Mẫu lập kế hoạch quản trị fanpage facebook Hamisa

Nâng cao nhận thức về thương hiệu, giúp cộng đồng Fan của XXX Việt Nam nhận biết, hiểu, nắm bắt được một cách đầy đủ các thông tin về sản phẩm dịch vụ theo hướng tăng cường lòng tin và t

Trang 1

MẪU KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ FANPAGE - NHÃN HÀNG XXX

( Tên hiệu chỉ mang tính minh hoạ)

I MỤC TIÊU

Đẩy cao tầm phủ sóng thương hiệu trên facebook bằng việc hướng tới xây dựng và phát triển một cộng đồng Fan rộng lớn, tự nguyện tham gia, tương tác, chia sẻ các thông tin, hình ảnh, thông điệp mà XXXViệt Nam muốn đích tới

Nâng cao nhận thức về thương hiệu, giúp cộng đồng Fan của XXX Việt Nam nhận biết, hiểu, nắm bắt được một cách đầy đủ các thông tin về sản phẩm dịch vụ theo hướng tăng cường lòng tin và tình cảm yêu mến đối với thương hiệu.

Phát triển một cộng đồng khách hàng mục tiêu, tiềm năng có sự quan tâm tới các dòng sản phẩm mới của XXX Việt Nam 

Hướng traffic đến với website XXX nói chung và link đến các sản phẩm của XXX nói riêng để tăng lượng khách hàng truy cập, tăng thời gian lưu lại website từ đó tối ưu hóa với các công cụ tim kiếm, tăng thứ hạng, uy tín của website 

Xây dựng mối quan hệ thân thiết, gần gũi hơn giữa thương hiệu với các thành viên Page và với hệ thống đại lý, tạo môi trường chia sẻ, bình luận cởi mở, tích cực với luồn thông tin 2 chiều để từ đó phát triển thêm các mối quan hệ mới, đối tác mới, cơ hội kinh doanh mới.

Góp phần tăng tối thiểu 20% doanh số bán ra của các dòng sản phẩm Camera XXX thông qua kênh “truyền miệng online” theo lộ trình “vết dầu loang” trên facebook.

II ĐỐI TƯỢNG

 Công dân Việt Nam độ tuổi từ 25-55, trong đó nam giới chiếm tỷ trọng lớn, khoảng 70%

 Hệ thống đại lý/nhà phân phối/KH đại lý tiềm năng

 Doanh nhân, quản lý, hộ gia đình, các nhà hàng, shop thời trang, trường học , siêu thị, kho hàng , các tòa nhà, văn phòng, bệnh viện…

 Tập trung trên toàn quốc nhưng hướng trọng tâm hơn vào TT miền Bắc, có xuyên suốt Miền Trung và Miền Nam, nhất là các thành phố lớn

III THÔNG ĐIỆP

 Thông điệp : XXX - sáng tạo cho cuộc sống hoàn hảo/Camera full HD hàng đầu Việt Nam/Sản phẩm đột phá 2015 - Camera full HD 2.4Mp

 Màu sắc chủ đạo: Màu đỏ với ý nghĩa không chỉ mang lại bầu không khí vui vẻ, náo nhiệt, tràn đầy năng lượng mà còn giúp tăng thêm sự tự tin cho doanh nghiệp và thu hút sự chú ý của người khác Kết hợp với màu ghi: Màu của sự trưởng thành và trách nhiệm

IV ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG

Lên ý tưởng -> nháp nội dung -> thiết kế -> đăng tải -> quảng bá -> kiểm tra phản hồi

- Nội dung sử dụng tiếng Việt là chủ yếu, không sính ngoại

- Viết tiêu đề rõ nghĩa, IN HOA, dễ hiểu, ngắn gọn

- Thể hiện ý chủ đạo ngay ở câu đầu tiên

Trang 2

- Luôn phản hồi lại người dùng

- Nhân xưng: Mình & bạn, admin & các bạn, không dùng cách xưng hô riêng vùng miền

V THỜI ĐIỂM ĐĂNG BÀI TRONG NGÀY

Thời gian đăng bài tốt nhất trong ngày là từ 8h -9h; 11h-12h và 20h-22h

Đây là là khoản thời gian mà các nhà nghiên cứu mạng xã hội đã chỉ ra là thời điểm mà các fans của fanpage online nhiều nhất trong ngày

IV CAM KẾT VÀ TIMELINE QUẢN TRỊ

Nội dung

Giai đoạn 1: Tìm kiếm và gia tăng mức độ tương tác với thành viên fanpage và khách hàng mục tiêu

> Duy trì 2-3 post/ngày Tăng 1500 like/tháng và đạt tỷ lệ trung bình 5% talking about (TAT), đạt bình quân từ 10% tỷ lệ

hiển thị (Reach) trên toàn trang

> Chạy minigame để tăng tương tác và thành viên của page lan truyền thông tin và kêu gọi bạn bè của họ Like page

Cập nhật tin tức SP +

DVKH, văn hóa DN, hệ

thống kênh PP

Cập nhật SP mới + Các giải pháp phù hợp đi kèm

Cập nhật tin tức SP mới + thông tin Kỹ thuật, dịch vụ

KH, bảo hành…

Cập nhật SP mới + Hoạt động văn hóa doanh nghiệp

Cập nhật SP mới + Truyền thông đại lý, kênh phân

phối Các tin tức Thể thao- Giải

Trí

Duy trì 2 -3 post/tuần Hướng vào nhóm đối tượng đàn ông với các tin tức hot trong làng thể thao và giải trí được tổng tổng

hợp như: Sao thể thao; Ấn tượng thể thao 7 ngày, Hotgirl; Giới sao, Phim rạp, cộng đồng…

Các post xung quang vấn

đề cuộc sống gđình Duy trì 2-3 post/tuần (các bài viết liên quan đến cuộc sống gia đình, con cái, hôn nhân, tài chính, … chủ yếu là các bài viết đã được đăng trên các báo lớn, uy tín, đủ độ nhảy cảm để thu hút hoặc những lời chúc nhẹ nhàng

Các sự kiện nổi bật thu hút

sự quan tâm của dư luận

Duy trì 1-2 post/tuần Viết theo dòng sự kiện, phản ánh về vấn đề mà dư luận quan tâm để đưa Page gần hơn với các thành viên nhờ việc chia sẻ những thông tin có ích Chủ yếu tập chung vào các sự kiện có tính thời sự về về công nghệ, lĩnh vực

camera giám sát

Câu chuyện cảnh giác Duy trì 1-2 post/tuần Đưa ra các bài học cảnh giác, đề phòng trộm cắp hoặc cảnh báo về nạn cướp bóc, mất an toàn trên một số tuyến đường có minh họa bằng các bài báo thực tế mới nhất

Trả thưởng trò chơi

Chạy quảng cáo CPM

Chạy quảng cáo CPC

Trang 3

VII CÁC GAMESHOW DỰ KIẾN SẼ TỔ CHỨC TRÊN FANPAGE GIAI ĐOẠN 1

1

Mục tiêu truyền thông

> Thu hút fan cho fanpage , tăng tỷ lệ tương tác và độ lan truyền cho Page

> Đem lại giá trị thiết thực cho thành viên của fanpage

> Tăng cường nhận diện hình ảnh, thương hiệu Sản phẩm Benco trong giai đoạn đầu Nội dung trò chơi

Thiết kế dạng câu hỏi liên quan tới sản phẩm mới của XXX với 2 Phương án A hoặc B để người chơi trả lời Người chơi sẽ phải like page và post này sau đó comment câu trả lời là A hoặc B Kết quả được bốc thăm qua random.org (Danh sách trúng thưởng được sắp xếp theo thứ tự: 3 người đứng đầu sẽ nhận được giải tương ứng với nhất, nhì và 3.)

Giải thưởng

Giải nhất: Thẻ điện thoại trị giá 300.000đ mạng bất kỳ Giải nhì: Thẻ điện thoại trị giá 200.000đ mạng bất kỳ

Giải ba: Thẻ điện thoại 100.000đ mạng bất kỳ

2