MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 1. Mục tiêu của đề tài. 2 2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. 2 3. Nguồn tài liệu tham khảo. 3 4. Lịch sử vấn đề nghiên cứu. 3 5. Phương pháp nghiên cứu. 3 6. Bố cục của đề tài. 3 PHẦN I. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ. 4 1.1. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phàn thương mại và tư vấn Tân Cơ. 4 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 4 1.1.2. Các mặt hoạt động của Công ty 5 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ 6 1.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty 11 1.2. Tình hình tổ chức, quản lí công tác hành chính văn phòng 11 1.2.1. Vị trí, cơ cấu tổ chức của văn phòng 11 1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng 11 1.2.3. Mô tả công việc các vị trí trong văn phòng 14 PHẦN II. TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ 23 2.1. Khái quát về tổ chức quản lý nhân sự. 23 2.1.1. Khái niệm. 23 2.1.2 Ý nghĩa của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp. 23 2.1.3 Nội dung chủ yếu của tổ chức quản lý nguồn nhân sự. 25 2.2. Tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng 26 2.2.1. Hoạch định nhân sự 26 2.2.2. Công tác tuyển dụng nhân sự. 27 2.2.3. Đào tạo và phát triển nhân sự 32 2.2.4. Bố trí sử dụng nhân sự 35 2.2.5. Đãi ngộ nhân sự. 36 2.2.6. Kiểm tra, giám sát nhân sự. 39 PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 40 3.1. Nhận xét 40 3.1.1. Ưu điểm 40 3.1.2. Nhược điểm. 43 3.1.3. Nguyên nhân 44 3.2. Đề xuất, kiến nghị. 45 3.2.2. Đối với lãnh đạo văn phòng. 46 3.2.3. Đối với nhân viên văn phòng 47 KẾT LUẬN 49 PHỤ LỤC
Trang 1MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
PHỤ LỤC 2
LỜI NÓI ĐẦU 1
1.Mục tiêu của đề tài 2
2.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2
3.Nguồn tài liệu tham khảo 3
4.Lịch sử vấn đề nghiên cứu 3
5.Phương pháp nghiên cứu 3
6.Bố cục của đề tài 3
PHẦN I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ 4
1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phàn thương mại và tư vấn Tân Cơ 4
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 4
1.1.2 Các mặt hoạt động của Công ty 5
1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 6
1.1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty 11
1.2 Tình hình tổ chức, quản lí công tác hành chính văn phòng 11
1.2.1 Vị trí, cơ cấu tổ chức của văn phòng 11
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng 11
1.2.3 Mô tả công việc các vị trí trong văn phòng 14
PHẦN II TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ 23
2.1 Khái quát về tổ chức quản lý nhân sự 23
2.1.1 Khái niệm 23
2.1.2 Ý nghĩa của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp 23
Trang 22.1.3 Nội dung chủ yếu của tổ chức quản lý nguồn nhân sự 25
2.2 Tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng 26
2.2.1 Hoạch định nhân sự 26
2.2.2 Công tác tuyển dụng nhân sự 27
2.2.3 Đào tạo và phát triển nhân sự 32
2.2.4 Bố trí sử dụng nhân sự 35
2.2.5 Đãi ngộ nhân sự 36
2.2.6 Kiểm tra, giám sát nhân sự 39
PHẦN III KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 40
3.1 Nhận xét 40
3.1.1 Ưu điểm 40
3.1.2 Nhược điểm 43
3.1.3 Nguyên nhân 44
3.2 Đề xuất, kiến nghị 45
3.2.2 Đối với lãnh đạo văn phòng 46
3.2.3 Đối với nhân viên văn phòng 47
KẾT LUẬN 49
PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC
Trang 3LỜI NÓI ĐẦU
Doanh nghiệp có một vị trí đặc biệt quan trọng trong nền kinh tế, là bộ phận chủ yếu tạo ra tổng sản phẩm trong nước (GDP) Với xu thế chung đẩy mạnh Công nghiệp hoá- Hiện đại hoá đất nước nền kinh tế như hiện nay của nước ta các doanh nghiệp luôn có tầm ảnh hưởng đặc biệt, quyết định sự phát triển cả nền kinh tế xã hội cũng như tạo ra cho mình chỗ đứng vững chắc trên thị trường và xây dụng được những thương hiệu uy tín riêng góp phần vào quá trình phát triển nền kinh tế
Nước ta với nguồn nhân lực dồi dào về số lượng cũng như đạt được chất lượng khá cao đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát huy được những lợi thế vốn có sẵn Trong bối cảnh điều kiện xã hội đang chuyển sang nền kinh tê tri thức thì các nhân tổ như công nghệ, vốn, nguyên vật liệu giảm dân vai trò của nó thì nhân tố tri thức chiems cai trò hết sức quan trọng Với phương châm “ Biết quan tâm đến con người, phục vụ con người để con người phục vụ tốt cho doanh nghiệp” Nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp, đảm bảo mọi nguồn sáng tạo trong tổ chức vì vậy việc doanh nghiệp hay bất cứ cơ quan
tổ chức nào đều cần và luôn là tổ chức và quản lý một nguồn nhân lực đạt hiệu quả cao
Bạn đang tìm kiếm một ngành học và thắc mắc ngành quản trị văn phòng
là gì? đào tạo về những lĩnh vực nào? có “vất” không?hay cơ hội việc sau khi ra trường có cao không? thì Trường Đại học Nội vụ Hà Nội là một địa chỉ tin cậy
để cho bạn lựa chọn Với hơn 40 năm hình thành và phát triển dưới sự chỉ đạo của Bộ Nội vụ trường đã đào tạo cũng như cung cấp cho xã hội đội ngũ sinh viên tốt nghiệp với nền tảng kiến thức vững chắc,có chất lượng cao Là một sinh viên đang theo học tại trường với chuyên ngành quản trị văn phòng em đã được các thầy cô giảng dạy,chỉ bảo tận tình với hệ thống kiến thức vững chắc cũng như việc tiếp thu, tìm hiểu để biết được những đặc điểm,chức năng cũng như hoạt động,vai trò của văn phòng đối với hoạt động quản lý,điều hành của mọi cơ quan,tổ chức Với phương châm trang bị cho sinh viên những kiến thức kỹ năng
cơ bản cũng như nắm vững những kỹ năng thực hiện về chuyên môn nghiệp
Trang 4vụ,kỹ năng hành chính,kỹ năng mềm Chính vì điều này nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên được đi thực tập ở các cơ quan,doanh nghiệp để hiểu thêm phần nào ngành nghề theo học,làm quen với môi trường làm việc mới để củng
cố thêm kiến thức và tích lũy cho bản thân những kinh nghiệm Vì vậy quá trình kiến tập là khoảng thời gian rất quan trọng đồng thời là cơ sở để đánh giá năng lực của mỗi cá nhân
Được sự đồng ý của lãnh đạo Công ty Cổ phần thương mại và tư vấn Tân
Cơ ,em đã được tiếp nhận về thực tập tại cơ quan, trong khoảng thời gian này dưới sự chỉ bảo giúp đỡ tận tình của các cô, chú cùng các anh, chị trong Phòng
Tổ chức hành chính đã giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm thực tiễn hết sức quý báu,giúp em hiểu hơn về nghiệp vụ công tác hành chính văn phòng, các cách quản lý , giải quyết các thử tục hành chính đến quản lý nhân sự từ đó có cái nhìn tổng quát,nắm rõ được vai trò,vị trí,chức năng nhiệm vụ của công tác văn phòng đối với bất cứ một doanh nghiệp, tổ chức nào
Trải qua quá trình thực tập trong vòng 2 tháng đã giúp em có thêm được nhiều kiến thức,niềm đam mê về ngành nghề của mình đang theo học,hoàn thiện bản thân hơn Với những kiến thức cũng như các ký năng đã thu thập qua đợt thực tập này bài báo cáo của em mong nhận được những đóng góp quý báu của quý thầy cô để bài báo cáo được hiệu quả và hoàn thiện hơn
1 Mục tiêu của đề tài.
-Khảo sát, khái quát chung về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu
tổ chức, lĩnh vực kinh doanh của Doanh nghiệp
-Khảo sát về công tác, tình hình tổ chức, quản lý hạt động công tác hành chính của văn phòng doanh nghiệp
-Khảo sát về hoạt động tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng doanh nghiệp
2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu.
-Đối tượng nghiên cứu: Văn phòng doanh nghiệp Công ty cổ phần thương mại và tư vấn Tân Cơ
-Phạm vi nghiên cứu:
Trang 5+Tổ chức quản lý nhân sự trong văn phòng doanh nghiệp Công ty cổ phần thương mại và tư vấn Tân Cơ
+Công tác tổ chức và hoạt động của bộ máy văn phòng Công ty cổ phần thương mại và tư vấn Tân Cơ
3 Nguồn tài liệu tham khảo.
-Tài liệu về chức năng nhiệm vụ,quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Công ty.-Một số văn bản,quy định, biểu mẫu của Công ty về tổ chức quản lý nhân sự
-Hệ thống bảng dữ liệu, bản đánh giá, phiếu đánh giá nhân sự
4 Lịch sử vấn đề nghiên cứu.
5 Phương pháp nghiên cứu.
-Phương pháp quan sát, đối chiếu với các công việc thực tiễn
-Phương pháp tổng hợp, phân tích các thôn g tin cần thiết
-Phương pháp so sánh với quy định hiện hành, hệ thống các dẫn chứng
6 Bố cục của đề tài.
Bố cục của bài gồm có 3 phần:
Phần I Khảo sát công tác văn phòng của Công ty cổ phần thương mại và
tư vấn Tân cơ
Phần II Tổ chức và quản lý nhân sự trong văn phòng
Phần III Kết luận và đề xuất kiến nghị
Trang 6PHẦN I KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ.
1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Công ty
cổ phàn thương mại và tư vấn Tân Cơ.
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ.
Tên giao dịch: TANCO JSC
Địa chỉ: 92 Yết Kiêu- Hai Bà Trưng- Hà Nội
Website: www.tanco.com.vn
1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần thương mại và tư vấn Tân cơ tiền thân là công ty TNHH thương mại và tư vấn Tân Cơ thành lập năm 2000 theo luật doanh nghiệp Việt Nam Sau 15 năm công ty đã có khả năng kinh doanh, cung cấp hầu hết các sản phẩm, vật liệu, thiết bị, máy móc cho mọi ngành công nghiệp và giao thương trên lĩnh vực thiết bị lớn
Với độ ngũ nhân sự được phát triển ngày càng chuyên nghiệp cùng chiến lược phát triển mạng lưới văn phòng, chi nhánh, kho hàng, Tân Cơ sẽ tiếp tục
mở rộng tại các tỉnh thành trên cả nước và vươn đến các nước trong khu vực, xuất khẩu sẽ được triển khai đến các thị trường lớn Tại Việt Nam, công ty Tân
cơ trở nên thân thiết với mọi khách hàng thuộc tất cả các ngành: lắp máy, thuỷ điện, nhiệt điện, xi măng, đường sắt, dầu khí, các công trình giao thông, nhà ở, văn phòng… Và sẵn sàng phục vụ cho những công trình mới sẽ xuất hiện như
Trang 7điện hạt nhân, đường sắt cao tốc hay công nghiệp hàng không….
1.1.2 Các mặt hoạt động của Công ty
Để đảm bảo cho việc tổ chức sản xuất và quản lý sản xuất đạt hiệu quả cao.Công ty đã xây dựng bộ máy quản lý phù hợp với đặc điểm tình hình sản xuất, bộ máy quản lý được phân công tách rời, không chồng chéo với phương châm cán bộ quản lý “ phải giỏi một việc, biết nhiều việc” đồng thời phát huy được trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tính năng động sang tạo, ý thức trách nhiệm, làm chủ tập thể của người cán bộ quản lý
* Mục tiêu hoạt động:
- Coi trọng công nghệ và chất lượng, chuẩn mực hóa hoạt động theo hướng tiến bộ, phục vụ khách hàng đạt lợi ích cao nhất
- Đẩy mạnh dự trữ theo nhu cầu riêng của từng khách hàng nhằm bảo đảm
kế hoạch và giao hàng nhanh
- Ưu việt hóa về giá cả và dịch vụ, tối đa hoá về lợi ích và thuận lợi hoá công việc của khách hàng
- Vật liệu trong ngành xây dựng cầu đường, cầu cảng, nhà cao tầng : cáp
Trang 8dự ứng lực, dây và thanh thép dự ứng lực, neo, gối cầu, khe co giãn…
- Ray và các phụ kiện về ray: lập lách, bu lông, đai ốc, vòng đệm, tấm đệm, ghi ray…
- Các loại thiết bị, máy móc trong ngành công nghiệp, sản xuất, xây dựng
kể cả giao thương cung cấp về thiết bị lớn
1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ
- Đại hội đồng cổ đông:
Là bộ phận cao nhất quyết định các phương hướng, mục tiêu phát triển, các kế hoạch sản xuất kinh doanh, quyết định các vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển trung và dài hạn của công ty Đại hội đồng cổ đông bầu Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát Đại hội đồng cổ đông được triệu tập vào cuối năm hoặc vào thời điểm bất kỳ mà Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát thấy cần thiết để giải quyết những vấn đề cấp bách thuộc hoạt động sản xuất kinh doanh trong khuôn khổ điều lệ của công ty Thảo luận và thông qua bảng tổng kết năm tài chính, bầu và bãi miễn các thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát
- Hội đồng quản trị:
Hội đồng quản trị là trung tâm quản lý lãnh đạo của công ty có quyền quyết định mọi vấn đề có liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Hội đồng cổ đông Hooin đồng quản trị có nhiệm vụ:
+Phê duyệt thông qua các chiến lực, mục tiêu đầu tư dài hạn, ngắn hạn trong sản xuất kinh doanh
+Phê duyệt thông qua việc tổ chức, thực hiện kiểm tra các lĩnh vực hoạt động cho bộ phận của công ty tuỳ theo những mục đích, yêu cầu cụ thể
+Ra các quyết định kiểm tra, triệu tập Đại hội cổ đông, bổ nhiệm Giám đốc điều hành và phê duyệt các văn bản quyết toán
+Là cơ quan thực hiện các quyết định của đại hội đồng cổ đong, hoạt động tuân thủ theo các quyết định của pháp luật và điều lệ của công ty Đứng đầu Hội đồng quản trị là Chủ tịch Hội đồng quản trị; thay mặt Hội đồng quản trị điều hành công ty là Giám đốc
Trang 9-Ban kiểm soát:
Là cơ quan kiểm tra, giám sát do Đại hội đồng cổ đông bầu ra nhằm thực hiện chức năng kiểm tra đối với mọi hoạt động của công ty Nhiệm vụ của Ban kiểm soát:
+Kiểm tra sổ sách kế toán, tài sản, các bảng tổng kết của Công ty
+Trình Đại hội cổ đông báo cáo thẩm tra tài chính của Công ty
+Báo cáo về những vấn đề tài chính bất thường xảy ra và hoạt động tài chính của công ty
-Ban Giám đốc công ty:
Giám đốc kiêm Chủ tịch Hội đồng quản trị có nhiệm vụ điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo pháp luật của nhà nước và điều
lệ công ty, nghị quyết của cả Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị Giám đốc là người đại diện hợp pháp của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật, Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị là người có quyền hành cao nhất trong công ty và chịu trách nhiệm về toàn bộ các vấn đề có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
-Phó Giám đốc:
Trợ giúp cho Giám đốc giải quyết các công việc theo sự phân công và uỷ quyền của Giám đốc Trong phạm vị lĩnh vực công tác được phân công, các Phó giám đốc được Giám đốc uỷ quyền thay mặt để làm việc vứi các bên liên quan,
ký các văn bản và tổ chức giải quyết những cocong việc được giao Phó giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc, Hội đồng qan trị, Đại hội đồng cổ đông
và trước pháp luật từ khâu đầu đến khau cuối về quá trình thực hiện và kết quả thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn thuộc lĩnh vực đã được Giám đốc phân công uỷ quyền
-Phòng Tài chính kế toán
Quản lý điều hành toàn bộ hoạt động tài chính kế toán của công ty
Tham mưu cho Hội đồng quản trị, Ban giám đóc về tình hình tài chính và các chiến lược tài chính của công ty
Lập báo cáo tài chính theo chuẩn mực kế toán doanh nghiệp
Trang 10Lập dự toán nguồn vốn, phân bố, kiểm soát vốn cho toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Dự báo các số liệu tài chính, phân tích thông tin, số liệu tài chính kế toán.Quản lý vốn nhằm đảm bả cho các hoạt động sản xuất kinh doanh và việc đầu tư của công ty có hiệu quả
Soạn thảo, trình giám đốc ký hợp đồng với người lao động và theo dõi, quản lý tình hình thực hiện hợp đồng lao động;
Theo dõi, kiểm tra việc chấp hành các nội quy, quy chế của các phòng ban
và cán bộ công nhân viên trong Công ty, kiến nghị giám đốc áp dụng các biện pháp khen thưởng, kỷ luật nhằm nâng cao tinh thần, trách nhiệm của người lao động;
Phối hợp với các phòng ban, đơn vị trực thuộc để giám sát, đánh giá chất lượng công việc của cán bộ công nhân viên hàng tháng, quý, năm để làm cơ sở tính lương, thưởng và đánh giá năng lực người lao động;
Thay mặt Công ty làm việc với các cơ quan Bảo hiểm xã hội, cơ quan quản lý lao động có thẩm quyền và báo cáo công việc để Tổng giám đốc giải quyết
Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ theo quy định của Công ty
Soạn thảo, trình duyệt, ban hành, hướng dẫn kiểm tra, đôn đốc báo cáo
Trang 11việc thực hiện các văn bản có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng ;
Cung cấp các tài liệu cho các phòng ban, đơn vị trực thuộc liên quan phục
vụ công tác sản xuất, kinh doanh theo đề xuất được duyệt;
Lập kế hoạch dự trù mua sắm và quản lý trang thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm trình Tổng giám đốc duyệt và thực hiện việc mua sắm theo kế hoạch đã được duyệt;
Chuẩn bị các điều kiện, cơ sở vật chất phục vụ công tác hội họp, tiếp khách;
Quan tâm đến đời sống cho cán bộ công nhân viên, thăm hỏi trong các dịp
lễ tết, hiếu, hỉ, đảm bảo thực hiện chế độ trong các ngày này theo quy định của pháp luật và Công ty;
Điều động phương tiện vận chuyển, đi lại phục vụ theo yêu cầu công tác theo quy định
Đảm bảo công tác an ninh, trật tự, tham gia xây dựng các phương án phòng chống cháy nổ, lụt bão và an toàn vệ sinh lao động
Tổng hợp yêu cầu, kiến nghị của phòng ban, đơn vị trực thuộc trình giám đốc và phòng ban liên quan giải quyết ;
Trang 12Xem xét nhu cầu của các bộ phận, phòng ban; tìm và liên hệ nhà cung ứng; đánh giá và lựa chọn nhà cung ứng tốt nhất về mặt hàng, chất lượng, sự uy tín, tiến độ, giá cả.
Lập đơn đặt hàng sau khi được Ban giám đốc duyệt Thực hiện mua hàng sau khi được duyệt đơn hàng
Kiểm tra hàng mua vào có đạt đủ tiêu chuẩn của đơn hàng đã đặt hàng đã đưa ra hay không?
-Phòng Kinh doanh lắp xiết
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của công ty Tìm kiếm khách hàng thực hiện đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết theo kế hoạch và chiến lược phát triển của công ty
Tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng Chăm sóc khách hàng theo chính sách của công ty Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định Đầu mối về việc thu nhập, quản lý thông tin khách hàng để phục vụ cho công tác đánh giá xếp hạng khách hàng, thẩm định và tái thẩm định các hồ sơ khách hàng
-Phòng Kinh doanh thép
Tham mưu xây dựng chính sách bán hàng, bao gồm chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu & các chương trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng
để trình Giám đốc phê duyệt
Đề xuất chính sách cho khách hàng, nhóm khách hàng, trình giám đốc và thực hiện theo chính sách đã được phê duyệt
Lập mục tiêu, kế hoạch bán hàng trình Giám đốc phê duyệt định kỳ và thực hiện tổ chức triển khai bán các sản phẩm & dịch vụ thuộc chức năng nhằm đạt mục tiêu đã được phê duyệt
Tuân thủ các quy định của Công ty trong công tác đề xuất các chính sách cho khác hàng khi cung cấp các sản phẩm & dịch vụ thuộc chức năng nhiệm vụ
-Tổ Vận tải
Lái xe phục vụ Ban Giám đốc
Theo dõi tình trạng hoạt động của xe, đảm bảo xe được luôn trong tình
Trang 13trạng sẵn sàng hoạt động
Bảo dưỡng xe theo quy định
Phối hợp Thư ký Giám đốc chuẩn bị tài liệu và đồ dùng cần thiết phục vụ khi Giám đốc đi công tác
Tham gia công tác tại Văn phòng theo nội dung phân công của phụ trách phòng trong thời gian lãnh đạo làm việc tại phòng hoặc đi công tác
Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc trong công tác lái xe: Như đảm bảo an toàn cho Giám đốc, tiết kiệm xăng xe…
1.1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần thương mại và tư vấn Tân Cơ
( Phụ lục 01)
1.2 Tình hình tổ chức, quản lí công tác hành chính văn phòng
1.2.1 Vị trí, cơ cấu tổ chức của văn phòng
Văn phòng của Công ty cổ phần thương mại và tư vấn Tân Cơ là phòng
"Tổ chức hành chính" là nơi tham mưu tổng hợp, trung giao dịch thông tin và đảm bảo hậu cần cho hoạt động của công ty
Cơ cấu của phòng Tổ chức hành chính như sau:
Cơ cấu của phòng Tổ chức hành chính gồm có:
1 Trưởng phòng, 1 Phó phòng, 1 nhân viên hành chính, 1 cán bộ quản lý nhân sự, 1 bảo vệ, 1 lễ tân, 1 thư ký, 3 cấp dưỡng và 4 lái xe
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng
a, Chức năng
-Tham mưu giúp việc cho giám đốc công ty và tổ chức thực hiện các việc trong tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho các cán bộ nhân viện trong công ty theo luật và quy chế của công ty
-Kiểm tra, đồn đốc các bộ phận trong công ty thực hiện nghiêm túc nội quy, quy chế
-Làm đầu mối liên lạc cho mọi thông tin của giám đốc công ty
b,Nhiệm vụ
Trang 14*Công tác văn phòng:
-Công tác nội vụ của cơ quan, tiếp nhận, tổng hợp thông tin Xử lý các thông tin theo chức năng, quyền hạn của phòng
-Tiếp khách, tiếp nhận, tổng hợp các thông tin từ bên ngoài đến công ty
Xử lý các thông tin đó theo chức năng, quyền hạn của mình
-Tổ chức hội nghị, hội họp và các buổi khánh tiết của công ty
-Soạn thảo văn bản, trình giám đốc ký các văn bản đối nội, đối ngoại và phải chịu trách nhiệm trước giám đốc về giá trị pháp lý của văn bản đó
-Phát hành, lưu trữ, bảo mật con dấu cũng như các tài liệu đảm bảo chính xác, kịp thời, an toàn
-Lập các báo cáo thống kê liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng theo định kỳ tháng, quý, năm gửi giám đốc theo yêu cầu
- Đóng dấu, vào sổ văn bản đến và đi, lưu trữ theo quy định
- Chuyển phát văn bản của doanh nghiệp đến nơi nhận, hoặc qua bưu điện đến nơi nhận Tiếp nhận và chuyển các văn bản đến Giám đốc hoặc thư ký giám đốc Chuyển các văn bản đến các phòng ban chức năng để xử lý theo yêu cầu của giám đốc
*Công tác tổ chức, chế độ chính sách, giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự theo nhiệm vụ, quyền hạn của mình Cụ thể như:
-Tuyển dụng, quản lý nhân lực, điều động, thuyên chuyển người lao động.-Giải quyết các vấn đề về chế độ chính sách đối với người lao động theo luật và quy chế của công ty
-Theo dõi công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật của công ty
-Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm, mua bảo hiểm y tế cho cán bộ công nhân
-Lưu giữ và bổ sung hồ sơ cán bộ công nhân viên kịp thời, chính xác.-Lạp các kế hoạch, kiểm tra , theo dõi việc duy trì thực hiện chế độ bảo hộ lao động trong công ty theo quy chế
-Lưu trữ, bảo quản hồ sơ hình thành trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ của phòng Quản lý hồ sơ cán bộ, công nhân đang công tác tại doanh
Trang 15nghiệp theo quy định.
-Là thành viện thường trực trong hội đồng thi đua khen thưởng, kỷ luật, khoa học kỹ thuật Có trách nhiệm đôn đốc, tiếp nhận thông tin, báo cáo của các đơn vị, tổng hợp báo cáo lãnh đạo Theo dõi, nhận xét cán bộ, công nhân để đề xuất việc xét nâng lương, thi nâng bậc hàng năm
-Tổ chức các lớp học, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ
*Công tác bảo vệ
-Thường trực, bảo vệ cơ quan, cơ sở vật chất, bến bãi, kho tàng, văn phòng doanh nghiệp Phối hợp với chính quyền và công an địa phương trong công tác bảo vệ an ninh trật tự, an toàn xã hội
- Đảm bảo hệ thống điện thoại, liên lạc, cấp điện, cấp nước phục vụ văn phòng Công ty
- Xây dựng quy định về phòng chống cháy nô Đảm bảo công tác an toàn phòng chống cháy nổ, công tác huấn luyện thường xuyên, tổ chức chữa cháy kịp thời khi xảy ra cháy nổ
*Công tác phục vụ
-Làm công tác tạp vụ, vệ sinh công ty
-Đảm bảo việc cung cấp các nhu cầu phục vụ công tác văn phòng
- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc của doanh nghiệp Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị trình giám đốc phê duyệt
-Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản, các trang thiết bị làm việc của Văn phòng định kỳ hàng năm theo quy định
- Quản lý và điều phối xe ô tô phục vụ cán bộ doanh nghiệp đi công tác cũng như việc vận chuyển các nguyên vật liệu., các thiết bị, sản phẩm máy móc
Trang 16việc theo chức năng nhiệm vụ.
-Yêu cầu các phòng nghiệp vụ cung cấp số liệu phục vụ công tác liên quan đến công tác tổ chức hành chính tổng hợp của Công ty
-Có quyền đề xuất với lãnh đạo công ty việc điều động các phòng, ban khác hỗ trợ cùng giải quyết công việc nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ chung của công ty
-Đề nghị với Giám đốc/Phó Giám đốc về công tác tuyển dụng, đào tạo, nâng lương, nâng bậc, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật lao động theo luật hiện hành và quy chế của Công ty
d, Cơ cấu tổ chức.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức Phòng Tổ chức hành chính
( Phụ lục 02)
1.2.3 Mô tả công việc các vị trí trong văn phòng
Danh sách nhân sự của Phòng Tổ chức hành chính
Bản mô tả việc làm các vị trí trong Phòng Tổ chức hành chính.
1.Trưởng phòng Tổ chức hành chính.
Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Ban Giám đốc
Trang 17Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an tinh trật tư,
an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ
Tham mưu đề xuất cho Ban Giám đốc để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Hành chính
-Tham mưu cho Ban Giám đốc về công tác hành chính của công ty
-Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chính
-Quản lý toàn bộ nhân viên trong Phòng tổ chức hành chính
-Sắp xếp kế hoạch, lịch làm việc, phân công công việc toàn bộ nhân viên trong phòng
Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên trong phòng, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên trực thuộc
-Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển….đối với nhân viên trong phòng
-Giải quyết hoặc không giải quyết các đề xuất của các cá nhân hay bộ phận khác dựa trên nội qui, qui định Công ty và pháp luật hiện hành
-Được quyền kiểm tra chất vấn các Trưởng bộ phận liên quan nếu phát sinh ra những vấn đề có liên quan đến sự thiệt hại của công ty
-Thừa uỷ nhiệm của Ban Giám đốc truyền đạt những chủ trương, chỉ thị của Ban Giám đốc, nhà nước để cán bộ nhân viên am hiểu và thực hiện
-Yêu cầu mọi bộ phận trong Công ty báo cáo, thuyết minh, cung cấp dữ liệu chính thức để Phòng hoàn thành nhiệm vụ do Ban Giám đốc giao
-Áp dụng các biện pháp tức thời để đề phòng và ngăn chận ngay các vụ việc có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng làm thiệt hại đến lợi ích của Công ty hoặc của người lao động
-Ký, sao y một số giấy tờ hành chánh được Ban Giám đốc uỷ quyền
-Ký các thông báo thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của Phòng Tổ chức hành chính
-Thừa ủy nhiệm của Ban Giám đốc truyền đạt các chỉ đạo, chỉ thị đến các
Trang 18bộ phận, tổ chức phối hợp điều khiển các bộ phận thực hiện theo đúng nội dung chỉ đạo, chỉ thị Ban Giám đốc.
-Báo cáo cho Ban Giám đốc về công tác hành chính theo nhiệm vụ được giao định kỳ tuần, tháng, quí, 6 tháng, năm và báo cáo các trường hợp đột xuất hoặc các nhiệm vụ do Ban Giám giao
-Khi vắng mặt thì uỷ quyền lại cho một nhân viên trong phòng thực hiện
2.Ông Nguyễn Hữu Huỳnh- Phó trưởng phòng.
-Thay mặt trưởng phòng giải quyết các công việc của trưởng phòng khi trưởng phòng đi vắng hoặc được uỷ quyền Lập kế hoạch theo dõi,chăm lo các điều kiện làm việc và phục vụ lãnh đạo trong công ty
-Trực tiếp phụ trách công tác hậu cần, các buổi liên hoan, họp mặt,dạ tiệc, của công ty Phân công nhiệm vụ các nhân viên trong phòng thực hiện công tác hậu cần, chuẩn bị các tài liệu cũng như các thiết bị phục vụ cho các cuộc họp, hội nghị của công ty
-Chịu trách nhiệm trứơc trửơng phòng về công việc được phân công và báo cáo việc thực hiện công việc Hoạch định nhu cầu đào tạo đáp ứng sự phát triển của Công ty
-Làm đầu mối phối hợp với các bộ phận xác định nhu cầu đào tạo
-Lập kế hoạch về công tác đào tạo theo định kỳ tháng, quý, năm trình lãnh đạo phê duyệt
-Lựa chọn các hình thức đào tạo phù hợp: đào tạo nôi bộ, đào tạo tại các đơn vị chuyên nghiệp
-Tìm kiến và lựa chọn các cơ sở đào tạo tin cậy
-Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ sở đào tạo.Tổng hợp danh sách đăng ký tham gia đào tạo
-Xây dựng chương trình đào tạo nội bộ.Lập danh sách nhân sự tham gia đào tạo
-Tổ chức thực hiện công tác đào tạo theo chương trình kế hoạch đã phê duyệt
3.Ông Nguyễn Kim Thắng- Nhân viên hành chính
Trang 19-Tiếp nhận các văn bản chuyển đến ( gửi trực tiếp, gửi qua đường bưu điện, gửi qua fax, gửi qua Mail ) đóng dấu công văn đến vào sổ theo dõi văn bản đến ( số văn bản đến, ký hiệu, ngày tháng ban hành văn bản, nội dung văn bản
-Phân loại văn bản đến, vào phiếu văn bản và trình Chánh Văn phòng cho
ý kiến xử lý và chuyển Ban giám đốc Công ty cho ý kiến chỉ đạo
-Dựa vào ý kiến chỉ đạo của Ban giám đốc, nhân bản chuyển tới các phòng, ban hoặc người có trách nhiệm xử lý công việc
-Khi chuyển văn bản đến các phòng, ban, yêu cầu cán bộ nhân văn bản vào sổ giao nhận văn bản nội bộ
-Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần bao gồm nội dung văn bản đến, ý kiến chỉ đạo của Ban giám đốc Công ty và kết quả xử lý của các phòng ban
-Tiếp nhận văn bản trình ký của các phòng, ban chuyên Tổ giúp việc Hội đồng quản trị xử lý và chuyển Ban giám đốc ký duyệt
-Sau khi Giám đốc ký văn bản, văn thư vào sổ, photo văn bản theo đúng nơi nhận ghi trong văn bản, đóng dấu và trực tiếp chuyển cho các phòng, ban Đối với các văn bản gửi ra ngoài công ty, văn thư có trách nhiệm gửi qua đường bưu điện đảm bảo thông tin được kịp thời, thông suốt
-Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần bao gồm nội dung các văn bản đi, gửi văn bản
-Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác lưu trữ của Công ty và đơn vị trực thuộc
-Lập hồ sơ và giao nộp hồ sơ vào lưu trữ cơ quan
-Quản lý và xây dựng quy trình, mẫu biểu về công tác văn thư lưu trữ của Công ty
-Chịu trách nhiệm tạm ứng, thanh toán, hoàn tạm ứng các chi phí Văn phòng
-Tổng hợp và thu tiền ăn trưa của cán bộ nhân viên Công ty
-Thanh toán các chi phí: điện thoại, internet, chi phí trà nước, tiếp khách cho Công ty và Ban giám đốc
-Tổng hợp báo cáo hàng tháng của phòng ban Công ty
Trang 204.Bà Đặng Thị Hoà- Cán bộ quản lý nhân sự
-Quản lý nhân lực của phòng,tham gia làm thư ký các hội đồng do công ty thành lập: tuyển dụng, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật, bảo hộ lao động, khoa học kỹ thuật Thực hiện,theo dõi chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động trong toàn công ty
-Phụ trách và thực hiện công tác tiền lương, các chế độ chính sách cho cán
bộ nhân viên Công ty Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, báo cáo
-Phối hợp với các phòng ban liên quan kiểm tra, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện quy chế trả lương, thủ tục thanh toán tiền lương, các chế độ chính sách theo quy định
-Theo dõi và tổng hợp công tác tiền lương, các chế độ chính sách của các đơn vị trực thuộc công ty
-Tham gia biên soạn các tài liệu hướng dẫn thực hiện các quy định, quy chế quản lý thuộc lĩnh vực tiền lương, các chế độ chính sách
-Quản lý và xây dựng quy trình, mẫu biểu về công tác tiền lương, các chế
độ chính sách của công ty
-Làm việc với các đại diện công đoàn để giải quyết các vấn đề về quan hệ, quyền lợi của người lao động
-Hàng năm rà soát danh sách cán bộ nhân viên tham gia và chấm dứt tham gia Bảo hiểm
-Lập danh sách cán bộ nhân viên tham gia, chấm dứt tham gia Bảo hiểm theo mẫu
-Làm việc với cán bộ phụ trách của cơ quan Bảo hiểm xã hội đối chiếu danh sách tham gia Bảo hiểm xã hội, đối chiếu với số tiền phải nộp hàng tháng
-Rà soát, lập danh sách cán bộ nhân viên nghỉ việc, cán bộ nhân viên hưởng các chế độ Bảo hiểm
-Làm việc với cán bộ phụ trách của cơ quan Bảo hiểm xã hội chốt sổ, chốt chính sách, chế độ cán bộ nhân viên được hưởng các chế độ của Bảo hiểm
-Đối chiếu số liệu tham gia Bảo hiểm của cán bộ nhân viên với phòng Tài chính kế toán, làm thủ tục thanh toán tiền Bảo hiểm sau khi thống nhất số liệu
Trang 215.Bà Nguyễn Thị Hạ- Cấp dưỡng.
-Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tac thường xuyên và đột xuất có liên quan đến những công việc cụ thể sau:
-Quản lý, lên lịch, đôn đóc các nhân viên thwucj hiện nhiệm vụ nấu cơm
ca Lên kế hoạch dự trù mua sắm các dụng cụ, thiết bị phục vụ ăn uống cho nhân viên toàn công ty
-Công khai kinh tế hàng ngày cho cán bộ công nhân được biết Phụ trách công tác sổ sách báo ăn hàng ngày cho cán bộ công nhân viên của công ty
-Tiếp phẩm, thanh quyết toán theo định kỳ mà công ty quy định
-Tạp vụ, phục vụ lãnh đạo công ty
- Mua sắm các nhu yếu phẩm phục vụ công tác hàng ngày và các ngày lễ của công ty
- Phục vụ vệ sinh của khu nhà văn phòng làm việc của công ty Phụ việc cho người nấu ăn chính
-Thường xuyên thay đổi thực đơn để phục vụ tốt hơn cho các cán bộ nhân viên trong toàn công ty
8.Ông Nguyễn Trọng Lai- Lái xe
-Quản lý xe, phục vụ các hoạt động đi lại cũng như vận chuyển một số vật dụng khi cần thiết Thường xuyên vệ sinh, bảo dưỡng xe
-Theo dõi tình trạng hoạt động của xe, đảm bảo xe được luôn trong tình trạng sẵn sàng hoạt động
9.Ông Đào Minh Chí- Lái xe
-Lái xe phục vụ Ban Giám đốc
-Lập kế hoạch báo cáo khám xe định kỳ, sửa chữa hư hỏng lớn do kỹ
Trang 22thuật xe không đảm bảo, trình duyệt trước khi thực hiện
10.Ông Trần Đại Dương- Lái xe
-Lái xe phục vụ Ban Giám đốc, chạy tuyến các chi nhánh theo sự phân công của lãnh đạo
-Phụ trách việc kiểm tra cũng như sử dụng xe, báo cáo số lượng hoạt động, số km đã chạy cũng như số lượng xăng dầu tiêu hao Thường xuyên báo cáo tình hình của xe về các vấn đề kỹ thuật nếu có
11.Ông Mai Trung Hiếu- Lái xe
-Lái xe phục vụ Ban Giám đốc
-Hàng ngày phụ trách báo cáo số lượt hoạt động, số km đã chạy và số lượng xăng dầu tiêu hao
-Bảo dưỡng xe theo quy định
12.Ông Nguyễn Văn Thành- Bảo vệ
-Chịu trách nhiệm tham mưu, thực hiện các công tác thường xuyên và đột xuất có liên quan đến những việc cụ thể như sau:
-Bảo vệ tài sản công ty và tài sản người lao động trong đi,
-Bảo đảm an ninh chính trị, trật tự trị an trong toàn công ty, Là lực lượng chính trong lực lượng xung kích phòng chống thiên tai, hoả hoạn
13.Ông Phạm Hoàng Quân- Thư ký.
- Chịu trách nhiệm trực điện thoại cũng như sắp xếp các cuộc gặp, lịch hẹn của lãnh đạo công ty
-Phục vụ nước uống trong quá trình họp
-Kết thúc cuộc họp thu gon phòng họp, cắt các thiết bị điện, máy chiếu
14.Bà Hoàng Thị Bão- Lễ tân
Trang 23-Trực tiếp phục vụ công tác lễ tân, tiếp đón khách ra vào công ty
-Tiếp nhận và phân phối các bưu phảm, tài liệu gửi đi và đến trong công ty
-Đón tiếp khách, hỏi khách đến liên hệ với cán bộ nhân viên/ bộ phận nào,
đã có hẹn trước chưa và bố trí phòng đón khách
-Liên hệ với cán bộ nhân viên/bộ phận để tiếp khách
-Chuẩn bị nước uống cho khách và người tiếp khách
-Trong trường hợp cán bộ nhân viên/bộ phận cần gặp không có tại văn phòng thì liên hệ với người cần gặp thông báo lại nội dung để bố trí lịch hẹn khác
-Tiễn khách
-Liên hệ điều xe cho cán bộ nhân viên đi công tác
-Cấp mẫu giấy đề nghị xe đi công tác cho bộ phận yêu cầu
-Nhận và kiểm tra giấy đề nghị xe đi công tác
-Liên hệ với bộ phận quản lý xe để cấp xe
-Thông báo bộ phận yêu cầu xe thông tin ( Lái xe, chủng loại xe )
-Cuối mỗi tháng, kết hợp cùng với bộ phận quản lý xe thực hiện đối chiếu công nợ thuê xe
-Chuyển bộ phận hành chính làm thủ tục thanh toán với phòng Tài chính
+ Nếu phong bì còn nguyên vẹn và đúng nơi thì ký nhận văn bản
+ Phân loại nơi nhận: Nếu nơi nhận ghi Công ty thì chuyển cán bộ văn thư xử lý theo quy định, nếu nơi nhận ghi đích danh tên người nhận thì chuyển trực tiếp cho người nhận
-Chuyển văn bản
Trang 24+ Nhận văn bản từ các phòng ban khi được yêu cầu gửi văn bản
+ Ghi các nội dung cần thiết lên Bill thư để phục vụ cho việc kiểm tra quá trình chuyển thư và đối chiếu công nợ
+ Liên hệ đơn vị chuyển phát nhanh chuyển văn bản
+ Kiểm tra kết quả chuyển giao văn bản
+ Cuối mỗi quý kết hợp với đơn vị chuyển phát nhanh đối chiếu công nợ.+ Làm thủ tục thanh toán với phòng Tài chính Kế toán
-Tập hợp và báo suất ăn trưa hàng ngày cho cán bộ nhân viên
-Nhận thông tin đăng ký suất ăn trưa của cán bộ nhân viên, tổng hợp số lượng theo ngày
-Liên hệ với nhân viên cấp dưỡng tòa để đăng ký số lượng suât ăn cho cán
bộ nhân viên Công ty
-Trong trường hợp có sự thay đổi suất ăn trưa thông báo lại nhà bếp trước 9h00 sáng
-Sau 9h00 sáng không nhận thông tin về thay đổi số suất ăn
-Cuối mỗi tháng, tổng hợp số lượng suất ăn của Công ty và từng cán bộ nhân viên trong tháng; Đối chiếu số lượng suất ăn với bộ phận bếp
-Chuyển bộ phận Kế toán làm thủ tục thanh toán
Trang 25PHẦN II TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN TÂN CƠ 2.1 Khái quát về tổ chức quản lý nhân sự.
2.1.1 Khái niệm.
Nhân sự là bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay một xã hội( kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp
Quản lý nhân sự (Quản lý nguồn nhân lực) là quy trình mà nhóm quản lý nhân sự của một tỏ chức tiến hành triển khai hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của đơn vị
Nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của các doanh nghiệp hay tổ chức Do đó việc khai thác tốt nguồn lực này để phục vụ phát triển doanhnghiệp và xã hội làmột vấn đề quan trọng trong việc quản lý các
tổ chức và doanh nghiệp.Việc quản lý nguồn lực đòi hỏi sự hiểu biết về con người ở nhiều khía cạnh, và quan niệm rằng con người là yếu tố trung tâm của
sự phát triển Các kỹ thuật quản lý nhân lực thường có mục đích tạo điều kiện để con người phát huy hết khả năng tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu quả của tổ chức Quản lý nhân sự hay quản lý nguồn nhân lực là sự khai thác và
sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả Quản lý nhân sự có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực, không riêng gì trong sản xuất kinh doanh
2.1.2 Ý nghĩa của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp.
Quản lý nhân sự có ý nghĩa quan trọng trong việc quản lý chung các hoạt động của một doanh nghiệp
Giúp nhà quản lý nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố con người trong hoạt động cuả doanh nghiệp
Giúp nhà quản lý tìm được cách đối xử của tổ chức với người lao động, đánh giá được sự thực hiện công việc của nhân viên
Xây dựng và quản lý hệ thống thù lao lao động, thiết lập và áp dụng các
Trang 26chính sách, phúc lợi, phụ cấp, bảo hiểm xã hội.
Tổ chức quản lý nhân sự là chức năng cơ bản và năng lực cần có của người lãnh đạo, là tiêu chí quan trọng đánh giá độ chín chắn và trưởng thành của người lãnh đạo Bởi vậy lãnh đạo cần coi trọng công tác tổ chức quản lý nhân sự,phải giỏi dùng người mới thật sự lãnh đạo được đúng đắn, mới là người nắm cốt lõi của công tác lãnh đạo
Tổ chức quản lý nhân sự là điều kiện quan trọng để lãnh đạo có hiệu quả Các quyết định của người lãnh đạo được quán triệt, thi hành chủ yếu thông qua đội ngũ cán bộ nhân viên, bởi vậy nếu thiếu vai trò của tổ chức, cán bộ nhân viên thì không thể thực hiện được quyết định của người lao động
Tổ chức quản lý nhân sự là yếu tố then chốt thành bại của người lãnh đạo.Điều đó vạch rõ vị trí, vai trò của công tác nhân sự, nói rõ sự nghiệp của người lãnh đạo thành hay bại liên quan đến công tác quản lý và sử dụng nhân sự với những chính sách, biện pháp cụ thể tác động đến người lao động, tạo nên thái độ tích cực đối với sản xuất, đối với công ty, hết lòng phụng sự vì sự thành công của công ty
Trang 272.1.3 Nội dung chủ yếu của tổ chức quản lý nguồn nhân sự.
Phân tích công việc, xác định nội dung đặc điểm của từng công việc, đánh giá tầm quan trọng của nó và đưa ra các yêu cầu cần thiết đối với người thực hiện công việc.- Hoạch định nhân sự
Tuyển dụng nhân sự chiêu mộ và chọn
ra những người có khả năng thực hiện công việc.
Đào tạo và phát triển nhân sự giúp người lao động xác định được mục tiêu hướng đi của mình, tạo môi trường thuận lợi để người lao động phát triển
làm việc tốt.
Bố trí, sắp xếp sử dụng người lao động, đảm bảo sự phù hợp, sự tương xứng giữa công việc và người thực hiện công việc Đảm bảo mọi công việc được thực hiện tốt.
Đãi ngộ nhân sự nhằm kích thích người lao động nâng cao chất lượng, năng suất hiệu quả kinh doanh làm việc Kiểm tra, đánh giá về nhân sự nhằm hạn chế nguồn nhân lực hiệu quả thấp.