Nội dung Các lợi ích của Quy trình ñiều hành chuẩn – SOP Các dịch vụ kèm theo Quy trình ñiều hành chuẩn Tài liệu mẫu Hành chính, Kế toán, Nhân sự, IT Quy trình ñiều hành chuẩn SOP trên
Trang 143D/8 Ho Van Hue, Ward 9, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City, Vietnam ▪ Tel +84 3997 3452 ▪ Fax +84 3997 3465 ▪ www.tanner.vn ▪ vietnam@tanner.de TANNER Vietnam © 2012
Công ty TNHH TANNER Việt Nam
Chất lượng kỹ thuật của ðức tại Việt Nam!
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền Microsoft SharePoint
Trang 2Nội dung
Các lợi ích của Quy trình ñiều hành chuẩn – SOP
Các dịch vụ kèm theo Quy trình ñiều hành chuẩn
Tài liệu mẫu (Hành chính, Kế toán, Nhân sự, IT)
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Trang 3Thành lập năm 1984
Hơn 260 nhân viên tại ðức và trên toàn thế giới
Hơn 700 khách hàng, và hơn 10.000 dự án
28 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực:
Gia công tài liệu chuyên về kĩ thuật
Xây dựng hệ thống catalog sản phẩm
Phát triển các hệ thống quản lí thông tin phức tạp
Dịch vụ tư vấn
ðối tác Vàng của Microsoft
“Giải thưởng Chất lượng” năm 2008 của bang Bavaria, ðức
Giải thưởng uy tín “Employee Champion 2012” của Hiệp hội
German Society for Quality (DGQ)
TANNER AG – Kết nối công nghệ!
Trang 4Chi nhánh công ty TANNER
Trang 5TANNER Việt nam
Chất lượng kỹ thuật ðức tại Việt Nam!
Trang 6TANNER Việt Nam
Chất lượng kỹ thuật của ðức tại Việt Nam!
Trang 7Phát triển ứng dụng di dộng iOS/ Android
Qui trình ðiều Hành Chuẩn – Giải pháp SOP tại Việt Nam
Dịch vụ tư vấn “Văn phòng xanh“
Phát triển cơ sở dữ liệu
Trang 8Khách hàng của chúng tôi
Trang 9Khách hàng của chúng tôi
Trang 10Qui trình ðiều hành chuẩn (SOP)
Một hệ thống thống nhất ñể phát triển, bảo trì, và cho phéptiếp cận các tài liệu về qui trình (như là: các chính sách, qui trình, quyết ñịnh, tiêu chuẩn, hướng dẫn … trong công ty)
Là một hệ thống các hướng dẫn và khuôn khổ thống nhất chocấp bậc quản lý
Là công cụ ñể duy trì chất lượng ñầu ra nhất quán
Trang 11Qui trình ðiều hành chuẩn (SOP)
Công ty ñang hoạt ñộng
- Cải thiện hiệu quả công việc một cách rõ rệt
- Tạo ra một hệ thống ñể nắm bắt công việc.
- Công cụ giao tiếp hiệu quả góp phần tăng sự hiểu biết và thỏa mãn trong công việc.
Công ty mới thành lập
- Tăng tốc quá trình thành lập công ty.
- Giúp công ty tập trung vào việc kinh doanh chính.
- Cung cấp các biểu mẫu và qui trình liên quan cho mọi nhân viên => giúp nhân viên có thể hiểu và làm nhiều công việc.
Trang 12Qui trình ðiều hành chuẩn (SOP)
– Tài chính và Kế toán – Quản lý hệ thống và công nghệ thông tin
Nâng cấp hệ thống SOP theo:
Trang 13Tài liệu mẫu – Phòng Hành Chính
MẪU VÍ DỤ QUI TRÌNH
Trang 14MẪU VÍ DỤ QUI TRÌNH
Tài liệu mẫu – Phòng Nhân Sự
Trang 15VÍ DỤ - TIẾNG ANH VÍ DỤ - TIẾNG ANH
Tài liệu mẫu – Phòng Kế Toán
QUI TRÌNH
Trang 16Tài liệu mẫu – Phòng Quản trị hệ thống mạng - IT
MẪU-TIẾNG ANH MẪU-TIẾNG VIỆT QUI TRÌNH
Trang 17Microsoft SharePoint là gì?
quản lý tài liệu, diễn ñàn thảo luận , Wikis, Blogs, hỗ trợ tìm kiếm, v.v…
Và tương thích tốt với hầu hết các trình duyệt web khác, kể cảtrình duyệt web cho ñiện thoại di ñộng
MS Office, như: Word, Excel, Visio, v.v…
Trang 18Tính năng của Microsoft SharePoint
Quản lý nội dung trang web
Quản lý dữ liệu (lưu trữ tập trung cho các dữ liệu cần chia sẻ)
Làm việc nhóm trên nền web (cùng nhau hiệu chỉnh và chia sẻ tài liệu)
Công bố hoặc xuất bản thông tin và tài liệu
Trang 19Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Tương tác trực tiếp các tài liệu trong SOP
Quản lý phiên bản của tài liệu
Kiểm soát quy trình soạn thảo và xuất bản tài liệu
Kiểm soát truy cập trên từng tài liệu hoặc thư mục
Tìm kiếm tài liệu
Trang 20Thư viện tài liệu: thư mục và tài liệu
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 21Chỉnh sửa trực tiếp với MS Office
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 22Tạo thư mục trong thư viện tài liệu
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 23ðăng tải một hoặc nhiều hồ sơ tài liệu SharePoint
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 24Phân quyền sử dụng (cho phép chỉnh sửa) trên từng tài liệu hoặc thư mục
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 25Quản lý phân quyền cho người sử dụng (cho phép chỉnh sửa) cho từng người sử dụng
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 26Quản lý các phiên bản cho các tài liệu
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 27Tìm kiếm
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 28Quy trình phê duyệt tài liệu
Quy trình ñiều hành chuẩn (SOP) trên nền tảng
Microsoft SharePoint
Trang 29SOP bằng Microsoft SharePoint
Trang 30Về phía khách hàng:
Internet Explorer 7 hoặc phiên bản mới hơn
MS Office (phiên bản 2007 hoặc mới hơn)
Tối thiểu 3GB HDD có NTFS và Network Adapter
Máy chủ Windows Server 2003
Internet Information Services 6.0
MS NET Framework version 3.0
Những yêu cầu về hệ thống của MS SharePoint
Trang 31Công ty TNHH TANNER Việt Nam
43D/8 ðường Hồ Văn Huê, Phường 9,
Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Trân trọng cám ơn.