BĐK môn Quản lý mỹ thuật kế hoạch thành lập gallery

Nội dung Giấy đề nghị đăng ký gồm: - Tên galerry, địa chỉ địa điểm galerry - Ngành, nghề kinh doanh; - Số vốn kinh doanh; - Họ, tên, số và ngày cấp Giấy chứng minh nhân dân, địa chỉ

BÀI ĐIỀU KIỆN MÔN QUẢN LÝ

MỸ THUẬT Giảng viên: Hoàng Minh Của

Phần I: Khảo sát thực tế phòng tranh Cọ Xanh

(Green Palm Gallery)

- Vì nằm trong khu vực địa bàn Hà Nội nên có một vài bạn trongnhóm đã biết đường và có phương tiện đi lại nên chủ động được thời gian cũng như việc tập hợp nhóm nhanh chóng

- Nhân viên tại phòng tranh nhiệt tình trả lời phỏng vấn

Khó khăn :

- Tuy nhân viên tại phòng tranh nhiệt tình nhưng do nằm trong tuyến phố đi bộ Thời gian khảo sát lại đặt trong Thời gian cuối tuần nên phòng tranh thường xuyên có khách du lịch ghé thăm nên thời gian

phỏng vấn bị rút ngắn và thông tin thu được về không nhiều như mong đợi

2 Khảo sát

2.1 Vị trí đại lý

- Phòng tranh Cọ Xanh tọa lạc tại 15, phố Tràng Tiền, Hà Nội

Đây là một trong những đểm đến thu hút khách du lịch của Hà Nội Phòng tranh nằm tại con phố tấp nập, nằm ngay ặt đường, lại có vị trí thuận lợi, dễ nhìn thấy

2.2 Một vài phòng tranh lón nằm trong khu vực gần phòng tranh Cọ Xanh:

- Phòng tranh Viet Fine Arts - 28 Tràng Tiền, Q Hoàn Kiếm Nà Nội

- Phòng Tranh Opera, 24 Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Hà Nội Art Gallery, 36-38, Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Gallery Ngàn Phố, 16 Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Ngoài những phòng tranh trên, còn rất nhiều phòng tranh khác Hiện nay số lượng gallery ở HN rất nhiều, có đến hàng trăm phòng tranh đã góp phần tạo nên sự sôi động trong thị trường tiêu thụ tranh Nhưng cũng chính điều đó, tạo nên sức ép cho những người nằm trong nghành này, sức cạnh tranh đẩy lên ngày một cao Đòi hỏi các phòng tranh phải

có những thay đổi cho phù hợp

2.4 thể loại tranh được sử dụng :

Tại phòng tranh Cọ Xanh có trưng bày rất nhiều mẫu tranh :

- tranh ký họa màu nước

- tranh phong cảnh

- tranh lụa

2.5 Nội dung quan trọng khi phỏng vấn

Hiện nay các phòng tranh, gallery không khó để tìm mặt bằng rộng nhưng khách mua tranh lại rất hiếm, và đặc biệt là hiếm khách Việt Nhóm đã gặp chị Lan - một curator đã có kinh nghiệm khá lâu năm trong nghề : “ Nếu trước đây mỗi tháng bán được 30 bức thì nay cùng lắm 20 bức, có tháng chỉ bán được 8 bức Khách người Việt rất ít, người mua đa số đến từ Singapore, Hong Kong và các nước Châu Âu.”

Đến tham quan đa số là các sinh viên Mỹ thuật, sinh viên văn hóa, những người yêu mến hội họa Nhưng lại là những người ít có khả năng mua hàng

Giá tranh niêm yết tại hầu hết các gallery, studio hay triển lãm dành cho các bức tranh của nghệ sĩ có tiếng tăm đều có giá khá cao

2.6 Một vài nhận định và ý kiến của nhóm:

Tuy phòng tranh Cọ Xanh là một trong những phòng tranh có tiếng

về chất lượng tranh nằm trong khu vực phố Tràng Tiền nhưng cũng không thể nói rằng nó hoàn toàn tốt

Về cơ sở vật chất, đã có sự đầu tư khá cao, sử dụng lối kiến trúc mang phòng cách châu Âu khá sang trọng nhưng vẫn mang hồn Việt tuy

có lạ mắt nhưng không cho cảm giác sang trọng và cao cấp

Trong lĩnh vực marketing, PR - quảng cáo phòng tranh cũng có sự đầu tư nhất đinh, có trang web và trang facebook riêng thường xuyên hoạt động, đăng bài Có bộ phận hỗ trợ trực tuyến luôn sẵn sàng trả lời khách hàng

Hiện tại phiên dịch chỉ thông thạo 1 ngôn những là tiếng anh Vậy chúng ta đặt ra giả sử rằng : Nếu có 1 vị khách ngoại quốc muốn mua tranh, có khả năng chi trả nhưng không biết tiếng anh và tiếng việt vậy bên phía gallery sẽ ứng phó như thế nào?

Đó là vấn đề về phương thức giao tiếng, bán hàng không chỉ dành cho những người quản lý mà còn dành cho những bạn trẻ có định hướng thử sức mình trong nghành nghề này

Trên đây là một vài điểm chính khi nhóm đi thực thế tại một trong số các phòng tranh trên địa bàn HN sau khi khảo sát thực tế, nhóm đã

có ý tưởng thành lập 1 gallery phù hợp với tiêu chí của nhóm

Phần II: Thiết lập 1 Gallery

1 Gallery

- Tên Gallery muốn lập : MỘC Gallery

Ngay tên gọi đã nói lên tất cả ý nghĩa, từ “mộc” lấy từ từ “mộc mạc” mang ý nghĩa sự mộc mạc giản dị, đơn giản cũng mang nét đẹp của riêng mình

- Xác định mặt hàng : tranh sơn dầu

- Tên gallery: MỘC GALLERY

- Địa điểm kinh doanh: hàng trống (thuê mặt bằng),mặt bằng rộng khoảng 50m x 60m

Thuận lợi và khó khăn của địa điểm ở Hàng Trống:

Thuận lợi: Hàng Trống là con phố cổ nằm trong khu vực 36 phố phường Hà Nội xưa Hàng Trống xưa là một con phố buôn bán sầm uất, nổi tiếng với nhiều nghề thủ công nhưtranh dân gian, nghề làm trống hội, hàng thêu, cờ phướn, võng lọng Ngày nay, phố Hàng Trống nổi tiếng với một loạt các phòng tranh nghệ thuật, thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nước Đồng thời, con phố này cũng là điểm hẹn của nhiều nhà sưu tập tranh Vì vậy, việc thuê địa điểm ởđây sẽ thuận tiện cho việc giới thiệu, trưng bày và bán tranh

Khó khăn: Cạnh tranh với các gallery có tiếng lâu năm trên cùng 1 dãy phố Nằm trong khu vực trung tâm phố cổ, nên chỗ để xe hẹp

- Năm thành lập: 2014

- Giá thành sản phẩm: từ 500.000 VND trở lên

- Tuyên ngôn và nhiệm vụ :

Trong dòng chảy của nghệ thuật hội họa ngày nay, hội họa châuÁ đóng 1 vai trò tích cực Bên cạnh hội họa Trung Quốc, Ấn Độ, Indonexia thì hội họa Việt Nam được xem là có một nền tảng và vịtrí vững chắc tại châu Á

Khi đất nước mở cửa đổi mới, dòng chảy này được khơi thông

rõ nét, hội họa Việt Nam được tiếp xúc nhiều hơn Hòa vào dòng chảy đó, MỘC ra đời (vào năm 2014) với tầm nhìn rộng mở: đưa giá trị nghệ thuật hội họa Việt Nam hòa vào nhịp bước của hội họa thế giới và tạo dựng giá trị bền vững theo thời gian Với tầm nhìn

đó, MỘC Gallery mang sứ mệnh làm cầu nối tin cậy vững bền giữa họa sĩ sáng tác với công chúng yêu hội họa, các nhà sưu tầm tranh

Mộc là nơi trưng bàn và giao dịch nhiều tác phầm của nhiều thế hệ họa sĩ sơn dầu Việt Nam (VD: Bùi Duy Quang, Đậu Quang Anh, Hồng Việt Dũng, Bạch Lan… và một số họa sĩ trẻ có tiềm năng khác

Với sự am hiểu sâu sắc về hội họa Việt Nam, về họa sĩ và về tácphẩm trưng bày cũng như giá trị của mỗi tác phẩm mà chúng tôi bán sẽ làm hài lòng quý vị khi đến với Mộc Gallery

Với hội họa, ngoài giá trị tri giác – thị giác, cái lớn hơn là sự, cảm nhận và thấu hiểu, đồng điệu từ trái tim khi ta đối sdieenj với tác phẩm Hãy đến cảm nhận và đánh thức giá trị nghệ thuật tiềm tàng trong mỗi chúng ta

-Gallery tại tầng 1 chuyên trưng bày bán tranh Curator của gallery sẽ

là người kiểm định xem bức tranh có đạt yêu câu được trưng bày

và bày bán tạy gallery hay không sau khi đạt yêu cầu mới tiến hành trao đổi với tác giả

Cầu thang

Nơi trưng bày tranh của họa sĩ

Phòng họp

Phòng làm việc

- Tầng 2 là nơi tư vấn khách hàng, chủ yếu tiếp khách vip và vvip của của hàng, phòng làm việc và phòng họp để họp bàn đưa ra các

kế hoạch phát triển của gallery

2 Cách đăng ký kinh doanh :

Nơi thực hiện thủ tục: Cơ quan Đăng ký kinh doanh cấp thành phố - nơiđặt địa điểm phòng tranh

Thủ tục thực hiện:

- Bước 1: người đại diện galerry gửi Giấy đề nghị đăng ký kinh doanh đến cơ quan Đăng ký kinh doanh cấp thành phố nơi đặt địa điểm phòng tranh

Nội dung Giấy đề nghị đăng ký gồm:

- Tên galerry, địa chỉ địa điểm galerry

- Ngành, nghề kinh doanh;

- Số vốn kinh doanh;

- Họ, tên, số và ngày cấp Giấy chứng minh nhân dân, địa chỉ nơi cư trú

và chữ ký của các cá nhân thành lập đại diện hộ gia đình đối với trường hợp hộ kinh doanh do hộ gia đình thành lập

Kèm theo Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh phải có bản sao Giấy chứng minh nhân dân của các cá nhân tham gia hộ kinh doanh hoặc người đại diện hộ gia đình và Biên bản họp nhóm cá nhân về việc thành lập hộ kinh doanh đối với trường hợp hộ kinh doanh do một nhóm cá nhân thành lập

- Bước 2: Khi tiếp nhận hồ sơ, cơ quan đăng ký kinh doanh cấp huyện trao Giấy biên nhận và cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cho

hộ kinh doanh trong thời hạn ba ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, nếu có đủ các điều kiện sau đây:

- Ngành, nghề kinh doanh không thuộc danh mục ngành, nghề cấm kinh doanh;

- Tên hộ kinh doanh dự định đăng ký phù hợp quy định của pháp luật;

- Nộp đủ lệ phí đăng ký theo quy định

Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, trong thời hạn ba ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ, cơ quan đăng ký kinh doanh phải thông báo rõ nội dung cần sửa đổi, bổ sung bằng văn bản cho người thành lập galerryLệ phí Nhà nước: 200.000 đồng

Thời gian làm việc: 03 ngày làm việc

3 Tổ chức bộ máy :

 số lượng nhân viện bán hàng dự trù khoảng 2 nhân viên tính cả 2 trong đó 1 nhân viên biết tiếng anh và 1 nhân viên biết 1 ngoại ngữkhác

GIÁM ĐỐC

Ph GIÁM ĐỐC

MARKETING QUẢN LÝ

tài vụ bảo vệ kiểm kê, bảo

quản

tổ chứ chành chính, đối ngoại

giám định, kiểm định

- Bộ máy nhân sự và nhiệm vụ:

Tại các gallery một nhân viên có thể sẽ đảm nhiệm đồng thời nhiều vị trícông việc khác nhau Tuy nhiên, bộ máy nhân sự có thể hệ thống và tómlược trong các lĩnh vực nghề nghiệp thuộc cơ cấu gallery như sau:

 Chuyên viên lưu trữ: Yêu cầu ở trình độ đại học chuyên ngành lịch

sử Có trách nhiệm giám sát quản lý các thể chế lưu trữ hồ sơ tư liệu Nhiệm vụ hỗ trợ và cung cấp dịch vụ truy cập thông tin cho các đối tượng đến với khách hàn

 Chuyên viên quản lý các bộ sưu tập: Trình độ: cao học chuyên ngành bảo tàng Vị trí - nhiệm vụ công việc: Trực tiếp tham gia vào việc thu thập, lưu trữ, điều hành các bộ sưu tập, phổ biến thôngtin cho công chúng và các đối tượng nghiên cứu

 Chuyên viên bảo quản: Trình độ: tốt nghiệp đại học có chuyên ngành đào tạo trong công tác bảo tồn, yêu cầu đã có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm Vị trí - nhiệm vụ: chịu trách nhiệm về khía cạnh vật chất của các bộ sưu tập, bảo vệ từ xa, làm sạch hay kiểm định các hiện vật

 Curator: Trình độ: Tiến sỹ hoặc thạc sĩ cộng với đã có kinh nghiệmlàm việc trên 3 năm Vị trí - nhiệm vụ: chịu trách nhiệm về tính chuyên nghiệp hóa của gallery Xây dựng các chuyên đề nội dung cho các bộ sưu tập Chịu trách nhiệm trong việc lập các chính sách,thủ tục vay vốn, kiểm định đăng ký các bộ sưu tập, nghiên cứu và công bố khoa học Chịu trách nhiệm xây dựng các kế hoạch triển lãm, đồng thời theo dõi, giám sát việc chăm sóc và bảo mật các đốitượng trong kho lưu trữ hay trong không gian trưng bày

 Phó giám đốc: Vị trí - nhiệm vụ: thực hiện các giám sát tài chính, nguồn nhân lực và công tác giáo dục của gallery

 Chuyên viên phát triển: Trình độ: đại học trong lĩnh vực Tiếp thị, các mối quan hệ công chúng trở lên, có kinh nghiệm trên 2 năm

Vị trí - nhiệm vụ: gây quỹ, tổ chức sự kiện, vận động quyên tặng

 Giám đốc: Trình độ: Thạc sỹ hay tiến sỹ trong chuyên ngành bảo tàng Vi trí: Lãnh đạo và quản lý có tầm nhìn chiến lược, cùng với các ủy viên hội đồng gallery , đưa ra những mệnh lệnh và chính sách để phát triển gallery Là người của công chúng, giám đốc phải chịu trác nhiệm liên lạc với các tổ chức chính phủ và cơ sở giáo dục.

 Biên tập viên : công việc in ấn tài liệu các ấn phẩm cho phòng tranh

 Chuyên viên thiết kế triển lãm: Trình độ: Cử nhân ngành thiết kế đồ họa, thiết kế thương mại, thiết kế nội thất sân khấu, bảo tàng, phòng tranh, nhà trưng bày triển lãm, thiết kế website Phối hợp với curator và biên tập viên

 Chuyên viên kế hoạch triển lãm: Vị trí - nhiệm vụ: lập kế hoạch cho các cuộc triển lãm làm việc với các curator, thiết kế, và chuyênviên giáo dục để phát triển toàn diện các kế hoạch

 Chuyên viên dàn dựng: Vị trí - nhiệm vụ: Là người chịu trách nhiệm lắp đặt, dàn dựng các thiết bị, chuẩn bị không gian phục vụ triển lãm

 Chuyên viên quản lý cơ sở vật chất : Vị trí- nhiệm vụ: Quản lý cơ

sở vật chất trong gallery

 Cán bộ tài chính: Vị trí- nhiệm vụ: Quản lý tài chính gallery

 Thiết kế đồ họa: Vị trí- nhiệm vụ: Làm việc với các ấn phẩm và triển lãm - thiết kế các biểu ngữ, áp phích, signage, và các ấn phẩmđồ họa

 Chuyên viên marketing: Vị trí- nhiệm vụ: nghiên cứu thị trường, phát triển kế hoạch tiếp thị, có thể là nhân viên cơ hữu hoặc là các cố vấn

 Chuyên viên quản lý truyền thông: Vị trí- nhiệm vụ: chịu trách nhiệm đối với phát triển các chính sách và lập kế hoạch chiến lược cho tất cả các phương tiện truyền thông

 Chuyên viên chăm sóc khách hàng: Vị trí – nhiệm vụ: chạy

chương trình để gây quỹ cho các hoạt động kinh doanh, tranh thủ

sự hỗ trợ cộng đồng, đảm bảo cho các khán giả quan tâm đến chương trình hoạt động.

 Nhiếp ảnh gia: Vị trí - nhiệm vụ: lưu giữ, nghiên cứu, xuất

bản,PR

 Bảo vệ: Vị trí - nhiệm vụ: bảo về không gian và các hiện vật triển lãm, bảo vệ các bộ sưu tập

4 Maketing

Hiện nay hình thức quảng cáo chủ yếu là :

 Truyền thông qua nhà tài trợ

 Qua các hội chợ triển lãm tranh ảnh mà công chúng biết đến nhiều hơn

 Qua Internet, các trang mạng xã hội và đặc biệt là instagram đây

là trang mà nghệ sĩ hay sử dụng để đăng bán những bức tranh của mình

Tóm lại, gồm marketing trực tiếp và marketing gián tiếp

 marketing trực tiếp:

o Gửi thư trực tiếp đến các khách hàng tiềm năng

o Gọi điện trực tiếp đến khách hàng mục tiêu

o Sử dụng phiếu khảo sát khách hàng nhằm có thông tin khách hàng để chạy quảng cáo, và để tìm ra lỗi sai, thiếu sót của Gallery

o Tặng quà, hay tặng votcher cho khách hàng đã mua hàng ít nhất 1 lần tại gallery

 maketing gián tiếp:

o Sử dụng mạng xã hội để lan truyền như: facebook, zalo, twiter,

o Mở các minigame, sự kiện trên facebook

o Gửi bản giới thiệu về gallery được dịch ra nhiều tiếng, gửi

o Phối kết hợp cùng các công ty du lịch nhằm thu hút khách du lịch

5 Quan hệ công chúng

Gallery nhắm vào mọi đối tượng khách hàng có nhu cầu mua tranh

nhóm chia làm 2 dạng đối tượng :

- Đối tượng khách hàng mục tiêu : là những người có nhu cầu và khả năng chi trả nhóm đối tượng khách du lịch nước ngoài, những người yêu tranh và có thú chơi tranh

- nhóm đối tượng tiềm năng : các hộ gia đình sống gần khu vực gallery, những người có thu nhập trung bình nhưng yêu thích tranh có thể mua được các bức tranh tại tầng 1, các khách hàng có thu nhập trung bình, các sinh viên học về hôi họa hay yêu thích hội họa,

Để thắt chặt mối quan hệ giữa Gallery với công chúng gallery thực hiện một số công tác như

- Đối xử với khách hàng theo cách phù hợp, Tương tác thông minh: Những khách hàng hài long với gallery sẽ giới thiệu với bạn bè, người thân Đây là cách quảng cáo cho gallery hiệu quả nhất cũng như đỡ tốn kém nhất,

- Luôn giữ bình tĩnh, tôn trọng cũng như lắng nghe ý kiến, góp ý, chờ đợi lắng nghe phản hồi của khách hàng về sản phẩm cũng như phòng cách phục vụ khách hàng

- Tiếp tục làm hài lòng khách hàng: Phản hồi nhanh chóng và nhiệt tình

và sẵn sàng đưa ra những ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt để kích thích khách hàng mua nhiều hơn Cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

- Luôn minh bạch và trung thực: Tương tự như những nguyên tắc được thảo luận ở trên, sự minh bạch là nhân tố cơ bản trong việc xây dựng lòng tin, sự hài lòng và tình yêu từ khách hàng