Xây dựng kế hoạch Digital marketing GAME tiểu võ lâm: Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, phân tích SWOT, mục tiêu Marketing, mục tiêu digital marketing, kế hoạch thực hiện, khách hàng mục tiêu, kế hoạch thực hiện, đánh giá
Trang 2GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
Trang 3NỘI DUNG
1 Phân tích thị trường
2 Đối thủ cạnh tranh
4.Mục tiêu Marketing
3 Phân tích SWOT
5 Mục tiêu Digital Marketing
8 Đánh giá
7 Kế hoạch thực hiện
6 Khách hàng mục tiêu
Trang 4PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 5PC games và Web games – thị trường game đang dẫn đầu
72,1%
67%
Đang phát triển nhanh
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 6Danh mục các sản phẩm Game tiêu biểu
Lượng downloads: hơn 450.000
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 7Xu hướng phát triển ngành game Việt Nam 2014 – 2017
Xu hướng công nghệ Sự thay đổi của cầu thị trường
Nhu cầu giải trí của thị trường
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Theo VinaGame
Trang 8Cầu về thị trường Game tại Việt Nam
Cầu giải trí tại Việt Nam có xu hướng tăng trưởng và thay đổi về quy
mô Gia tăng xu hướng chơi game trên máy tính bảng (47,8%) và smartphone (18,8%) so với năm 2012.
Báo cáo từ Newzoo – Vietnam mobile game trend report 2013
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 9Phân tích thị trường Game Việt Nam
Mức sống – nghề nghiệp – trình độ học vấn Địa điểm chơi Game
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 10Phân tích thị trường Game Việt Nam
Động cơ chơi game
Yếu tố quyết định lựa chọn game
Đánh giá về lợi ích của việc chơi game
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Trang 11PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trang 12PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
• Khoảng 600.000 users trung thành
• Giao diện bắt mắt, đúng xu hướng game nhập vai chiến thuật.
- Có hiều phương thức chơi
• Có nền tảng nội dung, tạo được sự khác biệt.
Chân Long Giáng Thế
Trang 13• Nội dung mang xu hướng phương Tây
• Lợi thế về thương hiệu, công nghệ.
• Nổi bậc về hình ảnh và thao tác chơi kết hợp giữa nhập vai và dàn trận.
• Tạo hình nhân vật hấp dẫn.
• Giao diện có thể so sánh được với một số game chạy trên PC.
PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Thần Khúc
Trang 15Phân tích SWOT đối thủ cạnh tranh
• Tính cạnh tranh cao.
• Thị trường đang bão hòa
• Các công ty Game đang quảng cáo rất mạnh
• Xu hướng Game trên mobile đang phát triển nhanh
• Xu hướng webgame hoà
nhập được thể loại kết hợp
giữa nhập vai và dàn trận.
• Xu hướng đang ủng hộ thị
trường game nội địa.
• Xuất hiện đã 2 năm Khó duy trì lượng user như cũ
• Không update nhiều phiên bản mới Gây nhàm chán với người chơi.
• Thương hiệu, công nghệ
Điểm yếu
Thách thức
Cơ hôi
Trang 16Quy mô thị trường Game Tiểu Võ Lâm
Trang 17T O
W S
PHÂN TÍCH SWOT TIỂU VÕ LÂM
- Thương hiệu, công nghệ
- Tạo hình nhân vật hập dẫn
- Nội dung có sức hút, gắn
liền với các bộ truyện tranh
- Nổi bật với hình ảnh nhân
vât Chibi
- Thao tác chơi đơn giản
- Cơ hội thị phần cho nhà sản xuất game nội địa
- Xu hướng sử dụng hàng Việt.
- Phát triển phiên bản game trên mobile
- Tính cạnh tranh cao.
- Thị trường đang bão hòa
- Chuyển tải nội dung cốt
truyện tạo được sự thu hút
- Phải đạt mục đích doanh
thu năm đầu tiên
- Công nghệ sản xuất chưa theo kịp các nhà sản xuất nước ngoài.
- Vòng đời thể loại game ngắn (trung bình 3-4 năm)
- Dễ gây chán nếu không cập cải tiến thường xuyên
Trang 18GIÁ TRỊ SẢN PHẨM
Trang 19MỤC TIÊU MARKETING
Mục tiêu doanh thu: 135 tỷ VNĐ/3 năm
Số lượng người chơi duy trì: 500.000 acting users/tháng – 5% tài khoản acting users trả tiền
Số tiền trung bình 1 tài khoản người chơi bỏ ra: 150.000 VNĐ/tháng
Góp phần quảng bá và xây dựng nền tảng cho dòng game chính thống do VNG sản xuất
Xây dựng cộng đồng “Võ Lâm Chi Bi” – khách hàng trung thành
Tạo lợi thế cho việc phát hành phiên bản “Tiểu võ lâm” trên mobile.
Trang 20MỤC TIÊU DIGITAL MARKETING
Duy trì số lượng người chơi
500.000/Tháng
Tăng số lượng người chơi mới Avg 250.000
Doanh thu
từ Digital Marketing 67.65 Tỷ VNĐ
Bước đầu xây dựng cộng đồng
“Võ Lâm Chibi”
Quảng bá việc phát hành “Võ Lâm Chibi”
trên Mobile
Mục tiêu tổng quát
Trang 21Jan Feb Mar Apr May Jun
Release A30 = New Reg 30
Trang 22Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Release A30 = New Reg 30
Trang 23Sales Forecast
MỤC TIÊU DIGITAL MARKETING
Trang 24KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Nam &
Nữ 15-22 tuổi
Học sinh cấp 2,3, sv
Sống ở thành thị:
TPHCM,
HN, ĐN
Thu nhập dao động 1.700.000 đ/tháng
Thích khám phá
Trang 25KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Khách hàng trung thành với webgame
Khách hàng có chơi game mobile
Khách hàng mới chơi
game
Khách hàng chưa từng chơi game
Trang 26Hoạt động trên internet Các hoạt động, hình thức giải trí yêu thích
PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
Cơ cấu mức chi trung bình
Trang 27KẾ HOẠCH THỰC HIÊN .
Trang 28Chiến lược nội dung – kế hoạch phát triển
Tổ chức lại cơ cấu fans, định hướng cho việc xây dựng cộng đồng TVL Phục vụ giải đấu
Trang 29Thời gian Chiến lược Kế hoạch
Tháng 1 - Tổ chức lại cơ cấu fan “Võ lâm
Chibi”, định hướng xây dựngcộng đồng “Võ lâm Chibi”
- Phục vụ giải đấu
- Bắt đầu kết nối thị trườngkhách hàng với giá trị sảnphẩm
- Mừng năm mới – mừng sinh nhật “Tiểu võ lâm”
- Thông báo kế hoạch tổ chức lại cơ cấu hoạt động fan của “Tiểu võ lâm” – theo bang phái, cấp độ
- Giới thiệu giải đấu mùa xuân
Tháng 2
Tháng 3
- Cập nhật thông tin, kết quả giải đấu
- Truyền tải thông điệp về sự khác biệt tạo ấn tượng của game “Tiểu võ lâm”
- Công bố kết quả cơ cấu tổ chức của cộng đồng “Võ lâm chibi”
Tháng 4
- Phục vụ chiến dịch lễ hộicosplay mùa thu
- Xây dựng cộng đồng “Võ lâmChibi”
- Đưa giá trị sản phẩm đến gầnvới thị trường hơn
- Nhấn mạnh tính cách (trẻ trung, yêu thích kiếm hiệp) và sự thấu hiểu tâm lý khách hàng của sản phẩm(mong muốn được thể hiện và hóa thân vào nhân vật)
- Giới thiệu lễ hội cosplay mùa thu
Tháng 5
Tháng 6 - Cập nhật thông tin sự kiện lễ hội.
- Phục vụ hoạt động bình chọn cosplay chibi
- Thông tin – kết quả buổi casting
- Thông tin về phiên bản mobile của “Tiểu võ lâm”
- Nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm (giải trí, thao tác chơi đơn giản tương thích với game mobile), uy tínthương hiệu (sản phẩm của VNG)
- Hỗ trợ tăng trưởng doanhthu
- Mở rộng hoạt động của cộng đồng “Võ lâm chibi” – hướng tới các cuộc thi nhỏ giữa các bang phái
- Thông tin giả - phiên bản mobile sẽ được tung ra vào dịp giáng sinh
Tháng 10
Tháng 11 - Cộng đồng “Võ lâm chibi” chào đón giáng sinh và năm mới.
- Chính thức công bố thời điểm phát hành phiên bản “Tiểu võ lâm” trên mobile
- Chuẩn bị sinh nhật lần 3 của “Tiểu võ lâm”
Tháng 12
Chiến lược nội dung – kế hoạch phát triển
Trang 30Công cụ digital marketing trong tổng thể kế hoạch
Digital Tools
Trang 31Kế hoạch triển khai các kênh/công cụ digital
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Trang 32Vị trí vai trò các kênh/công cụ digital marketing trong tổng thể kế hoạch
Kênh/ công cụ Nhiệm vụ
Duy trì liên tục 1 năm, lên bài hằng ngày Cổng giao tiếp chính với fan của game Khu vực thông tin hoạt động trong 8 tháng đầu năm của cộng đồng “Tiểu võ lâm” Kết nối thông tin, kết quả với 2 chiến dịch Tham gia vào chiến dịch 2 – lễ hội cosplay mùa thu.
Zingme Duy trì liên tục 1 năm, lên bài hàng tuần. Hỗ trợ cung cấp thông tin cùng với facebook (các thông
báo, thông tin quan trọng)
Website Cổng thông tin chính thức của sản phẩm – cổng thông. Duy trì các thông tin, thông báo quan trọng.
Đảm bảo thông tin chính xác, nhanh chóng.
Youtube Cổng youtube đại diện cho “Tiểu võ lâm”, cộng đồng “Tiểu võ lâm”. Duy trì liên tục 1 năm, lên clip
hàng tuần (trung bình 2 clip/tuần).
Forum Phát triển sân chơi cho cộng đồng “Tiểu võ lâm” – địa bàn hoạt động của các ban phái Kết nối với các
forum game khác: gamek.vn, forum.gamevn.com,
Bài PR báo Hỗ trợ thông tin, nội dung 2 chiến dịch. Nhắm vào việc truyền tải giá trị sản phẩm. Thông tin về
việc phát triển “Tiểu võ lâm” phiên bản mobile Dự kiến: tối thiểu 7 bài PR trên 7 kênh.
Banner/ Rich –
Google ads
Duy trì liên tục thông qua Google Ads Đảm bảo trên 90% mục tiêu doanh thu.
Micro-site Phục vụ 2 chiến dịch. Cung cấp thông tin, kết quả, diễn biến 2 chiến dịch. Mỗi micro-site phục vụ
một chiến dịch.
KOLs – Key opinion
leaders
Phục vụ chiến dịch 2 – lễ hội cosplay mùa thu Tăng số lượng người chơi tham gia sự kiện này.
Dự kiến: Sơn Tùng MTP – Hoàng Yến Chibi
Trang 33Campaign 1
Campaign 2
Campaign 1: Võ Hiệp Đỉnh Cao- Tranh ngôi Minh Chủ
Mục đích:
- Tăng mức chi tiền cho game
- Tăng user mới
Trang 34Campaign 1: Võ Hiệp Đỉnh Cao- Tranh ngôi Minh Chủ
bản thân
• Phần thưởng hấp dẫn (1 Giải 1: 1
macbook pro, 1 Ipad, 1 Iphone 5S; 2 giải nhì: 1 Ipad; 3 giải ba: 1 Iphone 5S)
• Ngoài ra còn nhiều giải thưởng quy
đổi từ điểm tích lũy
Thích sản phẩm công
nghệ
Trang 35Triển khai trên các công cụ
Trang 36- Tăng user mới
- Tăng mức chi tiền cho game
- Tạo sự kiện quảng bá Tiểu Võ Lâm
trên nền tảng mobile
Thông điệp:
- Lễ hội cosplay mùa thu, sân chơi
cho cộng đồng Tiểu Võ Lâm
Thời gian:
- 01/6/ 2015 – 31/8/2015
Trang 37Nội dung sự kiện:
Event 2: Săn boss nhận quà ngay – Cosplay ngay nhân vât
Sơn Tùng MTP
Hoàng Yến Chibi
- Tạo sân chơi vui tươi, bổ ích cho các bạn yêu thích
cosplay được giao lưu với nhau
- Mời hai nhân vật được giới trẻ yêu thích hiện nay là
Sơn Tùng MTP, Hoàng Yến Chibi tham gia vào sự kiện,
Có sự góp mặt của Minh Chủ Võ Lâm sự kiện trước.
- Cập nhật tin tức liên tục về quá trình chuẩn bị, tổ
chức
- Đồng thời tổ chức các hoạt động phụ tăng sức hút
cho sự kiện (cosplay nhân vật ấn tượng nhất, lượt bình
chọn nhiều nhất,…)
Trang 38Triển khai trên các công cụ
Trang 39NGÂN SÁCH
MKT budget 413,895,048 221,729,490 221,729,490 266,075,388 473,022,912 614,929,786 591,278,640Target user 350,000 250,000 250,000 250,000 200,000 200,000 250,000CPC Google budget 3,000 80,000,000 60,000,000 60,000,000 60,000,000 200,000,000 250,000,000 250,000,000CPC Google new reg 26,667 20,000 20,000 20,000 66,667 83,333 83,333CPC FB budget 1,050 220,000,000 100,000,000 100,000,000 100,000,000 150,000,000 200,000,000 200,000,000CPC FB new reg 209,524 95,238 95,238 95,238 142,857 190,476 190,476Total CPC 236,190 115,238 115,238 115,238 209,524 273,810 273,810
Total CPA 59,048 28,810 28,810 28,810 52,381 68,452 68,452Total budget VND 300,000,000 VND 160,000,000 VND 160,000,000 VND 160,000,000 VND 350,000,000 VND 450,000,000 VND 450,000,000CPA input by cross promotion 290,952 134,762 134,762 134,762 (9,524) (73,810) (23,810)CPC input by cross promotion 1,163,809.52 539,047.62 539,047.62 539,047.62 (38,095.24) (295,238.10) (95,238.10)Budget used for other Media chanel 113,895,048 61,729,490 61,729,490 106,075,388 123,022,912 164,929,786 141,278,640
Game K 20,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000Kenh 14 20,000,000 20,000,000 20,000,000Total PR 20,000,000 40,000,000 40,000,000 40,000,000
Forum
Game 4P
Forum.gamevn.com
Total Forum - - - Influencer
-Son Tung 5,000,000 5,000,000Hoang Yen 3,000,000 3,000,000Total Influencer - - 8,000,000 8,000,000Budget remain 93,895,048 21,729,490 61,729,490 106,075,388 123,022,912 116,929,786 93,278,640
Trang 40Jul Aug Sep Oct Nov DecMKT budget 591,278,640 221,729,490 221,729,490 221,729,490 310,421,286 221,729,490 4,000,000,000Target user 250,000 250,000 250,000 250,000 250,000 2,750,000CPC Google budget 3,000 250,000,000 60,000,000 60,000,000 60,000,000 80,000,000 60,000,000 1,280,000,000CPC Google new reg 83,333 20,000 20,000 20,000 26,667 20,000 426,667CPC FB budget 1,050 200,000,000 100,000,000 100,000,000 100,000,000 200,000,000 100,000,000 1,670,000,000CPC FB new reg 190,476 95,238 95,238 95,238 190,476 95,238 1,590,476Total CPC 273,810 115,238 115,238 115,238 217,143 115,238 2,017,143Convertion rate 25% 25% 25% 25% 25% 25% 3Total CPA 68,452 28,810 28,810 28,810 54,286 28,810 504,286Total budget VND 450,000,000 VND 160,000,000 VND 160,000,000 VND 160,000,000 VND 280,000,000 VND 160,000,000 2,950,000,000
CPA input by cross promotion (23,810) 134,762 134,762 134,762 32,857 (115,238) 910,000CPC input by cross promotion (95,238.10) 539,047.62 539,047.62 539,047.62 131,428.57 (460,952.38) 3,640,000Budget used for other Media chanel 141,278,640 61,729,490 61,729,490 61,729,490 30,421,286 61,729,490 1,050,000,000
Trang 41ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ
Trang 42- Đánh giá hiệu quả hoạt độngdựa trên Mục tiêu Marketing
- Đánh giá Hiệu quả sử dụng ngân sách Marketingdựa
trên chỉ số: Cost Per engage, cost per action, ROI.
- Đánh giá thị trường (so sánh với các đối thủ cạnh tranh)
qua các chỉ số:alaxa rank, traffic, % Reach, page view, time on
site, % Bounce, % Pageview, Pageview per user, % search
- Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách khảo sát ý kiến thường xuyên.
Trang 43Website Tăng Traffic 10% 30% 40% 20% 20% 30%
Duy trì Bounce rate 40% 30% 30% 40% 30% 30%
Tăng Time on site 30% 40% 40% 30% 30% 40%
Youtube Tăng Subcribes 20% 30% 30% 30% 30% 40%
Forum View topic
CommentPosition of the topic
Banner/ Rich banner –
Google Ads Impression 2,666,667 2,000,000 2,000,000 2,000,000 6,666,667 8,333,333
CPC 26,667 20,000 20,000 20,000 66,667 83,333CPA 6,667 5,000 5,000 5,000 16,667 20,833Micro-site Tăng Traffic 20% 30% 40% 20% 30%
Duy trì Bounce rate 40% 40% 40% 40% 40%
Tăng Time on site 30% 40% 40% 30% 40%
Chi tiết đánh giá
ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ
Trang 44Convertion rate -Duy trì 25% 25% 25% 25% 25% 25%
A30 (11,905) 67,381 67,381 67,381 16,429 (57,619)
Website Tăng Traffic 40% 20% 20% 25% 25% 25%
Duy trì Bounce rate 30% 30% 40% 40% 30% 30%
Tăng Time on site 40% 40% 30% 30% 30% 40%
Youtube Tăng Subcribes 40% 40% 30% 30% 30% 30%
Forum View topic 5000 6000 7000 8000
Comment 250 420 630 800Position of the topic Top 10 Top 10 Top 10 Top 10
Banner/ Rich banner –
Google Ads Impression 8,333,333 2,000,000 2,000,000 2,000,000 2,666,667 2,000,000
CPC 83,333 20,000 20,000 20,000 26,667 20,000CPA 20,833 5,000 5,000 5,000 6,667 5,000Micro-site Tăng Traffic 40% 20%
Duy trì Bounce rate 40% 40%
Tăng Time on site 40% 40%
Chi tiết đánh giá