Qua phân tích các công trình nghiên cứu đã giới thiệu tác giả rút ra các nhận xét cơ bản sau: Thứ nhất, các đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước và cấp bộ đều chưa nghiên cứu đầy đủ t
Trang 1MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ
TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN iv
LỜI MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ
LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN Error! Bookmark not defined
1.1 Giới thiệu các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Error! Bookmark not defined.
1.1.1 Các đề tài nghiên cứu khoa học Error! Bookmark not defined
1.1.2 Các sách báo tham khảo, các bài báo khoa học Error! Bookmark not defined.
1.1.3 Các luận án tiến sĩ và các luận văn thạc sĩ Error! Bookmark not defined
1.2 Phân tích các công trình đã giới thiệu Error! Bookmark not defined
1.2.1 Các đề tài nghiên cứu khoa học Error! Bookmark not defined
1.2.2 Các sách báo tham khảo, các bài báo khoa học Error! Bookmark not defined.
1.2.3 Các luận án tiến sĩ và các luận văn thạc sĩ Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐẢM BẢO NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA DOANH NGHIỆP Error! Bookmark not defined
2.1 Các khái niệm về nguồn nhân lực và đảm bảo nguồn nhân lực
của doanh nghiệp Error! Bookmark not defined
2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
2.1.2 Đảm bảo nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
2.2 Các nội dung chủ yếu của đảm bảo nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Công tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined
Trang 22.2.2 Công tác đào tạo nhân lực Error! Bookmark not defined
2.3 Tiêu chí đánh giá công tác đảm bảo nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Đảm bảo về số lượng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
2.3.2 Đảm bảo về cơ cấu nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
2.3.3 Đảm bảo về chất lượng nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined
2.4 Kinh nghiệm đảm bảo nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp Error! Bookmark not defined.
2.4.1 Kinh nghiệm của Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN) Error! Bookmark not defined 2.3.2 Kinh nghiệm của Công ty FPT Việt Nam Error! Bookmark not defined
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐẢM BẢO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH 1 TV TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN 1 Error! Bookmark not defined.
3.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH MTV Tổng Công ty Phát
Điện 1 Error! Bookmark not defined
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Error! Bookmark not defined
3.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Error! Bookmark not defined
3.1.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty Error! Bookmark not defined.
3.1.4 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2008-2012 Error! Bookmark not defined.
3.2 Các nhân tố ảnh hưởng công tác đảm bảo nguồn nhân lực của
Công ty Error! Bookmark not defined
3.2.1 Các nhân tố bên trong Error! Bookmark not defined
3.2.2 Các nhân tố bên ngoài Error! Bookmark not defined
3.3 Phân tích thực trạng đảm bảo nguồn nhân lực của công ty Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của công ty Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty Error! Bookmark not defined.
3.4 Đánh giá đảm bảo nguồn nhân lực của Công ty Error! Bookmark not defined.
3.4.1 Đánh giá theo các tiêu chí đảm bảo nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
3.4.2 Đánh giá công tác tuyển dụng của Công ty Error! Bookmark not defined
3.4.3 Đánh giá công tác đào tạo của Công ty Error! Bookmark not defined
Trang 3CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO NGUỒN NHÂN LỰC
CỦA CÔNG TY TNHH MTV TỔNG CÔNG TY PHÁT ĐIỆN 1 Error! Bookmark not
4.1 Định hướng phát triển Công Ty TNHH MTV Tổng Công Ty
Phát Điện 1 Error! Bookmark not defined
4.1.1 Cơ hội và thách thức của Công Ty Error! Bookmark not defined
4.1.2 Định hướng phát triển chung của Công Ty Error! Bookmark not defined
4.1.3 Định hướng về quản trị nhân lực của Công Ty Error! Bookmark not defined.
4.2 Các giải pháp đảm bảo nguồn nhân lực của Công ty Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Nhóm giải pháp về công tác tuyển dụng nhân lực Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Nhóm giải pháp về công tác đào tạo nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
4.2.3 Nhóm giải pháp về hỗ trợ công tác bảo đảm nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
4.3 Một số kiến nghị đối với Tập đoàn Điện lực Việt Nam Error! Bookmark not def
KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined
PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined
Trang 4TÓM TẮT NỘI DUNG LUẬN VĂN
Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn
Tác giả luận văn giới thiệu và phân tích một số công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài mà tác giả thống kê được gồm có 2 đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước và cấp bộ, 3 bài báo khoa học, 3 luận án tiến sĩ và 3 luận văn thạc sĩ Qua phân tích các công trình nghiên cứu đã giới thiệu tác giả rút ra các nhận xét cơ bản sau:
Thứ nhất, các đề tài nghiên cứu khoa học cấp nhà nước và cấp bộ đều chưa nghiên cứu đầy đủ toàn diện có tính hệ thống về công tác đảm bảo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp mà chủ yếu nghiên cứu về nguồn nhân lực để đưa
ra được giải pháp để đạt mục tiêu nghiên cứu của đề tài hoặc nghiên cứu về nguồn nhân lực theo góc độ quản lý và sử dụng ở tầm kinh tế vĩ mô
Thứ hai, các sách báo, tạp chí khoa học chỉ dừng lại ở góc độ tranh luận
nêu quan điểm và khai thác thông tin chưa hệ thống hoá thành cơ sở lý luận
về đảm bảo nguồn nhân lực
Thứ ba, Các luận án tiến sĩ và luận văn thạc sĩ chủ yếu nghiên cứu trên bình diện kỹ thuật tác nghiệp hoặc nghiên cứu độc lập về công tác tuyển dụng, công tác đào tạo chứ chưa nghiên cứu theo góc độ của quy trình quản trị nhân lực
Cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có đề tài nghiên cứu nào nghiên cứu vấn đề đảm bảo nhân lực tại Công ty TNHH MTV Tổng công ty phát điện 1 Luận văn được tác giả nghiên cứu theo phương pháp tiếp cận của quy trình quản trị từ xây dựng, tổ chức thực hiện, đánh giá Vì vậy có thể khẳng định: Đề tài
luận văn “Đảm bảo nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Tổng công ty
phát điện 1” không trùng lặp với bất kỳ công trình nghiên cứu nào trước đó
Trang 5Chương 2: Cơ sở lý luận về đảm bảo nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Trong chương này tác giả đã hệ thống hóa về mặt lý luận các vấn đề cơ bản về đảm bảo nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là toàn bộ lực lượng lao động được đặc trưng bởi quy mô, cơ cấu và chất lượng của những con người cụ thể với năng lực của mình tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh ở doanh nghiệp đó
Đảm bảo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được hiểu là tổng hợp các hoạt động của doanh nghiệp từ đánh giá nguồn nhân lực hiện tại đến xác định nhu cầu tuyển dụng và tổ chức tuyển dụng, xác định nhu cầu đào tạo và tổ chức hoạt động đào tạo để có đủ nguồn nhân lực đảm bảo hoàn thành kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn Phạm vi nghiên cứu của luận văn là đảm bảo nguồn nhân lực để thực hiện kế hoạch
kinh doanh hàng năm của doanh nghiệp
Tiếp đến tác giả trình bày các nội dung chủ yếu của công tác đảm bảo nguồn nhân lực gồm công tác tuyển dụng và công tác đào tạo Tác giả đi sâu
và phân tích cụ thể từng khâu của công tác tuyển dụng và công tác đào tạo từ giai đoạn xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện kế hoạch đến đánh giá việc
thực hiện kế hoạch
Đối với công tác tuyển dụng, giai đoạn xây dựng kế hoạch tuyển dụng tác giả trình bày chi tiết cơ sở để xây dựng kế hoạch tuyển dụng từ đó tính các chỉ tiêu của kế hoạch tuyển dụng, xác định kinh phí tuyển dụng Tiếp đến giai đoạn tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển dụng gồm xây dựng tiêu chuẩn tuyển chọn, tổ chức tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực Tác giả tiến hành phân tích
kỹ các nội dụng của tuyển mộ và các bước của quy trình tuyển chọn Sau đó
là giai đoạn đánh giá việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng theo các tiêu chí về
mặt số lượng và chất lượng
Ở phần cơ sở lý luận về công tác đào tạo, giai đoạn xây dựng kế hoạch
Trang 6đào tạo tác giả cũng trình bày cơ sở đề xây dựng kế hoạch đào tạo từ đó xác định các chỉ tiêu của kế hoạch đào tạo Giai đoạn tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo gồm xây dựng chương trình đào tạo, lựa chọn hình thức, phương pháp đào tạo và kiểm tra giám sát việc thực hiện chương trình đào tạo Việc thực hiện xây dựng chương trình đào tạo được tác giả trình bày cụ thể qua từng bước Giai đoạn đánh giá việc thực hiện kế hoạch đào tạo được đánh giá qua từng chương trình và đánh giá mức độ hoàn thành các chỉ tiêu của kế hoạch đào tạo
Các tiêu chí đánh giá đảm bảo nguồn nhân lực được tác giả phân tích và trình bày chi tiết gồm tiêu chí về số lượng, cơ cấu (tuổi, giới tính, thâm niên, kinh nghiệm, ngành nghề, trình độ đào tạo) và chất lượng của nguồn nhân lực được đánh giá theo 3 tiêu chí: Năng suất lao động bình quân; Mức sinh lời bình quân của lao động; Đánh giá theo khảo sát thực tế
Cuối cùng là trình bày kinh nghiệm về đảm bảo nguồn nhân lực của một
số doanh nghiệp (FPT, PVN)
Chương 3: Thực trạng đảm bảo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Tổng công ty phát triển 1
Khái quát chung về công ty: EVNGENCO 1 là đơn vị thành viên của
Tập đoàn điện lực Việt Nam hoạt động: sản xuất, kinh doanh điện năng Tiền thân là Công ty TNHH MTV Nhiệt Điện Uông Bí được thành lập vào năm
1961 Từ 1/1/2013 EVNGENCO 1 chính thức hoạt động theo mộ hình công
ty mẹ- công ty con trên cơ sở tổ chức sắp xếp lại công ty TNHH MTV Nhiệt Điện Uông Bí và các công ty phát điện hạch toán phụ, các ban quản lý dự án nguồn điện,…
Kết quả sản xuất kinh doanh trong thời gian 5 năm trở lại đây: có sự
biến động lớn Hai năm 2008, 2009 tình hình sản xuất kinh doanh tăng trưởng rất mạnh, đến 2010, 2011 thì lại sụt giảm nghiêm trọng nhưng đến năm 2012
Trang 7Công ty đã có sự tăng trưởng phục hồi đáng kể đạt doanh thu 3.522.235 triệu đồng tăng 106,3% so với năm 2011
Các nhân tố bên trong: ngành nghề sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển, đặc điểm nguồn nhân lực, đặc điểm tình hình tài chính của công ty và các nhân tố bên ngoài như: đặc điểm thị trường lao động, đặc điểm về cạnh tranh và chính sách quản lý của nhà nước đã có những tác động lớn đến đảm bảo nguồn nhân lực của công ty
Với ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty là điện năng, một ngành có tính độc quyền cao không có sự cạnh tranh gay gắt về nguồn nhân lực, đặc điểm lao động chủ yếu là lao động trẻ, công nhân kỹ thuật, nhân sự
về kinh tế nên công tác tuyển dụng, đảm bảo nguồn nhân lực có rất nhiều thuận lợi Tuy nhiên tình hình tài chính của công ty những năm gần đây gặp phải những khó khăn, hơn nữa do đặc thù của ngành sản xuất điện đòi hỏi những chương trình, nội dung đào tạo, cơ sở vật chất riêng biệt nên việc đảm bảo nguồn nhân lực của công ty gặp phải không ít những khó khăn và thách thức
Phân tích thực trạng đảm bảo nguồn nhân lực của công ty
Tác giả luận văn đã đi sâu phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực của công ty từ công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, công tác thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân lực và đánh giá việc thực hiện kế hoạch
tuyển dụng nhân lực, sau mỗi nội dung tác giả đều rút ra các đánh giá ưu nhược điểm
Tiếp đến về thực trạng công tác đào tạo nhân lực của Công ty, tác giả cũng phân tích từ công tác xây dựng kế hoạch đào tạo, tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo và đánh giá việc thực hiện kế hoạch đào tạo, sau mỗi nội dung tác giả đều rút ra các đánh giá ưu nhược điểm
Trang 8Đánh giá đảm bảo nguồn nhân lực của Công ty
Theo các tiêu chí đảm bảo nguồn nhân lực
- Theo tiêu chí số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực
Công ty đã đảm bảo cơ bản nhu cầu về nhân lực đáp ứng yêu cầu về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
- Theo tiêu chí chất lượng nguồn nhân lực
Tác giả luận văn đánh giá theo chỉ tiêu năng suất lao động và chỉ tiêu mức sinh lời bình quân của lao động, qua 5 năm từ năm 2008 đến năm 2012 qua kết quả thực tế có thể đánh giá là công tác đảm bảo nguồn nhân lực của công ty là có hiệu quả
- Đánh giá theo khảo sát thực tế
Tác giả luận văn tiến hành khảo sát về lý do người lao động bỏ việc sau khi được tuyển dụng, qua đó rút ra nhận xét hiệu quả tuyển dụng của Công ty
là chưa cao, biểu hiện các thông tin về tiêu chuẩn công việc và điều kiện làm việc chưa được cung cấp đầy đủ khi tổ chức tuyển mộ và chọn lựa Do đó cần phải có cải tiến trong tuyển dụng để hoàn thiện công tác tuyển dụng ngày càng tốt hơn
Tiếp đến là khảo sát thực tế về công tác đào tạo và rút ra nhận xét là công ty vẫn còn thiếu trong việc xác định nhu cầu đào tạo của người lao động
để xây dựng chương trình đào tạo, việc xác định nhu cầu đào tạo chỉ thông qua cán bộ quản lý ở cơ sở nên chưa có sự thống nhất về tiêu chuẩn để lựa chọn lao động được đào tạo
Đánh giá công tác tuyển dụng của Công ty
- Kết quả đạt được
Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty được xây dựng từ cơ sở sử dụng lao động do vậy nhu cầu tuyển dụng được xác định phù hợp với yêu cầu của công việc; Các chỉ tiêu kế hoạch tuyển dụng nhân sự được xác định cụ
Trang 9thể rõ ràng; Công ty đã ban hành quy chế tuyển dụng trong toàn công ty, đảm bảo sự thống nhất, nhất quán trong quá trình tuyển dụng của công ty; Các chỉ tiêu tuyển dụng nhân sự đầy đủ;
Công tác tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển dụng được giao cho các đơn
vị trực tiếp sử dụng lao động tổ chức thực hiện, do vậy nội dung đánh giá, lựa chọn sẽ đảm bảo được đúng với yêu cầu thực tế của vị trí cần tuyển; Các bước trong tuyển chọn tương đối phù hợp đối với việc lựa chọn vì nó đảm bảo cả hai nguyên tắc là lựa chọn theo hồ sơ và theo kiểm tra thông qua tổ chức thi tuyển nghiêm túc
- Hạn chế
Trong kế hoạch tuyển dụng công ty chưa xác định đầy đủ chính xác tiêu chuẩn tuyển chọn với từng vị trí cần tuyển, do vậy hạn chế đến tuyển chọn chất lượng;
Chưa xác định thời điểm khi nào cần loại lao động nào? vì vậy giảm hiệu quả khi tổ chức thực hiện, biểu hiện có lao động chưa cần ngay thì lại tuyển, ngược lại có lao động cần ngay thì chưa tuyển, dẫn đến không đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty;
Đơn vị được giao nhiệm vụ tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển dụng không xác định nguồn tuyển mộ cho các vị trí cần tuyển chính mà chỉ dừng lại ở thông báo tuyển dụng chung trên các phương tiện thông tin đại chúng, do vậy sẽ khó có thể thu hút được nhiều ứng viên đến với công ty, không xác định tỷ lệ sàng lọc do vậy hạn chế chất lượng tuyển chọn, không xác định thời điểm tuyển mộ, hạn chế số lượng ứng viên đến với công ty;
Qui trình tuyển chọn là phỏng vấn và thi viết, khó đánh giá đúng năng lực của ứng viên, đặc biệt đối với công nhân kỹ thuật hoặc kỹ sư thực hành
Sau khi hoàn thành kế hoạch tuyển dụng hàng năm các đơn vị được giao
nhiệm vụ tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển dụng, hoàn chỉnh danh sách lao
Trang 10động được tuyển dụng báo cáo công ty, không tổ chức đánh giá việc thực hiện
kế hoạch tuyển dụng nhân lực Do vậy hạn chế việc nâng cao chất lượng tuyển dụng của các năm sau
- Nguyên nhân của hạn chế
Công ty chưa chú trọng công tác phân tích công việc trên cơ sở đó xây dựng hệ thống các bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc làm cơ sở cho công tác tuyển dụng nhân lực; Công tác tuyển mộ chưa được chú trọng và đầu tư thích đáng;
Công tác đánh giá thực hiện công việc chưa được lập kế hoạch cẩn thận như chưa đưa ra được phương pháp đánh cụ thể và định chu kì đánh giá… do
vậy hạn chế chất lượng công tác lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực
Đánh giá công tác đào tạo của Công ty
- Kết quả đạt được
Kế hoạch đào tạo hàng năm của công ty được lập cùng với kế hoạch sản xuất kinh doanh, do vậy sẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu về nhân lực đảm bảo kế hoạch sản xuất kinh doanh hoàn thành có hiệu quả cao; Các chỉ tiêu của kế hoạch đào tạo được xác định kết hợp giữa các đơn vị có nhu cầu đào tạo với ban Tổ chức nhân sự của công ty, do vậy sẽ đảm bảo phù hợp với yêu cầu thực tế để thực hiện công việc;
Các chương trình đào tạo được xây dựng khá chi tiết và đầy đủ về đối tượng đào tạo, hệ thống các môn học, các bài học, thời gian và kinh phí; Xác định hình thức đào tạo và phương pháp đào tạo nhân lực của công ty
là phù hợp với đối tượng, mục tiêu và nhu cầu về nhân lực của công ty nhằm đảm bảo nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
- Hạn chế
Các chỉ tiêu của kế hoạch đào tạo tuy đã có sự kết hợp giữa đơn vị sử dụng người lao động và yêu cầu của công ty nhưng chủ yếu vẫn xuất phát từ