Trường Phái Tâm Lý Xã Hội Trong Quản Trị

TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên: Nguyễn Văn Thức Nhóm thực hiện: nhóm 6 thứ 2 tiết 7-9... Tổng quan về trường phái tâm lý xã hội • Lý thuyết tâm lý xã h

TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ

XÃ HỘI TRONG QUẢN TRỊ

DOANH NGHIỆP

Giảng viên: Nguyễn Văn Thức

Nhóm thực hiện: nhóm 6 (thứ 2 tiết 7-9)

Thành viên

Đan Minh Hằng

Võ Thị Kiều Duyên

Nguyễn Thị Nữ

Lê Thị Ngọc Cẩm

Lưu Thị Ngọc

Trường phái tâm lý xã hội

I Tổng quan về trường phái tâm lý xã hội

II Các đại diện tư tưởng chính

III Thành tựu và hạn chế

I Tổng quan về trường phái tâm lý xã

hội

• Lý thuyết tâm lý xã hội : ra đời là kết quả tất yếu của sự sụp đổ tư tưởng quản trị cổ điển

• Tâm lý là gì?

Tâm lý là tất cả hiện tượng tinh thần nảy sinh do tác

động của thế giới khách quan vào não., đuợc não phản ánh, nó gắn liền, điều hành, điều chính mọi hành vi hoạt động của con người

II Các đại diện tư tưởng chính

• Mary Paker Follet (1868-1933)

+ Các nhà quản trị phải năng động

+ Phải quan tâm đến người lao động trong quá trình giải quyết vấn đề

Vai trò hoạt động chính trị và cách thức phối hợp:

+Sự phối hợp sẽ được thực hiện hữu hiệu nhất khi những người chịu trách nhiệm ra quyết định có sự tiếp xúc trực tiếp

+ Giữ vai trò quan trọng trong suốt thời gian đầu

+ Cần nhấm đến tất cả các yếu tố trong mỗi tình huống

+Phải được tiến hành liên tục

+ Các nhà quản trị phải năng động

+ Phải quan tâm đến người lao động trong quá trình giải quyết vấn đề

Vai trò hoạt động chính trị và cách thức phối hợp:

+Sự phối hợp sẽ được thực hiện hữu hiệu nhất khi những người chịu trách nhiệm ra quyết định có sự tiếp xúc trực tiếp

+ Giữ vai trò quan trọng trong suốt thời gian đầu

+ Cần nhấm đến tất cả các yếu tố trong mỗi tình huống

+Phải được tiến hành liên tục

II Các đại diện tư tưởng chính

• Elton Mayo (1880-1949)

 Tổ chức phải tạo ra bầu không khí để nhân viên cảm thấy thoải mái và thân thiện khi làm việc

 Tổ chức phải tạo ra bầu không khí để nhân viên cảm thấy thoải mái và thân thiện khi làm việc

 Tạo cơ hội để nhân viên nhận ra giá trị của chính mình trong tổ chức

 Tạo cơ hội để nhân viên nhận ra giá trị của chính mình trong tổ chức

 Tạo được tinh thần đội ngũ trong các nhóm

 Tạo được tinh thần đội ngũ trong các nhóm

 Nhân viên cần được quan tâm và tôn trọng

 Nhân viên cần được quan tâm và tôn trọng

II Các đại diện tư tưởng chính

• Donghlas McGregor (1906-1964)

Thuyết X

Nhà quản trị phải xây dựng bộ máy tổ chức với quyền hành tập trung, đặt

ra nhiều quy tắc thủ tục, hệ thống kiểm soát chặt chẽ, có những hình phạt, biện pháp thích hợp

để ngăn chặn những mặt xấu của người lao động

II Các đại diện tư tưởng chính

• Donghlas McGregor (1906-1964)

•

Thuyết Y

Vì bản chất của con người là tốt nên nhà quản trị cần tạo điều kiện

để họ có thể phát huy những mặt tốt đó

II Các đại diện tư tưởng chính

• Abraham Maslow (1908-1970)

Nhu cầu sinh lý: ăn  uống,  ngủ, tình dục…

Nhu cầu sinh lý: ăn  uống, 

ngủ, tình dục…

Nhu cầu về an ninh, an

toàn: Tránh  các  mối  nguy  hiểm  thân  thể,  tài  sản…

Nhu cầu về an ninh, an

toàn: Tránh  các  mối 

nguy  hiểm  thân  thể,  tài  sản…

Nhu cầu về tự thân vận động (tự khẳng định mình)

Nhu cầu về tự thân vận động (tự khẳng định mình)

Nhu cầu về tự

trọng: Thích  danh tiếng,…

Nhu cầu về tự

trọng: Thích 

danh tiếng,…

Nhu cầu

có tính chất xã hội

Nhu cầu

có tính chất xã hội

III Thành tựu và hạn chế

• Thành tựu

 Nêu nổi bật được vai trò và ý nghĩa của tâm lý xã hội trong hoạt động quản trị

 Xây dựng hệ thống những quy tắc ứng xử trong công tác quản trị:

 Khi động viên, nhà quản trị không những quan tâm đến yếu tố vật chất mà còn phải quan tâm đến những nhu cầu xã hội

 Lãnh đạo không chỉ là quyền hành do tổ chức mà còn ldo các yếu tố tâm lý xã hội của tổ chức chi phối

 Tài năng quản trị đòi hỏi nhà quản trị phải có chuyên môn kỹ thuật và các đặc điểm về quan hệ tốt với con người

 Người lao động có nhiều nhu cầu về tâm lý xã hội

 Sự liên quan về tinh thần có mối liên quan chặt chẽ đến năng suất và kết quả lao động

III Thành tựu và hạn chế

• Hạn chế

 Quá chú ý đến yếu tố xã hội-khái niệm “con người

xã hội” chỉ có thể bổ sung cho khái niệm “con người kinh tế” chứ không thể thay thế

 Lý thuyết coi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm đến yếu tố ngoại lai

 Không phài lúc nào những “con người thỏa mãn”

đều là những lao động năng suất cao

CẢM ƠN THẦY CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG

NGHE