Mục tiêu khách hàng hướng đến: các bạn nữ học sinh, sinh viên Loại sản phẩm chính: quần áo thời trang xì teen ^^... Các bước lập kế hoạch bán hàng !!• Xác định đối tượng • Địa điểm •
Trang 1Chào các bạn đến với bài thuyết
trình của nhóm !!
Trang 2Các thành viên nhóm
• Lê Tôn Cương
• Vũ Văn Dũng
• Nguyễn Văn Tiệp
• Đỗ Minh Chiến
• Đỗ Văn Phú
• Nguyễn Thị Thanh
Trang 3Đề tài: Xây dựng kế hoạch bán quần áo cho
sinh viên
Trang 4 Mục tiêu khách hàng hướng đến: các bạn nữ học sinh, sinh viên
Loại sản phẩm chính: quần áo thời trang xì teen ^^
Trang 5Các bước lập kế hoạch bán hàng !!
• Xác định đối tượng
• Địa điểm
• Nguồn hàng
• Cách bán hàng và giải quyết hàng tồn
• Trang trí cửa hàng
• Nhân Viên bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Quản lý tổng thể của bạn
Trang 6• 1/ Đầu tiên bạn phải xác định được đối tượng khách hàng của bạn là ai? Định bán sản phẩm như thế nào?
• Đó là là H/S- SV, giới trẻ:
Trang 7• Sản phẩm chính mà nhóm muốn hướng tới: đó là quần
áo thời trang xì teen
* bán kèm một số mặt hàng thời trang khác đi kèm như: dây lưng, ví da, kính, dây chuyền, mũ, nơ buộc tóc, giày
Trang 82/ Sau khi đã xác định được đối tượng khách hàng, điều quan trọng thứ 2 là phải tìm địa điểm
đẹp
Trung tâm, nhiều người qua lại, dễ nhìn, tiện dừng
xe, có chỗ đỗ xe, đặc biệt là gần khu trường học thì càng tốt
Trang 93/ Nguồn hàng, mẫu mã hàng:
Bạn phải có nguồn hàng tốt, giá rẻ, mẫu mã đa
dạng,đẹp,bắt mắt, tránh lấy hàng chợ > khách quen là điều rất quan trọng Hàng bạn nhập vào, mẫu mã phải
khác biệt so với các shop khác
Trang 104/ Cách bán hàng và giải quyết hàng tồn : Khi 1 SP nào đó
mà đã có 4 đến 5 khách xem và trả giá mà vẫn không bán được, hoặc sau 30 ngày kể từ ngày nhập về chưa bán
được, thì bạn nên bán rẻ đi,
Trang 115/ Trang trí cửa hàng :
•
Shop của bạn phải luôn
sạch sẽ, thoáng mát, có
mùi nước hoa nhè nhẹ
thì tốt hơn.
SHop phải được trang
trí đẹp, phù hợp với
không gian,phong
cách, tuy nhiên đừng
quá rườm rà, rối mắt
Nhớ treo 1 cái gương
sáng
Trang 126/Nhân Viên bán hàng :
Bạn nên chọn Sinh Viên nữ bán hàng ( xinh xắn, dễ nhìn, biết ăn nói, niềm nở, vui tươi, hiểu biết về thời trang để
tư vấn cho khách) Đây là nhân tố rất quan trọng có ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của Shop bạn đó.
Trang 137/Chăm sóc khách hàng :
Khi shop của bạn đã vận hành trơn tru, có khách quen,
có doanh số tốt, bạn phải có sự ưu ái, cho những khách quen!!
Vào các dịp Lễ - Tết - No En Nhớ thưởng cho NV bán
hàng khi họ làm việc tốt, bán đươc nhiều hàng
Trang 148/ Đó là sự quản lý tổng thể của bạn
Bạn phải quản lý NV, quản lý doanh số, doanh thu, lỗ, lãi, hàng hóa, Bán- Tồn ra sao hãy giữ thái độ đúng mức với NV và khách hàng, đừng để mất lòng họ!