ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI HTND THƯƠNG HIỆU. CÁC TRƯỜNG HỢP XÂM PHẠM THƯƠNG HIỆU CHỦ YẾU

ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI HTND THƯƠNG HIỆU. CÁC TRƯỜNG HỢP XÂM PHẠM THƯƠNG HIỆU CHỦ YẾU.1.1 Khái niệmHệ thống nhận diện thương hiệu là tập hợp của các thành tố thương hiệu và sự thể hiện của chúng trên các phương tiện và môi trường khác nhau.Yêu cầu chung:Đảm bảo tính nhất quán, đồng bộ của hệ thống nhận diện thương hiệu.Tuân thủ theo hướng dẫn được chỉ định.Đảm bảo tiến độ triển khai áp dụng.Nâng cao khả năng thấu hiểu và truyền thông thương hiệu.Đáp ứng yêu cầu về kinh phí triển khai.

ĐỀ TÀI:

VẤN ĐỀ TRIỂN KHAI HTND THƯƠNG HIỆU

CÁC TRƯỜNG HỢP XÂM PHẠM THƯƠNG HIỆU

CHỦ YẾU

NHÓM 6

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

III ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP NỘI DUNG CHÍNH

1.1 Khái niệm

Hệ thống nhận diện thương hiệu là

tập hợp của các thành tố thương hiệu

và sự thể hiện của chúng trên các phương tiện và môi trường khác nhau

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Có khả năng nhận biết và phân biệt

Hấp dẫn, độc đáo và có tính thẩm mỹ

1.2 YÊU CẦU ĐỐI VỚI THIẾT

KẾ NDTH

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.3 Quy trình thiết kế

hệ thống NDTH

B1: Xác định phương án và mục tiêu của thương hiệu

B3: Xem xét và chọn lựa các phương án thiết kế TH

B4: Tra cứu và sàng lọc tránh trùng lặp gây nhầm lẫn

B5: Thăm dò phản ứng của người tiêu dùng về TH

B6: Lựa chọn phương án cuối cùng B2: Khai thác các nguồn sáng tạo để thiết kế yếu tố TH

1.4

Áp dụng

hệ thống NDTH

 Yêu cầu chung:

 Đảm bảo tính nhất quán, đồng bộ của

hệ thống nhận diện thương hiệu.

 Tuân thủ theo hướng dẫn được chỉ định.

 Đảm bảo tiến độ triển khai áp dụng.

 Nâng cao khả năng thấu hiểu và truyền

thông thương hiệu.

 Đáp ứng yêu cầu về kinh phí triển khai.

I CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.4

Áp dụng

hệ thống NDTH

Các hành vi cạnh tranh không lành

mạnh

II LIÊN HỆ THỰC TIỄN

1 Vấn đề triển khai hệ thống NDTH của công ty CP sữa Vinamilk

Con gười

Biểu trưng( Logo)

• Logo của Vinamilk chỉ gồm hai màu xanh dương và trắng - hai màu sắc nhẹ nhàng và thuần nhất

• Bên ngoài là hình tròn tượng trưng cho sự bảo vệ, che chở Còn bên trong là chữ “VNM” được viết cách điệu nối liền nhau tạo thành dòng sữa

• Thông điệp logo mang lại đó là sự “cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình đối với cuộc sống con người và xã hội” của Vinamilk

Câu khẩu hiệu( Slogan)

• Các nhận biết cơ bản của thương hiệu Vinamilk là hai màu trắng xanh hài hòa với nhau, dòng chữ in hoa VINAMILK và đi kèm với đó luôn là một câu slogan của công ty thay đổi theo từng năm.

Trang trí các điểm bán

• Vinamilk hỗ trợ cho các điểm bán sản phẩm của mình biển hiệu,

tủ trưng bày sản phẩm, giá treo có in hình logo của Vinamilk.

Bao bì sản phẩm

 Vinamilk hiện có hơn 200 sản phẩm, thuộc 9 chủng loại sản

phẩm khác nhau Mỗi loại sản phẩm của công ty đều có

những bao bì sản phẩm riêng biệt

 Tuy nhiên chúng thống nhất với nhau về cách thể hiện thông điệp của công ty, cũng như thương hiệu của VNM hướng tới xây dựng

Các ấn phẩm

=> Từ các tờ rơi, poster,… của Vinamilk đều thống nhất bởi nền màu xanh, trắng chủ đạo giống màu logo của công ty Là một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng chủ yếu là từ bò nên hình ảnh con bò được coi là hình ảnh đặc trưng, cốt lõi trong các ấn phẩm của Vinamilk Hình ảnh các chú bò không xuất hiện một cách đơn điệu, trùng lặp mà ngược lại, chúng luôn sôi động, ngộ nghĩnh, độc đáo

và luôn để lại ấn tượng khó quên trong lòng người tiêu dùng (đặc biệt là trẻ em)

Trang phục

 Đồng phục của công ty Vinamilk có màu

xanh và màu trắng là màu chủ đạo, được

thiết kế theo áo phông có cổ: in hình thương hiệu Vinamilk sau lưng và trước ngực Tuy nhiên, có sự khác biệt ở cách thể hiện Đó là, ở trước ngực: logo của công ty; còn phía sau áo: phía dưới logo

là slogan của công ty

 Ngoài ra ở các trung tâm

nghiên cứu, kiểm tra chất

lượng sản phẩm sẽ có đồng

phục riêng in logo ở trước

ngực và ở cánh tay trái của

áo

Trang phục

Các yếu tố nhận diện tĩnh

 Các điểm bán sản phẩm sữa nước và

sữa bột của sản phẩm biểu hiện đều

được trang trí với hai màu chủ đạo là

màu xanh và màu trắng

 Các xe vận tải của công ty đều được trang trí logo và slogan

của công ty cỡ lớn, với hai màu chủ đạo là màu trắng và màu xanh của công ty

• Hệ thống NDTH được Vinamilk chú trọng đầu tư xây dựng ngay từ đầu nên đến nay, hệ thống NDTH của Vinamilk hầu như không có gì thay đổi Hiện tại, hệ thống NDTH của VNM đang ổn định và được khách hàng quan tâm, khẳng định được vị thế của mình trên thị trường

• Đồng thời VNM chú trọng xây dựng hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng qua các chương trình vì cộng đồng Qua đó, thể hiện rõ hơn những định hướng rõ nét của doanh nghiệp- một công ty luôn hướng tới cộng đồng người Việt Nam, quan tâm chăm lo cho tầm vóc Việt

Thông tin và hệ thống nhận diện thông tin mới

Hệ thống nhận diện của Vinamilk đảm bảo các yêu cầu trong

triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu

2 Thực trạng các trường hợp xâm phạm thương hiệu

Sự xuất hiện của hàng giả, hàng nhái

=> Theo báo cáo của Cục Quản lý thị trường, mỗi năm lực lượng này

xử phạt hàng trăm nghìn vụ liên quan đến hàng giả, hàng nhái

2015

HÀNG GIẢ VỀ NHÃN HIỆU

• Hàng giả hiện nay được làm rất tinh vi về chất lượng khiến NTD rất khó phân biệt, chúng không chỉ được bày bán ở các cửa hàng nhỏ lẻ

mà len lỏi vào cả các siêu thị lớn

• TP HN đã từng phát hiện ngay tại Tràng Tiền

Plaza bán túi sách hiệu L.V giá hàng triệu

đồng một chiếc nhưng cũng là hàng giả xuất

xứ từ TQ

• Chanel, một hãng nước hoa và thời trang

danh tiếng đang hối thúc các luật sư VN xử lý

việc vi phạm nhãn hiệu này trên thị trường

VN, bởi gần đây từ trung tâm thương mại,

siêu thị đến các shop mỹ phẩm thời trang,

mua hàng Chanel thật còn khó hơn mua hàng

Chanel giả

HÀNG GIẢ VỀ NHÃN HIỆU

HÀNG GIẢ VỀ KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP

 Từ lâu, cái tên Duy Lợi đã trở nên rất

quen thuộc trong ngành võng xếp VN

về cuộc chiến chống hàng giả, hàng

nhái Sau hành trình khó khăn, tốn

kém, năm 2004, Duy Lợi đã thắng một

vụ kiện tại Nhật Bản và năm 2005 đã

thắng một vụ kiện khác tại Mỹ về việc

vi phạm kiểu dáng công nghiệp

 Tuy nhiên, không lâu sau đó, Duy Lợi lại phải đau đầu vì tình trạng vi phạm kiểu dáng võng xếp của doanh nghiệp ở thị trường VN Năm 2005,

Duy Lợi tuyên bố có tất cả 16 cơ sở, doanh nghiệp sản xuất võng xếp vi phạm kiểu dáng độc quyền sản phẩm võng xếp của mình.

HÀNG GIẢ VỀ KIỂU DÁNG CÔNG NGHIỆP

 Một vd điển hình khác về vi phạm

KDCN là trường hợp xe máy Honda

Gần đây, nhiều NTD bất ngờ thấy có

những địa chỉ ở HN và HCM rao

bán các dòng xe Honda Spacy, SCR, AirBlade…với giá 16 triệu đồng/c,

thậm chí rẻ hơn Theo giá niêm yết của Honda,hiện nay HD Spacy chính hãng nhập khẩu có giá trên 90tr đồng/c, còn xe AirBlade giá cũng khoảng trên 30tr đồng/c

 Như vậy, giá những chiếc xe“chợ đen” nêu trên được rao bán rẻ hơn rất nhiều so với xe gốc Các sản phẩm xe máy chợ đen không chỉ nhái kiểu dáng bên ngoài, mà còn dán nhãn và gắn mác Honda lên trên sản phẩm

HÀNG GIẢ VỀ CHẤT LƯỢNG

Vấn đề hàng giả về chất lượng cũng đang là một vấn nạn đáng

quan tâm tại thị trường VN Ví dụ như vụ “yến sào giả” - tổ yến được

ra đời từ bàn tay con người, mức lợi nhuận lên tới 1000 lần

Ước tính: mua vào 30 nghìn đồng/kg đường làm yến, bán ra tổ yến 30 triệu đồng/kg yến Trung bình 1kg yến có giá tương đương, thậm chí cao hơn một lượng vàng nhưng chất lượng như thế nào thì không có cơ quan nào chứng nhận Đó là lý do thời gian qua thị trường yến sào bùng nổ với hàng loạt nhãn hiệu và cũng kèm theo nhiều vụ bê bối

HÀNG GIẢ VỀ XUẤT XỨ

 Mặc dù từ tháng 10-2012, nước mắm Phú Quốc được EU trao chứng nhận tên gọi xuất xứ “Phú Quốc”, được bảo hộ chỉ dẫn địa lý trên lãnh thổ 28 nước thành viên EU Theo đó, chỉ nước mắm sản xuất và đóng chai tại đảo Phú Quốc mới được phân phối dưới tên gọi này Tại thị trường nội địa

có đến 80% nước mắm Phú Quốc là hàng nhái (không sản xuất, đóng chai tại Phú Quốc)

 Nước mắm Phú Quốc là thương hiệu nổi

tiếng và cũng là nét đặc trưng, tinh túy của

Phú Quốc Nhưng hiện nay đã xuất hiện tràn

lan các loại nước mắm mang thương hiệu

Phú Quốc nhưng thực chất thì không được

sản xuất tại đây

 Các điểm bán tương tự hoặc giống hệt

Các sản phẩm thời trang Made in Việt Nam đã có 1 sự “lột xác” từ chất lượng cho tới giá cả vô cùng hợp lý nên ngày càng chiếm được niềm tin của NTD hơn Lợi dụng niềm tin của khách hàng, có không ít các cửa hàng đã nghĩ ra đủ chiêu trò “treo đầu dê, bán thịt chó”, hàng đến tay NTD mang nhãn mác “Made in Việt Nam” nhưng thực chất là xuất xứ từ Trung Quốc hoặc tự ý thuê gia công ăn theo mẫu sẵn có

 Các điểm bán tương tự hoặc giống hệt

 Được biết, tại Hàng Bồ hay Cổ Nhuế, các chủ shop có thể đặt tất cả các loại nhãn mác, không hạn chế số lượng với giá thành rất rẻ từ 200-500đ/chiếc, chỉ sau 3-5 ngày Sau đó cắt và thay nhãn mác, trà trộn hàng Trung Quốc và quảng cáo đây là hàng Made in Việt Nam 100%, bán giá cực kì ưu đãi

 Không ít khách hàng đã phải choáng váng khi phát hiện cùng 1 sản phẩm, y chang về chất liệu, nhãn mác có giá rẻ bất ngờ ở các khu chợ tạp nham so với giá cao hơn rất nhiều mà mình đã mua trong cửa hàng Made in Việt Nam

Trung Nguyên tuyên bố :

“ G7 mới 9 tuổi thắng Nescafé hơn 100 tuổi”

“Thương hiệu bia Huda được bán cho TQ”, “trụ sở tập đoàn Carisberg đóng tại TQ”.

 Các hành vi xuyên tạc, nói xấu về hàng hóa, dịch vụ của

doanh nghiệp và hành vi cạnh tranh không lành mạnh

Vụ án 2 công ty Vạn

Thành và Ưu Việt kiện công ty Kymdan yêu cầu công ty Kymdan chấm dứt hành vi quảng cáo và

xin lỗi công khai

III ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

3.1 Nguyên nhân dẫn đến xâm phạm thương hiệu

 Hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả, xâm phạm thương hiệu tạo

ra “siêu lợi nhuận.

 Người tiêu dùng vẫn ưa dùng sản phẩm giả, có mẫu mã kiểu dáng công nghiệp “như thật” nhưng giá bán thấp.

 Các chủ sở hữu trí tuệ chưa thực sự chú ý đến việc bảo vệ quyền lợi của mình.

 Các quy định về sở hữu trí tuệ và hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ còn chưa tập trung.

 Năng lực hạn chế của các cơ quan quản lý việc đăng ký và thực thi bảo hộ sở hữa trí tuệ

3.2 Đề xuất một số biện pháp ngăn chặn xâm phạm thương hiệu

 Đối với chính phủ:

• Hoàn thiện các quy định pháp lý về thương hiệu và định giá thương hiệu.

• Tăng cường quản lý nhà nước, hoàn thiện hệ thống pháp luật về bảo

hộ quyền sở hữu công nghiệp nói chung và thương hiệu nói riêng.

• Tạo điều kiện hình thành các trung tâm tư vấn va giúp đỡ doanh nghiệp trong xây dựng và bảo vệ thương hiệu.

• Lựa chọn mô hình thương hiệu hợp lý và hình thành chiến lược tổng thể cho xây dựng và phát triển thương hiệu.

• Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm

• Tăng cường tuyên truyền và quảng bá cho hình ảnh thưởng hiệu.

• Xây dựng hệ thống rào cản ngăn chặn khả năng tấn công của các thương hiệu cạnh tranh khác

 Đối với doanh nghiệp:

• Nâng cao nhận thức của doanh nghiệp về thương hiệu.

THANKS FOR LISTENING!