Quản lý nguồn nhân lực tại công ty tài chính cổ phần điện lực

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --- NGUYỄN THỊ KIM NGỌC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN THỊ KIM NGỌC

QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

-

NGUYỄN THỊ KIM NGỌC

QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế

Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN MẠNH TUÂN

Hà Nội - 2015

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Số liệu nêu trong luận văn là trung thực Những kết luận khoa học của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào

LỜI CẢM ƠN

Luận văn là kết quả quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm trong quá trình thực tiễn công tác, với sự cố gắng nỗ lực của bản thân

Lời đầu tiên tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Mạnh Tuân là người trực tiếp hướng dẫn khoa học, đã tận tình hướng dẫn cho tôi cả chuyên môn và phương pháp nghiên cứu và chỉ bảo cho tôi nhiều kinh nghiệm trong thời gian thực hiện đề tài

Tôi xin chân thành cám ơn các thầy, cô giáo trong Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội và bạn bè đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng như trong quá trình hoàn thành luận văn này

Sau cùng, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học cũng như thực hiện luận văn

Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng của bản thân, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót Tôi mong nhận được sự góp ý chân thành của các Thầy Cô, đồng nghiệp

và bạn bè để luận văn được hoàn thiện hơn

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ iii

PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined

THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

Error! Bookmark not defined

1.1 Những công trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề nguồn nhân lực, phát

triển NNL Error! Bookmark not defined

1.1.1 Nghiên cứu cơ sở lý luận, tìm hiểu, phân tích nội hàm về quản lý NNL

Error! Bookmark not defined 1.1.2 Quản lý NNL tại các doanh nghiệp Error! Bookmark not defined

1.2 Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined

1.2.1 Khái niệm, vai trò và chức năng của quản lý nguồn nhân lực Error!

Bookmark not defined

1.2.2 Nội dung của QLNNL Error! Bookmark not defined 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả QLNNL Error! Bookmark not defined

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới QLNNL Error! Bookmark not defined 1.4 Kinh nghiệm thực tiễn về QLNNL tại một số doanh nghiệp Error!

Bookmark not defined

stock Company) Error! Bookmark not defined

defined

1.4.3 Bài học kinh nghiệm Error! Bookmark not defined

Error! Bookmark not defined

2.1 Phương pháp luận Error! Bookmark not defined

2.1.1 Phương pháp duy vật biện chứng Error! Bookmark not defined 2.1.2 Phương pháp luận duy vật lịch sử: Error! Bookmark not defined

2.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể: Error! Bookmark not defined

2.2.1 Phương pháp phân tích tổng hợp và so sánh phối hợp với phương pháp

ý kiến chuyên gia Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phương pháp mô hình hóa và phân tích định lượng, phân tích thống kê Error!

Bookmark not defined

2.2.3 Phương pháp đối chiếu so sánh, phân tích, khái quát hóa, phương pháp

logic Error! Bookmark not defined

2.3 Phương án thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.4 Phương pháp nghiên cứu khác Error! Bookmark not defined 2.5 Công cụ để thực hiện luận văn: Error! Bookmark not defined

2.5.1 Công cụ tra cứu trực tuyến Error! Bookmark not defined 2.5.2 Công cụ phân tích Error! Bookmark not defined

2.6 Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu: Error! Bookmark not defined

2.6.1 Địa điểm: Error! Bookmark not defined 2.6.2 Thời gian: Error! Bookmark not defined

CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN ĐIỆN LỰC Error! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan về Công ty Tài chính Cổ phần Điện lựcError! Bookmark not

defined

defined

3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty Error! Bookmark not defined 3.1.4 Nguồn lực của công ty Error! Bookmark not defined

3.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Tài chính Cổ phần

Điện lực Error! Bookmark not defined

3.2.1 Hoạch địnhNNL Error! Bookmark not defined 3.2.2 Tuyển dụng NNL Error! Bookmark not defined

3.2.4 Đánh giá người lao động Error! Bookmark not defined 3.2.5 Trả công và đãi ngộ Error! Bookmark not defined

3.3 Đánh giá chung công tác quản lý nguồn nhân lực của Công ty Tài chính Cổ

phần Điện lực Error! Bookmark not defined

3.3.1 Những kết quả đạt được Error! Bookmark not defined 3.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân Error! Bookmark not defined

QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN

ĐIỆN LỰC Error! Bookmark not defined 4.1 Phương hướng phát triển của Công ty Error! Bookmark not defined

4.1.1 Phương hướng chung Error! Bookmark not defined

defined

4.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Tài

chính Cổ phần Điện lực Error! Bookmark not defined

4.2.1 Xây dựng bộ máy QLNNL Error! Bookmark not defined 4.2.2 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển NNLError! Bookmark not

defined

4.2.3 Nâng cao công tác hoạch định nguồn nhân lực và phân tích công việc

Error! Bookmark not defined 4.2.4 Nâng cao công tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined

4.2.5 Nâng cao công tác đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của người lao

động Error! Bookmark not defined 4.2.6 Hoàn thiện chính sách lương và chế độ đãi ngộError! Bookmark not

defined

4.2.7 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined

4.3 Các điều kiện thực hiện giải pháp Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined

TÀI LIỆU THAM KHẢO 1

i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TT Viết tắt Nguyên nghĩa

Tổ chức lao động quốc tế (International Labour Organization)

ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU

iii

DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ

TT Hình Nội dung Trang

công ty tài chính cổ phần Điện lực

54

1

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh, 2012 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực

Hà Nội: NXB Đại học KTQD

2 Công ty tài chính cổ phần Điện lực, 2011-2014 Báo cáo thường niên của Công

ty tài chính cổ phần Điện lực năm 2011-2014 Hà Nội

3 Lê Thị Hồng Điệp, 2010 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để hình thành nền kinh tế tri thức ở Việt Nam Đại học Kinh tế - ĐHQG Hà Nội

4 Phan Huy Đường, 2011 Giáo trình Quản lý nhà nước Hà Nội: Nxb Đại học

Quốc gia

5 Phan Huy Đường, 2012 Quản lý lao động nước ngoài tại Việt Nam Hà Nội,

Nxb Đại học Quốc gia

6 Nguyễn Việt Hà, 2012 Hoàn thiện công tác QL NNL tại sân bay Nội Bài Luận

văn thạc sĩ Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

7 Nguyễn Tuấn Hải, 2012 Nâng cao chất lượng NNL tại công ty Điện lực Huế Luận văn thạc sĩ Đại học Huế

8 Cảnh Chí Hoàng và Trần Vĩnh Hoàng, 2013 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở một số nước, bài học và kinh nghiệm cho Việt Nam Tạp chí Phát triển & Hội nhập, số 12

9 Lê Thị Hường, 2012 Đào tạo NNL chất lượng cao ngành du lịch tại Đà Nẵng

Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Đà Nẵng

trong qúa trình hội nhập kinh tế Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế quốc dân

11 Phạm Thành Nghị, 2006 Nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực trong quá trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước Hà Nội: NXB Khoa học xã hội

12 Hồ Quốc Phương, 2011 Đào tạo và phát triển NNL tại công ty Điện lực Đà Nẵng Luận văn thạc sĩ Đại học Đà Nẵng

13 Nguyễn Thị Thu Phương, 2011 Quản lý nhân lực tại công ty Cokyvina Luận

văn thạc sĩ Quản lý kinh tế Trường ĐHKT-ĐHQG Hà nội

2

14 Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm, 2013 Quản trị Nhân lực Hà Nội:

Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân

15 Nguyễn Văn Quân, 2013 Một số giải pháp thu hút và duy trì NNL tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt Nam Luận văn thạc sĩ Trường Đại học

Kinh tế Quốc dân

16 Nguyễn Hồng Sơn và Phan Huy Đừờng, 2013 Giáo trình Khoa học Quản lý

Hà Nội: Nxb ĐHQG Hà nội

17 Phạm Quỳnh Sơn, 2008 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Xí nghiệp dịch vụ và Cho thuê văn phòng - Công ty Cổ phần Ford Thăng Long

Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Lunghwa

18 Bùi Xuân Thắng, 2011 Giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Hội sở Vinh - Ngân hàng TMCP Bắc Á Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế

19 Phạm Thị Thơm, 2012 Nguồn nhân lực cho công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở Thành phố Hà Nội Luận văn thạc sĩ Đại học Quốc gia Hà Nội

20 Trần Thị Thu và Vũ Hoàng Ngân, 2013 Giáo trình Quản lý nguồn nhân l ực trong tổ chức công Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân

21 Trần Thị Thủy, 2010 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý NNL tại Công ty Điện Lực Thái Bình trong điều kiện tái cơ cấu ngành điện Việt nam Đề

tài NCKH

22 Đinh Văn Toàn, 2012 Phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015 Trường Đại học Kinh tế quốc dân

23 Trịnh Văn Toản, 2009 Nâng cao năng lực quản trị NNL của công ty giấy bãi bằng Việt Nam Luận văn thạc sĩ Trường ĐHKT- ĐHQG Hà Nội