Kĩ năng mềm liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, khả năng hoà nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người; là những kĩ năng liên quan đến việc hoà mình vào hay tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể hoặc tổ chức.
Trang 1CBGD: TS.Lê Thị Thu Hà
Chương 4:
KỸ̃ NĂNG QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO NHÀ TRƯỜNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC KHOA TÂM LÝ – GIÁO DỤC
Trang 21.Kĩ năng
Kĩ năng cứng liên quan
đến chuyên môn, đến một
loại kiến thức cụ thể, ví dụ
kĩ năng giải toán, kĩ năng
bình giảng một tác phẩm
văn học
Kĩ năng mềm liên quan đến việc sử dụng ngôn ngữ, khả năng hoà nhập
xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp dụng vào việc giao tiếp giữa người với người; là những kĩ năng liên quan đến việc hoà mình vào hay tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể hoặc tổ chức
Trang 3Để thành công của một người nào đó, cần có tới bao nhiêu
% kỹ̃ năng mềm, bao nhiêu % kỹ̃ năng
cứng?
Trang 4- Kĩ năng học và tự học
- Kĩ năng lắng nghe
- Kĩ năng thuyết trình
- Kĩ năng giải quyết vấn đề
- Kĩ năng tư duy sáng tạo.
- Kĩ năng quản lí bản thân và tinh thần tự tôn.
- Kĩ năng đặt mục tiêu/tạo động lực làm việc.
- Kĩ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp.
- Kĩ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ.
- Kĩ năng làm việc đồng đội.
- Kĩ năng đàm phán.
- Kĩ năng tổ chức công việc hiệu quả.
- Kĩ năng lãnh đạo bản thân
Theo quan điểm Mỹ:
Trang 51) Kĩ năng giao tiếp
2) Kĩ năng làm việc đồng đội
3) Kĩ năng giải quyết vấn đề
4) Kĩ năng sáng tạo và mạo hiểm
5) Kĩ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc 6) Kĩ năng quản lí bản thân
7) Kĩ năng học tập
8) Kĩ năng công nghệ
Trang 61) Kĩ năng giao tiếp
2) Kĩ năng giải quyết vấn đề
3) Kĩ năng tư duy và hành vi tích cực
4) Kĩ năng thích ứng
5) Kĩ năng làm việc với con người
6) Kĩ năng nghiên cứu khoa học, công nghệ và toán
Quan điểm của Canada
Trang 71) Kĩ năng tính toán.
2) Kĩ năng giao tiếp
3) Kĩ năng tự học và nâng cao năng lực cá nhân
4) Kĩ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông
5) Kĩ năng giải quyết vấn đề
6) Kĩ năng làm việc với con người
Quan điểm của Anh
Trang 8 Quan điểm của Singapore
1) Kĩ năng công sở và tính toán
2) Kĩ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông 3) Kĩ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
4) Kĩ năng sáng tạo và mạo hiểm
5) Kĩ năng giao tiếp và quản lí quan hệ
6) Kĩ năng học tập suốt đời
7) Kĩ năng tư duy mở toàn cầu
8) Kĩ năng tự quản lí bản thân
9) Kĩ năng tổ chức công việc
10) Kĩ năng an toàn lao động và vệ sinh sức khoẻ
Trang 9 Kỹ năng học và tự học.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc
Kỹ năng tư duy sáng tạo và mạo hiểm
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng làm việc đồng đội
Kỹ năng đàm phán
Ở Việt Nam
Trang 102 Kĩ năng thực hiện các chức năng quản lý
Kĩ năng
kế hoạch hoá
Kĩ năng
tổ chức
Kĩ năng kiểm tra
Kĩ năng chỉ đạo
Trang 113 Kĩ năng quản lý
Các kĩ năng
kĩ thuật
Các kĩ năng liên nhân cách
Các kĩ năng
giao tiếp
Trang 12Chuyên môn- kỹ thuật
Liên nhân cách-Giáo tiếp
Nhận thức - Khái quát