500 câu trắc nghiêm quản trị học có đáp án

Tài liệu Tuyển tập 500 câu trắc nghiệm môn quản trị học có đáp án đầy đủ, được lấy từ đề thi của các trường đại học lớn, thích hợp cho sinh viên các chuyên ngành kinh tế học tập và tham khảoPhục vụ cho sinh viên các ngành kinh tế

4.Tr ng phái tâm lý xã h i đ c xây d ng trên c s :

a Nh ng nghiên c u nhà máy Halthorne

b Phân tích quan h gi a con ng i v i con ng i

c Quan đi m hành vi h c

d Nh ng nghiên c u nhà máy Halthorne, đ ng th i ông còn phân tích quan h

gi a con ng i v i con ng i và quan đi m hành vi h c

10 Luôn ghi nh n ý ki n đóng góp c a nhân viên, khuy n khích nhân viên báo cáo

b Phân tích dây chuy n giá tr

c Phân tích n i b doanh nghi p

b T su t l i nhu n chung c a doanh nghi p

c Doanh nghi p pah n l c cao m i đ t đ c

d Trong kho ng th i gian b n nĕm

19 M c tiêu đ c thi t l p t t nh t không c n thi t ph i có đ c đi m nào sau đây?

a Thách th c nh ng ph i kh thi

b Ph i mang tính dài h n

c Chú tr ng vào k t qu

d Ph i trình bày b ng vĕn b n

20 S khác bi t c b n gi a thi t l p m c tiêu truy n th ng và MBO:

a Các m c tiêu trong ph ng pháp truy n th ng s đ nh h ng ho t đ ng qu n tr

b Các m c tiêu trong ph ng pháp truy n th ng làm tiêu chí đ đánh giá

c Ph ng pháp truy n th ng là quá trình đ a m c tiêu t trên xu ng còn MBO

đ a m c tiêu t trên xu ng và t d i lên

d Ph ng pháp MBO có nhi u m c tiêu bao quát các ho t đ ng khác nhau

21 Quy t đ nh xem chi n l c nào là t t cho doanh nghi p là quy t đ nh thu c ch c nĕng nào?

a Ho ch đ nh

b T ch c

c Lãnh đ o

d Ki m soát

22 Quá trình tuy n d ng c a doanh nghi p nh th nào là quy t đ nh lo i gì?

a Quy t đ nh danh nghƿa

b Quy t đ nh Delphi

c Quy t đ nh theo ch ng trình

d Quy t đ nh không theo ch ng trình

23 K thu t ra quy t đ nh nào mà các thành viên trong nhóm không ng i v i nhau?

a Làm vi c nhóm

b Ě ng não

c Danh nghƿa

d Delphi

24 Có đ c gi i pháp sáng t o là đ c đi m c a quy t đ nh nào?

a Quy t đ nh theo quy trình

b Quy t đ nh không đ c ch ng trình hóa

b Quy t đ nh đúng hay không ph thu c vào kh nĕng ng i ra quy t đ nh

c Nghiên c u đ c khá đ y đ thông tin

d Nh m gi i quy t các v n đ m i

27 Xác đ nh xem đi u ki n ra quy t đ nh thu c lo i ch c ch n, r i ro hay b t tr c là

vi c nhà qu n tr s nghiên c u trong b c nào c a quá trình ra quy t đ nh?

a Xác đ nh các tiêu chí

b Phân b tr ng s

c Ěánh giá các ph ng án

d L a ch n ph ng án

28 Hành vi tr c giác k t h p v i s ch p nh n m h cao là đ c đi m c a phong cách

c K t qu đ c ghi l i và sao làm nhi u b n

d Các thành viên đ c l p cho đi m các ý t ng

31 Trong chi n l c chi phí th p, y u t nào đ c u tiên nhi u nh t?

33 Vi c Google mua l i Youtube thu c lo i chi n l c gì?

a Ěa d ng hóa t p trung

36 Chi n l c chi phí th p yêu c u:

a Có chính sách thu hút lao đ ng tay ngh cao

b Ph i h p ch t ch gi a đa hành vi và marketing

c Phân đ nh ch c nĕng ch t ch

d Có các ph ng pháp đo l ng kh quan

37 Vi c GM liên k t Toyota l p m t nhà máy s n xu t ôtô t i M đ c g i là chi n

c C p d i th c hi n công vi c nh ch d n

d C p d i làm theo nh ng gì mình cho là đúng

46 Khi s d ng c c u t ch c h u c , doanh nghi p s ho t đ ng hi u qu h n khi:

a Phân chia b ph n theo kahchs hàng

b S d ng chi n l c

c Môi tr ng n đ nh

d Ě n chi c

47 C u trúc t ch c s ph thu c nh ng y u t nào

a Công vi c, chi n l c, công ngh và môi tr ng

b Chi n l c, quy mô, công ngh và t ch

c Quy mô, chi n l c, công ngh và môi tr ng

d Quy trình s n xu t, quy mô, công ngh và môi tr ng

48 Nh c đi m chính c a t ch c theo ch c nĕng:

a Khó ki m soát ho t đ ng kinh doanh

b Chú tr ng l i nhu n ng n h n

c Khó phát tri n các qu n tr viên c p cao

d Tĕng chi phí do nhi u nhân viên ch c nĕng

49 Công vi c nào không thu c ho t đ ng c a ch c nĕng t ch c:

a Phân chia công vi c thành ch c nĕng c th

d Công vi c không đ c tiêu chu n hóa

51 Khi nhu c u đ c th a mãn, nó không còn là đ ng c thúc đ y, là quan đi m c a ai?

a Chú tr ng khía c nh k thu t c a công vi c

b Quan tâm đ n s hình thành công vi c

c Coi nhân viên là công c đ đ t m c tiêu

b T o c h i cho nhân viên ra quy t đ nh

c T o c h i cho nhân viên kh ng đ nh mình

d Th a mãn các nhu c u đ đ ng viên nhân viên

57 Chi n l c thi t k công vi c nào làm tĕng m c đ ki m soát c a ng i th c hi n công vi c?

d Không có k nĕng và không s n sàng th c hi n công vi c

59 Ě c đi m nào thu c phong cách chuyên quy n:

a Giám sát quá trình th c hi n quy t đ nh

b Tham kh o ý ki n c p d i

c Cho phép c p d i tham gia đóng góp ý ki n

d M c đ th a mãn c a nhân viên cao

60 Ph ng pháp đ ng viên theo lý thuy t c a Taylor không đ c p đ n:

a D y công nhân cách làm vi c t t nh t

b Ěôn đ c theo dõi công nhân làm vi c

c G i ý đ công nhân t suy nghƿ ra cách làm vi c

a K nĕng k thu t là nh ng kh nĕng c n thi t đ th c hi n m t công vi c c

th ; nói cách khác, là trình đ chuyên môn nghi p v c a nhà qu n tr

b K nĕng nhân s là kh nĕng cùng làm vi c, đ ng viên, đi u khi n con ng i

và t p th trong t ch c, dù đó là thu c c p, đ ng nghi p ngang hàng, hay c p trên

c K nĕng t duy là kh nĕng hi u rõ m c đ ph c t p c a môi tr ng và bi t cách gi m thi u s ph c t p đó xu ng m t m c đ có th đ i phó đ c

d Ěã là ng i qu n tr , b t c v trí nào, lo i hình t ch c hay doanh nghi p nào, thì t t y u ph i có c ba k nĕng k thu t, nhân s và t duy nh nhau

64 Phát bi u nào sau đây liên quan v i các k nĕng c a ng i qu n tr là không chính xác:

a Ông Giám đ c Công ty hi u bi t v nghi p v tài chính k toán thì ta g i đó là

k nĕng k thu t c a ông ta

b Ông Tr ng Phòng Hành chính có quan h t t v i m i ng i trong công ty và

đ c m i ng i yêu m n thì ta g i đó là k nĕng nhân s c a ông ta

c Ông Tr ng Phòng kinh doanh có nh n đ nh đúng đ n và k p th i v vi c không th t ch c đ a hàng đ n bán Nha Trang trong d p hè nĕm nay nh đã

d ki n thì ta g i đó là k nĕng k thu t c a ông ta

d Ch T tr ng T th ký đã k p th i nh n th y có v n đ gì đó b t th ng trong cách so n th o m t vĕn b n c a nhân viên d i quy n thì ta g i đó là k nĕng

t duy c a ch ta

65 Phát bi u nào sau đây là chính xác khi nói v các k nĕng trong m t t ch c:

a Ông Giám đ c b nh vi n c n ph i gi i v chuyên môn h n ông bác sƿ tr ng khoa th n kinh thì m i ch huy đ c khoa này

b Ông Tr ng Phòng Hành chánh c n nh n ra nh ng đi m ch a chu n xác trong

l i so n th o vĕn b n c a nhân viên soan th o vĕn th

c Ông Tr ng Phòng kinh doanh c n có k nĕng giao t nhân s t t h n ông

b S p x p l ch làm vi c, ti p khách tu n sau cho Giám đ c

c Ěánh máy b n k ho ch cho Giám đ c

d Chép l i nh ng m c tiêu và bi n pháp th c hi n trong nĕm t i t bĕng ghi âm

69 Trong các y u t môi tr ng vƿ mô, y u t nào nh h ng nhi u nh t đ n m t t

d Hoàn toàn không đúng

71 Ch c nĕng ki m soát trong qu n tr s mang l i tác d ng là:

a Ěánh giá đ c toàn b quá trình qu n tr và có nh ng gi i pháp thích h p

b Làm nh gánh n ng cho c p ch huy, d n vi c xu ng cho c p d i

c Quy trách nhi m đ c nh ng ng i sai sót

d C p d i s t nâng cao trách nhi m h n vì s b ki m tra và b phát hi n ra các

bê b i

72 Phát bi u nào sau đây không đúng khi nói v T m h n qu n tr :

a T m h n qu n tr r ng hay h p tùy thu c vào nĕng l c nhà qu n tr , trình đ nhân viên, đ n đ nh c a công vi c

b T m h n qu n tr là khái ni m dùng đ ch s l ng nhân viên d i quy n mà nhà qu n tr có th đi u khi n m t cách t t nh t

c T m h n qu n tr có liên quan m t thi t đ n s l ng các t ng n c trung gian trong m t doanh nghi p

d T m h n qu n tr là s l ng nhân viên d i quy n (k c nh ng ng i tr c thu c nh ng ng i này, n u có) mà nhà qu n tr có th đi u khi n m t cách t t

nh t

73 Phân c p qu n tr là:

a S phân chia hay y thác b t quy n hành c a nhà qu n tr c p trên cho các nhà

qu n tr c p d i

b Duy trì quy n h n c a nh ng nhà qu n tr c p trên

c Giao h t cho các c p d i quy n h n c a mình

d S chia s quy n h n gi a các nhà qu n tr v i nhau

74 C s đ thi t k b máy t ch c s không nh t thi t đòi h i ph i là:

a M c tiêu và chi n l c c a doanh nghi p

b Môi tr ng vƿ mô, vi mô và công ngh c a doanh nghi p

c Các ngu n l c, đ c bi t là ngu n nhân l c

d Tuân th ti n trình c a ch c nĕng t ch c nh ng t ch c khác t ng t v i mình

75 Ho ch đ nh chi n l c và ho ch đ nh tác nghi p khác nhau nh ng y u t sau đây, ngo i tr m t y u t không th t chính xác, đó là:

a T i đa hóa l i nhu n

b Ě t m c tiêu c a t ch c

c S d ng có hi u qu cao nh t các ngu n l c

d Ě t đ c m c tiêu c a t ch c v i hi u su t cao

77 Ěi n vào ch tr ng: “Qu n tr là nh ng ho t đ ng c n thi t khi có nhi u ng i k t

h p v i nhau trong m t t ch c nh m th c hi n ……… … chung” :

a Các t ch c vì l i nhu n và t ch c phi l i nhu n

b Các doanh nghi p ho t đ ng s n xu t kinh doanh

a Tĕng chi phí đ u vào và doanh thu đ u ra không thay đ i

b Chi phí đ u vào không thay đ i và gi m doanh thu đ u ra

c V a gi m chi phí đ u vào và v a gi m doanh thu đ u ra

d Gi m chi phí đ u vào và tĕng doanh thu đ u ra

82 Qu n tr viên trung c p tr ng t p trung vào vi c ra các lo i quy t đ nh:

a Chi n l c

b Tác nghi p

c Chi n thu t

d C chi n l c, tác nghi p và chi n thu t

83 Càng xu ng c p th p h n th i gian dành cho ch c nĕng qu n tr nào s càng quan

a b c qu n tr càng cao k nĕng k thu t càng có t m quan tr ng

b b c qu n tr càng cao k nĕng nhân s càng có t m quan tr ng

c K nĕng nhân s có t m quan tr ng nh nhau đ i v i các c p b c qu n tr

d T t c các ph ng án trên đi u sai

91 Ěi n vào ch tr ng “Ch c nĕng ho ch đ nh nh m xác đ nh m c tiêu c n đ t đ c

và đ ra ……… … hành đ ng đ đ t m c tiêu trong t ng kho ng th i gian nh t

b Ch c v càng cao thì k nĕng v t duy càng quan tr ng

c Nhà qu n tr c n t t c các k nĕng, tuy nhiên ch c v càng cao thì k nĕng t duy càng quan tr ng

d Ch c v càng cao thì k nĕng v k thu t càng quan tr ng

93 K nĕng nào c n thi t m c đ nh nhau đ i v i các nhà qu n tr :

a T duy

b K thu t

c Nhân s

c Vai trò ng i phân b tài nguyên

d Vai trò ng i doanh nhân

95 Ěi n vào ch tr ng “Nhà qu n tr c p th p thì k nĕng ……… … càng quan

c Qu n tr là c n thi t đ i v i m i t ch c v i m i quy mô khác nhau

d Qu n tr c n thi t đ i v i doanh nghi p

d Xác đ nh đúng chi n l c phát tri n c a doanh nghi p

101.Nhà qu n tr c p th p c n t p trung th i gian nhi u nh t cho ch c nĕng nào sau đây?

a Nhóm vai trò lãnh đ o, vai trò thông tin, vai trò ra quy t đ nh

b Nhóm vai trò t ng quan nhân s , vai trò x lý các xung đ t, vai trò ra quy t

đ nh

c Nhóm vai trò t ng quan nhân s , vai trò thông tin, vai trò ra quy t đ nh

d Nhóm vai trò liên l c, vai trò phân b tài nguyên, vai trò th ng thuy t

c Vai trò ng i phân b tài nguyên

d Vai trò nhà kinh doanh

113.Nhà qu n tr th c hi n vai trò gì khi gi i quy t v n đ bãi công x y ra trong doanh nghi p:

a Vai trò nhà kinh doanh

b Vai trò ng i gi i quy t xáo tr n

b Tr c giác là quan tr ng đ thành công trong qu n tr

c C n v n d ng đúng các nguyên t c khoa h c vào qu n tr

d Có m i quan h bi n ch ng gi a khoa h c và ngh thu t qu n tr

116.Phát bi u nào sau đây không đúng?

a Tr c giác là quan tr ng đ thành công trong qu n tr

b Có m i quan h bi n ch ng gi a khoa h c và ngh thu t qu n tr

c C n v n d ng đúng các nguyên t c khoa h c vào qu n tr

123.Ěi n vào ch tr ng “Tr ng phái qu n tr khoa h c quan tâm đ n ……… lao

đ ng thông qua vi c h p lý hóa các b c công vi c”

126.Ěi n vào ch tr ng “Tr ng phái tâm lý - xã h i trong qu n tr nh n m nh đ n

vai trò c a y u t tâm lý, quan h ……… c a con ng i trong xã h i”

d Mô hình t ch c quan liêu bàn gi y

131.“Tr ng phái qu n tr quá trình” đ c Harold koontz đ ra trên c s t t ng

d Quá trình h i nh p kinh t toàn c u

135.Mô hình 7’s theo quan đi m c a McKinsey thu c tr ng phái qu n tr nào:

a Mayo; Maslow; Gregor; Vroom

b Simon; Mayo; Maslow; Mayo; Maslow

c Maslow; Gregor; Vroom; Gannit

d Taylor; Maslow; Gregor; Fayol

137.Nhà nghiên c u v qu n tr đã đ a ra lý thuy t “t ch c quan liêu bàn gi y” là:

c Simon

d M t ng i khác

148.Các y u t trong mô hình 7’s c a McKinsey là:

a Chi n l c; c c u; h th ng; tài chính; k nĕng; nhân viên; m c tiêu ph i h p

b Chi n l c; h th ng; m c tiêu ph i h p; phong cách; công ngh ; tài chính; nhân viên

c Chi n l c; k nĕng; m c tiêu ph i h p; c c u; h th ng; nhân viên; phong cách

d Chi n l c; c c u; h th ng; đào t o; m c tiêu; k nĕng; nhân viên

149.Ě i di n tiêu bi u c a “Tr ng phái qu n tr quá trình” là:

151.Môi tr ng nh h ng đ n ho t đ ng c a m t doanh nghi p bao g m:

a Bên trong và bên ngoài

d Ě ra quy t đ nh kinh doanh

154.Môi tr ng tác đ ng đ n doanh nghi p và:

a T o các c h i cho doanh nghi p

b Có nh h ng đ n quy t đ nh và chi n l c ho t đ ng c a doanh nghi p

c Tác đ ng đ n ph m vi ho t đ ng c a doanh nghi p

d T o các đe d a đ i v i doanh nghi p

155.Nghiên c u y u t dân s là c n thi t đ doanh nghi p:

159.K thu t phân tích SWOT đ c dùng đ :

a Xác đ nh đi m m nh-y u c a doanh nghi p

b Xác đ nh c h i-đe d a đ n doanh nghi p

c Xác đ nh các ph ng án k t h p t k t qu phân tích môi tr ng đ xây d ng chi n l c

d T ng h p các thông tin t phân tích môi tr ng

160.Phân tích đ i th c nh tranh là phân tích y u t c a môi tr ng:

164.V i doanh nghi p, vi c nghiên c u môi tr ng là công vi c ph i làm c a:

a Giám đ c doanh nghi p

173.Môi tr ng tác đ ng đ n doanh nghi p và nh h ng m nh nh t đ n:

a C h i th tr ng cho doanh nghi p

b Quy t đ nh v chi n l c ho t đ ng c a doanh nghi p

c Ě n ph m vi ho t đ ng c a doanh nghi p

d Ěe d a v doanh s c a doanh nghi p

174.Nghiên c u y u t xã h i là c n thi t đ doanh nghi p:

a Phân tích d đoán s thay đ i nhu c u tiêu dùng

b Nh n ra s thay đ i thói quen tiêu dùng

c Nh n ra nh ng v n đ xã h i quan tâm

d Ra quy t đ nh kinh doanh

175.Các bi n pháp nhà n c h tr doanh nghi p đ u t công ngh m i là tác đ ng

176.Phân tích môi tr ng ngành giúp doanh nghi p:

a Xác đ nh nh ng thu n l i và khó khĕn đ i v i doanh nghi p

d Môi tr ng t ng quát, môi tr ng ngành và c môi tr ng n i b

179.Y u t nào KHÔNG thu c môi tr ng t ng quát:

a Giá vàng nh p kh u tĕng cao

b Ph n ng c a ng i tiêu dùng đ i vi c gây ô nhi m môi tr ng c a công ty Vedan

c Chính sách lãi su t tín d ng u đãi cho doanh nghi p

d Th tr ng ch ng khoáng trong n c đang h i ph c

b Mang tính khoa h c và ngh thu t

c Nh vào kinh nghi m

d Nh và tr c giác và kinh nghi m

183.Câu nào là sai:

a Ra quy t đ nh ph thu c hoàn toàn vào ý mu n ch quan c a nhà qu n tr

b Ra quy t đ nh mang tính khoa h c và ngh thu t

c Vi c ra quy t đ nh r t c n d a vào kinh nghi m

186.Bu c đ u tiên trong quy trình ra quy t đ nh là:

a Xây d ng các tiêu chu n đánh giá

189.B c th hai c a quá trình ra quy t đ nh là:

a Xây d ng các tiêu chu n đánh giá

195.Ra quy t đ nh theo phong cách đ c đoán s :

a Không có l i trong m i tru ng h p

b Không đ c c p d i ng h khi th c thi quy t đ nh

c G p sai l m trong gi i quy t v n đ

d Không phát huy đ c tính sang t o c a nhân viên trong quá trình ra quy t đ nh

196.Nhà qu n tr nên:

a Ch n mô hình ra quy t đ nh đã thành công tru c đó

b Xem xét nhi u y u t đ l a ch n mô hình ra quy t đ nh phù h p

c S d ng mô hình tham v n đ ra quy t đ nh

d S d ng mô hình “ra quy t đ nh t p th ” vì đây là mô hình t t nh t

a Luôn luôn mang l i hi u qu cao

b Ít khi mang l i hi u qu cao

c Mang l i hi u qu cao nh t trong nh ng đi u ki n phù h p nh t đ nh

c Chú tr ng đ n khâu ra quy t đ nh và th c hi n quy t đ nh

d Chú tr ng đ n khâu ra quy t đ nh nhi u h n