Ngh thu t tr l i ti n th a Nh t B n ệ ậ ả ạ ề ừ ở ậ ả
Khi ã chán thái đ độ ạ l nh nh t c a d ch v khách hàng t i ch b n, hãy t i Nh t B n, n i khách hàngạ ủ ị ụ ạ ỗ ạ ớ ậ ả ơ
là thượ đến g và m i giao d ch u k t thúc v i m t cái cúi u l ch s ọ ị đề ế ớ ộ đầ ị ự S t n tâm v i d ch v kháchự ậ ớ ị ụ hàng này còn m r ng t i c cách nh n và tr ti n t i các c a hàng trên kh p nở ộ ớ ả ậ ả ề ạ ử ắ ước Nh t.ậ Được coi
nh m t ngh thu t, m t thanh toán n gi n qu y thu ngân t i Nh t g m nhi u bư ộ ệ ậ ộ đơ ả ở ầ ạ ậ ồ ề ước và thao tác chính xác, để th a mãn nhu c u c a c hai bên và hoàn t t giao d ch m t cách l ch s ỏ ầ ủ ả ấ ị ộ ị ự
Bình thường, khách hàng s nh n l i ti n th a theo trình t sau và v i c m giác ẽ ậ ạ ề ừ ự ớ ả được tôn tr ng nhọ ư thành viên hoàng gia
1 Đếm ti nề
Nh t, ti n có in hình chân dung m t m t Nhân viên thu nhân s c m ti n sao cho m t có chân
Ở ậ ề ở ộ ặ ẽ ầ ề ặ
dung hướng v phía b n và song song v i m t b c tề ạ ớ ộ ứ ường, vuông góc v i sàn nhà H s dùng hai ớ ọ ẽ tay c m ti n và ầ ề đếm thành ti ng s ti n th a.ế ố ề ừ
Trang 22 Đưa ti nề
Ti n th a s ề ừ ẽ đượ đưc a cho b n theo tr t t nh t nh, v i t m nh giá l n nh t dạ ậ ự ấ đị ớ ờ ệ ớ ấ ở ưới cùng Khi
b n b ti n vào ví, ti n c a b n s n m theo th t t nh t i l n, thu n ti n h n cho l n giao d ch ạ ỏ ề ề ủ ạ ẽ ằ ứ ự ừ ỏ ớ ớ ậ ệ ơ ầ ị
ti p theo.ế
3 Đưa xu và hóa đơn
Ti p ó, nhân viên thu ngân s g p hóa ế đ ẽ ấ đơ ạ ến l i n u hóa đơn dài, r i ồ đặt các đồng xu ngay ng n lên ắ trên Nh th , b n s không ph i ch m vào ư ế ạ ẽ ả ạ đồng xu Sau ó b n có th d dàng cho ch ti n xu vàođ ạ ể ễ ỗ ề
ph n ầ đựng xu trong ví, r i b hóa ồ ỏ đơn vào h p trên bàn thu ngân ho c b vào ví H cúi ộ ặ ỏ ọ đầu m t ộ cách l ch s , và b n ã xong vi c r i.ị ự ạ đ ệ ồ
ây không ch là m t cách tuy t v i c x v i khách hàng và m b o không có sai l m hay
Đ ỉ ộ ệ ờ để ư ử ớ đả ả ầ
tranh cãi nào, mà còn để hàng ngườ đi ang x p hàng nhanh chóng ế được ph c v ụ ụ