48 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ.... Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp Sinh viên thực hiện : Trần Thị Bích Trâm
Mã số sinh viên : 854011497
NIÊN KHÓA 2008 – 2012
Trang 2MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 3
1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 3
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 3
1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 3
1.2 Các nội dung cơ bản của quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp 3
1.2.1 Nghiên cứu tài nguyên nhân lực 4
1.2.2 Lập kế hoach nguồn nhân lực 4
1.2.3 Tuyển dụng nhân lực 4
1.2.4 Đào tạo và phát triển 5
1.2.5 Duy trì và quản lý 5
1.2.6 Quản trị tiền công 6
1.2.7 Quản trị các mối quan hệ trong lao động 6
1.2.8 Tạo bầu không tốt lành trong doanh nghiệp 7
1.2.9 Các dịch vụ và vấn đề phúc lợi trong doanh nghiệp 7
1.2.10 An toàn lao động và y tế 7
1.2.11 Tạo cơ hội phát triển 7
1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 7
1.3.1 Tác động của môi trường vĩ mô 7
1.3.2 Tác động của môi trường tác nghiệp 8
1.3.3 Tác động của môi trường nội bộ 9
Trang 3CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 11
2.1 Tổng quan về Tổng Công ty May Nhà Bè 11
2.1.1 Tóm tắt quá trình lịch sử hình thành và phát triển đơn vị 11
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 11
2.1.1.2 Giới thiệu Tổng Công ty 12
2.1.2 Ngành nghề kinh doanh của Tổng Công ty 12
2.1.2.1 Các ngành nghề kinh doanh 12
2.1.2.2 Sản phẩm, dịch vụ chính của Tổng Công ty 15
2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 14
2.1.3.1 Tầm nhìn 14
2.1.3.2 Sứ mệnh 15
2.1.3.3 Giá trị cốt lõi 15
2.1.4 Cơ cấu tổ chức 15
2.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Tổng Công ty 15
2.1.4.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Tổng Công ty 17
2.1.5 Chức năng, nhiệm vụ của Tổng Công ty 18
2.1.6 Tình hình tài chính của Tổng Công ty May Nhà Bè 19
2.1.7 Cơ sở vật chất kỹ thuật, hiệu quả hoạt động tại Tổng Công ty 20
2.1.7.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 20
2.1.7.2 Hiệu quả hoạt động 21
2.1.8 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của NBC 22
2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công Ty May Nhà
Bè
Trang 4trong thời gian qua 23
2.2.1 Tình hình chung về nguồn nhân lực tại Tổng Công Ty May Nhà Bè 23
2.2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính 24
2.2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 25
2.2.1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 26
2.2.1.4 Tình hình tuyển dụng tại Tổng Công ty thời gian qua 26
2.2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại NBC thời gian qua 28
2.2.2.1 Tuyển dụng nhân lực 28
2.2.2.2 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 34
2.2.2.3 Lương, thưởng và các biện pháp động viên 40
2.2.2.4 Thời gian và điều kiện làm việc 44
2.2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại NBC 46
2.2.3.1 Điểm mạnh 46
2.2.3.2 Điểm yếu 46
2.3 Các nhân tố tác động đến quản trị nguồn nhân lực của Công ty 47
2.3.1 Các nhân tố bên trong 47
2.3.2 Các nhân tố bên ngoài 48
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ 52
3.1 Mục tiêu của Tổng Công ty 52
3.1.1 Mục tiêu hoạt động 52
3.1.2 Mục tiêu phát triển nhân lực năm 2012 52
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè 52
Trang 53.2.1 Nhóm giải pháp phát huy thế mạnh quản trị nhân lực của Tổng Công ty 53
3.2.1.1 Nâng cao chất lượng nguồn tuyển nội bộ 53
3.2.1.2 Thu hút sinh viên thực tập có chuyên môn cho đội ngũ kế thừa 53 3.2.1.3 Củng cố mối quan hệ với các nhà cung cấp đào tạo có uy tín 54
3.2.1.4 Thường xuyên thực hiện các phương pháp đào tạo tại chỗ 54
3.2.1.5 Thiết lập một môi trường làm việc hiệu quả 54
3.2.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của Tổng Công ty 55 3.2.2.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực 55
3.2.2.2 Thực hiện phân tích công việc cụ thể 55
3.2.2.3 Phát huy thế mạnh các kênh tuyển dụng ngoài Tổng Công ty 56 3.2.2.4 Chú trọng hình thức và nội dung thông báo tuyển dụng 57
3.2.2.5 Hoàn thiện công tác phỏng vấn 58
3.2.2.6 Nâng cao công tác tổ chức đào tạo 59
3.2.2.7 Nâng cao chất lượng đào tạo 61
3.2.2.8 Xây dựng quy trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên 62
3.2.2.9 Xây dựng mức thưởng cho công nhân trực tiếp sản xuất 62
3.2.2.10 Nâng cao các chính sách động viên, khuyến khích và duy trì nhân viên 63
3.2.3 Một số giải pháp hỗ trợ nhằm hoàng thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè 63
3.2.3.1 Xây dựng quy trình tuyển dụng, đào tạo bằng văn bản cụ thể 63 3.2.3.2 Mở rộng quy mô phòng TCLĐ - TL 64
3.2.3.3 Chăm sóc sức khỏe miễ phí cho CB - CNV 64
3.2.3.4 Thiết kế mẫu phỏng vấn thôi việc 65
Trang 63.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại
Tổng Công ty May Nhà Bè 65
3.3.1 Đối với Tổng Công ty 65
3.3.2 Đối với Nhà nước 66
3.3.3 Đối với Hiệp hội Dệt May Việt nam 66
KẾT LUẬN 67
TÀI LIỆU THAM KHẢO 68
PHỤ LỤC 69
Trang 7MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Bất cứ một tổ chức nào cũng được tạo thành bởi các thành viên là con người hay nguồn nhân lực của nó Do đó, có thể nói rằng nguồn nhân lực có một vai trò then chốt trong sự tồn tại và phát triển của tổ chức Trong thời đại kinh tế hội nhập, cạnh tranh và phát triển thì vai trò của nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với các tổ chức nói chung và các doanh nghiệp nói riêng
Trong một doanh nghiệp, ngoài yếu tố tài chính, quy mô, dây chuyền công nghệ hiện đại, thì yếu tố con người và quản trị con người được xem là một trong những yếu tố quan trọng nhất cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp và quyết định thành bại của doanh nghiệp
Chính vì vậy, quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả không chỉ là một nhiệm
vụ của quản trị doanh nghiệp mà nó còn có ý nghĩa quyết định để tạo dựng thành công của các doanh nghiệp nói chung và của Tổng Công ty May Nhà Bè nói riêng
Do đó, quản trị nguồn nhân lực của Tổng Công ty đã trở thành một trong những vấn đề cấp bách mà NBC đặt ra trong quá trình phát triển của mình, tạo cơ sở để
tôi thực hiện đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè”
2 Mục tiêu của đề tài
Hệ thống kiến thức trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực
Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè; những thành công, hạn chế chủ yếu trong vấn đề này
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Trang 8Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè
Phạm vi nghiên cứu của khóa luận chủ yếu là nghiên cứu, đánh giá về thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè trong những năm gần đây
4 Phương pháp nghiên cứu
Quan sát, phân tích tài liệu thứ cấp của Tổng Công ty May Nhà Bè
5 Kết cấu của khóa luận
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực
Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty May Nhà Bè