142 CÂU HỎI PHỎNG VẤN HÀNG ĐẦU KHI XIN VIỆC VÀ CÁCH CHUẨN BỊ CV THẬT HIỆU QUẢ.

Bộ tài liệu hữu ích cho các bạn sinh viên mới ra trường, các bạn cần kĩ năng đi phỏng vấn xin việc. 142 CÂU HỎI PHỎNG VẤN HÀNG ĐẦU KHI XIN VIỆC VÀ CÁCH CHUẨN BỊ CV THẬT HIỆU QUẢ. LƯU Ý: Các lỗi hay mắc phải: Thiếu một hoặc một số nội dung chính như kể trên . Sử dụng ảnh không phù hợp, sử dụng các thông tin cá nhân vừa thừa vừa thiếu Sắp xếp các thông tin một cách lộn xộn, không theo logic trình tự. Các thông tin bị mâu thuẫn với nhau. Ngôn ngữ dài dòng, bóng bẩy hay thái quá, ngoa ngôn. CV quá dài hoặc quá ngắn.

A CÁC NỘI DUNG CHÍNH CỦA MỘT CV

1 Thông tin cá nhân

Họ và tên, giới tính, năm sinh, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại

5 Kinh nghiệm làm việc

Bạn có thể sắp xếp theo nhiều cách: Theo thứ tự từ công việc gần nhất, theo thứ tự kinh nghiệm liên quan quan trọng nhất Nhấn mạnh tới các kinh nghiệm, thành tích đạt được trong công việc Thêm kinh nghiệm bán thời gian hoặc tình nguyện (nếu có)

6 Các kỹ năng, phẩm chất cá nhân

a Kỹ năng, kiến thức

 Kỹ năng thuyết trình

 Kỹ năng làm việc theo nhóm

 Kỹ năng sử dụng Internet, tin học văn phòng tốt

 Am hiểu về thương mại điện tử và quy trình XNK

 Chịu được áp lực cao trong công việc

 Có trách nhiệm trong công việc, giải quyết tới tận cùng vấn đề

 Sẵn sàng đi công tác và làm việc thêm giờ (khi cần)

7 Sở thích, mối quan tâm

Chỉ ghi khi thực sự cần thiết hoặc có liên quan hay mang tính đặc trưng cho nghề nghiệp

8 Người tham khảo

Là người sẵn sàng chứng thực cho bạn về những khả năng tuyệt vời mà bạn

có

Người đó phải sẵn sàng tiếp đón đại diện công ty mà bạn ứng tuyển nếu công

ty đó có nhu cầu thẩm tra về bạn

Người tham khảo có thể cũng chính là người viết Thư giới thiệu cho bạn

Cần nêu rõ chức vụ, họ tên, nơi công tác, số điện thoại và địa chỉ liên lạc của người tham khảo

LƯU Ý: Các lỗi hay mắc phải:

Thiếu một hoặc một số nội dung chính như kể trên

Sử dụng ảnh không phù hợp, sử dụng các thông tin cá nhân vừa thừa vừa thiếu

Sắp xếp các thông tin một cách lộn xộn, không theo logic trình tự

Các thông tin bị mâu thuẫn với nhau

Ngôn ngữ dài dòng, bóng bẩy hay thái quá, ngoa ngôn CV quá dài hoặc quá

ngắn

Lỗi chính tả đánh máy

CÁC LƯU Ý KHI VIẾT THƯ XIN VIỆC

Thông thường thư xin việc chỉ nên trình bày trong một trang, trong đó bạn phải nêu rõ vị trí dự tuyển, các điểm chính trong CV bạn vừa viết xong, nhấn mạnh các kỹ năng chính có liên quan đến công việc Làm cách nào công ty có thể liên lạc được với bạn Một vài lời hứa hẹn chân thành Bày tỏ mong muốn thật sự được đóng góp cho công ty

Ngôn ngữ nhẹ nhàng, giản dị, chân thật Sử dụng câu ngắn gọn, dễ hiểu Tránh tuyệt đối việc sai lỗi chính tả và các dấu chấm câu Chú ý xuống dòng ở những chỗ cần thiết Trình bày thoáng, đẹp mắt

Bước cuối cùng là hoàn thiện hồ sơ: Đọc và kiểm tra lại hồ sơ của mình Nếu

có phần mềm kiểm tra chính tả thì càng tốt Để chắc chắn, bạn có thể nhờ bạn bè kiểm tra, hoặc nhân viên tư vấn giúp bạn

Em thật sự mong muốn đƣợc làm việc lâu dài cùng công ty mình Hi vọng rằng trình độ của em có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu vị trí ứng tuyển của công ty

Dù kết quả có đƣợc tuyển hay không em cũng chân thành cảm ơn anh và công

ty đã dành thời gian quý báu của mình để phỏng vấn em

Mong đƣợc có cơ hội làm việc cùng anh và công ty

Thêm một lần nữa, em xin bày lòng cảm ơn của mình tới anh và công ty Chúc anh và quý công ty đạt đƣợc thành tựu mới, các anh các chị làm việc luôn luôn vui vẻ và thành công

Tên A

Email:

Điện thoại:0961238223

Vietnam National University, HN

University Of Languages and international studies

Mẫu 2:

Chào ,k.j

Em là ……… Cảm ơn anh và quý công ty đã tạo điều kiện cho em có

cơ hội tham dự vào buổi phỏng vấn ứng tuyển vị trí nhân viên xuất nhập khẩu sáng hôm nay

Đây là dịp rất may mắn với em vì đƣợc trực tiếp thể hiện khả năng và nguyện vọng của mình, đồng thời đƣợc trao đổi một cách thẳng thắn về các điều kiện tuyển dụng với công ty Qua phỏng vấn em có cơ hội hiểu rõ hơn về bản thân, cũng nhƣ biết thêm về phong cách làm việc rất chuyên nghiệp và thân thiện của công ty

Em thật sự mong muốn đƣợc làm việc lâu dài cùng công ty mình Hi vọng rằng trình độ và kĩ năng của em có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu vị trí ứng tuyển của công ty

Dù kết quả có đƣợc tuyển hay không em cũng thật sự chân thành cảm ơn anh

và công ty đã dành thời gian quý báu của mình để phỏng vấn và chia sẻ, góp ý những điểm mạnh điểm yếu cho em

Em hi vọng đƣợc có cơ hội làm việc cùng anh và công ty và hi vọng sớm biết kết quả Nếu có bất cứ một công việc hay vị trí nào phù hợp với năng lực của

em, hi vong quý công ty có thể liên lạc với em nếu cần

Chúc anh và quý công ty đạt đƣợc nhiều thành công mới Chúc các anh chị làm việc luôn vui vẻ và hiệu quả

Xin chân thành cảm ơn !

Tổng hợp các câu hỏi khi phỏng vấn xin việc

Câu hỏi 1: Điểm mạnh của bạn là gì?

Cách xử lý: Đối với câu hỏi này, bạn phải chuẩn bị thật tốt và nhớ là phải gắn với công việc bạn đang nộp đơn Hãy nêu các điểm bạn thật sự mạnh và hiệu quả bạn sẽ đem lại đối với công việc trên, đồng thời đừng quên những ví dụ mà bạn đã thực hiện được ở công việc trước đó

Câu hỏi 2: Bạn có biết gì về công việc của chúng tôi không?

Cách trả lời: Câu hỏi này sẽ rất thường gặp, vì vậy hãy dành thời gian nghiên cứu thông tin về công ty, website, bạn bè hoặc nếu có ai đó quen biết đang làm tại công

ty thì càng tuyệt vời Hãy nhớ trả lời câu hỏi nhưng gắn với ―sự phù hợp‖ của bạn với công ty

Câu hỏi 3: Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn?

Cách xử lý: Nếu gặp phải một người phỏng vấn có cá tính, họ sẽ đặt câu hỏi mang tính thách thức bạn như trên Hãy trả lời trên những khía cạnh rằng bạn cần công việc phù hợp và công ty cũng cần người phù hợp Nhưng lưu ý đừng so sánh bạn với bất kỳ ai khác

Câu hỏi 4: Bạn có nghĩ bạn là người thành công?

Cách trả lời: Tất nhiên là CÓ Thành công không có nghĩa là phải vượt trên tất cả mọi người, vì vậy bạn hãy cho họ biết là bạn đã có những thành công gì và nếu cần sẵn sàng giải thích cho họ vì sao bạn coi đó là thành công

Câu hỏi 5: Vì sao bạn lại không có việc làm trong thời gian qua?

Cách xử lý: Có thể bạn không may mắn trong những lần trước hoặc ốm đau, bận việc cá nhân… nhưng hãy lựa chọn cho mình câu trả lời khôn ngoan và tương đối thực tế Ví dụ: thời gian đó tôi tham gia khóa học tài chính nâng cao để có sự chuẩn

bị tốt hơn hoặc tôi tham gia chương trình tiếng Anh tại trung tâm quốc tế để phù hợp với công việc sắp tới Bạn sẽ ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng

Câu hỏi 6: Bạn dự định làm cho chúng tôi trong bao lâu?

Cách xử lý: Nếu bạn nói thời gian cụ thể thì dù ngắn hay dài cũng đều dễ bị nhà tuyển dụng bẻ lại Cách tốt nhất là những câu trả lời khéo léo như: ―tôi sẽ làm cho

công ty mãi nếu như cả hai đều hài lòng‖ hoặc ―tôi sẽ làm hết sức nếu như thấy tốt cho cả hai‖…

Câu hỏi 7: Bạn có nghĩ là năng lực của bạn vượt so với yêu cầu của chúng tôi?

Cách trả lời: Hãy thuyết phục họ rằng bạn là người xin việc và đang cần một công việc phù hợp Đừng biểu lộ những cảm xúc do dự hoặc không rõ ràng về năng lực của bạn so với công việc Hãy cho họ thấy bạn là người phù hợp

Câu hỏi 8: Hãy nói một chút về kỹ năng quản lý của bạn?

Cách xử lý: Câu hỏi này nhắm tới năng lực quản lý con người (cấp cao) hoặc quản

lý công việc (cấp thấp) của bạn Vì vậy bạn hãy giải thích cách làm và quản lý của bạn một cách cụ thể, đặc biệt nhấn mạnh vào khả năng quản lý, sắp xếp và phối hợp với đồng nghiệp hiệu quả

Câu hỏi 9: Bạn có phải là người giỏi làm việc theo nhóm?

Cách trả lời: Nhà tuyển dụng kỳ vọng và câu trả lời CÓ, vì vậy hãy chuẩn bị cho câu trả lời này bằng những minh họa về việc bạn đã thành công như thế nào khi làm việc theo nhóm, ví dụ giải quyết thành công dự án A cho công ty, giúp tăng hiệu quả cho dự án B…

Câu hỏi 10: Bạn thích vị trí nào trong nhóm nếu được tuyển dụng vào dự án X của chúng tôi?

Cách xử lý: Hãy nói một cách khéo léo và ngụ ý rằng bạn là người linh hoạt và trách nhiệm, cho dù là vị trí nhân viên hay trưởng nhóm thì quan trọng là hiệu quả cuối cùng

Câu hỏi 11: Tại sao bạn nghĩ là bạn phù hợp với vị trí đó?

Cách trả lời: Hãy nhấn mạnh vào một số kỹ năng của bạn phù hợp với công việc và khả năng cũng như kinh nghiệm giải quyết một số vấn đề khó khăn tương tự bạn đã từng trải qua

Câu hỏi 12: Điều gì quan trọng hơn đối với bạn: Công việc hay tiền?

Cách trả lời: Cả hai đều quan trọng và bạn cần sự cân bằng giữa 2 yếu tố đó Hãy cho họ biết ra ngoài ra bạn cũng mong muốn có được thành quả tốt cho công ty

Câu hỏi 13: Sếp cũ của bạn đánh giá điểm mạnh nhất của bạn là gì?

Cách xử lý: Hãy chọn một điểm mạnh mà sếp cũ đã khen bạn thông qua cách bạn

xử lý công việc để kể lại cho họ Nếu như bạn có thư giới thiệu của sếp cũ, hãy cho nhà tuyển dụng xem để tăng thêm độ tin cậy

Câu hỏi 14: Khả năng chịu áp lực công việc của bạn thế nào?

Cách trả lời: Để tránh bị vặn nếu bạn trả lời không tốt, hãy trả lời theo hướng: ―áp lực ở mức độ phù hợp mang lại hiệu quả tối đa‖, cho họ biết là bạn có thể làm việc

có áp lực, nhưng điều quan trọng hơn là hiệu quả công việc và sẽ càng tuyệt nếu bạn có ví dụ về công việc trước đó

Câu hỏi 15: Làm sao tôi tuyển dụng bạn nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc này?

Cách xử lý: Hãy mô tả những kỹ năng bạn có phù hợp với công việc với sự tự tin cao Hãy cho họ biết một vài vị trí bạn đã từng làm có giúp ích cho công việc hiện nay, kể cả những vị trí khi bạn còn đang đi học (nếu thấy cần thiết)

Câu hỏi 16: Điều gì là động lực khiến bạn muốn vị trí này?

Cách trả lời: Tránh những câu trả lời như ―lương cao‖, ―công ty uy tín‖… thay vào

đó hãy nói về môi trường làm việc tốt, khuyến khích sáng tạo và cơ hội học hỏi…

Câu hỏi 17: Như thế nào thì bạn coi là thành công với công việc này?

Cách trả lời: Một câu nói khéo léo sẽ giúp bạn ghi điểm, ví dụ: ―Khi tôi hoàn thành được yêu cầu công việc cả về chất cũng như lượng, đồng thời được sự khẳng định của cấp trên là đã hoàn thành trên mức tốt‖

Câu hỏi 18: Bạn có sẵn sàng đặt quyền lợi công ty lên trên lợi ích cá nhân

không?

Cách xử lý: Tất nhiên là CÓ Đây là một câu hỏi để thử xem bạn có thật sự sẵn sàng

cố gắng vì công ty hay không Nếu có thể hãy giải thích vì sao quyền lợi công ty lại quan trọng đối với sự nghiệp lâu dài của bạn

Câu hỏi 19: Những điều gì bạn mong muốn ở sếp của bạn? Cách trả lời: Bạn

không nhất thiết phải trả lời chi tiết vì biết đâu chính người phỏng vấn lại là sếp sau này của bạn Hãy đưa ra những câu trả lời mà sếp thường có, ví dụ giỏi giang, tế nhị, công bằng và biết khuyến khích nhân viên làm việc…

Câu hỏi 20: Bạn thấy rằng trong X năm qua bạn thay đổi thế nào?

Cách xử lý: Hãy gắn câu trả lời phù hợp với Hồ sơ xin việc của bạn và cho thấy bạn

có những tiến bộ thế nào Đừng quên cho họ thấy bạn là người biết vươn lên và có động lực tốt

Câu hỏi 21: Kỳ vọng của bạn đối với công ty/công việc là gì?

Cách xử lý: Hãy cho họ biết rằng bạn đang bước đầu làm quen với công việc, do vậy những kỳ vọng là những điều kiện làm việc tốt đẹp và khuyến khích sự phát triển đóng góp cho công ty Bạn cũng có thể kỳ vọng vào những công việc khiến bạn phấn khích để thuyết phục nhà tuyển dụng

Câu hỏi 22: Bạn có cần hỏi tôi điều gì không?

Cách hỏi: hãy chuẩn bị sẵn các câu hỏi ở nhà và tương đối thẳng thắn hỏi về các vấn đề xung quanh công việc bạn đang nộp đơn Hãy tỏ ra lắng nghe và hiểu rõ ràng câu trả lời, đừng phản ứng hấp tấp vội vàng nếu như cảm thấy câu trả lời có những điểm chưa hợp ý bạn

Câu hỏi 23: Bạn có nghĩ rằng bạn sẽ thành công với công việc này?

Cách trả lời: Hãy giải thích là chắc chắn sẽ thành công dựa vào những yếu tố phù hợp giữa kỹ năng của bạn và yêu cầu công việc Hãy cho họ thấy bạn là người phù hợp

Câu hỏi 27: Bạn giải quyết những rắc rối trong công việc như thế nào?

Cách trả lời: Hãy tự tin trả lời rằng những rắc rối trong công việc chính là cơ sở để con người tiến bộ bởi giải quyết thành công sẽ trở thành bài học kinh nghiệm tốt Bạn cũng cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn không xử lý rắc rối theo cách cá nhân

và hiểu rằng các xử lý quá cứng nhắc có thể không tốt Bạn hãy cho họ biết bạn đã từng giải quyết rắc rối thế nào và rút ra bài học kinh nghiệm gì, đó là cách thuyết phục tốt nhất

Câu hỏi 28: Bạn thích làm gì với thời gian ngoài công việc?

Cách trả lời: Bạn có thể trả lời một cách tự nhiên về những lúc ngoài công việc, sẽ

là tuyệt hơn nếu đó là những công việc xã hội giúp bạn gắn kết mọi người

Hy vọng với những gợi ý về các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn và cách trả lời trên, bạn sẽ tích lũy cho mình được những kinh nghiệm cần thiết khi đi phỏng vấn xin việc nhé

Chúc các bạn thành công!

Câu hỏi 30: Hãy nói về bản thân bạn?

Cách xử lý: Hãy nhớ rằng nhà tuyển dụng đang hỏi để đánh giá sự phù hợp của bạn với vị trí công việc, vì vậy hãy chuẩn bị những câu trả lời về bạn nhưng gắn với công việc thay vì những vấn đề cá nhân Bạn chỉ nên trả lời liên quan tới vấn đề cuộc sống cá nhân khi người tuyển dụng thực sự đi sâu và muốn tìm

hiểu

Câu hỏi 31: Hãy cho tôi biết bạn mơ ước công việc gì?

Cách trả lời: Nếu như bạn trả lời một cách chân thật về công việc trong mơ của bạn thì tất nhiên nhà tuyển dụng sẽ lắng nghe và có những đánh giá về mặt cảm tính tốt Tuy nhiên về mặt lý tính, họ sẽ so sánh công việc trong mơ của bạn với công việc thực sự họ cần ở bạn và nếu có quá ít điểm chung thì nguy cơ bị loại của bạn sẽ tăng lên Vì vậy nếu vị trí bạn nộp đơn xin việc không phù hợp với ước mơ thì hãy đưa ra những câu trả lời khuôn mẫu, ví dụ: mơ ước một môi

trường làm việc năng động, được giao tiếp, được học hỏi để phát triển v.v…

Câu hỏi 32: Vì sao bạn nghỉ việc ở nơi làm cũ?

Đây là 1 trong những câu phỏng vấn xin việc thường gặp nhất

Cách xử lý: Hãy đưa ra những câu trả lời mang tính tích cực, ví dụ: tôi muốn theo đuổi đam mê mới hoặc một cơ hội mới… và đặc biệt nhấn mạnh bằng

những từ ngữ tốt đẹp về cơ hội đó Đừng bao giờ nói xấu công ty cũ, sếp cũ

hoặc chê bai về chế độ đãi ngộ… Cho dù bạn nghỉ việc với bất kỳ lý do gì, hãy

mô tả nó theo cách tích cực nhất có thể

Câu hỏi 33: Điểm yếu của bạn là gì?

Cách trả lời: Khi gặp câu hỏi này, đừng ngay lập tức liệt kê một loạt điểm yếu của mình, cũng không thể khẳng định rằng bạn không có điểm yếu Cách xử lý tốt nhất là chuẩn bị sẵn một vài điểm yếu, nhưng ẩn chứa điểm mạnh trong đó

Ví dụ: Tôi hay quên nên nhiều khi phải tự sắp xếp một lịch công việc chi tiết và dán nó trước mặt bàn… Hoặc tôi không giỏi về cách ăn nói, nên đôi khi thật thà quá dễ làm mất lòng… Các câu trả lời khôn khéo sẽ giúp bạn biến điểm yếu

thành điểm mạnh

Câu hỏi 3.4: Điểm mạnh của bạn là gì?

Cách xử lý: Đối với câu hỏi này, bạn phải chuẩn bị thật tốt và nhớ là phải gắn với công việc bạn đang nộp đơn Hãy nêu các điểm bạn thật sự mạnh và hiệu

quả bạn sẽ đem lại đối với công việc trên, đồng thời đừng quên những ví dụ mà bạn đã thực hiện được ở công việc trước đó

Câu hỏi 35: Bạn có biết gì về công việc của chúng tôi không?

Cách trả lời: Câu hỏi này sẽ rất thường gặp, vì vậy hãy dành thời gian nghiên cứu thông tin về công ty, website, bạn bè hoặc nếu có ai đó quen biết đang làm tại công ty thì càng tuyệt vời Hãy nhớ trả lời câu hỏi nhưng gắn với ―sự phù hợp‖ của bạn với công ty

Câu hỏi 36: Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn?

Cách xử lý: Nếu gặp phải một người phỏng vấn có cá tính, họ sẽ đặt câu hỏi

mang tính thách thức bạn như trên Hãy trả lời trên những khía cạnh rằng bạn cần công việc phù hợp và công ty cũng cần người phù hợp Nhưng lưu ý đừng

so sánh bạn với bất kỳ ai khác

Câu hỏi 37: Bạn có nghĩ bạn là người thành công?

Cách trả lời: Tất nhiên là CÓ Thành công không có nghĩa là phải vượt trên tất

cả mọi người, vì vậy bạn hãy cho họ biết là bạn đã có những thành công gì và nếu cần sẵn sàng giải thích cho họ vì sao bạn coi đó là thành công

Câu hỏi 38: Vì sao bạn lại không có việc làm trong thời gian qua?

Cách xử lý: Có thể bạn không may mắn trong những lần trước hoặc ốm đau, bận việc cá nhân… nhưng hãy lựa chọn cho mình câu trả lời khôn ngoan và

tương đối thực tế Ví dụ: thời gian đó tôi tham gia khóa học tài chính nâng cao

để có sự chuẩn bị tốt hơn hoặc tôi tham gia chương trình tiếng Anh tại trung

tâm quốc tế để phù hợp với công việc sắp tới Bạn sẽ ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng

Câu hỏi 39: Đồng nghiệp cũ thường nói gì về bạn?

Cách trả lời: Hãy cho họ biết một vài câu nhận xét của đồng nghiệp về bạn

mang tính tích cực hoặc có ẩn chứa sự tích cực Nhưng cũng đừng phóng đại những câu nói đó

Câu hỏi 40: Bạn dự định làm cho chúng tôi trong bao lâu?

Cách xử lý: Nếu bạn nói thời gian cụ thể thì dù ngắn hay dài cũng đều dễ bị nhà tuyển dụng bẻ lại Cách tốt nhất là những câu trả lời khéo léo như: ―tôi sẽ làm

cho công ty mãi nếu như cả hai đều hài lòng‖ hoặc ―tôi sẽ làm hết sức nếu như thấy tốt cho cả hai‖…

Câu hỏi 41: Bạn có nghĩ là năng lực của bạn vượt so với yêu cầu của chúng tôi?

Cách trả lời: Hãy thuyết phục họ rằng bạn là người xin việc và đang cần một công việc phù hợp Đừng biểu lộ những cảm xúc do dự hoặc không rõ ràng về năng lực của bạn so với công việc Hãy cho họ thấy bạn là người phù hợp

42: Tại sao bạn lại bỏ công việc hiện tại của mình?

Bạn không nên nói bất cứ điều gì không tốt về sếp, đồng nghiệp hay những quy cách làm việc của công ty cũ Đó là điều tối kỵ Bạn nên trả lời rằng: Bạn muốn

mở mang kiến thức về công việc của bạn hay muốn cọ sát với những thử thách mới

Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác? (hoặc: Bạn có thể đóng góp gì cho sự phát triển của công ty?)

Đây là cơ hội bạn cho họ thấy những lợi ích bạn có thể đem lại cho công ty khi bạn được tuyển dụng Hãy nói về những lợi ích, ảnh hưởng của bạn đối với

công ty chứ không phải những khả năng đặc trưng của bạn

Ví dụ: ―Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả của bộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn

tượng và sự tin tưởng với khách hàng"

43: Theo bạn nghĩ đâu là khiếm khuyết lớn nhất của mình?

Nếu bạn thiếu kỹ năng, điều kiện nào đó mà nhà tuyển dụng đưa ra thì đây là lúc bạn tự tin nói về nó Bạn có thể nói: ―Tôi chưa có kinh nghiệm trong việc trực tiếp bán hàng nhưng với bằng marketing này của mình, tôi tin mình sẽ học hỏi một cách nhanh chóng"

44: Bạn phản ứng thế nào với những lời phê bình?

Câu trả lời ưng ý nhất mà nhà tuyển dụng mong chờ là người được hỏi đưa ra được ví dụ minh hoạ kèm theo Hãy kể về một trường hợp bạn bị ông chủ cũ khiển trách và kinh nghiệm bạn học được từ đó và kết thúc bằng câu: ―Tôi nghĩ phê bình là bài học cần thiết và cần có trong quá trình làm việc để cải thiện nó ngày một tốt hơn"

45: Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ?

Khi đó bạn nên hỏi ngược lại rằng: ―Vậy tôi sẽ phải làm thêm khoảng bao nhiêu giờ? Nếu làm thêm giờ tôi sẽ được trả lương theo số giờ đó phải không?‖

Hoặc bạn có thể nói thẳng rằng: ―Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ

nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày, một yếu tố quan trọng

để duy trì chất lượng làm việc"

46: Bạn thấy mình ở đâu sau khoảng thời gian 10 năm?

Mẹo ở đây là bạn không nên trả lời quá thông minh hay quá kém cỏi so với khả năng thực của mình Bạn nên nói rằng: ―Tôi hy vọng công việc này sẽ cho tôi một chỗ để có thể phát huy hết khả năng của mình"

47:Bạn đã lập gia đình hay có ý định lập gia đình chưa?

Bạn không nên trả lời thẳng những câu hỏi này vì đôi khi nó sẽ quyết định bạn

có được nhận hay không Bạn nên lái sang một chủ đề khác: ―Tôi nghĩ ông/bà đang băn khoăn liệu tôi có là nhân viên đáng tin cậy hay không? Tôi nghĩ bài giới thiệu của tôi là bằng chứng về khả năng làm việc của tôi và nếu ông/bà gọi

về cơ quan cũ của tôi, họ cũng sẽ vui vẻ cho ông/bà biết về những gì tôi đã

cống hiến cho công ty cũ"

48: Mức lương bạn mong chờ là bao nhiêu?

Bạn nên tìm hiểu mức lương của những người cùng ngành với bạn trước khi đi phỏng vấn để có thể đưa ra một mức lương hợp lý Nếu có sự chênh lệch giữa hai bên và bạn chưa thể quyết định ngay lúc đó, bạn hãy đề nghị họ cho bạn suy nghĩ 1, 2 hôm và sau đó sẽ trả lời

49: Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?

Lúc này bạn có thể hỏi một số câu như: ―Bạn có thể cho tôi biết những mục tiêu của công ty?‖; ―Bạn sẽ có được cơ hội thăng chức sau 3 năm làm việc phải

không?‖; ―Nếu tôi được tuyển dụng thì làm sao để tôi hoà hợp với đồng nghiệp nhanh nhất?‖ để họ thấy rằng bạn có ý muốn tìm hiểu về công ty

Câu hỏi 50: Hãy nói một chút về kỹ năng quản lý của bạn?

Cách xử lý: Câu hỏi này nhắm tới năng lực quản lý con người (cấp cao) hoặc quản lý công việc (cấp thấp) của bạn Vì vậy bạn hãy giải thích cách làm và

quản lý của bạn một cách cụ thể, đặc biệt nhấn mạnh vào khả năng quản lý, sắp xếp và phối hợp với đồng nghiệp hiệu quả

Câu hỏi 51: Bạn có phải là người giỏi làm việc theo nhóm?

Cách trả lời: Nhà tuyển dụng kỳ vọng và câu trả lời CÓ, vì vậy hãy chuẩn bị cho câu trả lời này bằng những minh họa về việc bạn đã thành công như thế nào khi làm việc theo nhóm, ví dụ giải quyết thành công dự án A cho công ty, giúp tăng hiệu quả cho dự án B…

Câu hỏi 52: Triết lý trong công việc của bạn là gì?

Cách trả lời: Tuy câu hỏi có vẻ ―cao siêu‖, nhưng hãy trả lời ở mức độ đơn giản nhất Hãy nói tới những giá trị công việc mà bạn hướng tới, đồng thời gắn nó với tập thể, với công ty

Câu hỏi 53: Bạn thích vị trí nào trong nhóm nếu được tuyển dụng vào dự án X của chúng tôi?

Cách xử lý: Hãy nói một cách khéo léo và ngụ ý rằng bạn là người linh hoạt và trách nhiệm, cho dù là vị trí nhân viên hay trưởng nhóm thì quan trọng là hiệu quả cuối cùng

Câu hỏi 54: Những điều gì từ phía đồng nghiệp khiến bạn khó chịu?

Cách trả lời: Có thể bạn khó chịu với một số tính cách nhất định hay thậm chí vùng miền, tuy nhiên khi bạn không biết người đang phỏng vấn mình có yếu tố

đó không thì không nên nói ra Thay vào đó hãy trả lời rằng khó chịu hay không

do cách mình nhìn nhận và giải quyết vấn đề, và cho dù khó chịu thì bạn cũng vẫn phải làm việc và giải quyết công việc ổn thỏa

Câu hỏi 55: Tại sao bạn nghĩ là bạn phù hợp với vị trí đó?

Cách trả lời: Hãy nhấn mạnh vào một số kỹ năng của bạn phù hợp với công

việc và khả năng cũng như kinh nghiệm giải quyết một số vấn đề khó khăn

tương tự bạn đã từng trải qua

Câu hỏi 56: Điều gì quan trọng hơn đối với bạn: Công việc hay tiền?

Cách trả lời: Cả hai đều quan trọng và bạn cần sự cân bằng giữa 2 yếu tố đó Hãy cho họ biết ra ngoài ra bạn cũng mong muốn có được thành quả tốt cho

công ty

Câu hỏi 57: Sếp cũ của bạn đánh giá điểm mạnh nhất của bạn là gì?

Cách xử lý: Hãy chọn một điểm mạnh mà sếp cũ đã khen bạn thông qua cách bạn xử lý công việc để kể lại cho họ Nếu như bạn có thư giới thiệu của sếp cũ, hãy cho nhà tuyển dụng xem để tăng thêm độ tin cậy

Câu hỏi 58: Khả năng chịu áp lực công việc của bạn thế nào?

Cách trả lời: Để tránh bị vặn nếu bạn trả lời không tốt, hãy trả lời theo hướng:

―áp lực ở mức độ phù hợp mang lại hiệu quả tối đa‖, cho họ biết là bạn có thể làm việc có áp lực, nhưng điều quan trọng hơn là hiệu quả công việc và sẽ càng tuyệt nếu bạn có ví dụ về công việc trước đó

Câu hỏi 59: Làm sao tôi tuyển dụng bạn nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc này?

Cách xử lý: Hãy mô tả những kỹ năng bạn có phù hợp với công việc với sự tự tin cao Hãy cho họ biết một vài vị trí bạn đã từng làm có giúp ích cho công

việc hiện nay, kể cả những vị trí khi bạn còn đang đi học (nếu thấy cần thiết)

Câu hỏi 60: Điều gì là động lực khiến bạn muốn vị trí này?

Cách trả lời: Tránh những câu trả lời như ―lương cao‖, ―công ty uy tín‖… thay vào đó hãy nói về môi trường làm việc tốt, khuyến khích sáng tạo và cơ hội học hỏi…

Câu hỏi 61: Như thế nào thì bạn coi là thành công với công việc này?

Cách trả lời: Một câu nói khéo léo sẽ giúp bạn ghi điểm, ví dụ: ―Khi tôi hoàn thành được yêu cầu công việc cả về chất cũng như lượng, đồng thời được sự khẳng định của cấp trên là đã hoàn thành trên mức tốt‖

62 Nhược điểm của anh/chị là gì?

Đây là câu trả lời nhạy cảm nhất Nên tối thiểu hoá nhược điểm và nhấn mạnh vào ưu điểm Tránh những phẩm chất mang tính cá nhân mà tập trung vào khía cạnh chuyên nghiệp Có thể trả lời ―Đôi lúc tôi lo làm việc nhiều quá nên không sắp xếp được thời gian hợp lý‖

63 Nếu được nhận vào làm ở vị trí này, anh/chị nghĩ là mình có ưu điểm gì

để hoàn thành tốt công việc?

Tùy theo vị trí có câu trả lời phù hợp Nêu những ưu điểm nổi bật giúp ích cho

vị trí dự tuyển cùng với những kỹ năng, kinh nghiệm đã có

64 Tại sao anh/chị muốn làm việc ở đây?

Người phỏng vấn đang muốn nghe câu trả lời cho thấy bạn có đầu tư suy nghĩ chứ không chỉ gửi hồ sơ xin việc đi vì có thông báo tuyển dụng Ví dụ ―Tôi đã chọn ra một số công ty quan trọng có phương châm làm việc phù hợp với khả năng của tôi và công ty này nằm ở vị trí hàng đầu trong danh sách những lựa chọn ưa thích của tôi‖

65 Mục tiêu của anh/chị là gì?

Nên nói về mục tiêu trước mắt và ngắn hạn Ví dụ ― Mục tiêu trước mắt của tôi

là có được việc làm phù hợp tại tập đoàn lớn và người lãnh đạo giỏi như công

ty Mục tiêu dài hạn tuỳ thuộc vào mục tiêu của công ty, còn riêng bản thân tôi

sẽ tìm ra những cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp‖

66 Tại sao anh/chị lại chuyển việc?

Sau ba năm trang bị cho mình những kinh nghiệm và kiến thức, tôi quyết định tìm kiếm cho mình một công ty có nhiều cơ hội phát triển để tôi có thể phát huy hết khả năng của mình và thành công hơn

67 Khi nào anh/chị cảm thấy hài lòng với công việc nhất?

Người phỏng vấn muốn biết điều gì có thể tạo động lực cho bạn làm việc và có thể hiểu thêm về sở thích của bạn ―Ở công việc cũ tôi hài lòng nhất là được

tiếp xúc với khách hàng, được hiểu họ và giải quyết những khúc mắc của họ để sản phẩm và dịch vụ của công ty tốt hơn và khách hàng hài lòng hơn‖

68 Anh/chị có thể làm được gì cho chúng tôi?

Hãy tóm tắt ngắn gọn về kinh nghiệm, kỹ năng và cá tính ―Tôi có được sự kết hợp độc đáo giữa kỹ năng bán hàng và khả năng xây dựng mối quan hệ với

khách hàng Điều này cho phép tôi sử dụng vốn kiến thức của mình cùng với kỹ năng giao tiếp khá tốt của tôi

69 Ba điểm tích cực mà người chủ nói về bạn?

Đây là cách tuyệt vời để thể hiện ưu điểm của mình thông qua lời của người

khác ― Sếp tôi từng nói tôi là người chịu khó làm việc và ông ta thích sự năng động, hài hước của tôi‖

70 Anh/chị đang tìm kiếm mức lương nào?

Bạn được lợi thế khi người phỏng vấn tìm việc làm yêu cầu đưa ra mức lương trước Tuy nhiên không nên đưa ra một con số cụ thể sẽ khiến nhà tuyển dụng đánh giá bạn chỉ nghĩ đến quyền lợi của mình ―Tôi nghĩ công ty sẽ trả mức

lương phù hợp với năng lực và khối lượng công việc của tôi, tôi chắc chắn khi đến lúc, chúng ta sẽ có thể đồng ý một con số hợp lý‖

71 Thành tích lớn nhất trong công việc của anh/chị là gì?

Nếu đó là sự thành công thể hiện qua những con số thì trả lời dễ dàng Nhưng nếu bạn chỉ là một nhân viên thì không nên thổi phồng những cống hiến của

mình cho công việc cũ Bạn có thể trả lời ―Thành tích lớn nhất của tôi trong

công việc vẫn là dựa vào sự cố gắng của chính bản thân mình Tôi có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm để cùng nhau hoàn thành tốt mục tiêu của công ty

đề ra‖

72.NÓI CHO TÔI BIẾT THÔNG TIN VỀ BẠN?

Các bước để trả lời câu hỏi phỏng vấn:

Bước 1: Bạn có thể giới thiệu ngắn gọn về bản thân như sau:

Ví dụ, bạn có thể nói: Tôi là Nguyễn Mạnh Việt Tôi tốt nghiệp cử nhân kinh doanh trường đại học Kinh tế quốc dân Sau 5 năm làm Giám đốc kinh doanh, tôi đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm trong việc đào tạo, quản lý và thúc đẩy nhân viên để đạt được mục tiêu của công ty

Bước 2: Chia sẻ về kinh nghiệm mà bạn có được ở vị trí gần đây nhất

Bạn hãy trình bày kinh nghiệm mà bạn có được khi làm việc trong 2-3 công ty gần đây nhất và những kinh nghiệm đó có ích gì cho công việc mới của bạn

Ví dụ: Tôi hiện là Giám đốc kinh doanh khu vực Đông Bắc của Công ty ABC Với kinh nghiệm tích lũy được từ các khóa huấn luyện, tôi đã triển khai nhiều chiến dịch kinh doanh, phát triển được hệ thống khách hàng mới và duy trì các khách hàng hiện tại Sau 6 tháng, tôi đã chiếm lĩnh được thị trường và đẩy doanh thu tăng 37% Bước 3: Trình bày những tố chất có thể đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng

Đừng bao giờ nghĩ rằng nhà tuyển dụng sẽ tự tìm xem bạn có tố chất gì phù hợp với công việc của họ, bạn hãy nói cho nhà tuyển dụng biết bạn có tố chất gì mà họ đang mong đợi

Bước 4: Phỏng vấn nhà tuyển dụng

Bạn sẽ có thể ―kiểm soát‖ buổi phỏng vấn và thu thập thêm thông tin về Công ty mình đang muốn làm việc nếu biết cách đặt ra các câu hỏi thể hiện được sự thông minh, có chiều sâu kiến thức Với cách này, bạn có thể giảm bớt căng thẳng khi tham gia phỏng vấn và khiến nhà tuyển dụng phải ―vị nể‖ và đánh giá đúng vị thế của bạn

Một số mẹo khi trả lời câu hỏi:

Mẹo số 1: Cơ sở tham chiếu thông tin

Khi bạn trình bày các thông tin về mình, đừng quên đưa ra các thông tin làm cơ sở tham chiếu để nhà tuyển dụng có thể tìm hiểu thêm về bạn

Mẹo số 2: Thông tin trung thực

Nếu bạn được tuyển dụng, thông tin của bạn sẽ được lưu giữ lại Và nhà tuyển dụng

có rất nhiều cách để tìm hiểu xem thông tin bạn đưa ra là đúng hay sai Chính vì vậy, hãy trung thực khi cung cấp thông tin cho nhà tuyển dụng

Mẹo số 3: Luyện tập trước

Trước khi phỏng vấn, bạn hãy tập luyện ở nhà với người thân, bạn bè của mình hoặc tự tập trong phòng riêng Khi tập luyện như thế, bạn sẽ tạo được cách trả lời trôi chảy, ngắn gọn, xúc tích, có sức thuyết phục đối với nhà tuyển dụng trong thời gian ngắn nhất có thể Tránh việc đưa ra các thông tin không liên quan và không cần thiết

Bạn nên chuẩn bị liệt kê cho mình những điểm mạnh, nổi bật nhất của mình, và một đến hai ví dụ từ những thành tích gần đây nhất cho thấy bạn đã thành công với những điểm mạnh ấy để minh họa

c) Xem kỹ yêu cầu của nhà tuyển dụng

Bạn nên xem xét thật kỹ những yêu cầu của nhà tuyển dụng để có thể chọn trong danh sách đã ―soạn sẵn‖ của mình những điểm mạnh phù hợp nhất với yêu cầu

• Nhìn chung, các nhà tuyển dụng đều có xu hướng muốn nhìn thấy ở nhân viên mình các điểm mạnh chính sau:

• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Có khả năng thích nghi với sự thay đổi về văn hóa công ty

• Linh hoạt trong giải quyết vấn đề

• Chăm chỉ

• Biết cách rút kinh nghiệm từ những sai lầm

3 Tại sao bạn lại bỏ việc?

a.Bạn có thể chuẩn bị trước một số câu trả lời cho những câu hỏi như thế này:

• Tôi luôn sẵn sàng đối mặt với các thách thức mới để có cơ hội thăng tiến

• Công ty đã thu hẹp lĩnh vực đầu tư và không còn tập trung vào lĩnh vực mà tôi đang làm Tôi phải chuyển qua một công việc mới mà tôi hoàn toàn không có kinh nghiệm và khả năng đảm trách Vì vậy tôi ra đi để công ty tuyển dụng người khác phù hợp hơn

• Công ty chuyển địa điểm quá xa chỗ ở của tôi

b.Những điều bạn không nên nói:

• Than phiền về sếp cũ hoặc đồng nghiệp cũ

• Tôi đã không hoàn thành công việc của mình

• Tôi sẽ ngồi vào vị trí của nhà tuyển dụng trong 5 năm tới

4 Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?

a.Mục đích của câu hỏi này nhằm:

• Kiểm tra khả năng và tham vọng của bạn cũng nhưng khả năng lập kế hoạch cho tương lai

• Nhà tuyển dụng muốn xác định mục tiêu nghề nghiệp của bạn có phù hợp với những mục tiêu, chiến lược lâu dài hoặc nhu cầu nhân sự trước mắt của công ty hay không

b.Các cấp độ của mục tiêu nghề nghiệp

• Chưa chắc chắn về mục tiêu của mình: Hiện tại tôi đang tập trung vào nhiệm vụ

và mục tiêu của công ty nên tôi chưa có mục tiêu dài hạn cho riêng mình

• Mục tiêu trước mắt: Tôi muốn tìm được công việc phù hợp và có thể đi làm ngay

• Mục tiêu ngắn hạn (1 – 2 năm): Tôi sẽ học lấy bằng BMA hoặc một loại bằng nào đấy…

• Mục tiêu trung hạn (3 – 5 năm tới): Trở thành trưởng phòng / trưởng nhóm hoặc chuyên gia trong lĩnh vực đang làm

• Mục tiêu dài hạn (5 – 10 năm tới): Trở thành giám đốc kinh doanh khu vực trong

2 năm tới và bạn muốn trở thành giám đốc kinh doanh vùng trong 5 năm tiếp theo c.Xác định mục tiêu phù hợp:

• Những mục tiêu này có phù hợp với công việc mà bạn đang xin hay không?

• Những mục tiêu này có giúp ích cho công việc hiện tại của bạn hay không?

• Những mục tiêu này có giúp công việc của bạn phát triển trong 3-5 năm tới

không?

d.Làm thế nào để đạt được mục tiêu?

• Thiết lập danh sách những việc bạn cần phải làm để đạt được mục tiêu

• Đảm bảo danh sách của mình rõ ràng, hợp lý và có tính khả thi

• Sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên và thực hiện chúng hàng ngày

5 Tại sao bạn lại muốn làm việc cho công ty chúng tôi?

a.Mục đích của câu hỏi này nhằm:

Người phỏng vấn mong đợi một câu trả lời cho thấy bạn đã cân nhắc kỹ lưỡng về công ty mình muốn làm việc chứ không phải là bạn đã gửi đi bao nhiêu hồ sơ xin việc và chờ đợi người ta gọi điện tới

b.Để trả lời tốt câu hỏi này, bạn nên chuẩn bị trước theo những gợi ý sau:

• Tìm hiểu về công ty mà bạn xin tuyển dụng và đọc kỹ về vị trí mà bạn mong

muốn

• Chuẩn bị sẵn 2 – 3 lý do bạn muốn làm việc cho công ty

c.Một số câu trả lời mẫu:

• Công việc này là một thách thức mới và là kinh nghiệm quý giá để giúp tôi phát triển

• Tôi được biết rằng công ty có chính sách tốt về đào tạo và phát triển Đây thực sự

là cơ hội tốt cho tôi để phát triển sự nghiệp

• Đây là một lĩnh vực mới tại Việt Nam Tôi đã có kiến thức và kinh nghiệm về ngành này, và mong muốn được trở thành một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này Vì vậy, tôi mong muốn có được cơ hội để phát nghề nghiệp tại đây

74 ĐIỂM YẾU NHẤT CỦA BẠN LÀ GÌ?

a.Các cách trả lời:

Cách thứ 1: Nói dối

Hầu hết các ứng viên sẽ nhanh chóng trả lời không thật Ví dụ: ―Tôi là người nghiện công việc‖ hoặc ―Điểm yếu của tôi là tôi không bao giờ cảm thấy hài lòng cho đến khi mọi công việc hoàn thành một cách hiệu quả và trơn tru‖

Kiểu trả lời này khiến nhà tuyển dụng thấy đó không phải là điểm yếu và bạn đang nói dối họ

Cách thứ 2: Đánh lạc hướng

Coi điểm mạnh của bạn cũng chính là điểm yếu

Ví dụ: Tôi là người cầu toàn chính vì vậy tôi thường nghĩ rằng không ai có thể thực hiện các công việc tốt như chính tôi làm Và kết quả là, tôi sợ không dám giao các nhiệm vụ quan trọng cho người khác

Kiểu trả lời này có điểm yếu là, nếu như bạn không khôn khéo, người tuyển dụng

có thể nghĩ rằng bạn đang lừa họ

Cách thứ 3: Thành thật

Hãy nói thật một phần điểm yếu của bạn, và cách bạn đã khắc phục nó Tốt nhất là bạn trình bày một điểm nào đó mà trước đây từng là điểm yếu của bạn nhưng giờ bạn đã khắc phục được nó

Ví dụ: Tôi là người cầu toàn, vì vậy tôi không muốn giao việc cho người khác Nhưng tôi nhận ra rằng, để phát triển một nhóm, từng cá nhân trong nhóm đó cần phải thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau và điều đó rất tốt để tạo thành một nhóm làm việc hiệu quả

b.Các mẹo trả lời cho câu hỏi phỏng vấn về ―điểm yếu‖:

• Đây là câu hỏi rất phổ biến trong các buổi phỏng vấn, vì vậy đừng cố tránh để không phải trả lời chúng

• Không nên nói về những điểm yếu có liên quan tới các yêu cầu quan trọng của công việc

• Đừng cố gắng ―tô vẽ‖ thêm cho điểm yếu

• Đừng nói rằng bạn không có điểm yếu Không ai là hoàn hảo, vì vậy, bạn không nên nói bạn chẳng có điểm yếu nào cả

75 BẠN NGHĨ BẠN CÓ THỂ HỢP TÁC VỚI CHÖNG TÔI TRONG BAO LÂU, NẾU BẠN ĐƯỢC TUYỂN DỤNG VÀO CÔNG TY?

Một vài gợi ý cho câu trả lời

a.Một vài gợi ý cho câu trả lời

• Không nhất thiết phải trả lời chính xác khoảng thời gian, nếu không bạn sẽ khiến cho nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn sẽ không làm việc lâu dài

• Đưa ra con số chính xác trong trường hợp này không phải là 1 ý kiến hay, và câu trả lời bạn có thể sử dụng là ―Tôi muốn hợp tác lâu dài‖ hoặc ―Tôi sẽ còn hợp tác, miễn là công ty cảm thấy hài lòng về hiệu quả công việc tôi mang lại‖

b.Một vài câu trả lời mẫu

• Tôi mong muốn có thể làm việc lâu dài tại công ty, và bản thân tôi tự tin rằng tôi làm việc hiệu quả

• Tôi đã từng làm việc với công ty trước trong vòng… năm Qua đó, công ty cũng thấy rằng tôi là người trung thành trong công việc Vì thế, chỉ cần công việc tốt, có

cơ hội phát triển, tôi sẽ rất vinh dự được hợp tác lâu dài

• Sở dĩ tôi ứng cử vào vị trí này là ngay từ đầu tôi đã có hứng thú với nó Tôi có đủ khả năng làm tốt được công việc trên vì tôi được đào tạo đúng chuyên ngành, có niềm đam mê và có thể bắt tay ngay vào để làm việc Hơn nữa, nếu như quý công ty luôn tạo điều kiện tốt cho công việc của tôi thì không có lý do gì tôi phải từ bỏ nó

cả

76 TẠI SAO CHÖNG TÔI NÊN TUYỂN DỤNG BẠN?

a.Mục đích của câu hỏi này:

Đối với nhà tuyển dụng, câu hỏi phỏng vấn ―Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn‖ hay ―Những lí do gì để chúng tôi chọn bạn thay vì các ứng viên khác? Hay ―Bạn có thể mang đến những gì cho công ty chúng tôi‖ chính là câu hỏi giúp nhà tuyển dụng tìm ra điểm khác biệt giữa bạn và những ứng viên tiềm năng khác

Câu hỏi này sẽ giúp bạn ―bán‖ chính bản thân bạn cho nhà tuyển dụng Bạn hãy nghĩ bản thân mình như 1 sản phẩm, và tại sao nhà tuyển dụng ―mua‖ bạn, thay vì các ứng viên khác

b.Một số gợi ý để trả lời cho câu hỏi trên:

• Đưa ra danh sách những điểm mạnh của bạn, và những gì bạn có thể làm nếu được tuyển dụng

• Thể hiện những kinh nghiệm, kỹ năng bạn có để đáp ứng những tiêu chí mà công

ty bạn ứng tuyển đang tìm kiếm

• Trình bày rõ ràng mục tiêu và mong muốn của bạn trong sự nghiệp, cũng như những động lực và sự cống hiến cho vị trí mà bạn đang ứng tuyển

c.Một vài câu trả lời mẫu:

1 Những câu trả lời không nên sử dụng

— ―Tôi là một nhân viên chăm chỉ‖ – Đây là câu trả lời rất nhàm chán, vì bất kì ai cũng có thể nói rằng họ là một nhân viên chăm chỉ

— ―Bởi vì tôi cần một công việc‖ – Đây là câu trả lời về nhu cầu của bản thân bạn, trong khi cái nhà tuyển dụng cần là ―Bạn có thể mang lại cho họ những gì?‖

— ―Tôi thấy thông tin tuyển dụng của công ty, và tôi tin rằng mình có thể làm công việc này‖ – Câu trả lời này thiếu mục đích và nhiệt huyết

2 Một số câu trả lời hay

— ―Tôi có đầy đủ tố chất, kinh nghiệm, kỹ năng để đáp ứng được yêu cầu của vị trí

mà quý công ty đang tuyển dụng‖ – Bạn đang sử dụng kĩ năng chăm sóc khách hàng của mình để giải quyết các vấn đề giữa khách hàng và công ty

— Bởi vì tôi có 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương tự

— Bởi vì tôi thực sự tin rằng mình là ứng cử viên tốt nhất cho vị trí quý công ty đang tuyển dụng, bởi ngoài khả năng đáp ứng công việc như những ứng viên khác, tôi còn có điểm mạnh, đó là thái độ làm việc nghiêm túc, và nhiệt tình trong công việc

77 BẠN CÓ NHỮNG KINH NGHIỆM GÌ TRONG LĨNH VỰC NÀY? BẠN ĐÃ

CÓ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC THỰC TẾ HAY CHƯA?

Một số gợi ý cho câu trả lời

a.Một số gợi ý cho câu trả lời

• Nếu bạn chỉ có kiến thức từ quá trình học tập phù hợp với yêu cầu của công ty tuyển dụng, hãy giải thích bạn đã học những gì và bạn sẽ áp dụng kiến thức đó vào công ty như thế nào

• Nếu bạn có kinh nghiệm, hãy kể cụ thể cho họ nghe về các công việc bạn từng làm, những kinh nghiệm đã có được trong quá khứ, và thành quả bạn đã đạt được trong các công việc trước đó

b.Một vài câu trả lời mẫu

Tôi bắt đầu làm những công việc liên quan đến máy tính từ năm 2001, đến nay tôi

đã có 15 năm kinh nghiệm về lĩnh vực này, trong đó có khoảng thời gian tôi đã từng làm việc cho Công ty Dell Tôi cũng có chứng chỉ về sửa chữa máy tính và hỗ trợ

hệ thống mạng Bản thân tôi đã tự thiết kế 3 máy tính gần nhất theo ý mình

78 TRONG THỜI GIAN VỪA QUA, BẠN LÀM GÌ ĐỂ CỦNG CỐ VÀ MỞ MANG KIẾN THỨC CỦA BẢN THÂN?

Một số gợi ý để trả lời câu hỏi trên

a.Một số gợi ý để trả lời câu hỏi trên

• Hãy thể hiện cho họ thấy rằng bạn luôn có sự phát triển tư duy, kinh nghiệm thông qua việc tham gia nhiều hoạt động khác nhau Hãy mô tả một chút về những công việc, hoạt động giúp bạn mở mang kiến thức có liên quan tới công việc bạn đang ứng tuyển

• Nhà tuyển dụng luôn mong tìm kiếm những ứng viên có mục tiêu, và luôn cố gắng

để đạt được những mục tiêu của mình Do đó, bạn hãy cho nhà tuyển dụng thấy sự ham học hỏi của bạn bằng cách liệt kê ra những sở thích hàng ngày – không phải trong công việc, nhưng có liên quan tới công việc, và hãy luôn ghi nhớ rằng những

sở thích mà bạn có cũng thể hiện được kĩ năng quản lí thời gian, sự tự khích lệ và

sự tự tin của bản thân bạn

b.Một vài câu trả lời mẫu

• Mỗi người nên biết tự rút kinh nghiệm từ những sai lầm của bản thân mình Tôi luôn cố gắng xin những lời khuyên hữu ích từ những người đi trước để có nhiều kinh nghiệm hơn mỗi khi tôi mắc phải sai lầm nào đó trong công việc

• Tôi đã đăng kí một khóa học, và những gì tôi được dạy trong khóa học này sẽ giúp tôi làm việc hiệu quả hơn trong công việc hiện tại Ngoài ra, tôi cũng tham gia các khóa học giúp phát triển tiềm năng của bản thân và những kĩ năng khác

79 VUI LÒNG CHO BIẾT, BẰNG CÁCH NÀO BẠN SẼ LÀ MỘT TÀI SẢN GIÁ TRỊ VỚI CÔNG TY CHÚNG TÔI?

Bước trả lời

a.Gợi ý trả lời

• Đây là một câu hỏi rất quan trọng với bạn Nó mang lại cơ hội để bạn chứng tỏ những lợi ích bạn có thể đem lại cho công ty khi được tuyển dụng Hãy chứng minh rằng bạn có những tố chất mà họ cần và là người phù hợp nhất Sau đó, hãy tóm tắt ngắn gọn những gì bạn có thể làm nếu về đầu quân cho công ty

• Để trả lời tốt câu hỏi này, một lần nữa bạn cần chứng tỏ những thế mạnh của bạn, những kỹ năng liên quan tới công việc, kinh nghiệm của bản thân, bạn sẽ làm cho nhà tuyển dụng hiểu rằng: không chọn bạn là một quyết định sai lầm

b.Một số mẫu câu trả lời

• ―Mọi công ty đều mong muốn phát triển tốt hơn và bản thân tôi cũng muốn sự nghiệp của mình gắn với thành công của công ty Nếu tôi có thể gia nhập công ty, tôi sẽ có cơ hội cống hiến năng lực, ý tưởng, kinh nghiệm của mình cho sự phát triển của công ty‖

• ―Công ty đang cần tìm một người có tham vọng phát triển trong môi trường làm việc nhanh, tốc độ, hầu như không biết mệt mỏi Tôi đã từng làm công việc tương

tự và tôi sẽ chứng minh chỉ sau 2 tuần ở đây.‖

• ―Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả công việc, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin tưởng với khách hàng‖

80 VUI LÒNG CHO BIẾT MỘT ĐỀ NGHỊ CÀI TIẾN MÀ BẠN ĐÃ THỰC HIỆN TRƯỚC ĐÂY?

Bước trả lời

Đây là câu hỏi yêu cầu bạn cần có khả năng ứng xử thông minh Bạn cần suy nghĩ tới một tình huống thiết thực như đề xuất bổ sung hoặc cải thiện hay thay đổi một

hệ thống, quy trình làm việc liên quan tới vị trí công việc được ứng tuyển

81 TẠI SAO BẠN NGHĨ RẰNG BẠN SẼ LÀM TỐT CÔNG VIỆC NÀY? Mẫu trả lời

Bạn hãy đưa ra một số lý do kèm theo các kỹ năng, kinh nghiệm và sự đam mê trong công việc

1 Tôi là người học hỏi nhanh và làm việc tốt trong môi trường công việc áp lực Khi làm việc trong một nhóm, tôi có thể truyển cảm hứng và động lực cho các

thành viên khác hoàn thành công việc đáp ứng những mục tiêu chung của công ty

2 Tôi tự tin hoàn thành tốt công việc của vị trí mà công ty yêu cầu nhờ kinh nghiệm làm việc tôi đã đúc kết được từ các công việc trước Với sự đam mê học hỏi những điều mới mẻ và những kỹ năng được cải thiện, tôi tin mình sẽ thành công từ công việc này

3 Tôi có kỹ năng, kinh nghiệm, động lực, sự đam mê và mục tiêu rõ ràng là đạt được thành công với công việc này Vì vậy, tôi tin tưởng mình sẽ hoàn thành tốt công việc nếu được tuyển dụng

82 ĐỒNG NGHIỆP HAY BẠN BÈ ĐÁNH GIÁ BẠN LÀ NGƯỜI NHƯ THẾ NÀO?

Mẫu 1:

Bạn cần chuẩn bị một hoặc hai đoạn trích dẫn lời nhận xét, đánh giá từ đồng

nghiệp, một bản trình bày cụ thể hoặc một đoạn diễn giải Hãy diễn giải như thể đồng nghiệp của bạn đang trả lời phỏng vấn vậy

Thí dụ: ―Anh Nguyễn Thành Nam, một đồng nghiệp làm việc cho Công ty Ngọn lửa Việt, đã nhận xét tôi là một trong những nhân viên chăm chỉ nhất mà anh ấy từng biết đến‖

Mẫu 2

Đồng nghiệp của tôi luôn đánh giá tôi một thành viên nhóm xuất sắc khi đưa ra những lời khuyên thuyết phục, đúng thời điểm và luôn biết cân bằng được những áp lực trong công việc

Mẫu 3

Tôi luôn được tôn trọng cao khi làm việc cùng những đồng nghiệp trẻ, và được nhận xét là một thành viên nhóm hài hước, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc, hướng dẫn tận tâm cho những bạn đồng nghiệp còn non kinh nghiệm và luôn được mọi người trong công ty tin tưởng

83 BẠN BIẾT GÌ VỀ CÔNG TY CỦA CHÚNG TÔI?

Hiểu biết về nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn vững vàng hơn khi trả lời các câu hỏi do nhà tuyển dụng đặt ra Vì vậy bạn nên tìm hiểu chi tiết các thông tin như lịch sử hình thành, sản phẩm thương hiệu, tầm nhìn, định hướng chiến lược hay cơ cấu tổ chức, thành tựu đạt được qua website của công ty

Một số câu trả lời mẫu:

1 Một công ty tốt phải có sự quản lý tốt Nếu tôi được tuyển dụng, tôi sẽ được làm việc trong một môi trường làm việc tốt cũng như có thêm những kiến thức quí báu

2 Theo tôi, đây là một trong những công ty có môi trường làm việc tốt, đem lại công việc phù hợp cho nhân viên, mang một tiềm năng phát triển lâu bền trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay Công ty bạn là một tổ chức hội tụ đầy đủ các yếu tổ như môi trường làm việc, các kỹ năng phát triển cho nhân viên

84 BẠN MONG MUỐN MỨC LƯƠNG NHƯ THẾ NÀO?

a.Hướng dẫn trả lời:

Đây là một câu hỏi ―bẫy‖ Được xem như trò chơi mà bạn có thể thua cuộc nếu không chơi thông minh Vì vậy, hãy đừng trả lời thẳng câu hỏi này Thay vào đó, hãy nói hỏi thêm về quy mô, khối lượng của vị trí công việc này Trong hầu hết các trường hợp, người phỏng vấn sẽ trả lời câu hỏi này của bạn Có trường hợp thì tuỳ thuộc vào chi tiết từng vị trí công việc