Con đường marketing tăng trưởng đột phá - Growth Hacking

Các nền tảng của Growth hacking• Growth Hacking : Biện pháp tăng trưởng đột phá số lượng người dùng... Da Marketing, hồn sản phẩmTố chất của 1 Growth hacker... Phễu của Growth hackingACQ

Growth Hacking

Con đường tăng trưởng đột phá

Tuấn Hà – CEO VINALINK

www.haanhtuan.com

VIETNAM ONLINE MARKETING FORUM 2016

1 Các nền tảng của Growth hacking

• Growth Hacking : Biện pháp tăng trưởng đột phá số lượng người dùng

Da Marketing, hồn sản phẩm

Tố chất của 1 Growth hacker

Các tố chất cần có

Phễu của Growth hacking

(ACQUISITION) Thu hút khách hàng vào landing page

(ACTIVATION) Cho khách hàng trải nghiệm

(RETENTION) Giúp khách hàng dùng nhiều, dùng quen

(REVENUE) Làm sao phát sinh doanh thu

(REFERRAL) Khách hàng lan truyền, mời user mới

Vốn từ gia đình hoặc crowdfundingVốn từ nhà đầu tư cá nhân – Thiên thần

Quỹ đầu tư mạo hiểm

Sản phẩm quy mô lớn

Growth mạnh User viral loop Báo chí xuất hiện Tranh cãi và móc lỗi Đỉnh chóp Growth

Giải pháp trigger Growth start

2 Phát triển dự án Growth hacking

– Hiểu biết khách hàng

– Hiểu biết sản phẩm/ thị trường

– Xác định sức mạnh cốt lõi

– Xây dựng hệ thống đo và phân tích dữ liệu

– Tìm kiếm nhóm Growth mẫu và KOLs

Hiểu biết khách hàng

Dữ liệu hành vi (GA/ webstats)

Thông tin thu thập qua Internet (Desk)

Khảo sát mẫu – định tính và định lượng tìm khách hàng mục tiêu (Sampling)

Tâm lý đám đông theo phân khúc, ngữ cảnh và văn hóa

Nhận thức của khách hàng (Perception) Tâm lý mua hàng theo lối sống (Psychology of Making of lifestyle) Ngụ ý ngầm hiểu (Customer insights)

Hiểu biết sản phẩm – thị trường

• Cấp độ 1 : Làm ra 1 sản phẩm đỉnh mà mình tâm huyết rồi tìm thị trường mục tiêu để khởi

nghiệp

• Cấp độ 2 : Hãy tìm thị trường mục tiêu trước

xem cái nào cần giải quyết mà chưa có ai giải

quyết để làm ra sản phẩm đỉnh của mình đáp ứng thị trường mục tiêu để khởi nghiệp

• Cấp độ 3 : Hãy nghiên cứu nhu cầu tiềm ẩn

của nhóm khách hàng mục tiêu trước rồi làm ra

sản phẩm đỉnh cao để khởi nghiệp và tạo ra thị

trường mục tiêu của riêng bạn.

Xác định sức mạnh cốt lõi

• Sức mạnh/ năng lực cốt lõi : Core competancies

+ Đem lại lợi ích cho khách hàng ở mức tốt nhất

+ Đối thủ khó bắt chước ngay

+ Năng lực là 1 bí quyết đột phá về công nghệ, nhân sự

tài ba trung thành, hệ thống bền vững quy mô, sự kếthừa sức mạnh hay đòn bẩy lớn…

Tìm kiếm nhóm Growth mẫu và KOLs

• Sự thành công của Growth chính là một phần nhờ vào nhóm những người dùng đầu tiên

phát tán, hãy chọn được những nhóm người

có ảnh hưởng đến sự lan tỏa của sản phẩm.

Hai trường phái Growth

• Register > Use Product > Evaluate Product

-> Tell friends

• Register -> Tell friends -> Use Product ->

Evaluate Product

Các Case study về Growth hacking

1 Crowdfunding

2 Case study

3 Testimonial focus

4 Demo video

5 Email cho khách hàng của 1 hệ thống lớn

6 Add-on Tools

7 Hotgirl livestreaming

8 Fresh Packaging

9 Chrome Extension

10 Smart Internet Of things (Iot)

11 Trend growth

12 Kích hoạt cộng đồng

13 Free tools

14 SEOJacking

15 Email Microdata

Hỏi Đáp