Bộ giáo trình những kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin và truyền thông cho lãnh đạo trong cơ quan nhà nước học phần 1 usha rani vyasulu reddi

Học phần 1 – Mối liên hệ giữa ứng dụng công nghệ thông tin và sự phát triển ý nghĩa. Học phần này mời bạn đọc khám phá những quy mô khác nhau của các mối liên hệ thông qua nghiên cứu các trường hợp ứng dụng của CNTTTT trong các ngành phát triển chủ chốt tại các nước Châu Á Thái Bình Dương. Học phần này cũng nêu bật các vấn đề chủ chốt và các điểm quyết định, từ chính sách đến thực hiện, trong việc sử dụng các ứng dụng CNTTTT nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển.

B giáo trình Nh ng ki n th c c b n v Công ngh thông tin

và Truy n thông cho Lãnh đ o trong c quan Nhà n c

Usha Rani Vyasulu Reddi

TRUNG TÂM ÀO T O PHÁT TRI N

L I GI I THI U

l ng ng i s d ng internet trên th gi i và đ ng th i là th tr ng b ng

đ n khi kho ng cách s bi n m t Nh ng đi u đáng ti c, kho ng cách s v n

truy nh p truy n thông c b n v n còn xa l v i nhi u ng i, đ c bi t là

H n 25 qu c gia trong khu v c g m nh ng n c đang phát tri n, đã có g n

10 ng i s d ng internet trên 100 dân, ph n l n t p trung các thành ph

gi m d n kho ng cách s và nh n di n đúng ti m n ng c a ICT cho phát

Trong K ho ch Hành đ ng c a WSIS có ch rõ, "… m i ng i s có c h i

chuyên gia ICT

h tr t t cho l i kêu g i t K ho ch hành đ ng c a WSIS, APCICT đã

quan nhà n c Ch ng trình này bao g m 8 ph n có liên k t ch t ch v i

Trong quá trình h p tác v i các c quan Liên h p qu c khác, các t ch c

APCICT, đ c giao nhi m v h tr vi c s d ng, c i ti n và d ch thu t các

L I T A

n c th c s là m t kinh nghi m mang tính trí tu cao B giáo trình không

đi m m nh và đi m y u c a giáo trình đào t o; thông tin ph n h i t nh ng

pháp đào t o khoa h c; và s trao đ i góp ý th ng th n c a các chuyên gia hàng đ u trong các l nh v c ICT ph c v phát tri n Các h i th o v giáo trình

nhau ó là m t quy trình đ các tác gi xây d ng n i dung

trung ng và đ a ph ng đ c i ti n, d ch thu t và truy n đ t các n i dung

h n n a v đ i t ng tham gia nghiên c u giáo trình hi n t i và k ho ch phát

H n n a, APCICT đang xúc ti n nhi u kênh đ đ m b o r ng n i dung B

h c tr c ti p thông qua các t ch c l p h c các khu v c và qu c gia,

đ u vào có giá tr , ph c v n i dung c a bài gi ng, mà quan tr ng h n, h đã

Hyeun-Suk Rhee

Giám đ c UN-APCICT

V CHU I H C PH N

đang làm thay đ i cách chúng ta s ng, làm vi c và gi i trí N n kinh t s -

nh m t s chuy n ti p t s n xu t hàng hóa sang t o l p ý t ng Công ngh

Nh m t k t qu , chính ph trên kh p th gi i đang quan tâm nhi u h n t i

đ ng kinh t , xã h i và chính tr

thông cho lãnh đ o trong c quan nhà n c do Trung tâm ào t o Phát tri n

D ng (UN-APCICT) xây d ng nh m ph c v cho:

B giáo trình h ng đ n nh ng v n đ liên quan t i CNTT&TT ph c v phát

thu đ c N i dung các ph n đ c chia thành các m c bao g m bài t p và

đ c cung c p đ minh h a nh ng n i dung c a bu i th o lu n Tài li u tham

đáng ti c ó c ng là s kích thích và thách th c c a quá trình rèn luy n m i

và c ng là tri n v ng khi t t c các n c b t đ u khai thác ti m n ng c a CNTT&TT nh công c phát tri n

o APCICT (AVA – http://www.unapcict.org/academy) – v i phòng h c o

Ngoài ra, APCICT đã phát tri n m t kênh cho phát tri n CNTT&TT (e-Co

phát tri n

H C PH N 1

các n c Châu Á Thái Bình D ng Môđun này c ng nêu b t các v n đ ch

đ c Công ngh thông tin truy n thông h tr can thi p trong nhi u l nh v c

2 Mô t m i quan h v mô gi a các M c tiêu phát tri n thiên niên k và

thông đ đ t đ c s phát tri n kinh t xã h i;

K t qu thu đ c

đ c m c tiêu phát tri n;

trình

M C L C

L i gi i thi u ………

L i t a ………

V chu i h c ph n ……….…

H c ph n 1 ……….………

3 5 7 9 M c tiêu c a h c ph n

K t qu thu đ c

Danh m c các tr ng h p nghiên c u

Danh m c các h p

Danh m c các hình

Danh m c các b ng

Danh m c t vi t t t

9 10 12 12 12 12 13 1 Gi i thi u ……… 15

2 Các m c tiêu thiên niên k và Công ngh thông tin truy n thông: B c tranh toàn c nh ……… 19

2.1 Gi i thi u tóm t t các m c tiêu thiên niên k ……

2.2 Công ngh thông tin là gì và công ngh thông tin có th giúp chúng ta làm nh ng gì? ……

2.3 Kh c ph c kho ng cách v k thu t s

19 27 33 3 Nh ng ng d ng c a Công ngh thông tin truy n thông đ i v i phát tri n 47 3.1 Công ngh thông tin và xóa đói gi m nghèo

3.2 Công ngh thông tin truy n thông và giáo d c

3.3 Công ngh thông tin truy n thông và bình gi i đ ng

3.4 Công ngh thông tin và y t

3.5 Công ngh thông tin truy n thông và vi c qu n lý ngu n tài nguyên t nhiên ………

3.6 Công ngh thông tin và qu n lý Chính ph

3.7 Công ngh thông tin truy n thông và hòa bình

48 58 66 72 79 84 90 4 Các y u t quan tr ng trong vi c s d ng công ngh thông tin truy n thông ph c v cho m c tiêu phát tri n ……… 95

4.1 Chính sách công ngh thông tin truy n thông ph c v cho phát tri n … 4.2 Xây d ng k ho ch can thi p công ngh thông tin truy n thông ph c v cho phát tri n

95

100

G và máy tính: D án b n Nangi t i Nepall

Sáng ki n m ng Thread Hunza t i Pakistan

Công ngh thông tin truy n thông và án qu c gia c a n cho vi c b o

lãnh vi c làm nông thôn

Làng e-Choupal, n

M ng ki n th c cho Phát tri n nông thôn t i Châu Á Thái Bình D ng

Vi n i h c M qu c gia n

SchoolNet và Model truy c p C ng đ ng cho Nam Thái Bình D ng

i h c o cho khu v c Th nh v ng chung các qu c gia nh (VUSSC)

M ng People First qu n đ o Solomon

Câu chuy n v d án i n tho i Grameen t i Bangladesh

Salaam Wanita, Malaysia

Y h c t xa Pakistan

M ng truy c p y t toàn c u ph c v nghiên c u các sáng ki n

H th ng qu n lý n i dung không gian đ a lý Tikiwiki, t i các n c qu n đ o

Thái Bình D ng

H th ng c nh báo s m sóng th n cho ông Nam Á

C quan thu tr c tuy n c a Mông C

S phân lo i các n c trong ti n b đ t đ c các m c tiêu thiên niên k

S phân lo i trong s d ng công ngh thông tin truy n thông hi n nay

i m m nh và đi m y u c a các công ngh thông tin truy n thông khác nhau

M t đ s d ng đi n tho i các n c kém phát tri n trong khu v c châu Á- Thái Bình D ng

S thâm nh p và s d ng Internet trong khu v c Châu Á Thái Bình D ng

C h i và l i ích thu đ c t vi c ng d ng công ngh thông tin

truy n thông trong giáo d c

Asian and Pacific Training Centre for Information and Communication Technology for Development

Ch ng trình phát tri n thông tin châu Á- Thái Bình D ng Asia-Pacific Development Information Programme

Hi p h i các qu c gia ông Nam Á Association of Southeast Asian Nations

C quan Phát tri n Qu c t c a Úc Australian Agency for International Development

H c vi n o APCICT APCICT Virtual Academy

Ch ng trình hành đ ng Barbados Barbados Programme of Action Trung tâm Nghiên c u Ph n , Sri Lanka Centre for Women’s Research, Sri Lanka

a compact Compact Disc

C ng đ ng h c t p Commonwealth of Learning

C quan Phát tri n Qu c t an M ch Danish International Development Agency

u k thu t s Digital Video Disc

M ng ki n th c Phát tri n nông thôn Châu Á / Thái Bình D ng Knowledge Networking for Rural Development in Asia/Pacific Region

y ban Kinh t và Xã h i Châu Á - Thái Bình D ng Economic and Social Commission for Asia and the Pacific

T n s đi u ch Frequency Modulation

Ph n m m mã ngu n m mi n phí Free and Open Source Software

H th ng qu n lí n i dung không gian đ a lý Geospatial Content Management System

H th ng thông tin đ a lý Geographic Information System

Ti p c n m ng y t toàn c u đ nghiên c u các sáng ki n Health InterNetwork Access to Research Initiative Suy gi m mi n d ch virus c a con ng i di t Human Immunodeficiency Virus

Công ngh thông tin truy n thông Information and Communication Technology

International Development Research Centre, Canada

Qu Phát tri n Nông nghi p qu c t International Fund for Agricultural Development

T ch c Nghiên c u V tr n Indian Space Research Organization Công ngh thông tin

Information Technology

T ch c Phát tri n Khu v c Karakoram Karakoram Area Development Organization

Qu c gia kém phát tri n nh t Least Developed Country

M c tiêu phát tri n thiên niên k Millennium Development Goal

H th ng thông tin đ a lý t ng tác trên i n tho i di đ ng c a Trung Qu c Mobile Interactive Geographic Information System, China

Giáo d c không chính th c Non-Formal Education

T ch c phi chính ph Non-Governmental Organization

Vi n đ i h c m qu c gia n National Institute of Open Schooling, India

o lu t b o đ m vi c làm nông thôn n đ , n m 2005 National Rural Employment Guarantee Act, 2005 India

V n phòng i u ph i các ho t đ ng nhân đ o Office for the Coordination of Humanitarian Affairs

T ch c H p tác Kinh t và Phát tri n Organisation for Economic Co-operation and Development

M ng con ng i đ u tiên Qu n đ o Solomon People First Network, Solomon Islands

Trung tâm Internet công c ng, Mông C Public Internet Centre, Mongolia

H p tác công t Public Private Partnership

H i ch ng hô h p c p tính n ng Severe Acute Respiratory Syndrome Các qu c gia qu n đ o nh đang phát tri n Small Island Developing States

M ng t i các qu c gia qu n đ o nh đang phát tri n Small Island Developing States Network

Doanh nghi p v a và nh Small and Medium Enterprise

D ch v tin nh n ng n Short Message Service

1 GI I THI U

v n minh c c ng nh tr nh t, và bao g m các qu c gia đông dân nh t trên l c

đ a châu Á c ng nh các qu c gia th a th t xa xôi vùng h i đ o c a Thái Bình

D ng Con ng i s ng đây v i các lo i ch ng t c và tôn giáo khác nhau,

n c kém phát tri n và các n c trong quá trình chuy n đ i

Do đó, thách th c phát tri n mà khu v c châu Á Thái Bình D ng đ t ra cho

đang phát tri n Thái Bình D ng, các n c kém phát tri n (LDC), các n c

tr ng nh sóng th n và đ ng đ t V m t chính tr , các qu c gia này ngày

c a s phát tri n th gi i.

Hình 1 S u tiên t i các qu c gia c a y ban Kinh t và Xã h i

Châu Á - Thái Bình D ng

Do đó đ t ra nhu c u là tìm cách ti p c n m i và các gi i pháp đ gi i quy t

Môđun này xem xét các v n đ c a s phát tri n qu c gia có m c tiêu cao thông qua l ng kính c a ng d ng công ngh thông tin truy n thông đ c bi t là

n c ph i xác đ nh m c tiêu riêng, m c tiêu chung, chi n l c, con đ ng đ

1

Công ngh c h n nh đài phát thanh và truy n hình s đ c th o lu n khi chúng đ c g n k t v i công ngh k thu t s

Ph n gi i thi u sau đây s cung c p t ng quan v các m c tiêu thiên niên k

ng d ng trong m t l nh v c, ví d trong giáo d c, s có l i ích xoay quanh

Mô-đun này cung c p m t b i c nh chung c a các v n đ đ c th o lu n Do

đó, trong khi m t s ng i có th s th y nh ng thông tin m i, nh ng ng i

2 CÁC M C TIÊU THIÊN NIÊN K VÀ CÔNG NGH THÔNG TIN TRUY N THÔNG: B C TRANH TOÀN C NH

2.1 Gi i thi u tóm t t các m c tiêu thiên niên k

con ng i đã đ c nh c l i trong nhi u th p k t i các di n đàn khác nhau và h i

Ý ngh a c a các m c tiêu thiên niên k

đang n l c đ u tranh i v i qu c t , h th ng bao g m các nhà tài tr và các c quan vi n tr k thu t, các m c tiêu t o thành m t ch ng trình ngh

n c s là m t ph n quan tr ng c a quá trình này nh m đ t đ c các m c tiêu vào n m 2015

H p 1 Các ch tiêu và m c tiêu phát tri n thiên niên k

Xóa đói gi m nghèo

Gi m m t n a t l ng i dân có thu nh p ít h n 1 USD m t ngày

gi a n m 1990 và 2015

Gi m m t n a t l ng i dân b đói gi a n m 1990 và 2015

t ph c p giáo d c ti u h c

m b o r ng, vào n m 2015, tr em kh p m i n i, trai c ng nh gái, s có th hoàn thành m t khóa h c h t ti u h c

Thúc đ y bình đ ng gi i và trao quy n cho ph n

Lo i b b t bình đ ng gi i trong giáo d c ti u h c và trung h c vào

m b o tính b n v ng môi tr ng

a các nguyên t c phát tri n b n v ng vào các chính sách qu c gia

và ch ng trình đ làm thay đ i s m t mát tài nguyên môi tr ng

Gi m m t n a t l ng i dân không đ c ti p c n b n v ng ngu n

n c u ng an toàn vào n m 2015

n n m 2020, đ t đ c m t c i ti n đáng k trong đ i s ng c a ít

nh t là 100 tri u c dân khu chu t

Xây d ng thêm m t quy t c m d a trên d đoán, phân bi t đ i x trong th ng m i và h th ng

Gi i quy t các nhu c u đ c bi t c a các n c kém phát tri n

Gi i quy t các nhu c u đ c bi t c a đ t n c b đóng kín và phát tri n

đ o nh (thông qua Ch ng trình hành đ ng vì s phát tri n b n v ng

H p tác v i các n c đang phát tri n, phát tri n và th c hi n chi n

l c h p khuôn kh và n ng su t làm vi c cho thanh niên

H p tác v i các công ty d c ph m, cung c p giá c ph i ch ng, thi t

y u đ i v i thu c các n c đang phát tri n

H p tác v i khu v c t nhân, tuyên truy n v l i ích c a công ngh

m i, đ c bi t là thông tin và truy n thông

Ngu n: UNDP, Báo cáo phát tri n con ng i khu v c - Thúc đ y công ngh thông tin truy n thông

cho phát tri n con ng i Châu Á: Nh n th c các M c tiêu Phát tri n Thiên niên k (New Delhi:

UNDP, Elsevier, 2005), http://www.apdip.net/elibrary # rhdr

Ngoài ra m t ph n c a cam k t toàn c u là chi n l c và k ho ch hành đ ng đòi h i các ch ng trình m c đ toàn c u và c p qu c gia đ c h tr b i

nh theo dõi, phân tích chi n d ch, v n đ ng, và các ho t đ ng đang trong quá

đu i thông qua đ i tho i chính sách và quá trình đ nh h ng thi t l p chi n

l c qu c gia d ki n trong các v n b n chi n l c gi m nghèo ho c trong

S phát tri n c a các m c tiêu thiên niên k

c n Sahara, nh ng khu v c có 5 qu c gia đông dân nh t trên th gi i này (B nglađét, Trung Qu c, n , Inđônêxia và Pakíttan) v n là khu v c chi m

h n 2/3 trong s nh ng ng i s ng nông thôn không có đi u ki n v sinh c

2 United Nations, The Millennium Development Goals Report 2007 (New York: United Nations, 2007),

http:// www.un.org/millenniumgoals/pdf/mdg2007.pdf

3 ADB, ESCAP and UNDP, The Millennium Development Goals: Progress in Asia and the Pacific 2007

(Bangkok: ADB, ESCAP and UNDP, 2007),

http://www.unescap.org/stat/mdg/MDG-Progress-Report2007.pdf

Tuy nhiên, t l t vong tr s sinh v n còn cao và t l hi n nhi m

đói nghèo và t l t vong tr em cao, trong khi các n c khác ngoài s theo

D ng, s t ng ph n trong m c tiêu c a y ban Kinh t và Xã h i Châu Á

B ng 1 S phân lo i các n c trong ti n b đ t đ c các m c tiêu thiên niên k

B ng 1 S phân lo i các n c trong ti n b đ t đ c các m c tiêu thiên niên k (ti p)

Ngu n: ADB, ESCAP and UNDP, The Millennium Development Goals: Progress in Asia and the Pacific

2007, (Bangkok: ADB, ESCAP and UNDP, 2007), 33,

http://www.unescap.org/stat/mdg/MDG-Progress-Report2007.pdf

Câu h i suy ngh

Vì sao?

công đ u t vào y t g n nh không t n t i Afghanistan Nhi u qu c gia

càng tính đ n hi u qu vi n tr g n v i s phân b giúp đ c a h

đói gi m nghèo M t s qu c gia khác có m c t ng tr ng cao nh ng n i b

đ t n c l i có s chia r b t bình đ ng Do đó c n ph i c n th n khi xem xét

Báo cáo cu i cùng c a các d án thiên niên k c a Liên Hi p qu c xác đ nh 4

ng i c b n không đ c th c hi n ôi khi b n thân các qu c gia nghèo là

đàng hoàng và thoát kh i đói nghèo M c dù quá trình thay đ i ti n b c

ây là l nh v c mà vai trò c a công ngh thông tin truy n thông tr nên quan

đ thúc đ y t ng tr ng Th t v y, trong 10 n m qua, kh n ng s d ng hi u

đ c dùng đ c i thi n và cung c p d ch v công b ng, đ t o đi u ki n cho

c ng đi u tí nào khi nói r ng vi c đ t đ c các m c tiêu thiên niên k g n

Ti u k t

các n c đ c bi t là n và Trung qu c

không th c thi nh ng quy n con ng i c b n là y u t c n tr ti n b nhanh chóng

ph ng pháp ti p c n tích h p và hi u qu c a các gi i pháp m r ng trong

r i ro do thiên tai

i u c n thi t bây gi là c n ph i chuy n t ch hi u công ngh thông tin truy n thông là gì cho đ n làm th nào đ phát tri n công ngh thông tin

2.2 Công ngh thông tin là gì và công ngh thông tin có th giúp chúng

ta làm nh ng gì?

nh ngh a v công ngh thông tin truy n thông r t khác nhau tùy thu c vào

Công ngh thông tin truy n thông là các công c x lý thông tin c b n - là m t chu i các s n ph m đa d ng, các ng d ng

và trao đ i thông tin Chúng bao g m các các công ngh thông

và k t h p đ t o thành "N i m ng th gi i"- m t c s h

đ n t t c các ngóc ngách c a th gi i

dàng đ c s d ng v i các thi t b k thu t s khác nh đ u DVD Máy tính

thông tin đ c l u tr d i d ng k thu t s B ng 2 cho bi t s khác nhau

B ng 2 S phân lo i trong s d ng công ngh thông tin truy n thông hi n nay

Trong nh ng th p k tr c đó, vi c s d ng các công ngh c ( ví d là đài

đài phát thanh và truy n hình cho giáo d c i h c Nam Thái Bình D ng

v t qua rào c n v c s h t ng, kho ng cách nghèo đói, thi u tr ng h c

và tr ng cao đ ng, và mù ch M i n c th c hi n các kho n đ u t l n

liên quan đ n các u tiên qu c gia và b i c nh v n hóa xã h i

các ph ng pháp thành công, các ch ng trình này đã g p ph i m t s v n

đ và thách th c Chúng bao g m các thách th c trong vi c làm th nào đ

ng i h c th c hành các ho t đ ng đó Ngoài ra, các ch ng trình này ph i

ch ng trình này ph i đ i m t v i khó kh n thách th c v truy c p, s bình

đ ng và kh n ng t ng tác H n n a, m t s ch ng trình đã v t qua ph m

Ngày nay, t t c nh ng n l c giáo d c công ngh thông tin h tr có quy mô

đ y t ng tác gi a các h c viên v i nhau và gi a h c viên và giáo viên, v i

(B ng 3), công ngh thông tin truy n thông k thu t s đ c so sánh nh là

Nh ng trong nh ng nghiên c u này, so v i công ngh thông tin truy n thông

riêng i u này đã d n đ n s đa d ng trong c hai hình th c và n i dung, và

các ph ng ti n truy n thông, v n b n, âm thanh, đ h a, hình nh đ ng và video đ c phân ph i trên m t n n t ng ph bi n trong khi cho phép ng i

đi m ti p nh n, và t nhi u đi m đ đ n b t k s l ng ng i nh n nào

Ti u k t

M t vài đi u c n làm

Thành l p các nhóm nh g m 3-4 ng i m i nhóm và th o lu n s k t h p c a

công ngh thông tin truy n thông c và m i nào s h u ích nh t cho vi c cung c p

dch v , và thúc đ y s tham gia l n h n c a xã h i trong các nhóm dân s sau:

a Nông dân b Ph n nông thôn

c Tr em các vùng nông thôn xa d Nh ng ng i tr đã h t h c

Xác đ nh m t cách ng n g n các d ch v mà b n ngh r ng nên đ a ra (ví d

nh ch m sóc s c kh e, giáo d c, ti p c n v i ngu n tài nguyên ki n th c), và

gi i thích lý do b n ch n công ngh thông tin truy n thông đó đ đ a ra v i

nhóm dân s đã ch n

2.3 Kh c ph c kho ng cách v k thu t s

Tr c khi xem xét các ph n sau, c n xem xét s li u th ng kê v m t đ s

n c khu v c Châu Á – Thái Bình D ng

B ng 4 M t đ s d ng đi n tho i các n c kém phát tri n trong khu v c Châu Á – TBD

* S li u n m 2004 # S li u n m 2003

Khu v c Châu Á Thái Bình D ng đ i di n cho s phát tri n c s h t ng

dây đi n tho i trên 100 ng i) khác nhau, t n c cao là 53% t i H ng Kông

đ n các n c có t l ít h n 1% m t s các qu c gia ông Nam Á (ví d

nh Bangladesh và Campuchia)

tri n kín trong l c đ a đã t ng cao h n so v i các n c kém

t ng trung bình đây là 4,6%, v i m c ng i s d ng đi n

đi n tho i cao h n ba n c kém phát tri n v i m c trung bình

Maldives x p h ng v i t l cao là 10,2 và t ng 7,2% trong giai đo n 1998-2003

đ a mà không ph i là n c kém phát tri n là cao h n đáng k

n m 2003 Armenia, Azerbaijan và Kazakhstan có m t đ

ng i s d ng đi n tho i t ng đ i cao kho ng 13% trong khi

S li u v s xâm nh p c a đi n tho i di đ ng có chi u h ng h a h n h n

i v i vi c s d ng Internet (xem B ng 5), Châu Á n i chi m h n 2/3 dân

nghèo h n, chi m 2% trong s d ng toàn c u, trong đó có Australia và New Zealand đã chi m đ n 96% Ý ngh a c a nh ng th ng kê này là vô cùng quan

các n c này đ c ho ch đ nh và th c thi

B ng 5 S thâm nh p và s d ng Internet trong khu v c Châu Á Thái Bình D ng

B ng 5 S thâm nh p và s d ng Internet trong khu v c Châu Á Thái Bình D ng (ti p)

*Không bao g m Trung Qu c

Ngu n: Repurposed from Internet World Stats, “Asia Marketing Research, Internet Usage, Population Statistics and Information,”

Miniwatts Marketing Group, http://www.internetworldstats.com/asia.htm

k thu t s

Kho ng cách v k thu t s th c s là nh ng kho ng tr ng S phân

chia công ngh là s phân chia kho ng cách l n trong c s h t ng

và s phân chia trong n i dung R t nhi u thông tin trên trang web

ch đ n gi n là không phù h p v i nhu c u th c s c a ng i dân

Và g n 70% các trang web trên th gi i là b ng ti ng Anh, làm tr

ng i ti ng nói và quan đi m đ a ph ng V n t n t i s b t bình đ ng

gi i trong ph n và tr em gái khi h đ c h ng ít h n quy n truy

c p công ngh thông tin so v i nam gi i và tr em trai i u này v n

x y ra các n c giàu c ng nh các n c nghèo

Thu t ng "kho ng cách v thu t s " đ c s d ng đ mô t kho ng cách

y t và an ninh"

ng th i, các s phân chia v k thu t c ng nh h ng đ n s t n t i c a b t bình đ ng xã h i Theo Chen và Wellman, "Cá nhân, nhóm xã h i và các

tr c s ng n ch n con ng i s d ng máy tính và Internet, nh ng b t bình

đ ng có th t ng khi Internet tr thành công c hi u qu trong tìm ki m vi c

t duy nh t cho c s h t ng công ngh thông tin truy n thông và b qua các

u tiên phát tri n quan tr ng có th gây ph n tác d ng Nhi u qu c gia c n

thi n c s h t ng c b n, m c a th tr ng, phá v s đ c quy n vi n

đ t n d ng l i th c a công ngh thông tin v n còn ch a phát tri n Nói cách

đ nh h ng nh m thúc đ y ti p c n ph c p trong khi t o ra c h i s d ng

quan đ n nhi u l nh v c, chính ph các n c nghèo có th t p trung h n

đ ng cho khu v c t nhân Tham gia khu v c t nhân không ch có th t ng

u t chính th c và không chính th c cho giáo d c là m t u tiên B ng

quan đ n giáo d c Ti p c n vào trung h c và giáo d c đ i h c cho phép phát

Trong đi u ki n c n gi i quy t kho ng cách v k thu t s , giáo d c là quan

đ s d ng các ng d ng công ngh thông tin truy n thông c b n

t nhân không ng i đ u t vào c s h t ng nông thôn, Chính ph đã đóng vai

c p đ c ng đ ng, chính ph có th xem xét c h i đ t o c s v t ch t ph c

v chung và ph c v nh ng d ch v m r ng có th ti p c n đ c và cung c p truy c p cho đ a ph ng Hai vi c làm này c n ph i th c hi n song song Cu i cùng nhà cung c p c n ph i t o ra các c ng d li u n ng đ ng, n i nh ng ki n

th c phát tri n c th đ c l u tr và c p nh t Cu i cùng ng i s d ng, c n

ph i t o ra nh ng trung tâm đi n tho i ho c các ki t có th cho phép truy c p d dàng nh ng ki n th c đ c l u gi trong các c ng đó

S d ng các trung tâm đi n tho i

Gi ng nh vi c s d ng các thi t l p đài phát thanh c ng đ ng và truy n hình

c ng đ ng tr c đây, các b t trung tâm đi n tho i có th là m t ngu n tài nguyên chung c a m t làng - t c là m t c s đó s đem l i l i ích cho t t c

m i ng i trong làng Trung tâm đi n tho i là các v trí chi n l c c s cung

c p truy c p công c ng v i các d ch v và ng d ng d a trên công ngh thông tin truy n thông Tùy thu c vào kích th c c a chúng và m c đ c a các d ch v

đ c cung c p, các trung tâm này th ng đ c đi u hành b i m t ng i qu n lý

và m t s ít các nhân viên bán th i gian ho c tình nguy n viên

Có r t nhi u lo i trung tâm đi n tho i m t s n i, trung tâm đi n tho i có th cung c p d ch v đ n gi n c b n nh g i đi n tho i và d ch v fax, photocopy và

in n, d ch v đánh máy, và có th th c hi n s sách k toán cho các doanh nghi p

r t nh Nh ng trung tâm đi n tho i đ n gi n có r t nhi u ti m n ng giúp ho t đ ng

th ng m i thành công và phát tri n thành nhi u trung tâm đi n tho i có m c đích -

n i m t lo t các d ch v có th đ c cung c p

M t s trung tâm đi n tho i có th là nh ng ti m cà phê n i m t ng i có th vào và truy c p Internet ây c ng là nh ng n i ti m n ng r t t t đ phát tri n thành trung tâm đi n tho i đa m c đích cung c p các d ch v c ng đ ng có giá

tr trong khi quá trình th ng m i hóa đang di n ra nhanh chóng

nh ng n i khác có th trung tâm đi n tho i là "nh ng c a hàng thông tin", n i

m i ng i có th vào và thông tin truy c p v giá c (ví d nh phòng đ bi t thông tin v nông nghi p) M ng e-Choupal n là m t trong nh ng m ng

đ c tài tr b i nh ng n l c c a m t công ty t nhân M t s các trung tâm này

là các vi n nh m t ph n cung c p, đào t o s d ng máy tính và x lý v n b n,

m t ph n c ng cung c p d ch v truy c p Internet

Các trung tâm đi n tho i khác cung c p d ch v cho chính ph , bao g m c truy

c p thông tin c a chính ph nh các h s tài s n và ph ng ti n thanh toán cho các kho n thu và các hoá đ n Nh ng c s chính ph đi n t đang đ c

th ng m i hóa t i các làng có th ti t ki m r t nhi u th i gian, ti n b c và n ng

l ng cho ng i dân M t ví d v lo i hình này là Trung tâm Thông tin Internet Mông C Có b n trung tâm nh v y b n t nh