Operation management chương 5 định vị doanh nghiệp

Các yếu tố ảnh hưởng đến định vị doanh nghiệpnghiệp dịch vụ:  Gần khách hàng & gần thị trường  Chi phí vận chuyển  Gần đối thủ cạnh tranh  Các yếu tố liên quan đến địa điểm cần chọn

CHƯƠNG 5

Định vị doanh nghiệp

(Positioning )

Nội dung

Toàn cầu hóa

Lý do Toàn cầu hóa

thiên

Bất lợi của toàn cầu hóa

sản)

và chi phí đào tạo

với nhu cầu khách hàng

Những ‘điểm nóng’ kinh tế thế giới hiện nay

Quản lý hoạt động toàn cầu

Quản lý hoạt động toàn cầu nhu thế nào? Và thách thức lớn của quản lý hoạt động

toàn cầu?

Các yếu tố ảnh hưởng đến định vị doanh nghiệp

nghiệp dịch vụ:

 Gần khách hàng & gần thị trường

 Chi phí vận chuyển

 Gần đối thủ cạnh tranh

 Các yếu tố liên quan đến địa điểm cần chọn:

mức độ dân cư, hoạt động kinh doanh ở xung quanh, địa thế…

Nên là người tiên phong hay theo sau đối thủ cạnh tranh trong lựa chọn địa

điểm?

Quyết định định vị doanh nghiệp

ở Mỹ cho kết quả:

 45% mở rộng doanh nghiệp hiện tại

 43% mở thêm doanh nghiệp mới ở địa điểm mới

 12% di dời hẳn tới địa điểm mới

Doanh nghiệp nên mở rộng doanh nghiệp hiện tại, xây dựng

thêm doanh nghiệp mới tại cơ sở mới hay di chuyển hẳn sang

một giai đoạn mới?

Phương pháp định vị doanh nghiệp

Phân tích chi phí theo vùng

1 Xác định chi phí cố định và chi phí biến đổi

theo vùng

2 Vẽ đường tổng chi phí cho tất cả các vùng

trên cùng một đồ thị, chi phí trên trục tung và khối lượng trên trục hoành

3 Xác định vùng có tổng chi phí thấp nhất ứng

với mỗi khoảng đầu ra

4 Lựa chọn vùng có chi phí thấp nhất ứng với

đầu ra dự kiến

Phân tích chi phí theo vùng

Ví dụ: Cty Y đang cân nhắc xây dựng nhà máy

tại một trong ba địa điểm A, B, C và D Các

thông tin về chi phí biến đổi và cố định của ba địa điểm trên được cho như bảng sau:

Phân tích chi phí theo vùng

Phân tích chi phí theo vùng

Kết luận: Khi nào chọn A, B, và C?

C

6,250 14,300

3 Nhân điểm số với trọng số của từng nhân tố

4 Tính tổng số điểm cho từng địa điểm

5 Lựa chọn địa điểm có số điểm cao nhất

Dùng trọng số giản đơn

 Ví dụ: Cty Z cân nhắc xây dựng nhà máy tại hai địa điểm A và B Sau khi khảo sát hai địa điểm này, các chuyên gia đánh giá các nhân tố theo bảng sau:

 Kết luận: lựa chọn điểm A

Yếu tố Trọng số Điểm số Điểm số x trọng số

A B A B

Nguyên liệu 0,03 75 60 22,5 18 Thị trường 0,25 70 60 17,5 15 Chi phí lao động 0,20 75 55 15 11 Năng suất lao động 0,15 60 90 9 13,5 Văn hóa, xã hội 0,10 50 70 5 7

Phương pháp tọa độ trung tâm

 Bản chất: tìm địa điểm để xây dựng kho hàng trung

tâm để phân phối hàng hóa cho nhiều địa điểm tiêu thụ khác

 Mục tiêu: tổng quãng đường vận chuyển là nhỏ nhất

 Giả định: coi chi phí vận chuyển tỷ lệ thuận với quãng đường vận chuyển

 Công thức xác định tọa độ trung tâm:

Phương pháp tọa độ trung tâm

 Ví dụ: Công X cân nhắc lựa chọn địa điểm để xây dựng kho hàng trung tâm nhằm phân phối hàng hóa đến bốn địa điểm tiêu thụ sau:

 Tọa độ trung tâm

 Xt = 3,05 và Yt = 4,9

 Kết luận: chọn điểm B làm kho hàng trung tâm

Địa điểm X Y Khối lượng vận chuyển

Bài toán vận tải

 Các bước thực hiện

1 Tìm giải pháp ban đầu

2 Kiểm tra tính tối ưu của giải pháp ban đầu

3 Cải tiến để tìm phương án tối ưu

 Tìm lời giải ban đầu

1 Tìm ô có chi phí vận chuyển/ đơn vị sản phẩm nhỏ nhất

2 Phân bổ tối đa lượng sản phẩm có thể được vào ô đó và

gạch một đường thẳng qua hàng hoặc cột đã dùng hết

3 Tìm ô có chi phí thấp nhất trong những ô còn lại

4 Lặp lại bước 2 và 3 cho đến khi tất cả khối lượng hàng

hóa được phân bổ hết

Bài toán vận tải

 Ví dụ:

Địa điểm tiêu thụ A

Địa điểm tiêu thụ B

Điểm điểm tiêu thụ C

Địa điểm tiêu thụ D

Bài toán vận tải

 Ví dụ: Tìm lời giải cho bài toán vận tải sau:

T ổng chi phí vận chuyển theo phương án này

= (100 x 1) + (90 x 3) + (110 x 8) + (80 x 8) + (10 x 16) + (60 x5 )

= 2350

Địa điểm tiêu thụ A Địa điểm tiêu thụ B Điểm điểm tiêu

thụ C

Địa điểm tiêu thụ D Cung

Bài toán vận tải

Kiểm tra tính tối ưu của lời giải

 Phương pháp chuyển ô: chuyển một đơn vị sản phẩm vào ô

trống và tính xem liệu chi phí tăng lên hay giảm đi?

Địa điểm tiêu thụ A

Địa điểm tiêu thụ B

Điểm điểm tiêu thụ C

Địa điểm tiêu thụ D

Bài toán vận tải

 Kiểm tra tính tối ưu của lời giải

 Các bước tiến hành:

1 Chọn ô chưa sử dụng để đánh giá Giả sử chuyển một

đơn vị sản phẩm từ ô đã sử dụng sang ô đó Vẽ một đường đi của sản phẩm đó theo đường khép kín quay

về ô trống ban đầu, đi qua các ô đã sử dụng

2 Đặt dấu (+) ở ô xuất phát, ô tiếp theo (-) và lặp lại cho

đên khi khép kín đường vẽ

3 Tính chỉ số cải tiến bằng cách lấy tổng của tất cả các chi

phí đơn vị ở các ô có chứa dấu cộng và trừ đi tổng chi phí đơn vị của tất cả các ô có chứa dấu trừ

4 Lặp lại các bước cho đến khi tính được giá trị cải tiến

của tất cả các ô chưa dùng đến

Bài toán vận tải

Địa điểm tiêu thụ B

Điểm điểm tiêu thụ C

Địa điểm tiêu thụ D

Bài toán vận tải

 Cải tiến để tìm phương án tối ưu

 Chọn ô có giá trị cải tiến âm nhỏ nhất (1-C) = -5, chuyển sản phẩm ở những ô dương sang những ô âm trong bước 2 đi qua ô 1-C

 Thử lại bước hai thấy tất cả các ô đều có giá trị cải tiến lớn hơn hoặc bằng 0 => giải pháp tối ưu

Địa điểm tiêu thụ A Địa điểm tiêu thụ B Điểm điểm tiêu

thụ C

Địa điểm tiêu thụ D Cung

The end