hành vi tổ chức mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Tính cách hướng ngoại • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài • Thường cởi mở và được khích lệ bởi con người hay sự v

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

BIG 5 Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân

1 = Cực kỳ phản đối 5 = Đồng ý

2 = Rất phản đối 6 = Rất đồng ý

3 = Phản đối 7 = Cực kỳ đồng ý

4 = Trung lập

5 Sẵn sang trải nghiệm, một

8 Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x

10 Nguyên tắc, ít sáng tạo x

MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên:

Q1 Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con

người đều có hai mặt Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của

sự nhiệt tình, con người, và sự vật Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là

Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng

vai trò chủ đạo trong hành vi của họ

Tính cách hướng ngoại

• Hành động trước, suy nghĩ/ suy

xét sau

• Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối

giao tiếp với thế giới bên ngoài

• Thường cởi mở và được khích lệ

bởi con người hay sự việc của thế

giới bên ngoài

• Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

Tính cách hướng nội

• Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

• Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo năng lượng

• Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên ngoài

• Thích các mối quan hệ và giao tiếp một – một

trong mối quan hệ con người

Chọn điều phù hợp nhất: Hướng ngoại (E) Hướng nội (I)

Q2 Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên? Phần giác

quan (S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì."

Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI Nó

là quá trình hình tượng hóa và quan niệm Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia

Các đặc điểm giác quan

• Tinh thần sống với Hiện Tại, chú

ý tới các cơ hội hiện tại

• Sử dụng các giác quan thông

thường và tự động tìm kiếm các giải

pháp mang tính thực tiễn

• Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

tin và các sự kiện trong quá khứ

• Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

nghiệm trong quá khứ

• Thích các thông tin rành mạch và

rõ ràng; không thích phải đoán khi

thông tin "mù mờ"

Các đặc điểm trực giác

• Tinh thần sống với Tương Lai, chú ý tới các cơ hội tương lai

• Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám phá các triển vọng mới là bản năng

tự nhiên

• Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

• Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang tính lý thuyết

• Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống nhất và với việc đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N)

Q3 Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần

Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống Nó là bản chất luận lý của chúng ta Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ Đó là bản chất cảm tính của chúng ta Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này

để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn

Các đặc điểm suy nghĩ

• Tự động tìm kiếm thông tin và sự

hợp lý trong một tình huống cần

quyết định

• Luôn phát hiện ra công việc và

nhiệm vụ cần phải hoàn thành

• Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

trị và quan trọng

• Chấp nhận mâu thuẫn như một

phần tự nhiên và bình thường trong

mối quan hệ của con người

Các đặc điểm cảm tính

• Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân

và ảnh hưởng tới người khác trong một tình huống cần quyết định

• Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người

• Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự nhiên

• Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với sự không hòa hợp

Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F)

Q4 "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi

người đều sử dụng cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội

(ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định,

hành động và thu xếp cuộc sống của mình Tuy vật chỉ một trong số chúng

(Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của chúng ta với thế giới bên ngoài trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch

Tính cách đánh giá

• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi

hành động

• Tập trung vào hành động hướng

công việc; hoàn thành các phần quan

trọng trước khi tiến hành

• Làm việc tốt nhất và tránh stress khi

cách xa thời hạn cuối

• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và

chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống

Tính cách lĩnh hội

• Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính

• Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết hợp

• Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần

• Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự mềm dẻo, tự do và đa dạng

Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi

Hướng ngoại – Trực giác – Lý trí – Đánh giá

BÁO CÁO

TÍNH CÁCH CÁ NHÂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI CƯ XỬ

GIỚI THIỆU

Mỗi con người là một thực thể trong xã hội, một cá thể tồn tại trong một tập thể, mỗi con người sinh ra và lớn lên với tính cách riêng của mình, tính cách

đó chịu ảnh hưởng của gia đình, sự giáo dục, văn hóa, môi trường xã hội…Hiểu được tính cách của bản thân sẽ giúp mỗi con người có thể lựa chọn cho mình một hướng đi phù hợp trong cuộc sống cũng như trong công việc

Môn học OB đã giúp tôi hiểu hơn được bản thân, giúp tôi phương pháp nhận định đánh giá về tính cách của mình, hiểu sâu hơn về hành vi của tổ chức,

và từ đó có những điều chỉnh cho những hành vi trong tương lai giúp tôi đi đến được những thành công của cá nhân và xây dựng thành công cho tổ chức tôi đang làm việc

Theo kết quả đánh giá tại BIG 5 và MBTI, bốn chữ cái thể hiện tích cách của tôi là E N T J (Hướng ngoại, Trực giac, lý trí và đánh giá) Do vậy, qua bản báo cáo này tôi muốn nhìn lại chính mình, tự đánh giá về mình một cách nghiêm

túc để có thể đúc rút được kinh nghiệm và điều chỉnh được hành vi của mình trong tương lai

PHÂN TÍCH

Hướng ngoại

Để trả lời cho câu hỏi ‘’Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì?’’ Tôi đã chọn chữ cái “E” thể hiện cho tính cách hương ngoại

Từ nhỏ, tôi đã thích bay nhảy, tìm tòi, có thể nói hơi nghịch ngợm Tôi lớn lên cùng những trò chơi đá bóng, trốn tìm, treo cây, leo đồi, tắm sông cùng bạn

bè trang lứa

Khi lớn lên, tôi chọn nghề tín dụng ngân hàng, một nghề đòi hỏi một khả năng giao tiếp và đánh giá trực quan tốt Mỗi khách hàng của tôi đều ẩn chứa đặc điểm riêng, rủi ro riêng; tính cách của họ cũng khác nhau thế nên những kỹ năng giao tiếp đòi hỏi phải tốt

Khi học môn học OB, tôi thấy mình có nhiều điểm vẫn cần phải thay đổi tốt hơn nữa trong xã hội năng động ngày nay, con người cần phải sống hoàn toàn hướng ngoại, nhất là đối với tuổi trẻ, cần phải sống cởi mở, tạo nhiều mối quan hệ với những người xung quanh, tính quyết đoán mạnh, các mối quan hệ rộng sẽ giúp mỗi con người rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong công việc, tham gia các hoạt động đoàn thể, các hoạt động giúp con người trở nên năng động hơn, cởi mở hơn với bạn bè, đồng nghiệp, được tiếp xúc và hiểu thêm rất nhiều người thuộc các tầng lớp khác nhau trong xã hội Điều đó sẽ giúp cho tôi

có thêm nhiều kinh nghiệm sống và hòa nhập với thế giới bên ngoài

Trực giác

Đôi khi bạn phải dựa vào trực giác để ra quyết định, nhất là trong những tình huống cấp bách, bạn buộc phải quyết định nhanh chóng trước khi có thể thu thập và phân tích các dữ kiện liên quan

Cũng có trường hợp bạn trì hoãn quyết định khi trực giác mách bảo: "Sự việc có vẻ tiến triển ổn thỏa đấy, nhưng không hiểu sao tôi lại có cảm giác

không an tâm về phương án lựa chọn này" Nghiên cứu cho thấy 45% các nhà điều hành dựa trên trực giác hơn là dữ kiện thực tế khi tiến hành các quyết định kinh doanh Và một số người đã thành công vang dội

Hãy xem những ví dụ sau:

+ Một trong những nhà sáng lập của Sun Microsystems đã nhìn thấy một

mô hình công cụ tìm kiếm sơ khai do hai nghiên cứu sinh phát triển Ông đã đầu

tư 100.000 đô la cho phát hiện đó và sau này trở thành Google

+ Michael Eisner đã nghe một câu chuyện trên chương trình truyền hình mới có tên Ai muốn trở thành triệu phú? Có điều gì đó mách bảo ông rằng chương trình này sẽ thành công, vì vậy ông tận tâm đầu tư cho nó

+ Vào cuối Chiến tranh Thế giới thứ II năm 1945, nhiều giá cổ phiếu ở Sở Giao dịch Chứng khoán New York vẫn còn cách xa các mức đỉnh năm 1929 Tương lai chẳng có vẻ gì sáng sủa Tuy nhiên, John Templeton đã vay một số tiền và mua từng ít cổ phiếu một cho mọi cổ phiếu niêm yết trên sàn giao dịch

Vụ đầu tư đó đã mang lại khoản lợi nhuận khổng lồ trong những năm sau đó + Nhiều thập niên sau, nhà tài phiệt George Soros đã gặp may khi nghe theo linh cảm của mình rằng các thị trường tiền tệ đang chuẩn bị có biến chuyển lớn Trực giác - một quy trình trong tâm thức để đánh giá tình huống và đưa ra kết luận mà không có sự can thiệp của thông tin hay phân tích thực tế - có vẻ như ngày càng quan trọng hơn khi một người phải xử lý nhiều quyết định phức tạp với những điểm không chắc chắn và mơ hồ ở mức độ cao nhất Alden M Hayashi đã nói với các độc giả tờ Harvard Business Review năm 2001 như sau:

"Nhiều người nhất trí rằng con người càng leo cao lên nấc thang nghề nghiệp trong công ty thì họ sẽ cần các bản năng kinh doanh nhiều hơn Nói cách khác, trực giác là một trong những yếu tố phân biệt người đàn ông với một cậu bé" Theo Hayashi, các nhà điều hành mà ông phỏng vấn về chủ đề này đã dùng những từ ngữ khác nhau như "óc phán đoán nghề nghiệp", "trực giác", "bản năng", "tiếng nói bên trong" và "linh cảm" để phản ánh cách ra quyết định này Ông cũng thừa nhận trực giác luôn cần thiết với các quyết định liên quan đến

chiến lược, nguồn nhân lực và phát triển sản phẩm hơn là với những quyết định khác như sản xuất và tài chính

Trực giác của chúng ta được hình thành dựa trên ký ức, hình tượng ngưỡng

mộ, kinh nghiệm tích lũy, suy nghĩ đã định hình trong quá khứ và những định kiến cá nhân lâu dài Chúng ta nên tin tưởng vào trực giác đến mức độ nào? Chắc chắn là chúng ta biết đến những thành công của các quyết định dựa vào trực giác, như bốn trường hợp ví dụ nêu trên Đó là những câu chuyện vĩ đại và đáng nhớ Nhưng trong thực tế, không chuyên gia nào khuyên chúng ta chỉ nên quyết định dựa vào trực giác Trực giác thường phụ thuộc nhiều vào thành kiến

và xu hướng suy nghĩ của mỗi cá nhân Eric Bonabeau đề cập: "Bất kỳ ai nghĩ rằng trực giác là thứ thay thế cho lý do đều đang tự cho phép mình rơi vào ảo tưởng đầy mạo hiểm Tách rời khỏi sự phân tích chặt chẽ, trực giác sẽ trở thành một hướng dẫn không đáng tin cậy và dễ dàng thay đổi - có thể dẫn đến thất bại cũng nhiều như dẫn đến thành công"

Công việc của tôi cần có trực giác tốt; cách nhìn nhận 1 vấn đề vơi nhiều người là khác nhau nhưng cơ hội chỉ đến 1 lần và với 1 người Chính vì thế trong môi trường kinh doanh hiện đại thì tôi luôn coi trọng trực giác của bản thân

Lý trí

Cuộc sống cực nhiều cạm bãy, mỗi khi mắc sai lầm mất lý trí vì vật chất

chúng ta đều rút ra được những kinh nghiệm và bài học Thực sự tôi đã rất nhiều

lần đưa ra quyết định của mình trước một vấn đề hay sự việc nào đó chỉ thiên về

lý trí Trước khi ra quyết định tôi chủ động tìm kiếm thông tin và sự hợp lý, tôi lên kế hoạch cụ thể đến khi nào phải hoàn thành Tôi chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự nhiên và bình thường trong mối quan hệ của con người Tuy nhiên tôi nghĩ rằng, để đạt được hiệu quả như mong muốn cần phải biết kết hợp hài hoà giữa lý trí và cảm tính

Đánh giá

Cuối cùng với chữ cái thứ tư, câu hỏi cho chữ cái này là ‘’Xu hướng hành

xử của bạn với thế giới bên ngoài như thế nào?’’ Tôi đã chọn chữ cái J tương ứng với tích cách “đánh giá”

*Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

Khi phải xử lý hay giải quyết bất cứ công việc gì tôi thưòng lập kế hoạch

cụ thể và tỉ mỉ trước khi hành động Việc lập kế hoạch này giúp tôi rất nhiều, nó giúp cho tôi có thể hình dung ra những công việc mà mình phải làm, đồng thời

tự tôi có thể kiểm soát được tiến độ công việc đang thực hành đến giai đoạn nào

và phải điều chỉnh những gì để có thể đạt được mục đích của công việc

Điều này giúp cho tôi luôn chủ động trong công việc, sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý công việc

*Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa thời hạn cuối.

Do luôn cố gắng lập kế hoạch các công việc nên tôi luôn tránh stress khi công việc hoàn thành trước thời hạn cuối, nhưng đối với những công việc đột xuất mà tôi không thể lập kế hoạch từ trước thì tôi rất dễ bị động và không thể thoải mái đón nhận áp lực về mặt thời gian và gần như phải cố gắng lắm mới có thể hoàn thành công việc trước thời hạn chót Đây chính là một nhược điểm cần khắc phục của tôi

Qua môn học này, tôi nghĩ rằng mình cần nhanh nhạy và thích ứng nhanh với mọi tình huống, có những sự việc xảy ra ngoài dự đoán, kế hoạch của mình thì cũng cần thoải mái đón nhận, không để áp lực về thời gian gây căng thẳng cho việc giải quyết công việc, tâm lý làm việc vẫn thoải mái khi hạn chót đến gần

KẾT LUẬN

Tóm lại, với việc lần lượt phân tích những tính cách nổi trội và tương hợp của 4 chữ cái MBTI và 10 điểm ghi nhận tích cách cá nhân phần BIG 5 cùng những kiến thức bổ ích của môn học hành vi tổ chức, tôi đã có cái nhìn khách quan hơn về bản thân mình