồng, nhưng dịch vụ thì bạn có thể làm khác biệt

Am hiểu khách hàng tiềm năng

Facebook chỉ là một công cụ marketing, quảng cáo giúp bạn tìm kiếm và chia sẻ thông tin của người bán, hàng hóa đến với người dùng Nếu như sản phẩm, dịch vụ của bạn không phù hợp về chất lượng hoặc giá cả với người dùng thì rất khó có thể bán hàng thành công, dù ở bất cứ đâu chứ không phải chỉ ở trên Facebook Vì vậy, bạn phải am hiểu, thấu hiểu tập khách hàng tiềm năng của chính sảnphẩm hay dịch vụ đó

Khi am hiểu, người bán sẽ biết khách hàng muốn gì, cần gì, vì sao họ lại mua hàng, vì sao họ không mua hàng Bạn cần biết về tuổi tác, giới tính, sở thích, hành vi trực tuyến, thiết bị điện tử, thói quen, khả năng chi tiêu… của khách, từ đó có những thay đổi về hình ảnh, thông điệp quảng cáo, nhắm

Trang 15

chọn tập khách hàng tốt hơn Facebook có khả năng nhắm chọn tập khách hàng thông qua công nghệquảng cáo thông minh dựa trên nền tảng "profile của người dùng”.

Sử dụng hiệu quả các tính năng quảng cáo cao cấp

Facebook có nhiều tính năng và công nghệ quảng cáo khá cao cấp và hiệu quả, như tối ưu thông điệp

và hình ảnh, video cho quảng cáo; nhắm chọn và tối ưu nền tảng và thiết bị xem quảng cáo; nhắm chọn sở thích và thống kê dân số của người xem quảng cáo; nhắm chọn và tối ưu vị trí hiển thị quảngcáo; nhắm chọn tập khách hàng "mã xác định người dùng”; sử dụng các mã phiếu giảm giá (Coupon) một lần và nhiều lần để chạy quảng cáo

Thực tế cho thấy nhiều nhà quảng cáo đã bỏ qua, chưa sử dụng hết hoặc phối hợp tốt những tính năng cao cấp dẫn tới hiệu quả không cao, gây lãng phí về chi phí và giảm hiệu suất quảng cáo cho những người đang bán hàng trên mạng xã hội

Phân tích và đánh giá hiệu quả quảng cáo qua chiến dịch

Với mỗi chiến dịch quảng cáo dài hạn hoặc ngắn hạn, sau một thời gian chạy quảng cáo bán hàng, nên dành thời gian phân tích các chỉ số đo lường hiệu quả như CPC (giá của một click), CTR (tỷ lệ click vào quảng cáo), CPM (giá của 1.000 lượt hiển thị), lượt truy cập website (nếu có), số lượng khách hàng phản hồi thông qua facebook hoặc website hoặc điện thoại/ email…, số đơn hàng được bán ra, doanh thu thu về, chi phí cho một đơn hàng (CPO) là bao nhiêu?

Từ sự phân tích đó, người bán hàng có thể rút kinh nghiệm và cải tiến các khâu trong quá trình quảngcáo, phục vụ khách hàng làm sao tăng tính hiệu quả cao nhất Lưu trữ thông tin khách hàng cũng là yếu tố gia tăng tình cảm, sự nhận biết và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu của bạn

Duy trì và phát triển marketing quan hệ với khách hàng

Facebook có tính năng báo sinh nhật bạn bè của mình, hãy tận dụng tính năng này để gửi lời chúc tốtđẹp tới những người bạn của mình trên Facebook một cách chân thành.Kết hợp với các tính năng chat, group, event, để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng (đối với những nhà bán lẻ lớnhoặc kinh doanh lâu dài)

Ngoài ra, người bán hàng có thể tạo các nhóm kín dành cho khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, tổ chức các câu lạc bộ khách hàng hỗ trợ lẫn nhau để gia tăng ảnh hưởng của người bán (dù là lớn hay nhỏ).Có thể tổ chức sự kiện offline cho khách hàng, nhà cung cấp… để tăng cường mối quan

hệ và thấu hiểu lẫn nhau

Ngày đăng: 17/01/2017, 04:36

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w