PHÂN TÍCH và ĐÁNH GIÁ CHIẾN lược của AGRIBANK sài gòn

ĐỒ ÁN MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CỦA AGRIBANK SÀI GÒN.. Phụ lục 4 Bảng câu hỏi phỏng vấn nhân viên 1/ Bạn đánh giá thế nào về tình hình thực tế A

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION

(Bilingual)

September Intake, 2009

Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh

(Hệ song ngữ) Nhập học: 09/2009

Subject name (Tên môn học): QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Student Name (Họ tên học viên): TRƯƠNG THẾ THANH

TP.HỒ CHÍ MINH - 2011

MỤC LỤC Trang

CHƯƠNG 1: MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU - 1

1.1 Lý do chọn đề tài - 2

1.2 Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu - 2

1.3 Kết qủa nghiên cứu - 2

1.4 Bố cục của đồ án - 2

CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT - 4

2.1 Tổng quan về chiến lược và quản trị chiến lược kinh doanh - 4

2.2 Các lý thuyết quản trị chiến lược - 6

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - 11

3.1 Phương pháp nghiên cứu - 11

3.2 Những khó khăn gặp phải trong quá trình nghiên cứu - 12

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA AGRIBANK SÀI GÒN - 13

4.1 Giới thiệu Agribank Sài gòn - 13

4.2 Phân tích cấu trúc ngành - 14

4.3 Phân tích môi trường bên trong Agribank Sài gòn - 16

4.4 Chương trình hành động - 19

4.5 Kế hoạch thực hiện - 22

CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC AGRIBANK SÀI GÒN - 23

5.1 Sự gắn kết giữa sứ mệnh và qúa trình thực thi chiến lược - 23

5.2 Tính hiệu quả của chiến lược trong mối quan hệ với môi trường bên trong và bên ngoài của Agribank Sài gòn - 23

5.3 Những khó khăn khi triển khai chiến lược của Agribank Sài Gòn - 28

CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CỦA AGRIBANK SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 - 29

6.1 Các chiến lược và giải pháp thực hiện chiến lược - 29

6.2 Các kiến nghị - 32

CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN - 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

ĐỒ ÁN MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC

CỦA AGRIBANK SÀI GÒN

TÊN HỌC VIÊN: TRƯƠNG THẾ THANH

TÊN KHÓA HỌC: CHƯƠNG TRÌNH THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG M11-MBA- EV3, HCM

NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS TS ĐOÀN THANH HÀ

TP HỒ CHÍ MINH, NGÀY 22 THÁNG 01 NĂM 2011

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cám ơn đến quý thầy cô Đại học HELP-Malaysia, Khoa quốc

tế Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện nghiên cứu kinh tế - tài chính đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi tham gia khóa học

Xin chân thành cám ơn TS Foo Kok Thye, PGS TS Đào Duy Huân và PGS TS Đoàn Thanh Hà đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện đồ án này

Xin chân thành cám ơn Quý thầy cô trong Hội đồng chấm đồ án đã đóng góp ý kiến thiết thực cho đồ án

Xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo Agribank Sài gòn, anh chị em đồng nghiệp cùng các bạn đồng môn đã cung cấp cho tôi những thông tin, số liệu và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành đồ án này

Người thực hiện

Trương Thế Thanh

Phụ lục 4 Bảng câu hỏi phỏng vấn nhân viên

1/ Bạn đánh giá thế nào về tình hình thực tế Agribank Sài Gòn ở thời điểm hiện tại? 2/ Bạn đánh giá thế nào về môi trường làm việc của Agribank Sài Gòn?

3/ Những khó khăn gặp phải trong quá trình làm việc của bạn?

4/ Theo bạn, ưu điểm và nhược điểm lớn nhất của Agribank Sài Gòn là gì?

5/ Những phàn nàn từ phía khách hàng mà bạn thường gặp phải về Agribank Sài Gòn?

6/ Để Agribank Sài Gòn ngày càng phát triển, theo bạn cần phải thực hiện những công việc gì?

7/ Theo bạn, chiến lược kinh doanh của Agribank Sài Gòn trong thời gian tới sẽ nhằm vào yếu tố nào?

Phụ lục 5 Tổng hợp điều tra qua phỏng vấn

1/ Bạn đánh giá thế nào về tình hình thực tế Agribank Sài gòn ở thời điểm hiện tại?

2/ Bạn đánh giá thế nào về môi trường làm việc của Agribank Sài gòn?

3/ Khó khăn lớn nhất gặp phải trong quá trình làm việc của bạn?

Cơ sở vật chất Cơ cấu tổ chức Khác

4/ Theo bạn, ưu điểm lớn nhất của Agribank Sài gòn là gì?

Mạng lưới hoạt

5/ Nhược điểm lớn nhất của Agribank Sài gòn

Cơ sở vật chất Cơ cấu tổ chức Khác

6/ Theo bạn, chiến lược kinh doanh của Agribank Sài gòn trong thời gian tới sẽ nhằm vào yếu tố nào?

Tập trung vào dịch