Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Vật liệu xây dựng tại Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến

Trong ba năm trở lại đây, nền kinh tế trong khu vực cũng như trong nước đang có dấu hiệu phục hồi sau một thời gian dài trầm lắng và đầy biến động. Cụ thể là trong năm 2013 tổng sản phẩm trong nước (GDP) ước tính tăng 5,42% so với năm 2012, và gần đây nhất, theo Tổng cục Thống kê vừa chính thức công bố tổng năm 2014 tăng 5,98% so năm 2013. Trong đó giá trị tăng thêm của ngành Xây dựng năm 2014 là 161.9 nghìn tỷ đồng, tăng 7% so với năm 2013, chiếm tỷ trọng 6% GDP cả nước. Trước bối cảnh nền kinh tế ngày càng hồi phục, nhu cầu xây dựng của nhân dân cũng như nhu cầu xây dựng để mở rộng sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng lớn, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh về vật liệu xây dựng phát triển hơn. Tuy nhiên, cũng chính vì sau thời gian trầm lắng quá dài, đã khiến các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mảng VLXD nhỏ, không đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn bị loại khỏi thị trường, phải chuyển sang kinh doanh mặt hàng khác, và có nhiều doanh nghiệp đã phải ngừng hoạt động. Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến là một trong số các doanh nghiệp đang hoạt động trên lĩnh vực thương mại VLXD, với chủ trương phát triển bền vững, nỗ lực tự hoàn thiện, phát huy triệt để và thành công các yếu tố nguồn lực, Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến đã vượt qua khỏi thời gian khó khăn và đang ngày càng nâng cao vị thế của mình trên thương trường. Tuy nhiên, cho tới nay, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty vẫn chưa thực sự mang lại kết quả tối đa, trong khi thị trường đang có rất nhiều tiềm năng cần khai thác. Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty, em thực sự rất quan tâm tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy, em đã quyết định chọn đề tài “Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Vật liệu xây dựng tại Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến” làm chuyên đề thực tập cho mình. Ngoài Lời mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Danh mục các bảng biểu thì kết cấu đề tài được chia làm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến. Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ mặt hàng VLXD tại Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng VLXD của Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến.

-o0o -CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HÙNG TIẾN 3 1.1 Giới thiệu Công ty TNHH thương mại Hùng Tiến 3

1.1.1 Những nét khái quát chung về công ty 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 3

1.1.3.Ngành nghề kinh doanh 7

1.2 Bộ máy quản lý của Công ty TNHH thương mại Hùng Tiến 7

1.2.1 Cơ cấu tổ chức 7

1.2.2 Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn cơ bản của các bộ phận, cá nhân 8

1.3 Kết quả hoạt động của Công ty TNHH TM Hùng Tiến giai đoạn năm 2011– 2014 12

1.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh 12

1.3.2 Kết quả hoạt động khác 14

1.4 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hướng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công ty TNHH TM Hùng Tiến 15

1.4.1 Đặc điểm về sản phẩm 15

1.4.2 Đặc điểm về chất lượng lao động 17

1.4.3 Đặc điểm về khách hàng và các đối thủ cạnh tranh 17

1.4.4 Các quy định pháp luật có liên quan 18

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VLXD TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HÙNG TIẾN 20

2.1 Đánh giá các giải pháp tiêu thụ sản phẩm VLXD đã được Công ty TNHH thương mại Hùng Tiến áp dụng 20

2.1.1 Lựa chọn sản phẩm VLXD Công ty đang kinh doanh và thị trường tiêu thụ 20

2.1.2 Thiết lập và quản trị hệ thống kênh phân phối 21

2.1.3 Quy trình tiêu thụ sản phẩm VLXD tại Công ty 23

2.1.4 Một số giải pháp khác Công ty đã áp dụng 24

2.2 Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm VLXD tại Công ty 27

2.2.1 Kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm giai đoạn 2011-2014 27

2.2.2 Cơ cấu tiêu thụ 29

2.3 Kết quả và những hạn chế còn tồn tại 38

2.3.1 Những kết quả đạt được 38

2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân 39

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VLXD TẠI CÔNG TY TNHH TM HÙNG TIẾN 42

3.1 Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong năm 2015 42

3.1.1 Định hướng chung 42

3.1.2 Định hướng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm VLXD tại công ty năm 2015 43

3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm VLXD tại công ty TNHH thương mại Hùng Tiến 44

3.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm 44

3.2.2 Nâng cao năng lực, phẩm chất đội ngũ CBCNV 47

3.2.3 Hoàn thiện nghiệp vụ, ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động bán hàng 48 3.2.4 Đa đạng hóa mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm 50

3.2.5 Áp dụng các chế độ ưu đãi về giá cho khách hàng 51

3.3 Một số kiến nghị 53

3.3.1.Kiến nghị với nhà nước 53

3.3.2 Kiến nghị với các địa phương có cơ sở hoạt động của công ty 54

KẾT LUẬN 56

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 57

-CBCNV : Cán bộ công nhân viên

-KCN : Khu công nghiệp

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

BẢNG

Bảng 1.1 Quá trình phát triển và các thị trường Công ty khai thác giai đoạn

2004-2014 6 Bảng 1.2: Sản phẩm Công ty kinh doanh 7 Bảng 1.3 : Bảng tổng hợp về tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại

Hùng Tiến (năm 2011-2014) 13 Bảng2.1: Báo cáo doanh thu tiêu thụ VLXD của Công ty TNHH TM Hùng Tiến 27 Bảng 2.2 Cơ cấu tiêu thụ VLXD của Công ty TNHH TM Hùng Tiến 29 Bảng 2.3 Bảng doanh thu tiêu thụ gạch ốp lát ceramic theo kích thước 32 Bảng 2.4 Bảng doanh thu tiêu thụ bồn bệt, sen vòi Vigilance 33 Bảng 2.5 Kết quả tiêu thụ VLXD theo thị trường của công ty giai đoạn 2011-2014

34

BIỂU

Biểu đồ 2.1: Tổng doanh thu hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty giai đoạn

2011-2014 28 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu thiêu thụ sản phẩm CT TNHH TM Hùng Tiến 2014

31 Biểu đồ 2.3 Kết quả doanh thu tiêu thụ VLXD theo tiêu thức khách hàng 36

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến 8

Sơ đồ 2.1: Quy trình tiêu thụ sản phẩm VLXD tại CT TNHH TM Hùng Tiến 23

LỜI MỞ ĐẦU

Trong ba năm trở lại đây, nền kinh tế trong khu vực cũng như trongnước đang có dấu hiệu phục hồi sau một thời gian dài trầm lắng và đầy biếnđộng Cụ thể là trong năm 2013 tổng sản phẩm trong nước (GDP) ước tínhtăng 5,42% so với năm 2012, và gần đây nhất, theo Tổng cục Thống kê vừachính thức công bố tổng năm 2014 tăng 5,98% so năm 2013 Trong đó giá trịtăng thêm của ngành Xây dựng năm 2014 là 161.9 nghìn tỷ đồng, tăng 7% sovới năm 2013, chiếm tỷ trọng 6% GDP cả nước

Trước bối cảnh nền kinh tế ngày càng hồi phục, nhu cầu xây dựng củanhân dân cũng như nhu cầu xây dựng để mở rộng sản xuất kinh doanh của cácdoanh nghiệp ngày càng lớn, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp kinh doanh vềvật liệu xây dựng phát triển hơn Tuy nhiên, cũng chính vì sau thời gian trầmlắng quá dài, đã khiến các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mảng VLXDnhỏ, không đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn bị loại khỏi thịtrường, phải chuyển sang kinh doanh mặt hàng khác, và có nhiều doanhnghiệp đã phải ngừng hoạt động

Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến là một trong số các doanhnghiệp đang hoạt động trên lĩnh vực thương mại VLXD, với chủ trương pháttriển bền vững, nỗ lực tự hoàn thiện, phát huy triệt để và thành công các yếu

tố nguồn lực, Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến đã vượt qua khỏi thờigian khó khăn và đang ngày càng nâng cao vị thế của mình trên thươngtrường Tuy nhiên, cho tới nay, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty vẫnchưa thực sự mang lại kết quả tối đa, trong khi thị trường đang có rất nhiềutiềm năng cần khai thác

Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty, em thực sự rất quan tâm

tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm Vì vậy, em đã quyết định chọn đề tài “Giải

pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Vật liệu xây dựng tại Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến” làm chuyên đề thực tập cho mình.

Ngoài Lời mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Danh mụccác bảng biểu thì kết cấu đề tài được chia làm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến.

Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ mặt hàng VLXD tại Công ty

TNHH Thương mại Hùng Tiến

Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng VLXD

của Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH

THƯƠNG MẠI HÙNG TIẾN

1.1 Giới thiệu Công ty TNHH thương mại Hùng Tiến

1.1.1 Những nét khái quát chung về công ty

Tên tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HÙNG TIẾN

Tên công tiếng Anh: HUNG TIEN TRADING COMPANY LIMITED

Tên viết tắt: HUNG TIEN CO., LTD

Địa chỉ: Km9, quốc lộ 1A, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, thànhphố Hà Nội, Việt Nam

người ở trình độ cao đẳng, 3 người có trình độ trung cấp, 2 người còn lại mớitốt nghiệp cấp phổ thông Phương tiện vận chuyển hàng hóa của công ty cũngchỉ là một chiếc ô tô tải trọng tải 5 tạ.

Thời gian đầu thành lập, Công ty đã gặp phải rất nhiều khó khăn về cơ

sở vật chất, thị trường mới vừa tìm hiểu vừa khai thác, nhân tố con người củaCông ty chưa có kinh nghiệm nhưng với quyết tâm của đội ngũ cán bộ quản

lý cùng sự đồng lòng vượt mọi thử thách của cán bộ công nhân viên, Công ty

đã tận dụng và khai thác được những thuận lợi của thị trường để từng bướctồn tại và đứng vững trong hoạt động kinh doanh, đưa quản lý đi vào ổn định

và tạo được uy tín không nhỏ trên thị trường bằng chất lượng sản phẩm vàdịch vụ

Sau 10 năm hình thành và phát triển, từ một doanh nghiệp nhỏ, cơ sở vậtchất lạc hậu, yếu kém, đội ngũ nhân viên ít, trình độ chưa cao, Công ty TNHHThương mại Hùng Tiến đã không ngừng phát triển, mở rộng quy mô kinhdoanh, tuyển thêm nhiều nhân viên có trình độ cao, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp

vụ cho nhân viên cũ, đầu tư mở rộng nhà kho, xây dựng thêm khu văn phòng,nhà ăn phục vụ cho nhân viên toàn Công ty Cụ thể, năm 2014, số vốn điều lệcủa Công ty đã tăng lên 6,8 tỷ đồng, so với 1 tỷ đồng năm 2004 Công ty cũng

đã mở rộng diện tích kho lên 600 m2, cùng với đó là sự trang bị thêm 8 ô tôtải phục vụ công việc chuyển hàng Nguồn nhân lực cũng có sự biến độngtăng với hơn 60 nhân viên

Với những kinh nghiệm rút ra từ những va vấp, tận dụng mọi lợi thế,hoạt động kinh doanh của Công ty tiếp tục gặt hái được những thành quảlớn

Không dừng lại ở những thành công đã đạt được, trong năm 2014, Công

ty đã đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, tìm thêm được nhiều đối tácmới, hoàn thiện hệ thống cung ứng sản phẩm cho thị trường miền Bắc và

miền Trung Với sự đầu tư hợp lý, đúng hướng này, công ty đã đạt đượcnhững hiệu quả lớn, thu được lợi nhuận cao góp phần thúc đẩy đà tăng trưởngcủa Công ty.

Nắm bắt được quy luật kinh tế và sự vận hành của cơ chế thị trườngtrong nền kinh tế thị trường, Công ty đã nhiều lần có sự thay đổi trong cơ cấu

tổ chức và hình thức kinh doanh để phù hợp với từng giai đoạn của nền kinh

tế Từ khi đăng kí giấy phép kinh doanh cho tới nay, công ty đã 2 lần điềuchỉnh giấy chứng nhận giấy phép kinh doanh:

- Lần 1: Giấy phép đăng kí kinh doanh Số 0101456215 do Sở Kế hoạch

và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 11/01/2011

Vốn điều lệ: 3.600.000.000 đồng (ba tỷ sáu trăm triệu đồng)

- Lần 2: Giấy phép đăng kí kinh doanh Số 0101456215 do Sở Kế hoạch

và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 02/07/2014

Vốn điều lệ: 6.800.000.000 đồng (sáu tỷ tám trăm triệu đồng)

Bảng 1.1 Quá trình phát triển và các thị trường Công ty khai thác

giai đoạn 2004-2014

Năm 2004  Ký hợp đồng với nhà máy gạch ốp lat Prime (Vĩnh Phúc)

 Thị trường: Văn Điển, Ngọc Hồi, Giải PhóngNăm 2005  Ký thêm hợp đồng với nhà máy gạch ốp lát Catalan (KCN

Năm 2010  Ký thêm hợp đồng với Công ty CP gạch Vĩnh Thắng (Quảng

Ninh)Năm 2011  Thay đổi giấy phép kinh doanh lần 1, thêm hai thành viên góp

vốn trực thuộc hội đồng quản trị Số vốn góp tăng thêm 2,4 tỷđồng, nâng tổng vốn điều lệ lên 3,6 tỷ đồng

 Phủ kín thị trường Nam Hà NộiNăm 2012  Ký hợp đồng với nhà máy gạch Granit Trung Đô (Nghệ An)Năm 2014  Thay đổi giấy phép kinh doanh lần 2, tăng vốn điều lệ lên 3,2 tỷ

đồng, đạt 6,8 tỷ đồng

Như vậy, sau 10 năm đi vào hoạt động, trải qua nhiều thăng trầm vàsóng gió, Công ty TNHH TM Hùng Tiến đã vẫn xây dựng được cho mìnhmột chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng, là người bạn hàng tin cậycủa nhiều đối tác, không ngừng cải thiện đời sống của người lao động, từ đóđóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế của đất nước

STT Sản phẩm Mặt hàng

1 Vật liệu xây

dựng

 Gạch ốp lát ceramic (kích thước 250x250, 250x400,300x300, 300x450, 300x600, 400x400, 500x500,600x600, 800x800 cm)

 Gạch ốp lát granit (kích thước 400x400, 500x500,600x600 cm)

 Gạch lát coto (kích thước 300x300, 400x400,500x500 cm)

tổ chức quản lý Để phù hợp với lĩnh vực hoạt động của mình, Công ty đã lựachọn mô hình quản lý tập trung theo cơ cấu trực tuyến - chức năng

Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty được thể hiện trong sơ đồ 1.1

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thương mại

1.2.2 Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn cơ bản của các bộ phận,

quan cho nhau để hoàn thành nhiệm vụ của mỗi bộ phận, cá nhân nói riêng vàcủa toàn bộ Công ty nói chung, từ đó, thúc đẩy hiệu quả hoạt động của Công

ty ngày càng cao hơn

*Hội đồng thành viên:

Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến có 5 thành viên góp vốn gồm

1 giám đốc trình độ thạc sĩ, 2 phó giám đốc trình độ đại học, cả 5 thành viênđều giữ vị trí quản lý chủ chốt của Công ty

Nhiệm vụ và trách nhiệm:

- Là những người quyết định phương hướng phát triển của Công ty

- Giám sát hoạt động của Ban Giám đốc

- Quyết định phương hướng phát triển và kế hoạch hoạt động kinh doanhcủa Công ty

- Kiển nghị sửa đổi và bổ sung Điều lệ của Công ty

Quyền hạn:

- Quyết định bầu, miễn nhiễm, bãi nhiễm các chức danh Giám đốc, phóGiám đốc, Kế toán trưởng và các chức vụ quản lý quan trọng khác theo quyđịnh của điều lệ Công ty

- Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy, quy chế hoạt động và quỹ lươngcủa Công ty

*Giám đốc:

Nhiệm vụ và trách nhiệm:

- Tổ chức, điều hành hoạt động của Công ty theo quy định của pháp luật

- Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn và hàng năm củaCông ty, phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý các khoản lỗ, phương ánphân phối tài chính của Công ty

Quyền hạn:

- Là đại diện pháp nhân của Công ty, ký các văn bản, hợp đồng

- Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngàycủa Công ty

*Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh:

Nhiệm vụ và trách nhiệm

- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty

- Phụ trách nhân lực, điều hành phòng Nhân sự - Hành chính của Công ty.Quyền hạn:

- Chỉ đạo, điều hành và chịu trách nhiệm trực tiếp các công tác liên quanđến hoạt động kinh doanh bao gồm: khảo sát và nghiên cứu thị trường, chínhsách khách hàng; phát triển thương hiệu (P/R); quan hệ đối tác

*Phó Giám đốc phụ trách tài chính:

Nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn:

- Lên kế hoạch thực hiện doanh thu hàng tháng, chi tiết cho từng dòngsản phẩm

- Chỉ đạo, điều hành và chịu trách nhiệm trực tiếp các hoạt động liênquan đến kế hoạch công tác tài chính của Công Ty bao gồm : Cân đối hàngngày nhập đầu vào tiền thanh toán, thu hồi công nợ, lên kế hoạch vay

*Phòng Phát triển thị trường: Có nhiệm vụ, trách nhiệm chính như sau

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng (giới thiệu sản phẩm) thuộc mọi đốitượng: Cá nhân, đại lý và công trình

- Nghiên cứu, phân tích thị trường, mở rộng phát triển thị trường, xây dựngquảng bá thương hiệu, xây dựng các chiến lược và các kế hoạch bán hàng

- Chăm sóc khách hàng đặc biệt chú trọng đến khách hàng tiềm năng và

*Phòng Lao động - Hành chính: Có nhiệm vụ, trách nhiệm chính như sau.

- Theo dõi việc thực hiện các chính sách bảo hiểm xã hội – y tế choCBCNV của Công ty, lập bảng lương hàng tháng và thực hiện các chính sáchnhân sự, lao động khác

- Xây dựng kế hoạch, đề xuất các chương trình vui chơi giải trí tập thểcho CBCNV trong công ty, đảm bảo sử dụng quỹ phúc lợi hợp lý và có hiệuquả nhất

- Tìm kiếm, tuyển dụng các ứng cử viên có năng lực và các vị trí theoyêu cầu của Ban Giám đốc

- Tư vấn cho Ban Giám đốc về các chính sách, chủ trương mới trong lĩnhvực lao động

- Xây dựng, đề xuất các chương trình đào tạo, nâng cao trình độ và kỹnăng chuyên môn nghiệp vụ cho các phòng ban

*Phòng Tài chính – Kế toán: Có những nhiệm vụ, trách nhiệm vàquyền hạn chính như sau

- Thực hiện các công việc về tài chính – kế toán của Công ty; phân tích,đánh giá tình hình tài chính, kết quả kinh doanh của Công ty

- Xây dựng kế hoạch tài chính, biện pháp thực hiện kế hoạch tài chính,

Tư vấn, tham mưu cho Ban Giám đốc về các chiến lược tài chính ngắn, trung

và dài hạn trên cơ sở các Dự án đang và sẽ triển khai

- Kiểm tra, giám sát tình hình, công tác tài chính kế toán để đảm bảo tuânthủ quy chế của Công ty và các quy định liên quan của Pháp luật Kế toántrưởng chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực phản ánh đầy đủ hoạtđộng sản xuất kinh doanh của Công ty trước Ban Giám đốc.

*Kho hàng

Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến là đơn vị thương mại nhập hàngvật liệu xây dựng từ các nhà máy sản xuất về bán cho các cửa hàng, côngtrình xây dựng và trực tiếp người tiêu dùng nên lượng hàng dự trữ trong khonhiều mới đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách và tiến độ thi công củacác công trình Chính vì thế, sự cân đối để dự trữ hàng tồn kho và sắp xếphàng trong kho cho khoa học để thuận lợi liên tục tránh nhầm lẫn và thiếuhàng khi phục vụ khách hàng

1.3 Kết quả hoạt động của Công ty TNHH TM Hùng Tiến giai đoạn năm 2011–2014

1.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh

Từ một công ty nhỏ, với thời gian hoạt động chưa lâu, Công ty TNHHThương mại Hùng Tiến đã vượt qua khó khăn, nắm bắt được xu thế thịtrường, không ngừng ổn định và từng bước tăng trưởng Lợi nhuận của Công

ty đạt được ngày càng cao, đảm bảo đời sống cho lao động trong công ty.Điều này được thể hiện phần nào thông qua các chỉ tiêu của Bảng báo cáo kếtquả hoạt động kinh doanh:

Bảng 1.3 : Bảng tổng hợp về tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Hùng Tiến (năm 2011-2014)

(Đơn vị: nghìn VND)

Giá trị

% Tăng/

giảm so với 2012

Giá trị

% Tăng/ giảm so với 2013 I

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2011 – 2014)

Với sự cố gắng của Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên trongCông ty, kết quả kinh doanh trong các năm trở lại đây rất khả quan, lợi nhuận

và doanh thu tăng liên tục trong các năm Cụ thể:

Doanh thu năm 2012 tăng 30.55% so với năm 2011, tương ứng với tăng4.090.102.000 VNĐ Sở dĩ có sự tăng trưởng cao như vậy là do trong giai

đoạn này Công ty đã ký thêm hợp đồng với nhà sản xuất gạch Granit Trung

Đô Doanh thu năm 2013 tăng 8,83% so với năm 2012, tương ứng với tăng2.050.855.000 VNĐ Năm 2014, doanh thu của Công ty tiếp tục tăng và đạt26.809.533.00 VNĐ, tăng 1.545.864.000 VNĐ so với năm 2013 tương đương6,12% Nguyên nhân là do diễn biến của nền kinh tế thuận lợi ảnh hưởng tíchcực đến tình hình kinh doanh các Công ty

Lợi nhuận sau thuế của Công ty cũng duy trì tăng đều đặn, năm 2012tăng 252.155.000 VNĐ tương ứng với 47,54% so với năm 2011, năm 2013tăng 51,18% tương ứng với 400.517.000 VNĐ so với năm 2912 Và tới năm

2014 mức tăng này là 107.111.000 VNĐ, tương ứng với 9,05% so với năm

2013 Với khoản lợi nhuận này, Công ty không những duy trì được hoạt độngkinh doanh ổn định mà còn giúp cho đời sống người lao động ngày càng đượccải thiện hơn

1.3.2 Kết quả hoạt động khác

Với nhận thức sâu sắc nhân tố con người là nguồn lực quý giá nhất, làyếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của Công ty, trong những nămqua bên cạnh việc phát triển sản xuất kinh doanh, hoạt động phong trào vănhóa - văn nghệ - thể thao luôn được Ban lãnh đạo Công ty quan tâm chútrọng Nhằm nâng cao đời sống tinh thần và tăng hiệu quả làm việc cho cán

bộ công nhân viên trong Công ty

Thực hiện lời dạy của Chủ tịch Hồ Chí Minh “Khoẻ để lao động, họctập; khoẻ để xây dựng và bảo vệ Tổ quốc”, Lãnh đạo Công ty luôn quan tâmchỉ đạo phát triển phong trào thể dục thể thao cho CBCNV Quan tâm trangcấp đầy đủ dụng cụ tập luyện thể dục thể thao cho tất cả các đơn vị và thườngxuyên tuyên truyền vận động CBCNV tích cực tham gia tập luyện thể dục thểthao nhằm nâng cao sức khoẻ, tinh thần, tái tạo sức lao động Dù tổng ban cán

sự, CBCNV của công ty chỉ khoảng 60 người, nhưng đã tổ chức và thành lập

được 2 câu lạc bộ thể thao đó là câu lạc bộ bóng đá và cầu lông Đặc biệt câulạc bộ bóng đá của công ty không chỉ phục vụ các thành viên trong Công ty

mà còn thường xuyên tổ chức giao lưu với các đội tuyển trong khu vực

Bên cạnh việc đẩy mạnh hoạt động phong trào thể dục thể thao của Công

ty, lãnh đạo Công ty luôn quan tâm đến đời sống văn hóa và tinh thần choCBCNV Trong các đợt nghỉ lễ, Công ty thường xuyên tổ chức các buổi giãngoại, du lịch,… để giải tỏa tâm lý cho nhân viên, cũng như tạo cơ hội để mọingười có thể hiểu nhau hơn, tăng tình đoàn kết trong đội ngũ CBCNV Gầnđây nhất, vào dịp nghỉ lễ 2/9 năm 2014, Công ty đã tổ chức chuyến đi dàingày về quê Bác cho CBCNV và cả gia đình, chuyến đi vừa nâng cao tinhthần văn hóa dân tộc, vừa tạo sự thỏa mái và tăng tính đoàn kết giữa mọingười trong Công ty

1.4 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hướng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Công ty TNHH TM Hùng Tiến

1.4.1 Đặc điểm về sản phẩm

Sản phẩm kinh doanh chủ yếu của Công ty là kinh doanh vật liệu xây dựng với nhiều mặt hàng như: gạch ốp, gạch lát , thiết bị vệ sinh… Các sản phẩm này đều được Công ty nhập từ các công ty sản xuất có uy tín, với các thương hiệu đã được khẳng định trên thị trường như gạch ốp lát Prime (Vĩnh Phúc), gạch ốp lát Catalan (Khu công nghiệp Đồng Chúa, Bắc Ninh), gạch và các sản phẩm thiết bị vệ sinh của Công ty CP gạch Viglacera (Khu công nghiệp Yên Phong, Bắc Ninh), cùng một số công ty khác như Công ty CP gạch Vĩnh Thắng (Quảng Ninh),nhà máy gạch Granit Trung Đô (Nghệ An),…Mỗi sản phẩm đều có những đặc tính và ưu việt khác nhau Nhìn chung,các sản phẩm mà Công ty cung ứng ra thị trường đều có chất lượng rất tốt,điều này ảnh hưởng rất lớn vào hoạt động tiêu thụ sản phẩn của công ty Bởi

vì, người tiêu dùng khi mua hàng trước hết nghĩ tới khả năng hàng hóa thoảmãn nhu cầu của họ, tới chất lượng mà nó có Trong điều kiện hiện tại chấtlượng là yếu tố quan trọng bậc nhất mà các doanh nghiệp thường sử dụngtrong cạnh tranh vì nó đem lại khả năng “chiến thắng vững chắc” Đây cũng

là con đường mà doanh nghiệp thu hút khách hàng và tạo dựng, giữ gìn chữtín tốt nhất Bất kỳ một sản phẩm hàng hóa nào được chào bán trên thị trườngđều chứa đựng một giá trị sử dụng nhất định, các sản phẩm đồng loại nhưngđược sản xuất từ các doanh nghiệp khác nhau sẽ có chất lượng khác nhau vàsản phẩm của doanh nghiệp nào có chất lượng cao hơn sẽ thu hút được nhiềukhách hàng về mình Khi khách hàng biết đến chất lượng sản phảm hàng hóacủa Công ty và tin vào chất lượng thì họ sẽ mua hàng của Công ty Điều đócho thấy Công ty không chỉ bán được hàng duy trì được thị trường truyềnthống mà còn mở rộng được thị trường mới, củng cố thêm vị trí của Công tytrên thị trường

Ngoài yếu tố chất lượng, cơ cấu mặt hàng cũng có ảnh hưởng lớn tới tốc

độ tiêu thụ hàng hóa của Công ty bởi vì nhu cầu tiêu dùng trên thị trường rất đadạng, phong phú, như vậy để đáp ứng nhu cầu hơn nữa và tăng tốc độ tiêu thụcủa công ty đang hoàn thiện hơn để có cơ cấu mặt hàng hợp lí, đủ chủng loại Mục tiêu của Công ty là mục tiêu lợi nhuận nhưng để đạt được lợi nhuậnthì Công ty phải tiêu thụ được hàng hóa và thu tiền về tức là được khách hàngchấp nhận Muốn vậy ngoài yếu tố giá cả Công ty rất chú trọng tới yếu tố chấtlượng, và các đặc tính của từng sản phẩm Chính chất lượng sản phẩm đã tạonên vị thế vững chắc cho công ty trên thị trường Đồng thời chất lượng đang

và sẽ thu hút khách hàng lâu dài, bền vững và làm cho khách hàng trungthành với sản phẩm hàng hóa mà Công ty cung ứng

1.4.2 Đặc điểm về chất lượng lao động

Như đã nói ở phần trên, nhân tố con người là nguồn lực quý giá nhất,

là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của Công ty Sản phẩm cóthể tiêu thụ nhanh hay chậm, qua trình phân phối và bán sản phẩm có hiệuquả hay không tất cả đều nhờ vào tổ chức quản lý, chất lượng nguồn lực củacông ty.

Về tổ chức quản lý: Tổ chức quản lý ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinhdoanh nói chung và hoạt động tiêu thụ sản phẩm VLXD nói riêng bởi vì tổchức định hướng cho toàn bộ các hoạt động của Công ty Tổ chức quản lý cóthể là ưu hoặc nhược điểm cho việc hoạch định và thực hiện kế hoạch kinhdoanh tiêu thụ VLXD của Công ty

Về yếu tố lao động (nguồn nhân lực): Chất lượng nguồn nhân lực là yếu

tố sống còn của doanh nghiệp, vì con người vận hành máy móc tạo ra sảnphẩm và tiêu thụ sản phẩm, điều đó có nghĩa là không gì có thể thay được conngười trong quá trình tạo ra và tiêu thụ sản phẩm Khi xem xét đến các yếu tốngười lao động người ta thường quan tâm đến số lượng, cơ cấu (giới tính, sốlượng lao động trực tiếp, gián tiếp), thâm niên, trình độ đào tạo (chất lượngđào tạo) Nó làm ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm Khicông ty có một đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp, một tổ chức bộmáy hoàn hảo, thì lúc đó hoạt động tiêu thụ sản phẩm VLXD của công tychắc chắn sẽ mang lại kết quả tốt

1.4.3 Đặc điểm về khách hàng và các đối thủ cạnh tranh

Ngày nay nhu cầu của con người ngày càng cao, yêu cầu của người tiêudùng về chất lượng, mẫu mã và giá cả ngày càng lớn, do đó, sức ép của ngườitiêu dùng đối với nhà kinh doanh sản xuất hàng hóa và tiêu thụ sản phẩmngày càng lớn Ngành VLXD cũng vậy, càng ngày khách hàng càng khó tính,

có yêu cầu cao và khắt khe hơn về các sản phẩm

Khách hàng và tâm lý của họ ảnh hưởng rất nhiều tới hoạt động tiêu thụsản phẩm của Công ty Một khi khách hàng đã cảm thấy thích sử dụng sản

phẩm của Công ty cung ứng, khách hàng sẽ có tác động tích cực tới một bộphận khách hàng khác, từ đó hình ảnh của Công ty được lan tỏa rộng rãi hơn,nâng cao hơn uy tín của công ty Đồng thời hoạt động tiêu thụ sản phẩmVLXD của Công ty được cải thiện hơn rất nhiều.

Kinh doanh trên thi trường là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanhnghiệp với nhau Tốc độ tiêu thụ hàng hóa một phần phụ thuộc vào quy mô,

số lượng đối thủ cạnh tranh Nhân tố này có ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độtiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp Thực tế cho thấy, số lượngcũng như quy mô của các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàngVLXD trên thị trường ngày càng tăng Điều này ảnh hưởng rất lớn tới tìnhhình tiêu thụ sản phẩm tại Công ty

1.4.4 Các quy định pháp luật có liên quan

Bất kì hoạt động kinh doanh hợp pháp nào đều phải tuân thủ theo cácquy định pháp luật có liên quan Ngành kinh doanh VLXD cũng vậy, các quyđịnh pháp luật là cơ sở để thực hiện công tác quản lý Nhà nước về kinh doanhsản phẩm VLXD, tạo điều kiện nâng cao chất lượng công trình xây dựng, hạnchế những ảnh hưởng có hại đến môi trường, bảo đảm vệ sinh, giữ gìn cảnhquan đô thị, đảm bảo trật tự an toàn giao thông, trật tự an toàn xã hội Đồngthời các quy định pháp luật cũng là cơ sở để bảo vệ lợi ích chính đáng của các

tổ chức, cá nhân kinh doanh các sản phẩm VLXD và người tiêu dùng

Các quy định pháp luật có liên quan tới kinh doanh sản phẩm VLXD cóảnh hưởng không hề nhỏ tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Theo

đó, trong quá trình kinh doanh, Công ty cần nghiêm chỉnh chấp hành các quyđịnh pháp luật có liên quan như:

-Luật thương mại ngày 14 tháng 06 năm 2005

- Luật bảo vệ môi trường ngày 29 tháng 11 năm 2005

-Luật tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật ngày 29 tháng 06 năm 2006

- Luật khoáng sản ngày 20 tháng 03 năm 1996 và Luật sửa đổi, bổ sungmột số điều của Luật khoáng sản ngày 14 tháng 06 năm 2005

…

Ngoài ra, hoạt động kinh doanh của Công ty còn phải chấp hành các điềukhoản quy định riêng tại từng địa phương có cơ sở hoạt động của Công ty

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VLXD TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HÙNG TIẾN

2.1 Đánh giá các giải pháp tiêu thụ sản phẩm VLXD đã được Công

ty TNHH thương mại Hùng Tiến áp dụng

2.1.1 Lựa chọn sản phẩm VLXD Công ty đang kinh doanh và thị trường tiêu thụ

Công ty TNHH thương mại Hùng Tiến được cấp giấy phép kinh doanh

số 0101456215 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày08/03/2004, chuyên về kinh doanh các loại sản phẩm VLXD Các mặt hàngVLXD chính mà Công ty kinh doanh là gạch ốp lát : gạch ốp lát ceramic,gạch ốp lát granit, thiết bị vệ sinh như bồn và bệt Vigilance Ngoài ra, Công

ty còn tiêu thụ nhiều mặt hàng vật liệu xây dựng khác khi tìm được đối tác.Các sản phẩm Công ty được công ty lựa chọn để kinh doanh đa phần lànhập từ các thương hiệu nổi tiếng như gạch ốp lát Prime, gạch ốp lát Catalan,gạch và các sản phẩm thiết bị vệ sinh của CTCP gạch Viglacera, cùng một sốcông ty khác như CTCP gạch Vĩnh Thắng, nhà máy gạch Granit Trung Đô,với đủ các mẫu mã và kích thước mà nhà sản xuất cung ứng Đây là nhữngthương hiệu nổi tiếng, đã được công nhận trên thị trường, các sản phẩm đều

có chất lượng và mẫu mã tốt, có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của Công

ty trên thị trường VLXD

Thị trường tiêu thụ: Ban đầu, công ty được thành lập và có trụ sở tạiKm9, quốc lộ 1A, phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội,Việt Nam Công ty bắt đầu kinh doanh tại thị trường Hà Nội, một thị trườngđầy tiềm năng và cơ hội, nhưng cũng không ít những khó khăn Trải qua mộtthời gian dài hoạt động, gặp không ít thách thức và khó khăn, tuy nhiên với sự

nỗ lực của toàn bộ CBCNV, Công ty đã mở rộng hoạt động kinh doanh, lựa

chọn nhiều thị trường mới, tiểm năng để cung ứng sản phẩm như Ninh Bình,Nam Định, Điện Biên, Lai Châu, Bắc Ninh, Vình Phúc,Tuyên Quang,…

2.1.2 Thiết lập và quản trị hệ thống kênh phân phối

Hoạt động kinh doanh chính của Công ty là tiêu thụ các sản phẩmVLXD, do đó, ngay từ đầu Công ty đã thiết lập một hệ thống phân phối vớiđầy đủ các bộ phận đảm nhiệm các chức năng nhiệm vụ cần thiết Bên cạnh

đó, công tác giám sát và quản trị cũng được diến ra thường xuyên và liên tục

2.1.2.1 Thiết lập hệ thống phân phối

Tổ chức tốt kênh phân phối sẽ làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hànghóa cuả các doanh nghiệp, kênh phân phối bao gồm mạng lưới bán buôn, bán

lẻ, đại lý được tổ chức một cách hợp lý khoa học sẽ chiếm lĩnh được thịtrường, tạo điều kiện thuận cho người tiêu dùng và kích thích hơn nữa nhucầu của họ Nhận thấy sự cần thiết của một hệ thống kênh phân phối hợp lý,Công ty đã thiết lập hệ thống kênh phân phối với ba loại kênh tiêu thụ sau:Kênh cực ngắn: đây là kênh phân phối trực tiếp giữa Công ty và ngườitiêu dùng không qua trung gian, Công ty tự tổ chức tiêu thụ qua các cửa hàngbán lẻ của mình

Kênh ngắn: là kênh trong đó Công ty sử dụng một người trung gian làngười bán lẻ

Kênh dài: là kênh có từ hai người trung gian trở nên trong phân phối.Theo đó, công ty cung ứng sản phẩm cho các doanh nghiệp tại các thị trườngCông ty mới đưa vào khai thác Các doanh nghiệp này lại cung cấp các sảnphẩm của Công ty cho các cửa hàng lớn nhỏ trên địa bàn

2.1.2.2 Quản trị hệ thống kênh phân phối

Công ty TNHH TM Hùng Tiến là công ty thương mại đơn thuần nênhoạt động chính của công ty là hoạt động tiêu thụ hoàng hóa.Vậy nên hầu hếtcác phòng ban của công ty đều trực tiếp và gián tiếp tham gia vào hoạt động

tiêu thụ VLXD Các kênh phân phối được quản trị bởi đội ngũ CBCNV trongcông ty Mỗi bộ phận, cá nhân đều đảm nhiệm các chức năng và nhiệm vụriêng vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Trong đó Phòng pháttriển thị trường, phòng tài chính – kế toán và kho hàng là những bộ phận quảntrị trực tiếp quan trọng nhất.

*Phòng phát triển thị trường

Phòng phát triển thị trường của Công ty TNHH TM Hùng Tiến gồm 25nhân viên kinh doanh làm việc trực tiếp dưới sự chỉ đạo của Phó giám đốc tàichính Nhiệm vụ chính của các nhân viên kinh doanh trên là tìm kiếm và pháttriển khách hàng thuộc mọi đối tượng; nghiên cứu phân tích thị trường, khảosát và mở rộng thị trường, xây dựng các chiến lược và các kế hoạch tiêu thụhàng hóa; chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm cho cácnhà phân phối nhỏ lẻ, các doanh nghiệp khác phân phối sản phẩm của công

ty Đồng thời tạo dựng thương hiệu thông qua giao tiếp với khách hàng nhằmnâng cao hiệu quả kinh doanh

ty – Khách hàng, và có trách nhiệm đôn đốc Công ty cũng như khách hàng vềcác thanh khoản Cuối mỗi ngày các nhân viên bán hàng sẽ tập hợp số tiền bánđược trong ngày tại Công ty và các nhà phân phối lớn của công ty rồi khớp sốliệu với các đơn hàng sau đó bàn giao tiền cho thủ quỹ

*Kho hàng:Bộ phận kho hàng của Cty TNHH TM Hùng Tiến có tất cả

30 nhân viên bao gồm 1 thủ kho, 20 nhân viên bốc xếp hàng hóa, 5 nhân viênlái xe và 4 nhân viên bảo vệ Với nhiệm vụ chính là giữ, bảo vệ hàng, cungứng và vận chuyển hàng tới người mua cùng các nhà phâm phối cấp dưới củaCông ty Thủ kho có nhiệm vụ trông coi tất cả các chủng loại và số lượnghàng hóa hiện có trong kho, đồng thời giám sát, chỉ đạo các nhân viên bốc vácthực hiện các hoạt động nhập xuất thực tế phát sinh hàng ngày tại kho

2.1.3 Quy trình tiêu thụ sản phẩm VLXD tại Công ty

Sơ đồ 2.1: Quy trình tiêu thụ sản phẩm VLXD tại CT TNHH TM

Hùng Tiến

Hoạt động tiêu thụ VLXD của Công ty TNHH TM Hùng Tiến diễn ratrực tiếp tại kho hàng của Công ty theo hình thức bán buôn, bán lẻ trực tiếp.Qua 5 bước tuần hoàn sau:

- Tìm kiếm và tiếp xúc khách hàng: Đây là bước đầu tiên trong quy trìnhtiêu thụ sản phẩm của Công ty Khách hàng được bộ phận kinh doanh tìm tiếpcận qua nhiều kênh khác nhau Đôi khi, khách hàng cũng tự tìm đến với Công

ty và các nhà phân phối cấp dưới của Công ty thông qua các biện phápmarketing của Công ty Khách hàng sẽ được các nhân viên kinh doanh tư vấn

Bán hàng

Tìm kiếm và tiếp xúc khách hàng

Hỗ trợ sau bán hàng

về sản phẩm, cách thức thanh toán, vận chuyển,…

- Bán hàng: Công ty áp dụng chủ yếu hình thức bán hàng trực tiếp chokhách hàng tại công ty hoặc thông qua các đại lý cấp dưới

-Thanh toán: Với những khách hàng nhỏ và khách lẻ thì hình thức thanhtoán chủ yếu là thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi mua hàng Đối vớikhách hàng lớn, mua hàng với khối lượng nhiều, giá trị lớn thì có thể thanhtoán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc bằng chuyển khoản trong thời hạn quy địnhtheo hợp đồng đã thỏa thuận Công ty sử dụng phần mềm kế toán VietSun để

hỗ trợ bán hàng và quản lý doanh nghiệp

- Giao hàng: Với số lượng đơn hàng nhỏ, gần cơ sở phân phối của Công

ty thì khách hàng có thể chủ động đưa hàng về nhà vì có thể chủ động về thờigian Với những đơn hàng lớn, hoặc khi khách hàng có yêu cầu giao hàng tạinhà, thì hàng sẽ được bộ phận vận chuyển của Công ty giao hàng tận nơi giaohẹn cho khách hàng

- Hỗ trợ sau bán hàng: Chưa dừng lại ở việc giao hàng và thanh toán,Công ty còn rất quan tâm tới phản hồi của khách hàng khi đã sử dụng sảnphẩm của Công ty Khi có bất khì phản hồi nào của khách hàng, Công ty cũngxem xét và hỗ trợ hết mức có thể cho khách hàng, đồng thời cũng đúc kếtnhững bài học để làm hài lòng khách hàng hơn nữa

hoạt động, do eo hẹp cả về kinh phí lẫn kinh nghiêm, nên kết quả của đội ngũmang lại là chưa thực sự cao Tuy nhiên, trong những năm gần đây, bannghiên cứu thị trường ngày càng thể hiện sự cần thiết và tầm quan trọng củamình trong việc phát triển công ty Kết quả mang lại là hề nhỏ, các thị trườngmới được công ty đi vào khai thác thành công, các thị trường cũ được nghiêncứu để đưa ra những sản phẩm phù hợp, giúp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sảnphẩm của công ty lên nhiều.

Tuy nhiên, do kinh phí hỗ trợ cho bộ phận nghiên cứu thị trường,marketing sản phẩm còn khá eo hẹp, nên biện pháp nay cho đến nay vẫn chưađem lại hiệu quả tối đa cho công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty

*Chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng bảng giá phù hợp.Xuất phát từ những đặc điểm về sản phẩm và nhu cầu người tiêu dùng,công ty đã có những biện pháp tích cực, tác động vào các sản phẩm công tykinh doanh nhằm đẩy mạnh tiêu thụ Cụ thể:

-Với phương châm sản xuất của doanh nghiệp là phải hướng ra thịtrường và do thị trường quyết định Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyếtđịnh đầu tiên trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Chất lượng sản phẩm có tốt thì doanh nghiệp mới tạo được uy tín trên thịtrường trong và ngoài nước Nhận thấy, khi chất lượng sản phẩm VLXDđược nâng cao sẽ ảnh hưởng đến giá bán sản phẩm, làm tăng khối lượngsản phẩm tiêu thụ, tác động lớn đến doanh thu Ngược lại, nếu chấtlượng sản phẩm kém sẽ khó giữ được uy tín của doanh nghiệp, đồng thờicòn làm giảm khả năng tiêu thụ, ảnh hưởng tiêu cực tới doanh thu tiêuthụ sản phẩm Vì vậy, công ty đã chú trọng hơn tới công tác kiểm tra,giám sát chặt chẽ sản phẩm đầu vào, huy động vốn để tập trung mua sắmmáy móc thiết bị hiện đại để giữ và vận chuyển, đưa ra thị trường nhữngsản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp phù hợp với thị hiếu của người