Đề cương ôn tập marketing tổng hợp

- Phần lý thuyết gồm: phân tích lý thuyết và câu hỏi trắc nghiệm - Phần tình huống gồm: thiết kế nghiên cứu marketing và tình huống marketing.. Nguyên lý marketing - Khái niệm Marketing

NỘI DUNG ÔN TẬP MARKETING TỔNG HỢP

Giảng Viên: Ths Cao Minh Toàn

Bộ Môn: QTKD-Marketing.

A Đề thi có 2 phần: Phần lý thuyết 4 điểm và phần tình huống 6 điểm.

- Phần lý thuyết gồm: phân tích lý thuyết và câu hỏi trắc nghiệm

- Phần tình huống gồm: thiết kế nghiên cứu marketing và tình huống marketing.

- Sinh viên không được phép sử dụng tài liệu

- Thời gian làm bài là 180 phút

B Nội dung ôn

Phần I Nguyên lý marketing

- Khái niệm Marketing và Quản trị Marketing

- Quá trình hoạch định chiến lược marketing

- Phân tích môi trường marketing

- Hành vi mua của khách hàng tiêu dùng cá nhân

- Các Tiêu chí phân khúc

- Chọn lựa thị trường mục tiêu

- Vẽ sơ đồ định vị (quan trọng)

Phần II Nghiên cứu marketing

- Nghiên cứu Maketing là gì?

- Các ứng dụng của nghiên cứu marketing

- Phân tích tiến trình nghiên cứu Maketing

- Các nguồn dữ liệu chính trong nghiên cứu Maketing

- Các phương pháp thu thập dữ liệu, ưu nhược điểm khi thực hiện các phương pháp này

- Đo lường trong nghiên cứu?

Phần III Quản trị marketing

- Phân tích nhu cầu (needs), mong muốn (want), cầu (demand), sản phẩm (product), giá trị (value), chi phí (cost), sự thoả mãn (satisfaction), trao đổi (exchange), giao dịch (transaction), quan hệ (relationship), thị trường (market), marketing và tiếp thị viên (marketer) Cho ví dụ minh hoạ

- Làm thế nào để phân biệt được triết lý sản xuất, triết lý sản phẩm, triết lý bán hàng, triết lý marketing, và triết lý marketing xã hội? Hãy lấy ví dụ

cụ thể để giải thích sự khác biệt đó

- Các quan điểm quản trị Marketing

- Maketing – mix là gì? Giải thích mối quan hệ giữa các yếu tố trong maketing – mix?

- Ma trận SWOT là gì? Ý nghĩa của việc vận dụng ma trận SWOT trong phân tích môi trường để hình thành các chiến lược maketing?

- Mô hình năm tác lực cạnh tranh

- Chiến lược sản phẩm – thương hiệu

- Chiến lược giá

- Chiến lược phân phối

- Chiến lược truyền thông

- Lập kế hoạch Marketing

Phần IV: Tài liệu ôn tập

- Giáo trình giảng dạy môn học Quản trị Marketing (do giảng viên môn học biên soạn)

- Giáo trình giảng dạy môn học marketing căn bản (do giảng viên môn học biên soạn)

- Sách tham khảo:

o Philip Kotler, Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê

o Gary Armstrong & Philip Kotler, Marketing 6e An Introdution

o David J.Luck, Nghiên cứu Marketing, Nhà xuất bản Lao động - XH

o Các tư liệu trên báo, tạp chí và Internet về lĩnh vực marketing