Quy trình tuyển dụng của ngân hàng Sacombank.I. Tổng quan về tuyển dụng nhân lực II. Thực trạng quy trình tuyển dụng tại SacombankTuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của DN. 2. Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân lực Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương TínTên đầy đủ bằng tiếng anh: Sai Gon Thuong Tin commercial joint stock bank và viết tắt là SACOMBANK.Tiền thân là Ngân hàng TMCP Quế Đô được thành lập năm 1992.SCB là một trong những Ngân hàng TMCP hoạt động có hiệu quả trong hệ thống tài chính Việt nam.2015, SCB thuộc Top 5 ngân hàng lớn nhất Việt Nam về tổng tài sản, vốn điều lệ và mạng lưới hoạt động.
Trang 1Quy trình tuyển dụng của ngân
hàng sacombank
ĐỀ TÀI:
Trang 2I. T ng quan ổ
v tuy n d ng ề ể ụ
nhân l c ự
II. Th c tr ng ự ạ quy trình tuy n ể
d ng t i ụ ạ Sacombank
Trang 3I TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
1 Khái niệm
Tuy n d ng nhân l c ể ụ ự là quá
trình tìm ki m, thu hút và l a ế ự
ch n nhân l c đ th a mãn ọ ự ể ỏ
nhu c u s d ng và b sung ầ ử ụ ổ
l c l ng lao đ ng c n thi t ự ượ ộ ầ ế
nh m th c hi n m c tiêu c a ằ ự ệ ụ ủ
DN.
Trang 41. L p ậ
k ế
ho ch ạ tuy n ể
4. Đánh
giá tuy n ể
d ng NL ụ
2 Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân lực
Trang 5II. TH C TR NG QUY TRÌNH TUY N D NG C A Ự Ạ Ể Ụ Ủ
SACOMBANK
1. Gi i thi u t ng quan v Sacombank ớ ệ ổ ề
Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
Tên đầy đủ bằng tiếng anh: Sai Gon Thuong Tin commercial joint
stock bank và viết tắt là SACOMBANK.
Tiền thân là Ngân hàng TMCP Quế Đô được thành lập năm
1992
SCB là một trong những Ngân hàng TMCP hoạt động có hiệu
quả trong hệ thống tài chính Việt nam
2015, SCB thuộc Top 5 ngân hàng lớn nhất Việt Nam về tổng tài sản, vốn điều lệ và mạng lưới hoạt động
Trang 6Quy trình tuy n d ng ể ụ
c a SCB ủ
H i ộ
nh p ậ nhân viên m i ớ
ch n ọ
2. Quy trình tuy n d ng c a ể ụ ủ
Sacombank
Quy trình tuy n ể
m ộ
Trang 72.1. Xây d ng k ho ch tuy n d ng ự ế ạ ể ụ 2.1.
1Xá
c
đ n ị
h nhu
c u ầ
M u phi u đăng ký nhu c u tuy n d ng t i ẫ ế ầ ể ụ ạ
Sacombank
Trang 8L p ậ
k ế
ho ch ạ tuy n ể
d ng ụ chi
ti t ế
2.1. Xây d ng k ho ch tuy n d ng ự ế ạ ể ụ
Sau khi có được định biên nhân sự, Phòng TD và bộ phận NS tại các chi nhánh vùng phối hợp lập kế hoạch TD chi tiết Trước khi lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết, Phòng tuyển dụng phối hợp với các đơn vị liên quan xác nhận lại nhu cầu tuyển dụng thực tế
Trang 9L p ậ
k ế
ho ch ạ tuy n ể
d ng ụ chi
ti t ế
2.1. Xây d ng k ho ch tuy n d ng ự ế ạ ể ụ
Kế hoạch tuyển dụng chi tiết cần được xem xét trên
các khía cạnh sau:
• Thứ nhất là phân tích, mô tả công việc
• Thứ hai là xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng
Trang 102.2. Quy trình tuy n m c a Ngân hàng ể ộ ủ Sacombank
Trang 112.2.1 Xây
d ng ự chi n ế
l c ượ tuyể
n mộ
a. L p k ho ch tuy n m ậ ế ạ ể ộ
SCB sẽ xác định cần tuyển mộ bao nhiêu người cho vị trí cần tuyển Tỷ lệ sàng lọc sẽ giúp cho SCB quyết định điều này.
Tỷ lệ sàng lọc được SCB xây dựng dựa trên các tiêu chi sau:
- Cung – cầu lao động trên thị trường.
- Chất lượng người lao động.
- Đặc điểm công việc.
- Tâm lý chọn ngành nghề của người lao động.
- Kinh nghiệm tổ chức tuyển mộ của bộ phận chuyên môn.
Trang 122.2.1 Xây
d ng ự chi n ế
l c ượ tuyể
n mộ
b. Xác đ nh ngu n ng viên ị ồ ứ
• Nguồn ứng viên từ nội bộ SCB: là những
người đang làm việc cho SCB và họ có thể
luân chuyển công việc.
Trang 132.1.1 Xây
d ng ự chiế
n
l c ượ tuyể
n mộ
b. Xác đ nh ngu n ng viên ị ồ ứ
Nguồn ứng viên bên ngoài doanh nghiệp: gồm học sinh,
sinh viên sắp ra trường, nhân viên đơn vị khác có nhu cầu
chuyển công tác, bạn bè, người thân của nhân viên có mong
muốn hợp tác làm việc cùng SCB
Trang 142.1.2 Thôn
g báo tuyể
n
d ng ụ
Trang 16mộ trong kế hoạch cũng như kinh phí dự kiến.
Trang 172.2 Quy trình tuy n ch n c a ể ọ ủ Sacombank
Trang 182.2 Quy trình tuy n ch n c a ể ọ ủ Sacombank
Trang 192.2 Quy trình tuy n ch n c a ể ọ ủ Sacombank
Trang 202.2 Quy trình tuy n ch n c a ể ọ ủ Sacombank
Trang 212.2 Quy trình tuy n ch n c a ể ọ ủ Sacombank
Trang 222.2 Quy trình tuy n ch n c a ể ọ ủ Sacombank
Trang 232.3. Hội nhập nhân viên mới ở Ngân hàng Sacombank.
Bằng sự đồng cảm vả khả năng nắm bắt tốt tâm lý của nhân viên mới, các nhà quản lý (NQL) của Sacombank không coi việc chỉ dắt nhân viên mới đi giới thiệu với các phòng ban, hoặc chỉ chỗ ngồi tạm cho nhân viên đợi sắp xếp chính thức là giúp nhân viên hội nhập tại đây
Vì họ cho rằng đây là cách làm không chuyên nghiệp có thể nói là sai lầm của một NQL khi giúp nhân viên mới hòa nhập với môi trường việc làm mới, và ấn tượng ban đầu
về buổi hội nhập ban đầu cũng yếu
tố giúp níu giữ những người tài ở lại, cống hiến lâu dài cho sự phát triển của SCB
Trang 24 Các NQL đã dành thời gian giới thiệu một chút về cá nhân và công việc
mà họ phụ trách cũng như chỉ rõ các mối quan hệ cần thiết trong công
sở, giúp thu hẹp khoảng cách giữa nhân viên mới và nhân viên cũ
Các NQL luôn ghi nhớ rằng hỗ trợ tốt nhất cho người mới đến hoàn thành công việc nghĩa là họ đã giúp cho chính công ty mình
Những yêu cầu và mong đợi của NQL đối với nhân viên được thẳng thắng trao đổi, hướng dẫn
và động viên họ nỗ lực thực hiện
Bên cạnh đó, NQL tổ chức vài buổi ăn trưa thân mật giữa nhân viên mới với các đồng nghiệp
Trang 25 Những hạn chế còn tồn tại trong quy trình tuyển dụng
Việc quản lý đánh giá hồ sơ chưa thật hiệu quả, việc trả kết quả còn chậm, và qua các hình thức thư hay nhắn tin điện thoại, gọi điện trực tiếp còn tốn nhiều chi phí, thời gian.
Các bài kiểm tra trình độ thường chú trọng đến kỹ năng nghề nghiệp, mà ít chú ý tới tư duy, sáng tạo, trí thông minh,
sự nhanh nhạy và khả năng chuyên môn của các ứng viên.
Đề thi được lựa chọn ngẫu nhiên nên không theo thể đảm bảo mức độ khó dễ đồng nhất giữa các ƯV, do vậy khó có thể đánh giá tổng quát và so sánh khả năng chuyên môn của các ƯV
Công tác TD vẫn còn tình trạng một số trường hợp lao động tuyển vào làm trái nghề
đã học, có thể do thân quen, dẫn đến mất thời gian đào tạo lại cho các ƯV đó để họ
có thể đảm nhận được CV
Trang 26 Đề xuất giải pháp sơ bộ
• Chú trọng truyền thông tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên
hơn.
• Thực hiện tốt bước lưu trữ, sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ.
• Hoàn thiện và bổ sung các bài thi trắc nghiệm.
• Chú trọng vấn đề văn hóa tuyển dụng đặc biệt là trong phỏng vấn
vì ấn tượng ban đầu của ứng viên là qua cuộc phỏng vấn.
• Hạn chế tối đa việc tuyển dụng nhân sự do sự cả nể, mối quan hê
để có thể tuyển được những ứng viên có chất lượng, kinh
nghiệm, chuyên môn phù hợp với vị trí công việc đó.