Tình hình quản trị nguồn nhân lực tại công ty nhà xanh

MỤC LỤC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 3 1.1. Tổng quan về Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 3 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 3 1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty 6 1.3.1. Tầm nhìn 6 1.3.2. Sứ mệnh 6 1.4. Sản phẩm, thị trường và khách hàng của Công ty 6 1.4.1. Sản phẩm 6 1.4.2. Thị trường 6 1.4.3. Khách hàng 6 1.5. Cơ cấu tổ chức 7 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 9 2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 9 2.1.1. Chiến lược sản xuất kinh doanh 9 2.1.2. Quá trình sản xuất kinh doanh 10 2.2. Vai trò, ý nghĩa của quản trị nhân lực đối với Công ty 11 2.2.1. Vai trò 11 2.2.2. Ý nghĩa 12 2.3. Chiến lược quản trị nhân sự của Công ty 12 2.4. Thực hiện chế độ chính sách cho người lao động 13 2.4.1. Quy định chung 13 2.4.2. Hoạch định nhân sự 13 2.4.2.1. Tình hình lao động 13 2.4.2.2. Kế hoạch tuyển dụng tương lai 16 2.4.3. Chính sách tuyển dụng 16 2.4.4. Chính sách đào tạo 20 2.4.4.1. Đặt nền tảng cho huấn luyện đào tạo 20 2.4.4.2. Nội dung đào tao 20 2.4.5. Chính sách tiền lương 23 2.4.6. Khen thưởng và kỷ luật 26 CHƯƠNG 3. MỤC TIÊU THỰC TẬP, NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂNCÔNG VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 29 3.1. Mục tiêu thực tập tốt nghiệp 29 3.2. Nội dung công việc được phân công 29 3.3. Phương pháp thực hiện 30 CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ THỰC TẬP 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 1.1. Tổng quan về Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh Tên Công ty: Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh Tên giao dịch: GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED Tên viết tắt: GHCAD CO., LTD Mã số thuế: 0102674840 Ngày cấp: 13032008 Giám đốc: Đào Ngọc Lân Số điện thoại: (04) 9 263 897 Email: nhaxanh.arcgmail.com Địa chỉ: 50 Quán Sứ Phường Hàng Bông Quận Hoàn Kiếm Hà Nội 1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Được thành lập theo Giấy phép Đầu tư do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần 1 số 0104002783 ngày 07 tháng 03 năm 2008 và sửa đổi bổ sung lần 6 số 0102674840 ngày 23 tháng 10 năm 2015 với tên gọi “Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh” (tên giao dịch “GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED”) Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh là nơi tập trung của những kiến trúc sư có trình độ cao, các kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên trẻ đầy sáng tạo, năng động, đội ngũ quản lý kỹ thuật có bề dày kinh nghiệm, nên Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh đã khẳng định mình bằng nhiều hợp đồng lớn, đòi hỏi trình độ, kinh nghiệm cao trên các lĩnh vực: + Tư vấn thiết kế + Tư vấn quản lý dự án + Thi công xây dựng + Giám sát, tư vấn đấu thầu các dự án + Công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn 4 sao, tổ hợp công trình dịch vụ, trụ sở cơ quan, văn phòng, nhà hàng, các công trình nội, ngoại thất. Từ năm 2010 đến năm 2015, Công ty đã thực hiện thành công một số dự án như sau: TT Tên công trình Địa điểm Xây dựng Chủ đầu tư Giá hợp đồng Tgian thực hiện 1 Khách sạn 4 sao: Ninh Bình Legend Hotel (khách sạn Thuỳ Anh 2) Lô M35, khu dân cư Tiền Đồng, thành phố Ninh Bình Doanh nghiệp tư nhân khách sạn Thuỳ Anh 770.000.000 20082010 2 Khách sạn Sao Mai Ngõ Thông Phong, Hà Nội Cty TNHH Trần Trung 520.000.000 20092010 3 Cải tại nhà điều hành và xây mới Nhà ở cán bộ nhà máy thép Thăng Long Kan Sai Km18 QL5 Lê Thiện An Dương Hải Phòng Công ty cổ phần thép Thăng Long – Kan Sai 52.200.000 2010 4 Dự án cải tạo lò nung 45Th và đầu tư trạm khí hoá than thay thế dầu FO Km18 QL5 Lê Thiện An Dương Hải Phòng Công ty cổ phần thép Thăng Long – Kan Sai 114.400.000 2010 5 Khách sạn Church 2 95 Hàng Gai, Hà Nội Hợp tác xã 28.660 USD 2010 6 lập thiết kế, dự toán công việc: San nền, hàng rào tạm khu đất xây dựng công trình trụ sở Viện kiểm sát nhân dân tối cao Lô D29, khu đô thị mới Cầu Giấy, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. Văn phòng Viện kiểm sát nhân dân tối cao 33.720.000 2013 7 Lập thiết kế khách sạn 45 Hàng Bồ 45 Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội Công ty siêu thị hà nội – tổng công ty thương mại Hà Nội 240.000.000 2013 8 Lập dự án đầu tư công trình trụ sở Viện kiểm sát nhân dân thành phố Hà Tĩnh Khu đô thị Bắc – thành phố Hà Tĩnh – tỉnh Hà Tĩnh Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Hà Tĩnh 95.000.000 2014 9 Lập báo cáo KTKT Viện kiểm sát nhân dân huyện Hoành Bồ tỉnh Quảng Ninh Khu đô thị Bắc sông Trới, huyện Hoành Bồ, tỉnh Quảng Ninh Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Quảng Ninh 360.000.000 2015 Và các khách sạn, biệt thự nhà hàng của các chủ đầu tư cá nhân khác TT Tên công trình Địa điểm Xây dựng Chủ đầu tư Giá hợp đồng Giá trị quyết toán Tgian thực hiện 1 Khu hỗn hợp đa năng – thuộc dự án “Làng văn hóa ẩm thực Nắng Sông Hồng” 306A Phố Phú Viên Tổ 1, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội Công ty cổ phần Nắng Sông Hồng 872’507’000 9102014 2 Cải tạo phòng tiếp khách, khu vệ sinh, hành lang.. 80Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội Công ty cổ phần đầu tư Khai thác cảng 1’087’163’000 112014 042015 Và một số biệt thự, nhà ở gia đình khác (Nguồn báo cáo phòng KTHC của Công ty TNHH Nhà Xanh) Bảng 2.1. Tổng hợp một số công trình Công ty đã thực hiện từ năm 2010 – 2015 1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty 1.3.1. Tầm nhìn Công ty có tốc độ tăng trưởng cao và bền vững, mang lại hiệu quả tối đa cho nhà đầu tư và điều kiện sống tốt nhất của con người. 1.3.2. Sứ mệnh Đem đến những tiện ích, công trình hiện đại, sang trọng và thẩm mỹ cho cộng đồng, xã hội. 1.4. Sản phẩm, thị trường và khách hàng của Công ty 1.4.1. Sản phẩm Sản phẩm của Công ty là các công trình xây dựng dân dụng đã hoàn thiện. Việc phát triển sản phẩm của Công ty chính là mục tiêu chủ yếu của Công ty nhằm đưa Công ty lên TOP trong thị trường hiện nay. Các công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn 4 sao, tổ hợp công trình dịch vụ, trụ sở cơ quan, văn phòng, nhà hàng, các công trình nội, ngoại thất cần được đầu tư các trang thiết bị tiên tiến nhằm đảm bảo về mặc an toàn và thẩm mĩ. Đối với các lĩnh vực như: Tư vấn thiết kế, Tư vấn quản lý dự án cần phải chú trọng hơn nữa, đặc biệt phả nắm bắt được tâm lý khách hàng từ đó mới tạo ra được một sản phẩm tốt nhất. 1.4.2. Thị trường Thị trường của Công ty theo phạm vi địa lý là toàn bộ các tỉnh ở phía Bắc. Do thị trường ở Hà Nội tập trung rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tương tự Công ty nên để tránh đối đầu trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh mạnh như tôn Phương Nam, tấm lợp kim loại Olympic, hay AustNam. Công ty tập trung vào thị trường các tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Hà Tây, Nam Định,… và các tỉnh ở vùng xa như Lai Châu, Sơn La, Móng Cái Quảng Ninh… 1.4.3. Khách hàng Đặc điểm mặt hàng kinh doanh của Công ty là các công trình xây dựng, tuy lượng khách hàng ít nhưng thường khách hàng sẽ làm công trình xây dựng lớn. Nguồn nhân lực do công ty cung cấp đầy đủ, kịp thời, đảm bảo chất lượng nên đã đảm bảo tính liên tục và hiệu quả trong hoạt động của Công ty. Chính điều đó đã giúp Công ty giữ được “chữ tín” với khách hàng và biến họ thành khách hàng truyền thống của mình. 1.5. Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng hành chính của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh) Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 1. Quan hệ tổ chức quản lý: Mũi tên 1 chiều chỉ quan hệ lãnh đạo quản lý Mũi tên 2 chiều chỉ sự hợp tác hỗ trợ giữa các bộ phận 2. Biên chế các đầu mối chính: Ban giám đốc: 1 Giám đốc; 2 Phó giám đốc. Phòng nghiệp vụ: 1 Trưởng phòng, 1 Phó phòng và các nhân viên. CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 2.1. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 2.1.1. Chiến lược sản xuất kinh doanh Việc xác định chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp là hết sức cần thiết. Vậy nên, đối với Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh luôn đề cáo chiến lược kinh doanh là mấu chốt hàng đầu. Để xây dựng chiến lược kinh doanh phải xuất phát từ nhiều cơ sở khác nhau. Trong đó có 3 cơ sở chủ yếu thường được gọi là tam giác chiến lược: Khách hàng Khả năng của doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh. • Căn cứ và khách hàng: Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được phải phụ thuộc vào khách hàng, hay nói cách khác là phải thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Do vậy, người ta nói khách hàng là cơ sở của mọi chiến lược kinh doanh. Để chiến lược kinh doanh thực sự dựa vào khách hàng, khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải phân chia thị trường . Trên cơ sở đó, xác định tỷ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải có bổn phận chiếm được. Các nhà chiến lược thường sử dụng 2 cách phân chia: + Phân chia theo mục tiêu : Căn cứ vào mục đích của khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm hay dịch vụ. + Phân chia theo khả năng đáp ứng khách hàng: xem xét khả năng, nguồn lực của doanh nghiệp so vơi yêu cầu của thị trường. Sự phân chia này sẽ giúp cho doanh nghiệp chọn được phần phù hợp của thị trường với khả năng và nguồn lực của mình, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh có tính khả thi cao. • Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp Khả năng khai thác thế mạnh của một doanh nghiệp rất đa dạng bởi vì bất cứ một doanh nghiệp nào so với các doanh nghiệp khác cũng có mặt mạnh hơn, mặt yếu hơn. Khi hoạch định chiến lược kinh doanh cần khai thác triệt để mặt mạnh và dần dần biết khắc phục mặt yếu kém. Mặt khác, doanh nghiệp cần phải biết dụng nhân tố nguồn lực một cách cân đối và có hiệu quả. Ba nguồn lực cơ bản là: con người, tiền vốn, vật lực. • Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY

DỰNG NHÀ XANH 3

1.1 Tổng quan về Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh 3

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty 3

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty 6

1.3.1 Tầm nhìn 6

1.3.2 Sứ mệnh 6

1.4 Sản phẩm, thị trường và khách hàng của Công ty 6

1.4.1 Sản phẩm 6

1.4.2 Thị trường 6

1.4.3 Khách hàng 6

1.5 Cơ cấu tổ chức 7

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH 9

2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 9

2.1.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh 9

2.1.2 Quá trình sản xuất kinh doanh 10

2.2 Vai trò, ý nghĩa của quản trị nhân lực đối với Công ty 11

2.2.1 Vai trò 11

2.2.2 Ý nghĩa 12

2.3 Chiến lược quản trị nhân sự của Công ty 12

2.4 Thực hiện chế độ chính sách cho người lao động 13

2.4.1 Quy định chung 13

2.4.2 Hoạch định nhân sự 13

2.4.2.1 Tình hình lao động 13

2.4.2.2 Kế hoạch tuyển dụng tương lai 16

2.4.3 Chính sách tuyển dụng 16

2.4.4 Chính sách đào tạo 20

2.4.4.1 Đặt nền tảng cho huấn luyện đào tạo 20

2.4.4.2 Nội dung đào tao 20

2.4.5 Chính sách tiền lương 23

2.4.6 Khen thưởng và kỷ luật 26

CHƯƠNG 3 MỤC TIÊU THỰC TẬP, NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂNCÔNG VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 29

3.1 Mục tiêu thực tập tốt nghiệp 29

3.2 Nội dung công việc được phân công 29

3.3 Phương pháp thực hiện 30

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ THỰC TẬP 31

TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY

DỰNG NHÀ XANH 1.1 Tổng quan về Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh

- Tên Công ty: Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh

- Tên giao dịch: GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY AND DESIGN COMPANY LIMITED

- Tên viết tắt: GHCAD CO., LTD

- Địa chỉ: 50 Quán Sứ - Phường Hàng Bông - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty

Được thành lập theo Giấy phép Đầu tư do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nộicấp lần 1 số 0104002783 ngày 07 tháng 03 năm 2008 và sửa đổi bổ sung lần 6 số

0102674840 ngày 23 tháng 10 năm 2015 với tên gọi “Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh” (tên giao dịch “GREEN HOUSE CONSTRUTION CONSULTANTCY

AND DESIGN COMPANY LIMITED”)

Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh là nơi tập trung của những kiếntrúc sư có trình độ cao, các kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên trẻ đầy sáng tạo, năng động, độingũ quản lý kỹ thuật có bề dày kinh nghiệm, nên Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựngNhà Xanh đã khẳng định mình bằng nhiều hợp đồng lớn, đòi hỏi trình độ, kinh nghiệmcao trên các lĩnh vực:

+ Tư vấn thiết kế

+ Tư vấn quản lý dự án

+ Thi công xây dựng

+ Giám sát, tư vấn đấu thầu các dự án

+ Công trình có quy mô từ lớn đến nhỏ như: Khách sạn 4 sao, tổ hợp công trìnhdịch vụ, trụ sở cơ quan, văn phòng, nhà hàng, các công trình nội, ngoại thất.

Từ năm 2010 đến năm 2015, Công ty đã thực hiện thành công một số dự án như sau:

Xây dựng Chủ đầu tư

Giá hợp đồng

T/gian thực hiện

Doanh nghiệp

tư nhân kháchsạn Thuỳ Anh

520.000.000

2009-2010

3 Cải tại nhà điều hành

và xây mới Nhà ở cán

bộ nhà máy thép

Thăng Long - Kan Sai

Km18 - QL5 - Lê Thiện - An

Dương - Hải Phòng

Công ty cổ phần thép Thăng Long –Kan Sai

Dương - Hải Phòng

Công ty cổ phần thép Thăng Long –Kan Sai

114.400.000 2010

5 Khách sạn Church 2 95 Hàng Gai, Hà

Nội

Hợp tác xã 28.660 USD 2010

6 lập thiết kế, dự toán

công việc: San nền,

hàng rào tạm khu đất

xây dựng công trình

trụ sở Viện kiểm sát

nhân dân tối cao

Lô D29, khu đô thị mới Cầu Giấy, phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội

Văn phòng Viện kiểm sátnhân dân tối cao

33.720.000 2013

7 Lập thiết kế khách sạn

45 Hàng Bồ

45 Hàng Bồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Công ty siêu thị hà nội – tổng công ty thương mại

Hà Nội

240.000.000 2013

8 Lập dự án đầu tư công

trình trụ sở Viện kiểm

sát nhân dân thành

phố Hà Tĩnh

Khu đô thị Bắc – thành phố Hà Tĩnh – tỉnh Hà Tĩnh

Viện kiểm sátnhân dân tỉnh

Hà Tĩnh

95.000.000 2014

9 Lập báo cáo KTKT

Viện kiểm sát nhân

dân huyện Hoành Bồ

-tỉnh Quảng Ninh

Khu đô thị Bắc sông Trới, huyện Hoành Bồ, tỉnh Quảng Ninh

Viện kiểm sátnhân dân tỉnh Quảng Ninh

360.000.000 2015

Và các khách sạn, biệt thự nhà hàng của các chủ đầu tư cá nhân khác

Xây dựng Chủ đầu tư

Giá hợp đồng/

Giá trị quyết toán

T/gian thực hiện

1 Khu hỗn hợp đa năng

– thuộc dự án “Làng

văn hóa ẩm thực Nắng

Sông Hồng”

306A- Phố Phú Viên- Tổ 1, phường Bồ Đề, quận Long Biên,

Hà Nội

Công ty cổ phần Nắng Sông Hồng

872’507’00

0

10/2014

9-2 Cải tạo phòng tiếp

khách, khu vệ sinh,

hành lang

80-Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm,

TP Hà Nội

Công ty cổ phần đầu tư Khai thác cảng

1’087’163’0

00

11/2014-04/2015

Và một số biệt thự, nhà ở gia đình khác

(Nguồn báo cáo phòng KTHC của Công ty TNHH Nhà Xanh)

Bảng 2.1 Tổng hợp một số công trình Công ty đã thực hiện từ năm 2010 – 2015

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của Công ty

1.3.1 Tầm nhìn

Công ty có tốc độ tăng trưởng cao và bền vững, mang lại hiệu quả tối đa cho nhà đầu tư và điều kiện sống tốt nhất của con người

ra được một sản phẩm tốt nhất.

1.4.2 Thị trường

Thị trường của Công ty theo phạm vi địa lý là toàn bộ các tỉnh ở phía Bắc Do thịtrường ở Hà Nội tập trung rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng tương tự Công tynên để tránh đối đầu trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh mạnh như tôn Phương Nam, tấmlợp kim loại Olympic, hay AustNam Công ty tập trung vào thị trường các tỉnh lân cậnnhư Bắc Ninh, Hà Tây, Nam Định,… và các tỉnh ở vùng xa như Lai Châu, Sơn La, MóngCái - Quảng Ninh…

(Nguồn: Phòng hành chính của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh)

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà

Xanh

1 Quan hệ tổ chức quản lý:

- Mũi tên 1 chiều chỉ quan hệ lãnh đạo quản lý

- Mũi tên 2 chiều chỉ sự hợp tác hỗ trợ giữa các bộ phận

2 Biên chế các đầu mối chính:

- Ban giám đốc: 1 Giám đốc; 2 Phó giám đốc.

-Phòng nghiệp vụ: 1 Trưởng phòng, 1 Phó phòng và các nhân viên.

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG NHÀ XANH

2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

2.1.1 Chiến lược sản xuất kinh doanh

Việc xác định chiến lược sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp là hết sức cầnthiết Vậy nên, đối với Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh luôn đề cáochiến lược kinh doanh là mấu chốt hàng đầu

Để xây dựng chiến lược kinh doanh phải xuất phát từ nhiều cơ sở khác nhau.Trong đó có 3 cơ sở chủ yếu thường được gọi là tam giác chiến lược:

Để chiến lược kinh doanh thực sự dựa vào khách hàng, khi xây dựng chiến lượckinh doanh phải phân chia thị trường Trên cơ sở đó, xác định tỷ trọng khách hàng màdoanh nghiệp phải có bổn phận chiếm được Các nhà chiến lược thường sử dụng 2 cáchphân chia:

+ Phân chia theo mục tiêu : Căn cứ vào mục đích của khách hàng trong việc sửdụng sản phẩm hay dịch vụ

+ Phân chia theo khả năng đáp ứng khách hàng: xem xét khả năng, nguồn lực củadoanh nghiệp so vơi yêu cầu của thị trường Sự phân chia này sẽ giúp cho doanh nghiệpchọn được phần phù hợp của thị trường với khả năng và nguồn lực của mình, từ đó xâydựng chiến lược kinh doanh có tính khả thi cao

 Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp

Khả năng khai thác thế mạnh của một doanh nghiệp rất đa dạng bởi vì bất cứ mộtdoanh nghiệp nào so với các doanh nghiệp khác cũng có mặt mạnh hơn, mặt yếu hơn Khihoạch định chiến lược kinh doanh cần khai thác triệt để mặt mạnh và dần dần biết khắcphục mặt yếu kém Mặt khác, doanh nghiệp cần phải biết dụng nhân tố nguồn lực mộtcách cân đối và có hiệu quả Ba nguồn lực cơ bản là: con người, tiền vốn, vật lực.

 Căn cứ vào đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh là một trong những yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanhnghiệp Nếu khách hàng là mục tiêu hàng đầu của công ty đòi hỏi sự thoả mãn khách hàng

để thu lơi nhuận thì đối thủ cạnh tranh chính là một trong những tác nhân chính yếu ảnhhưởng tới sự tới sự thành công của doanh nghiệp

Để xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cần căn cứ vào sự so sánhkhả năng của doanh nghiệp mình với đối thủ cạnh tranh để thông qua đó doanh nghiệptìm ra được lợi thế cho mình

2.1.2 Quá trình sản xuất kinh doanh

Bảng 2.5 Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH tư vấn thiết kế

xây dựng Nhà Xanh năm 2014, 2015

5 Chi phí quản lý doanh

nghiệp

22 33.013.819 42.935.299 30,05

6 Chi phí bất thường 43 18.936.964 32.798.985 73,2

7 Lợi tức trước thuế 60 175.698.646 238.824.229 35,93

8 Thuế lợi tức phải nộp 70 56.233.567 76.423.753 35,93

9 Lợi tức sau thuế 80 119.475.079 162.400.476 35,93

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà

Xanh năm 2014, 2015)

Qua báo cáo trên , ta thấy tổng doanh thu năm 2015 tăng 240.451.000đ so với năm

2014 tức tăng lên gần 20% so với năm 2014; lợi nhuận tăng lên 42.925.379đ so với năm

2014 (35,93%) Măc dù đây là một con số không lớn nhưng nó là một dấu hiệu tốt của sựphát triển, thể hiện một sự cố gắng lớn

Tuy nhiên, chi phí quản lý năm 2015 lại tăng lên Điều này chứng tỏ hoạt động quản

lý của công ty chưa thực sự có hiệu quả Nguyên nhân của vấn đề này là do cơ cấu tổchức Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh chưa thực sự ổn định cả về độingũ cán bộ quản lý và nhân viên Chính vì vậy, công ty càn phải có những biện pháp điềuchỉnh thích hợp để công ty phát triển vững chắc

2.2 Vai trò, ý nghĩa của quản trị nhân lực đối với Công ty

2.2.1 Vai trò

Quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúpcho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường Tầm quan trọng của quản trị nhân lựctrong tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng của con người Con người là yếu tố cấuthành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức Nguồn nhânlực là một trong những nguồn lực không thể thiếu được của tổ chức nên quản trị nhân lựcchính là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức

Mặt khác, quản lý các nguồn lực khác cũng sẽ không có hiệu quả nếu tổ chứckhông quản lý tốt nguồn nhân lực, vì suy đến cùng mọi hoạt động quản lý đều thực hiệnbởi con người.

Đối với Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh, việc quản trị nguồn

nhân lực có tầm quan trọng rất lớn, tác động trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanhcũng như hiệu quả của các công trình xây dựng Từ đó, Công ty luôn coi trọng con người

là yếu tố làm nên sự thành công và lợi nhuận của Công ty

2.3 Chiến lược quản trị nhân sự của Công ty

Qua kinh nghiệm công ty đã xây dựng được bằng mô tả công việc chi tiết Dựa vàonhững bảng này mà công ty khi tuyển nhân viên mới, họ biết rõ nhân viên mới còn thiếucác kỹ năng nào Ít khi một công ty nào tuyển được người mới có đầy đủ trình độ phù hợptheo bảng đặc điểm công việc Dù lâu hay mau những người mới được tuyển dụng phảiqua một thời kỳ đào tạo

Tuy mục đích kinh doanh là lợi nhuận, nhưng Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây

dựng Nhà Xanh đã có những chính sách cụ thể, rõ ràng về sử dụng lao động, thứ tự ưutiên trong vận hành doanh nghiệp là: CON NGƯỜI, TÀI CHÍNH, CÔNG NGHỆ

Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh là một công ty có trình độ kỹ

thuật công nghệ cao, nhưng đã ưu tiên giải quyết những vấn đề thuộc về con người trướctiên như:

 Tuyển mộ và đào tạo đội ngũ lực lượng CBNV và lao động trẻ có kiến thức và

kỹ thuật tay nghề cao, làm nền tảng cho các chiến lược kinh doanh và dịch vụ

 Huấn luyện nâng cao tay nghề, đào tạo dài hạn cho các kỹ thuật viên, các nhàquản trị.

 Chăm lo sức khỏe, đời sống cán bộ công nhân viên và điều phải làm cho được

là đào tạo ra một môi trường có lợi nhất đối với tâm lý người lao động

Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh có đồng phục riêng, nhân viên

công ty có tác phong công nghiệp và tinh thần làm việc quên mình vì công ty

2.4 Thực hiện chế độ chính sách cho người lao động

2.4.1 Quy định chung

Trong quá trình hoạt động công ty luôn tuân thủ các điều khoản trong bộ luật laođộng Việt Nam cũng như các quy định của nhà nước Khi bộ luật lao động Việt Nam vàcác quy định khác của nhà nước có thay đổi, công ty nghiên cứu và thông báo các điềuchỉnh bổ sung liên quan đến nội quy của công ty đến các nhân viên

Người lao động phải tuyệt đối tuân thủ thỏa thuận lao động đã ký kết cũng nhưtuân thủ các điều chỉnh, bổ sung mà công ty thay đổi sau này theo quy định nhà nước

2.4.2 Hoạch định nhân sự

2.4.2.1 Tình hình lao động

Tổng số lao động của công ty tính đến thời điểm tháng 9/2015 là 373 người Cơcấu lao động phân theo trình độ được thể hiện dưới bảng sau:

Bảng 2 Cơ cấu lao động phân theo trình độ

Cán bộ có trình độ đại học và trên đại học 123 32,97

(Nguồn: Phòng nhân sự – Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh)

Bảng 3 Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi của Công ty

(Nguồn: Phòng nhân sự – Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh)

Từ bảng số liệu nêu trên cho thấy đội ngũ lao động nam chiếm 62.5% số còn lại làlao động nữ Độ tuổi lao động đa số ở tuồi từ 31-40 ( 39.5%) Đứng thứ hai là đội ngũ laođộng dưới 30 tuổi ( 25%) Điều này cho thấy phần đông đội ngũ lao động trong công tycòn rất trẻ Có được đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhanh nhẹn là một lợi thế rất lớn đối vớicông ty Trong thời buổi hiện nay thì kinh nghiệm và sự chín chắn là một yếu tố khôngthể thiếu đối với các nhà quản trị

Với chiến lược phát triển hiện nay, Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà

Xanh xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của công ty

Ngoải ra, Nhằm góp phần vào xây dựng Công ty ngày càng vững mạnh, nguồnnhân lực là một bộ phận không thể thiếu để làm nên thành công Dưới dây là bảng thống

kê nhân sự chủ yếu của Công ty thông qua bảng 2.5 như sau:

Bảng 2.4 Nguồn nhân sự của Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh

TT Họ và tên Chức vụ Bằng cấp Ghi chú

1 Đào Ngọc Lân Giám đốc Kiến trúc sư Chủ nhiệm thiết

kế hạng 1

2 Phạm Quang Minh Phó Giám đốc Kiến trúc sư

3 Bùi Đức Huy Trưởng phòng

TK kiến trỳc Kiến trúc sư

8 Đinh Khắc Tuấn Trưởng phòng

Kỹ thuật Kỹ sư xây dựng

9 Phạm Hoàng Giang

KS cầu đường

KS xây dựng

KS định giỏ

14 Nguyễn Thu Hiền Kỹ sư hệ thống điện

nghành năng lượng

16 Trần Danh Phong Kỹ sư ngành điện khớ

húa xớ nghiệp

17 Nguyễn Văn Tuấn Kỹ sư XD ngành mụi

trường nước- CT nước

18 Đinh Quốc Hựng

Kỹ sư xõy dựngchuyờn ngành cấpthoỏt nước

19 Nguyễn Hoành Thi Kỹ sư điện tử, viễn

22 Nguyễn Trung Kiờn Kỹ sư an toàn phũng

chỏy chữa chỏy

(Nguồn: Phòng nhân sự Công ty TNHH tư vấn thiết kế xây dựng Nhà Xanh)

2.4.2.2 Kế hoạch tuyển dụng tương lai

Trong xu thế hội nhập hiện nay, nhu cầu nhân lực là vô cùng quan trọng và rất lớn,nhất là nguồn nhân lực có tay nghề để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cáchnhanh chóng mọi lúc mọi nơi Trong năm 2016 công ty cần thêm khoảng 10 kỹ thuật viên

để phục vụ khách hàng Như vậy chẳng những cần bổ sung thêm nhân lực mà công ty cầnphải giữ chân nguồn nhân lực cũ bằng các chính sách ưu đãi và chế độ đãi ngộ phù hợpvới năng lực và sự đóng góp của họ vào sự phát triển của công ty

2.4.3 Chính sách tuyển dụng

 Tuyển dụng:

Vấn đề tuyển dụng được công ty xem như là một trong những biện pháp chủ yếucủa chiến lược về con người Tiêu chuẩn hàng đầu của việc tuyển dụng là xác định nănglực và đánh giá dự báo về đạo đức thông qua các bước sau:

- Người được tuyển dụng: thông qua việc nghiên cứu hồ sơ có thể loại bớt một sốứng viên hoàn toàn không đáp ứng các tiêu chuẩn công việc đưa ra, có thể giảm bớt chiphí tuyển dụng cho doanh nghiệp

- Phỏng vấn sơ bộ: thường kéo dài khoảng 5-10 phút, được sử dụng nhằm loại bỏngay những ứng viên không đạt tiêu chuẩn, hoặc yếu kém rõ rệt hơn những ứng viên khác

mà khi nghiên cứu hồ sơ chưa phát hiện ra

- Xem xét đơn xin việc: học vấn, kinh nghiệm, quá trình công tác, khả năng trithức, tính tình đạo đức, nguyện vọng